Facultad de Ciencias de la Administración MASTER EN COACHING ORGANIZACIONAL Prof. Clara Braghiroli...

Facultad de Ciencias de la AdministraciónFacultad de Ciencias de la Administración

MASTER EN COACHING ORGANIZACIONALMASTER EN COACHING ORGANIZACIONAL

Prof. Clara BraghiroliProf. Clara Braghiroli14 14 de Agosto de 2009de Agosto de 2009

USALUSALUNIVERSIDADUNIVERSIDADDEL SALVADORDEL SALVADOR

METODOS DE INVESTIGACION ORGANIZACIONAL

PRIMER AÑO

Quédate ante la puerta si quieres que te abran.No dejes el camino si quieres que te guíen.Nada está nunca cerrado sino a tus propios ojos Farid Al Din Attar

MIO - 2009MIO - 2009

TEMARIOTEMARIOINTRODUCCIONINTRODUCCIONActividadActividad

• 1. Los cambios de Paradigma1. Los cambios de Paradigma La creación del conocimientoLa creación del conocimiento• 2. Aprendizaje organizacional2. Aprendizaje organizacional El aprendizaje colectivoEl aprendizaje colectivo• 3. Estilos de aprendizaje3. Estilos de aprendizaje El Modelo de David KolbEl Modelo de David Kolb• 4. Formación de equipos4. Formación de equipos Integrando la diversidadIntegrando la diversidad

INTRODUCCIONINTRODUCCION

Actividad:

Mira atentamente la figura

que aparecerá a continuación

en la pantalla y …

ENCUENTRA LA CENCUENTRA LA C

OOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOCOOOOOOOOOOOO OOOOOOOCOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO O

ENCUENTRA LA CENCUENTRA LA C

OOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOCCOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO O

UNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA CUNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA CENCUENTRA LA NENCUENTRA LA N

MMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMM

UNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA CUNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA CENCUENTRA LA NENCUENTRA LA N

MMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMNNMMM MMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMM

UNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA NUNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA NENCUENTRA EL 6ENCUENTRA EL 6

9999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999996999999 999999999999999999999996999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 99999999999

UNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA NUNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA NENCUENTRA EL 6ENCUENTRA EL 6

9999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 9999999999999999999999999999999999966999999 99999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 999999999999999999999999999999 99999999999

UNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA cUNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA cENCUENTRA LA iENCUENTRA LA i

!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!i! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!i! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!! !!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!! !!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!

UNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA cUNA VEZ QUE HAYAS ENCONTRADO LA cENCUENTRA LA iENCUENTRA LA i

!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!ii! !!!!!!!!! !!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!! !!!!!!!!!

PARA EVIDENCIARLO…¡ LEE ESTO !

SI CONSIGUES LEER LAS PRIMERAS PALABRAS, EL CEREBRO DESCIFRARA LAS OTRAS.

C13R70 D14 D3 V3R4N0 3574B4 3N L4 PL4Y4

0853RV4ND0 A D05 CH1C45 8R1NC4ND0 3N 14 4R3N4, 357484N 7R484J484ND0 MUCH0

C0N57RUY3ND0 UN C4571LL0 D3 4R3N4 C0N 70RR35, P454D1Z05 0CUL705 Y PU3N735.

CU4ND0 357484N 4C484ND0 V1N0 UN4 0L4 D357RUY3ND0 70D0 R3DUC13ND0 3L C4571LL0 4 UN M0N70N D3 4R3N4 Y 35PUM4.

P3N53 9U3 D35PU35 DE 74N70 35FU3RZ0 L45 CH1C45 C0M3NZ4R14N 4 L10R4R,

P3R0 3N V3Z D3 350, C0RR13R0N P0R L4 P14Y4 R13ND0 Y JU64ND0 Y C0M3NZ4R0N 4 C0N57RU1R 07R0 C4571LL0;

C0MPR3ND1 9U3 H4814 4PR3ND1D0 UN4 6R4N L3CC10N; 64574M05 MUCH0 713MP0 D3 NU357R4 V1D4 C0N57RUY3ND0 4L6UN4

C054 P3R0 CU4ND0 M45 74RD3 UN4 0L4 LL1364 4 D357RU1R 70D0, S010 P3RM4N3C3 L4 4M1574D, 3L 4M0R Y 3L C4R1Ñ0, Y L45 M4N05 D3

49U3LL05 9U3 50N C4P4C35 D3 H4C3RN05 50NRR31R.

¿QUE VEMOS CUANDO MIRAMOS?¿QUE VEMOS CUANDO MIRAMOS?

