Facultad de Contabilidad y Administración de...

Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo

Documento curricular

Licenciado(a) en Administración de Empresas

Colima, Colima, agosto de 2002

CCuurrrrííccuulluumm 22000022

Universidad de Colima 3

DIRECTORIO

DR. CARLOS SALAZAR SILVA Rector

DR. JUSTINO PINEDA LARIOS Secretario General

DR. FRANCISCO I. LEPE AGUAYO Coordinador General de Docencia

DR. RAMÓN ARTURO CEDILLO NAKAY Director General de Educación Superior

M.D.O. JUAN ALONZO LIVAS DE LA GARZA Director de la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo



COMITÉ CURRICULAR

Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo M.D.O. Juan Alonzo Livas de la Garza

Director

Ing. Walter Alexander Mata López Coordinador Académico T.M.

M.A. Martha Beatriz Santa Ana Escobar

Catedrático

Dulce Verónica Padrón Godínez Dafne Navarrete Reyes Marfelia Pérez Espinosa

Alumnas

Presidentes de Academias

Administración Informática

M.A. Martha Beatriz Santa Ana Escobar

L.I. Rutilio Rodolfo López Barbosa

Matemáticas Investigación M.A. Manuel Rubio Maldonado

M.C. Mario de Jesús Naranjo González

Contabilidad Derecho y Economía C.P. Carlos Sandoval Bernal

MGAP Socorro Orellana Manrique

Dirección General de Educación Superior

Licda. Eunice Minerva López Orozco Supervisora Académica

Facultad de Contabilidad y Administración

Dirección General de Educación Superior

Km.20.5 Car. Manzanillo-Cihuatlán, Tels./Fax 01 (314) 331-12-03

Av. Universidad 333, Campus Colima, Tel. (312)316-10-61



ÍNDICE Presentación 8 Misión y Visión

9

Fundamentación

10

Análisis socioprofesional 10 Análisis de demanda y eficiencia terminal 13 Análisis del seguimiento de egresados 14 Análisis del plan actual 15 Estudios de factibilidad 17 Fundamentación específica 19 A. Profesional Asociado en Mercadotecnia 19 B. Licenciado en Administración 20 Grupo A de materias optativas (Alta Dirección) 20 Grupo B de materias optativas (Mercadotecnia) 20 Comparativo con el plan actual 21 Perfil Profesional

23

Profesional Asociado en Mercadotecnia 23 Perfil de egreso 23 Actividades que realiza el egresado 23 Campo de trabajo 23 Requisitos de egreso 24 Perfil deseable de ingreso 24 Licenciado en Administración de Empresas 26 Perfil de egreso 26 Actividades que realiza el egresado 26 Campo de trabajo 26 Requisitos de egreso 27 Perfil deseable de ingreso 27 Organización y Estructuración del Plan de Estudios 28

Plan de estudios del Profesional Asociado en Mercadotecnia 28 Desglose de créditos y horas 29 Áreas del plan de estudios 29 Plan de estudios del Licenciado en Administración 35 Desglose de créditos y horas 37 Áreas del plan de estudios 37 Flexibilidad del plan propuesto 45 Métodos de Enseñanza-Aprendizaje 45 Mapa curricular por áreas 47 Mapa curricular por semestres 49



Programas Analíticos 51 Primer Semestre 51 Administración 53 Contabilidad Básica 56 Derecho Laboral 60 Economía 65 Informática I 68 Matemáticas I 71 Segundo Semestre 73 Administración de Ventas 75 Derecho Mercantil 78 Informática II 83 Matemáticas II 86 Mercadotecnia I 89 Taller de Lectura y Redacción 91 Tercer Semestre 95 Compras y Abastecimientos 97 Comercio Internacional 100 Mercadotecnia II 102 Metodología de la Investigación 105 Psicología del Consumidor 109 Informática III 112 Cuarto Semestre 115 Administración de la Calidad 117 Administración Financiera 121 Informática IV 123 Costos para la Toma de Decisiones 125 Planeación Estratégica de Mercadotecnia 128 Seminario de Inducción al Ejercicio Profesional 130 Quinto Semestre 133 Seminario de Finanzas 135 Seminario de Costos para la Toma de Decisiones 138 Diseño de Estructuras Administrativas 140 Matemáticas III 143 Política Económica de México 146 Ética Profesional 149 Seminario de Integración 152 Sexto Semestre 155 Administración de Recursos Humanos I 157 Contabilidad Administrativa 161 Derecho Fiscal 164 Dirección 166 Estadística I 169



Investigación de Mercados 171 Seminario de Integración 174 Séptimo Semestre 177 Administración de la Producción 179 Administración de Recursos Humanos II 182 Contribuciones 186 Estadística II 188 Presupuestos 191 Publicidad y Relaciones Públicas 194 Seminario de Integración 197 Octavo Semestre 199 Obligatorias 201 Auditoría Administrativa I 203 Desarrollo de Emprendedores 207 Investigación de Operaciones 212 Seminario de Investigación I 215 Seminario de Integración 218 Grupo A de materias optativas (Alta Dirección) 221 Optativa I (Desarrollo de Habilidades Directivas) 223 Optativa II (Administración de la Pequeña Empresa) 226 Grupo B de materias optativas (Mercadotecnia) 229 Optativa I (Negociaciones Internacionales) 231 Optativa II (Mercadotecnia de Servicios) 234 Noveno Semestre 237 Obligatorias 239 Administración Estratégica 241 Auditoría Administrativa II 244 Evaluación de Proyectos 246 Seminario de Investigación II 249 Seminario de Integración 251 Grupo A de materias optativas (Alta Dirección) 253 Optativa III (Desarrollo Organizacional) 255 Optativa IV ( Finanzas Corporativas) 257 Grupo B de materias optativas (Mercadotecnia) 259 Optativa III ( Mercadotecnia Turística) 261 Optativa IV (Mercadotecnia Internacional) 263 Evaluación del Plan de Estudios 266 Evaluación Interna 266 Evaluación Externa 267



PRESENTACIÓN

La Universidad de Colima inicia sus actividades en 1940 para impulsar el desarrollo del Estado a través de la educación. Actualmente, la filosofía de la Universidad es lograr un alto nivel de calidad en sus egresados, conservando la pertinencia social tanto de su entorno inmediato como del país, y buscando la eficiencia y calidad en cada una de sus actividades.

La Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo, a partir de 1983, año

de su fundación, se ha mantenido al pendiente de los cambios en el mercado y ha demostrado una preocupación constante por ofrecer a la comunidad estudios en las áreas más demandadas a nivel local y regional, tratando de cumplir con los objetivos de la institución que la creó. Así, en este mismo año, comienza ofreciendo las carreras de Contador Público y Licenciatura en Administración de Empresas.

Esta última, ha modificado varias veces su plan de estudios, pues en su intento de

contribuir a lograr la misión de la Universidad, debe adaptarse a los cambios acelerados que la sociedad moderna plantea, y ofrecer a la localidad opciones de formación profesional que permitan satisfacer la demanda de los empleadores.

Desde esta óptica, la Facultad se ha dado a la tarea de investigar y concluir que

un gran porcentaje de las empresas que existen en el mercado, tanto a nivel local como regional, pertenecen al giro comercial y de servicios, por ello, cada día se demanda mayor número de profesionistas capacitados en el área de mercadotecnia que realicen proyectos e implementen estrategias para incrementar sus ventas y asegurar su permanencia en el mercado.

Esto nos ha llevado a diseñar un plan de estudios acorde a las demandas de nuestra sociedad, el cual consta de dos etapas:

I. La formación del Profesional Asociado en Mercadotecnia, con una duración

de cuatro semestres y de un carácter eminentemente práctico, que le permita incorporarse inmediatamente al sector productivo de la sociedad o continuar con sus estudios de licenciatura.

II. La formación del Licenciado en Administración de Empresas, con duración de

cinco semestres adicionales a la primera etapa, con materias optativas de formación en alta dirección que le permitan adquirir una visión gerencial, y materias optativas en mercadotecnia que le permitan adquirir mayor conocimiento de mercadeo.

Este plan pretende formar profesionistas altamente capacitados en las áreas de

mercadotecnia y administración que colaboren con las empresas para enfrentar los constantes cambios mundiales, tanto económicos como sociales y tecnológicos.



MISIÓN Y VISIÓN

Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo Misión “Formar profesionistas a nivel licenciatura y maestría en las áreas económico-administrativa con altos estándares de calidad, vocación de servicio y valores éticos con la participación de académicos que generan y aplican conocimientos, fortaleciendo sus programas de estudio y sus líneas de investigación, coadyuvando con ello a satisfacer las demandas del sector productivo y social”. Visión “Ser una dependencia de educación superior que ofrezca Licenciaturas, Maestrías y Doctorados (con perfil IDILM), que genere líneas de investigación que contribuyan a la resolución de problemas del ámbito nacional e internacional a través de la mejora continua de sus cuerpos académicos, de la modernización de su infraestructura y de la actualización de su currículum”.



FUNDAMENTACIÓN

La incesante búsqueda de la Universidad de Colima por lograr la pertinencia,

eficiencia y calidad de todos sus programas y procesos administrativos, ha despertado el creciente interés en todas sus Dependencias de Educación Superior (DES) por llevar a efecto la actualización de los planes y programas de estudio de las carreras que ofrecen. Así pues, la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo ha manifestado este interés al analizar el plan actual de la Licenciatura en Administración, así como la demanda de los empleadores, las experiencias de los profesionistas egresados y la preferencia de los aspirantes a estudios de nivel superior; con el objetivo de conocer la factibilidad y pertinencia del presente plan de estudios, el cual toma en su primera etapa, el plan vigente de Profesional Asociado en Mercadotecnia ofrecido por la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima y reestructura en su segunda etapa, los programas contemplados en el plan vigente de Licenciado en Administración.

Con los resultados de los estudios realizados, primeramente a los empleadores, se percató que el área de mercadotecnia es muy importante para las empresas de la localidad, por consiguiente consideran necesario un profesional asociado en dicha área. Además el que termine su carrera como Licenciado en Administración de Empresas resulta muy interesante y atractivo para ellos; por otro lado, el estudio a los profesionistas egresados arrojó datos que vienen a reforzar la opinión de los empleadores y además señalan conocimientos y habilidades necesarias para ejercer con mayor calidad su profesión, los cuales ya han sido considerados en la presente propuesta. Asimismo, sus puntos de vista, nos llevaron a realizar el análisis del plan actual, el cual adolecía de un gran número de materias incluyendo contenidos repetidos en algunas de ellas, un número excesivo de horas teóricas y bibliografía poco actualizada. Por otra parte, el estudio realizado para conocer la demanda, fue muy favorable, ya que la mercadotecnia es un área que gusta y atrae a un gran número de estudiantes.

A continuación se analiza con mayor detalle estos estudios:

Análisis socioprofesional

Con la finalidad de conocer la demanda de personal especializado en el área de mercadotecnia, así como los conocimientos específicos, habilidades, valores y actitudes que se requieren en el ambiente laboral, se realizó un estudio que consistió en un trabajo de campo sobre las necesidades de personal de los empleadores en la localidad.

Para tal efecto se consideró únicamente a las empresas medianas y grandes de Manzanillo, en las cuales es más probable que un egresado de la carrera de Profesional Asociado en Mercadotecnia y Licenciado en Administración de Empresas sea contratado. Se consultó información en las siguientes instituciones: Secretaría de Turismo, Cámara Nacional de Comercio e Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. De 216 empresas identificadas, se seleccionó una muestra del 32.41%, equivalente a 70 empresas de diversos giros, como se muestra a continuación:



EMPRESAS Total Muestra

Agencias de Viajes 14 5

Arrendadoras de Autos 11 4

Restaurantes 22 12

Empresas de Varios Giros 45 17

Hoteles 44 20

Agencias Aduanales 80 12

Total de empresas 216 70

Muestra seleccionada 32.41%

Para la realización del trabajo de campo se diseñó una encuesta con 14 preguntas, la cual fue aplicada en cada una de las empresas seleccionadas en la muestra. En su gran mayoría, los gerentes y jefes de recursos humanos fueron quienes contestaron la encuesta.

Los resultados obtenidos en este estudio afirman que es necesario que la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo ofrezca la carrera de Profesional Asociado en Mercadotecnia, y le auguran un gran éxito en el mercado.

Entre las principales empresas entrevistadas se encuentran: agencias de viajes (Aeroviajes Manzanillo, Costa Azul, Bahías Gemelas, Viajes Tlaloc); arrendadoras de autos (Hertz, Auto Rentas de México, Dollar Rent a Car); restaurantes (El Bigotes, Sushi, Juanitos, Boca del Mar); hoteles (Maeva, Las Hadas, Karmina Palace, Sierra Manzanillo, Plaza Las Glorias, Tenisol); agencias aduanales (México, Tasa, Zego, Servicios Aduanales del Pacífico); otras empresas (Telcel, Iusacel, Vog, Banorte, Banca Serfín, Comercial Mexicana, Soriana, Interceramic, Grupo Ferretero Amutio), entre otras. El análisis de los resultados de la encuesta aplicada se resume en los siguientes puntos:

a) Del total de las empresas encuestadas, el 71.43% tiene un departamento de Mercadotecnia, lo que resalta la importancia de esta área y la existencia de campo de trabajo para el Profesional Asociado en Mercadotecnia. Con un porcentaje igual se encuentra el área de Recursos Humanos, un 72.86% tiene área de Finanzas, un 55.71% área de Compras y Abastecimientos, y el 41.43% tiene área de Producción. Lo anterior, debido a que en el puerto de Manzanillo predominan las empresas del área de servicio y son muy pocas las de producción. Un 47.14% incluye otras áreas debido a ciertas actividades particulares que realizan.

b) El 35.71% tiene más de 20 empleados para el funcionamiento de la misma. El

5.71% tiene entre 16 y 20 empleados. El 15.71% tiene entre 11 y 15 empleados. Un 25.71% tiene entre 6 y 10 empleados. El 17.16% tiene entre 1 y 5 empleados. Con los porcentajes anteriores se puede concluir que las empresas con un mayor número de empleados requieren de una estructura más compleja, y son generalmente, las que ofrecen mayores oportunidades de empleo a técnicos y profesionistas.



c) El 70% de las empresas entrevistadas señalaron que es necesario que su personal administrativo tenga conocimientos en Sistemas; el 67.14% requiere personal con conocimientos en Mercadotecnia y el 61.43% requiere personal con conocimientos en Recursos Humanos.

d) La mayoría de las empresas que se encuentran establecidas en Manzanillo no

cuentan con un departamento de Mercadotecnia, por lo que el personal de otras áreas se ve en la necesidad de realizar estas actividades. Por lo anterior, el 62.86% de las empresas entrevistadas capacitan a su personal en esta área para que sea posible su desarrollo dentro de la misma. El 37.14% restante no capacita en esta área, debido a que se apoyan en personal externo que se dedica a esta función, así como en los medios de difusión de la localidad.

e) Debido a sus necesidades mercadológicas, el 81.43% de las empresas

entrevistadas señalan que necesitan que su personal tenga conocimientos en el área de ventas, ya que es la actividad principal de toda organización. El 74.29% requieren personal con conocimientos de relaciones públicas; el 31.43%, conocimientos en desarrollo de nuevos productos; el 62.29%, conocimientos en publicidad; el 54.29%, de investigación de mercados y el 5.71% incluye otros conocimientos relacionados con el área.

f) De las organizaciones entrevistadas que afirman requerir personal con

conocimientos en Mercadotecnia, el 81.43% considera que el nivel Profesional Asociado en Mercadotecnia es apropiado para desempeñar las actividades; el 15.71% el nivel Superior y el 2.86% el de Posgrado.

g) Según la experiencia de los empresarios, resaltan algunas características que

debe poseer el personal con formación en el área de Mercadotecnia, como son la iniciativa y responsabilidad con un porcentaje de 97.14, la ética profesional con un 82.86%, el 71.43% requiere que tengan disposición a acatar órdenes, el 74.29% resaltan la puntualidad en la entrega de trabajos; el 80% la calidad en el trabajo; el 34.29% menciona otras características como la asertividad, actitud positiva, honestidad, entusiasmo, entre otras.

h) De las empresas entrevistadas el 87.14% estaría dispuesto a contratar a un

Profesional Asociado en Mercadotecnia si existiera esta carrera en la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo. Un 10% de las entrevistadas no lo contratarían debido a que no necesitan de esta actividad por el tamaño de la organización, y el resto no sabe.

i) El 96.96% de las empresas entrevistadas contratarían a un Licenciado en

Administración de Empresas que tuviera su título de Profesional Asociado en Mercadotecnia porque tendría mayores conocimientos en el área. Sólo un 3.04% no los contrataría. (Ver gráfica 1).



Sí lo contrataría

No lo contrataría

Gráfica No. 1

Resumiendo estos resultados, consideramos que las empresas de la localidad requieren personal capacitado en el área de mercadotecnia que tengan conocimientos específicos en: ventas, relaciones públicas, publicidad, desarrollo de nuevos productos e investigación de mercados; además se requiere que tengan iniciativa, responsabilidad y ética profesional; que sean puntuales, acaten órdenes, actúen con calidad, asertividad, honestidad y entusiasmo.

Análisis de demanda y eficiencia terminal

Es importante conocer el interés que tienen los estudiantes de preparatoria por cursar el nuevo plan, ya que de nada sirve conocer la demanda socioprofesional, si no hay interés de parte de ellos. Por esto, se diseñó un cuestionario que se aplicó a 500 alumnos de los grupos del sexto semestre, preferentemente de las áreas administrativas, tanto de los Bachilleratos dependientes de la Universidad de Colima como Bachilleratos Externos, ya que representan el mercado potencial para la carrera propuesta de Profesional Asociado en Mercadotecnia y Licenciado en Administración de Empresas. De este estudio realizado se obtuvieron los siguientes resultados:

a) El 55.87% de los alumnos mostró interés por la carrera propuesta de Profesional Asociado en Mercadotecnia y Licenciado en Administración de Empresas, debido a que ven futuro en la carrera, les interesa, consideran que es necesaria para las empresas establecidas en Manzanillo, pero sobre todo, les permitiría incorporarse rápidamente al mercado laboral.

b) De los alumnos que eligieron estudiar la carrera de Profesional Asociado en

Mercadotecnia, el 84% continuará estudiando para obtener el título de Licenciado en Administración de Empresas, con el objetivo de tener mayores oportunidades de empleo, tener una mayor preparación y porque les gusta el área. El 16% prefiere obtener el título de Profesional Asociado en Mercadotecnia por razones primordialmente económicas, ya que no cuentan con los recursos suficientes e incluso tienen que trabajar para costearse sus estudios. Esto justifica el



ofrecimiento del plan de estudios de nivel 5 ISCED, es decir, en nuestro caso del Profesional Asociado en Mercadotecnia.

c) El 87% de los alumnos encuestados estudiarían la carrera de Profesional

Asociado en Mercadotecnia y Licenciatura en Administración de Empresas en la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo. Ello, por la razón de que viven en esta localidad, es la carrera que quieren, consideran que es necesaria en el puerto, les brinda la oportunidad de trabajar y estudiar al mismo tiempo; además del prestigio con el que cuenta.

En cuanto a la demanda histórica, después de haber revisado los archivos de esta Facultad se obtuvo que:

a) En las últimas 8 generaciones de Licenciados en Administración, el promedio de alumnos inscritos y aceptados en cada generación es de 50.

Adicionalmente y como resultado de esta misma investigación se encontró que en las últimas cinco generaciones de egresados, tanto la eficiencia terminal como el índice de deserción son preocupantes. El índice de eficiencia terminal de estas generaciones es de 45.13%, lo que indica que el 54.87% restante corresponde a la deserción y reprobación, provocada principalmente por la gran carga de materias y contenidos teóricos que no permiten que el estudiante tenga tiempo suficiente para prepararse y aprobar satisfactoriamente los programas. Además de los problemas socioeconómicos que se les presentan.

Estos resultados evidencian la necesidad de crear la carrera de Profesional Asociado en Mercadotecnia en esta Facultad, dado que el alumno no se quedará con una carrera trunca, sino que obtendrá un título superior al de bachillerato que le permitirá insertarse al mercado laboral y tener un mejor nivel de vida.

Análisis del seguimiento de egresados

Se realizó un estudio a los egresados de la Licenciatura en Administración con la finalidad de conocer su desenvolvimiento en el mercado laboral. Para ello se diseñó una encuesta consistente en 11 preguntas, la cual se aplicó a una muestra seleccionada, considerando las cinco generaciones siguientes:

GENERACION EGRESADOS

1992-1997 17

1993-1998 27

1994-1999 13

1995-2000 36

1996-2001 17

TOTAL DE EGRESADOS 110



Del total de egresados se seleccionó el 30%, para proceder a la aplicación de los cuestionarios. Las conclusiones que se obtuvieron en este estudio son:

a) De la muestra obtenida, el 48.48% está trabajando en actividades que coinciden totalmente con el área administrativa de la cual egresaron. Un 48.48% desarrollan actividades que tienen mediana coincidencia con esa área. Y un 3.03% tienen una baja coincidencia.

b) Las actividades laborales que principalmente realizan los entrevistados son: de

Recursos Humanos, Administrativas, Ventas, Relaciones Públicas, Contabilidad, Compras, Control Interno, Elaboración de Proyectos, Finanzas y Sistemas.

c) Según los entrevistados, las materias que han sido de mayor utilidad en su vida

laboral han sido: Mercadotecnia, Publicidad, Recursos Humanos, Toma de Decisiones Administrativas, Estadística, Administración, Dirección, Relaciones Públicas, Análisis y Diseño de Estructuras Administrativas, entre otras.

d) Según la experiencia adquirida por los entrevistados, expresaron ser necesario

que se proporcionen conocimientos en Ética Profesional, conocimientos en software actualizado, profundizar en el área de Contabilidad y Finanzas, aumentar las horas prácticas, implementar materias en Inglés y enfatizar conocimientos de Liderazgo y Desarrollo Organizacional.

Análisis del plan actual

Actualmente la Universidad de Colima a través de sus diferentes Facultades, ofrece carreras afines a la mercadotecnia y administración. Así pues, la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima ofrece las carreras de Profesional Asociado en Mercadotecnia, Licenciado en Mercadotecnia y Licenciado en Administración; esta última también es impartida en las Facultades de Contabilidad y Administración de Tecomán y Manzanillo. En lo referente a posgrados, estas tres Facultades ofrecen la Maestría en Administración. Ello denota la importancia que se le atribuye a estas áreas, por ser transformadoras y generadoras de desarrollo en nuestra comunidad.

La carrera de Licenciado en Administración ofrecida por las diversas Facultades de la Universidad de Colima, ha sufrido desde su inicio varias actualizaciones en su plan de estudios con la finalidad de estar acorde a las necesidades que demanda el sector laboral. Sin embargo, estas actualizaciones se han realizado por igual para las tres Facultades, sin considerar en forma individual la situación de Manzanillo, dado que es un lugar eminentemente turístico y comercial en el cual se requiere que los profesionistas cumplan con un perfil específico que nuestros egresados no poseen y que les impide



incorporarse exitosamente al mercado laboral. Esto se puede demostrar a través de los diferentes estudios realizados, tales como el presente análisis del plan actual, el análisis socioprofesional, y el análisis del seguimiento de egresados (que se detallan en otras secciones de esta fundamentación).

Asimismo, al realizar estos análisis se demuestra que el plan actual posee las

siguientes deficiencias: cuenta con un gran número de materias teóricas y muy repetitivas en sus contenidos, no existe flexibilidad, carece de temas relacionados al ambiente internacional en que se encuentran los negocios actuales, no incluye materias de ética y valores; y en general, se encuentra fuera del contexto laboral de la región.

Enseguida presentamos el contenido del plan actual donde observaremos algunas de las deficiencias ya comentadas:

Plan de Estudios Actual

Área Materias No.

Administración Administración I y II, Análisis y Diseño de Estructuras Administrativas, Manual de Organización y Procedimientos, Administración de la Calidad, Administración de Abastecimientos, Administración de la Producción, Relaciones Públicas, Dirección I y II, Auditoría Administrativa I y II, Seminario de Admón.. Aplicada I y II, Toma de Decisiones Administrativas, Promoción de Empresas, Planeación Estratégica, Administración de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa

18

Recursos Humanos

Psicología de la Empresa, Administración de Recursos Humanos I y II, Capacitación y Adiestramiento, Desarrollo Organizacional y Seminario de Personal

6

Mercadotecnia Mercadotecnia I y II, Investigación de Mercados, Administración de Ventas, Publicidad y Seminario de Mercadotecnia

6

Contabilidad Contabilidad Básica I y II, Contabilidad de Costos, Costos para Toma de Decisiones, Presupuestos y Contribuciones

6

Finanzas Administración Financiera I y II, y Seminario de Casos de Finanzas

3

Derecho Fundamentos de Derecho, Derecho Laboral, Derecho Mercantil y Derecho Fiscal

4

Matemáticas y Procesamiento

Matemáticas I, II y III, Estadística I y II, Investigación de Operaciones e Informática I, II, III y IV

9

Ciencias Sociales y Economía

Metodología de la Investigación, Economía, Problemas y Política Económica de México, Seminario de Investigación I y II

5

Inglés Inglés I, Inglés II, Inglés III, Inglés IV, Inglés V, Inglés VI, Inglés VII, Inglés VIII e Inglés IX

9

Complementarias Servicio Social Universitario, Actividades Culturales y Deportivas, Servicio Social Constitucional y Práctica Profesional

20

A continuación se muestran gráficamente estos contenidos:



Mercadotecnia

7%

Derecho

5%

Complementarias

24%

Inglés

10%

Finanzas

3%

Matemáticas y

Procesamiento

10%

Contabilidad

7%

Administración

21%

Ciencias Sociales y

Economía

6%

Recursos Humanos

7%

Gráfica No. 2

Se observa en la gráfica que no existen materias de ética, siendo éste un tema

prioritario para los empleadores. Asimismo, se puede apreciar que el área de Administración junto con Recursos Humanos y Mercadotecnia constituyen el 35% del total del plan, teniendo un gran porcentaje de contenido teóricos y temas repetitivos.

Estudio de Factibilidad

A nivel institucional, la Universidad de Colima cuenta con una gran infraestructura y servicios de apoyo a los estudiantes, tales como: bibliotecas, museos, instalaciones deportivas, centros de investigación, servicios de orientación vocacional, servicios médicos, becas e intercambio académico, entre otros.

La Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo cuenta con la infraestructura necesaria para ofrecer adecuadamente las carreras de Profesional Asociado en Mercadotecnia y Licenciado en Administración de Empresas, dado que se ha preocupado continuamente por participar en diferentes convocatorias de apoyo para la construcción y equipamiento de sus instalaciones. A continuación mencionaremos los recursos disponibles: Humanos:

a) Cuenta con un total de 43 profesores, de los cuales 15 son de tiempo completo y 28 de tiempo parcial; de los profesores de tiempo completo el 53.33% tiene estudios de posgrado, mientras que el 6.67% ha logrado el perfil deseable Promep.

b) Los profesores de tiempo completo se encuentran integrados en 2 cuerpos

académicos y un grupo disciplinario, los cuales participan en 3 LGAC.

Porcentaje por áreas del plan actual



Infraestructura:

a) Tiene un centro de cómputo principal con 49 computadoras conectadas a internet, un centro de cómputo alterno con 30 computadoras también conectadas a internet.

b) En el campus hay una biblioteca central, la cual ha estado adquiriendo gran cantidad de libros para los diferentes programas que ofrece la DES. Actualmente ha adquirido un total de $202,500.00 en bibliografía con recursos PIFI.

c) Se cuenta con un Centro de Auto Acceso Lingüístico compartido en el

campus, el cual fue modernizado en su mobiliario en el año 2001.

d) Se cuenta con 7 cubículos para los PTC, necesarios para impartir tutoría.

e) Existen 9 aulas destinadas a los programas de profesional asociado y licenciaturas, los cuales cuentan con los elementos necesarios para la impartición de las clases: mobiliario, pintarrón, proyector de acetatos y televisión.

Servicios:

a) Para las diferentes áreas que se imparten en la Facultad, se tiene suscripción a 20 revistas, las cuales se prestan a los alumnos.

b) El 100% de los profesores de tiempo completo proporcionan tutoría grupal e

individual.

c) Se cuenta con servicios de orientación educativa y psicológicos en el campus.

d) Hay un programa de investigación conjunta: alumnos-maestros.

e) A nivel institucional se ha estado participando en los programas de becas e intercambio académico.

f) Se cuenta con servicio de educación a distancia.

g) Existe un programa de apoyo para servicio social y prácticas profesionales.

h) Existe un programa de actividades culturales y deportivas.

i) Como miembro de ANFECA, se participa activamente en congresos,

maratones, seminarios, etc.

j) Se tienen 9 convenios con el sector productivo y social para la prestación del servicio social y prácticas profesionales..



Financieros: a) Al inicio de cada semestre, se fija dentro de la cuota de inscripción, una

cantidad para talleres y laboratorios, la cual se destina a la adquisición de bienes necesarios para el funcionamiento óptimo de los programas de estudio.

b) También se obtiene financiamiento a través de proyectos específicos y

transversales gestionados de manera institucional mediante los programas educativos nacionales (SEP) como son PROMEP, PIFI y COEPES.

Fundamentación específica

Considerando los estudios realizados a los empresarios, profesionistas egresados y posibles demandantes de la carrera; así como el análisis del índice de eficiencia terminal, análisis del plan actual y estudio de factibilidad; concluimos que es viable que la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo ofrezca los estudios de Profesional Asociado en Mercadotecnia y Licenciado en Administración de Empresas plasmados en la presente propuesta.

Existe el convencimiento de brindar al mercado laboral, profesionistas capaces que reúnan las expectativas de los empleadores, posean una formación integral sólida, que les permita abrirse paso profesionalmente y crear nuevas fuentes de empleo; la presente propuesta cumple con estos objetivos, por ello es necesario implementarla cuanto antes. A.- Profesional Asociado en Mercadotecnia

Del análisis socioprofesional, se concluye que es necesario que los profesionistas tengan un conocimiento más amplio en el área de mercadotecnia, esto debido a las actividades económicas que predominan en la región (comercial y de servicios), así mismo sería bien aceptado en el mercado laboral un profesional con un nivel de estudios superior al de bachillerato que tenga un conocimiento práctico en dicha área.

Del estudio realizado sobre demanda, se observa que es una carrera que se encuentra en el gusto de la gente y es bien aceptada por los estudiantes, esto se debe principalmente a que permite la rápida integración al mercado laboral. Respecto a la eficiencia terminal, existe una gran oportunidad para que los estudiantes que por algún motivo deben suspender sus estudios de licenciatura, adquieran un título a nivel profesional asociado y tengan la oportunidad de incorporarse exitosamente al mercado laboral.

En cuanto al estudio de factibilidad, observamos que la Universidad de Colima, así como la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo cuentan con la infraestructura y servicios necesarios para respaldar este plan de estudios, así mismo la Facultad cuenta con una planta ejemplar de profesores, con un gran compromiso y



entrega a la educación. Aunado a ello, tiene los recursos financieros necesarios para su apoyo y sostenimiento.

Entre las principales recomendaciones que la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico) hace al sistema educativo nacional, se encuentra la de permitir la diversificación de los niveles de salida de los estudiantes, situación que se cumple al incorporar el Profesional Asociado en Mercadotecnia en el plantel (nivel 5 ISCED) -International Standard Classification of Education.

B.- Licenciado en Administración de Empresas

En el análisis socioprofesional se detectó que, para los empresarios es importante que los egresados de Licenciado en Administración de Empresas tengan un conocimiento profundo en el área de mercadotecnia. Este estudio, así como el de egresados indican que es necesario integrar al plan de estudios materias que permitan una formación integral en el estudiante, tales como Ética Profesional y los Seminarios de Integración.

Además de ello, el estudio de egresados indica que es necesario incluir un mayor número de horas prácticas, mayor conocimiento de software del área, así como profundizar en temas contables y financieros.

El análisis del plan actual señala también la importancia de considerar las recomendaciones anteriores, así como de incluir materias con un enfoque internacional, reestructurar los contenidos de cada programa evitando la repetición de los temas y dar flexibilidad al plan.

Adicionalmente a estas modificaciones sugeridas y completamente justificadas con los estudios realizados, se proponen, dos grupos de 4 materias optativas cada uno. El primero de ellos fortalece aún más el perfil administrativo, al cual hemos llamado Alta Dirección y el segundo, se inclina a fortalecer el perfil mercadológico, el cual se nombra Mercadotecnia.

a).- Grupo A de materias optativas (Alta Dirección)

Este grupo de materias optativas ofrece 4 materias del área administrativa, con las cuales se pretende que el Licenciado en Administración de Empresas adquiera conocimientos que le permitan ocupar puestos gerenciales en forma exitosa, tales materias son: Desarrollo de Habilidades Directivas, Administración de la Pequeña y Mediana Empresa, Desarrollo Organizacional y Finanzas Corporativas.

b).- Grupo B de materias optativas (Mercadotecnia)

En este grupo y complementando la formación del área de mercadotecnia, se incluyeron materias consideradas necesarias para los Licenciados en Administración de Empresas cuya inclinación sea hacia dicha área:



Negociaciones Internacionales, Mercadotecnia de Servicios, Mercadotecnia Turística y , Mercadotecnia Internacional.

Comparativo con el plan actual A continuación se muestra una tabla que compara las materias de las áreas del plan actual con el plan de la propuesta:

Nuevo Plan Plan Actual

Área Materias No. Área Materias No.

Ad

min

istr

ació

n

Administración Administración de Ventas Mercadotecnia I Compras y Abastecimientos Comercio Internacional Mercadotecnia II Psicología del Consumidor Administración de la Calidad Planeación Estratégica de Mercadotecnia Diseño de EstructurasAdministrativas Dirección Admon. de Recursos Humanos I Admón. de Recursos Humanos II Investigación de Mercados Administración de la Producción Publicidad y Relaciones Públicas Administración Estratégica Auditoría Administrativa I Auditoría Administrativa II Desarrollo de Emprendedores Grupo A: Optativa I (Desarrollo de Habilidades Directivas) Optativa II (Administración de la Pequeña y Mediana Empresa) Optativa III (Desarrollo Organizacional) Optativa IV (Finanzas Corporativas) Grupo B: Optativa I (Negociaciones Internacionales) Optativa II (Mercadotecnia de Servicios) Optativa III (Mercadotecnia Turística) Optativa IV (Mercadotecnia Internacional)

28

Ad

min

istr

ació

n

Administración I Administración II Análisis y Diseño de Estructuras Admvas Manual de Organiz. y Procedimientos Administración de la Calidad Administración de Abastecimientos Administración de la Producción Relaciones Públicas Dirección I Dirección II Auditoría Administrativa I Auditoría Administrativa II Seminario de Admon. Aplicada I Seminario de Admon. Aplicada II Toma de Decisiones Admvas. Promoción de Empresas Planeación Estratégica Administración de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa

18

Recu

rso

s

Hu

man

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Psicología de la Empresa Admon. de Recursos Humanos I Admon. de Recursos Humanos II Capacitación y Adiestramiento Desarrollo Organizacional Seminario de Personal

6

Merc

ad

ote

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ia Mercadotecnia I

Mercadotecnia II Investigación de Mercados Administración de Ventas Publicidad Seminario de Mercadotecnia

6



Co

nta

bilid

ad

y

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an

zas

Contabilidad Básica Administración Financiera Seminario de Finanzas Costos para la Toma de Decisiones Seminario de Costos Contabilidad Administrativa Presupuestos Evaluación de Proyectos

8

Co

nta

bilid

ad

Contabilidad Básica I Contabilidad Básica II Contabilidad de Costos Costos para Toma de Decisiones Presupuestos Contribuciones

6

Fin

an

zas

Administración Financiera Seminario de Finanzas Seminario de Casos de Finanzas

3

Dere

ch

o

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al Derecho Laboral

Derecho Mercantil Derecho Fiscal Contribuciones

4

Dere

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Fundamentos de Derecho Derecho Laboral Derecho Mercantil Derecho Fiscal

4

Mate

máti

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Pro

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Matemáticas I Matemáticas II Matemáticas III Estadística I Estadística II Investigación de Operaciones Informática I Informática II Informática III Informática IV

10

Mate

máti

cas y

Pro

cesam

ien

to

Matemáticas I Matemáticas II Matemáticas III Estadística I Estadística II Investigación de Operaciones Informática I Informática II Informática III

9

Eco

no

mía

Economía Política Económica de México

2

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ocia

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Eco

no

mía

Metodología de la Investigación Economía Problemas y Política Económica de México

Seminario de Investigación I Seminario de Investigación II

5

Investi

gació

n Metodología de la Investigación

Seminario de Inducción al Ej. Profesional Seminario de Investigación I Seminario de Investigación II

4

Fo

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teg

ral

Taller de Lectura y Redacción Ética Profesional Inglés I Inglés II Inglés III Inglés IV Inglés V Inglés VI Inglés VII Inglés VIII Inglés IX Seminario de Integración (5) Servicio Social Universitario (9) Actividades Culturales y Deportivas (9) Servicio Social Constitucional (2) Prácticas Profesionales (2)

38

Ing

lés

Inglés I Inglés II Inglés III Inglés IV Inglés V Inglés VI Inglés VII Inglés VIII Inglés IX

9

Co

mp

lem

en

tari

as

Servicio Social Universitario (9) Actividades Culturales y Deportivas (9) Servicio Social Constitucional (1) Práctica Profesional (1)

20



PERFIL PROFESIONAL

Profesional Asociado en Mercadotecnia Objetivo Formar profesionistas con conocimientos teóricos y prácticos en el área de mercadotecnia, acordes a las necesidades del mercado laboral y orientados al conocimiento del consumidor, segmentación de mercados y planeación estratégica; así mismo tendrán las bases para desarrollar la investigación y ayudar a las empresas a ser competitivas en su área. Tales conocimientos se complementarán con una formación integral, cultural y deportiva.

Perfil de egreso

El Profesional Asociado en Mercadotecnia posee una formación integral y sólida con habilidades y conocimientos necesarios para realizar actividades de mercadeo, las cuales contribuyan a asegurar la permanencia y crecimiento de las empresas en el mercado. Aplica las siguientes habilidades: experiencia práctica al involucrarse con el sector productivo-social en las actividades de servicio social y práctica profesional; educación acorde a las necesidades del sector laboral a través de la realización de proyectos dentro de las líneas de generación y aplicación del conocimiento, manejo de equipo de cómputo y paquetes computacionales del área económico-administrativa, desarrollo de habilidades de lectura y escritura tanto en inglés como en español. Actividades que realiza el egresado Las principales actividades que el Profesional Asociado en Mercadotecnia puede realizar son las siguientes:

Genera y organiza la información de mercado para la toma de decisiones

Realiza segmentaciones de mercado

Apoya en la realización de programas de venta

Contribuye en el desarrollo e integración de nuevos productos

Diseña estrategias para el manejo de la mezcla de mercadotecnia

Colabora en la realización de los planes estratégicos de mercadotecnia

Opera software comercial de tipo administrativo-contable

Participa en forma activa en proyectos de investigación que se desarrollen en la empresa, con respecto a su área de formación



Campo de Trabajo El Profesional Asociado en Mercadotecnia está capacitado para ocupar puestos de nivel medio y operativo, tales como: auxiliar, vendedor, cajero, recepcionista, entre otros; en empresas del sector industrial, comercial y de servicios; sean éstas, micro, medianas o grandes, en las cuales se realicen actividades de mercadeo:

Agencias aduanales

Agencias navieras

Industria hotelera

Restaurantes

Agencias de viajes

Tiendas comerciales

Compañías de transportes

Compañías aseguradoras y afianzadoras

Importadoras y exportadoras

Empresas de transformación

Sector público: SECOFI, SEFOME, etc.

Entre otras Requisitos de egreso

Aprobar la totalidad de asignaturas del plan de estudios

Acreditar la Práctica Profesional cubriendo un total de 200 horas

Cumplir con el Servicio Social Constitucional conforme a las disposiciones del reglamento correspondiente

Perfil deseable de ingreso

I. Perfil del aspirante o características deseables en el estudiante Las características que se destacan como deseables en el aspirante son:

Iniciativa

Imaginación creadora

Perseverancia

Cooperación

Respeto a sí mismo y a los demás

Adaptación a la integración grupal

Capacidad de análisis y solución de problemas

Comunicación y manejo de relaciones interpersonales

Participación en el proceso de autoaprendizaje

Deseo de incorporarse a corto plazo al mercado laboral de su localidad



II. Estudios previos Respecto a los estudios que los aspirantes a Profesional Asociado en Mercadotecnia deben poseer son:

Bachillerato terminado, de preferencia en el área económica administrativa.

Formación técnica en: Mercadotecnia, Administración, Contabilidad, Turismo, Servicios Portuarios o en cualquier rama afín a la administración o las ciencias sociales.

Sin embargo, estos estudios no serán limitativos para alumnos con preparación media superior en otras áreas o carreras técnicas, siempre y cuando se ubiquen en los primeros lugares del proceso de selección realizado por la Facultad de Contabilidad y Administración de Manzanillo.

III. Requisitos de ingreso

El aspirante a la carrera de Profesional Asociado en Mercadotecnia deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Presentar certificado o constancia del bachillerato, acreditando el promedio solicitado

Realizar curso propedéutico

Aprobar los exámenes de admisión

En caso de ser aspirantes que provienen de otras instituciones que requieran revalidación, deberán presentar ésta dentro de los tiempos establecidos por la Universidad

Además deberá cumplir con la serie de requisitos complementarios que se establecen en la Facultad



Licenciado en Administración de Empresas Objetivo Formar profesionistas altamente calificados con una visión económica y empresarial capaces de detectar las debilidades de las diferentes áreas funcionales de la empresa y de aplicar todos los modelos, técnicas y herramientas de la administración, necesarias para su fortalecimiento; así mismo, determinar las oportunidades que se presentan en el mercado y aplicar las estrategias y dirección adecuadas para lograr el desarrollo y crecimiento de la empresa. Adicionalmente tendrá una formación integral lograda a través del desarrollo de competencias, actitudes, valores y conocimientos acordes a las necesidades del mercado laboral de la región. Complementando estos conocimientos con una formación cultural y deportiva. Perfil de egreso

El egresado de la Licenciatura en Administración de Empresas cuenta con las bases teóricas y metodológicas que le permiten planear, organizar, dirigir y controlar una empresa y así, desempeñarse como profesional de excelencia en su área. Estos conocimientos van ligados con una formación humanista que permite al egresado, desarrollar actitudes de cooperación y sentido de solidaridad hacia la sociedad, de respeto a sí mismo como persona y como profesional; de imaginación creativa para desarrollar, organizar y dirigir empresas; así como de contribuir al desarrollo socioeconómico del país. Actividades que realiza el egresado

Planea, organiza, dirige y controla las funciones de todo organismo social.

Formula y evalúa proyectos de inversión.

Crea y administra nuevas empresas.

Analiza e interpreta estados financieros para tomar las decisiones adecuadas.

Desarrolla estrategias para mantener la competitividad de la empresa.

Desarrolla y evalúa planes y programas de mercadotecnia en las áreas de: publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas.

Diseña y realiza investigaciones de mercado que contribuyan a la toma de decisiones.

Realiza y evalúa planes y programas de recursos humanos en las áreas de: capacitación y desarrollo.

Evalúa los nuevos ambientes de negocios para asegurar la permanencia y desarrollo de la empresa.

Campo de trabajo

Para el Licenciado en Administración de Empresas que elige el grupo A de materias optativas, el campo de trabajo será ocupando puestos directivos, tales como jefe de departamento, asesor, coordinador, gerente y director en áreas administrativas (administración general, mercadotecnia, recursos humanos, adquisiciones) en:

Empresas del sector público federal, estatal o municipal.

Empresas del sector privado industrial, comercial o de servicios.

Despachos o departamentos de consultoría y asesoría.



Instituciones educativas, públicas o privadas. De elegir el grupo B de materias optativas, el profesionista podrá ocupar cargos

directivos, tales como jefe de departamento, asesor, coordinador, gerente y director en el área de mercadotecnia de:

Empresas transnacionales.

Importadoras y exportadoras.

