Integrantes del grupo

•Dunia Zuleyma Noyola Flores

•William Omar Hernández Salazar

• José Balmoris Cabrera Morales

• Liliana Noemí Flores Gonzalez

¿QUE ES EL COACHING ?

• Es una metodología que consigue el máximo desarrollo profesional y personal que da lugar a una profunda transformación generando cambios de perspectiva , aumento de compromiso y responsabilidad

Historia del Coaching

• comenzó a moldearse hace miles de años en la antigua Grecia y uno de sus precursores fue, Sócrates.

• La segunda aparición en la historia, fue a mediados de los años 70 cuando Timothy Gallwey –un Coach deportivo- se dio cuenta de que el peor enemigo de un deportista era su propia mente.

• El coach y el coachee están en relación de igualdad

• Constituir un sistema de valores, principios, conceptos, herramientas y procesos que puede estar sujeto a planificación.

• Constituye en su sentido más restringido un proceso gradual, guiado, de relación y de descubrimiento, entre dos personas, sin influencias. En dicho proceso se anima al sujeto a descubrir qué aspectos mejorar y cómo hacerlo.

CARACTERISTICAS DEL COACHING

VALORES DE UN COACH

Estandares y codigo etico de la ICCestándares y ética oficiales de la Comunidad Internacional de Coaching

• Conducta Profesional en general

• Conflictos de Intereses

• Conducta Profesional con los Clientes

• Confidencialidad/Privacidad

TIPOS DE COACHING

• coaching personal

• coaching directivo

• coaching organizacional

• Coaching de equipos

COACHING PERSONAL

• Se centra fundamentalmente en las cuestiones de crecimiento y desarrollo personales fuera del contexto organizativo.

COACHING DIRECTIVO

• Es una relación individualizada y de colaboración entre un Directivo y un Coach con el objetivo de alcanzar y mantener mejoras en las conductas, comportamientos y habilidades, aportando mayor calidad de vida personal y profesional.

COACHING ORGANIZACIONAL

• Se centra fundamentalmente en entornos organizacionales, empresariales y administración pública, negocios en fase de creación, empresas familiares, Pymes, con el fin de desarrollar y expansionar sus servicios.

COACHING DE EQUIPOS

• Tiene como objetivo potenciar el desempeño de los equipos, optimizando la competitividad, la productividad y la efectividad del mismo

Ventajas del Coaching

• Mejora del desempeño y de la productividad

• Fortalecimiento de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo

• Mayor tiempo para el líder dedicado a la labor estratégica de sus funciones

• Mas ideas creativas e innovación

• Mejor uso de los miembros del equipo con sus competencias y habilidades

• Capacidad de respuesta efectiva y eficaz

• Mayor flexibilidad y adaptación al cambio

• Incremento de la motivación en los colaboradores

• Menor rotación del personal

Desventajas del Coaching

• No utiliza una metodología claramente definida

• El enfoque basado en la capacidad de obtener resultados y producir éxitos es otra gran crítica a la metodología

• El coaching trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y emocionales.

• El sistema de entrenamiento depende completamente de las habilidades, conocimientos o destrezas que queramos trabajar y desarrollar

• No todas las personas que ofertan sus servicios como entrenadores tienen la formación adecuada para desempeñar este trabajo

HABILIDADES DE UN BUEN COACH

• Empatía

• Equilibrio y madurez

• Asertividad.

• Comunicación

• Capacidad de análisis y de síntesis

• Tenacidad

• Inteligencia emocional

COMO SE DA UN PROCESO DE COACHING (pasos básicos)

• PASO 1. El líder - coach debe abrir la conversación con su colaborador clarificando el propósito a fortalecer o corregir. Todos deben de estar de acuerdo.

• PASO 2. El líder – coach debe de escuchar atentamente situaciones, percepciones, estilo de vida. Del coachee

• PASO 3. Después de escuchar al coachee, ahora juntos establecer un objetivo o meta para esa sesión específica para trabajar sobre ella.

• PASO 4. Es importante que el líder - coach debe olvidar sus pre juicios, creencias y sus ideas sobre la situación o la persona. Para cada caso es importante investigar si existen barreras por parte del coachee en actitudes, modelos mentales, conductas, vacío de habilidades. Y cómo estás pueden ellas ser removidas, en caso de que sean limitantes.

• PASO 5. El líder - coach en esta etapa solo debe de preguntar y escuchar atentamente para que el coachee responda. Es importante comprender dos cosas: (1) El que habla más, da más información. Y (2) No hay respuesta malas. Lo malo es la pregunta. Por lo que debemos prepararnos por anticipado para formular excelentes preguntas para el coachee.

