Examen Del Curso de Formador de Formadores

Curso de Formación de Formadores www.ieformaciondeformadores.com

INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN DE FORMADORES

EXAMEN DEL CURSO DE FORMACIÓN DE FORMADORES

A continuación figuran las preguntas del examen de tu Curso de

Formación de Formadores. Responder correctamente al menos a 35 de las 50 preguntas hará que superes el curso

Para realizar el examen en la sección “Realizar examen” del aula virtual, y vete contestando a las preguntas según la respuesta que hayas señalado previamente en estas hojas.

Si tienes dudas en alguna pregunta envíanos un e-mail con ella. No pulses en “Realizar examen” hasta que nuestros tutores te hayan ayudado a resolverla.

Al superar el examen, estará disponible tu diploma en el Aula Virtual


PREGUNTAS DEL MÓDULO I

1. Una de las ventajas de la formación continua es:a. Mejora la satisfacción laboral, disminuyendo la motivación.

b. Facilita la promoción del trabajador.c. El trabajador disminuye el rendimiento y mejora la motivaciónd. Garantiza que el trabajador no va a dejar la empresa mientras dure la

formación, porque sería ilegal.

2. ¿Qué entidades componen el Patronato de la Fundación Tripartita?a. El Gobierno y la Oposición.b. Los sindicatos y las asociaciones de empresarios.c. Las empresas más representativas del IBEX35d. La Administración General del Estado, las organizaciones

empresariales y sindicales más representativas.

3. ¿En qué consiste la venta cruzada?a. Consiste en tratar de satisfacer otras necesidades que

puedan tener los clientes ofreciéndoles otros productos distintos a los que han ido a comprar.

b. Consiste en tratar de satisfacer las necesidades de los clientes ofreciéndoles exactamente el producto que han ido a buscar.

c. Consiste en ofrecer al cliente productos de otras empresas.d. Ninguna de las anteriores

4. Las fases del proceso de formación son:a. Identificación de las necesidades de formación, planificación y diseño

de la formación, implantación y evaluación de los resultados.b. Planificación del proyecto formativo, identificación de los destinatarios,

implantación y evaluación de las necesidades posteriores.c. Recibir a los alumnos, impartir la formación enviarles los resultados a la

direcciónd. Identificación de necesidades de formación, planificación y diseño de la

formación, implantación y colaboración con la gestión del cambio.

5. De los costes de la formación, la Fundación Tripartita puede cubrir:a. Los costes directos y los costes indirectos.b. Únicamente los costes directos.c. Solo el salario de los formadores que imparten los cursos.d. Los costes directos y una parte de los costes asociados.


6. Dentro de los costes asociados de la formación se incluyen:a) Los honorarios de los formadoresb) La factura de la luzc) La nómina de los trabajadores que realizan la formaciónd) Alquiler de las aulas

7. Entre los costes de la formación distinguimos los costes directos, los costes asociados y los costes salariales. Estos últimos son:

a) Los salarios de los formadoresb) Los costes salariales de los trabajadores cuando éstos emplean horas de

su jornada laboral para participar en acciones formativas.c) Todos los salarios (los de formadores, trabajadores y los de las personas

que gestionan la formación)d) Todas son ciertas

PREGUNTAS DEL MÓDULO II.

8. Las necesidades de formación se pueden definir en función de varios parámetrosa. El análisis de la organizaciónb. El análisis de la tareac. El análisis de los trabajadoresd. Todas las anteriores

9. El análisis de las necesidades del puesto…a. Hace un diagnóstico de la situación de la empresa de cara a plantear

nuevos procesos formativos.b. Sirve para describir los objetivos concretos que intervengan

en la mejora de la ejecución en el puesto.c. Responde a preguntas de dónde y cuándo puede usarse la formación en la

empresa. d. Ninguna de las anteriores

10. ¿Qué herramienta de recogida de información tiene como inconveniente que puede dar una imagen demasiado sesgada o parcial de las necesidades?

a. Los cuestionariosb. La observación

c. El briefing


d. a y b son ciertas

11. Entre las características del uso de cuestionarios para detectar las necesidades formativas se encuentran:

a. Obtienen poca información y consumen mucho tiempo.b. Es caro comparado con la mayoría del resto de métodos.c. Es difícil trabajar con los datos que ofrecen

d. Es fácil trabajar con los datos que ofrecen.