En empresas del ramo turístico y de servicios. Requisitos de egreso

Aprobar la totalidad de asignaturas del plan de estudios.

Acreditar la Práctica Profesional cubriendo un total de 400 horas.

Cumplir con el Servicio Social Constitucional conforme a las disposiciones del reglamento correspondiente.

Perfil deseable de ingreso

I. Perfil del aspirante El conjunto de habilidades y actitudes deseables del aspirante son:

Líder Iniciativa Imaginación creadora Perseverancia Trabajo en equipo Respeto a sí mismo y a los demás Capacidad de análisis y solución de problemas Facilidad de palabra y habilidades interpersonales Participación en el proceso de autoaprendizaje Deseo de desarrollarse en el área administrativa de las empresas de

la localidad Interés por participar en el desarrollo económico de la región

II. Estudios previos

En cuanto a los conocimientos previos que se consideran deben poseer los aspirantes a la Licenciatura en Administración de Empresas:

Bachillerato terminado, de preferencia en el área económica administrativa.

Profesional Asociado en Mercadotecnia.

III. Requisitos de ingreso El aspirante a Licenciado en Administración de Empresas deberá cumplir con los siguientes requisitos de ingreso:

Presentar certificado de Profesional Asociado en Mercadotecnia.

En caso de ser aspirantes que provienen de otras instituciones que requieran revalidación, deberán presentar ésta dentro de los tiempos establecidos por la Universidad.

Además deberá cumplir con la serie de requisitos complementarios que se establecen en la Facultad.



ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS

Plan de estudios del Profesional Asociado en Mercadotecnia La organización de contenidos del plan de estudios del Profesional Asociado en Mercadotecnia es:

Vigencia: Agosto 2002

SEMESTRE I T P Tt Cr SEMESTRE II T P Tt Cr

Informática I 1 4 5 6 Informática II 1 4 5 6

Contabilidad Básica 2 3 5 7 Derecho Mercantil 2 3 5 7

Derecho Laboral 2 3 5 7 Matemáticas II 2 3 5 7

Economía 2 3 5 7 Administración de Ventas 2 3 5 7

Matemáticas I 2 3 5 7 Mercadotecnia I 2 3 5 7

Administración 2 3 5 7 Taller de Lectura y Redacción 1 2 3 4

Inglés 1 2 3 4 Inglés 1 2 3 4

Servicio Social Universitario - - - - Servicios Social Universitario - - - -

Actividades Culturales y Deportivas 0 2 2 2


TOTAL 12 23 35 47 TOTAL 11 22 33 44

SEMESTRE III T P Tt Cr SEMESTRE IV T P Tt Cr

Informática III 1 4 5 6 Informática IV 1 4 5 6

Compras y Abastecimientos 2 2 4 6 Costos para la Toma de Decisiones 1 3 4 5

Comercio Internacional 2 3 5 7 Seminario de Inducción al Ejercicio Profesional 1 5 6 7

Mercadotecnia II 1 4 5 6 Administración de la Calidad 2 2 4 6

Psicología del Consumidor 1 2 3 4 Administración Financiera 2 3 5 7

Metodología de la Investigación 1 2 3 4

Planeación Estratégica de Mercadotecnia 2 3 5 7


Servicio Social Universitario - - - - Servicio Social Universitario - - - -



Práctica Profesional - - - -

TOTAL 9 21 30 39 TOTAL 10 24 34 44



Desglose de créditos y horas

A continuación se presentan el total de horas-semana-semestre y créditos que comprende el plan de estudios:

Horas Total y porcentaje

Teóricas 42 (32%) Prácticas 90 (68%) Total de horas 132 Total de créditos 174

El 68% corresponde al porcentaje de horas prácticas, sin considerar el año de estancia en el sector laboral; si adicionalmente consideramos éstas, los porcentajes de horas prácticas durante toda la carrera del Profesional Asociado se incrementarían en gran medida. Áreas del plan de estudios

Las materias que integran el plan de estudios del Profesional Asociado se organizaron de tal manera que el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que el egresado posea queden estructuradas en distintas áreas del saber, que le permitirán al terminar su carrera satisfacer los requerimientos de la localidad.

En la siguiente tabla se observan las áreas de cocimiento, las materias que las conforman y el porcentaje que representan dentro de dicho plan:



Los objetivos de cada área y las competencias que formará en el estudiante son: Administración y Mercadotecnia

Objetivos a) Proporcionar al profesionista los conocimientos fundamentales para la

aplicación del proceso administrativo en la organización, así como de las funciones que se llevan a cabo en cada una de las distintas áreas de la empresa.

Área Materias

Administración y Mercadotecnia

31.05%

Administración

Administración de ventas

Compras y abastecimientos

Administración de la calidad

Mercadotecnia I

Mercadotecnia II

Comercio internacional

Psicología del consumidor

Planeación estratégica de mercadotecnia

Contabilidad y finanzas 10.61%

Contabilidad básica

Costos para la toma de decisiones

Administración financiera

Derecho 7.58%

Derecho laboral

Derecho mercantil

Matemáticas procesamiento

22.73%

Informática I

Informática II

Informática III

Informática IV

Matemáticas I

Matemáticas II

Economía 3.79%

Economía

Investigación 6.82%

Metodología de la investigación

Seminario de inducción al ejercicio profesional

Formación integral 17.42%

Taller de lectura y redacción

Inglés I a IV

Actividades culturales y deportivas

Servicio Social Universitario

Servicio Social Constitucional

Prácticas Profesionales



b) Otorgar los conocimientos necesarios para entender el cambiante mundo

de la mercadotecnia y los motivos de compra del consumidor.

c) Brindar los conocimientos necesarios para el desarrollo de programas de ventas, así como la aplicación de la calidad en los procesos administrativos, productivos y de servicios.

Competencias

a) Diseñar planes y programas de venta b) Segmentar mercados c) Diseñar y desarrollar nuevos productos d) Diseñar una mezcla de mercadotecnia e) Fijar el precio a los productos f) Seleccionar canales de distribución

Contabilidad y finanzas Objetivos

a) Otorgar al profesionista las bases necesarias para el registro de las actividades comerciales y financieras que se realizan en la empresa.

b) Proporcionar las herramientas necesarias para el análisis e interpretación

de estados financieros que contribuyan a la correcta toma de decisiones en la empresa.

Competencias

a) Registrar las operaciones diarias del negocio b) Determinar los costos de la mercancía c) Administrar los recursos económicos

Derecho

Objetivo

a) Lograr que el profesionista adquiera los fundamentos legales en materia

laboral y mercantil, necesarios para el desarrollo y funcionamiento de la empresa.

Competencias

a) Conocer y elaborar documentos mercantiles b) Conocer y calcular prestaciones y deducciones a los trabajadores



Matemáticas y procesamiento

Objetivos

a) Formar profesionistas capaces de solucionar problemas cotidianos y, de carácter comercial y financiero con base en modelos matemáticos.

b) Otorgar los conocimientos y habilidades que contribuyan a agilizar las

operaciones de la empresa a través del uso del equipo de cómputo.

c) Permitir el dominio de paquetes computacionales actuales que ayuden al manejo y análisis de la información que contribuya a la toma de decisiones.

d) Apoyar al área de mercadotecnia, a través de la adquisición de estrategias

y técnicas para realizar actividades de comercio vía electrónica.

Competencias

a) Manejar los programas word y excel para windows b) Manejar y calcular tasas de interés c) Desarrollar la lógica en el estudiante d) Diseñar programas de mercadotecnia, utilizando el internet e) Manejo de paquetes computacionales vigentes para las áreas de

administración, contabilidad, recursos humanos, inventarios, etc. Economía Objetivo

a) Proporcionar los fundamentos necesarios para comprender los conceptos económicos y su aplicación en las actividades empresariales.

Competencias

a) Comprender las variables económicas y tomar decisiones con baja

incertidumbre. Investigación

Objetivo a) Dotar de los elementos metodológicos y herramientas básicas para el

desarrollo de proyectos de investigación que propicien el mejor desenvolvimiento y crecimiento de la empresa.



Competencias

a) Desarrollo de investigaciones que resuelvan problemáticas de la empresa y comunidad y/o aporten conocimiento nuevo.

Formación integral Objetivo

a) Desarrollar habilidades para la comprensión, lectura y escritura de textos en inglés y español.

b) Desarrollar principios y valores culturales, así como habilidades y destrezas

deportivas.

c) Incorporar al estudiante al sector laboral y productivo a través del Servicio Social y Práctica Profesional.

Competencias

a) Comunicar vía oral o escrita tanto en español, como en inglés b) Practicar actividades culturales y deportivas c) Participar en el sector laboral y productivo

A continuación se pueden observar estas áreas y sus porcentajes en forma gráfica, así mismo, se aprecia que el área de administración y mercadotecnia tiene una ponderación de 31.05%, lo que la hace ser la mayor dentro del plan de estudios.

Composición de las áreas del plan de estudios

Gráfica No. 3


31.05%


22.73%

Derecho 7.58%

Economía 3.79%


Formación integral

17.42%

Contabilidad y finanzas

10.61%



Sin embargo, al desglosar el área de administración y mercadotecnia, se observa que los contenidos mercadológicos tienen una ponderación de 21.21%, la cual es mayor que el porcentaje de los contenidos administrativos 9.84%. Esto demuestra que en efecto, la carrera de Profesional Asociado en Mercadotecnia enfatiza realmente esta área

Gráfica No. 4

Otras Áreas

69%

Administrativos

9.84%

Área Administración y

Mercadotecnia

31.05%

Mercadológicos

21.21%



Plan de Estudios del Licenciado en Administración de Empresas

La organización y estructura del plan de estudios de la Licenciatura en Administración es:

Vigencia: Agosto 2002

SEMESTRE I T P Tt Cr SEMESTRE II T P Tt Cr

Informática I 1 4 5 6 Informática II 1 4 5 6

Contabilidad Básica 2 3 5 7 Derecho Mercantil 2 3 5 7

Derecho Laboral 2 3 5 7 Matemáticas II 2 3 5 7

Economía 2 3 5 7 Administración de Ventas 2 3 5 7

Matemáticas I 2 3 5 7 Mercadotecnia I 2 3 5 7

Administración 2 3 5 7 Taller de Lectura y Redacción 1 2 3 4



Actividades Culturales y Deportivas 0 2 2 2 Actividades Culturales y Deportivas 0 2 2 2

TOTAL 12 23 35 47 TOTAL 11 22 33 44

SEMESTRE III T P Tt Cr SEMESTRE IV T P Tt Cr

Informática III 1 4 5 6 Informática IV 1 4 5 6

Compras y Abastecimientos 2 2 4 6 Costos para Toma de Decisiones 1 3 4 5

Comercio Internacional 2 3 5 7 Seminario de Inducción al Ejercicio Profesional 1 5 6 7

Mercadotecnia II 1 4 5 6 Administración de la Calidad 2 2 4 6

Psicología del Consumidor 1 2 3 4 Administración Financiera 2 3 5 7

Metodología de la Investigación 1 2 3 4 Planeación Estratégica de Mercadotecnia 2 3 5 7





TOTAL 9 21 30 39 TOTAL 10 24 34 44



SEMESTRE V T P Tt Cr SEMESTRE VI T P Tt Cr

Seminario de Costos 2 2 4 6 Contabilidad Administrativa 3 1 4 7

Política Económica de México 3 1 4 7 Derecho Fiscal 3 1 4 7

Matemáticas III 2 2 4 6 Estadística I 2 2 4 6

Diseño de Estructuras Administrativas 3 2 5 8 Dirección 3 1 4 7

Seminario de Finanzas 3 2 5 8 Administración de Recursos Humanos I 3 1 4 7

Inglés 1 2 3 4 Investigación de Mercados 2 2 4 6

Ética Profesional 3 0 3 6 Inglés 1 2 3 4

Seminario de Integración I 0 3 3 3 Seminario de Integración II 0 3 3 3



TOTAL 17 16 33 50 TOTAL 17 15 32 49

SEMESTRE VII T P Tt Cr SEMESTRE VIII T P Tt Cr

Presupuestos 2 1 3 5 Desarrollo de Emprendedores 2 2 4 6

Contribuciones 3 1 4 7 Auditoría Administrativa I 3 1 4 7

Estadística II 2 2 4 6 Investigación de Operaciones 3 1 4 7

Administración de la Producción 3 1 4 7 Seminario de Investigación I 2 1 3 5

Administración de Recursos Humanos II 3 1 4 7 Optativa I 2 1 3 5

Publicidad y Relaciones Públicas 3 2 5 8 Optativa II 2 1 3 5

Seminario de Integración III 0 3 3 3 Seminario de Integración IV 0 3 3 3




Servicio Social Constitucional - - - -

TOTAL 17 15 32 49 TOTAL 15 14 29 44

SEMESTRE IX T P Tt Cr

Administración Estratégica 3 1 4 7

Auditoría Administrativa II 2 2 4 6

Evaluación de Proyectos 2 2 4 6

Seminario de Investigación II 1 2 3 4

Optativa III 2 1 3 5

Optativa IV 2 1 3 5

Seminario de Integración V 0 3 3 3

Inglés 1 2 3 4

Servicio Social Universitario - - - -



TOTAL 13 16 29 42



Desglose de créditos y horas

A continuación se desglosan el total de horas-semana-semestre y créditos que comprende el plan de estudios de la Licenciatura en Administración:

Horas Total y porcentaje

Teóricas 121 (42%) Prácticas 166 (58%) Total de horas 287 Total de créditos 408

Como puede observarse, el porcentaje de horas prácticas no toma en cuenta las

horas que se realizan tanto en el Servicio Social Constitucional como en las Prácticas Profesionales. De lo contrario, éste se incrementaría en gran medida. Áreas del plan de estudios

En la siguiente tabla se listan las áreas de conocimiento en que se estructuran las materias del plan de estudios de la Licenciatura en Administración de Empresas, las materias que las conforman, así como el porcentaje que representan dentro de dicho plan:

Área Materias


34.49%

Administración

Administración de ventas

Compras y abastecimientos

Administración de la calidad

Diseño de estructuras administrativas

Dirección

Administración de recursos humanos I

Administración de recursos humanos II

Administración de la producción

Administración estratégica

Auditoría administrativa I

Auditoría administrativa II

Mercadotecnia I

Mercadotecnia II

Comercio internacional

Psicología del consumidor

Planeación estratégica de mercadotecnia

Investigación de mercados

Publicidad y relaciones públicas

Desarrollo de emprendedores

Optativa I

Optativa II

Optativa III

Optativa IV



Contabilidad y finanzas 11.85%

Contabilidad básica


Seminario de costos

Contabilidad administrativa

Presupuestos

Administración financiera

Seminario de finanzas

Evaluación de proyectos

Derecho y fiscal 6.27%

Derecho laboral

Derecho mercantil

Derecho fiscal

Contribuciones

Matemáticas y procesamiento

16.03%

Informática I

Informática II

Informática III

Informática IV

Matemáticas I

Matemáticas II

Matemáticas III

Estadística I

Estadística II

Investigación de operaciones

Economía 3.13%

Economía

Política económica de México


Metodología de la investigación

Seminario de inducción al ejercicio profesional

Seminario de investigación I

Seminario de investigación II

Formación integral 23%

Taller de lectura y redacción

Ética profesional

Inglés I a IX

Seminario de Integración

Actividades culturales y deportivas

Servicio Social Universitario

Servicio Social Constitucional

Prácticas Profesionales

Materias Optativas

Optativa Grupo A

(Alta Dirección) Grupo B

(Mercadotecnia)

I Desarrollo de habilidades directivas

Negociaciones internacionales

II Administración pequeñas empresas

Mercadotecnia de servicios

III Desarrollo organizacional Mercadotecnia turística

IV Finanzas corporativas Mercadotecnia internacional



A continuación se especifican los objetivos da cada una de las áreas, así como las competencias que se busca desarrollar en el profesionista: Administración y Mercadotecnia

Objetivos a) Proporcionar al profesionista los conocimientos fundamentales para la

aplicación del proceso administrativo en la organización, así como de las funciones que se llevan a cabo en cada una de las distintas áreas de la empresa.

b) Otorgar los conocimientos necesarios para entender el cambiante mundo

de la mercadotecnia y los motivos de compra del consumidor; lo cual permite que la empresa tome mejores decisiones en esta área; y continúe su desarrollo en los mercados nacionales e internacionales.

c) Brindar los conocimientos necesarios para el desarrollo de programas de

ventas, así como la aplicación de la calidad en los procesos administrativos, productivos y de servicios.

d) Otorgar al profesionista, los conocimientos necesarios para la correcta

administración del elemento humano; sus requerimientos, motivaciones, satisfactores, así como las teorías para lograr su desarrollo e incrementar su productividad.

e) Desarrollar en el profesionista, las habilidades necesarias para crear,

organizar y dirigir cualquier empresa de acuerdo a los principios legales, económicos y éticos que le permitan el mejor desempeño de sus funciones.

f) Procurar que el profesionista adquiera a través de las materias optativas un

conocimiento más profundo, ya sea en Alta Dirección o Mercadotecnia, según sea su elección.

Competencias

a) Diseñar planes y programas de venta b) Segmentar mercados c) Diseñar y desarrollar nuevos productos d) Diseñar una mezcla de mercadotecnia e) Fijar precios a los productos f) Seleccionar canales de distribución g) Desarrollar una empresa h) Organizar y dirigir una empresa i) Realizar auditorías administrativas j) Realizar investigaciones de mercado k) Diseñar programas promocionales l) Reclutar, seleccionar y capacitar personal



Adicionalmente si el estudiante escoge el grupo A de materias tendrá las siguientes competencias:

a) Desempeñar puestos directivos y habilidad para tomar decisiones. b) Realizar programas de desarrollo organizacional. c) Organizar y administrar pequeñas empresas. d) Creación de estrategias financieras corporativas.

En caso de elegir el grupo B de materias, adquirirá las siguientes competencias:

a) Habilidad para establecer negociaciones a nivel internacional. b) Elaborar programas mercadológicos para empresas del ramo de servicios y

turístico. c) Diseñar programas y estrategias para incursionar en mercados

internacionales.

Contabilidad y Finanzas Objetivos

a) Otorgar al profesionista las bases necesarias para el registro de las actividades comerciales y financieras que se realizan en la empresa, lo cual contribuye a la toma de decisiones.

b) Proporcionar las herramientas necesarias para el análisis e interpretación

de estados financieros que contribuyan a la correcta toma de decisiones en la empresa.

c) Proporcionar al profesionista las herramientas necesarias para llevar a cabo

la evaluación de nuevos proyectos, que les ayuden a crear fuentes de empleo y contribuir al desarrollo de la comunidad.

d) Brindar las bases necesarias para elaborar presupuestos para las diferentes

actividades que realiza la empresa.

Competencias

a) Registrar las operaciones diarias del negocio b) Determinar los costos de la mercancía c) Administrar los recursos económicos d) Elaborar presupuestos e) Evaluar proyectos de inversión



Derecho y Fiscal

Objetivo

a) Lograr que el profesionista adquiera los fundamentos legales en materia laboral y mercantil, necesarios para el desarrollo y funcionamiento de la empresa.

b) Lograr que el futuro profesionista adquiera las bases legales necesarias

para la creación y administración de una empresa en el mercado nacional; las cuales guíen la toma de decisiones.

Competencias

a) Conocer el carácter mercantil de la empresa b) Conocer los títulos mercantiles c) Aplicar la Ley Federal del Trabajo d) Comprender la Ley del Seguro Social e) Conocer la legislación que existe en el ámbito laboral f) Conocer y cumplir con las obligaciones fiscales de una empresa


Objetivos

a) Formar profesionistas capaces de solucionar problemas cotidianos y, de carácter comercial y financiero con base a modelos matemáticos.

b) Otorgar los conocimientos y habilidades para el uso de equipo de cómputo

que contribuya a agilizar las operaciones de la empresa.

c) Permitir el dominio de paquetes computacionales actuales que ayuden al manejo y análisis de la información que contribuya a la toma de decisiones.

d) Apoyar al área de mercadotecnia, a través de la adquisición de estrategias

y técnicas para realizar actividades de comercio vía electrónica.

e) Tomar decisiones con base en análisis de información estadística y construcción de modelos económicos, analógicos y simbólicos.

Competencias

a) Manejar los programas word y excel para windows b) Manejar y calcular tasas de interés c) Desarrollar la lógica en el estudiante d) Diseñar programas de mercadotecnia, utilizando el internet e) Manejo de paquetes computacionales vigentes para las áreas de

administración, contabilidad, recursos humanos, inventarios, etc.



f) Analizar información estadística g) Construir modelos (económicos, analógicos y simbólicos) que ayuden en la

toma de decisiones Economía Objetivo

a) Proporcionar los fundamentos necesarios para comprender los conceptos económicos y su repercusión en las actividades empresariales.

b) Brindar al profesionista los conocimientos necesarios sobre el estado real

de la economía nacional y sus relaciones con el exterior.

Competencias a) Comprender las variables económicas y tomar decisiones con baja

incertidumbre. b) Conocer los elementos de la política económica de México y su impacto en

el funcionamiento social y económico del país.

Investigación

Objetivo b) Dotar de los elementos metodológicos y herramientas básicas para el

desarrollo de proyectos de investigación que propicien el mejor desenvolvimiento y crecimiento de la empresa.

Competencias

a) Desarrollar investigaciones que resuelvan problemáticas de la empresa y

comunidad y/o aporten conocimiento nuevo. Formación Integral Objetivo

a) Desarrollar habilidades para la comprensión, lectura y escritura de textos en inglés y español.

b) Inculcar en el profesionista los principios y valores sociales para que

cuando se incorpore a la sociedad labore con apego y respeto a los mismos; fomentar el hábito de la práctica de deportes, que les ayuden a lograr una vida más sana.



c) Incorporar al estudiante al sector laboral y productivo a través del Servicio

Social y Práctica Profesional.

d) Fomentar el desarrollo cultural y deportivo.

e) Propiciar la aplicación práctica integral de los contenidos teóricos de las materias que se cubren en los diferentes semestres.

f) Constituir un vínculo permanente con el sector laboral.

g) Proporcionar flexibilidad al plan de estudios en cuanto a la adquisición de

destrezas de acuerdo a las tendencias económicas, sociales y laborales.

Competencias

a) Comunicarse vía oral o escrita tanto en español, como en inglés. b) Practicar actividades culturales y deportivas. c) Contribuir al desarrollo del sector laboral y productivo. d) Desarrollar programas de mercadotecnia que contribuyan al desarrollo de

las empresas. e) Aplicar los conocimientos teóricos al sector laboral.

Fundamentación del Seminario de Integración. Su objetivo principal es reforzar la formación integral de los estudiantes contribuyendo a proporcionar flexibilidad a la pertinencia del plan de estudios. En general, son todas aquellas actividades que estén orientadas a fomentar que los estudiantes participen más activamente en la práctica del conocimiento adquirido.

Algunas de las actividades que reforzarán el conocimiento teórico son:

Desarrollo de la planeación estratégica de una empresa.

Elaboración de programas de mercadotecnia.

Elaboración de nóminas.

Aplicación de exámenes de selección de personal.

Entre otras.

La forma de evaluación se apegará a lo señalado en el reglamento escolar. En la siguiente gráfica podemos observar la ponderación de las diferentes áreas que integran el plan de estudios del Licenciado en Administración de Empresas. Demostrando precisamente que son los contenidos administrativos y mercadológicos los que tienen un mayor peso 34.49%.



Gráfica No. 5 Es importante hacer notar que las materias optativas se han agregado al área de Administración y Mercadotecnia, dado que los dos grupos que se ofrecen (Ata Dirección y Mercadotecnia) corresponden a dicha área. Adicionalmente, el área de Formación Integral viene a reforzar aún más el conocimiento administrativo. A continuación observamos el desglose de esta área:

Gráfica No. 6

Formación Integral

23%

Ética Profesional

1.04%

Taller de Lectura y

Redacción

1.04%

Seminario de

Integración

5.24%

Actividades

Culturales y

Deportivas

6.28%

Inglés

9.40%

Otras Áreas

77%

Formación Integral

23%

Investigación

5.23%

Administración y

Mercadotecnia

34.49%

Contabilidad y

Finanzas

11.85%

Derecho y Fiscal

6.27%

Matemáticas y

Procesamiento

16.03%

Economía

3.13%

Composición por áreas del plan de estudios



Flexibilidad del plan propuesto Uno de los aspectos más importantes de la presente propuesta, es su flexibilidad. Por ello, se consideraron los siguientes aspectos:

a) Las materias incluidas tienen contenidos flexibles, lo cual permitirá que la academia esté actualizándolos según sea necesario.

b) Se integró al plan de estudios el Seminario de Integración, que permitirá al

alumno aplicar los contenidos teóricos de las diferentes materias que cursa.

c) Se consideraron dos grupos de materias optativas, una con enfoque administrativo, el cual se denomina Alta Dirección y el otro llamado Mercadotecnia, con énfasis en esta misma área.

Métodos de enseñanza-aprendizaje Uno de los objetivos prioritarios de la educación superior es lograr la formación integral del alumno, proporcionándole las herramientas necesarias para adquirir nuevas competencias, actitudes, valores y conocimientos que le permitan contribuir el desarrollo económico y sociocultural de nuestro país. Para ello, en este plan de estudio se incluyen materias presenciales y no presenciales; las primeras, con el fin de que los alumnos adquieran los conocimientos teóricos de cada una de las asignaturas y las segundas, buscan vincular al alumno con la práctica, a través de visitas a empresas e instituciones educativas y con la participación en talleres, congresos, seminarios, entre otros. Así pues, se han adoptado los siguientes lineamientos generales:

Presentación del contenido temático de la materia, así como de los objetivos que persigue cada uno de los temas.

Establecer los criterios de evaluación con el alumno.

Proporcionar los datos de la bibliografía para que el alumno profundice en el tema.

Desarrollar un espíritu crítico en el alumno a través de plenarias y casos de discusión.

Introducción a los temas por parte del profesor.

Aplicación de la técnica de la pregunta sobre exposiciones y lecturas previas.

Resolución de ejercicios relacionados al tema.

Utilización de dinámicas grupales sobre lecturas y casos de discusión.

Elaboración por parte de los alumnos de ensayos, resúmenes y trabajos de investigación aplicando los conocimientos vistos en el aula.

Promover los intercambios académicos.

Participación por parte de los alumnos en congresos, seminarios, talleres, maratones, etc.



Mapa 1



Primer Semestre



Administración

Primer Semestre

Elaboró: Academia de Administración Fecha: octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36

Plan Clave Créditos Práctica 3 54

7 Total 5 90

Materias relacionadas

Antecedentes: Ninguna

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Administración de ventas

Presentación En toda organización ha existido siempre la necesidad de administrar sus recursos, con la finalidad de ser más productivos y competir en el ámbito global. La teoría de la administración ha evolucionado a través del tiempo, por ello, es importante que el Licenciado en Administración de Empresas conozca las diferentes corrientes administrativas que han surgido, las etapas del proceso administrativo necesarias para que todo organismo social alcance sus objetivos y logre la misión que le ha sido encomendada, así como las diferentes áreas funcionales que existen en la empresa.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno conocerá las diferentes corrientes administrativas, las etapas necesarias para administrar un organismo social, así como las áreas funcionales de una empresa.

Unidad 1 Conceptos básicos

Objetivo Contenido

Conocer los conceptos básicos de la administración.

1.1 Concepto de administración.

1.2 Niveles administrativos.

1.3 Habilidades administrativas.

1.4 Proceso administrativo

Unidad 2 Planeación

Objetivo Contenido Conocer la importancia de planear, así como los tipos de planes que se deben desarrollar en la empresa.

2.1 Concepto e importancia de la planeación

2.2 Tipos de planes

2.3 El proceso de la administración por objetivos

Unidad 3 Organización

Objetivo Conocer la importancia de organizar, la determinación de la estructura más adecuada y la asignación de personal en las distintas posiciones.

Contenido 3.1 Concepto e importancia de la organización

3.2 Diseño de la estructura organizacional

3.3 Tipos de estructuras organizacionales



Unidad 4 Dirección

Conocer la importancia de la dirección, así como sus procesos.

Contenido 4.1 Concepto e importancia de la dirección

4.2 Teorías de la motivación

4.3 Teorías de liderazgo

Unidad 5 Control

Conocer la importancia del control Contenido 5.1 Concepto e importancia del control

5.2 Proceso de control

5.3 Diseño de sistemas de control

Unidad 6 Administración de operaciones

Conocer las funciones comprendidas en la administración de operaciones

Contenido 6.1 Concepto e importancia de la administración de operaciones

6.2 Administración de producción

6.3 Administración de inventarios

Unidad 7 Administración de mercadotecnia

Conocer las funciones de la mercadotecnia

Contenido 7.1 Concepto e importancia de la mercadotecnia

7.2 Componentes de la mezcla de mercadeo

7.3 Segmentación de mercado

Unidad 8 Administración de recursos humanos

Conocer las funciones de la administración de recursos humanos

Contenido 8.1 Concepto e importancia de la administración de recursos

humanos

8.2 Proceso de la administración de recursos humanos

8.3 Cambios en el estatus de empleo

Unidad 9 Contabilidad

Conocer las funciones de la contabilidad

Contenido 9.1 Concepto e importancia de la contabilidad

9.2 Funciones de la contabilidad

Unidad 10 Administración financiera

Conocer las funciones de la administración financiera

Contenido 10.1 Concepto e importancia de la administración financiera

10.2 Proceso de la administración financiera

Unidad 11 Sistemas de información

Conocer las funciones de sistemas de información

Contenido 11.1 Concepto e importancia de sistemas de información

11.2 Funciones de sistemas de información



Lineamientos Didácticos Técnicas Exposición del maestro, investigación y exposición complementaria por los alumnos,

discusión dirigida. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo

multimedia, proyector de acetatos.

Lineamientos de Evaluación Continua Realización de casos prácticos, exposición e interrogación.

Parciales Tres de acuerdo al reglamento.

Bibliografía Básica Rachman David J, Mescon Michael, Bovee Courtland et al, ( 1991 ), Introducción a

los negocios. ( 6ª. ed.).México :Mc Graw Hill.

Stoner James, Freeman Edward, Gilbert Daniel, ( 1996 ), Administración, (6ª Edición), México: Pearson Education

De Apoyo Koontz Harold, Weihrich Heinz, (1999), Administración, Una perspectiva global.

(11ª Edición), México, Mc Graw Hill.

Material consultado en Internet



Contabilidad Básica

Primer Semestre

Elaboró: Academia de Administración Fecha: Septiembre 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36

Plan Clave Créditos Prácticas 3 54

7 Total 5 90


Antecedentes: Ninguna Paralelas: Ninguna Consecutivas: Administración Financiera, Costos para la toma de decisiones

Presentación

En toda organización es indispensable llevar un registro de las operaciones contables que se realizan, por ello, esta materia constituye una importante herramienta para el Licenciado en Administración de Empresas, ya que a través de ella podrá conocer la situación financiera que guarda el negocio y diseñar estrategias para su acertada dirección.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno comprenderá la utilidad e importancia de la interacción contable, será capaz de diseñar sistemas de registro de la información financiera y obtener los estados financieros básicos que serán la guía para la toma de decisiones.

Unidad 1 Introducción a la contabilidad y marco legal de los registros contables

Objetivo Contenido

Comprender la importancia de la contabilidad, así como sus leyes, códigos, reglamentos y normatividad.

1.1

1.2

1.3

Marco teórico contable 1.1.1 Conceptualización contable básica 1.1.1.1 Contabilidad 1.1.1.2 Fines 1.1.1.3 Importancia 1.1.1.4 Usuarios 1.1.2 Su relación con aspectos financieros, administrativos

y fiscales. Flujo de información financiera 1.2.1 Objetivo de la información financiera en la

Organización. Leyes, códigos, reglamentos y normatividades relativos a la contabilidad. 1.3.1 Ley General de Sociedades Mercantiles. 1.3.2 Ley del Impuesto Sobre la Renta. 1.3.3 Ley del Impuesto al Valor Agregado. 1.3.4 Código Fiscal de la Federación y su Reglamento. 1.3.5 Normatividad del Instituto Mexicano de Contadores

Públicos.



Unidad 2 Clasificación y presentación de la información financiera

Objetivo Contenido

Conocer los elementos necesarios para clasificar y presentar la información financiera.

2.1

2.2

2.3

2.4

La partida doble. 2.1.1 Reglas y conclusiones del cargo y del abono 2.1.2 Esquema de la cuenta “T” o de mayor. 2.1.3 Definición y función de la balanza de comprobación. La cuenta. 2.2.1 Definición y objetivo. 2.2.2 Partes que la conforman. Clasificación básica de cuentas. 2.3.1 Definición de activo, pasivo. capital, ingresos y gastos. 2.3.2 Clasificación de las cuentas de activo, pasivo, capital, ingresos y gastos. Catálogo de cuentas. 2.4.1 Definición, objetivo, uso y proceso de diseño. Estados financieros básicos. Mención de los estados financieros básicos

Unidad 3 Contabilización de operaciones comerciales en diario y en mayor

Conocer la forma de contabilizar las operaciones comerciales de la empresa, así como los principales estados financieros.

3.1

3.2

3.3

3.4 3.5

3.6

Tipos de empresa. 3.1.1 Definición: comercial, industrial y servicios.

Registro de operaciones más comunes en una empresa. 3.2.1 Cuentas utilizadas. 3.2.2 Operaciones a registrar en cada cuenta. 3.2.3 Naturaleza del saldo. 3.2.4 Procedimiento para registrar las operaciones más comunes de una empresa, en cuentas de activo, pasivo, capital, ingresos y gastos; considerando la depreciación , el impuesto al valor agregado (IVA), normatividades señaladas por el IMCP, etc. Balanza de comprobación. 3.3.1 Objetivo. Proceso de elaboración. Ajustes y reclasificaciones. 3.5.1 Definición y objetivo. 3.5.2 Proceso de registro. Estados financieros. 3.6.1 Balance General. 3.6.2 Estado de Resultados.

Objetivo Contenido



Unidad 4 Sistemas de registros contables

Objetivo Contenido

Conocer los sistemas de registro manual y electrónico, así como los procedimientos para registrar y controlar las operaciones de las mercancías.

Elaborar la hoja de trabajo y determinar los estados financieros.

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

4.7 4.8

Sistema de registro. 4.1.1 Sistema manual y electrónico.

4.1.2 Su definición, objetivo, utilización, funcionamiento y factores que intervienen para implantar y diseñar un sistema. Procedimientos o métodos para el registro y control de las operaciones de las mercancías. 4.2.1 Definición y objetivo de cada método. 4.2.2 Elementos a considerar para establecer un método determinado. 4.2.3 Operaciones que generalmente se realizan con las mercancías. Procedimiento analítico. 4.3.1 Cuentas contables que considera. 4.3.2 Ventajas y desventajas. Proceso de contabilización en diario y mayor. 4.4.1 Ajustes para determinar la utilidad o pérdida bruta. 4.4.2 Procedimientos de inventarios perpetuos. 4.4.3 Cuentas contables que consideran. 4.4.4 Ventajas y desventajas. 4.4.5 Proceso de contabilización en diario y mayor. 4.4.6 Ajustes para determinar la utilidad o pérdida bruta. Asientos de cierre. 4.5.1 Definición y objetivo. 4.5.2 Cuentas involucradas. 4.5.3 Proceso de registro. Hoja de trabajo. 4.6.1 Definición. 4.6.2 Objetivo. 4.6.3 Proceso de elaboración. Estados Financieros. Proceso de elaboración e información proporcionada por los estados financieros básicos.

Unidad 5 Operaciones en moneda extranjera

Objetivo Contenido

Realizar operaciones en moneda extranjera, así como conocer la forma de contabilizarlas.

5.1

5.2

5.3

Introducción. 5.1.1 Conceptos básicos.

Procedimientos de registro. 5.2.1 Definición de los métodos: 5.2.2 Tipo variable, tipo fijo, tipo de remesa previa de fondos y tipo de compra. Tipo variable. 5.3.1 Objetivo. 5.3.2 Divisa extranjera más comercial y su tipo de cambio. 5.3.3 Cuentas contables que utiliza. 5.3.4 Proceso de contabilización en diario y mayor de las operaciones.



Unidad 6 Práctica contable de una empresa comercial

Objetivo Contenido Conocer el procedimiento para realizar una práctica contable en una empresa comercial.

6.1

Práctica contable general. 6.1.1 Proceso del diseño de un sistema de registro.

6.1.2 Procedimiento para el registro de operaciones en el sistema manual y electrónico, considerando para este último un paquete contable.

Lineamientos didácticos

Técnicas Exposición del maestro, investigación y exposición complementaria por los alumnos, discusión dirigida.

Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo multimedia, proyector de acetatos.

Lineamientos de evaluación

Continua Realización de casos prácticos, exposición e interrogación.


Bibliografía

Básica Torres, Tovar Juan Carlos, (1996), “Contabilidad I”, México Diana.

Torres, Tovar Juan Carlos, (1996), “Contabilidad II”. México. Diana.

Lara, Flores Elias, (1966), “Contabilidad I”., México. Ed. Trillas. Woltz , Arlen Guajardo. (1988), “Contabilidad”, México. Ed. Mc Graw Hill.

De Apoyo Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Ley del Impuesto al Valor Agregado.

Código Fiscal de la Federación.



Derecho Laboral

Primer Semestre

Elaboró: Academia de Derecho Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


7 Total 5 90



Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Derecho Mercantil

Presentación La necesidad de comprender las relaciones obrero–patronales en su contexto histórico–social, partiendo de la lucha de clases hasta terminar con una economía de mercado, el marco jurídico y su aplicación a los problemas reales hacen imprescindible esta asignatura en los planes de estudio de carreras profesionales en el área contable, administrativa, económica y financiera ya que les permitirá formarse un marco teórico práctico de las principales situaciones que se pueden presentar en las organizaciones en el ámbito de la legislación laboral.

Propósito Proporcionar al alumno el conocimiento general del marco jurídico de las relaciones obrero–patronales en el país, mediante el estudio de las disposiciones laborales y de la aplicación práctica en su vida profesional. Se enfrentará a las consecuencias jurídicas y económicas de la buena o mala aplicación de tales normas, en la administración de las micro o macro empresas y en la importancia del conocimiento de la realidad laboral actual para la prevención de los conflictos, buscando la armonía en las relaciones obrero–patronales, y la obtención de resultados óptimos en la productividad.

Unidad 1 Introducción y conceptos generales

Objetivo Contenido

Conceptualizar el Derecho Laboral. Conocer y manejar las características fundamentales de las normas jurídicas de una relación obrero –patronal. Comprender y ser capaz de explicar las fuentes de donde emanan las disposiciones jurídicas que regulan las relaciones laborales.

1.1 Definición y contenido del derecho laboral

1.2 Origen y características del derecho laboral

1.3 División del derecho laboral

1.4 Interpretación de las normas laborales

1.5 Ámbito de aplicación de la normativa social



Unidad 2 Los sujetos del derecho del trabajo

Objetivo Contenido Identificar claramente los sujetos en una relación laboral. Entender y explicar las funciones que cada uno de los sujetos de una relación laboral realizan con el fin de designarles una categoría.

2.1 Clasificación de los sujetos 2.2 Los sujetos individuales

2.3

2.2.1 El trabajador 2.2.2 El empleado 2.2.3 El trabajador de confianza 2.2.4 El representante del patrón 2.2.5 El patrón 2.2.6 El intermediario 2.2.7 El patrón sustituto Los sujetos colectivos

Unidad 3 La empresa y el derecho del trabajo

Objetivo Contenido Encontrar las coincidencias y diferencias entre una empresa, establecimiento, intermediario y patrón.

3.1 El concepto tradicional de empresa

3.2 El concepto de empresa en la Ley Federal de Trabajo

3.3 Diferencia entre empresa y establecimiento

3.4 La empresa que cuenta con elementos propios y suficientes

3.5 La empresa que funciona de manera exclusiva o tradicional para otra empresa

Unidad 4 La relación laboral y los contratos de trabajo

Objetivo Contenido Conocer y manejar en forma aceptable las más importantes disposiciones contenidas en los documentos que dan origen a una relación de trabajo. Conocer, manejar y poder participar inclusive como asesor o representante de algunas de las partes en un procedimiento de firma de un contrato laboral.

4.1 Concepto de relación laboral 4.2 Contrato individual de trabajo 4.3 Contrato colectivo de trabajo 4.4 Contrato ley

Unidad 5 La suspensión de las relaciones de trabajo

Objetivo Contenido Comprender y ser capaz de explicar el concepto, causas, naturaleza y objetivo de la suspensión de los efectos de las relaciones laborales. Entender y dominar el procedimiento de huelga.

5.1 Concepto y objetivo de la suspensión. 5.2 Naturaleza de la suspensión 5.3 Características de la suspensión 5.4 Causas expresas de la suspensión 5.5 Causas indeterminadas de la suspensión 5.6 Formas de operación de la suspensión

5.7 Huelgas

Unidad 6 La disolución de las relaciones de trabajo

Objetivo Contenido Identificar claramente las causas de rescisión de las relaciones laborales imputables a cada una de las partes sin responsabilidad para la otra. Comprender los efectos jurídicos de la rescisión laboral.

6.1 La rescisión y la terminación 6.2 Las causas de rescisión 6.3 Causas de rescisión motivadas por el patrón. 6.4 Causas de rescisión motivadas por el trabajador. 6.5 Causas análogas 6.6 La forma en la rescisión de la relación de trabajo 6.7 La terminación y sus causas



Unidad 7 Las condiciones de trabajo

Objetivo Contenido Conocer y manejar las condiciones fundamentales con las que debe prestarse un trabajo personal

subordinado.

7.1 Consideraciones generales 7.2 Su clasificación 7.3 Su naturaleza 7.4 Su fijación 7.5 Su modificación

Unidad 8 La jornada de trabajo

Objetivo Contenido Manejar con conocimiento de causa, los lineamientos que regulan la jornada de trabajo.

8.1 Antecedentes 8.2 La jornada máxima 8.3 El concepto de jornada de trabajo adoptado por la Ley

Federal de Trabajo 8.4 La jornada humanitaria 8.5 La distribución de las horas de la jornada por día y por

semana 8.6 Los trabajos de emergencia 8.7 La jornada extraordinaria 8.8 Concepto y requisitos de la jornada por día y por semana 8.9 La inflación de la jornada extraordinaria en la Constitución y

en la Ley Federal de Trabajo 8.10 La retribución a la jornada extraordinaria

Unidad 9 Los días de descanso

Objetivo Contenido Conocer y aplicar los diversos preceptos, tanto legales como reglamentarios o administrativos, que se aplican a las diversas situaciones que se pueden dar en relación con los días de descanso.

9.1 Naturaleza de los días de descanso 9.2 Días de descanso semanal 9.3 Días de descanso obligatorio 9.4 Pago

Unidad 10 Las vacaciones

Objetivo Contenido Conocer y aplicar los conceptos legales y administrativos que le permitan disfrutar el derecho a las vacaciones.

10.1 Finalidades

10.2 Duración 10.3 Forma de disfrute 10.4 Remuneración

Unidad 11 El salario

Objetivo Contenido Dominar, interpretar y aplicar las normas legales y reglamentarias aplicables a los salarios

11.1 Concepto

11.2 Contenido

11.3 Diferencia entre prestaciones en efectivo y en especie.

11.4 Diversas clases de salario



Unidad 12 Las obligaciones de los trabajadores y los patrones

Objetivo Contenido Identificar claramente en cada parte de la relación laboral las obligaciones que le competen según la Ley Federal del Trabajo. Entender y coadyuvar a la prevención de problemas cumpliendo sus obligaciones respectivas

12.1 Obligación básica del trabajador

12.2 Obligaciones inherentes a la relación de trabajo

12.3 Sanciones en caso de incumplimiento por parte del trabajador

12.4 Obligaciones básicas del patrón.

12.5 Obligaciones generales a cargo del patrón.

12.6 Sanciones en caso de incumplimiento por parte del patrón.

Unidad 13 Los derechos de preferencia, antigüedad y ascenso

Objetivo Contenido Determinar, interpretar y ejecutar las normas legales y reglamentarias aplicables a la determinación de la prima de antigüedad del trabajador. Conocer y poder aplicar los preceptos legales y administrativos que le permitan comprender los derechos de preferencia, antigüedad y ascenso de los trabajadores.