MIRARMIRAR = = PERCIBIRPERCIBIR + + INTERPRETARINTERPRETAR

Y lo que interpretamos depende de nuestrosY lo que interpretamos depende de nuestros

PARADIGMASPARADIGMAS

http://www.datospymes.com.ar/modules/news/index.php?storytopic=14

1. 1. LOS CAMBIOS DE PARADIGMALOS CAMBIOS DE PARADIGMA

La creación del conocimientoLa creación del conocimiento

El don mas grande que podemos tener con el

prójimo no es el de compartir con él

nuestra riqueza, sino asistirlo a construir la suya

Benjamín Disraeli

(1804 – 1881)

““La mezcla fluida de La mezcla fluida de experiencia estructurada, experiencia estructurada,

información contextual información contextual y visión experta y visión experta

que suministra un marco que suministra un marco para evaluar e incorporar para evaluar e incorporar

nuevas experiencias nuevas experiencias e información, e información,

y es útil para la acción”y es útil para la acción” Davenport y Prussak, 1998Davenport y Prussak, 1998

¿Qué es el conocimiento?¿Qué es el conocimiento?

¿Cómo se incrementa el ¿Cómo se incrementa el

conocimiento científico?conocimiento científico?

El Hombre encuentra el El Hombre encuentra el VERDADERO conocimientoVERDADERO conocimiento

El Hombre construye el El Hombre construye el MEJOR conocimientoMEJOR conocimiento

Conocimiento es lo que ha Conocimiento es lo que ha sido confirmadosido confirmado

Conocimiento nunca es Conocimiento nunca es comprobablecomprobable

Evidencia de Evidencia de los sentidoslos sentidos

Poder del Poder del intelectointelecto

EMPIRICISMO EMPIRICISMO POSITIVISMOPOSITIVISMO RACIONALISMORACIONALISMO CONSTRUCTIVISMOCONSTRUCTIVISMO

antes ahora

supone supone

BACONBACON HumeHume

LOCKELOCKEHEMPELHEMPEL

COMTECOMTE

DESCARTESDESCARTESKANTKANT POPPER LAKATOS TOULMIN KUHNPOPPER LAKATOS TOULMIN KUHN

adquirido por

CAMBIO DE PARADIGMACAMBIO DE PARADIGMA

““Las Revoluciones Las Revoluciones Científicas”Científicas”

El positivismo encumbró la verdad El positivismo encumbró la verdad en el altar del método científico en el altar del método científico como correspondencia entre como correspondencia entre descripción científica y realidad descripción científica y realidad fáctica subyacente. La dicotomía fáctica subyacente. La dicotomía verdad/ficción se auto constituyó así verdad/ficción se auto constituyó así en el filo de la navaja que nos en el filo de la navaja que nos permitiría diferenciar el dominio de permitiría diferenciar el dominio de la ciencia (objetiva) respecto al del la ciencia (objetiva) respecto al del arte/literatura (subjetivo). arte/literatura (subjetivo).

POSITIVISMOPOSITIVISMO

La base del planteamiento de Comte consiste en afirmar La base del planteamiento de Comte consiste en afirmar que todo enunciado o proposición que no se corresponda que todo enunciado o proposición que no se corresponda

al simple testimonio de un hecho, no encierra ningún al simple testimonio de un hecho, no encierra ningún sentido real e inteligible.sentido real e inteligible.

Augusto COMTE 1798 -1857

CONSTRUCTIVISMOCONSTRUCTIVISMO

El término constructivismo radical El término constructivismo radical se refiere a un enfoque no convencional se refiere a un enfoque no convencional hacia el problema del conocimiento hacia el problema del conocimiento

y hacia el hecho de conocer. y hacia el hecho de conocer. Éste se inicia en la presunción Éste se inicia en la presunción

de que el conocimiento, de que el conocimiento, sin importar cómo se defina, sin importar cómo se defina,

está en la mente de las personas, está en la mente de las personas, y que el sujeto cognoscente no tiene y que el sujeto cognoscente no tiene

otra alternativa que construir otra alternativa que construir lo que él o ella conoce lo que él o ella conoce

sobre la base de su propia experiencia.sobre la base de su propia experiencia.

1. El conocimiento no se recibe en forma pasiva, sino que es activamente . El conocimiento no se recibe en forma pasiva, sino que es activamente construido por el sujeto que conoceconstruido por el sujeto que conoce

2.2. La función de la cognición es adaptativa y sirve a la organización del La función de la cognición es adaptativa y sirve a la organización del mundo experiencial, no al descubrimiento de la realidad ontológicamundo experiencial, no al descubrimiento de la realidad ontológica

(Von Glasersfeld, 1989)(Von Glasersfeld, 1989)

