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Curso: Gerencia de MercadoProf: Geovanni Zozzaro SalasElaborado por: Ing. Roselyn CarvalloFactores que influyen sobre el Comportamiento del ConsumidorFactores que influyen sobre el Comportamiento del Consumidor

Desde tiempos pasados ha existido una gran problemtica de por qu el comportamiento del consumidor suele ser cambiante. Este comportamiento se ha definido como una serie de actividades que desarrolla una persona que busca, compra, evala, dispone y usa un bien para satisfacer sus necesidades. El termino comportamiento del consumidor se define como el comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que satisfarn sus necesidades. El comportamiento del consumidor se enfoca en la forma en que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles y los factores que influyen en esas decisiones.1Los factores que mas influyen en las decisiones de compra de los consumidores son: culturales, sociales, personales y psicolgicos.

Factores que influyen sobre el Comportamiento del Consumidor

Actividad: investigar en noticias de actualidad...ya sea en prensa escrita tradicional o porweb...sobre una noticia que influya positivamentesobre el comportamiento del consumidor

El estudio, que no slo se hizo en Colombia sino en 13 pases ms, determin que la tendencia actual de los consumidores es considerar ms a las marcas que tienen una influencia positiva en su bienestar personal. Ese fue el resultado del estudio Marcas significativas para un futuro sostenible realizado por la firma Havas Media y en el que se consult a 5.000 personas en el pas sobre la base de 40 empresas preseleccionadas de seis sectores, que se eligieron por su perfil sostenible en el tiempo y sus propuestas en ese sentido en los ltimos aos.Es decir que entre mayor es la contribucin de la marca al bienestar de los individuos y las comunidades, mayor relevancia tendr en la vida de las personas, lo que incide en la fidelidad del consumidor hacia determinada marca.http://www.portafolio.co/negocios/consumidores-eligieron-las-marcas-que-les-aportan-bienestarFuerza Social y de GrupoFuerza PsicolgicaFuerza Cultural