13.1 Naturaleza de la antigüedad

13.2 Fundamento teórico y determinación cuantitativa de la prima de antigüedad.

13.3 Polémica en torno al cómputo de la antigüedad y la Ley Federal del Trabajo de 1970

13.4 Los criterios de preferencia.

13.5 La solicitud de vacantes.

13.6 La responsabilidad por la violación de los derechos de preferencia.

13.7 Los ascensos.

Unidad 14 El trabajo de las mujeres

Objetivo Contenido Conceptuar los derechos de las madres trabajadoras. Conocer y manejar las características fundamentales de las normas jurídicas reguladoras del trabajo de las mujeres.

14.1 El objeto de las modalidades del trabajo de las mujeres.

14.2 Los derechos de las madres trabajadoras.

Unidad 15 El derecho procesal del trabajo

Objetivo Contenido Entender y coadyuvar a la resolución de los más importantes problemas de tipo legal que se presentan de una relación laboral.

15.1 Principios procesales 15.2 Capacidad y personalidad. 15.3 Actuación de las juntas de conciliación y arbitraje. 15.4 Términos procesales. 15.5 Notificaciones 15.6 Prescripciones

Unidad 16 Las autoridades laborales

Objetivo Contenido Conocer y manejar cada una de las políticas de competencia de todas las autoridades laborales. Encontrar las coincidencias y diferencias que existen entre las atribuciones de cada una de las autoridades de trabajo.

16.1 Juntas de conciliación y arbitraje.

16.2 Autoridades administrativas.

16.3 Competencia.






Lineamientos de Evaluación. Continua Realización de casos prácticos, exposición e interrogación.


Bibliografía Básica Ley Federal del Trabajo. Cualquier editorial. Edición vigente.

De Buen, Néstor. Derecho del Trabajo . Editorial Porrúa México.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. De Apoyo Dávalos Morales, José. Derecho del Trabajo. Editorial Porrúa. México.

De la Torre, Francisco. Introducción a la Legislación Laboral. Editorial Mc Graw Hill. México.

De la Cueva, Mario. Nuevo Derecho Mexicano del Trabajo. Editorial Porrúa. México.

Ley de Seguro Social. Edición vigente.



Primer Semestre

Elaboró: Academia de Ciencias Sociales y Economía

Fecha: octubre de 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes Ninguna

Paralelas Ninguna

Consecutivas Política Económica de México

Presentación Conforme pasa el tiempo, parece ser que la economía va cobrando más importancia. Se han observado en el mundo cambios muy vertiginosos respecto a la utilización de los recursos existentes en nuestro ambiente, y la forma como el hombre ha hecho uso de ellos. Dentro del campo de acción de la economía, uno de los elementos más importantes es la presencia de las necesidades; éstas nos han hecho cambiar, evolucionar, desarrollarnos a través del tiempo y producir los satisfactores que tienen como finalidad resolver el problema de la organización económica de toda sociedad y para ello se apoya de la actividad económica donde se mezclan sectores y ramas de la economía en su conjunto. Para su mejor comprensión la economía clasifica su estudio en dos grandes ramas: la microeconomía que se relaciona directamente con el estudio de la unidad más pequeña de producción: la empresa. Y la macroeconomía cuyas herramientas tienen que ver con el estudio de los grandes agregados económicos cuya trascendencia es de carácter general, así como sus repercusiones en el resto del mundo.

Propósito Identificar los conceptos básicos de la economía como ciencia dentro del marco de la necesidad, la producción de satisfactores a través del desarrollo de la actividad económica, estableciendo relaciones con los factores productivos, teorías y las principales corrientes del pensamiento económico. Distinguir los elementos generales más importantes que marcan el campo de acción de la microeconomía y la macroeconomía, como ramas principales de la ciencia económica. Contribuir a la formación integral de los elementos formativos e informativos que requiere acumular el contador a lo largo del desarrollo curricular.

Economía




Objetivos Contenido Ubicar a la Economía como ciencia social. Identificar en qué consiste el problema de la organización económica. Señalar los elementos que componen al sistema de organización económica, así como las características que han marcado los cambios por los que ha atravesado la sociedad.

1.1 La economía como ciencia social.

1.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.4

El problema de la organización económica. Los sistemas de la organización económica: Elementos básico: Estructura y superestructura económica. Evolución de la sociedad desde el régimen comunal primitivo hasta el socialismo. Relaciones de la economía con la contabilidad y la administración.

Unidad 2 Introducción a la Economía

Objetivos Contenido Conocer las principales corrientes del pensamiento económico, así como la diferencia entre desarrollo, desarrollo económico y crecimiento económico; desde la riqueza de las naciones hasta el desarrollo sustentable.

2.1 Principales corrientes del pensamiento económico,

2.2 Ideas del desarrollo.

2.2.1 Desde la riqueza de las naciones hasta el desarrollo sustentable.

2.2.2

Diferencias conceptuales entre desarrollo, desarrollo económico, crecimiento económico.

Unidad 3 Teoría Económica

Objetivo Contenido Distinguir algunas de las aportaciones de la corriente clásica.

3.1 Los clásicos: generalidades.

3.1.1 Adam Smith: Economía de mercado.

3.1.2 David Ricardo: Teoría de los costos comparativos.

3.1.3 Malthus: Estudio sobre la población.

3.2 Carlos Marx: Crítica al sistema capitalista.

3.3 Keynes: Propuesta de l936.Teoría general acerca del empleo el interés y el dinero.

Unidad 4 La Macroeconomía

Objetivo Contenido Comprender la macroeconomía; identificando a los principales elementos que enmarcan su área de acción.

4.1 Conceptualización de la macroeconomía: objetivos e instrumentos principales.

4.2 Indicadores económicos y números índices.

4.3 La contabilidad nacional.

4.3.1 Concepto y sectores en los que divide la contabilidad nacional a la actividad económica

4.3.2 Principales cuentas nacionales.

4.4 El ciclo económico.

4.4.1 Concepto.

4.4.2 Fases que lo integran.

4.4.3 Tipos de crisis: Causas y efectos.

4.5 Inflación: Estancamiento con inflación (estanflación).



Unidad 5 La microeconomía

Objetivos Contenido Comprender los elementos claves que determinan la relación entre la economía y la empresa; su campo de acción constituido por el conjunto de elementos que se

conjugan en el mercado .

5.1 La economía y la empresa.

5.1.1 La empresa y la estructura de la producción.

5.1.2 Toma de decisiones económicas.

5.1.3 Riesgo e incertidumbre

5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.3 5.4

El mercado. Definición y clasificación. La demanda: concepto, determinantes, variables, ley y gráfica. La Oferta: concepto, determinantes, variables, ley y gráfica. Equilibrio de mercado. Equilibrio general de la economía.

Unidad 6 Teoría de la distribución: generalidades.

Objetivo Contenido Conocer las principales características de cada una de las partes que integran la teoría de la distribución.

6.1 El salario.

6.2 El capital.

6.3 La renta.

6.4 La ganancias y el interés.

Lineamientos Didácticos Técnicas Exposición, discusión, mesas de debate, lectura de comprensión y comentada, trabajo en

equipo. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo




Bibliografía Básica Clement, Norris C. et.al., Economía enfoque América Latina. 3º. Ed. México; Mc.

Graw Hill, l997. 436 pp.

Gómez, Socorro y Silvia Hernández, Introducción a la economía: Un enfoque aplicado, México. Mc. Graw Hill.1995.

Méndez Morales, José Silvestre, La economía y la empresa, México: Mc. Graw Hill,1996,360 pp.

Méndez Morales, José Silvestre, Problemas económicos de México, México: McGraw hill,1992.

Méndez Morales, José Silvestre, Fundamentos de economía 3ª. Ed., México: McGraw Hill,1996, 371 pp.

Miller, Leroy Roger y Roger E. Meiners, Microeconomía,3a. Ed., México: McGraw

l996, 317pp.

Dornbush, Rudiger y Fisher, Stanley, Macroeconomía 6ª. Ed. México: l995, ppa 985pp.

De Apoyo Zorrilla, Arena Santiago., Diccionario de economía. 2ª. Ed. Aguilar León y Cal editores. 1990.

Zamora, Francisco, Teoría Económica, México: Ed. Editorial aguilar.

Wonnacott, Paul y Wonnacott, Ronald, Economía. 3a. ed. México: Mac Graw Hill, 1992, 863 p.p.



Informática I

Primer Semestre

Elaboró: Academia de Informática Fecha: Octubre de 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 1 18


6 Total 5 90



Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Informática II

Presentación Actualmente la Informática se encuentra presente en todas las áreas del quehacer humano, por lo que la materia de Informática I se incluye a fin de proporcionarle al alumno, las herramientas necesarias para el manejo de información a través de un sistema de computadora.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno comprenderá los conceptos y principios relacionados con el manejo de las computadoras; así mismo, será capaz de emplear el procesador de palabras, el gestor de presentaciones y, los recursos y servicios que proporciona Internet como herramientas útiles para la generación de información con calidad.

Unidad 1 El Sistema Operativo

Objetivo Contenido

Conocer el manejo general del sistema operativo de una computadora, así como las herramientas de administración de información como base para el uso eficaz de la misma.

1.1 Introducción.

1.2 Configuración.

1.3 Administración de archivos.

1.4 El Explorador del sistema operativo.

1.5 Accesorios.

Unidad 2 Navegación y Búsqueda en Internet

Objetivo Contenido Conocer y utilizar los recursos y servicios básicos que ofrece Internet, así como los principales sitios relacionados con su carrera para que los utilice como fuente de investigación.

2.1 Introducción.

2.2 Descripción de la barra de menús.

2.3 Acceso a una página Web.

2.4 Buscadores.

2.5 Búsqueda de Información.

2.6 Correo Electrónico.

2.6.1 Crear una cuenta.

2.6.2 Enviar información.

2.6.3 Recibir información.

2.7 Sitios relacionados con Comercio Exterior.



Unidad 3 Procesador de Palabras

Objetivo Contenido Conocer las principales potencialidades del procesador de palabras, a fin de que pueda aplicarlas en la generación de documentos.

3.1 Introducción.


3.3 Crear e imprimir documentos.

3.4 Formato con caracteres y párrafos

3.5 Configuración de páginas y márgenes.

3.6 Impresión y presentación preliminar.

3.7 Búsqueda y sustitución del texto.

3.8 Autocorrección y autotexto.

3.9 Otras herramientas.

Unidad 4 Gestor de Presentaciones

Objetivo Contenido Conocer la forma de crear y administrar presentaciones con diapositivas.

4.1 Introducción. 4.2 Descripción de la barra de menús. 4.3 Utilización del asistente. 4.4 Elaboración manual de una presentación. 4.5 Manejo de imágenes. 4.6 Uso de las distintas barras de herramientas. 4.7 Transiciones y efectos de texto en las diapositivas. 4.8 Impresión de diapositivas. 4.9 Otras herramientas.

Unidad 5 Redes de área local

Objetivo Contenido Adquirir conocimientos básicos sobre redes de área local

5.1 Conceptos 5.2 Proceso compartido y distribuido

5.3 Componentes de una Red

5.4 Topologías

5.5 Sistemas operativos de Red


discusión dirigida. Recursos Computadora, libros de la materia, pintarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo






Bibliografía Básica Pascual González Francisco, (1998), Domine Microsoft Office 97 Profesional,

México: AlfaOmega Ra-Ma.

Bott Ed, (1997), Microsoft Office 97, México, New York: Prentice Hall.

Aitken Peter, (1997), Microsoft Office 97 Professional 6 en 1, México, New York: Prentice Hall.

Greg Perry, (1999), Aprendiendo Office 2000 en 24 horas, México: Pearson Educación.

McFedries Paul, (1998), Windows 98. ¡Fácil!, México: Pearson Educación.

González Dario Angel, Técnicas Avanzadas con Office 2000, MP Ediciones.

Gookin Dan, (2000), Aprendiendo Microsoft Windows 2000 Profesional en 24 horas.

México: Pearson Educación. De Apoyo Material Bibliográfico relacionado con Office y Windows en sus versiones más

actuales.

Material consultado en Internet.



Matemáticas I

Primer Semestre

Elaboró: Academia de matemáticas Fecha: Septiembre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


7 Total 5 90



Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Matemáticas

Presentación El entendimiento de esta materia es un curso básico para el desarrollo de materias posteriores básicas en la carrera, tanto para los Licenciados en Administración de Empresas como para los Contadores Públicos.

Propósito Que el alumno desarrolle su capacidad y habilidad en la resolución de problemas prácticos reales, y esté capacitado para cursar otras materias, tales como Matemáticas I y II, Contabilidad, etc. las cuales son elementales para los requerimientos del perfil profesional.

Unidad 1 Introducción al Álgebra

Objetivo Contenido

Conocer las definiciones y conceptos del álgebra.

1.1 Conceptos básicos

1.2 Tipo de ecuaciones

1.3 Variables, constantes e incógnitas

1.4 Términos y expresiones

1.5 Factores de un término

1.6 Despeje de fórmulas

1.7 Exponentes y Logaritmos

Unidad 2 Ecuaciones de primer grado con una incógnita

Objetivo Contenido Resolver problemas con ecuaciones de primer grado con una incógnita.

2.1 Resolución

2.2 Ecuaciones simples

2.3 Ecuaciones con signos de agrupación

2.4 Ecuaciones con signos indicados

2.5 Problemas



Unidad 3 Descomposición factorial

Objetivo Contenido Practicar la descomposición factorial.

3.1 Factor común monomios

3.2 Factor común polinomio

3.3 Por agrupamiento

3.4 De trinomio cuadrado perfecto

3.5 Diferencia de cuadrados

3.6 De la forma x2+ bx +c = 0

Unidad 4 Relaciones y funciones

Objetivo Contenido Interpretar los términos de relaciones y funciones, así como operar las ecuaciones lineales a los problemas administrativos.

4.1 Ecuaciones simultaneas. 4.2 Métodos de suma y resta 4.3 De sustitución 4.4 De igualación 4.5 Gráfico 4.6 Ecuaciones simultáneas de primer grado con 3 incógnitas

Unidad 5 Ecuaciones cuadráticas

Objetivo Contenido Resolver ecuaciones cuadráticas. 5.1 Clasificación

5.2 Factorización

5.3 Completar el trinomio cuadrado perfecto

5.4 Fórmula general


discusión dirigida. Recursos Computadora, libros y manuales de consulta, pizarra, láminas, videocasetera y TV, equipo


Lineamientos de Evaluación Continua Realización de casos prácticos, presentación de proyectos, exposición e interrogación.


Bibliografía

Básica Allen R. Angel, (1997), Álgebra Intermedia, (4ª, Ed.), Prentice Hall.

De Apoyo Baldor A, (1998), Álgebra, (16ª. Ed), Publicaciones Cultural.



Segundo Semestre



Administración de Ventas

Segundo Semestre

Elaboró: Academia de Administración Fecha: Febrero de 2002 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes: Administración Paralelas: Mercadotecnia I Consecutivas: Ninguna

Presentación Siendo las ventas una de las principales actividades de las empresas que ofrecen bienes y servicios, el Licenciado en Administración de Empresas debe poseer un conocimiento profundo en esta área; dado que de la buena administración y dirección de las ventas depende el éxito futuro del negocio.

Propósito Que el alumno adquiera conocimientos básicos que le permitan colaborar con entidades económicas en los diferentes elementos que componen la actividad de las ventas y conocer los mecanismos de medición, evaluación y control que deban establecerse en la administración de ventas.

Unidad 1 Campo de la administración de ventas

Objetivo Contenido

Comprender las implicaciones de la administración de ventas en una empresa

1.1 Definición de administración de ventas. 1.2 Distintos tipos de gerencias de ventas

1.3 Tendencias

Unidad 2 Organización del departamento de ventas

Objetivo Contenido

Conocer la importancia de la administración de ventas, así como la forma de organizar un departamento de ventas

2.1 Principios para planear la organización de ventas 2.2 Puntos débiles de la organización

2.3 Tipos de estructura.

2.4 Por qué es importante vender.

2.5 Cómo se inicia o realiza una venta

Unidad 3 El agente de ventas y su tarea

Objetivo Contenido Conocer las características que debe poseer un agente de ventas, así como conocer las tareas que debe cumplir.

3.1 El agente de ventas 3.2 Características del agente de ventas 3.2 Tareas del agente de ventas



Unidad 4 Selección, adiestramiento y motivación de los agentes de ventas

Objetivo Contenido

Conocer el proceso de selección de los agentes de ventas, así como los métodos para motivarlos.

4.1 Proceso de selección. 4.2 Importancia del adiestramiento

4.2.1 Áreas y grados de adiestramiento 4.3 Importancia de la motivación. 4.4 Métodos de motivación. 4.5 Estrategias para trabajar problemas humanos.

Unidad 5 Supervisión de los agentes de ventas

Objetivo Contenido Conocer las características del supervisor, así como los métodos de supervisión.

5.1 Importancia y objetivos

5.2 Tareas del supervisor.

5.3 Cualidades personales del supervisor 5.4 Métodos de supervisión

Unidad 6 Territorio de ventas y control de gastos

Objetivo Contenido Conocer los aspectos básicos del territorio de ventas, así como los métodos para controlar los gastos.

6.1 Principios y ventajas de una buena demarcación.

6.2 Revisión y deslinde de territorios.

6.3 Factores que influyen en los gastos

6.4 Métodos para controlar los gastos.

Unidad 7 Informes y control administrativo de las ventas

Objetivo Contenido

Conocer el uso de informes de venta, así como las clases de controles administrativos.

7.1 Concepto. 7.2 Informes y relaciones para control. 7.3 De agentes, clientes y prospectos. 7.4 Clases de controles administrativos.

7.5 Uso de los informes.

7.6 Su funcionamiento y administración.

7.7 Diferencias entre la sociedad civil (en su acepción genérica) y la sociedad mercantil.



Recursos Libros de la materia, pintarrón, equipo multimedia, proyector de acetatos, videocasetera, TV.






Bibliografía

Básica Alvarez Soberanis, Jaime.(1996), La regulación de las invenciones y marcas y de la transferencia tecnológica, Ed. Porrúa, México.

Barrera Graf, Jorge.(1997), Instituciones de administración de ventas, Ed. Porrúa, México.

Carvallo Yanéz, Erick.(1997), Nuevo derecho bancario y bursátil mexicano, 3ª. edición, Ed. Porrúa, México.

Cervantes Ahumada, Raúl.(1990), Títulos y operaciones de crédito, Ed. Herrero, S. A., México.

García Rodríguez, Salvador.(1997), Administración de ventas, 2ª. edición, Ed. Porrúa, México.

Mantilla Molina, Roberto.(1997), Administración de ventas, 29ª. edición, Ed. Porrúa, México.

Rodríguez Rodríguez, Joaquín.(1996), Administración de ventas, Tomos I y II, 22ª. edición, Ed. Porrúa, México.

Vázquez del Mercado, Oscar.(1997), Contratos mercantiles, 7ª. edición, Ed. Porrúa, México.

De Apoyo

Arce Gargollo, Javier.(1997), Contratos mercantiles atípicos, 4ª. edición, Ed. Porrúa, México.

Dávalos Mejía L. Carlos. (1995), Títulos y operaciones de crédito, Ed. Harla, México.

Moto Salazar, Efraín.(1998), Elementos de derecho, 43ª. edición, Editorial Porrúa, México.

Códigos y Leyes

Código de Comercio.

Ley General de Sociedades Mercantiles.

Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito. Publicaciones Varias

Diario Oficial de la Federación.

El Financiero (diario).



Derecho Mercantil

Segundo Semestre

Elaboró: Academia de Derecho Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes Derecho laboral

Paralelas Ninguna

Consecutivas Derecho Fiscal

Presentación En los tiempos actuales es necesario que las personas que dirigen y /o asesoran empresas, conozcan los elementos que integran particularmente algunos de los preceptos legales que rigen la constitución y funcionamiento de las sociedades mercantiles a fin de establecer criterios para la elección del tipo de sociedad a formar.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno conocerá y distinguirá la aplicación práctica en las empresas de diversos aspecto de carácter legal a partir de su constitución, funcionamiento, administración, disolución y liquidación, así como también conocerá la aplicación de los títulos de crédito en los actos jurídicos mercantiles.

Unidad 1 Introducción y conceptos generales

Objetivo Contenido

Conocer el origen del derecho mercantil y su relación con el derecho civil.

1.1 El comercio y el derecho mercantil.

1.2 Concepto de derecho mercantil.

1.3 Derecho mercantil y derecho civil.

Unidad 2 Los actos de comercio

Objetivo Contenido Comprender e identificar los actos de comercio.

2.1 La materia mercantil.

2.2 Los actos del comercio y su definición. 2.2.1 Sistemas para determinar los actos de

comercio. 2.2.2 La interpretación analógica de los actos de

comercio.

2.3 Enumeración del artículo 75 del Código de Comercio.

2.4 El acto mixto.



Unidad 3 La Empresa

Objetivo Contenido Conocer los elementos de una empresa y los atributos que la hacen diferente a las demás.

3.1 Concepto.

3.2 Elementos de la empresa. 3.2.1 El derecho de asentamiento (propiedad

comercial). 3.2.2 El nombre comercial. 3.2.3 Las marcas, patentes y derechos de autor.

Unidad 4 Los sujetos del derecho mercantil

Objetivo Contenido Comprender la importancia de cumplir con ciertos requisitos para ser comerciante persona física y /o moral.

4.1 Concepto.

4.2 El comerciante y su importancia.

4.3 4.4

Concepto jurídico de comerciante. Clasificación del artículo 30 del Código del Comercio.

Unidad 5 Las sociedades mercantiles: conceptos generales

Objetivo Contenido Conocer los elementos del contrato de sociedad mercantil y los lineamientos generales de organización de toda sociedad mercantil

5.1 Concepto.

5.2 El contrato de sociedad.

5.3 5.4 5.5 5.6

Clasificación de las sociedades: 5.3.1 Enumeración legal. 5.3.2 Atención a su elemento preponderante.

5.3.3 De participación estatal. 5.3.4 Extranjeras. La organización general de las sociedades:

5.4.1 Su constitución. 5.4.2 Su funcionamiento. 5.4.3 Su administración. 5.4.4 Su disolución. 5.4.5 Su liquidación.

La fusión y transformación de las sociedades. La escisión de las sociedades.

Unidad 6 La sociedad anónima

Objetivo Contenido Identificar a la sociedad anónima como la sociedad mercantil más importante de entre las demás sociedades.

6.1 Concepto.

6.2 Formas de constitución.

6.3 El capital social: las acciones, clasificación

6.4 Asambleas generales de socios

6.5 Los administradores: 6.5.1 El administrador, consejo de administración.

6.5.2 Nombramiento, poderes, obligaciones y

responsabilidades.

Unidad 7 Las sociedades anónimas especializadas

Objetivo Contenido Conocer las sociedades anónimas especializadas como sociedades que producen un bien y/o prestan un servicio como complemento a su giro principal .

7.1 Sociedades de inversión.

7.2 Sociedades controladoras.

7.3 Empresas de factoraje financiero.



Unidad 8 Las sociedades cooperativas

Objetivo Contenido Comprender que las sociedades cooperativas tienen características propias diferentes a las otras sociedades mercantiles

8.1 Concepto.

8.2 Constitución.

8.3 Capital social.

8.4 Fondos sociales.

8.5. Asambleas de socios.

8.6 Órganos.

8.7 Clases de sociedades.

8.8 8.9 8.10

La administración. La vigilancia. Disolución y liquidación.

Unidad 9 Los títulos de crédito

Objetivo Contenido Comprender la diferencia entre los títulos de crédito y otros documentos.

9.1 Definición.

9.2 Características.

9.3 Diferencias con otros documentos.

9.4 Criterios de clasificación.

9.5 Títulos de crédito al portador.

9.6 Títulos de crédito nominativos a la orden, negociables.

9.7 Títulos de crédito nominativos no a la orden, no negociables.

Unidad 10 La letra de cambio

Objetivo Contenido Comprender que la letra de cambio tiene características muy propias, diferentes a otros títulos de crédito que representan dinero, lo que hace complicado su uso en operaciones mercantiles.

10.1 Definición.

10.2 Requisitos

10.3 Circulación

10.4 La aceptación

10.5 El pago

10.6 El aval

10.7 La acción cambiaria

10.8 Excepciones y defensas

10.9 Caducidad y prescripción de la acción cambiaria

Unidad 11 El pagaré

Objetivo Contenido Conocer las características del pagaré que lo hacen diferente a otros títulos de crédito y su operatividad en negocios mercantiles.

11.1 Definición

11.2 Requisitos

11.3 Cláusulas especiales

11.4 El pago



Unidad 12 El cheque, pagaré y letra de cambio

Objetivo Contenido Comprender el funcionamiento y elementos del cheque, pagaré y letra de cambio.

12.1 Concepto

12.2 Requisitos

12.3 Pagaré y letra de cambio.

12.4 Beneficiarios

12.5 Presentación

12.6 Pago

12.7 Responsabilidad del librado y del librador

12.8 Protesto

12.9 Circulación

12.10 Formas especiales

12.11 Caducidad y prescripción

Unidad 13 Los títulos de crédito bancarios

Objetivo Contenido Conocer los diferentes títulos de crédito bancario como una opción para hacer operaciones mercantiles.

13.1 Generalidades

13.2 Los bonos hipotecarios

13.2.1 Conceptos y naturaleza

13.2.2 Requisitos

13.2.3 Amortización

13.2.4 Cupones

13.3 Cédulas hipotecarias

13.3.1 Concepto y naturaleza

13.3.2 Requisitos

13.3.3 La emisión

13.4 Bonos financieros

13.4.1 Concepto y naturaleza

13.4.2 Requisitos

13.4.3 Otros títulos de crédito bancarios.

Unidad 14 El certificado de depósito y el bono de prenda.

Objetivo Contenido Comprender que los certificados de depósito y bonos de prenda son títulos de crédito que sólo pueden emitirse por los Almacenes Nacionales de Depósito amparando el depósito y propiedad de mercancías.

14.1 Definición

14.2 Requisitos

14.3 Negociación del bono de prenda

14.4 Derecho del tenedor legitimo del certificado de depósito

14.5 Derecho del tenedor legitimo del bono de prenda

14.6 Acción cambiaria

14.7 Remate y aplicación de producto de la venta

14.8 Caducidad y prescripción

Lineamientos Didácticos

Técnicas Exposición del maestro, investigación y exposiciones complementarias por los alumnos, discusión dirigida.

Recursos Libros de la materia, pintarrón, proyector de acetatos, videocasetera, TV, equipo multimedia.

Lineamientos de Evaluación





Bibliografía Básica Calvo M.,Octavio y Puente y F.,Arturo, Derecho Mercantil, Editorial Banca y

Comercio S.A. de C.V. México.

Fraga, Gabino, Derecho Mercantil, Editorial Porrúa S.A. México.

De Apoyo Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Ley Aduanera de México

Ley de Impuesto al Valor Agregado

Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito

Código de Comercio

Ley Federal de Derechos de Autor

Información documentaria de BANCOMEXT.



Informática II

Segundo Semestre

Elaboró: Academia de Informática Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 1 18


6 Total 5 90


Antecedentes: Informática I

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Informática II

Presentación La materia Informática II es parte de la secuencia de materias relacionadas en el área, debido a que esta ciencia se relaciona directamente con la carrera en todas sus áreas, de ahí la importancia que tiene conocer el funcionamiento de los sistemas integrados a través de un sistema de computadora, para el manejo de información; lo cual nos lleva a tomar decisiones adecuadas en la organización de este campo.

Propósito Terminado el curso, el alumno será capaz de emplear las bases de datos y la hoja de cálculo como una valiosa ayuda para el análisis de información, mediante la realización de archivos, cálculos y tablas comparativas; así como la elaboración de gráficas a partir de la información contenida en los archivos y de utilerías de uso común, para la optimización y protección de la misma.

Unidad 1 Hoja de Cálculo

Objetivo Contenido

Conocer y emplear la hoja de cálculo como herramienta para la creación de archivos, cálculos y tablas comparativas así como la elaboración de gráficas a partir de la información antes mencionada.

1.1 Introducción.

1.2 Definición de la hoja de cálculo.


1.4 Referencia a las celdas, filas y columnas.

1.5 Creación, edición, modificación, guardado y recuperación de una hoja de trabajo.

1.6 Operadores.

1.7 Operadores sobre las celdas.

1.8 Funciones básicas: suma, promedio, máximo, mínimo, etc.

1.9 Impresiones y presentación preliminar.

1.10 Gráficos.

1.11 Otras herramientas.



Unidad 2 Aplicaciones de Bases de Datos

Objetivo Contenido Conocer los fundamentos de las bases de datos y herramientas básicas para la implementación y manipulación de éstas.

2.1 Introducción.

2.1.1 Definición de base de datos.

2.1.2 Elementos de una base de datos.

2.1.2.1 Campo.

2.1.2.2 Registro.

2.1.2.3 Llave primaria.

2.1.2.4 Tabla.

2.1.2.5 Índice.


2.3 Creación de una base de datos.

2.4 Diseño y creación de tablas.

2.5 Relaciones.

2.6 Introducción de información a una base de datos.

2.7 Formularios.

2.8 Informes.

2.9 Impresión.

Unidad 3 Utilidades

Objetivo Contenido Aprender a utilizar las herramientas fundamentales para la optimización y protección del sistema.

3.1 Introducción.

3.2 Utilidades del sistema operativo.

3.3 Virus. (máximo 5 horas)

3.3.1 Historia.

3.3.2 Tipos de virus.

3.3.3 Como funcionan y sus consecuencias.

3.3.4 Ejemplos de virus.

3.3.5 Vacunas

3.4 Herramientas de gestión de sistema

3.4.1 Recuperar sistema y archivos.

3.4.2 Acelerar el funcionamiento del sistema.

3.4.3 Otras utilidades.




Lineamientos de Evaluación: Continua Realización de casos prácticos, exposición e interrogación.




Bibliografía Básica Pascual González Francisco, (1998), Domine Microsoft Office 97 Profesional,

México: AlfaOmega Ra-Ma.

Bott Ed, (1997), Microsoft Office 97, México, New York: Prentice Hall.

Aitken Peter, (1997), Microsoft Office 97 Professional 6 en 1, México, New York: Prentice Hall.

Greg Perry, (1999), Aprendiendo Office 2000 en 24 horas, México: Pearson Educación.

McFedries Paul, (1998), Windows 98. ¡Fácil!, México: Pearson Educación.

González Dario Angel, Técnicas Avanzadas con Office 2000, MP Ediciones.

Gookin Dan, (2000), Aprendiendo Microsoft Windows 2000 Profesional en 24 horas. México: Pearson Educación.

De Apoyo Material Bibliográfico relacionado con Office y Windows en sus versiones más actuales.

Material consultado en Internet.



Matemáticas II

Segundo Semestre

Elaboró: Academia de matemáticas Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes: Matemáticas I Paralelas: Ninguna Consecutivas: Matemáticas III

Presentación

El cálculo mercantil y las operaciones crediticias constituyen una parte integral en la educación de los alumnos de la Licenciatura en Administración de Empresas, el objetivo no es hacer unos matemáticos de estos estudiantes sino desarrollar en ellos la capacidad de análisis para resolver gradual y sistemáticamente situaciones que se presenten tanto en la vida profesional como en sus futuras materias.

Propósito Al término de este curso, el alumno será capaz de aplicar y resolver problemas de tanto por ciento, interés simple, descuento simple y pagos parciales en sus actividades de tipo comercial e industrial.

Unidad 1 Reparto proporcional

Objetivo Contenido

Conocer las diferentes formas de calcular el reparto en una organización.

1.1 Generalidades y terminología

1.2 Problemas de carácter general

1.3 Por reducción de la unidad

1.4 Por partes proporcionales

1.5 Clasificación del reparto proporcional

1.6 Generalidades y terminología

1.7 Diversos casos que se presentan

1.8 Determinar el cociente del reparto

1.9 Los índices de reparto

Unidad 2 Tanto por ciento

Objetivo Contenido Determinar la aplicación del tanto por ciento en las diferentes operaciones de compra y venta de la empresa.

2.1 Generalidades – terminología y fórmulas. 2.2 Porcentajes. 2.3 Base: resolución de problemas por medio de fórmulas,

razones y proporciones, regla de conjunta. 2.4 Tanto por ciento. 2.5 Resolución de problemas por fórmula y proporciones. 2.6 Monto.- fórmula y proporciones. 2.7 Problemas de repaso general.



Unidad 3 Descuento simple

Objetivo Contenido Calcular descuentos comerciales y justos en documentos aplicados en los negocios.

3.1 Concepto y clasificación 3.2 Terminología del descuento comercial 3.3 Cálculo del descuento comercial 3.4 Cálculo de valor presente 3.5 Cálculo del tiempo y de la tasa de descuento 3.6 Cálculo del valor nominal 3.7 Descuento de pagarés 3.8 Terminología de descuento justo 3.9 Cálculo de descuento justo 3.10 Cálculo de valor actual 3.11 Cálculo de la tasa y el tiempo 3.12 Cálculo de valor nominal 3.13 Equivalencia entre descuentos 3.14 Equivalencia entre tasas 3.15 Problemas y ejercicios

Unidad 4 Diversos precios que rigen en el comercio

Objetivo Contenido Calcular los precios de las mercancías, productos y servicios.

4.1 Generalidades y terminología 4.2 Aplicaciones de: porcentaje, base, tanto por ciento, monto y

diferencia 4.3 Terminología de precios 4.4 Determinación del precio de costo conociendo el precio de

adquisición y el precio de adquisición conociendo el de costo

4.5 Calcular el precio de venta conociendo el precio de costo y el precio de costo conociendo el precio de venta, tomando como base el precio de costo y el precio de venta

4.6 Determinar el precio de lista conociendo el precio de venta y el de venta conociendo el de la lista

4.7 Fijación de precios en línea ascendente 4.8 Fijación de precios en línea descendente 4.9 Prorrateo de facturas nacionales e internacionales

Unidad 5 Interés sobre saldos insolutos

Objetivo Contenido Calcular las tablas de amortización utilizando los intereses sobre saldos insolutos.

5.1 Intereses totales, intereses parciales y liquidaciones.

Unidad 6 Interés simple Objetivo Contenido Calcular y aplicar el interés en operaciones financieras.

6.1 Concepto y terminología 6.2 El interés simple ordinario y el interés simple exacto 6.3 Cálculo de l monto 6.4 Cálculo del capital, tasa y tiempo 6.5 Cálculo del valor presente conociendo el monto 6.6 Ecuaciones de valor 6.7 Problemas y ejercicios


Técnicas Recursos

Exposición del maestro, discusión dirigida solución de ejercicios y problemas de aplicación. Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo







Bibliografía

Básica Miranda, Miguel Angel. (1998).”Cálculos Mercantiles”. México: Editorial Patria

Portus Gevinden, Liconyan. (1995). “Matemáticas Financieras”; México: Editorial Mc Graw Hill.

Carl B., Allendoerfer, Cletus O. Oakleym. (1998). “Matemáticas Universitarias”; México: Editorial Mc Graw Hill.

Kenneth L. Whipkey.(1999). “Introducción al calculo en administración y ciencias sociales”; México Editorial Limusa

Díaz Mata, Alfredo y Aguilera Gómez. (1996). “Matemática Financieras”; México; Editorial Mc Graw Hill.

De Apoyo Perdomo Moreno. (1995). “Cálculos Mercantiles en Epoca normal y de Inflación”,

México: Editorial ECASA

Loque M., Flora. (1998). ”Matemáticas Comerciales”; Editorial Limusa. México

Highland, Esther H.(1996). “Matemáticas Financieras”; México; Editorial Prentice Hall Hispano Americana.

Morales Felgueres, Carlos. (1996). “Elementos de Matemáticas Financieras”; México; Editorial ECASA.

Ayres, Frank. (1996). “Matemáticas Financieras”, México: Serie de Contendidos Schaum; Editorial Mc Graw Hill.

Zerman, Delfín.(1998). “Fundamentos de Matemáticas Financieras”; México; Editorial ECASA.

Cissel, Cissel, Robert (1997).“Matemáticas Financieras”; México; Editorial Continental.

De la Cueva G., Benjamín.(1997). “;Matemáticas Financieras”; México; Textos Universitarios UNAM.

Zenteno Romo, Moisés.(1996) “Cálculos Financieros” ; México, Editorial Patria.

William Anthony Graville. (1997).“Cálculo diferencial e integral”; Editorial Limusa, México.



Mercadotecnia I

Segundo Semestre

Elaboró: Academia de Administración Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes: Administración Paralelas: Administración de Ventas Consecutivas: Mercadotecnia II

Presentación

La sociedad actual se caracteriza por un dinámico y acelerado intercambio entre productores y consumidores, donde el intercambio ha de realizarse en función de la máxima satisfacción con el mínimo esfuerzo, así como una utilidad mayor para cada una de las partes que intervienen en dicho fenómeno social. A través del estudio de la mercadotecnia, los alumnos comprenderán la importancia de conocer las bases y principios técnicos relativos a los fenómenos de mercado, desde el punto de vista de conducir a la sociedad hacia un mejor nivel de vida.

Propósito Al término de este curso, el alumno será capaz de aplicar los conceptos mercadológicos, así como las técnicas propias para cada mercado, en función de los elementos y características de cada empresa y su medio ambiente.

Unidad 1 Fundamentos de mercadotecnia

Objetivo Contenido

Conocer y analizar la importancia de la mercadotecnia, así como los elementos que la conforman.

1.1 Definiciones

1.2 Concepto o enfoque de mercadotecnia

1.3 Evolución del marketing

1.4 Importancia, empresarial, social y económica

Unidad 2 El ambiente de la mercadotecnia

Objetivo Contenido

Conocer los factores ambientales que influyen en las decisiones de mercadotecnia.

2.1 Macroambiente 2.2 Microambiente 2.3 Respuesta ambiental de mercadotecnia



Unidad 3 Mercados

Objetivo Contenido Conocer el concepto de mercado, así como se clasificación. Además comprenderá los procesos de actuación del mercado consumidor y del mercado de negocios.

3.1 El mercado 3.2 Clasificación de los mercados 3.3 Objetivos del mercado consumidor 3.4 Organización de compra del mercado consumidor 3.5 Decisiones de compra del mercado consumidor

3.6 Características del mercado de negocios

3.7 Proceso de compras de negocio

Unidad 4 Segmentación de mercados

Objetivo Contenido

Conocer las técnicas utilizadas para segmentar el mercado y posicionar los productos.

4.1 Concepto

4.2 Bases para la segmentación de mercados

4.3 Requisitos para una segmentación eficaz

4.4 Estrategias de cobertura de un mercado

4.5 Estrategias de posicionamiento de mercado

4.6 Concepto de mezcla de mercadotecnia

4.7 Elementos de la mezcla de mercadotecnia

Unidad 5 Producto

Objetivo Contenido

Conocer los elementos que conforman un producto, así como los aspectos necesarios para desarrollar y comercializar nuevos productos.

5.1 Concepto

5.2 Clasificación

5.3 Decisiones del producto individual

5.4 Decisiones sobre la línea de productos

5.5 Decisiones sobre la mezcla de productos

5.6 Mercadotecnia de servicios

5.7 Mercadotecnia de organizaciones, lugares, personas e ideas


Técnicas Exposición del maestro, discusión dirigida solución de ejercicios y problemas de aplicación.

Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, laminas, videocasetera y TV, equipo

multimedia, proyector de acetatos. Lineamientos de evaluación

Continua Realización de casos prácticos, exposición e interrogación Parciales Tres de acuerdo al reglamento.

Bibliografía

Básica

Kotler, Philip, (1998), Fundamentos de Mercadotecnia, México, Prentice Hall,

(4ª. Ed).

Stanton, William (2000), Fundamentos de Marketing, México, Mc Graw Hill, (11a. Ed.)

De Apoyo Schiffmann Paul. (1996 ), Comportamiento del Consumidor, México. Editorial Prentice Hall AWL, Segunda edición.



Taller de Lectura y Redacción

Segundo Semestre


Teoría 1 18


4 Total 3 54



Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Ninguna

Presentación En cualquier área de estudio, es indispensable saber comunicarse correctamente, ya sea en forma oral o escrita, de aquí la necesidad de incluir en la Licenciatura en Administración de Empresas, materias que contribuyan a lograr que el futuro profesionista adquiera una formación integral que le permita relacionarse y expresarse adecuadamente.

Propósito El alumno será capaz de expresarse correctamente en forma escrita, mediante el refuerzo de sus conocimientos y la ejercitación permanente de la comunicación para que responda a las expectativas académico - laborales.

Unidad 1 Comunicación y Lenguaje Humanos

Objetivo Contenido

Conocer y comprender la importancia de la comunicación y el lenguaje.

1.1 Comunicación

1.1.1 Concepto

1.1.2 Importancia de la comunicación humana

1.1.3 Medios de comunicación humana

1.2 Lenguaje

1.2.1 Concepto

1.2.2 Doble articulación del lenguaje humano 1.2.3 Signo lingüístico

1.3 Redacción

1.3.1 Concepto

1.4 Redacción como medio de comunicación



Unidad 2 Construcción Lingüística

Objetivo Contenido Comprender la importancia de utilizar las reglas básicas de ortografía y sintaxis.

2.1 Ortografía

2.1.1 Errores comunes en la utilización de las reglas ortográficas

2.2 Gramática

2.2.1 Vicios comunes en la redacción

2.3 Redacción

2.3.1 Elementos de composición y producción

2.3.2 Sintaxis

2.4 Correspondencia

2.5 Estructura de escritos de uso frecuente (carta, vitae, memorando, oficio, circular, informe, convocatoria)

Unidad 3 Análisis de textos

Objetivo Contenido Conocer diferentes formas de realizar análisis de textos, así como la forma de presentarlos.

3.1 Análisis literal

3.1.1 Estrategias para el análisis de la información

3.1.2 Factores que afectan en el análisis de la información (inherentes al lector, el contenido de la lectura y el proceso de la lectura)

3.1.3 Elaboración y verificación de escritos

3.2 Análisis inferencial

3.2.1 Estrategias para el análisis inferencial de la información

3.2.2 Presentación de los productos derivados de la lectura inferencial

3.3 Elaboración y validación de ensayos

3.4 Análisis analógico

3.4.1 Estructura de la relación analógica

3.5 Estrategias para el análisis de la información

Unidad 4 Investigación y análisis de fuentes de información

Objetivo Contenido Conocer las técnicas para realizar investigación documental, así como presentación del trabajo de investigación

4.1 Estrategias para realizar una investigación documental

4.1.1 Selección y delimitación del tema de investigación

4.1.2 Justificación y objetivos de la investigación

4.1.3 Selección de técnicas para la recopilación de información

4.2 Presentación del trabajo

4.3 Criterios para la elaboración de una investigación


discusión dirigida. Recursos Computadora, libros de la materia, pintarrón, equipo multimedia, proyector de acetatos.





Bibliografía Básica Argudín, Yolanda – Luna, María. Aprende a pensar leyendo bien. Plaza y Valdez,

México, 1995, 257 pp.

Ávila, Raúl. La lengua y los hablantes. Trillas, México, 1987, 135 pp.

Baena, Guillermina. Instrumentos de investigación. Editores Mexicanos Unidos, México, 1995, 134 pp.

Balmes, Zoila – González, Gracia. Comunicación escrita. Trillas, México, 1987, 144 pp.

Hernández Sampieri, Roberto, et. al. Metodología de la investigación. Mc Graw Hill, México, 1991, 507 pp.

Mateos Muñoz, Agustín. Ejercicios ortográficos. 42 edición, Esfinge, México, 1991, 505 pp.

Medina Carballo, Manuel. Taller de lectura y redacción. Trillas, México, 1992, 88 pp.

De Apoyo Chopin Cortés, Angel. En defensa del idioma. UAEM. México, 1994, 236 pp.

El libro del origen de las palabras. Muy interesante, septiembre 1996, México D. F. 64 pp.

El mundo de la gramática. Océano. Barcelona, 1988, 4 tomos.

Fuentes, Juan Luis. Ortografía. Reglas y ejercicios. Larousse, México, 1988, 237 pp.

González Peña, Carlos. Manual de gramática castellana. Patria, México, 1985, 230 pp.

