Desviaciones clave de la calidad

La información obtenida en las sesiones anteriores proporciona su fundamento:

Desviaciones de calidad

Los coordinadores son los responsables de trabajar conjuntamente para establecerlas

Tabularan las votaciones para definir: * las desviaciones clave y* las desviaciones clave de calidad

El computo y el numero que

selecciona cada desviación

constituirán los totales relevantes

claramente preferidas

Se presentaran ante los grupos claramente identificadas

Desviaciones restantes

Se analizaran con el fin de obtener desviaciones clave de calidad adicionales

La frecuencia de ocurrenciaEl costo y el tiempoImpacto de la desviaciónCobertura de la desviaciónSelección de la desviación como la mas importanteUna desviación por cada operación clave

Su análisis ayuda a identificar cuales son desviaciones de calidad y cuales no

Si los coordinadores no están de acuerdo con algún paso o factor en el procedimiento

Asesor técnicoCon experiencia previa en la función y que no tenga participación en el reto del proceso

Deberá ayudar en:a)Brindar la explicación de desviaciones, sugerir omisiones o combinaciones necesarias de las mismas.b)Proporcionar una selección y clasificación adicional de desviaciones clave de la calidad.

Corrigiendo y modificando sesgos

Se terminara eligiendo un grupo de desviaciones clave

Se realizara una lista que incluye:Instrucciones en relación a las desviaciones y las correspondientes localizaciones introducidasLas desviaciones de calidad con mayor votos se enumeran primero Los coordinadores

deben de ser justos y conocer la función y estén entrenados para poder realizar este pasoSesiones de grupo para

las mediciones

Serán necesarias dos sesiones:En la primera participara el grupo A y el Ben la segunda solo el grupo B

SESION IV: GENERACION DE MEDICIONES

En conjunto el grupo A y B generaran posibles mediciones relacionadas con los resultados y los costos de las desviaciones clave de calidad

Pasos para la sesión:1)Presentación de desviaciones de calidad2)20 minutos de generación silenciosa de mediciones para las desviaciones3)Lista de interacción múltiple de las mediciones4)Periodo de clarificación de las mediciones

Las mediciones se establecerán sobre el control, la ejecución, real al estándar, el tipo de ejecuciones, grado de la ejecución, computo, el impacto del costo, el impacto de desorganización, el incumplimiento de fechas de entrega, el impacto al cliente y el impacto internos, los recursos consumidos para el control, reducción, corrección, prevención, porcentaje de esfuerzo, etc.

En una explicación del coordinador jefe del proyecto

Análisis de la tecnología y del insumo del sistema

Sesión v: identificación de los subsistemas técnicos y sociales

Se citara al grupo B, CON EL FIN DE QUE IDENTIFIQUEN subsistemas técnicos y sociales así como las acciones relacionadas con la prevención y el control de las desviaciones clave de la calidad

El proceso es menos estructuradoInteracción libre

El coordinador planteara las siguientes pregustas al grupo para que estos le den respuesta:

1) ¿Que operaciones unitarias intervienen en la prevención, eliminación y corrección de la desviación y el impacto organizacional de la misma?2 )¿Como se previene, elimina, reduce y corregirla desviación y con el personal, los sistemas y los procedimientos actuales?3) ¿Que subsistemas técnicos se han instalado recientemente o se han planeado para tratar con que ejercer una influencia sobre la desviación?

Incluyen:Equipo

Sistemas o instrumentos auxiliares especiales

Desarrollo de procedimientos

MaterialesManuales

Para cada desviación y en orden

Respuesta y discusión para cada desviación

El coordinador tomara nota y podrá sondear y formular preguntas adicionales que le permitan obtener mayor información.