• PASO 6. El coach junto al coachee establecerán un plan de mejoramiento para llevar indicadores de avance.

• PASO 7. Fijen la nueva fecha de reunión. Y se despiden cordialmente.

acróstico elaborado por Ian Fleming y Allan J.D. Taylor

C COMPETENCY (Competencia)

O OUTCOMES (Resultados)

A ACTION (Acción)

CH CHECKING (Control)

NETWORKING

• El origen del networking

• El Networking más básico existe desde siempre, el ser humano es “ social”, éste surge en los grupos que se han ido formando desde la infancia, la escuela, universidad y nuestro primer trabajo, seguro que tienes varias de estas redes actualmente y has sacado partido en algún momento de alguna de ellas.

• A nivel profesional, siempre se han cerrado acuerdos tomando café, en almuerzos de trabajo, ferias, conferencias y también siempre ha existido el asociacionismo de colectivos profesionales o en las mismas cámaras de comercio algunas de ellas contando ya con más de 100 años de existencia

El Networking hoy está prácticamente a todos los niveles pero ¿qué entiende cada uno por Networking?

Hoy en día los profesionales lo entienden como “red de contactos” y hacer Networking como “acudir a actividades y eventos con el fin de incrementar su red de contactos profesionales y buscar oportunidades de negocio”.

La traducción literal de Networking sería “trabajar tu red de contactos”.

¿Para qué nos va a servir?

El networking que hagamos perseguirá diferentes fines en función de nuestro puesto en la empresa en la que trabajemos que podrán ser en concreto:

1. Afianzar la relación con nuestros clientes actuales.

2. Conocer mejor y en un entorno más distendido a nuestros clientes actuales.

3. Dar a conocer nuestra empresa o idea de negocio.

4. Darnos a conocer a nosotros personalmente con idea de desarrollo profesional.

5. Dar a conocer nuevos productos o servicios de nuestra empresa.

6. Detectar oportunidades de negocio.

7. Conocer a potenciales clientes o socios comerciales.

8. Alcanzar a personas de alto nivel, de difícil acceso, "decission makers".

9. Vender, vender y vender .

NETWORKING EMPRESARIAL

¿El networking es una moda o estamos presenciando un nuevo modelo comercial de generar clientes para tu empresa?

Debido a las nuevas tecnologías las visitas comerciales tradicionales están cambiando y cuando necesitamos algún servicio:

1º.- Recibimos información de las empresas por e-mail.2º.- Decides con cuál quedarte.3º.- Conciertas una visita con la empresa elegida, en el mejor de los casos , porque hay veces que no conoces a tu cliente hasta pasado un tiempo de estar trabajando con él.

-  Tienes que tener claro que ofreces tanto a nivel personal como de tu empresa.

- Identifica de antemano lo que quieres conseguir en el evento y con quién quieres hablar.

- Piensa en cómo quieres presentarte y algo fundamental ir provisto de un buen número de tarjetas de visita.

- Prepara un mensaje de presentación breve y que no pase de largo.

- No intentes solo vender tu empresa, pon atención a lo que te dice la otra persona y pregúntale.

Networking empresarial efectivo

Usa el reverso de la tarjeta de visita para anotar todo lo que te interese.

-    Organiza bien tus tarjetas y hazte una base de datos que puedes enriquecer a medida que vas conociendo a la otra persona.

Algo muy importante en el networking es que si puedes dar negocio hazlo sin esperar nada a cambio, pronto te llegará tu turno.

Por eso si vas a encuentros de networking estructurados y preferiblemente no masivos la efectividad está comprobada.

Visita diferentes grupos y quédate en los mejores en el que más a gusto te sientas.Samuel Benzadon

una persona con quien se establece una relación de beneficio mutuo.

Esta persona puede ser de cualquier profesión o estar en cualquier nivel dentro de una organización, pero es una persona que posee información del sector, de la competencia, de como es el trabajo, de cuáles son las habilidades críticas, etc.

También es la persona con quien puedes compartir en el futuro información que tú poseas de tu trabajo, el mercado, etc. La idea es construir relaciones para el corto, mediano y largo plazo en las que se obtengan beneficios mutuos.

Un contacto de Networking

Dos Tipos de

Contactos de Networking

Contacto Primario

Un contacto primario es aquella persona que actualmente te conoce directamente.

Contactos primarios, para empezar tu red, son familiares, amigos, compañeros o ex-compañeros, profesores, jefes o ex-jefes, etc.