Mortime J. Adler. Cómo leer un libro. Tr. Corina Díaz, IPN, México, 1984, 230 pp.

Munguía Zaratain, Irma. Redacción e investigación documental. UPN, México, 1980, 233 pp.



Tercer Semestre



Compras y Abastecimientos

Tercer Semestre Elaboró: Academia de Administración Fecha: octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Administración

Paralelas: Ninguna


Presentación La administración de una empresa conlleva administrar diversas áreas funcionales, una de ellas es compras y abastecimientos, pues de ésta depende el suministro de los diferentes recursos materiales que se requieren en la empresa; por ello, es importante que el Licenciado en Administración de Empresas conozca la importancia y funciones de esta área para el logro de las metas y objetivos propuestos por la organización.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno conocerá las funciones que se realizan en el área de abastecimientos, así como su contribución al objetivo general de la empresa.

Unidad 1 Generalidades

Objetivo Contenido

Conocer el concepto e importancia de la función de compras y abastecimientos.

1.1 Situaciones que dan origen a las compras

1.2 Importancia y objetivos del análisis operacional de compras

1.3 Concepto de abastecimiento

1.4 Situaciones que dan origen al abastecimiento

1.5 Importancia y objetivos del análisis operacional del abastecimiento

Unidad 2 Organización

Objetivo Contenido Conocer cómo opera la función de compras y abastecimientos.

2.1 Tipos y compras de abastecimientos

2.2 Principios básicos de compras y abastecimientos

2.3 Objetivos del departamento de compras y abastecimientos

2.4 Organización del departamento de compras y abastecimientos

2.5 Centralización y descentralización

2.6 Políticas

2.7 El Comité de compras



Unidad 3 Proceso para las compras y/o abastecimientos

Objetivo Contenido Conocer el proceso que se debe seguir para realizar las compra o abastecimientos en la empresa.

3.1 La requisición 3.2 Elemento de la compra 3.3 La cotización y sus análisis 3.4 El pedido u orden de compra

3.5 El convenio de la compra o abastecimiento

3.6 Seguimiento de orden de compra

3.7 Terminación con la compra o abastecimiento

Unidad 4 El sistema de información para compras y abastecimientos

Objetivo Contenido Conocer el funcionamiento de un sistema de información en compras y abastecimientos.

4.1 Relación de la función de compras y abastecimientos en la organización

4.2 Importancia de la claridad de la información en la requisición

4.3 Divulgación de actualidades tecnológicas y provecho de oportunidad

4.4 Planeación y programación de las compras 4.5 Informe de surtimiento y revisión de material entregado 4.6 Archivo histórico de compras y abastecimientos 4.7 El proceso histórico de datos de la planeación de compras,

programación y control de consumo

4.8 La importancia de los almacenes

Unidad 5 Compras Nacionales

Objetivo Contenido Conocer el funcionamiento de las compras nacionales.

5.1 Importancia 5.2 Compras para el sector privado y para el sector público 5.3 Objetivos y procedimientos 5.4 Diferencias en cada sector 5.5 Políticas de operación 5.6 Concurso 5.7

Análisis financiero de la compra

Unidad 6 Compras al extranjero

Objetivo Contenido Conocer cómo se realizan las compras al extranjero.

6.1 Importancia y situaciones que le dan origen 6.2 Procedimientos y requisitos 6.3 El papel del gobierno y la regulación 6.4 Las tarifas arancelarias y las agencias aduanales

6.5 Documentos que originan una transacción internacional

6.6 Análisis financiero de la compra

6.7 El papel de las sociedades nacionales de crédito

Unidad 7 Selección y control de proveedores

Objetivo Contenido Conocer las herramientas para seleccionar y controlar proveedores.

7.1 Investigación de proveedores nacionales y extranjeros 7.2 Selección de proveedores y cotizaciones 7.3 Evaluación del proveedor 7.4 Vigilancia de la estabilidad del proveedor



Unidad 8 Relación de proveedores

Objetivo Contenido Conocer la importancia de establecer una buena comunicación con los proveedores

8.1 Retroalimentación empresa-proveedor 8.2 Importancia de la claridad en la información 8.3 Archivo histórico de operaciones

Unidad 9 Control de existencia

Objetivo Contenido Conocer la importancia y herramientas para llevar un control de existencia de producto

9.1 Control estadístico de consumo 9.2 Programa de resurtidos del proveedor 9.3 Demandas cíclicas de producción 9.4 Análisis de mermas y rechazos de control de calidad 9.5 Exactitud y oportunidad en la información a compras para la

toma de decisiones


discusión dirigida. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, cañón,

proyector de acetatos.



Bibliografía Básica

Cruz Mesinas Leonel, (1995 ), Principios generales de compra. Cecsa

Leeders Michiel. ( 1995), Administración de compras y materiales,. Cecsa

Pooler, Victor, ( 1998 ), El Gerente de Compras y sus Funciones, Limusa.

Dowt, Somerby R., ( 1996 ), Guía Práctica para Compradores, Diana.

Aljian George, (1993 ), Manual de Compras, Diana.

De apoyo Chiavenato, Idalberto, ( 1998 ), Iniciación a la Administración de Materiales, Mc Graw Hill

García Cantú, Alfonso, ( 1993 ), Almacenes, Planeación, Organización y Control, , Trillas.

García Cantú, Alfonso, ( 1996 ), Enfoques Prácticos para Planeación y Control de Inventarios, Trillas.

Mercado H. Salvador, ( 1993 ), Compras, Principios y Aplicaciones, Limusa.

Baily, P.J.H., ( 1996 ), Administración de Compras y Abastecimientos, , Cecsa.

Ley de Adquisiciones para el Sector Público, Diario Oficial de la Federación, México; SPP. 8-11.



Comercio Internacional

Tercer Semestre

Elaboró: Academia de Comercio Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes: Paralelas: Consecutivas:

Ninguna Ninguna Ninguna

Presentación

El comercio internacional es una realidad en nuestros días, por lo que el futuro Licenciado en Administración debe conocer la razón de ser de éste y el impacto que ello trae a las empresas nacionales, así pues, esta materia brinda las bases necesarias para que comprenda esta actividad y pueda tomar decisiones acertadas para el crecimiento de la organización en la cual preste sus servicios.

Propósito Que el alumno conozca el contexto económico y político del comercio nacional e internacional para planear los negocios de la empresa, así como los elementos que impulsan la modernización industrial en el plano internacional. Además que maneje las estrategias a través de las cuales las empresas ingresan y permanecen en el mercado internacional, así como los obstáculos y facilidades que establece cada país o grupos de países para las actividades de exportación y los diferentes instrumentos y requisitos que ayudan a lograr que una empresa realice el proceso de exportación.

Unidad 1 Políticas del comercio internacional en México y en el marco internacional

Objetivo Contenido

Comprender el entorno macroeconómico del comercio internacional, así como las políticas de comercio internacional de México.

1.1 Entorno macroeconómico del comercio internacional.

1.2 Políticas de comercio internacional en México.

1.3 Política comercial internacional; globalización.

Unidad 2 Experiencias internacionales en reconversión industrial y estrategias

Objetivo Contenido Conocer las experiencias y estrategias internacionales de reconversión industrial

2.1 El proceso de reconversión industrial en el plano internacional.

2.2 Estrategias de reconversión industrial en diferentes países.



Unidad 3 Estrategias de mercado, derecho y comercio internacional

Objetivo Contenido Identificar las estrategias de mercado en el comercio internacional, los intermediarios y organizaciones para exportar, así como manejar la tarifa del impuesto general de exportaciones.

3.1 Estrategias de mercado, financieras y de control para la exportación e importación de bienes y servicios.

3.2 Intermediarios y organizaciones comerciales para exportar en forma indirecta y directa.

3.3 Tarifa del impuesto general de exportaciones.

Unidad 4 Instrumentos de promoción de exportaciones

Objetivo Contenido

Conocer los diferentes programas y organismos que apoyan la actividad exportadora.

4.1 Programas de apoyo a las exportaciones (PITEX, ALTEX, ECEX, Industria Maquiladora, Draw Back)

4.2 El Banco Nacional de Comercio Internacional (BANCOMEXT) y los apoyos que otorga (financieros, fiscales y de promoción)

4.3 La Secretaría de Comercio y Fomento Industrial (SECOFI).

Lineamientos Didácticos Técnicas Exposición del maestro, discusión dirigida y solución de ejercicios y problemas de

aplicación. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo


Lineamientos de Evaluación Continua Tareas e investigaciones individuales y grupales, así como la participación en clase.


Bibliografía

Básica

Hervert, Homero Sagahón. (1993), Manual práctico de comercio internacional, Dofiscal Editores, México.

Jarrillo, José Carlos y Martínez Echezarraga, Jon. (1997 ), Estrategia internacional. Más allá de la exportación, (2ª. Ed), McGraw Hill.

Moreno, José Ma. (1991 ), Marketing internacional. Contenido y estrategias para lograr la excelencia, Macchi, Buenos Aires.

O´Kean, José Maria. (1997 ), Análisis del entorno económico de los negocios, McGraw Hill.

(1995 ), Programa de política industrial y comercio internacional, PROPICE), SECOFI, México.

Yip, George S.( 1993 ), Globalización. Estrategias para obtener una ventaja competitiva internacional, Grupo editorial Norma, Bogotá.

De apoyo

Canals, Jordi. ( 1997). La internacionalización de la empresa, McGraw Hill.

González Calvillo, Enrique y González Calvillo, Rodrigo. ( 1997), Franquicias. La revolución de los 90, Mc Graw Hill.

ITAM. ( 1997 ), Lo negociado del TLC, McGraw Hill.

Minervini, Nicola. ( 1998 ), Manual del exportador, McGraw Hill.

Moreno, José Ma. ( 1992 ), Manual del exportador. Teoría y práctica exportadora, Macchi, Buenos Aires.



Mercadotecnia II

Tercer Semestre


Teóricas 1 18


6 Total 5 90


Antecedentes: Mercadotecnia I Paralelas: Psicología del consumidor Consecutivas: Planeación Estratégica de Mercadotecnia

Presentación

La sociedad actual se caracteriza por un dinámico y acelerado intercambio entre productores y consumidores, donde el intercambio ha de realizarse en función de la máxima satisfacción con el mínimo esfuerzo, así como una utilidad mayor para cada una de las partes que intervienen en dicho fenómeno social. A través del estudio de la mercadotecnia, los alumnos comprenderán la importancia de conocer las bases y principios técnicos relativos a los fenómenos de mercado, desde el punto de vista de conducir a la sociedad hacia un mejor nivel de vida.

Propósito Al término de este curso, el alumno será capaz de aplicar los conceptos mercadológicos, así como las técnicas propias para cada mercado, en función de los elementos y características de cada empresa y su medio ambiente.

Unidad 1 Ciclo de vida del producto y estrategias de la mezcla de productos

Objetivo Contenido

Conocer y analizar las etapas de vida por las que pasa un producto, así como las estrategias mercadológicas que se emplean en cada una de ellas.

1.1 Etapa de introducción

1.2 Etapa de crecimiento

1.3 Etapa de madurez

1.4 Etapa de declinación

1.5 Mezcla y línea de productos

Unidad 2 Desarrollo de un nuevo producto

Objetivo Contenido

Conocer y analizar el proceso para desarrollar y comercializar un producto nuevo

2.1 Generación de ideas 2.2 Selección de una idea 2.3 Desarrollo y prueba del concepto 2.4 Desarrollo de la estrategia de mercadotecnia 2.5 Análisis de negocio 2.6 Desarrollo del producto 2.7 Mercado de prueba 2.8 Comercialización



Unidad 3 Determinación de precios

Objetivo Contenido Conocer los aspectos y repercusiones que acompañan a la fijación del precio de un producto.

3.1 Concepto y objetivo del precio

3.2 Métodos para fijar precios

3.3 Tácticas para precios

3.3.1 Descuentos 3.3.2 Rebajas 3.3.3 Ofertas 3.3.4 Bonificaciones

3.4 Condiciones legales en la fijación de precios, estructura de financiamiento, crédito y factoraje

3..5 Política de precios

Unidad 4 Distribución

Objetivo Contenido

Conocer y analizar los diferentes canales de distribución, así como comprender la logística necesaria para llevar el producto al cliente.

4.1 Marco legal de la distribución en México

4.2 Canales de distribución y sus intermediarios

4.2.1 Tipos de canales de distribución 4.2.2 Ventajas y desventajas

4.3 Mercado al por mayor y los intermediarios

4.3.1 Naturaleza e importancia 4.3.2 Clasificación

4.4 Mercado al detalle y las organizaciones detallistas

4.5 Distribución gubernamental y privada, nacional e internacional

4.6 Otros canales de distribución

4.6.1 Venta por correo 4.6.2 Puerta en puerta 4.6.3 Por teléfono 4.6.4 Ambulante 4.6.5 Electrónicos (internet) 4.6.6 Televisión 4.6.7 Multiniveles 4.6.8 Franquicias

4.7 Logística de distribución 4.7.1 Concepto de logística

4.7.2 Principales funciones logísticas 4.7.3 Comunicaciones y transportes 4.7.4 Tendencia en la distribución física nacional e

internacional 4.7.5 Estrategias de canales de distribución y logística



Unidad 5 Programa promocional

Objetivo Contenido

Conocer los elementos que conforman la mezcla promocional, así como su impacto en las ventas

5.1 Publicidad

5.1.1 Concepto y objetivos 5.1.2 Clasificación 5.1.3 Marco legal

5.2 Publicidad no pagada

5.3 Relaciones públicas

5.3.1 Concepto y objetivos 5.3.2 Clasificación

5.4 Ventas

5.4.1 Concepto y objetivos 5.4.2 Marco legal

5.5 Promoción de ventas

5.5.1 Concepto y objetivos 5.5.2 Marco legal 5.5.3 Tácticas





Continua Realización de casos prácticos, exposición e interrogación Parciales Tres de acuerdo al reglamento.

Bibliografía

Básica

Kotler, Philip, (1998), Fundamentos de Mercadotecnia, México, Prentice Hall,

(4ª. Ed).

Stanton, William (2000), Fundamentos de Marketing, México, Mc Graw Hill, (11a. Ed.)

Dávila, Miguel M. (1998), Marketing Fundamental, España, Prentice Hall. De Apoyo Schiffmann Paul. (1996 ), Comportamiento del Consumidor, México.

Editorial prentice Hall AWL, Segunda edición.

Fischer, Laura, (1993), Mercadotecnia, México, Mc Graw Hill, (2ª. Ed).



Tercer Semestre

Elaboró: Academia de Ciencias Sociales e Investigación

Fecha: Octubre de 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 1 18


4 Total 3 54



Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Seminario de Iniciación al Ejercicio Profesional

Presentación El conocimiento y descubrimiento de los diferentes eventos sociales y naturales ha llevado al ser humano a plantear disyuntivas para diseñar formas o procedimientos científicos que den respuestas a sus incógnitas. La metodología de la investigación muestra el conjunto de actividades y contenidos que deberán absorber los alumnos para estar en posibilidad de realizar investigación científica. Hoy en día que nos encontramos en la era del conocimiento donde la clase privilegiada será aquella que sea capaz de poseerlo y manejarlo, de ahí la importancia de que el estudiante desde el inicio de su formación profesional adquiera estos conocimientos y logre perfeccionarse en el manejo de las herramientas básicas de la investigación y esté mejor entrenado para realizar tareas con otra calidad.

Propósito Identificar y aplicar a través de un trabajo de investigación la metodología científica, que a su vez le permita demostrar el uso de esas habilidades aplicables a su vez a cualquier área del conocimiento, con una percepción cotidiana de este proceder.

Metodología de la Investigación



Unidad 1 Fundamentos generales

Objetivos Contenido

Entender los conceptos teóricos suficientes que le permitan tener un panorama claro respecto de la investigación científica para el desarrollo de una práctica real.

1.1 Metodología de la investigación, conceptos y definiciones.

1.2 Ciencia: definiciones, características, clasificación.

1.3 Teoría: Definiciones, tipos y elementos.

1.4 Investigación: Elementos, definiciones, tipos de investigación científica, 1.4.1 Perfil del investigador.

1.5 Tipos de conocimiento:

1.5.1 ¿Por qué y para qué se investiga?

1.6 El método, definiciones.

1.7 El método científico( todas sus partes).

1.7.1 Deducción-inducción.

1.7.2 Análisis-síntesis.

1.7.3 El método dialéctico.

1.8

1.9

1.7.4 Observación y la experimentación. 1.7.5 Enfoques filosóficos. Nociones sobre la teoría del conocimiento: Idealista, mecanicista, dialéctica. El proceso de la investigación científica: Etapas. 1.9.1 Varios modelos. 1.9.2 Instrumentos del investigador: Protocolo, fichas, documentos. Entrevista.

Unidad 2 El inicio de la investigación

Objetivo Contenido Identificar las principales características de cada una de las etapas del proceso de investigación, para su aplicación.

2.1 El tema de la investigación. 2.2 Papel de la casualidad. 2.3 Planteamiento del problema. 2.4 Planeación de la investigación.

2.5

2.6 2.7 2.8

Acopio de antecedentes: 2.5.1 El papel de la biblioteca y centros de documentación en la investigación. 2.5.2 Fuentes documentales bibliográficas. 2.5.3 Fuentes documentales hemerográficas Las hipótesis: tipos, estructura, operacionalidad. Las variables: Clases, operacionalización.. Aplicación de la primera etapa del proceso de las Licenciaturas en Administración y Contabilidad.



Unidad 3 La recopilación de datos

Objetivo Contenido Aplicar las principales herramientas o técnicas para la recopilación y sistematización de la información manejada.

3.1 Selección, prueba y aplicación de los instrumentos. 3.2 Técnicas e instrumentos para recopilar información. 3.3 Muestreo: Conceptos, tipos, tamaño de muestra. 3.4 La observación: tipos, condiciones del observador. 3.5 La experimentación: Tipos, prueba y contraprueba. 3.6

3.7

3.8

3.9 3.10 3.11

3.12

Diseños experimentales, diseños multivariables y factoriales. La entrevista: Tipos, preparación, principios directrices, limitaciones. El cuestionario: Tipos, redacción y presentación, codificación limitaciones. Aparatos. Documentos. Ejemplos y ejercicios para la segunda etapa del proceso, relacionados con las carreras de Administración y Contabilidad. Análisis de la información.

Unidad 4 Presentación del informe en sus diferentes modalidades.

Objetivo Contenido Presentar el informe en las diferentes modalidades de acuerdo con su metodología.

4.1 Ensayo. 4.2 Articulo 4.3 Monografía. 4.4 Otras.

Unidad 5 La representación de los trabajos de investigación.

Objetivo Contenido Redactar su trabajo de investigación y su representación en sus distintas modalidades.

5.1

Concepto de informe de investigación. 5.1.1 Partes medulares. 5.1.2 Sección sobre metodología.

5.2 Redacción de la obra. 5.3 Revisión y crítica del trabajo. 5.4

Presentación final del trabajo. 5.4.1 En su modalidad de ensayo 5.4.2 En su modalidad de artículo. 5.4.3 En su modalidad de trabajo de asignatura. 5.4.4 Monografía 5.4.5 Tesina. 5.4.6 Tesis. 5.4.7Otras modalidades de presentación.

Lineamientos Didácticos Técnicas Explicación de la materia, lecturas comentadas, discusiones conceptuales, lluvia de ideas

de estos conceptos, exposición por parte de los alumnos, así como de los maestros, análisis de documentos y debate de lo investigado.






Bibliografía Básica Hernández Sampieri, Roberto, Carlos Fernández Collado, et.al.”Metodología de la

Investigación”, México, Ed. Mc Graw Hill.

Munich, Lourdes, Ernesto Angeles. “Métodos y técnicas de la investigación, Ed. Trillas.

Rojas Soriano, Raúl.” Guía para desarrollar investigaciones sociales” Ed. UNAM. De Apoyo Mendieta Alatorre, Angeles. “Métodos de investigación y manual académico”. Ed.

Porrúa.



Psicología del Consumidor

Tercer Semestre

Elaboró: Academia de Mercadotecnia Fecha: Febrero 2002 Horas Semana Semestre

Teóricas 1 18


4 Total 3 54


Antecedentes: Mercadotecnia I Paralelas: Mercadotecnia II Consecutivas: Planeación Estratégica de Mercadotecnia

Presentación

Una de las características principales de la mercadotecnia es el enfoque centrado en el consumidor, de ahí la importancia de conocer sus necesidades, motivaciones y deseos, para ofrecerle un producto o servicio acorde a su demanda. Es aquí donde entra la importancia de que el futuro administrador conozca los aspectos psicológicos del consumidor.

Propósito Que el alumno sea capaz de evaluar los diferentes aspectos que provocan cierta conducta o ánimo en la decisión de compra del consumidor, así como apoyar la labor de investigación de mercados; identificando las principales variables que inciden en los consumidores y su ambiente económico, cultural o social, evaluando las alternativas que se le presenten para tomar las decisiones más adecuadas.

Unidad 1 Introducción al Comportamiento del Consumidor

Objetivo Contenido

Comprender la importancia de conocer el comportamiento del consumidor, así como sus diferentes modelos.

1.1 Comportamiento del consumidor y acción de la mercadotecnia

1.2 Desarrollo de una percepción de orientación al consumidor.

1.3 Tendencias actuales del comportamiento del consumidor.

1.4 La información base de la comprensión del comportamiento del consumidor.

1.5 Modelos del comportamiento del consumidor.

1.6 Estudios y análisis del comportamiento del consumidor.



Unidad 2 El Consumidor como individuo

Objetivo Contenido Comprender la relación que existe entre creencias, actitudes y comportamiento, así como entender estos conceptos.

2.1 Enfoque de derechos del consumidor y la responsabilidad corporativa.

2.2 Los movimientos de consumidores 2.3 Estímulos del mercado y percepciones del consumidor 2.4 Selección perceptual 2.5 Organización perceptual 2.6 Interpretación perceptual. 2.7 Percepciones del precio 2.8 Actitudes cambiantes 2.9 Rol de las actitudes 2.10 Relación entre las creencias y las actitudes y el

comportamiento. 2.11 Reforzamiento del a actitud y el cambio.

Unidad 3 Los consumidores y su entorno social

Objetivo Contenido Comprender como el entorno social determina las actitudes, motivaciones y deseos de los consumidores.

3.1 Características y estilos de vida 3.2 Clase social y demografía 3.3 Uso de la demografía para desarrollar estrategias. 3.4 Influencias de la clase social 3.5 Estilo de vida y personalidad 3.6 Cultura 3.7 Valores 3.8 Influencias globales en el comportamiento 3.9 Grupos de referencia 3.10 Difusión boca a boca.

Unidad 4 El proceso de toma de decisiones del consumidor

Objetivo Contenido

Comprender el proceso por medio del cual, el consumidor decide realizar una compra, así como el proceso de evaluación post compra.

4.1 Naturaleza de las influencias situacionales.

4.2 Modelo de las influencias situacionales.

4.3 Uso de las variables situacionales en el diseño de las estrategias de mercadotecnia.

4.4 Mercado objetivo.

4.5 Involucramiento del consumidor en el proceso de decisión de compra.

4.6 Proceso de decisión de compra complejo.

4.7 Nacimiento y crecimiento de la necesidad.

4.8 Procesamiento de la información

4.9 Evaluación de marca

4.10 Compra

4.11 Proceso de evaluación del consumidor posterior a la compra.

Unidad 5 Proceso de decisión de compra de bajo involucramiento. Objetivo Contenido Comprender el proceso por el cual atraviesa el consumidor cuando debe tomar una decisión de compra de bajo involucramiento.

5.1 Importancia de la perspectiva de bajo involucramiento.

5.2 Jerarquías y criterios.

5.3 Tipos de comportamiento de consumidor.

5.4 Las tres teorías del bajo involucramiento.

5.5 Implicaciones estratégicas.



Lineamientos Didácticos Técnicas Explicación de la materia, lecturas comentadas, discusiones conceptuales, lluvia de ideas

de estos conceptos, exposición por parte de los alumnos, así como de los maestros, análisis de documentos y debate de lo investigado.




Bibliografía

Básica

Assael Henry. (1998 ), Consumer Behavior and Marketing Action. Editorial South

Western, 8ava edición.

Assael Henry. (1998 ), Comportamiento del Consumidor, Editorial Thompson, 7ª edición.

Hawkins George. (2000 ), Comportamiento del Consumidor, México. Editorial Mc Graw Hill,

De apoyo

Schiffmann Paul. (1996 ), Comportamiento del Consumidor, México. Editorial prentice Hall AWL, Segunda edición.

Dubois Philip. (1999 ), Comportamiento del Consumidor, México. Editorial Prentice hall y y AWL Segunda edición.



Informática III

Tercer Semestre


Teoría 1 18


6 Total 5 72


Antecedentes: Informática II

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Informática IV

Presentación Los paquetes computacionales son en la actualidad indispensables para realizar las diversas actividades administrativas, ya que facilitan y agilizan el manejo de la información. Por ello, en el presente programa se han considerado algunas de las herramientas informáticas más utilizadas en el mercado local.

Propósito Capacita al alumno para que utilice herramientas informáticas que le faciliten la administración de las diferentes áreas que forman la empresa.

Unidad 1 Las funciones de la administración

Objetivo Contenido

Identificar las funciones de la administración.

1.1 La función administrativa de la comercialización

1.2 La función administrativa de compras

1.3 La función administrativa de contabilidad

1.4 La función administrativa de finanzas

1.5 La función administrativa de personal

Unidad 2 Los sistemas de información en las áreas de la administración y su integración para

la dirección

Objetivo Contenido Comprender la importancia de los sistemas de información para la administración

2.1 Diseñar y crear los sistemas de información para la administración

2.2 Detectar los diferentes sistemas de información en una organización



Unidad 3 Paquetes computacionales para la administración de información

Objetivo Contenido Conocer y manejar los paquetes computaciones para la administración de información

3.1 Diagramas de flujo

3.1.1 Introducción 3.1.2 Instrumentos diagramáticos 3.1.3 La gráfica de organización 3.1.4 Diagrama de flujo de sistemas 3.1.5 Gráfica de distribución de trabajo 3.1.6 La gráfica de Gantt

3.2 Bases de datos

3.2.1 Control de información con bases de datos 3.2.2 Sistematización de la información utilizada en áreas

sustantivas de la empresa 3.3 Generación de reportes 3.3.1 Introducción 3.4 Conceptos generales

Unidad 4 Paquetes computacionales en uso para la administración de personal

Objetivo Contenido Conocer y manejar los paquetes computacionales para la administración de personal.

4.1 Introducción a la administración de recursos humanos

4.2 Introducción a los sistemas computacionales para la administración de recursos humanos

4.3 Conocimiento de los procedimientos generales para desarrollar las actividades sustantivas en la administración de recursos humanos

4.4 Conocimiento de los sistemas computacionales aplicados a la administración de recursos humanos

Unidad 5 Paquetes computacionales en uso para las funciones de comercialización

Objetivo Contenido Conocer y manejar los paquetes computacionales para realizar las funciones de comercialización

5.1 Introducción a la comercialización

5.2 Conocimiento de los sistemas computacionales aplicados a la comercialización

5.3 Conocimiento de los elementos y comandos para la operación del software que apoye a la presentación y publicidad de un producto (Microsoft Publisher y Corel Draw)






Bibliografía Básica Bocchino, William. (1987). Sistemas de información para la administración, México:

Trillas. (5ª. Ed).

Keneth C. Laudon, Jane P. Laudon. (1996). Administración de los sistemas de información. México: Prentice Hall. (3ª. Ed).

NOI (Nómina Integral), Manual de usuario, APEMEX, S.A. DE C.V., México 1997. De Apoyo Otros paquetes que se alcancen a ver en el semestre: SAE (Sistema de

administración empresarial), COI (Contabilidad Integral), Bancos (Sistema de Control Bancario), CAF (Control de Activo Fijo), MYOB (Métodos y operaciones)



Cuarto Semestre



Administración de la Calidad

Cuarto Semestre


Teoría 2 36


6 Total 4 72



Paralelas: Ninguna


Presentación En la actualidad existe entre las empresas una gran competencia por ofrecer los mejores productos y servicios, ello ha despertado la necesidad de aplicar la calidad en todas sus áreas y procesos. Al mismo tiempo, esta calidad permite que las empresas sean más competitivas y puedan desarrollarse en el ambiente internacional. Por lo tanto, el Licenciado en Administración de Empresas debe conocer los diferentes modelos de calidad para aplicar el que más convenga en el organismo en el cual labore y logre hacer de éste, un negocio próspero y duradero.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno conocerá los diferentes enfoques, teorías y metodologías de la administración de la calidad y productividad.

Unidad 1 Introducción

Objetivo Contenido

Conocer la teoría general de la calidad, así como las generalidades.

1.1 Antecedentes de la calidad.

1.2 Definiciones y conceptos de calidad.

1.3 Proceso del cambio.

1.4 Objetivos de la calidad.

1.5 Beneficios cuantitativos y cualitativos.

1.6 La cadena de la calidad.

Unidad 2 Modelo W. Edward Deming

Objetivo Contenido Analizar la fundamentación teórica y la metodología para implantar la calidad.

2.1 Antecedentes del modelo Deming.

2.2 Los 14 puntos fundamentales (Metodología).

2.3 Las 7 enfermedades Mortales

2.4 La regla 85 – 15

2.5 El ciclo PHVA.

2.6 Las 7 herramientas Básicas.



Unidad 3 Modelo J.M. Juran.

Objetivo Contenido Analizar la fundamentación teórica y metodológica para implantar la calidad.

3.1 Antecedentes del modelo Juran.

3.2 Planificación de la calidad.

3.3 Control de calidad. 3.4 Mejora de la calidad.

Unidad 4 Modelo de Kaoru Ishikawa.


4.1 Antecedentes.

4.2 Modelo Ishikawa.

4.2.1 Definición de metas y objetivos. 4.2.2 Determinar métodos para alcanzarlos. 4.2.3 Proporcionar educación y capacitación. 4.2.4 Realizar el trabajo. 4.2.5 Constatar los hechos de la realización. 4.2.6 Emprender las acciones apropiadas.

Unidad 5 Modelo de Philip B. Crosby ó (PMC).


5.1 Antecedentes.

5.2 Modelo Crosby.

5.2.1 Compromiso con la dirección. 5.2.2 Equipo para el mejoramiento de la calidad. 5.2.3 Medición. 5.2.4 Costo de la calidad. 5.2.5 Conciencia sobre la calidad. 5.2.6 Acción correctiva. 5.2.7 Planeación del día de cero defectos. 5.2.8 Educación al personal. 5.2.9 Fijación de metas. 5.2.10 Eliminación de las causas de error. 5.2.11 Reconocimiento. 5.2.12 Consejos de calidad. 5.2.13 Repetición de todo el proceso.

Unidad 6 Modelo Armand. V. Feigen Baum


6.1. Antecedentes.

6.2 Modelo. Feigen Baum.

6.2.1 Políticas y objetivos de calidad. 6.2.2 Fuerte orientación hacia el cliente. 6.2.3 Actividades necesarias para lograr estas políticas

y objetivos de calidad. 6.2.4 Integración de las actividades de toda la empresa. 6.2.5 Asignaciones claras al personal para el logro de la

calidad. 6.2.6 Actividades específicas del control de producción.



6.2.7 Identificación completa del equipo de calidad. 6.2.8 Flujo definido y efectivo de información,

procesamiento y control de calidad. 6.2.9 Fuerte interés en la calidad, además de

motivación y entrenamiento positivo sobre la misma en toda la organización.

6.2.10 Costo de calidad y otras mediciones y estándares de desempeño de la calidad.

6.2.11 Efectividad real de las acciones correctivas 6.2.12 Control continuo del sistema. 6.2.13 Auditoría periódica de las actividades

sistemáticas.

Unidad 7 Aseguramiento de la calidad.


7.1 Antecedentes.

7.2. Series ISO 9000, en la pequeña y mediana empresa.

7.2.1 Deserción y compromiso. 7.2.2 Planeación de proyectos. 7.2.3 Análisis de la organización. 7.2.4 Revisión. 7.2.5 Elaboración de procedimientos. 7.2.6 Establecimiento del sistema. 7.2.7 Instrumentación. 7.2.8 Evaluación.

Unidad 8 Administración de la productividad total.

Objetivo Contenido Analizar la fundamentación teórica y metodológica para la productividad total.

8.1 Introducción.

8.2 Implementación para la administración de la productividad total básica.

8.3 Implementación para la administración de la productividad total general.

Lineamientos Didácticos: Técnicas Exposición del maestro, discusión dirigida y solución de ejercicios y problemas de



Lineamientos de Evaluación: Continua Tareas e investigaciones individuales y grupales, así como la participación en clase.




Bibliografía Básica Waltan, Mony. (1992). Cómo administrar con el método Deming, México: Norma.

Ishikawa, Kaoru. (1995). ¿Que es el control total de calidad? México: Norma.

M. Juran, J. (1990). Juran y el Liderazgo para la calidad. Madrid: Díaz Santos.

B. Crosby, Philip. (1999). La calidad no cuesta. (El arte de cerciorarse de la calidad). México: CECSA.

V. Feigen Baum, Armand. (1997). Control total de la calidad. México: CECSA.

Voehl, Frank., Jacksan, Peter, Ashtun David (1997). ISO 9000, Guía de instrumentación pequeñas y medianas empresas. México: Mc-Graw-Hill.

L. Lamprecht, James. (1996). ISO 9000, en la pequeña empresa. México: Panorama.

J. Srmanth, David. (1999). Administración para la producción total. México: CECSA.

Okland, John S. Y Les Porter (1999), Administración por calidad total, (3ª Ed.), México, CECSA.

De Apoyo Material Bibliográfico de Calidad, calidad total y modelos de calidad.



Administración Financiera

Cuarto Semestre


Teoría 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes: Contabilidad Básica

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Administración FinancieraI

Presentación En el ambiente actual es necesario que el alumno adquiera las herramientas indispensables para desempeñarse como administrador financiero, de tal manera que pueda analizar la situación interna y externa de su organización, y a través de las decisiones tomadas lleve a la compañía a ser más competitiva.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno analizará e interpretará los estados financieros y aplicará las técnicas de administración financiera circunscritas a la administración del capital para la toma de decisiones.

Unidad 1 La Administración Financiera en la Organización

Objetivo Contenido

Conocer los conceptos financieros básicos, las finanzas como área funcional, así como las funciones del administrador financiero.

1.1 Concepto, objetivos y clasificación de las finanzas

1.2 Las finanzas en la empresa

1.3 Funciones de las finanzas

Unidad 2 Estados Financieros

Objetivo Contenido Conocer los estados financieros básicos y complementarios, así como su importancia para el análisis financiero.

2.1 Concepto

2.2 Importancia

2.3 Clasificación

2.4 Presentación

Unidad 3 Análisis e Interpretación de Estados Financieros

Objetivo Contenido Conocer los diferentes métodos de análisis de los estados financieros, para el proceso de toma de decisiones.

3.1 Concepto e importancia del análisis

3.2 Métodos de análisis para el proceso de planeación financiera

3.3 Métodos de análisis para el proceso de análisis financiero

3.4 Métodos de análisis para el proceso de control financiero



Unidad 4 Fundamento de la Administración Financiera del Capital de Trabajo

Objetivo Conocer los conceptos de capital de trabajo, así como el ciclo de conversión de efectivo.

Contenido 4.1 Antecedentes, terminología y estructura del capital de trabajo

4.2 Requerimientos para el financiamientos externo del capital de trabajo

4.3 Ciclo de conversión de efectivo

4.4 Inversión del capital de trabajo y políticas financieras

Unidad 5 Administración Financiera de Tesorería

Objetivo Adquirir las técnicas necesarias para una adecuada administración del efectivo

Contenido 5.1 Estructura de tesorería

5.2 Administración del efectivo

5.3 Razones que fundamentan el mantenimiento del efectivo

5.4 Técnicas de Administración del efectivo

Unidad 6 Administración Financiera de Inventarios

Objetivo

Conocer las técnicas necesarias para la adquisición, almacenamiento y aplicación por producción o venta de los inventarios, en óptimas condiciones de productividad y rentabilidad.

Contenido 6.1 Tipos de inventarios

6.2 Técnicas de administración de inventarios

6.3 Inversión necesaria

6.4 Plazo de producción y de consumo de materia prima

Unidad 7 Administración Financiera de Cuentas por Cobrar

Objetivo

Conocer las técnicas necesarias para una adecuada administración de las cuentas por cobrar.

Contenido 7.1 Determinación de cuentas por cobrar

7.2 Política de crédito

7.3 Formas de determinar el periodo y las normas de crédito

7.4 Forma de determinar la política de cobranza

7.5 Análisis de la cartera

Lineamientos Didácticos Técnicas Exposición del maestro e investigación y exposición complementaria por los alumnos,





Bibliografía Básica Perdomo Moreno, Abraham,(1999), Elementos básicos de Administración

Financiera. (7ª Edición), México, ECAFSA.

Moreno Fernández, Joaquín A., (1999), Las Finanzas en las Empresas (5ª. Reimpresión), México, ANFECA.

De Apoyo Revistas financieras, material de internet.



Informática IV

Cuarto Semestre

Elaboró: Academia de Informática Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 1 18


6 Total 5 90


Antecedentes: Informática III, Mercadotecnia II Paralelas: Planeación Estratégica de Mercadotecnia Consecutivas: Ninguna

Presentación En estos días los negocios están cambiando a pasos agigantados. Las formas de hacer negocios en el México de ayer, ya no son vigentes. El reto que encara los estudiantes de hoy es aprender del pasado y aplicar estos conocimientos en el futuro. Los negocios del mundo de hoy no se encuentran limitados por barreras nacionales. El tener una perspectiva global de los cambios en las comunicaciones, transporte y en la tecnología de la información no solo favorecen a la expansión de firmas domésticas, sino que también ayuda a firmas extranjeras en su invasión del mercado doméstico, para que los futuros ejecutivos prosperen o al menos sobrevivan a este ambiente internacional con la aplicación de los términos y conceptos de negocios electrónicos ( e-business).

Propósito Conocer y entender los aspectos legales, de seguridad y de privacidad bajo los cuales se rige el comercio, analizando la problemática de las empresas de la localidad y proponiendo posibles soluciones. Identificar y explotar las oportunidades generadas por este nuevo esquema de negocios. Reconocer la necesidad del negocio de adaptarse al cambio constante y continuo. Reconocer la importancia de incorporar la tecnología de información en los procesos clave del negocio, mejorando su eficiencia operativa actual y convirtiéndola en ventaja competitiva.

Unidad 1 Introducción al e-business

Objetivo Contenido

Reconocer la necesidad del negocio de adaptarse a este esquema de negocios

1.1 De e-commerce a e-business.

1.2 Tendencias del e-business por el uso de la TI.

1.3 Implicaciones administrativas y tecnológicas de los negocios electrónicos

Unidad 2 Oportunidades de negocios electrónicos

Objetivo Contenido Reconocer la importancia de incorporar la tecnología de información en los procesos clave del negocio.

2.1 Tipos de negocios.

2.2 Innovación en los negocios.

2.3 Definición del producto o servicio



Unidad 3 Estudio del Mercado

Objetivo Contenido Identificar y explotar las oportunidades generadas por este nuevo esquema de negocios.

3.1 Fuentes de información primarias y secundarias .

3.2 Métodos electrónicos de investigación.

3.3 Definición del mercado meta.

3.4 Investigación del mercado.

3.5 Riesgos y oportunidades del mercado

Unidad 4 Planeación estratégica del negocio propuesto

Objetivo Contenido Identificar los aspectos clave que se hacen presentes al implementar las estrategias de comercio electrónico dentro de la organización.

4.1 Infraestructura tecnológica del negocio.

4.2 Administración de la relación con los clientes.

4.3 Planeación de los recursos de la empresa

4.4 Administración de la cadena de suministro .

4.5 Outsourcing vs desarrollo.

Unidad 5 Diseño del negocio propuesto

Objetivo Contenido Identificar y explotar las oportunidades generadas por este nuevo esquema de negocios.

5.1 Establecimiento de las estrategias de comercialización.

5.2 Diseño de publicidad y promoción

5.3 Diseño del web site del nuevo negocio.

5.4 Características del servicio al cliente

5.5 Aspectos legales y legislaciones de Internet.

5.6 Presupuestos y proyecciones financieras del negocio

Unidad 6 Plan de implantación del negocio electrónico.

Objetivo Contenido Dar a conocer la utilidad de las nuevas tecnologías de información en materia de comercio, como herramienta de apoyo en el proceso de implementación de un negocio y la promoción del mismo

6.1 Estrategia de implantación hacia el e-business.

6.2 Plan de crecimiento en el corto, mediano y largo plazo.






Bibliografía Básica Ravi Kalakota y Marcia Robinson; e-business : Roadmap for Success; Addison

Wesley, Inc., 1a. edición ISBN 0-201-60480-9

The e-business Revolution: Living and Working in an Interconnected World. Prentice Hall.

G. Winfield Treese / Lawrence C. Stewart ; Designing Systems for Internet Commerce, Addison Wesley 1998.

De Apoyo Lecturas actualizadas



Costos para la Toma de Decisiones I

Cuarto Semestre

Elaboró: Academia de Costos Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 1 18


5 Total 4 72


Antecedentes:

Paralelas:

Consecutivas:

Contabilidad básica Ninguna

Seminario de Costos

Presentación La contabilidad de costos es una de las áreas fundamentales para las industrias de transformación, por ello, es importante que el futuro Licenciado en Administración de Empresas conozca su funcionamiento, de forma que puede tomar las mejores decisiones para la empresa y lograr su productividad.

Propósito Al término del curso, el alumno será capaz de: comprender el concepto de producción y sus elementos; identificar el costo primo; elaborar cuadros sinópticos de los costos históricos; conocer y contabilizar los materiales, la mano de obra directa y la carga fabril en auxiliares y en cuentas de control, mediante casos prácticos, tanto en el sistema de órdenes de producción como en el de procesos.

Unidad 1 Naturaleza de la contabilidad de costos

Objetivo Contenido

Comprender la importancia de la contabilidad de costos en la industria manufacturera

1.1 Concepto.

1.2 Diagrama de organización de una industria manufacturera.

1.3 Su integración en el catálogo de cuentas.

Unidad 2 Los elementos del costo

Objetivo Contenido Distinguir los elementos del costo y su registro contable.

2.1 Materiales directos

2.2 Mano de obra directa

2.3 Carga fabril

Unidad 3 Clasificación de los costos

Objetivo Contenido Clasificar los costos, desde diferentes puntos de vista.

3.1 Clasificación de las empresas.

3.2 Clasificación de los costos.

3.3 Sistemas de costos.



Unidad 4 Sistemas de valuación

Objetivo Contenido Aprender la valuación de los inventarios mediante los diversos métodos que existen para ello.

4.1 Comparación de inventarios.

4.2 Inventarios perpetuos: PEPS, UEPS y costo promedio.

4.3 Prácticas.

Unidad 5 Estudio contable de los materiales directos

Objetivo Contenido Realizar prácticas sobre control de los materiales directos.

5.1 Diagrama de flujo.

5.2 Manejo contable.

5.3 Formas de control.

5.4 Prácticas.

Unidad 6 Estudio contable de la mano de obra directa

Objetivo Contenido Practicar el registro de la mano de obra directa y distinguirla de la indirecta.

6.1 Concepto.

6.2 Diagrama de flujo.

6.3 Formas de control.

6.4 Control contable.

6.5 Prácticas.

Unidad 7 Estudio contable de la carga fabril

Objetivo Contenido Distinguir los conceptos de la carga fabril y determinar las bases de aplicación a los departamentos y productos.

7.1 Concepto.

7.2 Prorrateo de la carga fabril.

7.3 Control contable.

7.4 Diagrama de flujo

7.5 Prácticas

Unidad 8 Casos prácticos utilizando los tres elementos del costo

Objetivo Contenido Resolver casos prácticos de costos de producción, utilizando los sistemas de procesos y órdenes de producción.

