Liderazgo y Gestión de la Internacionalización Sevilla, 09-03-2009 - 13-03-2009

Experiencias sobre la gestión de personas en empresas

multinacionales.

José Antonio Gallardo Navarro

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Experiencias practicas en la gestión de expatriados

• Contexto.• Motivos empresariales y del empleado.• Preocupaciones familiares.• Política fiscal.• Tendencias.• Rol de RRHH.• Proceso expatriación: Antes, durante y regreso• Política de expatriados, Manual de Expatriados.• Conclusiones.

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CONTEXTOLA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMIA ESTA INVOLUCRANDO A LAS EMPRESAS EN UNA DIMENSIÓN INTERNACIONAL.

CUESTIONES A CONSIDERAR, RESPUESTA COHERENTE:

•CARACTERISTICAS DEL PROYECTO EMPRESARIAL Y LOS OBJETIVOS.•SELECCIONAR A LAS PERSONAS CAPACES DE DESARROLLAR EL PROYECTO.•SUPERVISIÓN DEL DESARROLLO Y PLANIFICACIÓN DE REGRESO.

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CONTEXTO

• VISIÓN GLOBAL QUE ATIENDA

A LAS TRES DIMENSIONES ANTERIORES.

• ES UN PROCESO QUE REQUIERE UNA SOFISTICADA GESTIÓN:– ECONOMICA, LEGAL, POLITICA,

PSICOLOGICA, FAMILIAR Y SOCIO-CULTURAL.

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MOTIVOS EMPRESARIALES.• ASEGURAR EL ÉXITO DEL PROYECTO

EMPRESARIAL: LOS RESULTADOS ECONOMICOS Y LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO.

• PERFILES SOLICITADOS:– CONOCIMIENTOS TECNICOS.– TRAYECTORIA PROFESIONAL.– ADAPTACIÓN INTERCULTURAL

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MOTIVACIÓNDEL EMPLEADO• INTERES PROFESIONAL, DE APRENDIZAJE

Y PROYECTO ATRACTIVO.• EL ASPECTO ECONOMICO ES

COMPLEMENTARIO• ASUMIR EL RETO DE UNA AVENTURA

EMPRESARIAL Y PROFESIONAL.• CENTRA SU INTERES EN EL ÉXITO DEL

PROYECTO.

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PREOCUPACIONES FAMILIARES

ES LA PRIMERA CAUSA DEL RECHAZO A LA EXPATRIACIÓNEL QUE MENOS SE CUIDA Y EL PRIMER MOTIVO DE REGRESO.

REPERCUTEN EN EL ESTADO EMOCIAL Y PRODUCTIVIDAD DEL EMPLEADO,

CUANDO SE SELECCIONA A UN EXPATRIADO TAMBIEN SE ESTA SELECCIONANDO A SU CONYUGE, PAREJA O FAMILIA COMPLETA.

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POLITICA FISCAL

• IMPORTANCIA DE LA POLITICA FISCAL.

• COMPLEJIDAD DE LOS SISTEMAS TRIBUTARIOS.

• CONTRATACIÓN BUFETE EXPERTO FISCALIDAD EXPATRIADOS.

• ECUALIZACIÓN FISCAL.

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TENDENCIAS

CONTEXTO DE CRISIS ECONOMICA:

EXPATRIADOS SIN CARGAS FAMILIARES

CONTRATACION DE PERSONAL LOCAL

EXPATRIACIONES A CORTO PLAZO.

EXPATRIACIONES VIRTUALES

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ROL DE RRHH

• GESTIÓN ESTRATEGICA / GESTIÓN ADMTVA.

• DISEÑAR PLANES DE CARRERA DONDE LA ASIGNACIÓN ES UN PASO INTERMEDIO.

• DISEÑO POLITICA EXPATRIADOS, COORDINADA CON LA CENTRAL.

• ATRACTIVA Y FACILITADORA DEL INTERCAMBIO DE EMPLEADOS.

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ROL DE RRHH

•ASIGNAR RECURSOS Y ESTRUCTURA DE COORDINACIÓN CON LA CENTRAL.

•PLAN DE COMUNICACIÓN PARA FOMENTAR LAS ASIGNACIONES INTERNACIONALES DENTRO DEL PERSONAL.

•GESTIONES ADMINISTRATIVAS/COORDINACIÓN BUFETE EXTERNO.

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ANTES DE LAEXPATRIACIÓN

TRAYECTORIA PROFESIONAL, COMPETENCIAS Y DIMENSIÓN FAMILIAR

PERSONALIDAD DEL EMPLEADO: RELACIONAMIENTOINTERCULTURAL.

DURACIÓN DE LA EXPATRIACIÓN Y SITUACIÓN TRAS EL REGRESO.

ES UN ESCAPARATE SE FIJARAN EL RESTO DE POSIBLES CANDIDATOS A UNA ASIGNACIÓN INTERNACIONAL.

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DAVID EXPATRIADO EN SUDAN

http://www.youtube.com/watch?v=r9DRzaLDi_o

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DURANTE LAEXPATRIACIÓN

•ADAPTACIÓN AL NUEVO ENTORNO DEL EXPATRIADO Y SU FAMILIA:

•ADAPTACIÓN PROFESIONAL.

•CULTURAL

•ADAPTACIÓN FAMILIAR.

•EFECTO “ OUT OF SIGHT OUT OF MIND”

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EL REGRESO

• QUIEN FUE A SEVILLA, PERDIO SU SILLA.• INDEFINICIÓN Y FALTA DE CLARIDAD EN LA

PLANIFICACIÓN DEL REGRESO.• STATUS SOCIAL Y PROFESIONAL DEL

EXPATRIADO. “ NO SABEN QUE HACER CON ELLOS”.

• ES EL ASPECTO MÁS DELICADO Y COMPLICADO DE LA EXPATRIACIÓN.

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EL REGRESO

SI NO HAY PLANIFICACIÓN:

“VETE Y YA TE IREMOS CONTANDO”: • DESMOTIVACIÓN• SALIDA• PETICIÓN DE NUEVA EXP.

• CUANDO HAY PLANIFICACIÓN, GARANTIAS, SALVO EXCEPCIONES.

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POLITICA DE EXPATRIADOS• MEDIDAS QUE CONTRIBUYAN A FACILITAR

LA INTEGRACIÓN FAMILIAR: IDIOMAS, CASA, EMPLEO, COLEGIO, ENTRENAMIENTO INTERCULTURAL (CLUB SOCIAL).

• MODELO FORMALIZADO DE GESTIÓN:– HOME COUNTRY APPOACH.– PRIMA EXPATRIACIÓN.– VIVIENDA, COLEGIO.– AUTOMOVIL.– VIAJES A PAIS ORIGEN.

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CONCLUSIÓN

• LA GESTIÓN DE LA EXPATRIACIÓN SE CENTRA EN EL ÉXITO EMPRESARIAL Y ECONOMICO.

• TENER MUY PRESENTE LOS PLANOS PERSONAL Y FAMILIAR.

• CUIDAR LOS DETALLES, GRAN UTILIDAD EMOCIONALMENTE.

• HABILIDAD INTERCULTURAL. DISPOSICIÓN AL CAMBIO.

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¿ QUIERO REALMENTE CAMBIAR?