12. El modelo de decisiones críticas de Klein…:a. Identifica las dimensiones más importantes del puesto que deben ser parte

de la formación.b. Incluye una serie de categorías para evaluar el comportamiento de

dirección.c. Contribuye a la mejora continua gracias a las aportaciones de los clientesd. Estudia el proceso de toma de decisiones de los expertos.

PREGUNTA MÓDULO III.

13. La definición de un puesto de trabajo se basa en los siguientes puntos: a. Señalar cada una de las actividades que forman la tarea b. Señalar el modo en el que se realiza cada una de esas actividades c. Señalar los conocimientos y habilidades que ha de tener el trabajador para

realizar esas actividades

d. Todas las anteriores

14. Los análisis de competencias se centran en:a. Conocimientos, habilidades y actitudes.b. Conocimientos, habilidades y productividad.c. Conocimientos, productividad y actitudes.d. Ninguna de las anteriores

15. La política de formación:a. Ha de mantenerse estable a pesar de los cambios que atraviese la empresa


b. Ha de ser flexible según las condiciones propias de cada departamento y sector.

c. No ha de estar totalmente insertada en el sistema organizacionald. Ninguna de las anteriores

16. Dentro de los análisis competenciales, el tipo de análisis que recoge las habilidades, conocimientos y actitudes que el empleado necesitará desarrollar para mejorar en su actuación es un:

a. Análisis descriptivo.

b. Análisis predictivo c. Análisis prescriptito d. Análisis rectificativo

PREGUNTAS MÓDULO IV

17. Una característica de los objetivos de la formación es:a. Han de plantearse de forma genérica y abstracta.b. Han de ser medibles.c. Han de exponer la forma en la que se destacará sobre la competencia.d. Han de ser puestos en conocimiento de los clientes.

18. Una característica básica de los contenidos de la formación es:a. Los contenidos han de estar actualizados.b. Los contenidos han de estar estructuradosc. a y b son correctas.d. Ninguna es correcta

19. Dentro de la formación, una actividad en la que se trate de vincular un contenido teórico con experiencias vividas en la vida de los alumnos, es una actividad:

a. De desarrollob. De síntesisc. De evaluaciónd. De prevención

20. Una actividad en la que se le plantea al alumno que reproduzca con sus propias palabras el tema que acaba de ver, o bien parte de él, es una actividad:

a. De síntesis o resumen b. De introducción, motivación y conocimientos previos c. De desarrollod. De consolidación y ampliación


21. La principal diferencia entre el taller y el seminario, como metodologías formativas, estriba en que:

a. El taller tiene un carácter más prácticob. El seminario es una metodología para grandes grupos y el taller para

pequeños grupos.c. En el seminario nunca se utilizan vídeos de apoyo y en el taller síd. Ninguna de las anteriores.

PREGUNTAS MÓDULO V

22. Una de las disposiciones del aula más recomendables porque facilita la interacción entre todos los alumnos es:

a. Los alumnos sentados en forma de Ub. Los alumnos sentados por parejasc. Los alumnos sentados en filas paralelasd. a y c son correctas

23. Una característica del formador como coordinador es:a. Prepara y guía cada sesiónb. Selecciona los contenidosc. Determina los recursos didácticosd. a y c son correctas

24. Mantendrá mejor la atención de los alumnos aquel formador que:a. Controla bien el tiempob. Marca de forma clara dientes de sierra en su volumen y rapidez en la vozc. Gesticulad. Todas las anteriores

25. El “efecto ¡caramba!” esa. Una estrategia para finalizar rápido una sesión formativa b. Una técnica para interrumpir educadamente a un alumno que divaga

mucho al formular una preguntac. Una técnica para mantener la atención de la audienciad. Una forma rápida de establecer los objetivos de la sesión.