EL FENOMENO HUMANOEL FENOMENO HUMANO

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

APRENDIZAJEAPRENDIZAJE

PARADIGMA CONSTRUCTIVISTAPARADIGMA CONSTRUCTIVISTAPARADIGMA REALISTAPARADIGMA REALISTA

RAZONRAZON

REALIDAD OBEJTIVAREALIDAD OBEJTIVA

MUNDO PREEXISTENTEMUNDO PREEXISTENTE

VERDADVERDAD

CONCEPTOSCONCEPTOS

LENGUAJELENGUAJE

REALIDAD CONSENSUADAREALIDAD CONSENSUADA

MUNDOS POSIBLESMUNDOS POSIBLES

FUNCIONALIDADFUNCIONALIDAD

DISTINCIONESDISTINCIONES

desde el punto de vista del

es interpretado por el

con consecuencias para el

como superación del

por sobre la

en lugar de

y no para describir un

que reemplaza al de

que son más amplias que los

que se funda en la que privi legia el

como gene rador de unapara dar cuenta de una

UNIVERSO MULTIVERSOUNIVERSO MULTIVERSO

UNIFORMIDAD DIVERSIDADUNIFORMIDAD DIVERSIDAD

RESPETO LEGITIMACIONRESPETO LEGITIMACION

OBEDIENCIA RESPONSABILIDADOBEDIENCIA RESPONSABILIDAD

generando un nuevo tipo degenerador del actual

que im plicaría un

según un criterio de

expresado a partir de

para crear

según un criterio de

expresado a partir de

1.1. El conocimientoEl conocimiento no es una representación o copia estricta del mundo real, no es una representación o copia estricta del mundo real,

sino una construcción basada en la experiencia y la acción del sujeto. sino una construcción basada en la experiencia y la acción del sujeto. 2.2. La verdadLa verdad no es singular, universal y ahistórica, sino múltiple, contextual e no es singular, universal y ahistórica, sino múltiple, contextual e

histórica. histórica. 3.3. El objetivoEl objetivo de la ciencia no es descubrir leyes, sino crear conocimientos de la ciencia no es descubrir leyes, sino crear conocimientos

locales vinculados a la práctica. locales vinculados a la práctica. 4.4. El método científicoEl método científico ya no debe enfatizar la medición cuantitativa y la ya no debe enfatizar la medición cuantitativa y la

experimentación controlada, sino métodos cualitativos y el análisis de la experimentación controlada, sino métodos cualitativos y el análisis de la narrativa con vistas a obtener reglas en lugar de leyes generales. narrativa con vistas a obtener reglas en lugar de leyes generales.

5.5. El ser humanoEl ser humano no tiene un carácter reactivo, sino proactivo: Tiene un plan no tiene un carácter reactivo, sino proactivo: Tiene un plan para organizar la realidad, no es un mero elemento mediador. para organizar la realidad, no es un mero elemento mediador.

6.6. Los esquemasLos esquemas dejan de ser la unidad básica de significado para serlo el dejan de ser la unidad básica de significado para serlo el constructo, distinción para establecer significado a través del contraste.constructo, distinción para establecer significado a través del contraste.

El lenguaje deja de ser un mediador de la realidad social, El lenguaje deja de ser un mediador de la realidad social,

para convertirse en el medio de construcción de esa realidad.para convertirse en el medio de construcción de esa realidad.

DIFERENCIAS ENTRE CONSTRUCTIVISMO Y POSITIVISMO:DIFERENCIAS ENTRE CONSTRUCTIVISMO Y POSITIVISMO:

Un nuevo Paradigma…

No es acercamiento a la verdad.

El progreso no es una evolución hacia un objetivo determinado

sino, a lo sumo, un mejoramiento desde el

conocimiento disponible.

Lo más que puede afirmarse es que cada paradigma nuevo es un instrumento mejor para resolver enigmas.

““La capacidad de aprender puede ser La capacidad de aprender puede ser

nuestra única ventaja nuestra única ventaja competitiva”competitiva”

Arie de GeusArie de Geus

19301930

La empresa es un La empresa es un organismo vivo; organismo vivo; y las decisiones y las decisiones para actuar tomadas para actuar tomadas por este organismo por este organismo

viviente son el viviente son el resultado de un resultado de un

proceso de proceso de APRENDIZAJE. APRENDIZAJE.

2. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL2. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Puesto que los individuos Puesto que los individuos forman la masa forman la masa

de la organización, de la organización, deben establecerse deben establecerse las formas y los procesos las formas y los procesos

necesarios para permitir necesarios para permitir el aprendizaje el aprendizaje

organizacional y así organizacional y así facilitar el cambio. facilitar el cambio.

El aprendizaje ocurre en una organización si a El aprendizaje ocurre en una organización si a través de su proceso de información se cambia través de su proceso de información se cambia la gama de sus comportamientos potenciales la gama de sus comportamientos potenciales

(Huber 1991)(Huber 1991)

Chris ARGYRISChris ARGYRIS

La gestión del conocimiento supone un proceso de La gestión del conocimiento supone un proceso de administración y tratamiento de información para su administración y tratamiento de información para su

reutilización dentro de la organización. No obstante, su reutilización dentro de la organización. No obstante, su verdadero valor está en los mecanismos deverdadero valor está en los mecanismos de

asimilación y absorciónasimilación y absorción de información para resolver problemas y generar a partir de información para resolver problemas y generar a partir de allí nuevo conocimiento"de allí nuevo conocimiento". . Conocimiento es información en Conocimiento es información en acción y desde esta perspectiva, la gestión del conocimiento acción y desde esta perspectiva, la gestión del conocimiento

actúa como una capa superior de inteligencia que se superpone actúa como una capa superior de inteligencia que se superpone a los sistemas tradicionales de gestión de la información.a los sistemas tradicionales de gestión de la información.