No necesariamente tienen información directa para tus metas pero si pueden ofrecerte consejo, orientación, ideas y otros contactos, los contactos de referencia.

Contacto de ReferenciaUn contacto de referencia es aquella persona que encuentras a través de los contactos primarios. Son personas que tienen información más directa sobre lo que te interesa. El objetivo con ellos es reunir más información

información más útil del mercado: en que están las empresas, quién está dónde, quién es quién, cuales son las modas en un sector, en una industria, etc. Ellos, como personas, son importantes en tu red porque son los amigos y conocidos de tus amigos y conocidos.

DESVENTAJAS

- No saber establecer contacto de forma eficaz.

- No utilizan las redes sociales.

- Ofrecen un servicio o producto y - no es el con venido

Código de Ética de working

1.Proveeré servicios de calidad al precio presupuestado.

2. Seré sincero con los miembros y sus referencias.

3. Fomentaré la buena voluntad y la confianza entre los miembros y sus referencias.

4. Asumiré la responsabilidad de hacer seguimiento de las referencias que recibo.

5. Mostraré una actividad positiva y solidaria.

6. Me regiré por las normas éticas de mi profesión.

ROTACION DE PUESTO

¿QUE ES ROTACION DE

PUESTO?Es el movimientos de trabajadores entre diferentes puestos, esto requiere que los

trabajadores se trasladen a diferentes puestos o estaciones de trabajo en periodos fijos o

irregulares de tiempo.

IMPORTANCIA DE LA ROTACION DE

PUESTOINCREMENTAR EL CONOCIMIENTO DE LOS

EMPLEADOS, DE ESTA MANERA LOS EMPLEADOS QUE SE ENCUENTRAN EN PROCESO DE CAPACITACION

APRENDEN SOBRE DIFERENTES AREAS Y PUESTOS DE LA EMPRESA.

DIFERENTES TIPOS DE

ROTACION DE PUESTO

• INTERNO

• EXTERNO

INTERNA

• ES AQUELLA EN LA QUE LOS EMPLEADOS NO DEJAN LA EMPRESA SINO QUE CAMBIAN DE PUESTO PERO DENTRO DE LA MISMA

EXTERNA

• SE REFIERE A LA ENTRADA Y SALIDA DE PERSONAS DE LA ORGANIZACIÓN. ESTE TIPO SE DA EN CASOS COMO; LA MUERTE DEL EMPLEADO, JUBILACION, INCAPACIDAD PERMANENTE, DESPIDO, MALA CONDUCTA, ETC

VENTAJAS

• CADA PERSONA QUE LABORA EN LA EMPRESA, DESCUBRA SU POTENCIAL, HABILIDADES, Y DESTREZAS QUE NO HABIA DESARROLLADO.

• CADA EQUIPO DE TRABAJO INTERACTUA CON NUEVOS MIEMBROS PERIODICAMENTE.

• CADA PERSONA NUEVA APORTA NOVEDADES AL GRUPO, A TRAVEZ DE SUS HABILIDADES, TALENTOS, IDEAS, ETC.

LOS ANTIGUOS MIEMBROS DE CADA EQUIPO DE TRABAJO PUEDEN NO SOLAMENTE DESARROLLAR SUS CONOCIMIENTOS, SINO ADEMAS APRENDER A TRASMITIRLO TANTO TEORICA COMO EN LO PRACTICO, A CADA NUEVO INTEGRANTE DE SU EQUIPO.

• CADA LIDER DE GRUPO PUEDE VER A MAYOR ESCALA COMO ES EL DESEMVOLVIMIENTO DE CADA EMPLEADO EN SU AREA, Y EN LA EMPRESA EN GENERAL, CUANDO ESTA LE PERMITE TRABAJAR EN OTRA AREA EN LA CUAL NO HA LABORADO ANTES.

• LAS PERSONAS NO SE APODERAN DEL CARGO O QUE CADA CARGO NO SE APODERA DE LAS PERSONAS.

DESVENTAJAS

• QUE LAS PERSONAS NO SE ENCUENTREN PREPARADAS PARA ASUMIR NUEVAS FUNCIONES

• HAY PERSONAS QUE LES CUESTA ACOSTUMBRARSE A TRABAJAR CON NUEVOS MIEMBOS

• QUE ALGUNOS EMPLEADOS NO QUIERAN RECIBIR AYUDA Y A LA HORA DE FORMAR GRUPOS QUIEREN QUE TODOS LE SIGAN A EL.

• HAY PERSONAS A LAS QUE LES CUESTA SOCIALIZAR,POR LO TANTO, EN CUANTO ESTAN COMODOS EN UN GRUPO Y DEBEN CAMBIARSE A OTRO, LES CUESTA ADAPTARSE.