26. La modalidad formativa que consigue una mayor transferencia de lo aprendido a la ejecución real en el puesto de trabajo es:

a. La formación mixtab. La formación presencial con una metodología de conferenciac. La formación en el propio puesto de trabajod. Ninguna de las anteriores


27. Una dinámica que permite darnos cuenta de cómo gesticulamos y la expresión de nuestra cara cuando interactuamos con los demás es:

a. Escenificaciones (Role-Play)b. Entrenamiento en el puesto de trabajoc. Entrenamiento en vídeod. Ninguna de las anteriores

PREGUNTAS SOBRE LOS VÍDEOS

28. Señala cuál de estas es una finalidad de la formación:a. Lograr cambios relacionados con el aumento de la productividadb. Aumentar la calidadc. Diferenciar claramente los objetivos formativos de los objetivos

estratégicosd. a y b son correctas

29. Según los vídeos formativos, en formación definimos sinergia como:a. Obtener la ayuda de los superiores para realizar un trabajo industrialb. Aumentar la calidad y conseguir además reducir los costesc. Conseguir resultados que vayan más allá del aprendizaje d. Enfocar el plan estratégico de la empresa según sus puntos fuertes y

débiles

30. Los roles del formador para lograr sinergia son:a. Formador como experto en la materia y conocedor de la organizaciónb. Formador experto en metodologías activas y procedimientos inductivosc. Formador investigadord. Todas las anteriores

31. ¿Qué subtipos de alumnos podemos encontrar en formación?a. Alumnos matriculados voluntariamente, que pueden o bien querer solo un

título, o bien querer desarrollar competencias.b. Alumnos involuntariosc. a y b son correctasd. Ninguna de las anteriores

32. ¿Cuáles son las motivaciones del alumno de formación profesional para aprender?a. Carencia de conocimientosb. Actualización de conocimientosc. Crecimiento personal y profesional


d. Todas las anteriores

33. ¿Qué dos estrategias pueden ser motivadoras?a. Después de la formación: evidenciar las carencias formativasb. En el aula de formación: el alumno debe sentirse bien para querer aprenderc. Antes de la formación: evidenciar las carencias formativasd. La b y c son correctas

34. ¿Qué requiere el perfil del formador?a. Dominio de la materiab. Capacidad comunicativa y entusiasmo por la profesiónc. Habilidad en el manejo de situaciones en el aula

d. Todas son correctas

35. ¿Por qué es útil conocer las experiencias anteriores de formación de los alumnos de un curso relacionadas con lo que se va a impartir?

a. Para valorar el nivel de conocimientos que ya existe, saber qué añadir y conocer si hay que suplir una mala experiencia anterior de formación

b. Para aprender de los alumnos con respecto al tema tratadoc. Para entablar una buena relación con los alumnosd. No resulta de utilidad

36. ¿Cómo puede realizarse un correcto seguimiento de la formación?a. Elaborando un plan de acción personal y concreto donde se

marquen los objetivos que se van logrando.b. Anotando el número de preguntas que hacen los alumnos y viendo si va

disminuyendo este númeroc. Realizando una comparativa entre el absentismo producido en esa

formación y en otras formaciones similaresd. No puede hacerse un seguimiento

37. En formación, ¿qué son los procedimientos inductivos?a. Aquellos que parten de hablar de la realizad del alumno

para llegar a una teoría que tiene sentido para él.b. Los basados en el estudio de manualesc. Los basados en la evolución de diferentes empresas en un sector

determinadod. Ninguno de los anteriores

38. ¿Qué permite la “formación en directo”?a. Identificar prácticas que se realizan en la organización y conductas clave.b. Identificar las características de las políticas de una empresa de la

competenciac. Identificar los facilitadores o frenos organizativos de la competencia.d. Todas las anteriores


39. Según los vídeos de la formación, ¿cuál es una de las claves de la acción formativa?

a. Conceder protagonismo al alumno.b. Transmitir desde un punto de superioridad del formador sobre el alumnoc. Tener los fines orientados hacia los mediosd. Descuidar los detalles organizativos

40. Son formas de evaluar los resultados de una formación:a. Examen al finalizar el cursob. Examen después de finalizar el cursoc. Evaluar la globalización a otras área de la empresa y la transferencia al

puestod. Todas las anteriores

41. Son mecanismos para evaluar la transferencia al puestoa. Evaluación del desempeño b. Evaluación 360ºc. Evaluación de la personalidad y la red sociald. a y b son correctas