Bueno E. Bueno E. 20032003

APRENDIZAJE COLECTIVOAPRENDIZAJE COLECTIVO

“Para entender Para entender un sistema un sistema

es necesario es necesario entender a las entender a las

personas que personas que lo componen. lo componen. Y esas personas Y esas personas

son todas son todas diferentes”diferentes”

Peter Senge

“ “En el futuro, En el futuro, entender la entender la diversidad del diversidad del funcionamiento funcionamiento humano jugará humano jugará un rol central en un rol central en el éxito y el éxito y sustentabilidad de sustentabilidad de organzaciones y organzaciones y sociedades”sociedades”

““Por cierto, la Por cierto, la diversidad puede diversidad puede representar tanto representar tanto una oportunidad una oportunidad como un problema.como un problema.

Pero la diferencia Pero la diferencia es la fuente de la es la fuente de la innovación. innovación.

La gente que ve el La gente que ve el mundo de manera mundo de manera diferente tiene ideas diferente tiene ideas frescas y ve nuevas frescas y ve nuevas posiblidades”posiblidades”

Peter SengePeter Senge

DIVERSIDADDIVERSIDAD

CAUDILLO CON CRUCIGRAMACAUDILLO CON CRUCIGRAMA VarsoviaVarsovia

Sencillo , pícaro, bromista, Lech Valesa Sencillo , pícaro, bromista, Lech Valesa asegura, al hablar de su futuro político, asegura, al hablar de su futuro político, que no le interesa volver a ser presidente.que no le interesa volver a ser presidente. “ “Yo tengo – dice – carácter de comandante Yo tengo – dice – carácter de comandante en jefe, de caudillo. No estoy para ir a pelear en jefe, de caudillo. No estoy para ir a pelear votos al Parlamento, a perder horas y horas votos al Parlamento, a perder horas y horas en debates. No lo aguanto. Puedo pasar dos en debates. No lo aguanto. Puedo pasar dos horas en el Parlamento más interesante, horas en el Parlamento más interesante, siempre y cuando me den un crucigrama para entretenerme. siempre y cuando me den un crucigrama para entretenerme. Estoy a favor de la democracia, pero para esos trámites Estoy a favor de la democracia, pero para esos trámites yo no sirvo.”yo no sirvo.” Diario LA NACIONDiario LA NACION

LA VENTAJA DE SER CONSCIENTE…LA VENTAJA DE SER CONSCIENTE…

LA PROPUESTALA PROPUESTA

¡¡Conócete a ti mismo…!Conócete a ti mismo…!

“ “Conócete a ti mismoConócete a ti mismo ……

… … y ganarás todas las batallas"y ganarás todas las batallas"

"El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos territorios

sino en tener nuevos ojos“

Pero …Pero …

Como dijo Como dijo

Marcel ProustMarcel Proust

El concepto de Estilo de Aprendizaje tiene una larga El concepto de Estilo de Aprendizaje tiene una larga historia que incluye tanto la psicología como la historia que incluye tanto la psicología como la educación. educación.

El griego Hipócrates El griego Hipócrates identificó cuatro tipos identificó cuatro tipos de personalidades: de personalidades:

Optimista Optimista Colérico Colérico Melancólico Melancólico FlemáticoFlemático

3. ESTILOS DE APRENDIZAJE3. ESTILOS DE APRENDIZAJE

DIVERSAS MIRADASDIVERSAS MIRADAS

Estilo de Aprendizaje:Estilo de Aprendizaje:Es un término amplioEs un término amplio más que específico, que alude a una más que específico, que alude a una manera consistente de funcionamiento cognitivo exhibido por los manera consistente de funcionamiento cognitivo exhibido por los aprendices.aprendices.

Posee dimensiones cognitivas, afectivas y psicológicasPosee dimensiones cognitivas, afectivas y psicológicas que que sirven como indicadores relativamente estables acerca de cómo los sirven como indicadores relativamente estables acerca de cómo los aprendices perciben, interactúan con y responden al ambiente de aprendices perciben, interactúan con y responden al ambiente de aprendizaje. aprendizaje.

Existen diferentes modelosExisten diferentes modelos que intentan atrapar la diferencia, y que intentan atrapar la diferencia, y cada uno sólo representa una mirada parcial acerca de la cada uno sólo representa una mirada parcial acerca de la complejidad de la conducta humana.complejidad de la conducta humana.