8.1 Costos por procesos.

8.1.1 Estructura del sistema.

8.1.2 Diagrama del mecanismo contable.

8.1.3 Casos prácticos.

8.1.4 Determinación de costos unitarios.

8.2 Costos por órdenes de producción.

8.2.1 Estructura del sistema.

8.2.2 Diagrama del mecanismo contable.

8.2.3 Empresas en las que se recomienda.

8.2.4 Casos prácticos.

8.2.5 Determinación de costos unitarios.

Lineamientos Didácticos: Técnicas Exposición del maestro, investigación y exposición complementaria por los alumnos,

discusión dirigida. Recursos Libros de la materia, pintarrón, equipo multimedia, proyector de acetatos.





Bibliografía Básica Baker, Jacobsen, Ramírez Padilla, Contabilidad de Costos. Editorial Mc Graw Hill

Del Río González Cristóbal. Contabilidad de Costos l.

De Apoyo Alatriste Saltiel. Técnicas de los costos. Editorial Porrúa

Ortega Pérez de León Armando. Contabilidad de Costos. Editorial UTEHA



Planeación Estratégica de Mercadotecnia

Cuarto Semestre

Elaboró: Academia de Mercadotecnia Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36


7 Total 5 90


Antecedentes Paralelas Consecutivas

Mercadotecnia II, Psicología del Consumidor Ninguna Investigación de Mercados

Presentación

La planeación estratégica constituye una de las herramientas más importantes para la empresa, y en este caso en el área de mercadotecnia podemos utilizarla para determinar a donde se quiere llegar y establecer las estrategias necesarias para alcanzarlos. Los modelos aplicables son de carácter universal y nos permiten saber las características de la empresa, en este caso de nuestros productos y servicios y tomar las decisiones más adecuadas dependiendo de su ubicación dentro de la matriz.

Propósito Al finalizar la materia, el alumno será capaz de aplicar las herramientas de la administración estratégica a diferentes tipos de empresas, tanto nacionales como internacionales; desarrollando, además su espíritu emprendedor.

Unidad 1 Administración estratégica

Objetivo Contenido

Conocer el medio ambiente de la empresa, así como los diferentes modelos que se emplean para ubicar a las unidades de negocio de la empresa dentro de ellos y tomar las mejores decisiones.

1.1

El medio ambiente de la administración estratégica. 1.1.1 Análisis interno de la empresa. 1.1.2 Análisis externo de la empresa.

1.2

Formulación de estrategias. 1.2.1 Tipo de estrategias. 1.2.2 Evaluación de alternativas.

1.3

Proceso de toma de decisiones estratégica. 1.3.1 Modelo universal de toma de decisiones. 1.3.2 Diseño de escenarios. 1.3.3 Implicaciones por la toma de decisiones.

Unidad 2 Desarrollo empresarial

Objetivo Contenido

Brindar los conocimientos necesarios para despertar el espíritu emprendedor.

2.1 Concepto de cultura emprendedora.

2.2 Potencialidades del emprendedor.

2.3 Ámbitos de desarrollo del emprendedor.

2.4 El plan de ejercicio profesional.



Unidad 3 Plan de negocios

Objetivo Contenido Conocer los estudios necesarios que integran un plan de negocios.

3.1

Plan de negocios. 3.1.1 Concepto de plan de negocios. 3.1.2 Elementos de un plan de negocios.

3.2

Estudio técnico. 3.2.1 Modelo de un estudio técnico.

3.3

Estudio de mercado. 3.3.1 Modelo de estudio de mercados.

3.4

Plan financiero. 3.4.1 Modelo de plan financiero

3.5

Plan de recursos humanos. 3.5.1 Modelo de plan de recursos humanos.

Unidad 4 Administración moderna

Objetivo Contenido

Conocer las características de las empresas.

4.1 Características de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.

4.2 Administración de microempresas. 4.3 Oportunidades para pequeñas y grandes empresas. 4.4 Administración internacional.







Bibliografía

Básica

Brown, Warren B, (1990), Teoría de la organización y la administración. Ed. Limusa, México.

Demac, (1993), Desarrollo de emprendedores. Ed. McGraw-Hill, México.

Moody, Paul E, (1990) Toma de decisiones gerenciales. Ed. McGraw-Hill, México.

Raia, Anthony P, (1995),Administración por objetivos. Ed. Trillas, México.

Sharplin, Arthur, ( 1985), Strategic Management. Ed. McGraw-Hill, México.

Steiner, George, (1994), Planeación estratégica. Ed. CECSA, México. De apoyo

David, Fred R, (1997), Conceptos de administración estratégica. Ed. Prentice-Hall, México.

Lewis, M, (1989), La eficiencia administrativa. Ed. Norma, México.

Salenave, Jean Paul, (1992), Gerencia y planeación estratégica. Ed. Norma, México.



Seminario de Inducción al Ejercicio Profesional

Cuarto Semestre

Elaboró: Academia de Ciencias Sociales Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 1 18


7 Total 6 108


Antecedentes Paralelas Consecutivas

Ninguna Ninguna Seminario de investigación I

Presentación La sociedad mexicana cada día requiere profesionistas de calidad. La calidad en la formación profesional es un factor crucial en el desarrollo personal y de la sociedad en su conjunto, genera mayores oportunidades de empleo, mejores niveles de ingreso y mayores beneficios sociales. La formación y el fortalecimiento en el campo de la investigación es importante en la comprensión y la identificación de los problemas nacionales y estatales, contribuye al desarrollo de conocimiento científico y ofrece opciones para el progreso del país.

Propósito Proporcionar los elementos metodológicos básicos para que el alumno los aplique en su trabajo de investigación relacionado con la práctica de vinculación empresa-universidad, y en su proyecto y trabajo de investigación que realizará en los dos últimos semestres de su carrera y en general en cualquier estudio relacionado con las diversas asignaturas de la carrera.

Unidad 1 La expresión del conocimiento científico

Objetivo Contenido

Conocer los elementos del conocimiento científico, a través de ejemplos.

1.1 Teoría.

1.2 Hechos.

1.3 Clasificación y generalización.

1.4 Reglas y principios.

1.5 Supuestos y postulados

1.6 Leyes

1.7 Tipos. Tipología.

1.8 Modelos.



Unidad 3 Estrategias de investigación Objetivo Contenido Realizar casos prácticos aplicando las herramientas metodológicas.

3.1 Criterios para clasificar los tipos de estudio

3.1.1 Conocimiento del problema.

3.1.2 Estudio estadístico o de caso.

3.1.3 Ambiente de la investigación.

3.1.4 Dimensión temporal.

3.1.5 Vinculación con el objeto de estudio.

3.1.6 Central de variables.

3.1.7 El estudio exploratorio.

3.2 Construcción de marco teórico referencial.

3.2.1 Revisión de la literatura.

3.2.2 Esquema.

3.2.3 Recopilación de datos.

3.2.4 El informe de investigación.

3.3 Diseño para estudio descriptivo.

3.3.1 Justificación

3.3.2 Objetivos.

3.3.3 Planteamiento del problema.

3.3.4 Marco teórico conceptual de referencia

3.3.5 Hipótesis de trabajo.

3.3.6 Método.

3.3.7 Cronograma.

3.3.8 Presupuesto.

Unidad 2 Ciencia y método

Objetivo Contenido Conocer la ciencia, así como sus métodos

2.1 Historia de la ciencia

2.2 Clasificación de la ciencia según su objetivo y estudio.

2.3 Enfoque para abordar los objetivos de estudio.

2.4 Caracterización del método científico naturista.

2.5 Métodos de la ciencia.

2.5.1 Método y técnica.

2.5.2 Métodos generales.

2.6 Métodos de investigación científica.

2.6.1 Empírico.

2.6.2 Teórico.

Unidad 4 Estructura del informe

Objetivo Contenido Conocer y aplicar los elementos que integran el informe de investigación a través de la elaboración de un trabajo de investigación.

4.1 Sección preliminar. 4.2 Cuerpo del informe. 4.3 El estilo de los informes. 4.4 Redacción y estructuración.



Lineamientos Didácticos Técnicas Exposición del maestro. Investigación y exposición complementaria por los alumnos.

Discusión dirigida. Resolución de casos. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, rotafolio, videocasetera, televisión, equipo




Bibliografía Básica Anderg-Egg, Ezequiel .(1996), Técnicas de investigación social. México: El Ateneo.

Castañeda Jiménez, Juan. (1999). Métodos de Investigación 1. México. Mc. Graw-Hill. García Alba Pompeya, Elvira.(1998), Métodos de Investigación . México: Nuevo Rumbo.

De Apoyo Chávez Calderón, Pedro (1996) Conocimiento Ciencia y Método. Métodos de investigación 1, México Cultural. Hernández Sampieri, Roberto et, al.(1998). Metodología de la Investigación. México: Mc Graw-Hill. Mercado H. Salvador (1999). Cómo hacer una tesis. México: Limusa. Tamayo y Tamayo, Mario (1999). El proceso de la investigación científica. México: Limusa. Zorrilla Arena, Santiago.(1992). Guía para elaborar la tesis. Colombia: Mc Graw-Hill.



Quinto Semestre



Seminario de Finanzas

Quinto Semestre


Teoría 3 36


8 Total 5 90


Antecedentes: Administración Financiera

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Contabilidad Administrativa

Presentación En el ambiente actual, es necesario que el alumno adquiera conocimientos de las diversas técnicas de análisis financiero, que posteriormente deberá utilizar en el ejercicio de su profesión, en forma capaz y oportuna.

Propósito Aplicar los conceptos y técnicas de la administración estratégica, proponiendo soluciones específicas con las necesidades de financiamiento o inversión en el mediano y largo plazo, comprendiendo los motivos principales para efectuar gastos de capital y los pasos del proceso de preparación de presupuesto de capital.

Unidad 1 Riesgo y rendimiento

Objetivo Contenido

Comprender el significado y los fundamentos del riesgo, del rendimiento y de la aversión al riesgo

1.1 Riesgo y rendimiento

1.2 El riesgo y las decisiones económicas

1.3 El proceso de la administración del riesgo

1.4 Las tres dimensiones de la transferencia del riesgo

Unidad 2 Valuación de obligaciones y acciones

Objetivo Contenido Describir los factores importantes y el modelo básico que se utiliza en el proceso de valuación de obligaciones y acciones

2.1 Fundamentos de la valuación

2.2 Valuación de obligaciones

2.3 Valuación de acciones comunes

2.4 Toma de decisiones y valor de acciones comunes

Unidad 3 Decisiones de inversión a largo plazo

Objetivo Contenido Definir la terminología y los pasos para efectuar gastos de capital y la preparación del presupuesto de capital

3.1 Principios para la elaboración del presupuesto de capital

3.2 Flujos de efectivo relevantes

3.3 Cálculo de las entradas de efectivo operativas



Unidad 4 Técnicas de presupuesto de capital Objetivo Contenido Calcular, interpretar y evaluar los procedimientos básicos para elaborar el presupuesto de capital

4.1 Técnicas de preparación de presupuesto de capital

4.2 Métodos que no consideran el cambio de valor en el tiempo

4.3 Métodos que consideran el cambio de valor en el tiempo

Unidad 5 Costo de capital

Objetivo Contenido Comprender el concepto básico del costo de capital y las fuentes específicas de capital

5.1 Costo de capital

5.2 Costo de la deuda a largo plazo

5.3 Costo de acciones preferentes

5.4 Costo de acciones comunes

5.5 Costo de capital promedio ponderado

Unidad 6 Apalancamiento y estructura de capital

Objetivo Contenido Comprender los conceptos, la medición y el comportamiento de los apalancamientos operativo, financiero y total.

6.1 Apalancamiento operativo

6.2 Apalancamiento financiero

6.3 Apalancamiento combinado

Unidad 7 Fuentes de financiamiento a mediano y largo plazo

Objetivo Contenido Identificar las fuentes de financiamiento a mediano y largo plazo que permitan solucionar las necesidades específicas del administrador financiero

7.1 Fuentes de financiamiento a mediano plazo

7.2 Fuentes de financiamiento a largo plazo

Unidad 8 Administración Estratégica Financiera

Objetivo Contenido Aplicar una administración estratégica financiera con base en un diagnóstico integral de la entidad

8.1 Administración estratégica financiera

8.2 Elementos de estrategia del presupuesto de capital

8.3 Obtención y asignación de recursos

8.4. Manejo corporativo





Parciales Tres de acuerdo al reglamento



Bibliografía

Básica Gitman Lawrence J., (1995), Principios de Administración Financiera, Mexico, Prentice Hall, (3ª. Ed.)

Weston, J. Fred y Brigham Eugene F. Fundamentos de Administración Financiera, México, Mc Graw Hill

Bodie Zvi y Merton G.Robert, Finanzas, México, Pearson De Apoyo

Van Horne, James Fundamentos de Administración Financiera, México, Prentice

Hall

Bierman, Harold,(1996), Planeación Financiera Estratégica, México CECSA, (8ª Ed.).



Seminario de Costos

Quinto Semestre

Elaboró: Administración de Costos Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes:

Paralelas:

Consecutivas:


Ninguna Ninguna

Presentación Las empresas requieren de una información veraz y oportuna para tomar buenas decisiones y poder sobrevivir en un mundo globalizado. Por ello, deben conocer anticipadamente sus resultados, a través de la planeación y presupuestación de sus actividades futuras, en las cuales se incluye la contabilidad de costos.

Propósito Al término del curso, el estudiante podrá definir los costos predeterminados; conocer las ventajas de predeterminar los costos; detectar las diferencias entre el costo estimado y el costo estándar; y en general, aprender la metodología del registro contable.

Unidad 1 Costos Predeterminados

Objetivo Contenido

Diferenciar los costos estimados de los costos estándar.

1.1 Concepto.

1.2 Ventajas y desventajas.

1.3 Clasificación.

1.3.1 Costos estimados.

1.3.1.1 Características de los costos estimados.

1.3.2 1.3.2.1

Costos estándar. Características de los costos estándar.

Unidad 2 Sistemas de costos estimados

Objetivo Contenido Conocer el antecedente de los costos estimados, su aplicación, características y sus ventajas

2.1 Antecedentes, aplicabilidad, características, ventajas y desventajas.

2.2 Objetivos.

2.3 Mecanismo contable del sistema.

2.4 Valuación de la producción terminada y en proceso.

2.5 Obtención de variaciones y determinación de las causas que las originan.

2.6 Ajustes por las variaciones.



Unidad 3 Solución de casos prácticos de costos estimados.

Objetivo Contenido Resolver casos prácticos de costos estimados, aplicando los mecanismos contables.

3.1 Casos prácticos de costos estimados.

3.2 Planteamiento y desarrollo de casos.

Unidad 4 Sistemas de costos estándar

Objetivo Contenido Conceptualizar los costos estándar y diferenciar los costos estándar fijos y circulantes. Conocer los métodos de registro, valuar la producción terminada y en proceso.

4.1 Concepto.

4.2 Métodos de registro.

4.3 Valuación de la producción terminada y en proceso.

4.4 Determinación de las desviaciones y su cancelación.

4.5 Casos prácticos de costos estándar.

Lineamientos Didácticos:


Recursos Libros de la materia, pintarrón, equipo multimedia, proyector de acetatos.



Bibliografía Básica Baker, Jacobsen, Ramírez Padilla, Contabilidad de Costos. Editorial Mc Graw Hill

Del Río González Cristóbal. Contabilidad de Costos l.

De Apoyo Alatriste Saltiel. Técnicas de los costos. Editorial Porrúa

Ortega Pérez de León Armando. Contabilidad de Costos. Editorial UTEHA



Diseño de Estructuras Administrativas

Quinto Semestre


Teoría 3 54


8 Total 5 90



Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Dirección, Administración de Recursos Humanos I Administración de la Producción

Presentación Para que una empresa sea exitosa es importante que tenga una organización de acuerdo a sus necesidades y a los objetivos que persigue, por ello, el Licenciado en Administración de Empresas debe tener un conocimiento amplio sobre la forma de diseñar y estructurar una organización. El diseño administrativo constituye la estructura y relaciones de autoridad de una organización entera.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno será capaz de conocer la importancia de organizar un organismo social, los elementos necesarios para diseñar una estructura organizacional y plasmarla en organigramas y manuales administrativos.


Objetivo Contenido

Conocer los conceptos básicos de organización

1.1 Concepto de organización

1.2 Importancia de organizar

1.3 Origen de la organización

1.4 Tipos de organización: formal e informal

1.5 Principios básicos de la organización

Unidad 2 División del trabajo

Objetivo Contenido Conocer la importancia de la división del trabajo y sus implicaciones en la organización

2.1 Concepto de la división de trabajo

2.2 Antecedentes de la división de trabajo

2.3 Tipos de departamentalización

2.4 Estructuras organizacionales: lineal, funcional y línea-staff



Unidad 3 Elementos de la organización formal

Objetivo Contenido Conocer los elementos de la organización involucrados en el diseño de las organizaciones

3.1 Tramo de control (Enfoques y tendencias)

3.2 Niveles jerárquicos

3.3 Autoridad y poder (concepto y tipos)

3.4 Delegación (tipos y barreras)

3.5 Centralización y descentralización (ventajas y desventajas)

3.6 Coordinación (métodos para lograrla)

Unidad 4 Diseño Organizacional

Objetivo Conocer la influencia de los diferentes entornos en el diseño organizacional.

Contenido 4.1 Concepto de diseño organizacional

4.2 Factores que afectan el diseño organizacional

4.3 Influencia de los diferentes entornos en el diseño organizacional

4.4 Estructura organizacional mecanicista

4.5 Estructura organizacional orgánica

4.6 Efectos de la tecnología en el diseño organizacional

Unidad 5 Organigramas

Objetivo Aprender a elaborar e interpretar organigramas

Contenido 5.1 Concepto e importancia de organigramas

5.2 Criterios para su preparación

5.3 Clasificación

5.4 Diseño de organigramas

Unidad 6 Manuales Administrativos

Conocer la metodología necesaria para elaborar manuales de organización y procedimientos.

Contenido 6.1 Concepto de manuales administrativos

6.2 Objetivos de los manuales administrativos

6.3 Clasificación básica de manuales administrativos

6.4 Manual de organización: contenido

6.5 Manual de procedimientos: contenido




Lineamientos de Evaluación: Continua Búsqueda de casos prácticos, exposición e interrogación.




Bibliografía

Básica Stoner James, Freeman Edward, Gilbert Daniel, (1996), Administración, (6ª Edición), México, Pearson Education.

Hellriegel Don, Slocum John, (1998 ), Administración, (7ª Edición), México, International Thomson Editores.

Franklin Enrique Benjamín, (1998), Organización de Empresas, ( 1ª Edición), México, Mc Graw Hill.

Rodríguez y Valencia Joaquín, (1996), Como Elaborar y Usar los Manuales Administrativos, ECASA.

Rodríguez y Valencia Joaquín, (1996), Estudio de Sistemas y Procedimientos Administrativos, ECASA.

De Apoyo Koontz Harold, Weihrich, (1998), Administración, ( 11ª Edición), México, Mc Graw Hill.

Biassca, Rodolfo E., Reestructurando, replanteando y recreando la empresa para lograr competitividad, (1992), Colombia: Macchi, (4ª. Ed.)

Dessler, Gary, (1996), Organización y administración, Madrid: Prentice Hall Internacional.



Matemáticas III

Tercer Semestre

Elaboró: Academia de Matemáticas Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Matemáticas II Paralelas: Ninguna Consecutivas: Estadística I

Presentación

La matemática financiera es una ciencia de aplicación inmediata, en el sentido de que las personas que la estudian encuentran una fácil relación entre los modelos matemáticos en que se basan y el mundo en que tales personas viven. La matemática financiera está calificada actualmente, como herramienta imprescindible y elemento fundamental en todas las operaciones comerciales. De ahí que su estudio, sin lugar a dudas, es básico para el Licenciado en Administración de Empresas que es el profesional mas relacionado con las transacciones financieras. Para tomar una decisión financiera debe tenerse en cuenta el valor temporal del dinero, sobre este punto se insiste muy especialmente a lo largo del programa. El interés, que es el precio del crédito, juega un papel importante en el desarrollo de una economía de un país. Quien estudia Matemática Financiera podrá aplicarla, con beneficios económicos que le reportará el poder obtener un buen financiamiento acorde a sus necesidades.

Propósito Al término de este curso, el alumno será capaz de resolver y plantear problemas de interés compuesto, valor presente, anualidades a plazo de todo tipo; aplicables a situaciones de la vida actual, utilizando para ello la calculadora y las fórmulas que correspondan.

Unidad 1 Interés compuesto

Objetivo Contenido

Resolver casos relacionados con interés compuesto en operaciones financieras.

1.1 Introducción

1.2 Conceptos básicos

1.3 Monto compuesto

1.4 Periodos fraccionarios. Regla teórica y Regla Práctica.

1.5 Tasas. Nominal, Real, Efectiva, y Fuerza de interés(Equivalencias).

1.6 Valor actual

1.7 Tiempo

1.8 Ecuaciones de valor.



Unidad 2 Anualidades simples, ciertas, vencidas e inmediatas

Objetivo Contenido Calcular operaciones financieras aplicando anualidades vencidas, en casos de bancos.

2.1 Introducción y terminología

2.2 Clasificación de anualidades

2.3 Monto

2.4 Valor actual

2.5 Renta

2.6 Plazo

2.7 Interés

2.8 Caso General (Anualidades en que la capitalización difiere con la tasa nominal).

Unidad 3 Anualidades anticipadas

Objetivo Contenido Calcular operaciones financieras aplicando anualidades anticipadas, en aplicaciones bancarias.

3.1 Introducción 3.2 Monto 3.3 Valor actual 3.4 Renta 3.5 Tasa 3.6 Interés 3.7 Caso general 3.8 Problemas

Unidad 4 Anualidades diferidas

Objetivo Contenido Calcular operaciones financieras aplicando anualidades diferidas, en aplicaciones bancarias

4.1 Introducción 4.2 Monto 4.3 Valor actual 4.4 Renta 4.5 Caso general 4.6 Problemas

Unidad 5 Amortización y depreciación

Objetivo Contenido Calcular operaciones financieras aplicando tablas de amortización y fondos de amortización, en aplicaciones bancarias

5.1 Introducción 5.2 Amortización 5.3 Fondo de amortización 5.4 Depreciación y agotamiento

Lineamientos Didácticos Técnicas Exposición del catedrático, aclaraciones, investigaciones bibliográficas, trabajos por

equipo e individuales. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo


Lineamientos de Evaluación Continua Participación en clase, tareas, ejercicios en clase.

Parcial Tres de acuerdo con el reglamento.



Bibliografía

Básica

Portus Gevinden, Liconyan.( 1998 ). “Matemáticas Financieras”; México; Editorial Mc Graw Hill.

Díaz Mata, Alfredo y Aguilera Gómez. ( 1998 ). “Matemáticas Financieras”; México; Editorial Mc Graw Hill.

Morales Felgueres, Carlos. ( 1995 ). “Elementos de Matemáticas Financieras”; México; Editorial ECASA.

De Apoyo

Highland, Esther H.( 1997 ). “Matemáticas Financieras”; México; Editorial Prentice Hall Hispano Americana.

Zerman, Delfín.( 1998 ). “Fundamentos de Matemáticas Financieras”; México; Editorial ECASA.

Cissel, Cissel, Robert. ( 1996 ). “Matemáticas Financieras”; México; Editorial Continental.

Zenteno Romo, Moisés.( 1997 ). “Cálculos Financieros”; México, Editorial Patria.

De la Cueva G., Benjamín. ( 1997 ).“;Matemáticas Financieras”; México; Textos Universitarios UNAM.

Ayres, Frank . ( 1996 ). “Matemáticas Financieras”, México: Serie de Contendidos Schaum; Editorial Mc Graw Hi

Política Económica de México



Quinto Semestre


Fecha: octubre de 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Economía

Paralelas: Ninguna


Presentación Hoy en día el Gobierno y la sociedad se han dado a la tarea de ser más reflexivos e incluyentes en cuanto al manejo de los recursos con los que cuenta una nación. De ahí la importancia de conocerlos. Es relevante por lo tanto que el estudiante se nutra de la problemática económica real para entender la postura del gobierno en cuanto a la instrumentación de alternativas de solución. Las políticas económicas corresponden pues a un programa estructural de los gobiernos en los cuales se incluye a toda la actividad económica y de igual manera a las relaciones económicas que nuestro país tenga que asumir con el resto del mundo.

Propósito Otorgar los elementos básicos que lleven a la reflexión sobre el estado real de la economía nacional, y sus relaciones con el exterior. Al mismo tiempo saber cómo ésta ha impactado sobre el nivel de vida de la población en su conjunto.

Unidad 1 Caracterización de la economía mexicana

Objetivo Contenido

Identificar los principales aspectos que caracterizan la economía de nuestro país y su apertura hacia otros países.

1.1 Características de la economía mexicana

1.2 Economía Capitalista.

1.3 Subdesarrollo

1.4 Globalización

1.4.1 Conceptualización 1.4.2 Acuerdos Internacionales

Unidad 2 Principales aspectos de la geografía económica del país

Objetivo Contenido Distinguir la relación existente 2.1 Relaciones teóricas entre la geografía y la economía



entre la geografía física y geografía económica, así como la importante participación de la población económicamente activa en la actividad económica.

2.2 Geografía física 2.3 La población económicamente activa como principal

componente del crecimiento económico. 2.3.1 Conceptualización de la población económicamente activa y su distribución por sector de la actividad económica.

Unidad 3 Política económica

Objetivo Contenido Conocer los lineamientos de política económica general y cómo ésta impacta el funcionamiento económico y social del país.

3.1 Conceptualización de la Política Económica 3.2 Política Económica de México

3.2.1 Objetivos e Instrumentos de la Política Económica de México. 3.2.1 Política Financiera 3.2.2 Gasto Público 3.2.3 Política Monetaria y Crediticia 3.2.4 Política Fiscal

Unidad 4 Participación de los sectores productivos en la economía nacional

Objetivo Contenido Analizar el comportamiento económico de cada uno de los sectores productivos y su impacto en la actividad económica.

4.1 Sector Agropecuario: Funciones, problemas y posibles Soluciones. 4.1.1 Crecimiento económico de las principales ramas

4.2 Sector Industrial: Funciones, problemas y posibles Soluciones. 4.2.1 Crecimiento Económico de las principales ramas

4.3 Sector Servicios: Funciones, problemas y posibles Soluciones. 4.3.1 Crecimiento Económico de las principales ramas

4.4 Participación de la PEA por Sector de la actividad económica.

Unidad 5 Desarrollo social de México

Objetivo Contenido Reconocer los principales aspectos que nos permiten entender al desarrollo social del país, así como la situación en la cual se encuentran

5.1 El Desarrollo Social de México como un instrumento prioritario y estratégico del Gobierno Federal.

5.2 Aspectos principales que miden el Desarrollo Social del País. 5.2.1 Alimentación 5.2.2 Educación 5.2.3 Salud 5.2.4 Vivienda.

5.2.5 Análisis comparativo con otras economías del mundo.

Unidad 6 Relaciones económicas de México con el resto del mundo

Objetivo Contenido Describir las principales Relaciones Económicas que tiene

6.1 Principales relaciones económicas con el exterior 6.1.1 Inversión extranjera Directa



nuestro país con el resto del mundo, así como analizar trascendencia dentro del marco de dependencia económica.

6.1.2 Endeudamiento Externo 6.1.3 Turismo 6.1.4 Transferencia de Tecnología

6.2 Política Económica Exterior 6.2.1 Balanza de Pagos 6.2.2 Comercio Exterior 6.2.3 Proceso de Integración Económica





Parciales Tres de acuerdo al reglamento

Bibliografía Básica Méndez Morales, José Silvestre, Problemas económicos de México, México:

McGraw-Hill, 1992.

Mendez Morales, José Silvestre, Fundamentos de Economía 3ª. ed.), México: McGraw Hill, 1996,317 pp.

Huerta, G. Arturo, “Economía mexicana, más alla del milagro”, México, UNAM.

López Rosado, Diego. “Problemas económicos de México “. 2da edición. México, Edit. Mc Graw Hill, 1991

http//www,inrgi.gob.mx

www.banxico.org.mx/

www.se.gob.mx. De Apoyo Zorrilla Arena, Santiago, Aspectos Socioeconómicos de la problemática en

México. México, edit. Limusa.

Solis Leopoldo, La Economía Mexicana, vol. I y II, México, Edit. F.C.E.

Quinto semestre

Ética Profesional

http://www.banxico.org.mx/





Teoría 3 54


6 Total 3 54



Paralelas: Ninguna


Presentación Esta materia se ofrece en cumplimiento a la misión de la Universidad de Colima, de contribuir a transformar la sociedad mediante la formación integral de recursos humanos que compitan en el mercado laboral y aporten sus capacidades profesionales en el desarrollo económico, científico y tecnológico, así como en los ámbitos regional y nacional. La ética es una teoría de hábitos, costumbres y valores; de ahí que no sólo sea importante su conocimiento sino la forma en que hacemos uso de ella.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno desarrollará una visión general de los principios de la ética profesional, comprenderá las implicaciones éticas de las decisiones de negocios y la necesidad de respetar el código de ética de su profesión.


Objetivo Contenido

Conocer los fundamentos de la ética y reflexionar sobre su actuación en la vida cotidiana y las implicaciones éticas de su comportamiento.

1.1 Definición

1.2 La ética y los valores

1.3 Individuo y sociedad

1.4 Derechos humanos

1.5 La responsabilidad y el profesionista

1.6 La ética y la vida profesional

Unidad 2 Ética, derecho y justicia

Objetivo Contenido Utilizar los conceptos de justicia social y derecho individual.

2.1 Derecho

2.2 Justicia

2.3 Ética, derecho y justicia

Unidad 3 Los valores y el ser humano

Objetivo Contenido Reflexionar sobre la naturaleza de los valores para que pueda

3.1 ¿Qué son valores y antivalores?

3.2 Tipos de valores.



consolidar una escala personal de los mismos congruentes con su profesión.

3.3 Los problemas axiológicos de la vida diaria.

3.4 Valores y género.

3.5 Los valores y los juicios.(De hecho, de valor y morales).

3.6 3.7

El secreto profesional. Responsabilidad hacia la profesión

Unidad 4 La ética y el proceso de la toma de decisiones

Objetivo Contenido Conocer diferentes enfoques para tomar decisiones correctas.

4.1 Ética personal

4.2 Ética social

4.3 Ética profesional

Unidad 5 Código de ética profesional

Objetivo Contenido Conocer los aspectos fundamentales de un código de ética profesional y ser capaz de diseñar y elaborar un código de ética en su profesión.

5.1 Alcance de un código

5.2 Responsabilidad hacia la sociedad

5.3 Responsabilidad hacia quien patrocina los servicios

5.4 Responsabilidad hacia la profesión

5.5 Responsabilidad como profesional independiente

5.6 Responsabilidad en los sectores público y privado

5.7 Responsabilidad en la docencia

5.8 Sanciones

5.9 Código de Ética Profesional









From, E. (1996), El corazón del hombre: su potencia para el bien y el mal. Traducción de Florentino M. Torner. México:FCE.

Larroyo, F. ((1981). Los principios de ética social. México: Porrúa.

Gutiérrez, R. (1981), Introducción a la ética. México: Esfinge.

Vattimo, G. (1991). Ética de la interpretación. Barcelona: Ediciones Piados.

Bolívar, A. (1999). La evaluación de los valores y actitudes. Madrid: Anaya.

Código de Ética Profesional del Administrador.

Apel, K-O (1992). Fundamentos de la ética y filosofía de la liberación. México: UAM, Siglo XXI.

UNAM (1975). Antología de Ética (Compilación y prólogo de Wonfilio Trejo Resendiz). México.

Brown, M. (1992) La ética de la empresa: estrategias para la toma de decisiones. México: Piados Mexicana.

Escobar, G. (1988). Ética: Introducción a su problemática y su historia. México: Mc Graw Hill.

Gómez del Campo, José, Maricela Andrade, et.al. “La formación y el compromiso ético-social de los profesionistas. Coloquio internacional sobre servicio social comunitario, Jóvenes, justicia social y desarrollo. Ed. ANUIES. 1999 47 pp.

Instituto Mexicano de Contadores Públicos, A.C., Federación de colegios de profesionistas. “Código de Ética Profesional.

Centro de Investigación del Instituto Mexicano de Contadores Públicos, “Etica profesional comparada: México, Canadá, Estados Unidos, Federación Internacional de Contadores Públicos(IFAC), Dirección y participación en el proyecto Javier Cocina Martínez, México, IMPC, 1995, 409 pp.

García Alonso, Luz, Etica o Filosofía moral, México, Diana, l995, 303 pp.

Sánchez Vázquez, Adolfo, Etica, 15ª. Ed. Grijalbo, México, l992, 242 pp.

De Apoyo

Lecturas proporcionadas por el maestro.

Material consultado en internet.



Quinto Semestre



Paralelas: Diseño de Estructuras Administrativas, Seminario de Finanzas, Seminario de Costos, Seminario de Ética Profesional, Política Económica de México

Consecutivas: Seminario de Integración II.

Presentación Considerando que la formación integral de un estudiante universitario involucra aspectos que van más allá de la adquisición de conceptos teóricos y de su asimilación en las aulas escolares, es necesario que existan actividades alternas y complementarias que logren integrar y fortalecer los conocimientos de las diferentes asignaturas consideradas durante los diferentes semestres de estudios. Es por ello que se considera importante en este semestre analizar en forma práctica temas de actualidad, tales como las nuevas normas de certificación ISO 9000-2000, la política económica actual de México, los principios universales de orden social, las organizaciones financiadoras y manejo de costos en las empresas.

Propósito Realizar acciones que contribuyan a complementar durante el semestre la formación integral del alumno, mediante su participación en actividades que integren y fortalezcan su formación académica a través del conocimiento de normas de certificación ISO 9000-2000, comprensión de la política económica actual de México, los principios universales de orden social, las diferentes organizaciones financiadoras y el manejo de costos en las empresas.

Notas sobre la implementación de la Materia Las unidades no necesariamente indican un orden y éste será determinado por el avance en las materias que se pretende integrar, por lo que debe existir una vinculación estrecha con las asignaturas paralelas para lograr el propósito que se busca.

Unidad 1: Certificación bajo la norma ISO 9000-2000

Objetivo Contenido Conocer la importancia y proceso que deben seguirse para obtener la certificación bajo la norma ISO 9000-2000

1.1 Conceptos

1.2 Importancia para las empresas

1.3 Requisitos 1.4 Proceso de certificación

1.5 Elaboración de manuales

1.6 Obtención de la certificación

Seminario de Integración I

Elaboró: Academia de Administración Fecha: Octubre de 2002 Horas Semana Semestre

Teoría 0 0


3 Total 3 54



Unidad 2: Política Económica de México

Objetivo Contenido Analizar la política económica de México y sus repercusiones en el sector social y productivo

2.1 Conceptos

2.2 Factores involucrados

2.3 Situación actual

2.4 Repercusiones en el sector social y productivo

Unidad 3: Principios Universales de Carácter Social

Objetivo Contenido Conocer los principios universales que rigen a la sociedad

3.1 Importancia

3.2 Aplicación práctica de los principios

Unidad 4: Fuentes de financiamiento

Objetivo Contenido Analizar las diferentes fuentes de obtención de financiamiento en instituciones públicas y privadas

4.1 Organizaciones financiadoras

4.2 Requisitos

4.3 Tipos de financiamiento

Unidad 5: Costos en las empresas

Objetivo Contenido Conocer el manejo de los costos en las empresas

5.1 Tipos de costos

5.2 Registro de los costos

5.3 Utilidad de los costos

Lineamientos Didácticos Técnicas Planteamiento de casos sobre la base de sus propias experiencias y resolución de los

mismos sobre la base de las técnicas proporcionadas. Elaboración de ensayos y reporte de actividades Discusiones guiadas Dinámicas de grupo

Recursos Computadora, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo multimedia, proyector de acetatos.


Continua En base a la participación y consecución de los objetivos de cada unidad.

Parciales Tres de acuerdo al reglamento. Donde la acreditación de cada período parcial se da sólo si acreditó el 100% de las actividades comprendidas en dicho período.

Final La acreditación de la materia se dará cuando acredite las tres parciales o en su defecto cuando haya alcanzado el 100% de los objetivos de la materia.



Sexto Semestre



Administración de Recursos Humanos I

Sexto Semestre

Elaboró: Academia de Recursos Humanos Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Diseño de Estructuras Administrativas

Paralelas: Dirección

Consecutivas: Administración de Recursos Humanos II

Presentación El elemento humano es el común denominador de la eficiencia de todos los demás factores (materiales y técnicos), ya que estos son operados por hombres. Por ello, la ayuda y actitud del personal, condiciona los resultados que se obtengan en todos los demás aspectos: producción de bienes o de servicios, ventas, finanzas, compras, registros, conservación y aún la misma administración general. Los mejores capitales, las mejores máquinas, los mejores sistemas, sirven de poco si son manejados con apatía. Al estudio de los recursos humanos han contribuido sociólogos, psicólogos, economistas y administradores; las contribuciones y aportaciones de estos profesionales han conformado las técnicas y los sistemas modernos que, en la actualidad, se aplican en las empresas más eficientes y progresistas. De ahí la importancia de que el futuro Licenciado en Administración de Empresas conozca a profundidad esta área tan interesante y humana de la Administración.

Propósito Al término del curso el alumno será capaz de analizar las funciones y ámbito de la administración de personal en las organizaciones, así como valorar la importancia estratégica de la función de administración de personal.

Unidad 1 Organización de la función

Objetivo Conocer la organización y función de la Administración de Recursos Humanos.

Contenido

1.1 Determinación de necesidades Estructura organizacional 1.2.1 Determinación de objetivos y políticas 1.2.2 Determinación de tipo de autoridad y nivel jerárquico 1.2.3 Determinación de funciones

1.2

1.3



Unidad 2 Planeación de personal

Objetivo Analizar el proceso para determinar las necesidades de personal y llevar a cabo la planeación a largo plazo.

Contenido 2.1 Objetivos e importancia

2.2 Proceso de planeación

2.3 2.2.1 Consulta de pronósticos y planes de desarrollo de la organización

2.2.2 Determinación de requerimientos de personal 2.2.3 Inventario de características del personal actual 2.2.4 Comparación entre los requerimientos 2.2.5 Planeación de reclutamiento, selección,

contratación y capacitación

2.4 Planeación y control de plazas (plantilla y escalafón)

2.5 Desarrollo de carrera

2.6 Planeación estratégica

Unidad 3 Reclutamiento

Objetivo Analizar los diferentes medios de reclutamiento que existen, así como el proceso para llevarlo a cabo.

Contenido 3.1 Definición, objetivos e importancia

3.2 Fuentes de reclutamiento Interno

3.2.1 Promoción de personal 3.2.2 Reclutamiento a través del propio personal

3.3 Fuentes de reclutamiento externo

3.3.1 Archivos de candidatos 3.3.2 Centros promotores de empleo, capacitación y

adiestramiento 3.3.3 Agencias de empleo 3.3.4 Instituciones educativas 3.3.5 Organizaciones profesionales (colegios y

asociaciones) 3.3.6 Sindicatos 3.3.7 Otras organizaciones

3.4 Medios de reclutamiento

3.4.1 Internos 3.4.2 Externos

Unidad 4 Selección

Objetivo Conocer el proceso necesario para seleccionar al personal, así como los medios que se emplean.

Contenido 4.1 Objetivos, importancia y proceso

4.2 Requisición de personal

4.3 Solicitud de empleo

4.4 Entrevistas de selección

4.5 Exámenes de conocimientos

4.6 Exámenes psicológicos

4.7 Examen médico

4.8 Investigación de antecedentes laborales

4.9 Investigación socioeconómica

4.10 Adecuación del orden de aplicación de las entrevistas, exámenes e investigaciones a los tipos de puestos

4.11 Decisión en la selección: jefe inmediato y jefe de personal

4.12 Evaluación del proceso y de los instrumentos de selección



Unidad 5 Contratación e inducción

Objetivo Entender los elementos necesarios para realizar la contratación del personal, así como conocer el proceso de inducción.

Contenido

5.1 Contratación individual y colectiva

5.1.1 Definiciones del contrato individual 5.1.2 Necesidad legal y administrativa

5.2 Altas en el IMSS, INFONAVIT, Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) y en el Registro Federal de Contribuyentes, en su caso

5.3 Inducción

5.3.1 Objetivos e importancia 5.3.2 Elementos fundamentales de un programa de

inducción 5.3.3 Manual de bienvenida 5.3.4 Reglamento interior de trabajo

Unidad 6 Capacitación

Objetivo Aprender el proceso de capacitación en la empresa, así como elaborar planes y programas de capacitación

Contenido 6.1 Importancia

6.2 Definición de términos (entrenamiento, capacitación, adiestramiento y desarrollo)

6.3 Normatividad

6.4 Elaboración de planes y programas de capacitación y adiestramiento

6.4.1 Detección de necesidades 6.4.2 Determinación de objetivos 6.4.3 Selección de los medios de capacitación y

adiestramiento

6.5 Evaluación de planes y programas de capacitación y adiestramiento

Unidad 7 Rotación de personal

Objetivo Analizar las variables que intervienen en la rotación de personal y sus repercusiones en la organización

Contenido

1.1 Causas

1.2 Entrevista de salida

1.3 Índice de rotación

1.4 Costos implícitos



Recursos Computadora, libros de la materia, pintarrón, equipo multimedia, proyector de acetatos, videocasetera y TV..






Bibliografía Básica Arias Galicia, Fernando. ¨ Administración de Recursos Humanos ¨, México Ed:

Trillas 1998.

Dessler, Gary, (1996), “Administración de Personal”, (1996), México: Prentice Hall, (6ª.Ed).

Chiavenato, Idalberto ¨ Administración de Recursos Humanos ¨ Ed: Mac Graw Hill 1998, México

Mondy, Wayne, (1997), ¨ Administración de Recursos Humanos, México, Prentice Hall, (6ª. Ed.)

De Apoyo

Sikula; Andrew F. ¨ Administración de Recursos Humanos en la Empresa ¨, México, Ed: Limusa.

Strauss, George y Sayles, Leonard ¨ Los Problemas Humanos de la Dirección ¨ : México; Edit: Herrero Hermanos, Sucesores S.A.

Bouwditch. James L. ¨ El Comportamiento Humano en la Organización ¨ , México; Edit: Fondo Educativo Interamericano S.A.

Yoder, Dale ¨ Manejo de Personal y Relaciones Industriales ¨ , México; Edit: CECSA.

Orueta, Ramón de Lucas ¨ Técnicas de Dirección de Personal ¨ México; Edit: Limusa.

Tyson, Shaun. ¨ Administración de Personal ¨ , México; Edit: Trillas.



Contabilidad Administrativa

Sexto Semestre

Elaboró: Academia de Contabilidad Fecha: Nov. 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Administración Financiera

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Plan de Negocios

Presentación Ante un mundo globalizado las empresas deben prepararse para la toma de decisiones en forma adecuada y oportuna y fundamentalmente convertirse en líderes de su respectivo mercado y para lo cual se requiere trabajar con técnicas actualizadas y aplicación de los cambios significativos en sistemas de costos en las compañías a nivel internacional.

Propósito Al terminar el curso el alumno será capaz de tomar decisiones y efectuar las etapas del proceso administrativo de planeación y control de las empresas.

Unidad 1 Antecedentes

Objetivo Contenido

Definir la contabilidad administrativa, la planeación y el control administrativo, la contabilidad financiera, y fiscal, comentar diferencias y similitudes entre la contabilidad administrativa y la contabilidad financiera, explicar el método científico para la toma de decisiones, explicar a través de las etapas el método científico, explicar el papel de contador de una organización y señalar cinco funciones.

1.1 El papel de la información contable.

1.1.1 Naturaleza 1.1.2 Comparación de la contabilidad financiera y la

contabilidad administrativa 1.1.3 El papel de la contabilidad administrativa en la

planeación 1.1.4 El papel de la contabilidad administrativa en el

control administrativo 1.1.5 El papel de la contabilidad administrativa en la

toma de decisiones. 1.1.6 El papel del contralor.



Unidad 2 Análisis de conceptos básicos de costos

Objetivo Contenido Definir el costo, diferenciar los conceptos de gasto, activo y pérdida; explicar diez enfoques de clasificaciones de costos, características de los costos variables y fijos; calcular los costos variables y fijos aplicando el método punto alto punto bajo; calcular los costos variables y los costos fijos de una partida explicando los mínimos cuadrados.

