Lima, 31 de octubre del 2014

RESPONSABLES: • DIAZ PARIONA FLOR MERY• DIAZ SANTA CRUZ SILSA

DOCENTE: JOSE LUIS FERNANDEZ DAVILA

MARCA: CHIKI CLOTHES

Facultad de ciencias empresarialesEscuela académico profesional de administración

CICLO 2014-II

VISUALIZACION DEL ENTORNO ESTRATEGICO

Nuestra marca “CHIKI CLOTHES” incursiona en los negocios que pertenecen al Sector Comercial (sector terciario. Se encuentra en el grupo de Fabricación de tejidos textiles (Grupo 13.2, CNAE-2009) (Clasificación Nacional de Actividades Económicas)

SECTOR TEXTIL

ENTORNO

Competidores

• METRO• RIPLEY• TOPITOP

ENTORNO ECONÓMICO: Los últimos años ha significado para el Perú una

etapa de constante y creciente desarrollo económico, como resultado de ello las

variables macro económicas como el PBI, reflejan sin duda un país atractivo para el

mundo.

ENTORNO SOCIAL: Este panorama determina nuevos escenarios e intereses en los consumidores que buscan acceso a

todo tipo de servicios en especial la adquisición de nuevas prendas

priorizando a sus niños,

SITUACION ACTUAL

Contable: Seria un servicio externo.

Producción: Contratar personal calificado con alto índice de

innovación sobre moda y estilo.

Logística: Control de materiales.

Venta: Personal de atención al cliente que pueda hacer que el

cliente perciba la buena atención y captar el interés; y así se sientan

cómodos y satisfechos.

FODA

FORTALEZAS:• Se ofrecerá un servicio marcado por la innovación de nuevos

productos.• Atención personalizada a los clientes.• Contamos con proveedores eficientes. • Contamos con un amplio local.

OPORTUNIDADES:

• Creciente tendencia por la adquisición de ropa para niños (as).• El incremento de la población formando nuevas familias.

DEBILIDADES

• Tener poca experiencia en administrar un negocio.• No contar con local propio.• Capital bajo.

AMENAZAS

• Muchos competidores dentro del rubro.

VISION

• Ser la mejor empresa textil de ropa para niños (as), capaz de desarrollar en cada uno de nuestros colaboradores; su capacidad creativa a favor del cliente y lograr una empresa altamente productiva, innovadora, competitiva y dedicada para la satisfacción plena de nuestros clientes.

MISION

• Somos una marca comprometida con la innovación y la creatividad no dejando a un lado el sobrepasar las expectativas de nuestros clientes con una gama amplia de productos.

MERCADO

NUESTROS PRODUCTOS

• Vestidos • Polos• Mantas• gorros • pulseras• ganchos• ropa de playa• sandalias• zapatos para bebe• carteras

CARACTERÍSTICAS

Buscamos satisfacer la necesidad a

nuestros clientes con productos de calidad

y garantía, haciéndolos sentir

satisfechos y a gusto, en un local adecuado

y tranquilo.

Es la oferta de ropa textil especialmente

para niños (as) confeccionados con

tela e hilos de calidad que lo podrán adquirir en cualquier momento

del día.

Publicidad.Internet (página web).Volantes informativos (dípticos, trípticos, posters)Paneles fijos donde se muestre nuestra ubicación, nombre, logotipo.Redes sociales.Promoción de VentasPaquetes de precio (vestido + sandalias).Porcentaje de descuentos por compra repetida, en el caso de clientes consolidados. Plaza: Nuestro producto será comercializado en forma directa, en un local comercial (en punto de venta fijo).

SEGMENTACION DE MERCADO

• “CHIKI CLOTHES” va dirigido para niños no mayores de 12 años.

• Sexo: masculino y femenino• Edad: 0 a 12 años• Nivel Socioeconómico: B y C

Segmentación Demográfica.-

• Respecto a la ubicación de nuestro servicio, podemos decir que es una zona muy concurrida, con mucha afluencia de estudiantes y trabajadores. Esta zona se ha vuelto muy comercial debido al crecimiento económico de la zona y la inversión privada.

Segmentación geográfica:

• En nuestra investigación podemos decir que el distrito de San Juan de Lurigancho está ubicado dentro de los niveles socioeconómicos “C y “D”, según las estadísticas realizadas por APEIN (Asociación Peruana de Empresas de INVESTIGACION DE MERCADOS).

Segmentación pictográfica:

Distribución de la población por edades

POLITICAS La empresa mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfacción de sus accionistas y su personal.

pondremos mucho cuidado en lo que respecta a calidad.

Buen servicio al cliente.

Orden en los procesos para mantener un mayor control.

Efectividad en las actividades que se programen según el cronograma.

Puntualidad y respeto de los horarios.

Trabajo en equipo.

OBJETIVOS

Ser una empresa exitosa generadora de empleos.

Obtener un número importante de clientes cautivos.

Posicionarnos en el ramo textil en prendas de niños como una de las empresas más importantes en SJL.

Estar atentos y abierto a las tendencias de la moda y necesidades de la sociedad, para asimilarlas y responder.

Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total

Mantener siempre los precios más bajos a comparación de nuestra competencia directa.

Brindar elegancia, comodidad y estilo a toda nuestra clientela.

ORGANIGRAMA

CONTADOR (EXTERNO)

LOGISTICA GERENCIA DE VENTAS

CAJERA

VRNDEDOR 1

VENDEDOR 2

GERENTE GENERAL

RECURSOSMETERIALES CANTIDAD PRECIO S

Crochet 5 S/. 10.00

Palillos 5 pares S/. 15.00

Aguja 2 cajitas S/. 5.00

botones 1 caja S/. 10.00

Cinta métrica 5 S/. 25.00

Tijeras 5 S/. 25.00

hilo Madejas Indistinto

lana Madejas Indistinto

Conclusión

La Industria textil es el sector industrial de la economía dedicado a la producción de fibras  y productos relacionados con la confección de ropa.

Estas prendas son productos de consumo masivo razón por la que la industria textil y de la confección genera gran cantidad de empleos directos e indirectos, tiene un peso importante en la economía mundial y una fuerte incidencia sobre el empleo y la tasa de desempleo en los países donde se instala.