CAUSAS DE LA ROTACION DE PUESTOS

• LA INSASTIFACCION LABORAL, SI UN EMPLEADO RECIBE MENOS RECOMPENSAS QUE LAS QUE EL CREE, SE SENTIRA INSATISFECHO Y BUSCARA OTRO EMPLEO.

• RELACIONADO CON EL CONTENIDO DE TRABAJO Y EL SALARIO,SI EL TRABAJADOR VE QUE NO HAY RELACION ENTRE AMBOS, TRATARA DE BUSCAR SOLUCION YA SEA DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN.

• LAS CONDICIONES LABORALES;EL AMBIENTE LABORAL DE UN TRABAJADOR DEBE SER EL ADECUADO PARA QUE ASI ESTE PUEDA DESEMPEÑAR BIEN SU FUNCION Y NO TENER QUE LLEGAR A LA ROTACION.

COMO EVITAR LA ROTACION DE PUESTOS ?

MEJORAR EL ENTORNO LABORAL

• BRINDAR UN MEJOR SALARIO.

• OFRECE OPRTUNDADES DE ASCENSO.

• REEQUILIBRA LA CARGA LABORAL.

• OFRECE BENEFICIOS COMPETITIVOS.

• FOMENTA LAS RELACIONES AMISTOSAS ENTRE TUS EMPLEADOS.

LA AUTOFORMACI

ON

¿QUE ES LA AUTOFORMACION?

• La autoformación se plantea como un proceso que capacita y prepara a cada sujeto para lograr un estilo de pensar y sentir, que le permite enjuiciar críticamente la realidad, optimizar la multitud de facetas que le caracterizan y generar un proyecto que orienta justificadamente su existencia.

El niño, joven o adulto que realiza la autoformación tiene características personales diferenciales en función de múltiples variables: actitudes, conocimientos, intereses, medio socio-familiar, hábitos de aprendizaje, que exigen una metodología flexible, adaptable a tal diversidad.

Ventajas de la Autoformación

• Avanzar a ritmo y posibilidades personales.

• Ajustarse a las necesidades de cada estudiante.

• Proponer material variado.

• Estimular los actos de auto aprendizaje.

• Propiciar la actitud de investigación, creativa y amena.

• Un pluralismo de estrategias metodológicas.

• Una incorporación continuada y durante todo el proceso de nuevos materiales auto formativos y plurales.

• Desarrollar las perspectivas cognitivo - afectivas.

• Potenciar el entusiasmo por el aprendizaje.

• Especificar y perfeccionar contenidos y actividades didácticas.

La formación es una tarea necesaria durante toda la vida. Sea de manera directa o indirecta, evolucionar y adquirir nuevos conocimientos es algo que toda persona debe hacer a lo largo de su vida.

CLAVES PARA UNA AUTO FORMACIÓN

DE ÉXITO

La motivación

• Durante el desarrollo de un curso, es otro de los factores fundamentales para la consecución de los objetivos de la auto formación. Sin motivación, difícilmente se consigue captar la atención necesaria para que el alumno logre el aprendizaje de una materia.

La tecnología

• Tiene mucho que aportar en este asunto, dado que hoy en día se pueden encontrar grandes cantidades de recursos en forma de aplicaciones de formación (web, apps, libros electrónicos, entre otros).

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA AUTOFORMACIÓN

• Es indispensable que los miembros de una asociación, sea cual sea su naturaleza, aprendan poco a poco a pensar en grupo.

• El aprendizaje se inicia poniendo sobre la mesa lo que ya sabemos, nuestras opiniones y nuestra experiencia, para buscar posteriormente formas de adquirir ideas y nuevos conocimientos.

Es importante que en toda reunión exista uno o dos moderadores o guías para determinar el contenido y el ritmo de cada encuentro y seguir esta sencilla metodología de aprendizaje.

• En este periodo formativo se ha de fomentar el lado dinámico e incluso lúdico del aprendizaje, de modo que todo el mundo participe, se integre y sienta que su presencia es tan importante como la de cualquier otro miembro.

Dos Tipos de Autoformación

• La autoformación guiada

• La aprendizaje auto dirigido

Autoformación guiada se centra más en los contenidos, ya que la función del arco pedagógico se va a diferenciar sensiblemente.

Desarrollo de nuevas tecnologías de la enseñanza, la globalización del conocimiento, la sociedad de la información y el conocimiento están cambiando el sentido de la enseñanza y el aprendizaje tradicional.