2.1 Concepto, clasificación y comportamiento de los costos.

2.1.1 Conceptos. 2.1.2 Clasificación de costos 2.1.3 Métodos para segmentar los costos semivariables

Unidad 3 Comprensión, análisis y comportamiento

Objetivo Contenido Explicar la diferencia entre estándares y presupuestos, los pasos del proceso administrativo para elaborar el presupuesto anual, la planeación a corto y largo plazo, el papel que juegan los presupuestos, tres limitaciones del presupuesto y desarrollar el presupuesto de venta.

3.1 El presupuesto maestro.

3.1.1 Naturaleza de los presupuestos. 3.1.2 Estándares y presupuestos. 3.1.3 El proceso del presupuesto. 3.1.4 ¿Que es un presupuesto? 3.1.5 Ventajas que brindan los presupuestos. 3.1.6 Limitaciones de los presupuestos. 3.1.7 Desarrollo del presupuesto anual. 3.1.8 Secuencia del presupuesto anual. 3.1.9 El desarrollo del presupuesto maestro. 3.1.10 Presupuesto base cero. 3.1.11 El aspecto humano y los presupuestos. 3.1.12 La inflación y los presupuestos. 3.1.13 El valor esperado y su papel al evaluar diferentes

resultados de métodos para presupuestar.

Unidad 4 Análisis del presupuesto de efectivo en una empresa

Objetivo Contenido Explicar los motivos por los cuales es importante el presupuesto de efectivo, conocer las razones por las que debe tenerse efectivo en la empresa, determinar si está bien administrada la inversión de efectivo y elaborar el presupuesto de efectivo.

4.1 El presupuesto financiero. 4.1.1 Naturaleza 4.1.2 El presupuesto efectivo 4.1.3 Objetivos del presupuesto de efectivo 4.1.4 Estrategias del efectivo 4.1.5 Métodos para elaborar el presupuesto de efectivo 4.1.6 Presupuesto de inversiones o adiciones de no

circulante. 4.1.7 Balance o estado de situación presupuestado



Unidad 5 Análisis del modelo costo-volumen-utilidad

Objetivo Contenido Explicar el modelo y el papel que juega para simular las decisiones en las empresas, calcular las ventas necesarias para obtener la utilidad deseada.

5.1 El modelo o relación costo-volumen-utilidad.

5.1.1 Introducción 5.1.2 El punto de equilibrio. 5.1.3 Formas de representar el punto de equilibrio. 5.1.4 Supuesto del modelo. 5.1.5 Discrepancias de supuestos entre los economistas

y contadores al usar el modelo C.V.U. 5.1.6 La planeación de utilidades y relación costo –

volumen – utilidad. 5.1.7 La gráfica volumen utilidad. 5.1.8 Análisis de cambios de las variables del modelo

costo – volumen – utilidad. 5.1.9 El punto de equilibrio en varias líneas. 5.1.10 La palanca de operación y el riesgo de operación

del negocio. 5.1.11 El modelo costo – volumen – utilidad y el análisis

de sensibilidad (simulación).




Lineamientos de Evaluación Continua Realización de casos prácticos, exposición.


Bibliografía Básica Ramírez Padilla, David Noel. Contabilidad administrativa, México. Mc Graw Hill,

(1996)

De Apoyo Horngreen, Charles T., Gary L Sunden. Introducción a Contabilidad Administrativa. México. Prentice Hall Hispanoamericana.



Derecho Fiscal

Sexto Semestre

Elaboró: Academia de Fiscal Fecha: Septiembre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Derecho Mercantil Paralelas: Ninguna Consecutivas: Contribuciones

Presentación Es muy importante que la sociedad obtenga una cultura fiscal administrativa que ayude a corregir rumbos equivocados, con respecto a que las empresas llámese como sea, corporaciones, empresas, entidades económicas, paraestatales o sean personas tanto morales o físicas, se interesen en regular su situación fiscal por medio de una reconstrucción contable-fiscal que puede ser directa o indirecta, o ya sea que el futuro profesionista de administración lo realice personalmente, o en su caso con su conocimiento profesional dirija el futuro fiscal de su empresa o corporativo.

Propósito Que el futuro profesionista adquiera los conocimientos necesarios por medio de la enseñanza-aprendizaje, para que pueda actuar por medio del Derecho Fiscal, y así poder registrar fiscalmente el desarrollo de una empresa o quizá, por medio del análisis e interpretación de los estados financieros desde el punto de vista fiscal se puedan descubrir situaciones delicadas que eviten el cierre de la empresa.

Unidad 1 Orígenes de la contabilidad

Objetivo Contenido

Comprender la importancia de conducir una empresa, cumpliendo con sus obligaciones fiscales para evitar sanciones por parte de las autoridades fiscales.

1.1 Sujetos obligados a contribuir al gasto público

1.2 Tipos de contribuciones y sus accesorios

1.3 Aprovechamientos, créditos fiscales,

1.4 Aplicación estricta de las normas tributarias, causación de contribuciones, vigencia de las disposiciones fiscales, domicilio fiscal, actualización de contribuciones, diligencias.

Unidad 2 Estructura financiera de la empresa

Objetivo Contenido Conocer las herramientas primarias y principales para ver como se encuentra la empresa en un momento determinado; si está cumpliendo o no con sus obligaciones fiscales, y así tomar las decisiones adecuadas para su buen desempeño y cumplimiento.

2.1 Devolución de contribuciones por la autoridad fiscal 2.2 Compensación y su autorización 2.3 Estímulos fiscales y su acreditamiento 2.4 Responsabilidad solidaria 2.5 Registro federal de contribuyentes 2.6 Comprobantes fiscales y sus requisitos 2.7 Conservación de la contabilidad 2.8 Solicitudes, avisos y declaraciones 2.9 Declaraciones complementarias 2.10 Obligación del dictamen fiscal



Unidad 3 Hoja de trabajo

Objetivo Contenido Conocer de dónde resulta la utilidad o pérdida del periodo de la empresa, y así considerar que algunas de sus actividades deben desaparecer o en su caso, se deben incluir para efectos de cumplir con su contribución al gasto público.

3.1 Facultades de la autoridad fiscal

3.2 Negativa ficta

3.3 Requisitos de las notificaciones

3.4 Embargo precautorio

3.5 Visitas domiciliarias y sus reglas

3.6 Determinación presuntiva por parte de la autoridad fiscal.




Lineamientos de Evaluación Continua Tareas ( contestación a cuestionarios y ejercicios)


Bibliografía Básica Código Fiscal de la Federación

De Apoyo Prontuario de Leyes Fiscales



Dirección

Sexto Semestre Elaboró: Academia de Administración Fecha: octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Diseño Organizacional

Paralelas: Administración de Recursos Humanos I

Consecutivas: Auditoría Administrativa I

Presentación La dirección como etapa del proceso administrativo es la encargada de dirigir al personal hacia el logro de las metas de la organización. Es esencial reconocer que el recurso humano constituye la parte más importante de la organización, de ahí deriva la importancia de influir positivamente en él para la incrementar la productividad de la empresa.

Propósito Que el alumno conozca la importancia de esta etapa del proceso administrativo, así como los elementos, teorías y estilos que la constituyen.

Unidad 1 Marco conceptual

Objetivo Contenido

Comprender los conceptos básicos de la dirección, así como su importancia.

1.1 Concepto de dirección

1.2 Importancia de la dirección

1.3 Elementos básicos de la dirección

1.3.1 Motivación

1.3.2 Liderazgo

1.3.3 Grupos de trabajo

1.3.4 Comunicación

Unidad 2 Motivación

Objetivo Contenido Conocer la importancia de la motivación en la organización; así como las teorías que existen sobre el tema.

2.1 Concepto de motivación

2.2 Importancia de la motivación


2.3.1 Modelo tradicional de Taylor

2.3.2 Teorías de las necesidades

2.3.3 Teoría de la equidad

2.3.4 Teoría de las expectativas

2.3.5 Teoría del reforzamiento

2.3.6 Teoría de las metas

2.3.7 Modelo integral de Porter y Lawler



Unidad 3 Liderazgo

Objetivo Contenido Conocer el concepto de liderazgo, así como las diferentes teorías que existen sobre el mismo. .

3.1 Concepto de liderazgo

3.2 Teorías sobre los rasgos del liderazgo

3.3 Teorías sobre las cualidades personales o estándares de comportamiento

3.3.1 Continuo de la conducta de liderazgo

3.3.2 Estudios de la Universidad de Michigan y de Ohio

3.3.3 Teoría de la rejilla administrativa

3.4 Teorías de contexto sobre el liderazgo

3.4.1 Teoría de la contingencia

3.4.2 Teoría de rutas y metas

3.4.3 Teoría del estilo de liderazgo

3.4.4 Teoría tridimensional

3.5 Liderazgo transformador

3.6 Factores que influyen en la eficiencia del liderazgo

Unidad 4 Grupos de trabajo

Objetivo Contenido Conocer los diferentes grupos que existen en la organización.

4.1 Concepto de grupo de trabajo

4.2 Razones para la formación de grupos de trabajo

4.3 Tipos de grupos en la organización

4.3.1 Grupos de mando

4.3.2 Grupos de labores

4.3.2.1 Círculos de calidad

4.3.3 Grupos de interés

4.3.4 Grupos de amistad

4.3.5 Comités

4.3.6 Grupos autodirigidos

4.4 Etapas de desarrollo de los grupos de trabajo

4.5 Características de los grupos de trabajo

Unidad 5 Comunicación

Objetivo Contenido Conocer la importancia que tiene una buena comunicación dentro de la empresa.

5.1 Concepto de comunicación

5.2 Importancia de la comunicación

5.3 Proceso de la comunicación

5.4 La comunicación en las organizaciones

5.4.1 Comunicación hacia abajo

5.4.2 Comunicación hacia arriba

5.4.3 Comunicación lateral

5.4.4 Comunicación diagonal

5.5 Factores que afectan la comunicación

Unidad 6 Administración por Objetivos

Objetivo Contenido

Conocer las características y el ciclo de la administración por objetivos (APO)

6.1 Orígenes de la APO

6.2 Características principales de la APO

6.3 Ciclo continuo de la APO






Lineamientos de Evaluación: Continua Realización de casos prácticos, exposición.



Robbins Stephen P., ( 1998), Comportamiento Organizacional, 8ª ed. México, Prentice Hall.

Donelly James, Gibson James, Ivancecich John, (1998) La Nueva Dirección de Empresas, Vol. II. Edición especial, Bogotá, Colombia. Mc Graw Hill.

Stoner James, Freeman Edward, Gilbert Daniel, (1996).Administracion 6ta ed. México. Pearson Educación.

Chiavenato, Idalberto, (2000), Introducción a la Teoría General de la Administración, (5ª ed), México, Mc Graw Hill.

De Apoyo

Koontz Harold, Weihrich Heinz, 1999, Administración, una perspectiva global. 11ª Edición.México, Mc Graw Hill.

Killian, Dirección de la administración, (1995), México: Reverte



Estadística I

Sexto Semestre Elaboró: Academia de Matemáticas Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Matemáticas III

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Estadística II

Presentación La probabilidad y la estadística o los métodos estadísticos, como se denomina en ocasiones, están jugando un papel cada vez más importante en casi todas las facetas del comportamiento humano. Ocupado inicialmente en asuntos de estado, y de ahí su nombre, la influencia de la estadística, se ha extendido ahora a los Negocios, Economía, Medicina, Educación, Comercio, etc. Dentro de la Licenciatura en Administración de Empresas esta materia es indispensable para brindar al futuro profesionista las herramientas necesarias para el desarrollo de su trabajo en la obtención, organización, procesamiento y presentación de datos en tablas y diagramas incluyendo un análisis computacional.

Propósito Proporcionar a los alumnos las técnicas básicas de la Estadística Descriptiva y Probabilidad, para el manejo de toda clase de datos cuantitativos en la deducción de conclusiones válidas con aplicación práctica a diversas situaciones relacionadas y concernientes a la administración.

Unidad 1 Generalidades del Análisis Estadístico

Objetivo Contenido

Conocer el origen, historia y objetivo de la Estadística, así como definir los conceptos de población, muestra, parámetro, estadística, variables discretas y continuas.

1.1 Introducción y síntesis histórica

1.2 Definición de: 1.2.1 Estadística, estadística administrativa, descriptiva e

inferencia estadística. 1.2.2 Variables discretas, continuas, parámetro estadística

1.3 Clasificación del muestreo

1.4 Origen, obtención y clasificación de los datos cuantitativos

1.5 Presentación gráfica de datos (diagrama de barras, gráfico de línea y gráfico de pastel)

Unidad 2 Medidas de ubicación o de tendencia central

Objetivo Contenido Definir, determinar y analizar cada una de las medidas estadísticas de ubicación en cuadros estadísticos.

2.1 Media aritmética, ponderada y geométrica

2.2 Mediana

2.3 Moda

2.4 Fractiles (cuartiles, deciles y centiles)



Unidad 3 Medidas de dispersión o variación

Objetivo Contenido Definir, determinar y analizar cada una de las medidas estadísticas de dispersión en cuadros estadísticos.

3.1 Rango, rango intercuartílico y rangos modificados.

3.2 Desviación promedio.

3.3 Varianza y desviación estándar. 3.4 Coeficiente de variación, sesgo y curtosis.

Unidad 4 Probabilidad

Objetivo Contenido Conocer las diferentes maneras en que surge la probabilidad y su utilidad para tomar en cuenta nueva información. Análisis y ventajas de los métodos de conteo, la esperanza matemática así como del teorema de Bayes.

4.1 Conceptos de probabilidad.

4.2 Probabilidad clásica. De frecuencia relativa y subjetiva.

4.3 Probabilidad simple.

4.4 Probabilidad compuesta: sucesos mutuamente excluyentes y no excluyentes e independientes y dependientes

4.5 Reglas d adición t multiplicación de probabilidad.

4.6 Tablas de probabilidad (marginal, conjunta y condicional).

4.7 Teorema de Bayes.

4.8 Arreglos con elementos (Permutaciones y combinaciones).




Lineamientos de Evaluación Continua Tareas e investigaciones individuales y la participación en clase..


Bibliografía Básica Kazmier, Leonard J. (1993) Estadística aplicada a la administración y la

economía.(2a. ed.). México: Mc Graw Hill serie Schawm.

Berenson, Mark L. Y Levin, David M. (1996). Estadística básica en administración. (6a. ed.). México: Prentice Hall.

Anderson, David R., Sweeney, Dennis J. y Williams, Thomas A. (1999). Estadística para administración y economía. (7a. ed.). México: International Thomson Editores.

Levin, Richard. I, Rubin, David S. (1996). Estadística para administradores. (6a. ed.). México: Prentice Hall, ,Pearson Educación y Addison Wesley. .

De Apoyo Daniel, Wayne W., y Terrell, James E. (1996). Estadística para administración y

economía Tomos I y II. (7a. ed.). México: Mc Grawm Hill.

Mendenhall, William. Y Reinmuth, James E. (1993). Estadística para administración y economía. (7a. ed.). México: Wadsworth Internacional Iberoamericana.

Hopkins, Kenneth D., Hopkins, B. R. y Glass, Gene V. (1997). Estadística básica para las ciencias sociales y del comportamiento. (3a. ed.). México: Prentice Hall.

Magaña Cuellar, Luis. (1998). Matemáticas III Estadística y probabilidad. (2a. Ed.). México: Compañía Editorial Nueva Imagen.



Investigación de Mercados

Sexto Semestre Elaboró: Academia de Mercadotecnia Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Planeación Estratégica de Mercadotecnia

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Publicidad y Relaciones Públicas

Presentación La globalización de los mercados y los avances en la comunicación moderna hacen a los habitantes de nuestro planeta más sensibles ante una infinidad de productos y servicios que de otra manera no conocerían. Por ello, resulta importante para las empresas realizar investigaciones de mercado con la intención de conocer a sus clientes, darles el producto que demandan y evitar que se vayan con la competencia. Esta constituye una función importante del profesional en Administración.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno conocerá la metodología necesaria para realizar investigaciones de mercado que le apoyen en la toma de decisiones.


Objetivo Contenido

Conocer la teoría general de la calidad, así como las generalidades.

1.1 Idea general de la investigación de mercados

1.2 Definición e investigación de mercados

1.3 Antecedentes de la investigación de mercados

1.4 Objetivos de la investigación de mercados

1.5 Importancia de la investigación de mercados

1.6 Influencia en el proceso administrativo

1.7 Factores que influyen en la realización de investigaciones de mercado

1.8 Organización de la investigación de mercados

Unidad 2 Etapas de la investigación de mercados

Objetivo Contenido Conocer cuales son las etapas necesarias para realizar una investigación de mercados

2.1 Creación y formulación del problema 2.2 Determinar las fuentes de información 2.3 Preparación de los medios de recopilación 2.4 Diseño de la muestra 2.5 Recopilación de datos 2.6 Análisis de datos 2.7 Preparación del reporte



Unidad 3 Diseño de la investigación

Objetivo Contenido Conocer los pasos para llevar a cabo el diseño de la investigación

3.1 Investigación exploratoria

3.2 Investigación concluyente

Unidad 4 Determinación del método de muestreo

Objetivo Contenido Conocer las características y los tipos de muestreo que se pueden aplicar en la investigación de mercados, así como calcular el tamaño de la muestra

4.1 Conceptos de universo, muestra y muestreo

4.2 Características de las muestras

4.3 Tipos de muestreo

4.4 Cálculo del tamaño de la muestra

Unidad 5 Preparación del cuestionario

Objetivo Contenido Conocer los tipos de cuestionarios y los requisitos para su elaboración

5.1 Ventajas 5.2 Tipos de preguntas 5.3 Tipos de cuestionarios 5.4 Requisitos para elaborarlos 5.5 Prueba piloto

Unidad 6 El trabajo de campo

Objetivo Contenido Conocer los aspectos necesarios para realizar el trabajo de campo

6.1 Perfil del encuestador

6.2 Capacitación a entrevistadores

6.3 Supervisión a los entrevistadores

Unidad 7 Tabulación de datos

Objetivo Contenido Identificar e interpretar las técnicas para tabulación de datos utilizadas en la investigación de mercados

7.1 La clasificación cruzada 7.2 Tabulación manual 7.3 Tabulación electrónica 7.4 Reglas para obtener precisión en la tabulación 7.5 Síntesis estadística 7.5.1 Moda

7.5.2 Media 7.5.3 Mediana

7.6 Análisis y codificación de datos 7.7 Síntesis gráfica 7.7.1 Gráficas

7.7.2 Gráficas de barras 7.7.3 Pictograma 7.7.4 Bosquejo

Unidad 8 Preparación del reporte

Objetivo Contenido Analizar la información que debe ser incluida en el reporte de investigación de mercados

8.1 Formato del reporte

8.2 Redacción del reporte

8.3 Reglas para presentar tablas

8.4 Normas para presentación de gráficas

8.5 Presentación oral








Bibliografía Básica Benassini, Marcela. (2001). Introducción a la Investigación de Mercados, México:

Prentice Hall.

Kinnear, Tomas; Taylor, James. (1998). Investigación de Mercados México: Mc Graw Hill, (5ª. Ed).

De Apoyo Fisher, Laura, (1996), Investigación de mercados, México: Mc Graw Hill. (3ª. Ed).

Lehmann Donald R. ( 1998), Investigación y análisis de mercado, México: CECSA, (3ª. Ed).



Sexto Semestre


Antecedentes: Seminario de Integración I

Paralelas: Dirección, Administración de Recursos Humanos I.

Consecutivas: Seminario de Integración III

Presentación Considerando que la formación integral de un estudiante universitario involucra aspectos que van más allá de la adquisición de conceptos teóricos y de su asimilación en las aulas escolares, es necesario que existan actividades alternas y complementarias que logren integrar y fortalecer los conocimientos de las diferentes asignaturas consideradas durante los diferentes semestres de estudio. Es por ello que se considera importante que en este semestre el alumno desarrolle habilidades de liderazgo, aplique técnicas de reclutamiento y selección de personal, se familiarice con los trámites ante el IMSS, INFONAVIT y SAR; y además aprenda a elaborar programas de capacitación.

Propósito Realizar acciones que contribuyan a complementar durante el semestre la formación integral del alumno, mediante su participación en actividades que integren y fortalezcan su formación académica a través del desarrollo de habilidades de liderazgo. Asimismo se busca que el estudiante aplique técnicas de reclutamiento y selección de personal, conozca los procesos de trámites ante el IMSS, INFONAVIT y SAR, y elabore programas de capacitación.


Unidad 1: Liderazgo

Objetivo Contenido Desarrollar habilidades de liderazgo

1.1 Conceptos

1.2 Teorías de liderazgo

1.3 Habilidades y cualidades del líder

1.4 Dinámicas de liderazgo

Seminario de Integración II


Teoría 0 0


3 Total 3 54



Unidad 2: Reclutamiento

Objetivo Contenido Analizar las ventajas y desventajas de las técnicas de reclutamiento.

1.1 Conceptos

2.2 Técnicas de reclutamiento

2.3 Ventajas y desventajas

2.4 Aplicación en casos prácticos

Unidad 3: Selección

Objetivo Contenido Conocer e interpretar las herramientas de selección de personal

3.1 Conceptos

3.2 Herramientas de selección

3.3 Aplicación de la herramientas

3.3 Interpretación de resultados

Unidad 4: Trámites de IMSS, INFONAVIT y SAR

Objetivo Contenido Conocer los trámites que se realizan ante el IMSS, INFONAVIT y manejo del SAR.

4.1 Trámites que se realizan ante el IMSS

4.2 Trámites que se realizan ante el INFONAVIT

4.3 Manejo del SAR

Unidad 5: Capacitación

Objetivo Contenido Elaborar un programa de capacitación

5.1 Aspectos legales de la capacitación

5.2 Elementos de un programa de capacitación

5.3 Elaboración de un programa de capacitación




Lineamientos de Evaluación Continua En base a la participación y consecución de los objetivos de cada unidad.





Séptimo Semestre



Administración de la Producción

Séptimo Semestre


Teóricas 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Diseño Organizacional Paralelas: Investigación de Operaciones Consecutivas: Ninguna

Presentación

Hoy en día los sistemas de producción están en constante evolución y han rebasado la imaginación del hombre, por lo que esta disciplina es indispensable en el conocimiento del Licenciado en Administración de Empresas, quien deberá conocer los aspectos administrativos de los procesos productivos para que desarrolle esquemas de trabajo que optimicen el proceso productivo de las empresas.

Propósito Al término de este curso, el alumno será capaz de identificar varios procesos productivos de empresa. Así como comprender los conceptos generales de sistemas y producción.

Unidad 1 Los sistemas de producción

Objetivo Contenido

Conocer los diferentes sistemas de producción en manufactura y servicios

1.1 Concepto de los sistemas de producción

1.2 Clasificación de los sistemas de producción

1.3 Parámetros, relaciones y restricciones de los sistemas de producción

1.4 Control y descripción de la producción

Unidad 2 La función productiva

Objetivo Contenido

Definir los términos productividad y estrategia; explicar por qué son importantes para lograr la competitividad

2.1 Interrelación productiva 2.2 La productividad 2.3 Políticas de dirección de producción 2.4 La toma de decisiones en la administración de la producción 2.5 Sistema de producción continua e intermitente 2.6 Sistema de producción modular y por proyectos



Unidad 3 Relación de los sistema de producción con los sistemas de recursos humanos, mercadotecnia y finanzas

Objetivo Contenido Conocer los instrumentos que la organización requiere para lograr los objetivos

3.1 La organización 3.2 Producción - recursos humanos 3.3 Producción - mercadotecnia 3.4 Producción – finanzas 3.5 Sistemas convergentes

3.6 Sistemas divergentes

Unidad 4 La oferta, la demanda y los pronósticos

Objetivo Contenido

Conocer el cambio de precios en el mercado, así como la función de la oferta, la demanda y los pronósticos.

4.1 La oferta

4.2 Cambios en la oferta

4.3 La demanda

4.4 Cambios en la demanda

Unidad 5 Planeación de la producción

Objetivo Contenido

Emplear los pasos del proceso de planeación para la elaboración de una estrategia tecnológica.

5.1 Sistemas y requerimientos

5.2 Ajustes en la producción

5.3 Ingresos, costos y utilidades como factores de planeación

5.4 El método del camino crítico C.P.M y PERT

5.5 Modelos de planeación y programación

Unidad 6 Líneas de espera

Objetivo Contenido

Conocer los tipos de costos de los sistemas de espera, así como las estructuras de los diferentes sistemas de cola.

6.1 Costos de los sistemas de colas

6.2 Estructuras típicas

6.3 Modelo de un servidor

6.4 Características de operación

6.5 Evaluación del sistema

Unidad 7 Administración de materiales

Objetivo Contenido

Conocer los requerimientos y necesidades de la empresa moderna en la administración de materiales, como factor indispensable de la producción.

7.1 Importancia de la administración de materiales

7.2 El sistema de compras

7.4 El sistema de inventarios

7.5 Generalidades de la distribución física

Unidad 8 El sistema de control de calidad

Objetivo Contenido

Conocer los factores a considerar dentro de un sistema de producción para el control de calidad, así como las políticas básicas.

8.1 Sistemas de control de calidad

8.3 Políticas de producción y calidad

8.4 Importancia de los sistemas de control de calidad







Continua Realización de casos prácticos, exposición e interrogación


Bibliografía

Básica

Velázquez Mastreta, ( 1996 ), Administración de los Sistemas de Producción,

México, Limusa.

Gallagher Charles A, ( 1996 ), Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones en Administración, México, Mc Graw Hill.

De Apoyo Betz Frederick . ( 1998 ). Strategie Technology Management . Mexico: Mc Graw Hill.

Stevenson W.J. .( 1999 ). Production / Operations Management . ( 4ª. Ed. ). México: Irwin



Administración de Recursos Humanos II

Séptimo Semestre

Elaboró: Academia de Recursos Humanos Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Administración de Recursos Humanos I

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Administración Estratégica

Presentación El elemento humano es el común denominador de la eficiencia de todos los demás factores (materiales y técnicos), ya que estos son operados por hombres. Por ello, la ayuda y actitud del personal, condiciona los resultados que se obtengan en todos los demás aspectos: producción de bienes o de servicios, ventas, finanzas, compras, registros, conservación y aún la misma administración general. Los mejores capitales, las mejores máquinas, los mejores sistemas, sirven de poco si son manejados con apatía. Al estudio de los recursos humanos han contribuido sociólogos, psicólogos, economistas y administradores; las contribuciones y aportaciones de estos profesionales han conformado las técnicas y los sistemas modernos que, en la actualidad, se aplican en las empresas más eficientes y progresistas. De aquí se desprende la importancia que tiene para el estudiante de la carrera de Licenciado en Administración, el estudio de este segundo curso de dicha materia en donde se tocarán temas de gran importancia. Dentro de los aspectos de la Administración de Recursos Humanos, una parte quizá la más amplia, suele dedicarse a problemas de sueldos y salarios, medición del desempeño y prestaciones ya que es vital. Todo lo vinculado con la remuneración adecuada que debe de recibir el trabajador a cambio de su esfuerzo y su servicio. Otro punto fundamental a tratar es lo relacionado con su seguridad e higiene. Es necesario recalcar que uno de los aspectos fundamentales en la carrera de Licenciado en Administración de Empresas es el trato humano como factor de productividad de las empresas.

Propósito Al término del curso el alumno será capaz de conocer las técnicas para evaluar el desempeño de los trabajadores, así mismo, conocerá la importancia de que el trabajador reciba un sueldo acorde a su desempeño y las herramientas que puede utilizar para ello.

Unidad 1 Análisis de puestos

Objetivo Determinar la utilidad y el funcionamiento del establecimiento del análisis de puestos, con el fin de establecer una mejora para la selección del personal adecuado.

Contenido

1.1 Su necesidad

1.2 Actividades previas

1.3 Recopilación de datos

1.4 Elementos del análisis de puestos

1.5 Formas escritas

1.6 Requisitos de estilo

1.7 Conservación y revisión del análisis

1.8 Caso Práctico



Unidad 2 Valuación de Puestos.

Objetivo Que el alumno aprenda a establecer la valoración de un puesto en base a la información que dispone.

Contenido 2.1 Definición.

2.2 Necesidades de establecer la valuación de puestos.

2.3 Métodos de valuación de puestos

2.3.1 Curva de salarios

2.3.2 Curva de sueldos

2.4 Mantenimiento y conservación de las valuaciones.

Unidad 3 Evaluación del Desempeño.

Objetivo Determinar la importancia de retribuir justamente al trabajador su salario en base a una forma analítica de evaluar su desempeño.

Contenido 3.1 Objetivo e importancia

3.2 Métodos de evaluación

3.3 Errores frecuentes al evaluar

3.3.1 Efecto de halo 3.3.2 Suavidad e indulgencia 3.3.3 Tendencia central

3.4 Funciones del área de personal en la evaluación

3.5 Administración por objetivos como método para evaluar.

3.6 Métodos de incidentes críticos.

Unidad 4 Prestaciones e Incentivos.

Objetivo Comprender la importancia de administrar los incentivos y las prestaciones para los empleados y con ello establecer un plan de implementación.

Contenido 4.1 Generalidades (incentivos).

4.2 El papel de los incentivos económicos.

4.3. Incentivos para el personal no administrativo

4.4 Incentivos para el personal ejecutivo y profesional.

4.5 Incentivos para toda la organización.

4.6 Elementos de las prestaciones.

4.7 Políticas fundamentales de las prestaciones.

4.8 Clasificación de las prestaciones.

4.9 Incremento de las prestaciones.

4.10 El programa de jubilación.

4.11 Un programa de prestaciones

4.12 Resumen.

Unidad 5 Seguridad e higiene en el trabajo.

Objetivo Entender la importancia que tiene la comunicación hacia los trabajadores, así como el conocimiento y comprensión sobre aspectos de seguridad e higiene en el trabajo.

Contenido

5.1 Generalidades

5.2 Administración de la seguridad.

5.3 Motivación al personal sobre la seguridad.

5.4 Comunicación y entrenamiento.

5.5 El papel del supervisor

5.6 Programas de entrenamiento.

5.7 Campañas de seguridad.

5.8 Investigaciones y estadística en accidentes.



5.9 Protección de la salud del empleado. 5.9.1 Reconocimiento y control de salud. 5.9.2 Posibles peligros a la salud. 5.9.3 Control y eliminación de peligros. 5.9.4 Asistencia. 5.9.5 Servicios de salud. 5.9.6 Servicios de asesoramiento. 5.9.7 Crisis personales. 5.9.8 El alcoholismo. 5.9.9 Drogas. 5.9.10 La medicina preventiva. 5.9.11 Programas de ejercicios y educación. 5.9.12 Incentivos para promover la salud. 5.9.13 Programas de salud para ejecutivos. 5.9.14 Ayudar a empleados a manejar la tensión. 5.9.15 Angustia y tensión. 5.9.16 El ¨ estrés ¨ 5.9.17 Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene.

5.10 Conclusiones.

Unidad 6 Sistemas de pago al Personal.

Objetivo Entender los elementos que integran la nómina y aprender a elaborarla.

Contenido 6.1 Elaboración de nóminas.

6.1.1 Registro y control de asistencia y de nómina . 6.1.2 Percepciones ordinarias.

6.1.3 Percepciones extraordinaria. 6.1.4 Deducciones. 6.1.4.1 Impuesto sobre el producto del trabajo. 6.1.4.2 Seguridad Social (IMSS). 6.1.4.3 Relativas a otras prestaciones (pagos por préstamos, seguro de vida, etc.). 6.1.4.4 Otras: Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (FONACOT), cuotas sindical, faltas, etc.

6.2 Percepciones extraordinarias. 6.2.1 Participación de utilidades.

6.2.2 Incentivos económicos (premios o bonos). 6.2.3 Vacaciones y prima vacacional. 6.2.4 Liquidaciones (finiquito).

6.2.4.1 Baja por renuncia. 6.2.4.2 Baja por despido.

6.2.5 Tipos de bajas. 6.2.5.1 Por causa justificada, sin responsabilidades para el patrón 6.2.5.2 Por defunción. 6.2.5.3 Por incapacidad total o parcial permanente

6.3 Otras percepciones con base en nómina. 6.3.1 Fondo o caja de ahorro. 6.3.2 Sistema de ahorro para el retiro.







Bibliografía Básica Arias Galicia, Fernando. ¨ Administración de Recursos Humanos ¨, México Ed:

Trillas 1998

Lanham, E., “Valuación de Puestos”, (1997), México: CECSA.

Dessler, Gary, (1996), “Administración de Personal”, (1996), México: Prentice Hall, (6ª.Ed).

Reyes Ponce, Agustín ¨ Administración de Personal, segunda parte, Sueldos y Salarios”, México, Ed: Limusa 1997

De Apoyo Chiavenato, Idalberto ¨ Administración de Recursos Humanos ¨ Ed: Mac Graw Hill 1998, México.

Sikula; Andrew F. ¨ Administración de Recursos Humanos en la Empresa ¨, México, Ed: Limusa.

Strauss, George y Sayles, Leonard ¨ Los Problemas Humanos de la Dirección ¨ : México; Edit: Herrero Hermanos, Sucesores S.A.

Bouwditch. James L. ¨ El Comportamiento Humano en la Organización ¨ , México; Edit: Fondo Educativo Interamericano S.A.

Yoder, Dale ¨ Manejo de Personal y Relaciones Industriales ¨ , México; Edit: CECSA.

Orueta, Ramón de Lucas ¨ Técnicas de Dirección de Personal ¨ México; Edit: Limusa.

Tyson, Shaun. ¨ Administración de Personal ¨ , México; Edit: Trillas.

Sibson, Robert E. ¨ Administración de Sueldos y Salarios ¨ , México; Edit: Técnica S.A.

Martín del Campo Rafael, ¨ Valuación y Compensación Objetiva de dos (Guía práctica para operar un sistema de salarios ).

Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro y su reglamento.

Ley Federal del Trabajo.

Ley del IMSS y su reglamento.

Ley del INFONAVIT.

Ley del ISR.



Contribuciones

Séptimo Semestre

Elaboró: Academia de Contabilidad Fecha: Septiembre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes Derecho Fiscal Paralelas Ninguna Consecutivas Ninguna

Presentación El cumplimiento de las contribuciones es una práctica que desde cualquier escenario es importante para cumplir con las obligaciones fiscales; en el caso de la carrera del futuro Licenciado en Administración de Empresas, es muy indispensable, ya que le ayudará a realizar programas adecuados, tanto a la actividad de la empresa como a su magnitud de una manera especializada y profesional, y ayudará a evitar sanciones muy costosos con riesgo a que en lo futuro la misma empresa se vaya a la quiebra.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno será capaz de aplicar la metodología adecuada para el desarrollo o implementación de sistemas para efectos fiscales.

Unidad 1 Obligaciones fiscales más apremiantes

Objetivo Contenido

Conocer las obligaciones fiscales que tiene que cumplir para contribuir al gasto público gubernamental.

1.1 Sujetos obligados

1.2 Tasa y/o tarifa

1.3 Ingresos gravados

1.4 Deducciones autorizadas

Unidad 2 Cálculo del impuesto sobre la renta para personas morales

Objetivo Contenido Conocer el tratamiento fiscal para calcular el impuesto sobre la renta que le corresponda al contribuyente -persona moral- por su actividad y sus ingresos, asimismo, será capaz de comprender asesorar y elaborar programas de información fiscal para las distintas empresas que se lo requieran.

2.1 Requisitos de las deducciones

2.2 Gastos no deducibles

2.3 Pagos provisionales mensuales

2.4 Cálculo del coeficiente de utilidad

2.5 Cálculo de la utilidad fiscal estimada

2.6 Ajuste a los pagos provisionales

2.7 Amortización de las pérdidas fiscales

2.8 Régimen simplificado

2.9 Concepto de entradas y salidas

2.10 Cálculo del ISR para régimen simplificado



Unidad III Cálculo de las contribuciones en general

Objetivo Contenido Conocer las demás contribuciones y su cálculo, para el cumplimientos de las mismas por parte de la empresa como contribuyente

3.1 Cuotas obrero patronales; su cálculo y presentación

3.2 Infonavit; su cálculo y presentación

3.3 Impuesto al valor agregado

3.4 Impuesto al activo y su acreditamiento con el ISR

3.5 Impuestos sobre producción y servicios

3.6 Casos prácticos




Lineamientos de Evaluación Continua Tareas ( contestación a cuestionarios y ejercicios)


Bibliografía Básica Prontuario de leyes fiscales. Edit TAX

De Apoyo Estudio contable del impuesto sobre la renta



Estadística II

Séptimo Semestre

Elaboró: Academia de Matemáticas Fecha: octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Estadística I

Paralelas: Ninguna


Presentación En años recientes, el crecimiento de la estadística ya se percibe en casi todas fases de la actividad humana. La estadística ya no sólo consta de la recolección de datos y su presentación en diagramas y tablas, ahora se considera que engloba la ciencia de fundamentar la inferencia en datos observados y todo el problema de toma de decisiones de cara a la incertidumbre. Esta abarca un terreno considerable, porque encontramos incertidumbre cuando un economista pronostica tendencias, cuando un maestro compara las habilidades de sus estudiantes, cuando un diario predice los resultados de una elección etc. Dentro de la Licenciatura en Administración de Empresas esta materia es necesaria para brindar al futuro profesional las herramientas indispensables para el desarrollo de su trabajo en el procesamiento y presentación de datos por computadora, de manera que facilite la toma de decisiones sobre el mejoramiento y control de áreas en empresas e instituciones.

Propósito Al finalizar el semestre, el alumno comprenderá los conceptos probabilísticas básicos para aplicar los procedimientos sistemáticos de la probabilidad en el análisis deductivo e inferencia necesarios en las actividades económicas y comerciales específicas de la carrera de Licenciado en Administración de Empresas.

Unidad 1 Distribuciones de probabilidad.

Objetivo Contenido

Conocer y aplicar las distribuciones de probabilidad discretas y continuas de uso más frecuente en las áreas de Administración.

1.1 Definición y características.

1.2 Distribuciones de probabilidad discretas y continuas.

1.3 Distribución de probabilidad Binomial.

1.4 Distribución de probabilidad de Poisson y su aproximación.

1.5 Distribución de probabilidad Normal.

1.6 Aproximación Normal a las probabilidades Binomial y de Poisson.

1.7 Distribución de probabilidad Exponencial.



Unidad 2 Distribución de muestreo y Estimación de parámetros.

Objetivo Contenido Conocer la distribución muestral de medias, así como realizar estimaciones puntuales y de intervalo de los parámetros, a partir datos estadísticos.

2.1 Estimación puntual y muestreo.

2.2 Distribución de muestreo para la media.

2.3 Intervalos de confianza para la media utilizando la Distribución Normal.

2.4 Intervalos de confianza de un lado para la media

2.5 Distribución T de student e intervalos de confianza para la media.

2.6 Determinación del tamaño necesario de la muestra.

Unidad 3 Estimación de una diferencia de parámetros.

Objetivo Contenido Emplear los estadísticos para determinar valores supuestos entre diferencias de parámetros

3.1 Intervalos de confianza para la diferencia entre dos medias usando la distribución normal.

3.2 Distribución t de student e intervalos de confianza para la diferencia entre medias.

3.3 Distribución 2 (ji – cuadrada) e intervalos de confianza para la varianza y la desviación estándar.

Unidad 4 Prueba de hipótesis sobre la media poblacional.

Objetivo Contenido Plantear y probar supuestos valores de los parámetros, utilizando ejemplos del área administrativa y las ciencias sociales.

4.1 Conceptos teóricos de hipótesis estadística.

4.2 Etapas básicas en pruebas de hipótesis.

4.3 Tipos de error en la decisión estadística.

4.4 Prueba de un valor hipotético de la media utilizando la distribución normal.

4.5 Prueba de un valor hipotético de la media utilizando la distribución t de student.

Unidad 5 Predicciones: regresión y correlación lineal.

Objetivo Contenido Conocer el análisis y limitaciones de la regresión, así como los cambios en predicciones que pueden darse, con respecto al tiempo que constituyen una parte importante de la toma de decisiones.

5.1 Objetivos y suposiciones del análisis de regresión.

5.2 Definición de regresión y correlación.

5.3 Diagrama de dispersión.

5.4 Coeficiente de correlación.

5.5 Método de mínimos cuadrados para la recta de regresión.

5.6 Interpolación y extrapolación utilizando la ecuación de la regresión lineal.

5.7 Error estándar de estimación.


aplicación. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, video casetera y TV, equipo


Lineamientos de Evaluación: Continua Tareas e investigaciones individuales y grupales, así como la participación en clase.




Bibliografía Básica Kazmier, Leonard J. (1993) Estadística aplicada a la administración y la

economía.(2a. ed.). México: Mc Graw Hill serie Schawm.

Berenson, Mark L. Y Levin, David M. (1996). Estadística básica en administración. (6a. ed.). México: Prentice Hall.

Anderson, David R., Sweeney, Dennis J. y Williams, Thomas A. (1999). Estadística para administración y economía. (7a. ed.). México: International Thomson Editores.

Levin, Richard. I, Rubin, David S. (1996). Estadística para administradores. (6a. ed.). México: Prentice Hall, ,Pearson Educación y Addison Wesley. .

De Apoyo Daniel, Wayne W., y Terrell, James E. (1996). Estadística para administración y

economía Tomos I y II. (7a. ed.). México: Mc Grawm Hill.

Mendenhall, William. Y Reinmuth, James E. (1993). Estadística para administración y economía. (7a. ed.). México: Wadsworth Internacional Iberoamericana.

Hopkins, Kenneth D., Hopkins, B. R. y Glass, Gene V. (1997). Estadística básica para las ciencias sociales y del comportamiento. (3a. ed.). México: Prentice Hall.

Magaña Cuellar, Luis. (1998). Matemáticas III Estadística y probabilidad. (2a. Ed.). México: Compañía Editorial Nueva Imagen.

Parzen, Emanuel. (1982). Teoría moderna de probabilidades y sus aplicaciones. (4a. Ed.). México: Editorial Limusa.

Mason, R. D. Estadística comercial y económica. México: El Ateneo

Stevenson, William J. Estadística para administración y economía. Conceptos y aplicaciones. México: Harla.

Weinberg, S:L; Golberg, K:P; Estadística básica para las ciencias sociales. México: Interamericana.



Presupuestos

Séptimo Semestre


Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Seminario de Costos

Paralelas: Ninguna


Presentación La administración moderna exige la intervención de profesionistas especializados en las áreas de ejecución y empleo de los últimos avances en el campo de la economía de las finanzas; en las cuales el presupuesto juega un papel definitivo para la previsión, planeación, organización, integración, dirección y control de las operaciones y los resultados, además de que hoy no se piensa básicamente en el pasado, sino en el futuro, y el presupuesto es esto. Desde luego, que el presupuesto no es una panacea, pero sí interviene de manera decisiva en los objetivos fundamentales de la alta gerencia, como son: mercado, posición en el mismo, productividad, recursos financieros y físicos, innovaciones, relaciones humanas, organización y beneficios óptimos que se llevan a cabo de la mejor manera, o cuando menos conocer a tiempo la solución, o decisión a tomarse, así como poner los pies sobre la tierra al tener la idea precisa respecto de: ¿adónde se va?, ¿hasta dónde?, ¿cuándo?, o ¿no se va?

Propósito Al finalizar el curso, el alumno conocerá la importancia que reviste el presupuesto, y su mejor aplicación en beneficio de la organización.


Objetivo Contenido

Conocer los aspectos básicos del presupuesto, tales como objetivos, requisitos y características

1.1 Orígenes del presupuesto.

1.2 Etimología y concepto de presupuestos.

1.3 Objetivos del presupuesto.

1.3.1 De planeación

1.3.2 De organización

1.3.3 De coordinación

1.3.4 De dirección

1.3.5 De control

1.4 Requisitos del Presupuesto.

1.4.1 Conocimiento de la empresa

1.4.2 Exposición del plan o política.

1.4.3 Coordinación para la ejecución del plan o política.



1.4.4 Fijación del período presupuestal.

1.4.5 Apoyo directo

1.5 Características del presupuesto.

1.5.1 De formulación

1.5.2 De presentación

1.5.3 De aplicación.

Unidad 2 Clasificación del presupuesto

Objetivo Contenido Conocer cual es la clasificación de los presupuestos.