DEFINICIONDEFINICION

MODELO DE FELDER – SILVERMANMODELO DE FELDER – SILVERMAN

Este modelo describe a los aprendices como:Este modelo describe a los aprendices como:SENSITIVOS : concretos, prácticos, orientados a los hechos y procesos SENSITIVOS : concretos, prácticos, orientados a los hechos y procesos INTUITIVOS : conceptuales, innovadores, orientados a teorías y significados INTUITIVOS : conceptuales, innovadores, orientados a teorías y significados

VISUALES : representaciones visuales: dibujos, diagramas, mapas VISUALES : representaciones visuales: dibujos, diagramas, mapas VERBALES : VERBALES : explicaciones habladas y escritas explicaciones habladas y escritas

INDUCTIVOS :presentaciones que van de lo específico a lo general INDUCTIVOS :presentaciones que van de lo específico a lo general DEDUCTIVOS : presentaciones que van de lo general a lo específicoDEDUCTIVOS : presentaciones que van de lo general a lo específico

ACTIVOS : aprenden tratando de hacer las cosas, trabajando con otros ACTIVOS : aprenden tratando de hacer las cosas, trabajando con otros REFLEXIVOS : aprenden a través del pensamiento, trabajando REFLEXIVOS : aprenden a través del pensamiento, trabajando solossolos

SECUENCIALES: lineales, ordenados, aprenden en pequeños pasos incrementales SECUENCIALES: lineales, ordenados, aprenden en pequeños pasos incrementales GLOBALES : holísticos, pensadores sistémicos, aprenden dando grandes GLOBALES : holísticos, pensadores sistémicos, aprenden dando grandes saltos. saltos.

Este modelo, basado en la metodología de resolución de problemas, Este modelo, basado en la metodología de resolución de problemas, caracteriza a los individuos según sus preferencias por la:caracteriza a los individuos según sus preferencias por la:

•Experiencia concreta o conceptualización abstractaExperiencia concreta o conceptualización abstracta:: según cómo adquieren la información según cómo adquieren la información

•Experimentación activa u observación reflexivaExperimentación activa u observación reflexiva:: según cómo internalizan la informaciónsegún cómo internalizan la información

Las diferentes combinaciones dan lugar aLas diferentes combinaciones dan lugar a cuatro tipos diferentes de aprendices:cuatro tipos diferentes de aprendices:

MODELO DE KOLBMODELO DE KOLB

APRENDIZAJE EXPERIENCIAL

• Modelo de solución de problemasModelo de solución de problemas

EXPERIENCIA EXPERIENCIA CONCRETACONCRETA

OBSERVACIONES OBSERVACIONES Y REFLEXIONESY REFLEXIONES

CONCEPTOS ABSTRACTOS Y CONCEPTOS ABSTRACTOS Y GENERALIZACIONESGENERALIZACIONES

PUESTA A PRUEBA EN PUESTA A PRUEBA EN SITUACIONES NUEVAS DE SITUACIONES NUEVAS DE LAS LAS GENERALIZACIONESGENERALIZACIONES

11

22

33

44

DAVID KOLBDAVID KOLB

TEST DE KOLBTEST DE KOLB

ACTIVIDAD:ACTIVIDAD:


INVESTIGACIONINVESTIGACION

GGESTIONGESTION

INTERPRETACION:INTERPRETACION:


G

ARTE Y HUMANIDADESARTE Y HUMANIDADES

CIENCIA Y TECNICACIENCIA Y TECNICA

PREFERENCIAS SEGUN ESTILO

+7 + 6 + 5 + 4 + 3 +2 +1 0 - 1

+ 2+ 2

+ 3+ 3

+ 4+ 4

+ 5+ 5

+ 6+ 6

+ 7+ 7

+ 8+ 8

INGENIERIAINGENIERIA

PERSONALPERSONAL

FINANZASFINANZASINVESTIGACIONINVESTIGACION

CA - ECCA - EC

EA - OREA - OR

ECONOMIAECONOMIA

MATEMATICASMATEMATICAS

SOCIOLOGIASOCIOLOGIA

FISICAFISICA

HISTORIAHISTORIA

CIENCIAS POLITICASCIENCIAS POLITICAS

INGLESINGLES

IDIOMASIDIOMAS

COMERCIOCOMERCIO

ENFERMERIAENFERMERIA

QUIMICAQUIMICA

DIVERGENTEDIVERGENTE

ASIMILADORASIMILADOR

ACOMODADORACOMODADOR

CONVERGENTECONVERGENTE

DISTINTAS FORMAS DE RESOLVER PROBLEMASDISTINTAS FORMAS DE RESOLVER PROBLEMAS

CONVERGENTE: CONVERGENTE: • Conceptualización Abstracta (CA) Conceptualización Abstracta (CA) • Experimentación Activa (EA)Experimentación Activa (EA)