42. ¿Quién interviene en una “Evaluación 360º?a. Subordinadosb. Pares, trabajadores que están en el mismo nivel del organigramac. Superiores

d. Todos los anteriores

CASOS PRÁCTICOS:

43. ¿En una empresa para la que impartes formación desde hace 2 años, formación por la cual la empresa obtiene una bonificación de la Fundación Tripartita en las cuotas a la seguridad social, un alumno te dice que no ha recibido todavía el diploma del curso que le impartiste el año pasado

a. Le comunicas al alumno que los cursos que organizan las empresas privadas no son oficiales y por lo tanto no se hacen diplomas

b. Lo pones en conocimiento de la empresa porque tendrían que habérselo entregado en un plazo máximo de 2 meses después de finalizar la acción formativa

c. Le indicas que los diplomas de los cursos se entregan al finalizar el curso siguiente que se realice.

d. Le indicas que según la Ley Orgánica de Protección de Datos no se pueden realizar documentos que contengan datos personales


44. Como experto formador, una empresa ha escuchado hablar muy bien de ti. Eres invitado a una primera reunión en la que te piden que le expongas a la empresa el diseño de una formación que crees que podrías impartir para sus trabajadores. En esa reunión empezarías por:

a. Hablarles de los diseños de otras formaciones que hayas impartido ya, para plantear un diseño similar en la formación para esa empresa.

b. Realizar preguntas para detectar las necesidades que tiene la empresa en cuanto a formación, y en función de las respuestas les plantearías el diseño de la formación adaptada a esas necesidades

c. Hablar del método que se va a utilizar para la evaluación de los resultadosd. Especificar el período de implantación de la formación

45. Vas a impartir en unos meses un curso presencial superior de habilidades directivas para encargados de una empresa que tiene 500 trabajadores y se ha presupuestado por 3000 euros. El curso tendrá 10 alumnos y durará 10 horas. La empresa te pregunta si sabes el máximo que se podrán bonificar en las cuotas a la seguridad social.

a. Si disponen de todo el crédito formativo, el máximo será de 1300 eurosb. Las empresas de más de 250 trabajadores no se pueden bonificarc. Será de 300 euros por cada alumno, independientemente de las horas

de formaciónd. Las mujeres y menores de 35 años tienen una bonificación de 600 euros

por curso, solo cuando asistan al menos al 60% de la duración total.

46. Para recoger información sobre las necesidades formativas que tiene un grupo de trabajadores, una buena opción sería realizar entrevistas con:

a. El superior inmediato al trabajador que va a recibir la informaciónb. Los mismos trabajadoresc. En empresas pequeñas, el mismo gerented. Todas las anteriores pueden ser adecuadas

47. Como formador, al principio de la primera sesión de un curso que estás impartiendo, es adecuado hacer lo siguiente

a. Presentarte y aportar alguna pequeña reseña curricularb. Presentar la sesión con un pequeño esquema de los objetivos de esa sesiónc. Si el grupo no es muy numeroso, pedirle a los alumnos que se presentend. Todas las anteriores

48. En una reunión de trabajo tienes que presentar un nuevo plan estratégico que le permita a tu empresa salvar ciertas dificultades por las que está pasando. Pretendes que todo el mundo mantenga la atención hacia tu presentación. Por eso lo que haces es:

a. Me centro en mirar a una persona para asegurarme de que no me pongo nervioso.

b. Marco “dientes de sierra” con la voz.


c. Hago participar a quien me escuchad. b y c son correctas

49. Una empresa te ha pedido que impartas para su departamento de compras una formación sobre habilidades de negociación con proveedores. Pretende que después de la formación cada alumno haya mejorado de forma práctica sus habilidades en esos temas. Le propones una metodología basada en

a. Clases magistrales b. Talleresc. Conferenciasd. Ninguna de las anteriores

50. La empresa del punto anterior ha aceptado tu propuesta y te ha contratado el curso, que además va a ser bonificado. Antes de llegar al aula, buscarás siempre informarte previamente de:

a. El número de alumnos que vas a tener, solo si fuese de más de 25 personas. b. El perfil de los asistentes en cuanto a edad, estudios, conocimientos

previos, rango jerárquico, etc.c. El nombre de todos los alumnos.d. El porcentaje de alumnos que participan en la formación con respecto al

total de la plantilla de la empresa

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