2.1 Por el tipo de empresa. 2.1.1 Públicos. 2.1.2 Privados.

2.2 Por su contenido. 2.2.1 Principales. 2.2.2 Auxiliares

2.3 Por su forma. 2.3.1 Flexibles. 2.3.2 Fijos.

2.4 Por su duración. 2.4.1 Cortos. 2.4.2 Largos.

2.5 Por la técnica de valuación y por su reflejo en los estados financieros. 2.5.1 Estimados. 2.5.2 Estándar. 2.5.3 De situación financiera. 2.5.4 De resultados. 2.5.5 De costos

Unidad 3 Integración presupuestal

Objetivo Contenido Conocer la forma de integrar el presupuesto.

3.1 Responsabilidad, preparación, manejo y administración del Control Presupuestal. 3.1.1 Duración del presupuesto. 3.1.2 Mecánica del control presupuestal 3.1.3 Fases del control presupuestal. 3.1.4 Manual del presupuesto. .

3.2 Presupuesto de ingresos. 3.2.1 Presupuesto de ventas. 3.2.2 Presupuesto de otros ingresos.

3.3 Presupuesto de egresos e inversiones. 3.3.1 Presupuesto de inventarios, producción, costos de producción y compras. 3.3.2 Presupuesto de costo de distribución. 3.3.3 Presupuesto de gastos de administración. 3.3.4 Presupuesto de inversiones fijas. 3.3.5 Presupuesto de Impuesto Sobre la Renta. 3.3.6 Presupuesto de otros ingresos.

3.4 Presupuesto del costo de producción de lo vendido.

3.5 Presupuesto financiero. 3.5.1 Presupuesto de caja. 3.5.2 Secuencia del efectivo



Unidad 4 Control presupuestal

Objetivo

Conocer los análisis para tener un control sobre el presupuesto

Contenido 4.1 Análisis de variaciones en las operaciones

4.1.1 Objetivos 4.1.2 Metas 4.1.3 Políticas

4.2 Análisis de la variación en la utilidad bruta o contribución marginal

4.3 Análisis de la variación de gastos de operación y otros gastos e ingresos.

Unidad 5 Presupuesto por programas y actividades

Objetivo Conocer la forma en que el presupuesto se puede realizar por programas y actividades

Contenido 5.1 Generalidades y antecedentes

5.2 Concepto y objetivos

5.3 Estructura 5.3.1 Función. 5.3.2 Programa de operación. 5.3.2.1 Subprogramas. 5.3.2.2 Actividad. 5.3.2.3 Tarea. 5.3.3 Programa de inversión. 5.3.4 Clasificación de los programas. 5.3.5 Clasificación de los proyectos.

5.4 Etapas de la implantación y procedimientos. 5.4.1 Etapas. 5.4.2 Procedimientos

5.5 Medición, evaluación y valuación de resultados y costos. 5.5.1 Medición de resultados y costos. 5.5.2 Evaluación de resultados y de costos. 5.5.3 Valuación de resultados y determinación del costo.




Lineamientos de Evaluación: Continua Búsqueda de casos prácticos, exposición e interrogación.



De Apoyo

Del Río González, Cristóbal. El Presupuesto. (1998), México. Ediciones Contables,

Administrativas y Fiscales, S.A. de C.V. (3ª ed)

Morales F. Carlos. Presupuesto y Control en las Empresas. México, Ediciones Contables, Administrativas y Fiscales, S.A. de C.V. (2ª ed)

Moreno Fernández, Joaquín. Las Finanzas en la Empresa. México, Ed. Inst. Mexicano de Ejecutivos de Finanzas, S.A. (4ª ed)

Revistas del área.



Publicidad y Relaciones Públicas

Séptimo Semestre


Teoría 3 54


8 Total 5 90


Antecedentes: Investigación de Mercados

Paralelas: Ninguna


Presentación La publicidad y las relaciones públicas son actividades de promoción que buscan influir en el público, así pues el Licenciado en Administración de Empresas debe conocerlas y aplicarlas dentro de la función de mercadotecnia. Estas actividades se encuentran muy relacionadas; ya que por un lado, la publicidad busca incrementar las ventas de la empresa y por el otro, las relaciones públicas crean una imagen favorable de la empresa con todos sus públicos, incluyendo los clientes, a quienes va dirigida la publicidad. Por lo tanto, resultan ser actividades clave para el logro de los objetivos de la organización.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno conocerá los elementos necesarios para realizar una campaña publicitaria, así como la importancia de mantener buenas relaciones con los diferentes públicos de la empresa.

Unidad 1 Conceptos básicos de publicidad

Objetivo Contenido

Conocer los aspectos básicos de la publicidad, así como su importancia.

1.1 Concepto de publicidad.

1.2 Naturaleza e importancia de la publicidad

1.3 Aspectos sociales, económicos y legales de la publicidad

1.4 Tipos de publicidad

1.5 Agencias de publicidad

Unidad 2 Proceso de Planeación

Objetivo Contenido Conocer las etapas necesarias para llevar a cabo la planeación de la publicidad.

2.1 Etapas de desarrollo del producto

2.2 Determinación del mercado meta

2.3 Fijación del presupuesto



Unidad 3 Medios Publicitarios

Objetivo Contenido Conocer los medios a través de los cuales pueden dar a conocer sus anuncios publicitarios.

3.1 Uso de la televisión

3.2 Uso de la radio

3.3 Uso de la prensa

3.4 Uso de revistas

3.5 Publicidad en tránsito y de exteriores

3.6 Publicidad de respuesta directa y de correo directo

3.7 Promoción de ventas

Unidad 4 Creación de la publicidad

Objetivo Conocer las etapas a través de las cuales se crea la publicidad.

Contenido 4.1 Investigación

4.2 Creación de texto

4.3 Concepto total: palabras e imágenes

4.4 Marcas de fábricas y envases

4.5 La campaña publicitaria

Unidad 5 Conceptos básicos de relaciones públicas

Objetivo Conocer los conceptos básicos de las relaciones públicas, así como su importancia.

Contenido 5.1 Concepto e importancia de las relaciones públicas

5.2 Diferencias y vínculos entre relaciones públicas y publicidad

5.3 RRPP como función integral de la organización

5.4 Clasificación de las RRPP

Unidad 6 Públicos de la empresa

Objetivo Conocer la importancia de mantener buenas relaciones con los diferentes públicos de la empresa, así como los principios que rigen esas relaciones.

Contenido 6.1 RRPP internas

6.2 RRPP con accionistas, inversionistas y organizaciones financiadoras

6.3 RRPP con los clientes

6.4 RRPP con proveedores

6.5 RRPP con el gobierno

6.6 RRPP con la comunidad y medios masivos de comunicación




Lineamientos de Evaluación Continua Búsqueda de casos prácticos, exposición e interrogación.




Bibliografía Básica Kleppers Otto, (1998), Publicidad. México, Prentice Hall.

Russell J.Thomas, (1994), Publicidad, (12ª Edición), México, Prentice Hall.

Arens, William, (1996), Publicidad, (7ª. Ed), México: Mc Graw Hill.

Ríos Szalay Jorge, ( 2000 ), Relaciones Públicas, (8ª Edición), México, Trillas.

De Apoyo Artículos de revistas e internet

Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad. “Código de ética publicitaria”. México. http://www.amap.org.mx

Schultz, Don E. Elementos esenciales de la estrategia publicitaria. México, Mc Graw Hill

Key Brian W. Seducción Subliminal. México, Diana.

http://www.amap.org.mx/



Séptimo Semestre


Antecedentes: Seminario de Integración II Paralelas: Administración de Recursos Humanos II, Publicidad y Relaciones Públicas, Contribuciones.

Consecutivas: Seminario de Integración IV

Presentación Considerando que la formación integral de un estudiante universitario involucra aspectos que van más allá de la adquisición de conceptos teóricos y de su asimilación en las aulas escolares, es necesario que existan actividades alternas y complementarias que logren integrar y fortalecer los conocimientos de las diferentes asignaturas consideradas durante los diferentes semestres de estudio. Por ello, se considera importante que en este semestre el alumno aprenda el manejo de Nomipaq, Flash y Corel. Además de que maneje correctamente la Ley del ISR.

Propósito Realizar acciones que contribuyan a complementar durante el semestre la formación integral del alumno, mediante su participación en actividades que integren y fortalezcan su formación académica. Para ello, se pretende que aprenda el manejo de Nomipaq, el cual es una herramienta importante para elaborar nóminas. A través del manejo del Flash y Corel serán capaces de diseñar anuncios publicitarios. Por otro lado para reforzar su conocimiento en la asignatura de Contribuciones, se busca que maneje correctamente la Ley de ISR.


Unidad 1: Nomipaq

Objetivo Contenido Aprender a manejar el programa 1.1 Herramientas del programa

1.2 Aplicación práctica

Seminario de Integración III


Teoría 0 0


3 Total 3 54



Unidad 2: Flash

Objetivo Contenido Aprender a manejar el programa 2.1 Herramientas


Unidad 3: Corel Draw

Objetivo Contenido Aprender a manejar el programa 3.1 Herramientas


Unidad 4: Ley de ISR

Objetivo Contenido Conocer e interpretar la Ley de ISR

4.1 Contenido

4.2 Aplicación de casos prácticos









Octavo Semestre



Obligatorias



Auditoría Administrativa I

Octavo Semestre Elaboró: Academia de Administración Fecha: octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Dirección

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Auditoría Administrativa II

Presentación En toda actividad que emprende el ser humano con un objetivo o meta definida, debe existir una revisión oportuna que le permita dirigir y corregir acciones, así como administrar los recursos utilizados en la meta propuesta. Cualquier entidad independientemente de su giro, forma, propiedad, etc; se va a encontrar con varias oportunidades a lo largo de su vida, necesidades de evaluar su situación y seleccionar soluciones adecuadas. El gran desarrollo que en las últimas décadas ha tenido la tecnología de sistemas de información, ha provocado la necesidad creciente de examinar y evaluar lo adecuado de la información administrativa, así como su exactitud, por lo tanto, además de auditar los registros financieros, hace necesario auditar los medios de que se vale la dirección superior, con el fin de poder determinar la pertinencia de la información que se le suministra para la planeación, el control administrativo y el sistema operativo de la empresa.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno será capaz de conocer el campo general de aplicación de la Auditoria Administrativa, su concepto y sus principios; valorar la función del control aplicado a los niveles de decisión de los organismos sociales y valorar la necesidad de evaluar la empresa con el objetivo de conocer su desempeño y detectar sus desviaciones.

Unidad 1 Teoría de la Auditoría Administrativa.

Objetivo Contenido

Conocer el campo de acción y los principios de la Auditoría Administrativa, además de diferenciar la Auditoría Administrativa de la Auditoría Financiera.

1.1 Marco general de la Auditoría Administrativa.

1.2 Principios de la Auditoría Administrativa.

1.3 Concepto de Auditoría Administrativa.



Unidad 2 Generalidades del Control

Objetivo Contenido Valorar la necesidad e importancia del control en las organizaciones sociales, e identificar las técnicas de control como herramientas de la Auditoría Administrativa, además de aplicar la evaluación como elemento de control de la Auditoría.

2.1 Niveles de decisión.

2.2 Necesidades del control.

2.3 Conceptos e importancia del control.

2.4 Etapas del control.

2.5 Características de un buen control.

2.6 La función del control aplicada a los niveles de decisión.

2.7 Técnicas de control.

2.8 La evaluación como elemento del control.

2.9 Control y Auditoría.

Unidad 3 Por que se evalúa una empresa.

Objetivo Contenido Valorar la necesidad de examinar y evaluar una empresa, e identificar las causas más comunes de una administración débil e ineficiente.

3.1 Necesidad de la evaluación. 3.2 Análisis sistemático, integral y periódico. 3.3 Concepto de evaluar. 3.4 Causas más comunes de una administración débil e

ineficiente

3.5 Objetivo e importancia de la Auditoría Administrativa.

3.6 La Auditoría Administrativa, un servicio especializado para la administración.

Unidad 4 Auditoría Administrativa interna y externa

Objetivo Contenido Conocer el completo y correcto funcionamiento de una unidad de Auditoría ¡Administrativa.

4.1 Descripción de la unidad de Auditoría Administrativa. 4.2 Funciones a desarrollar por la unidad de Auditoría

Administrativa. 4.3 Estructura de una unidad de Auditoría Administrativa.

Unidad 5 Auditoría Administrativa. Práctica natural del Licenciado en Administración

Objetivo Contenido Distinguir los conocimientos y características que deberá tener el auditor administrativo, en el desarrollo operativo de una Auditoría Administrativa.

5.1 Características personales del profesional que ofrece los trabajos de consultoría.

5.2 Conocimientos que deberá tener el auditor administrativo. 5.3 La competencia profesional. 5.4 El secreto profesional. 5.5 Normas de Auditoría Administrativa. 5.6 Obligaciones éticas. 5.7 Contratación por escrito de una Auditoría Administrativa. 5.8 Limitaciones de una Auditoría Administrativa.

Unidad 6 Técnicas de obtención de información.

Objetivo Contenido Conocer, y manejar las diferentes técnicas básicas y auxiliares que utiliza el auditor para la obtención de la información.

6.1 Investigación documental. 6.2 Observación directa. 6.3 La encuesta. 6.4 Técnicas auxiliares.



Unidad 7 Planeación de la Auditoría Administrativa. Objetivo Contenido Conocer el plan general para efectuar una Auditoría Administrativa, además de realizar un análisis y evaluación al programa de Auditoría Administrativa.

7.1 Estudio preliminar. 7.2 Entrevista. 7.3 Definición del área por investigar. 7.4 Plan general para efectuar una Auditoría Administrativa. 7.5 Análisis y evaluación de la información obtenida. 7.6 Programa de Auditoría Administrativa. 7.7 Estudio y evaluación del sistema de control.

Unidad 8 Auditoría Funcional

Objetivo Contenido Conocer las áreas de análisis, objeto de la auditoría funcional, además de aplicar la auditoría funcional a las áreas administrativas de la empresa.

8.1 Área de análisis. 8.2 Auditoría de recursos humanos.

Unidad 9 Auditoría por procesos

Objetivo Contenido Identificar los elementos del proceso administrativo y realizar examen y evaluación del mismo.

9.1 Examen y evaluación del proceso administrativo. 9.2 Examen del sistema de implantación. 9.3 Examen del sistema de organización. 9.4 Examen del sistema de obtención de recursos. 9.5 Examen del sistema de dirección. 9.6 Examen del sistema de la coordinación.

Unidad 10 El informe de Auditoría Administrativa.

Objetivo Contenido Conocer, planear y organizar el informe de Auditoría Administrativa, así como la forma de presentarse

10.1 Examen de los programas con los jefes. 10.2 Planeación del informe. 10.3 Aspectos de utilidad de un informe. 10.4 La organización de la exposición de un informe. 10.5 Control de conclusiones y recomendaciones. 10.6 Utilidad de aplicación del informe. 10.7 Exposición del informe y recomendaciones. 10.8 Presentación del informe final. 10.9 Preparación del programa de implementación.

Unidad 11 Implementación de las recomendaciones.

Objetivo Contenido Elaborar un programa de implementación de recomendaciones, así como la evaluación y ejecución de las recomendaciones implantadas.

11.1 Acciones por realizar. 11.2 Elaboración del programa de implementación. 11.3 Integración de recursos humanos y materiales necesarios. 11.4 Ejecución del programa de implementación 11.5 Evaluación de las recomendaciones implementadas









Rodríguez Valencia Joaquin, ( 1991 ), Sinopsis de Auditoría Administrativa. ( 6ª. ed.). México :Trillas.

Fernández Arenas José A. (1996), La Auditoría Administrativa, ( 2ª.ed),México: Diana.

Leonard, Willian P., (1996), Auditoría Administrativa,( 20ª.ed), México: Diana.

De Apoyo

Norbeck E. F. (1996 ), Auditoría Administrativa ,México: Técnica ,S.A.

Lascano Seres Juan Manuel, El manejo de las organizaciones y su Auditoría Interna, ( 1993), México: Mc.Graw Hill.

Rubio Ragazzonni, Hernández Fuentes Jorge, (1992), Guía Práctica de Auditoría Administrativa, ( 3a Ed), México: Pac, S. A. de C.V.



Desarrollo de Emprendedores

Octavo Semestre

Elaboró: Academia de Administración Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teóricas 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Administración de Recursos Humanos II, Publicidad y Relaciones Públicas

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Evaluación de Proyectos

Presentación Con tanta competencia en el mercado laboral, resulta indispensable para los estudiantes crear y elaborar sus propios proyectos de empresa, por ello, esta materia pretende dar la metodología y las habilidades necesarias para que el futuro profesionista comience a planear y organizar una empresa desde el aula, la cual pueda ser exitosa el día de mañana.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno desarrollará su potencial emprendedor para elaborar un proyecto de empresa.

Unidad 1 La micro, pequeña y mediana empresa en México

Objetivo Contenido

Identificar la estructura de la micro, pequeña y mediana empresa y su importancia actual en el desarrollo económico del país

1.1 La micro, pequeña y mediana empresa ( MPYME ) .

1.2 Perspectivas de desarrollo de los MPYME.

1.3 La libre empresa en México.

1.4 Características generales para el desarrollo de la libre empresa.

1.5 La banca de 2o piso y 1er piso en la MPYME y la clasificación ( giros ).

1.6 Programas de desarrollo para los MPYME en México y el mundo.

Unidad 2 Contenido del plan de negocios

Objetivo Contenido Comprender la importancia de desarrollar un Plan de negocios, para planear e implementar un proyecto ya sea de nueva creación, etapa inicial de operaciones y en consolidación de la empresa.

2.1 Importancia de la planeación.

2.2 Características de un plan.

2.3 Proceso de selección de proyectos.

2.4 Planes de negocios.

2.5 Naturaleza del proyecto ( empresa ).

2.6 Misión y visión de la empresa.

2.7 Ventajas competitivas de un producto- empresa.



Unidad 3 Objetivos generales de la empresa

Objetivo Contenido Identificar en su conjunto los objetivos generales a corto mediano y largo plazo, así como los objetivos específicos y las metas.

3.1 Identificación de objetivos generales en: Ventas, compras, finanzas, inventarios, personal, producción, utilidades y crecimiento .

3.2 Identificación de objetivos específicos en: Ventas, compras, finanzas, inventarios, personal, producción, utilidades y crecimiento .

3.3 Identificación de metas en relación: Ventas, compras, finanzas, inventarios, personal, producción, utilidades y crecimiento .

Unidad 4 Ubicación e instalaciones

Objetivo Contenido Identificar las la ubicación de la empresa así como sus instalaciones

4.1 Ubicación geográfica y beneficios estratégicos para la empresa.

4.2 Tipo de instalaciones y características.

4.3 Superficie mínima necesaria.

4.4 Planos de distribución de las diferentes áreas de la empresa.

4.5 Necesidad de espacios para los planes de crecimiento y expansión.

4.6 Características del contrato de renta o de la inversión para la compra del inmueble.

4.7 Especificaciones especiales para maquinaria y equipo.

Unidad 5 Situación del mercado

Objetivo Contenido Identificar la situación que presenta el mercado, así como los factores que influyen en la selección del mercado objetivo.

5.1 Análisis y características.

5.2 Composición ( concentración geográfica, características de la población, niveles socioeconómicos ).

5.3 Expansiones futuras.

5.4 Factores que afectan el mercado y como funcionara bajo ciertas circunstancias .

5.5 Mercados. No explotados y capacidad de penetración

5.6 Participación del mercado por producto.

5.7 Segmentación del mercado y su consumo aparente.

5.8 Tamaño del mercado objetivo y del mercado potencial

5.9 Tendencias del mercado.

Unidad 6 Productos y servicios

Objetivo Contenido Identificación de productos y servicios de la empresa para facilitar el proceso de elaboración de un producto y/o prestación de un servicio.

6.1 Aceptación de los productos y servicios de la empresa en el mercado.

6.2 Amplitud de la línea de productos.

6.3 Capacidad para generar y desarrollar nuevos productos.

6.4 Características, descripciones y aplicaciones del producto.

6.5 Comparación con la competencia en calidad, aspectos económicos y penetración del mercado.

6.6 Disponibilidad para el mercado de nuevos productos.

6.7 Equilibrio de la mezcla de productos y/o servicios.

6.8 Proyectos de desarrollo de nuevos productos y servicios.

6.9 Servicios que ofrece y ofrecerá la empresa.

6.10 Situación de las patentes.

6.11 Sistemas de calidad.



6.12 Programa de producción.

Unidad 7 Ventas

Objetivo Contenido Identificación de las ventas locales y potenciales del producto / servicio de la empresa y su competencia.

7.1 Comparativo de ventas de los últimos cinco años.

7.2 Objetivos por producto y servicio.

7.3 Metas para cada área y vendedor para los próximos dos años como mínimo.

7.4 Pronósticos de ventas y diferencias de pronósticos anteriores con la realidad..

7.5 Métodos de venta.

7.6 Ventas por productos, servicios y dinero.

7.8 Ventas divididas por vendedores.

7.9 Costos de los servicios postventa

7.10 Quejas posteriores a las ventas.

Unidad 8 Mercadotecnia

Objetivo Contenido Identificar los elementos de una investigación de mercado, para evaluar metodológicamente un proyecto.

8.1 Plan objetivos de la mercadotecnia.

8.2 Aceptación de la imagen del producto y de la marca.

8.3 Estrategias para fortalecer la imagen y las ventas de la empresa.

8.4 Fuerzas de las marcas de la empresa.

8.5 Planes de introducción al mercado.

8.6 Campañas publicitarias.

8.7 Eficacia y costos del área de publicidad y promoción.

8.8 Situación de distribución.

Unidad 9 Competidores principales

Objetivo Contenido Identificar la competencia y su penetración en el mercado de actuación de la empresa.

9.1 Análisis de la competencia.

9.2 Análisis de la satisfacción de los clientes comparados con la competencia.

9.3 Canales y formas de distribución de productos y servicios.

9.4 Cuadro comparativo de ventajas y desventajas( publicidad, promociones red de ventas, calidad precio, condiciones de crédito, presentación, servicio ) .

9.5 Distribución de las ventas del mercado.

9.6 Fortalezas y debilidades con relación a la competencia.

9.7 Posibilidades de crecimiento y oportunidades de negocios nuevos.

9.8 Posible ingreso de potenciales en el mercado.

9.9 Competencia mas representativa.

Unidad 10 Organización ( Recursos Humanos )

Objetivo Contenido Reconocer los aspectos relacionados con la organización de un equipo de trabajo ( empresa ), recursos humanos, requisitos gubernamentales( legales ) y apoyos institucionales, para la implementación de un proyecto.

10.1 Conceptos básicos de organización.

10.2 Administración de recursos humanos.

10.2.1 Directivos.

10.2.2 Personal de confianza y sindicalizado.

10.2.3 Asesores externos.



Unidad 11 Compras e inventarios

Objetivo Contenido Identificar el sistema de compras y el control de los inventarios de la empresa.

11.1 Fuentes de suministro.

11.2 Principales proveedores.

11.3 Niveles de existencia en el almacén.

11.4 Niveles óptimos de inventario.

11.5 Rotación de existencias.

11.6 Control de máximos y mínimos.

11.7 Reducciones y aumentos en inventarios.

11.8 Valor de los inventarios.

Unidad 12 Aspectos de contabilidad y finanzas

Objetivo Contenido Conocer y aplicar los fundamentos de control contable, de planeación y evaluación financiera de un proyecto.

12.1 Sistemas de control contable.

12.2 Estados financieros.

12.3 Protecciones financieras.

12.4 Indicadores financieros

12.5 Esquemas viables de financiamiento para su empresa.

Unidad 13 Aspectos legales y requisitos gubernamentales

Objetivo Contenido Identificar los requisitos y apoyos gubernamentales, indispensables para la operación y desarrollo de una empresa.

13.1 Requisitos gubernamentales. ( fiscales y laborales de operación ).

13.2 Apoyos gubernamentales.

13.3 Marco legal de la empresa.

13.4 Apoyos institucionales.

Unidad 14 Integración del plan de negocios.

Objetivo Contenido Definir las partes que deberá contener la integración del plan o proyecto.

14.1 Formato sugerido:

Título / Página - Portada.

Índice o Contenido.

Resumen Ejecutivo.

Descripción del Negocio.

Análisis del Mercado.

Equipo de Dirección.

Operaciones / Estrategias de entrada.

Riesgos Críticos.

Proyecciones Financieras.

Apéndices y Anexos / Documentos de soporte.



Unidad 15 Presentación del plan de negocios.

Objetivo Contenido Comprender los elementos clave para una presentación efectiva de proyectos a posibles inversionistas, clientes y/u organismos financieros, así como los aspectos de planeación táctica y los trámites específicos de implementación de su proyecto empresa.

15.1 Tips para presentaciones efectivas de proyectos..

15.2 Presentación verbal y escrita del plan de negocios.






Bibliografía

Básica

De apoyo

Alcaraz, Rafael. ( 1995 ). El emprendedor de éxito. México: Mc Graw-Hill.

Baca, Urbina Gabriel. ( 1995 ). Evaluación de proyectos. ( 3a. Ed. ).México: Mc Graw-Hill.

Rachman, David, J. ( 1996 ). Introduccion a los negocios, un enfoque mexicano. México: Mc Graw-Hill.

Daniels D. John y Randebaugh H. Lee, ( 2000 ), Negocios internacionales. ( 8ª. ed.). México :Person education.

Cateora R. Philip y Graham l. John. ( 2001 ) , Marketing internacional . ( 2ª . ed. ). México: Mc Graw-Hill.

W. Keegan. ( 1999 ). Global marketing management . USA: Mc Graw-Hill.

Shaw y Onkuisit. ( 2000 ). International marketing. USA: Mc Graw-Hill.

Artículos de revistas como: fortune, business web, expansión etc.

García, Alberto M. ( 1998 ). Evaluación de proyectos de inversión. México: Mc Graw-Hill.

Stephen, John, S. ( 1995 ). Alianza estratégica. México: Vergara.

Lloyd e. Shefsky. ( 1997 ). Los emprendedores no nacen, se hacen. México: Mc Graw-Hill.

Hisrich, Roberto D and Michael P. Peters. ( 1998 ). Entrepreneurship. ( 4a. ed. ). USA: Mc Graw-Hill.

Hisrich, Roberto D. et al. ( 1997 ). Cases in international entrepreneurship. USA: Mc Graw-Hill.

Diez de Castro, Luis. ( 1996 ). Ingeniería financiera. ( 3ª ed. ). México: Mc Graw-Hill.



Investigación de Operaciones.

Octavo Semestre Elaboró: Academia de Matemáticas Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Estadística II

Paralelas: Ninguna


Presentación El aumento en la división del trabajo y en la separación de las responsabilidades administrativas, provocó problemas que se presentan hasta la fecha en muchas organizaciones. Algunos de esos problemas es que varias de las unidades administrativas tiendan a convertirse en áreas relativamente autónomas, con sus propias metas y sistemas de valores, perdiendo con esto la visión de cómo sus actividades y objetivos encajan con los de toda la organización. Conforme la complejidad y especialización van creciendo, se dificulta la asignación de recursos a las diferentes actividades; esta problemática y la necesidad de encontrar la mejor forma de resolverla ofrecieron el ambiente adecuado para la aparición de la Investigación de Operaciones, la cual se aplica a problemas que se refieren a la conducción y coordinación de operaciones o actividades dentro de una organización. Intenta resolver conflictos de intereses entre sus componentes para que el resultado sea el óptimo para la empresa. Una característica adicional es que intenta encontrar la mejor solución al problema considerado entre un conjunto de soluciones posibles.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno definirá los conceptos básicos y los principales modelos ( económicos, analógicos y simbólicos ) de esta materia, identificará situaciones y condiciones en las que sean aplicables dichos modelos y los aplicará a la toma de decisiones lógica y consistente para resolver problemas.

Unidad 1 Historia de la Investigación de Operaciones

Objetivo Contenido

Conocer los conceptos, definiciones, historia, naturaleza, alcances y limitaciones de la Investigación de Operaciones.

1.1 Orígenes de la Investigación de Operaciones

1.2 Naturaleza de la Investigación de Operaciones

1.3 La Investigación de Operaciones en la Administración

1.4 Alcances y limitaciones de la Investigación de Operaciones

Unidad 2 Elaboración de modelos

Objetivo Contenido Conocer el procedimiento de convertir la descripción cualitativa de un problema en una forma o modelo matemático.

2.1 Modelos de producción

2.2 Modelos de transporte

2.3 Modelos de asignación

2.4 Modelos financieros



Unidad 3 Teoría de decisión

Objetivo Contenido Conocer y aplicar el análisis de decisión.

3.1 Generalidades

3.2 Decisión bajo certeza

3.3 Decisión bajo incertidumbre: 3.3.1 Criterio de La Place 3.3.2 Criterio de Wold 3.3.3 Criterio de Hurwicz

3.3.4 Criterio de Savage

3.4 Decisión bajo riesgo

Unidad 4 Programación lineal

Objetivo Contenido Conocer tanto la solución gráfica como la algebraica o analítica para problemas de programación lineal.

4.1 Elementos de un problema de programación lineal ( PL )

4.2 Método gráfico

4.3 Método gimplex

4.4 Tópicos de programación entera.

4.5 Tópicos de programación por metas.

Unidad 5 Modelos de transporte

Objetivo Contenido Conocer los diferentes métodos y algoritmos para dar solución a los problemas de transportación equilibrada.

5.1 Solución inicial: 5.1.1 Esquina noroccidental 5.1.2 Costo mínimo

5.2 Solución optima: 5.2.1 Piedra que rueda 5.2.2 Distribución modificadora ( MODI )

5.3 Estudio de casos

Unidad 6 Modelos de asignación

Objetivo Contenido Conocer el algoritmos de solución de problemas de asignación equilibrados y no equilibrados.

6.1 Generalidades

6.2 Menor numero de línea

6.3 Método Húngaro


aplicación en forma manual y con ayuda de paquetes computacionales. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo


Lineamientos de Evaluación Continua Tareas e investigaciones individuales y grupales, así como la participación en clase..




Bibliografía Básica Mathur, Kamlesh y Solow, Daniel. (1996). Investigación de Operaciones. El arte de la

Toma de Decisiones. (1a. ed.). México: Prentice Hall Hispanoamericana S.A.

Davis K., Roscoe y Mckeown, Patrick G. (1986). Modelos cuantitativos para administración. (1a. ed.). México: Grupo editorial Iberoamerica.

Prawda Witenberg, Juan. (1981). Métodos y modelos de Investigación de Operaciones. Volumen 1 y 2. (1a. Reimp..). México: Limusa.

Thierauf, Robert J. y Grosse, Richard A. (1980). Toma de desiciones por medio de Investigación de Operaciones. (6a. Reimp.). México: Limusa.

De Apoyo Levin, Richard I. Y Kirkpatrick, Charles A. (1985). Enfoques cuantitativos a la

Administración. (2a. ed.). México: Compañía editorial continental S.A.

Bronson, Richard. (1983). Teoría y problemas de Investigación de Operaciones. (1a. ed.). México: Mc Graw Hill.

Gallagher, Charles A. y Watson, Hugh J. (1990). Métodos cuantitativos para la toma de decisiones en Administración. (1a. ed.). México: Mc Graw Hill.



Octavo Semestre



Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Metodología de la Investigación

Paralelas: Ninguna

Consecutivas: Seminario de Investigación II

Presentación La materia de Seminario de investigación aparece en el plan de estudios de esta licenciatura, debido al interés de la Universidad por proporcionar las condiciones necesarias, a partir de las cuales los estudiantes accedan, fortalezcan y concreten adecuadamente los trabajos y tareas de investigación; permitiendo de esta forma la planeación y realización de sus trabajos para efectos de titulación.

Propósito Desarrollar el proyecto de trabajo de titulación con las características de la metodología de la investigación y el reglamento de titulación de la Universidad de Colima.

Unidad 1 Marco Normativo

Objetivo Contenido

Identificar el marco normativo de la Universidad de Colima que regula la titulación de los egresados de la facultad.

1.1 Reglamento de exámenes profesional.

1.1.1 Definición y propósito.

1.1.2 Procedimiento.

1.1.3 Jurado.

1.1.4 Exámenes Profesionales

1.1.5 Opciones.

1.1.5.1 Trabajo de investigación (memoria).

1.1.5.2 Ensayo.

1.1.5.3 Informe de la práctica profesional.

1.1.5.4 Memoria del servicio social.

1.1.5.5 Consideraciones al plan de estudios.

1.1.5.6 Toefl y promedio.

1.1.5.7 Examen Nacional de Calidad Profesional

Seminario de Investigación I



Unidad 2 Elaboración de protocolo de la Investigación.

Objetivo Contenido Presentar el diseño de su investigación a manera de protocolo; en forma individual o por equipo.

2.1 Criterios de clasificación de los diferentes tipos de estudio (planteamiento del problema). 2.1.1 Criterios de clasificación. 2.1.2 Matriz de clasificación. 2.1.3 Ventajas y desventajas.

2.2

2.3

2.4 2.5 2.6

2.7 2.8 2.9 2.10

2.1.4 Tipos de estudio. Formatos específicos para la elaboración de cada protocolo( justificación). 2.2.1 Encuesta descriptiva 2.2.2 Encuesta comparativa. 2.2.3 Revisión de casos. 2.2.4 Casos en controles. 2.2.5 Perspectivas históricas. 2.2.6 Estudio de una o varias series de tiempo. 2.2.7 Experimento. Objetivos 2.3.1 General 2.3.2 Específicos Hipótesis. Marco referencial. Recursos. 2.6.1 Humanos. 2.6.2 Materiales. 2.6.3 Financieros Cronograma. Índice tentativo Conclusiones. Bibliografía.

Unidad 3 Integración de equipos por áreas de investigación

Objetivo Contenido Definir el tipo de trabajo y el tema de interés a investigar.

3.1 Integración de los equipos de trabajo. 3.2 Tipo de trabajo: Investigación documental, de campo,

experimental. 3.3 3.4

Elección del tema por área de investigación. Programa de trabajo.

Unidad 4 Características formales del trabajo de investigación

Objetivo Contenido Identificar el procedimiento administrativo para solicitar asesor y examen.

4.1 Formato. 4.2 Orden del contenido. 4.3 Portada.

Lineamientos Didácticos Técnicas El trabajo se desarrollará fundamentalmente con la participación en clases del alumnado,

asesoría y atención en grupos pequeños con base en las tareas que se realicen fuera del aula; vinculada a la práctica concreta de la investigación. Ejecución de ensayos o reportes de trabajo, los cuales se ajustarán a los lineamientos para la elaboración de trabajos de titulación.

Recursos Las sesiones de trabajo se apoyarán con proyecto de multimedia, computadora, acetatos, rotafolios, recursos tradicionales. Lecturas de textos especificados en la bibliografía, indicada en el programa, siendo muy importante la reflexión sobre los temas que se abordarán durante el ciclo escolar.



Lineamientos de Evaluación Continua Se irá registrando en diario de clase los avances presentados por escrito para que el

profesor esté en posibilidad de poder reportar al final de cada periodo el resultado del trabajo desarrollado por el estudiante.

Parciales 1.- Presentación por escrito el tema de investigación y la definición del tipo de trabajo a efectuar. 2.- Presentación del anteproyecto. 3.- Proyecto.

Bibliografía Básica Arias Galicia, Fernando, “Introducción a la Técnica de la investigación en ciencias

de la administración y del comportamiento”, 3ª. Edición; México; Ed. Trillas. 1994.

Arias Galicia, Fernando, “Metodología de la investigación” “Lecturas”. México; Ed. Trillas l995.

Rojas Soriano, Raúl. “Guía para realizar investigaciones sociales”. México; Ed. UNAM 1992.

Baena Paz, Guillermina. “Instrumentos de investigación”. (Manual para elaborar trabajos de investigación y tesis profesionales.),México. Editores Mexicanos Unidos.

De La Torre Vilar, Ernesto. “Metodología de la Investigación”, México, Mc. Graw Hill..

Universidad de Colima. “Reglamento de Exámenes Profesionales”, Colima, México, 1999.

De Apoyo Garza, Mario. “Manual de las técnicas de Investigación”, México, El Colegio de México



Octavo Semestre


Antecedentes: Seminario de Integración Paralelas: Desarrollo de emprendedores, Seminario de Investigación I

Consecutivas: Seminario de Integración V

Presentación Considerando que la formación integral de un estudiante universitario involucra aspectos que van más allá de la adquisición de conceptos teóricos y de su asimilación en las aulas escolares, es necesario que existan actividades alternas y complementarias que logren integrar y fortalecer los conocimientos de las diferentes asignaturas consideradas durante los diferentes semestres de estudio. Por ello, se considera importante que en este semestre el alumno desarrolle su creatividad, aplique las técnicas de investigación, maneje los conceptos actuales de administración y desarrolle una comunicación efectiva.

Propósito Realizar acciones que contribuyan a complementar durante el semestre la formación integral del alumno, mediante su participación en actividades que integren y fortalezcan su formación académica. Para ello, se pretende que aprenda a desarrollar su creatividad, aplique técnicas de investigación en la comunidad, maneje conceptos actuales de administración y desarrolle una comunicación efectiva.


Unidad 1: Desarrollo de la creatividad

Objetivo Contenido Desarrollar la creatividad para crear productos nuevos o mejorar productos existentes

1.1 Concepto

1.2 Importancia

1.3 Factores que influyen

1.4 Proceso para desarrollar la creatividad

Unidad 2: Técnicas de investigación

Objetivo Contenido Aplicar las técnicas de investigación

2.1 Técnicas de investigación


Seminario de Integración IV


Teoría 0 0


3 Total 3 54



Unidad 3: Nuevos conceptos de administración

Objetivo Contenido Comprender los conceptos novedosos de administración

3.1 Empowerment

3.2 Outsourcing

3.3 Downsourcing

3.4 Reingeniería

3.5 Branding

3.6 Otros

Unidad 4: Comunicación Efectiva

Objetivo Contenido Desarrollar una comunicación efectiva para el logro de objetivos personales y organizacionales


4.2 Herramientas para lograr una comunicación efectiva

4.3 Factores que afectan la comunicación 4.4 Aplicación práctica









Grupo A de Materias Optativas



Optativa I (Desarrollo de Habilidades Directivas)

Octavo Semestre Elaboró: Academia de Administración Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Dirección

Paralelas: Ninguna


Presentación La perspectiva de que las organizaciones son el reflejo de sus directivos supone que además del conocimiento, las habilidades técnicas y administrativas, y la experiencia necesarias para conducir una empresa, existen factores de actitud y personalidad que impactan de manera importante las decisiones que guían la actividad de la empresa. En un ambiente de negocios caracterizado por cambios no solo constantes, sino también radicales, el directivo de esta época vive en un permanente proceso de toma de decisiones de carácter estratégico, a fin de alcanzar y/o sostener una ventaja competitiva.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno desarrollará habilidades personales de dirección en las organizaciones, y tendrá una visión equilibrada de cómo impactan dichas habilidades en la efectividad gerencial.


Objetivo Contenido

Comprender la importancia de desarrollar habilidades necesarias para su trabajo gerencial.

1.1 Concepto de habilidad

1.2 Habilidades requeridas por el administrador

1.2.1 Habilidades técnicas

1.2.2 Habilidades interpersonales

1.2.3 Habilidades de conceptualización

1.2.4 Habilidades de comunicación

1.2.5 Habilidades de razonamiento crítico

Unidad 2 Creatividad

Objetivo Contenido Conocer las diferentes teorías y técnicas de creatividad

2.1 Pensamiento creativo

2.2 Bloqueos conceptuales

2.3 Teorías de creatividad

2.4 Técnicas de creatividad



Unidad 3 Técnicas para organizar información

Objetivo Contenido Conocer las técnicas para organizar la información y tomar decisiones acertadas

3.1 Diagramas de flujo

3.3 Gráfico de espina de pescado

3.2 Diagrama de funciones

3.3 Gráfico de racimo de uvas

3.4 Gráfico de red o malla

Unidad 4 Toma de decisiones gerenciales

Objetivo Contenido Comprender que la toma de decisiones constituye la habilidad más importante de toda actividad gerencial

4.1 Concepto de toma de decisiones

4.3 Actitudes ante los problemas

4.2 Filtros negativos en la toma de decisiones

4.3 Influencia del medio social en la toma de decisiones

4.4 Factores positivos en la toma de decisiones

4.5 Análisis estratégico de la toma de decisiones

4.6 Proceso tradicional de toma de decisiones

Unidad 5 Presentaciones eficaces

Objetivo Adquirir los conocimientos necesarios para actuar como expositor

Contenido 5.1 Habilidades del expositor efectivo

5.2 Etapas de una presentación

5.3 Manejo efectivo de juntas

Unidad 6 Motivación

Conocer la importancia de la motivación en el trabajo

Contenido 6.1 Concepto de motivación


6.3 Autoimagen y autoestima

6.4 Clima organizacional

6.5 Calidad de vida en el trabajo

Unidad 7 Estrés

Conocer las técnicas para manejar el estrés y mejorar la toma de decisiones

Contenido 7.1 Concepto y definiciones

7.2 Fisiología del estrés

7.3 Síntomas y reacciones

7.4 Técnicas de manejo de estrés

Unidad 8 Biología de la organización

Conocer los conceptos actuales de organización

Contenido 8.1 Organizaciones que aprenden

8.2 Crecimiento organizacional

8.3 Empowerment

8.4 Reingeniería



Optativa II (Administración Pequeñas Empresas)

Octavo Semestre


Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Administración de Recursos Humanos II, Administración de la Producción

Paralelas: Auditoría Administrativa I, Desarrollo de Emprendedores


Presentación La elección de modelos empresariales, la toma de decisiones y la práctica independiente de la administración, como ciencia y profesión; implican un profundo conocimiento sobre conducción y administración de pequeñas empresas, que aporten los conocimientos teóricos y prácticos para la formación integral del futuro profesionista.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno comprenderá el funcionamiento de la pequeña empresa a partir del sus variables ambientales, sus mecanismos de apoyo financieros y técnicos.

Unidad 1 La pequeña empresa

Objetivo Contenido

Comprender el concepto, desarrollo y tendencia de la empresa pequeña, analizar sus puntos fuertes y débiles, sus clases de actividades económicas y los problemas que la afectan, así como su relación con la empresa familiar.

1.1 Análisis del medio ambiente de la pequeña empresa

1.1.1 La pequeña empresa y su medio ambiente 1.1.2 Fuerzas y debilidades que afectan a la pequeña

empresa 1.1.3 Concepto y características de la pequeña empresa 1.1.4 Los valores y ventajas de la pequeña empresa 1.1.5 La empresa familiar

Unidad 2 Apoyos financieros y técnicos a favor de la pequeña empresa

Objetivo Contenido Conocer y analizar los distintos apoyos financieros y técnicos a favor de la pequeña empresa (local, nacional e internacional)

2.1 Mecanismos de apoyo financiero y técnico a disposición de la empresa pequeña

2.2 Local y nacional

2.3 Internacional

Unidad 3 ¿Cómo iniciar una pequeña empresa?

Objetivo Contenido Conocer y analizar las variables que afectan el desarrollo de una empresa al iniciar sus operaciones, así como su responsabilidad social

3.1 Origen de la propiedad de una pequeña empresa

3.2 Aspectos legales a considerar

3.3 Plan de factibilidad

3.4 La pequeña empresa y su responsabilidad social



Unidad 4 La pequeña empresa y su responsabilidad social

Objetivo Conocer y analizar la importancia que tiene el proceso de administrar eficientemente una pequeña empresa, aplicando los elementos básicos en las funciones, directivas, administrativas y operativas

Contenido 4.1 Elementos básicos del proceso de administrar una pequeña

empresa

4.2 Planeación

4.3 Organización

4.4 Dirección

4.5 Control

4.6 Aplicación del proceso administrativo a las funciones básicas

4.7 Factores de éxito de la pequeña empresa

4.8 Aplicación real

Lineamientos Didácticos Técnicas Exposición del maestro. Investigación y exposición complementaria por los alumnos.