DIVERGENTE:DIVERGENTE:• Experiencia Concreta (EC)Experiencia Concreta (EC)• Observación Reflexiva (OR)Observación Reflexiva (OR)

ASIMILADOR:ASIMILADOR:• Conceptualización Abstracta (CA) Conceptualización Abstracta (CA) • Observación Reflexiva (OR)Observación Reflexiva (OR)

ACOMODADOR:ACOMODADOR:• Experiencia Concreta (EC) Experiencia Concreta (EC) • Experimentación Activa (EA)Experimentación Activa (EA)

EXPERIENCIA EXPERIENCIA CONCRETACONCRETA

Sensando / SintiendoSensando / Sintiendo

ABSTRACCION & ABSTRACCION & GENERALIZACIONGENERALIZACION

Pensando / concluyendoPensando / concluyendo

REFLEXION & REFLEXION & OBSERVACIONOBSERVACION

Revisando / ObservandoRevisando / Observando

HIPOTESIS & HIPOTESIS & NUEVA SITUACIONNUEVA SITUACION

Haciendo / PlaneandoHaciendo / Planeando

CONCRETOCONCRETO

ACTIVOACTIVO

activistas

CONCRETOCONCRETO

REFLEXIVOREFLEXIVO

pensadores

ABSTRACTOABSTRACTO

REFLEXIVOREFLEXIVO

teóricosteóricos

ABSTRACTOABSTRACTO

ACTIVOACTIVO

pragmáticospragmáticos

ESTILOS DE APRENDIZAJEESTILOS DE APRENDIZAJE David Kolb David Kolb

TIPO ITIPO I

TIPO IITIPO IITIPO IIITIPO III

TIPO IVTIPO IV

TIPO I : concreto - reflexivoTIPO I : concreto - reflexivo

La pregunta típica de este estilo de aprendices esLa pregunta típica de este estilo de aprendices es

¿¿POR QUEPOR QUE??

Los aprendices con este estilo responden bien a las Los aprendices con este estilo responden bien a las explicaciones que relacionan la información con sus explicaciones que relacionan la información con sus experiencias, sus intereses y su futuro.experiencias, sus intereses y su futuro.

Para ser efectivo con los aprendices de TIPO I Para ser efectivo con los aprendices de TIPO I el instructor deberá funcionar comoel instructor deberá funcionar como

MOTIVADORMOTIVADOR

TIPO TIPO I I I I : abstracto – reflexivo: abstracto – reflexivo


¿Qué?¿Qué?

Los aprendices con este estilo responden a la Los aprendices con este estilo responden a la

información presentada de manera organizada, lógica información presentada de manera organizada, lógica

y se les deja tiempo para reflexionar.y se les deja tiempo para reflexionar.

Para ser efectivo con los aprendices de TIPO II Para ser efectivo con los aprendices de TIPO II el instructor deberá funcionar como unel instructor deberá funcionar como un

EXPERTOEXPERTO

TIPO III: abstracto – activoTIPO III: abstracto – activo

• La pregunta típica de este estilo de aprendices esLa pregunta típica de este estilo de aprendices es

¿COMO?¿COMO?

Los aprendices con este estilo responden Los aprendices con este estilo responden mejor a las situaciones en que mejor a las situaciones en que hay que trabajar activamente en tareas bien definidas y se pueda hay que trabajar activamente en tareas bien definidas y se pueda aprender por el método de “ensayo y error”, en un ambiente en el que aprender por el método de “ensayo y error”, en un ambiente en el que puedan equivocarse sin riesgospuedan equivocarse sin riesgos

Para ser efectivo con los aprendices de TIPO III Para ser efectivo con los aprendices de TIPO III el instructor deberá funcionar como un el instructor deberá funcionar como un

COACHCOACH

proporcionándoles prácticas guiadas y feedbackproporcionándoles prácticas guiadas y feedback

TIPO IV: concreto – activoTIPO IV: concreto – activo


¿QUE TAL SI …?¿QUE TAL SI …?

Los aprendices con este estilo Los aprendices con este estilo prefieren aplicar la información de que prefieren aplicar la información de que disponen en situaciones nuevas para resolver problemas reales.disponen en situaciones nuevas para resolver problemas reales.

Para ser efectivo con los aprendices del TIPO IV Para ser efectivo con los aprendices del TIPO IV el instructor debería el instructor debería

MANTENERSE ALEJADOMANTENERSE ALEJADO

maximizando las oportunidades para que los aprendices maximizando las oportunidades para que los aprendices descubran cosas por si mismosdescubran cosas por si mismos

CONCRETOCONCRETO

ACTIVOACTIVO

activistas

CONCRETOCONCRETO

REFLEXIVOREFLEXIVO

pensadores

ABSTRACTOABSTRACTO

REFLEXIVOREFLEXIVO

teóricosteóricos

ABSTRACTOABSTRACTO

ACTIVOACTIVO

pragmáticospragmáticos

ESTILOS DE APRENDIZAJEESTILOS DE APRENDIZAJE David KolbDavid Kolb

DIVERGENTE:DIVERGENTE:

CAPACIDAD IMAGINATIVACAPACIDAD IMAGINATIVA

• Situaciones concretas son vistas desde muchas Situaciones concretas son vistas desde muchas perspectivas diferentesperspectivas diferentes• Capacidad para producir ideasCapacidad para producir ideas • Son sensibles y se interesan por personasSon sensibles y se interesan por personas • Amplios intereses culturales, se interesan por las artesAmplios intereses culturales, se interesan por las artes• Es el estilos de los directivos de personal, conEs el estilos de los directivos de personal, con antecedentes en humanidades y artes liberalesantecedentes en humanidades y artes liberales

CARACTERISTICAS DE CADA ESTILOCARACTERISTICAS DE CADA ESTILO

ASIMILADOR:ASIMILADOR:

CAPACIDAD PARA CREAR MODELOSCAPACIDAD PARA CREAR MODELOS TEORICOSTEORICOS

• Se destaca en el uso del razonamiento inductivoSe destaca en el uso del razonamiento inductivo• Integra situaciones dispares a una explicación generalIntegra situaciones dispares a una explicación general• Se interesa más por conceptos abstractos que por personas.Se interesa más por conceptos abstractos que por personas.• Se interesa más por las teorías sólidas que por sus aplicaciones Se interesa más por las teorías sólidas que por sus aplicaciones prácticasprácticas• Se desempeña mejor en las ciencias básicas que en las aplicadasSe desempeña mejor en las ciencias básicas que en las aplicadas• Se desempeña bien en investigación y planificacióSe desempeña bien en investigación y planificaciónn


CONVERGENTE:CONVERGENTE:

APLICACION PRACTICA DE LAS IDEASAPLICACION PRACTICA DE LAS IDEAS

• Prefiere resolver problemas con una sola Prefiere resolver problemas con una sola respuestarespuesta• Se concentra en problemas específicosSe concentra en problemas específicos• Usa razonamiento hipotético-deductivo Usa razonamiento hipotético-deductivo • Relativamente insensibles a los sentimientosRelativamente insensibles a los sentimientos• Prefieren tratar con cosas que con personasPrefieren tratar con cosas que con personas• Prefieren las ciencias Físicas Prefieren las ciencias Físicas • Muchos optan por la ingeniería.Muchos optan por la ingeniería.


ACOMODADOR:ACOMODADOR:

CAPACIDAD PARA HACER COSAS, PROYECTOS, CAPACIDAD PARA HACER COSAS, PROYECTOS, EXPERIMENTOS Y EXPERIENCIAS NUEVASEXPERIMENTOS Y EXPERIENCIAS NUEVAS

• Suele ser más arriesgado que los demásSuele ser más arriesgado que los demás• Se adapta a circunstancias específicas inmediatasSe adapta a circunstancias específicas inmediatas• Le da más crédito a los hechos que a las teoríasLe da más crédito a los hechos que a las teorías• Se siente cómodo con las personas, aunqueSe siente cómodo con las personas, aunque a veces se lo ve impacientea veces se lo ve impaciente• Suele formarse en áreas técnicas o prácticas como el Suele formarse en áreas técnicas o prácticas como el comerciocomercio• Se desempeña en cargos “orientados a la acción”, Se desempeña en cargos “orientados a la acción”, tales como mercadotecnia o ventatales como mercadotecnia o venta


Para llegar a todos los tipos de aprendicesPara llegar a todos los tipos de aprendices el instructor debería:el instructor debería:

1.1. Explicar la relevanciaExplicar la relevancia de cada tópicode cada tópico (TIPO I)(TIPO I)2.2. Presentar la información básica y los métodos Presentar la información básica y los métodos

asociados con el tópicoasociados con el tópico (TIPO II)(TIPO II)3.3. Proveer oportunidades para practicar con los métodosProveer oportunidades para practicar con los métodos

(TIPO III)(TIPO III)4.4. Alentar a laAlentar a la exploración de las aplicacionesexploración de las aplicaciones (TIPO IV)(TIPO IV)

El término “enseñar alrededor del círculo” El término “enseñar alrededor del círculo” fue originalmente acuñado para describir estafue originalmente acuñado para describir esta

PROPUESTA EDUCACIONALPROPUESTA EDUCACIONAL

4. FORMACION DE EQUIPOS4. FORMACION DE EQUIPOS

El trabajo en equipo es un método de es un método de trabajo colectivotrabajo colectivo

“coordinado”“coordinado” en el que los en el que los participantes participantes

intercambian sus intercambian sus experiencias, experiencias,

respetan sus roles respetan sus roles y funciones, y funciones,

para lograr objetivos para lograr objetivos comunes al realizar comunes al realizar una tarea conjunta”una tarea conjunta”

GRUPOGRUPO

PertenenciaPertenencia

EQUIPOEQUIPO

PertinenciaPertinencia

CONJUNTOCONJUNTO

AfiliaciónAfiliación

ConjuntoConjunto

GrupoGrupo

EQUIPOEQUIPO

EQUIPOEQUIPO

Enfrentando el Primer trabajo del añoEnfrentando el Primer trabajo del año … …

FormaremosFormaremos

EQUIPOSEQUIPOS

organizados segúnorganizados según

Estilos de Aprendizaje Estilos de Aprendizaje complementarioscomplementarios

a fin de asegurar en el a fin de asegurar en el

seno del equipo todas lasseno del equipo todas las

capacidades necesariascapacidades necesarias

para llevarlo a cabo depara llevarlo a cabo de

manera efectiva.manera efectiva.

A. Conformar cinco equiposA. Conformar cinco equipos según perfiles cognitivos y en lo posible según perfiles cognitivos y en lo posible de acuerdo al área de interés de los integrantes del equipo:de acuerdo al área de interés de los integrantes del equipo:

G 1. Efectividad comunicacional en las organizacionesG 1. Efectividad comunicacional en las organizaciones

G 2. Management del cambio organizacionalG 2. Management del cambio organizacional

G 3. Procesos Transformacionales en el ámbito organizacionalG 3. Procesos Transformacionales en el ámbito organizacional

G 4. Evaluación de la gestión organizacionalG 4. Evaluación de la gestión organizacional

G 5. Management emocional y efectividad organizacionalG 5. Management emocional y efectividad organizacional

B. Presentar avances del trabajo grupalB. Presentar avances del trabajo grupal ((según fecha indicada según fecha indicada

en el syllabus) con un power point de 15 min (máximo)en el syllabus) con un power point de 15 min (máximo)

C.C. Entregar informe Entregar informe escrito grupalescrito grupal al final del curso.al final del curso.

INTEGRANDO LA DIVERSIDADINTEGRANDO LA DIVERSIDAD

Programa de Actividades de Investigación para cada Equipo:Programa de Actividades de Investigación para cada Equipo:

• DefinirDefinir un tópico a ser investigado dentro del área elegidaun tópico a ser investigado dentro del área elegida

• Elegir un título sintéticoElegir un título sintético que ponga en evidencia el foco del trabajoque ponga en evidencia el foco del trabajo

• BuscarBuscar la bibliografía correspondiente al tema y que sirva como la bibliografía correspondiente al tema y que sirva como marco teórico para fundamentar y orientar las accionesmarco teórico para fundamentar y orientar las acciones

• HacerHacer un listado de los CONCEPTOS RELEVANTES involucradosun listado de los CONCEPTOS RELEVANTES involucrados

• OrdenarlosOrdenarlos de manera jerárquica, de mayor a menor, identificando de manera jerárquica, de mayor a menor, identificando la “palabra clave”la “palabra clave”

• ConstruirConstruir un MAPA CONCEPTUAL que sintetice el marco teórico, un MAPA CONCEPTUAL que sintetice el marco teórico, de acuerdo a las reglas de construcción aprendidas en clasede acuerdo a las reglas de construcción aprendidas en clase

• ConfeccionarConfeccionar la “V de GOWIN” correspondiente a la investigación la “V de GOWIN” correspondiente a la investigación

• DefinirDefinir los objetivos generales y específicos de la investigaciónlos objetivos generales y específicos de la investigación

• Realizar un DiagnósticoRealizar un Diagnóstico de la problemática elegida como tema de de la problemática elegida como tema de investigación organizacionalinvestigación organizacional

• Presentar informe finalPresentar informe final escrito con los resultados obtenidos escrito con los resultados obtenidos

Kurt LEWINKurt LEWIN1890 - 19471890 - 1947

Tomando en cuenta que…Tomando en cuenta que…

Un pionero…Un pionero… ““No se puede construir No se puede construir conocimiento científico como si conocimiento científico como si el objeto de estudio fuera una el objeto de estudio fuera una muestra. El investigador forma muestra. El investigador forma parte de la realidad a investigar parte de la realidad a investigar y debe involucrarse en la y debe involucrarse en la realidad estudiada, no solo para realidad estudiada, no solo para la contemplación o descripción la contemplación o descripción fría sino para la acción, fría sino para la acción, fundamentalmente para fundamentalmente para contribuir en la resolución de contribuir en la resolución de problemas.problemas.

“Caminante no hay camino…¡se hace camino al andar!

Como dijo el poeta…Como dijo el poeta…

Facultad de Ciencias de la Administración MASTER EN COACHING ORGANIZACIONAL Prof. Clara Braghiroli...

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