Discusión dirigida. Resolución de casos. Recursos Computadora, libros de la materia, pizarrón, rotafolio, videocasetera, televisión, equipo




Bibliografía Básica Anzola Rojas, Sérvulo¸ (1993), Administración de pequeñas empresas, Mc Graw

Hill. De Apoyo Rodríguez Valencia, Joaquín, Como administrar micros, pequeñas y medianas

empresas, ECAFSA

Bibliografía Básica Robbins St, (1999), Comportamiento organizacional, (5ª Edición), México, Pearson

Education.

Stoner James, Freeman Edward, Gilbert Daniel, (1996).Administracion 6ta ed. México. Pearson Educación.

Espíndola Castro José Luis, (1999), Análisis de problemas y toma de decisiones, (2ª Edición), México, Addison Wesley Longman.

Manual para presentaciones exitosas

Hirschorn, Larry, (1993), La dirección en un ambiente nuevo. Habilidades, instrumentos y métodos, México: Addison-Wesley Iberoamericana.

De Apoyo Revistas, material de internet.



Grupo B de Materias Optativas



Optativa I (Negociaciones Internacionales)

Octavo Semestre

Elaboró: Academia de Administración Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


5 Total 3 54



Paralelas: Ninguna


Presentación En esta época de globalización en la cual las empresas buscan posicionar sus productos y ofrecer sus servicios en nuevos mercados, muchos de ellos fuera de las fronteras del mercado doméstico, es indispensable para el profesional en administración conocer las diferencias sociales y culturales de otras regiones y países. La forma de hacer negocios, sus creencias, cultura, forma de comunicación son vitales para establecer negociaciones y poder encontrar nuevos mercados para los productos nacionales.

Propósito Al finalizar el curso, el estudiante conocerá los fundamentos de la negociación internacional y el efecto de las diferencias culturales entre las diversas regiones del mundo en los procesos de la comunicación, así como la importancia de la comunicación intercultural en el procesos de negociación internacional y en el desarrollo de los recursos humanos en las empresas multinacionales.

Unidad 1 Conceptualización

Objetivo Analizar los conceptos básicos de las relaciones internacionales.

Contenido

1.1 Cultura y negocios internacionales

1.1.1 Cultura y comunicación 1.1.2 Comercio y globalización 1.1.3 Aprendizaje intercultural 1.1.4 Lenguaje y cultura 1.1.5 Aspectos verbales y no verbales en la

comunicación intercultural

Unidad 2 Patrones culturales

Objetivo Comprender la influencia de los patrones culturales en la comunicación entre culturas.

Contenido

2.1 Influencia de las creencias, actitudes y valores en el contexto de la comunicación entre culturas.

2.2 Síntesis de la relación entre percepción, estereotipos, comportamientos y expectativas en el contexto de la comunicación internacional.



Unidad 3 Cambio cultural y comunicación efectiva

Objetivo Comprender como se ha ido dando la evolución cultural, así como conocer las estrategias para una comunicación efectiva.

Contenido

3.1 Evolución cultural

3.2 Aculturación

3.3 Otros cambios culturales

3.4 Recomendaciones para la planeación de estrategias de comunicación efectiva entre culturas.

Unidad 4 Características histórico-culturales de diferentes regiones del mundo

Objetivo Conocer las características sociales y estilos de negociación de diferentes regiones del mundo.

Contenido

4.1 Norteamérica y Latinoamérica 4.1.1 Antecedentes históricos 4.1.2 Características sociales 4.1.3 Estilo de negociación

4.2 Japón 4.2.1 Antecedentes históricos 4.2.2 Características sociales 4.2.3 Estilo de negociación

4.3 China 4.3.1 Antecedentes históricos 4.1.4 Características sociales 4.1.5 Estilo de negociación

4.4 Europa Occidental y Oriental 4.4.1 Antecedentes históricos 4.4.2 Características sociales 4.4.3 Estilo de negociación

4.5 Países árabes y países islámicos 4.5.1 Antecedentes históricos 4.5.2 Características sociales 4.5.3 Estilo de negociación

4.6 India, Pakistán y Sri Lanka 4.6.1 Antecedentes históricos 4.6.2 Características sociales 4.6.3 Estilo de negociación

4.7 Países del Sudeste de Asia 4.7.1 Antecedentes históricos 4.7.2 Características sociales 4.7.3 Estilo de negociación

4.8 Países de África 4.8.1 Antecedentes históricos 4.8.2 Características sociales 4.8.3 Estilo de negociación

Unidad 5 El proceso de negociación

Objetivo Conocer el proceso para planear y desarrollar una negociación, así como los elementos que se deben tomar en cuenta.

Contenido

5.1 Estilos de negociación

5.1.1 Interdependencia y cooperación 5.1.2 Negociaciones integrativas y distributivas 5.1.3 Capacidad y persuación

5.2 Planeación de la negociación

5.2.1 Proceso de planeación 5.2.2 Objetivos y estrategias 5.2.3 El equipo negociador 5.2.4 Capacidad y poder negociador

5.3 Desarrollo de la negociación



5.3.1 Creación de ambiente 5.3.2 Implementación de estrategias 5.3.3 Proceso de cierre

5.4 Negociación exitosa

5.4.1 Importancia del ambiente 5.4.2 El negociador eficaz 5.4.3 Efecto de los estilos personales

Unidad 6 Manejo y solución de conflictos

Objetivo Conocer las técnicas y herramientas para manejar y solucionar conflictos.

Contenido

6.1 Concepto de conflicto

6.2 Motivos por los cuales se presenta el conflicto

6.3 Técnicas para manejar y solucionar el conflicto

Unidad 7 Manejo del capital humano y financiero en el extranjero

Objetivo Conocer las herramientas para manejar el capital humano y financiero en el extranjero.

Contenido

7.1 Concepto de capital humano y financiero

7.2 Herramientas para manejar el capital humano en el extranjero

7.3 Herramientas para manejar el capital financiero en el extranjero






Bibliografía Básica Lane H .W./DiStefano J.,(1995) International Management Behavior, PWS Kent

Publishing Co. (2ª. Ed).

Avila Marcué F., (1993), Elementos Básicos sobre Negociaciones Internacionales, Ed.Font.

Avila Marcué F., (1994), Estrategias de Promoción en Comercio Internacional, (2ª. Ed), Universidad de Monterrey/Ed.Font.

De Apoyo Harris P.R./Moran R.T. (1993), Managing Cultural Differences, (3ª. Ed), Gulf Publishing Co.



Optativa II (Mercadotecnia de Servicios)

Octavo Semestre


Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Mercadotecnia II

Paralelas: Ninguna


Presentación La servicios ocupan una parte importante dentro de las actividades económicas comerciales, por ello,, resulta de suma importancia que el profesionista conozca y desarrolle la “filosofía del servicio” utilizando estrategias comerciales para lograr la satisfacción del cliente y/o usuario.

Propósito Involucrar al alumno en el conocimiento de la mercadotecnia de los intangibles conociendo, analizando y aplicando sus diferencias con respecto a la teoría y convenciones de la mercadotecnia tradicional.


Objetivo Contenido

Comprender las variables que afectan los servicios, así como la diferencia entre servicios y bienes.

1.1 Tendencias de la economía

1.2 Variables ambientales que afectan los servicios

1.3 Diferencias entre bienes y servicios

1.4 Concepto de mercadotecnia de servicios

1.5 Categorización de los servicios

1.6 Atributos de la experiencia de servicios

1.7 La experiencia del cliente

Unidad 2 Aspectos estratégicos de la mercadotecnia de servicios

Objetivo Contenido Conocer los aspectos estratégicos en la mercadotecnia de servicios.

2.1 Posicionamiento de un servicio en el mercado 2.2 Desarrollo de un concepto 2.3 Cambio de percepciones 2.4 Identificación de clientes 2.5 Desarrollo de las relaciones con ellos 2.6 Utilización de activos y administración de rendimientos 2.7 Administración de la demanda 2.8 Recompensa a los clientes frecuentes



Unidad 3 Instrumentos para los mercadólogos de servicio

Objetivo Contenido Conocer los instrumentos que existen para diseñar los planes para la prestación de servicios.

3.1 Creación y prestación de servicios

3.2 Cómo agregar valor a los productos fundamentales con servicios suplementarios

3.3 Comprensión de los cotos y desarrollo de estrategias para fijar precios

3.4 Comunicación y promoción de servicios

Unidad 4 Retos que enfrenta la gerencia

Objetivo Contenido Conocer los retos que enfrenta la gerencia de mercadotecnia de servicios.

4.1 Cómo incrementar el valor mejorando la calidad y productividad

4.2 Desarrollo y control de la función de servicio al cliente

4.3 Organización y puesta en práctica del esfuerzo de mercadotecnia

4.4 Globalización de la mercadotecnia de servicios

Unidad 5 Planeación y desarrollo del servicio como un producto

Objetivo Contenido Aprender la forma de diseñar la planeación y desarrollo del servicio.

5.1 Identificación

5.2 Planeación y desarrollo

5.3 Reporte

Unidad 6 Internacionalización de los servicios

Objetivo Contenido Conocer las tendencias de la internacionalización de los servicios.

6.1. Tendencias económicas






Bibliografía Básica Lovelock, Christopher H. Mercadotecnia de Servicios, México: Prentice Hall, (3ª.

Ed).

De Apoyo Cowell, Donald W. Mercadeo de Servicios, Legis Editores, S.A

http:/www.worldbank.org

http:/www.fmi.org



Noveno Semestre



Obligatorias



Administración Estratégica

Noveno Semestre Elaboró: Academia de Administración Fecha: Agosto 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 3 54


7 Total 4 72


Antecedentes: Administración de Recursos Humanos II

Paralelas: Auditoría Administrativa I


Presentación En este mundo globalizado, las empresas enfrentan una seria competencia; de ahí la importancia de definir estrategias claras y precisas que les ayuden a mantenerlas en el negocio, a través de la evaluación y comprensión del medio ambiente interno y externo en que se desarrolla la organización. Así mismo, es necesario que el Licenciado en Administración de Empresas implemente dichas estrategias y se encargue de su evaluación.

Propósito Este curso permite que el alumno logre una comprensión general del proceso de administración estratégica, así como su aplicación en las empresas.


Objetivo Contenido

Conocer y comprender la importancia de la administración estratégica

1.1 Concepto de administración estratégica

1.2 Beneficios de la administración estratégica

1.3 Modelo de administración estratégica

Unidad 2 La misión del negocio

Objetivo Contenido Conocer y comprender la importancia de elaborar la misión del negocio

2.1 Concepto de misión y visión

2.2 Importancia de la misión

2.3 Desarrollo de la declaración de misión

Unidad 3 Establecimiento de objetivos

Objetivo Contenido Comprender la importancia de fijar objetivos en la administración estratégica

3.1 Concepto de objetivos

3.2 Importancia de la fijación de los objetivos

3.3 Tipos de objetivos a establecerse



Unidad 4 Estrategias

Objetivo Contenido Conocer la importancia de formular estrategias, la jerarquía de las mismas en la organización, así como los diferentes tipos

4.1 Concepto de estrategia y ventaja competitiva

4.2 Importancia de formular estrategias

4.3. Jerarquía de las estrategias en una organización

4.4 Tipos de estrategias

4.4.1 Estrategias de integración

4.4.2 Estrategias intensivas

4.4.3 Estrategias de diversificación

4.4.4 Estrategias defensivas

4.4.5 Estrategias genéricas de Michael Porter

Unidad 5 Análisis industrial y competitivo

Objetivo Contenido Conocer y comprender la importancia de realizar un análisis industrial y competitivo para evaluar el atractivo del entorno externo

5.1 Importancia del análisis

5.2 Características económicas de la industria

5.3 Fuerzas motrices que cambian la industria

5.4. Análisis de la competencia

5.5 Posición competitiva de las compañías

5.6 Análisis del competidor

5.7 Factores clave del éxito

5.8 Expectativas industriales y atractivo general

Unidad 6 Análisis de la situación de la compañía

Objetivo Contenido Conocer y comprender la importancia de realizar este análisis para evaluar la situación estratégica de una compañía en el entorno industrial y competitivo

6.1 Importancia del análisis

6.2 Técnicas del análisis de situación

6.2.1 Análisis SWOT

6.2.2 Análisis estratégico de costos

6.2.3 Evaluación de la fuerza competitiva

Unidad 7 Implantación de la estrategia

Objetivo Contenido Conocer las tareas y habilidades gerenciales para poner en práctica la estrategia y lograr que la organización se mueva en la dirección elegida

7.1 Marco para la implantación de las estrategias

7.2 Desarrollo de una organización capaz de ejecutar la estrategia

7.3 Establecer un presupuesto que apoye a la estrategia

7.4 Sistemas internos de apoyo administrativo

7.5 Desarrollo de una estructura de recompensas eficaz

7.6 Desarrollo de una cultura corporativa que apoye a la estrategia

7.5 Ejercer liderazgo estratégico

Unidad 8 Revisión, evaluación y control de estrategias

Objetivo Contenido Comprender la importancia de evaluar y controlar las estrategias, para asegurarse de que están funcionando y hacer cambios a tiempo

8.1 Importancia de la evaluación de estrategias

8.2 Proceso para evaluar estrategias

8.3 Características de un sistema de evaluación eficaz

8.4 Desarrollo de planes contingentes







Bibliografía Básica Thompson Arthur A. Y A.J. Strickland, Dirección y Administración Estratégicas,

México 1998, (ed.especial en español) Mc Graw Hill

David Fred R, Conceptos de Administración Estratégica, México 1997, Prentice Hall.

De Apoyo Ansoff, Igor H., El Planteamiento Estratégico, Nueva Tendencia de la Administración, (1990), México: Trillas.

Ansoff, Igor H. La Dirección Estratégica en la Práctica Empresarial, (1997), México: Addison-Wesley Iberoamericana, (2ª Ed.)

Mintzberg, Henry, James B. Quinn, (1997), El Proceso Estratégico. Conceptos, contextos y casos, México: Prentice Hall.



Auditoría Administrativa II

Noveno Semestre


Teoría 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Auditoría Administrativa I

Paralelas: Administración Estratégica


Presentación Las empresas en la actualidad tienen un constante cambio organizacional y estructural, por lo que se debe hacer en forma permanente una revisión y evaluación de sus planes y programas, una reducción de costos, eliminación de desperdicios y pérdidas innecesarias, así como observar los desempeños y evaluar la eficiencia de sus planes generales. Por esta fundamental razón, el Licenciado en Administración de Empresas debe reunir un perfil integral en cuanto a sus conocimientos, características personales y competencia profesional, con el propósito de evaluar el Proceso Administrativo en cada una de las funciones básicas de las empresas convirtiéndose en un permanente asesor, capaz de mejorar la eficiencia, eficacia, producción y productividad de las organizaciones.

Propósito Al finalizar el curso el alumno estará capacitado para realizar Auditorias Administrativas en las diversas organizaciones.

Unidad 1 Auditoría Administrativa aplicada al Proceso Administrativo.

Objetivo Contenido

Aprender a realizar una Auditoría aplicando el proceso administrativo.

1.1 Planeación.

1.2 Organización.

1.3 Obtención de Recursos.

1.4 Dirección.

1.5 Coordinación.

1.6 Caso Práctico.

Unidad 2 Auditoría Administrativa aplicada al Sector Público

Objetivo Contenido Elaborar una Auditoría Administrativa al Sector Público

2.1 Planeación.

2.2 Programación.

2.3 Presupuestación.

2.4 Evaluación.

2.5 Control,

2.6 Caso Práctico



Unidad 3 Auditoría Administrativa aplicada al Sector Privado.

Objetivo Contenido Conocer la realización de una Auditoría Administrativa en el Sector Privado

3.1 Mercadotecnia. 3.2 Producción. 3.3 Abastecimientos. 3.4 Finanzas.

3.5 Personal.

3.6 Informática.

3.7 Sistemas y Procedimientos.

3.8 Caso Práctico.

Unidad 4 Auditoría Administrativa aplicada al Sector Social.

Objetivo Contenido Adquirir los conocimientos y capacidad de llevar a cabo una Auditoría Administrativa en el Sector Social.

4.1 Sindicatos. 4.2 Instituciones de Beneficencia. 4.3 Asociaciones Gremiales. 4.4 Cámaras Representativas. 4.5 Caso Práctico.







Rodríguez Valencia Joaquín, ( 1991 ), Sinopsis de Auditoría Administrativa. ( 6ª. ed.). México :Trillas.

Fernández Arenas José A. (1996), La Auditoría Administrativa, ( 2ª. ed). México: Diana.

Leonard, Willian P., (1996), Auditoría Administrativa,(20ª.ed), México: Diana.

De Apoyo

Norbeck E. F. , Auditoría Administrativa ,México: Técnica ,S.A.

Lascano Seres Juan Manuel, El manejo de las organizaciones y su Auditoría Interna, México: Mc.Graw Hill.

Rubio Ragazzonni, Hernández Fuentes Jorge, (1992), Guía Práctica de Auditoría Administrativa, ( 3a Ed), México: Pac, S. A. de C.V.

Thierauf J. Roberts, Auditoría Administrativa con cuestionarios de trabajo, México: Trillas



Evaluación de Proyectos

Noveno Semestre


Teoría 2 36


6 Total 4 72


Antecedentes: Desarrollo de Emprendedores Paralelas: Ninguna


Presentación Esta programa se ofrece para dar continuidad a la materia Desarrollo de Emprendedores, en la cual se diseña un proyecto de empresa, el cual debe ser evaluado con las herramientas y técnicas que aquí señalamos.

Propósito Conocer la metodología necesaria para la evaluación de proyectos de inversión analizando los factores cuantitativos y cualitativos, apoyándose en el uso de paquetes computacionales en las áreas de finanzas, economía y ciencias administrativas.

Unidad 1 Elementos y conceptos de los proyectos de inversión

Objetivo Contenido

Comprender la importancia de los proyectos de inversión dentro de una economía nacional.

1.1 Concepto de los proyecto de inversión y sus posibles orígenes

1.2 Etapas en la elaboración de un proyecto de inversión

1.3 Diferentes aspectos de un proyecto de inversión

Unidad 2 La decisión de comprar o vender

Objetivo Contenido Comprender las similitudes y diferencias entre arrendamiento y préstamo. Determinar la correcta tasa de descuento. Entende las razones cualitativas del arrendamiento.

2.1 Similitudes y diferencias

2.2 Tasas de descuento apropiadas

2.3 Evaluación del arrendador

2.4 Evaluación del arrendatario

Unidad 3 Estudio técnico

Objetivo Contenido Determinar la macro localización y el tamaño de la planta para el proyecto

3.1 Tamaño y localización de la planta, factores y métodos

3.2 Ingeniería del proyecto y selección de maquinaria y equipo

3.3 Distribución de planta, factores y métodos



Unidad 4 Estimación de flujos de efectivo

Objetivo Contenido Entender que este es el punto más difícil en la evaluación de proyectos. Conocer la correcta metodología para la proyección de flujos. Saber que hacer con proyectos de vidas diferentes

4.1 Análisis incremental

4.2 Costo de oportunidad

4.3 Costos sumergidos

4.4 Externalidades

4.5 Proyectos con vidas desiguales

Unidad 5 Determinación del costo de capital

Objetivo Contenido Comprender la importancia del costo de capital. Conocer las diferentes fuentes de financiamiento que producen el costo del capital. Aprender la metodología para el cálculo del costo de capital.

5.1 Pasivo

5.2 Capital preferente

5.3. Capital social

5.4 Generación de actividades

5.5 Emisión de acciones

Unidad 6 Racionamiento del capital

Objetivo Contenido Entender lo que significa para la empresa. Conocer sus diferentes tipos. Aprender a evaluar proyectos sujetos al racionamiento de capital. Aplicar conceptos de programación lineal en la evaluación de proyectos.

6.1 Racionamiento interno

6.2 Racionamiento externo

6.3 Ranking de inversiones

6.4 Ranking de programación

Unidad 7 Conceptos contables consistentes con los cálculos del valor presente

Objetivo Contenido Saber qué información contable puede utilizarse confiablemente en las finanzas. Conocer la conciliación entre la contabilidad y las finanzas.

7.1 Depreciación económica

7.2 Activos con valor presente positivo

7.3 Visión de largo plazo sin olvidar el corto plazo

Unidad 8 La evaluación de proyectos y la inflación

Objetivo Contenido Entender el efecto de la inflación sobre la rentabilidad del proyecto, medir y evaluar el efecto inflacionario y poder calcular flujos de efectivo reales.

8.1 ¿Qué es la inflación?

8.2 Flujo de efectivo reales

8.3 Análisis inflacionarios

Unidad 9 Estudio económico

Objetivo Contenido Determinar la inversión fija, así como el capital de trabajo de la empresa, las depreciaciones y los presupuestos de ingresos y egresos generando los estados financieros pro- forma correspondientes. Investigar la disponibilidad de las diversas fuentes de financiamiento, en especial fondos de fomento

9.1 Inversión fija y capital de trabajo

9.2 Fuentes de financiamiento y fondos de fomento

9.3 Presupuesto de ingresos y egresos

9.4 Bases cálculo del proyecto.



Unidad 10 Evaluación económico - financiera

Objetivo Contenido Conocer los diferentes métodos de evaluación. Aprender las características ideales de un método de evaluación de proyectos. Comprender las ventajas y desventajas de cada método de evaluación, así como bases de cálculo que determinan la viabilidad económico – financiera del proyecto considerando como parte fundamental de la decisión, el impacto social (ecológico) del proyecto

10.1 Período de recuperación

10.2 Valor presente neto

10.3 Tasa interna de rendimiento

10.4 Tasa interna de rendimiento modificada

10.5 Índice de rentabilidad.

10.6 Punto de Equilibrio .

10.7 Medición del impacto social del proyecto en el entorno

Unidad 11 Evaluación de proyectos bajo incertidumbre

Objetivo Contenido Comprender el riesgo dentro de la evaluación de proyectos. Entender el enfoque del estado de preferencia. Poder incorporar el factor de riesgo dentro de la evaluación. Utilizar árboles de decisiones como herramienta en la toma de decisiones.

11.1 El estado de preferencia

11.2 Modelos de valuación

11.3 Árboles de decisión

Unidad 12 Flexibilidad administrativa y la valuación de opciones

Objetivo Contenido Entender que son las opciones y como se evalúan. Comprender el modelo Black/Scholes. Aplicar el concepto de opciones en la evaluación de proyectos.

12.1 Opciones

12.2 Valuación de opciones call y put

12.3 Modelo Black and Scholes

12.4 Opciones sobre activos reales


discusión dirigida. Recursos Libros de la materia, pintarrón, cañón, proyector de acetatos, computadora,

videocasetera y TV.



Bibliografía Básica Coss, Bu Raúl, Análisis y Evaluación de Proyectos de Inversión México : Limusa

IMEF, Evaluación de Proyectos de Inversión, México:

Peumans, H, Valoración de Proyectos de Inversión, México: Deusto

Fonep, Guía para la Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión, México: G.

De Apoyo Hernández Hernández, Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión. México ECAFSA

Material consultado en Internet



Noveno semestre


Fecha: Octubre 2001 Horas H Semestre

Teoría 1 18


4 Total 3 54


Antecedentes: Seminario de investigación I

Paralelas: Ninguna


Presentación Los seminarios de investigación surgen del interés de la Universidad por propiciar las condiciones a partir de las cuales los alumnos accedan, fortalezcan y concreten adecuadamente las tareas de la investigación educativa, de manera que se posibilite la realización y cumplimiento de sus trabajos de titulación.

Propósito Desarrollar totalmente el proyecto de trabajo de titulación, y presentarlo maquinado para su revisión y autorización final por parte de los asesores.

Unidad 1 Redacción del informe

Objetivo Contenido

Presentar de manera precisa y clara su informe final.

1.1 Estilos de redacción.

1.2 Tiempos verbales.

1.3 Cualidades del escrito.

1.4 Sintaxis.

Unidad 2 Revisión y corrección del trabajo de titulación

Objetivo Contenido

Aplicar los lineamientos vigentes de la Universidad, para la elaboración de trabajos de titulación.

1.1 Elaboración de material de apoyo para la exposición del trabajo.

1.2 Apoyo visual mediante la computadora.

1.3 Práctica del examen profesional.

Seminario de Investigación II



Lineamientos Didácticos Técnicas El trabajo de los alumnos será constante y fundamentalmente extraclase.

Cada estudiante reportará sus avances del trabajo y se presentará a recibir asesoría individual con la misma periodicidad, a fin de que exista contacto permanente con el asesor.. Será obligatorio acudir a las “sesiones plenarias”, en las que se expondrán en común y someterá a consideración del grupo de trabajo sus avances, de la discusión y comentarios que surjan, se tomará nota para su posterior registro. Como trabajo individual.

Recursos Avances del trabajo por parte del alumno. Discusión.

Lineamientos de Evaluación Continua Los indicadores tomados en cuenta son los siguientes: El avance del trabajo, la

participación en las sesiones plenarias, y al finalizar el curso, la entrega del trabajo complementario terminado.

Parciales Se reportará el avance conforme calendario oficial.

Bibliografía Básica Arias Galicia, Fernando, “Introducción a la Técnica de la investigación en ciencias

de la administración y del comportamiento”, 3ª. Edición; México; Ed. Trillas. 1994.

Arias Galicia, Fernando, “Metodología de la investigación” “Lecturas”. México; Ed. Trillas l995.

Rojas Soriano, Raúl. “Guía para realizar investigaciones sociales”. México; Ed. UNAM 1992.

Baena Paz, Guillermina. “Instrumentos de investigación”. (Manual para elaborar trabajos de investigación y tesis profesionales.),México. Editores Mexicanos Unidos.

De La Torre Vilar, Ernesto. “Metodología de la Investigación”, México, Mc. Graw Hill..

Universidad de Colima. “Reglamento de Exámenes Profesionales”, Colima, México, 1999.

De Apoyo Garza, Mario. “Manual de las técnicas de Investigación”, México, El Colegio de México



Noveno Semestre


Antecedentes: Seminario de Integración IV

Paralelas: Administración Estratégica, Evaluación de Proyectos, Seminario de Investigación II


Presentación Considerando que la formación integral de un estudiante universitario involucra aspectos que van más allá de la adquisición de conceptos teóricos y de su asimilación en las aulas escolares, es necesario que existan actividades alternas y complementarias que logren integrar y fortalecer los conocimientos de las diferentes asignaturas consideradas durante los diferentes semestres de estudio. Por ello, se considera importante que en este semestre el alumno desarrolle su creatividad, aplique las técnicas de investigación, maneje los conceptos actuales de administración y desarrolle una comunicación efectiva.

Propósito Realizar acciones que contribuyan a complementar durante el semestre la formación integral del alumno, mediante su participación en actividades que integren y fortalezcan su formación académica. Para ello, se pretende que aprenda a desarrollar su creatividad, aplique técnicas de investigación en la comunidad, maneje conceptos actuales de administración y desarrolle una comunicación efectiva.


Unidad 1: Desarrollo de la creatividad

Objetivo Contenido Desarrollar la creatividad para crear productos nuevos o mejorar productos existentes

1.1 Concepto

1.2 Importancia

1.3 Factores que influyen

1.4 Proceso para desarrollar la creatividad

Unidad 2: Técnicas de investigación

Objetivo Contenido Aplicar las técnicas de investigación

2.1 Técnicas de investigación


Seminario de Integración V


Teoría 0 0


3 Total 3 54



Unidad 3: Nuevos conceptos de administración

Objetivo Contenido Comprender los conceptos novedosos de administración

3.1 Empowerment

3.2 Outsourcing

3.3 Downsourcing

3.4 Reingeniería

3.5 Branding

3.6 Otros

Unidad 4: Comunicación Efectiva

Objetivo Contenido Desarrollar una comunicación efectiva para el logro de objetivos personales y organizacionales


4.2 Herramientas para lograr una comunicación efectiva

4.3 Factores que afectan la comunicación 4.4 Aplicación práctica


Técnicas Planteamiento de casos sobre la base de sus propias experiencias y resolución de los mismos sobre la base de las técnicas proporcionadas. Elaboración de ensayos y reporte de actividades Discusiones guiadas Dinámicas de grupo







Grupo A de Materias Optativas



Optativa III (Desarrollo Organizacional)

Noveno Semestre

Elaboró: Academia de Recursos Humanos


Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Administración de Recursos Humanos II Paralelas: Ninguna


Presentación Cada día es mas evidente el fracaso de la administración tradicional, que fácilmente degenera en la patología burocrática, frenando no solo el alcance de los objetivos de la propia organización, sino constriñendo también el desenvolvimiento personal, social y político de sus integrantes; así pues, urge identificar y modificar las estructuras tradicionales. Una alternativa para lograr el cambio, es precisamente el denominado ¨Desarrollo Organizacional¨ considerado como respuesta operacional a un inminente cambio que se avecina con las transformaciones de las estructuras y esquemas de hacer negocios, y la prontitud para establecer sistemas altamente eficientes y competitivos en estos tiempos de la globalización. Con la técnica del Desarrollo Organizacional, los empresarios encontrarán la plena realización de facultades organizativas y la solución de problemas en la empresa.

Propósito Al término del curso, el estudiante será capaz de diseñar y aplicar diagnósticos organizacionales, con el propósito de implantar sistemas o modelos mejorados de organización de las empresas, incrementando con ello la productividad de las mismas y la satisfacción de los trabajadores de la empresa.

Unidad 1 Nociones Generales.

Objetivo Conocer los antecedentes, la importancia de la asesoría para la implementación del Desarrollo Organizacional (D.O.), así como sus principios y procesos.

Contenido

1.1 Desarrollo histórico del D.O.

1.2 Conceptos del DO.

1.3 Objetivos más comunes del D.O.

1.4 Valores del D.O.

1.5 Algunos planteamientos del D.O.

1.6 El perfil del Consultor o Agente de cambio en el D.O.

1.7 El papel del Cliente-Consultor.

1.8 El proceso de consultoría.

1.9 Proceso o etapas de la implementación del D.O.

1.10 Requisitos para un programa del D.O.



Unidad 2 Investigación y Diagnóstico del D.O.

Objetivo Conocer e identificar los factores que deben de modificarse por medio del D.O. y a su vez establecer las condiciones ambientales de la empresa.

Contenido 2.1 Sintomatología del estado de salud y enfermedad de las

organizaciones.

2.2 La investigación de acción en el D.O.

2.3 Construcción de un mapa de diagnóstico.

2.4 Diagnóstico del D.O. a través de un equilibrio de sistemas.

2.5 Diagnóstico del D.O. por diferenciación e integración.

Unidad 3 Plan de acción del Desarrollo Organizacional.

Objetivo Conocer las fuerzas que actúan en la organización con el fin de modificarlas y usar estrategias que permitan desarrollar un programa de acción de D. O.

Contenido 3.1 Las Fuerzas del Cambio.

3.2 Empleo de normas alternativas.

3.3 Cambio estratégico de la cultura-isla

3.4 Agenda de un plan de acción.

Unidad 4 Los métodos del Desarrollo Organizacional.

Objetivo Conocer los diferentes métodos del D.O. así como su implementación

Contenido 4.1 Liderazgo y administración.

4.2 El cambio de conducta.

4.3. Las condiciones para hacer cambiar de conducta a los miembros de la organización.

4.4 Desarrollo de equipo.

4.5 Métodos del D.O.

4.6 Estrategia del D.O.

Unidad 5 El modelo del Desarrollo Organizacional

Objetivo Entender las fases de cambio que hay en el modelo del D.O.

Contenido 5.1 Fases de Cambio:

5.1.1 Introducción. 5.1.2 Reunión de información y diagnóstico. 5.1.3 Planeación y ejecución. 5.1.4 Estabilización del Cambio.


discusión dirigida. Recursos Libros de la materia, pintarrón, equipo multimedia, proyector de acetatos, videocasetera.



Bibliografía Básica Ferrer Pérez, Luis (3ª Reimpresión. 2000) Guía Práctica de Desarrollo

Organizacional, Ed: Trillas, México. De Apoyo Achiles de Faria Mello, Fernando (1998 ) Desarrollo Organizacional enfoque

integral. Ed: Trillas, México.

Greiner, Larry E. (1990 ) Poder y Desarrollo Organizacional, Addison-Wesley, México



Optativa IV (Finanzas Corporativas)

Noveno Semestre


Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Administración FinancieraI

Paralelas: Ninguna


Presentación En este mundo globalizado en que se desenvuelven las empresas, es indispensable que el Licenciado en Administración de Empresas conozca las herramientas financieras que puede utilizar para lograr un sano desarrollo de la empresa y tomar las mejores decisiones que lo lleven al logro de los objetivos propuestos.

Propósito Que el alumno conozca y aplique las estrategias financieras que permitan un sano desarrollo de la empresa.


Objetivo Contenido

Conocer y comprender el campo de acción de las finanzas.

1.1 Decisiones de inversión

1.2 Finanzas corporativas

1.3 Decisiones y mercados financieros

Unidad 2 Tipos de decisiones

Objetivo Contenido Conocer la naturaleza de las Finanzas Corporativas, así como las decisiones que éstas involucran.

2.1 Decisiones de inversión

2.2 Decisiones de financiamiento

Unidad 3 Técnicas de presupuesto de capital

Objetivo Contenido Conocer las principales técnicas de presupuesto de capital, bajo ambientes inflacionarios y de riesgo.

3.1 Valor y presupuesto de capital 3.2 Estrategias y análisis para el uso de las diferentes técnicas

de presupuesto de capital .



Unidad 4 Rentabilidad y riesgo

Objetivo Contenido Conocer y comprender los conceptos de rentabilidad y riesgo.

4.1 Teoría de mercado de capitales 4.2 Rentabilidad, riesgo y presupuesto de capital 4.3 Capital asset pricing model (CAPM) 4.3.1 Rentabilidad esperada, varianza y covarianza

4.3.2 Diversificación

4.4 Teoría de valoración por arbitraje

Unidad 5 Estructura financiera

Objetivo Contenido Determinar la estructura financiera que permita maximizar el valor de la empresa.

5.1 Decisiones corporativas de financiación y mercados de capital

5.2 Financiamiento a largo plazo 5.2.1 Financiamiento con nueva emisión de acciones 5.2.2 Financiamiento con acciones preferentes 5.2.3 Financiamiento con utilidades retenidas 5.2.4 Deuda a largo plazo 5.2.5 Opciones 5.2.6 Warrants y convertibles

5.2.7 Leasing

5.2.8 Derivados y cobertura de riesgo

5.3 Estructura de capital

5.4 Costo promedio ponderado de capital

5.5 Valuación de obligaciones y acciones

5.6 Decisiones de dividendos

Unidad 6 Fusiones y adquisiciones

Objetivo Contenido Conocer y comprender los conceptos de fusiones y adquisiciones

6.1 Fusiones

6.2 Adquisiciones


discusión dirigida. Recursos Computadora, Libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y TV, equipo





Ross Stephen, Westerfield Randolph, Jaffe Jeffrey, (1998 ), Finanzas Corporativas. (4ª. ed.). IRWIN

Aguirre, Octavio, (1994), Manual de Ingeniería Financiera, México: Ediciones Financieras Ejecutivas.

Bierman, Harold Jr., (1987), Planeación Financiera Estratégica, México: CECSA, (7ª. Reimp.)

Gitman, Lawrence, (1998), Fundamentos de Administración Financiera, México: Harla, (7ª.ed)

De Apoyo

Brealey Richard, Myers Steward, (1998), Principios de Finanzas Corporativas (5°.ed ),México: Mc Graw Hill



Grupo B de Materias Optativas



Optativa III (Mercadotecnia Turística)

Noveno Semestre


Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Mercadotecnia II

Paralelas: Ninguna


Presentación Debido a las condiciones económica en que se encuentra Manzanillo, resulta de suma importancia brindar al sector laboral, profesionistas que sean capaces de diseñar programas y estrategias de mercado en el ramo turístico.

Propósito Al finalizar el curso, el alumno comprenderá la importancia estratégica de la industria de la hospitalidad a nivel mundial, y desarrollará productos y servicios que satisfagan las necesidades del cliente a través del desarrollo de programas que involucran la mezcla de mercadotecnia.

Unidad 1 Características del servicio en la mercadotecnia dirigida a la hotelería

Objetivo Contenido

Comprender las características de la mercadotecnia dirigida a la hotelería.

1.1 Orientación hacia el cliente

1.2 Industria de la hospitalidad

1.3 Negocio de alto rendimiento

1.4 Lograr que el producto sea tangible

Unidad 2 El ambiente de mercadotecnia como clave del desarrollo de estrategias

Objetivo Contenido Elaborar análisis del ambiente para desarrollar estrategias.

2.1 Misión corporativa 2.2 Asignación de recursos 2.3 Análisis del medio ambiente externo e interno 2.4 Formulación de estrategias

Unidad 3 Segmentación y selección de mercados meta

Objetivo Contenido Conocer los requerimientos para realizar una segmentación de mercados eficaz.

3.1 Segmentación de mercado

3.2 Bases de segmentación turística

3.3 Requisitos para una segmentación eficaz

3.4 Alternativas de cobertura de mercado 3.5 Posicionamiento



Unidad 4 Mercados de grupo

Objetivo Contenido Conocer el mercado de negocio de grupo, sus participantes e influencias.

4.1 Proceso de compra corporativa

4.2 Participantes en el proceso de compra corporativa

4.3 Principales influencias

4.4 Revisiones de compra corporativa

4.5 Mercados de negocios de grupos

Unidad 5 Estrategias de la mezcla comercial

Objetivo Contenido Analizar los elementos que intervienen en la mezcla de mercadotecnia turística y diseñar una mezcla comercial

5.1 Fijación de precios de los productos

5.2 Factores que deben considerarse

5.3 Estrategias de establecimiento de precios

5.4 Cambio de precios

5.5 Intermediarios

5.5.1 Comportamiento del canal

5.5.2 Decisiones en el diseño del canal

5.6 Promoción de productos

5.7 Mercadotecnia directa y promoción de ventas

5.8 Relaciones públicas

5.8.1 Ventas profesionales






Bibliografía Básica Kotler, Philip, Bowen John, Makers James. (1997), Mercadotecnia para Hotelería y

Turismo. México: Prentice Hall. De Apoyo Kotler, Philip, Haider H. Donald, Irvin y Rein. Mercadotecnia de Localidades. México:

Diana



Optativa IV (Mercadotecnia internacional) tra

Noveno Semestre

Elaboró: Academia de Mercadotecnia Fecha: Octubre 2001 Horas Semana Semestre

Teoría 2 36


5 Total 3 54


Antecedentes: Publicidad y Relaciones Públicas

Paralelas: Ninguna


Presentación La gran competencia que se presenta entre las empresas por vender sus productos, las ha obligado a buscar nuevos mercados incluso en el extranjero, para ello, es importante conocer los diferentes ambientes que deben ser considerados para tener éxito, así mismo es indispensable fijar precios competitivos que si bien no caigan en prácticas desleales, sí ayuden a la empresa a posicionar sus productos internacionalmente.

Objetivo El alumno conocerá los diferentes ambientes de la mercadotecnia y la búsqueda de estrategias que le permitan a la empresa la penetración a los mercados seleccionados para la exportación.

Unidad 1 Conceptos básicos y la necesidad del marketing internacional

Objetivo Contenido

Conocer los aspectos básicos de la mercadotecnia internacional y su importancia para el comercio internacional.

1.1 ¿Qué es marketing internacional?

1.2 La importancia del comercio mundial.

1.3 Oportunidades y retos del marketing internacional.

1.4 La mercadotecnia internacional y el comercio internacional.

1.5 Justificación del comercio internacional y proteccionismo.

Unidad 2 El ambiente económico internacional

Objetivo Contenido Conocer el ambiente económico internacional de la mercadotecnia.

2.1 Características del mercado.

2.2 Población.

2.3 Infraestructura

2.4 Geografía

2.5 Niveles de interacción económica.

2.6 Integración económica y el mercado internacional.



Unidad 3 El ambiente internacional político y legal

Objetivo Contenido Conocer los aspectos políticos y legales que influyen en los mercados internacionales

3.1 El ambiente internacional.

3.2 Acciones y riesgos políticos.

3.3 Ambiente político y legal del país anfitrión.

3.4 Política internacional.

3.5 Embargos y sanciones.

3.6 Control a las exportaciones e importaciones.

3.7 Formas de solución a los conflictos internacionales.

Unidad 4 El ambiente cultural internacional

Objetivo Contenido Conocer aspectos importantes sobre el ambiente cultural internacional.

4.1 Elementos de la cultura y su análisis.

4.2 Idioma, religión, valores, actitudes, costumbres.

4.3 Efectos de la cultura en las prácticas de negociación internacional.

Unidad 5 Ambiente financiero internacional

Objetivo Contenido Conocer el ambiente financiero de la mercadotecnia.

5.1 Política de crédito

5.2 Tipo de riesgo financiero

5.3 Financiamiento con títulos de crédito (Forfaiting)

5.4 Seguro de crédito a la exportación del sector privado

5.5 Riesgos del tipo de cambio

Unidad 6 Análisis geográfico

Objetivo Contenido Conocer la estructura de la geografía mundial y la conformación de los bloques económicos .

6.1 La nueva geografía mundial

6.2 La formación de nuevos mercados

6.3 Bloques económicos

Unidad 7 Análisis y selección de mercados internacionales

Objetivo Contenido Conocer la estrategia para la selección de los mercados internacionales y la adaptación de los productos a los mercados meta.

7.1 7.2 7.3 7.4 7.5

Estudio de mercado Criterios de selección de mercados internacionales Investigación de mercado meta Adaptación de productos al mercado considerado Estrategias de productos

Unidad 8 Estrategias de distribución

Objetivo Contenido Conocer diferentes aspectos sobre intermediarios y canales de distribución, en donde buscarlos, criterios de selección y obligaciones de las partes.

8.1 Canales de distribución en el extranjero

8.2 La selección de canales de distribución

8.3 Tipos de intermediarios

8.4 El contrato de distribución



Unidad 9 Fijación de precios internacional

Objetivo Contenido Conocer las diferentes modalidades para el establecimiento de precios de exportación .

9.1 Establecimiento del precio de exportación.

9.2 Estrategias para la fijación de precios de exportación

9.3 Condiciones de venta

9.4 Condiciones de pago

9.5 Ajustes a las fluctuaciones de la moneda extranjera

9.6 Cotizaciones internacionales INCOTERMS.

Unidad 10 La promoción internacional

Objetivo Conocer las estrategias de promoción de la empresa exportadora.

Contenido 10.1 Ferias y exposiciones internacionales

10.2 Misiones comerciales

10.3 Otros medios promociónales de venta

10.4 La publicidad internacional


discusión dirigida. Recursos computadora, libros de la materia, pizarrón, láminas, videocasetera y tv, cañón, proyector

de acetatos.

Lineamientos de Evaluación Continua Realización de casos prácticos, exposición.


Bibliografía Básica Cateola Fhilip. Internacional Marketing. Ed. Mc Grawa Hill, Octava Edición,

(1998).

Michael R. Czincota, Iilkka A. Ronkainen. Marketig Internacional. México 1998, Mc Graw Hill

De Apoyo Revistas: Expansión, Entrepreneur, Negocios Internacionales; internet.



EVALUACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS El desarrollo de la tecnología, los intercambios comerciales y culturales entre países, el desarrollo de nuevos sistemas administrativos y mercadológicos que se presentan en esta era globalizada, hacen necesaria la revisión y actualización del plan de estudios; de manera que cumpla con los requerimientos que el sector laboral demanda. De esta forma garantizamos a los alumnos y a la sociedad, una formación actualizada en todos los ámbitos del área económico-administrativa, que les brinde una preparación adecuada para competir en el cambiante mundo de los negocios. Por lo anterior, la evaluación se realizará en dos instancias, las cuales son: a) Evaluación Interna La evaluación curricular será realizada por el cuerpo colegiado, conformado por las autoridades universitarias, directivos de los planteles, cuerpo académico, egresados, colegios y asociaciones de profesionistas del área, empleadores e incluso también estudiantes de los diferentes grados académicos. Los acciones específicas que se realizarán para la evaluación curricular son:

Realizar un estudio interno semestral que determine con precisión la relación entre los contenidos y los indicadores de rendimiento.

Realización de reuniones de academia por áreas para evaluar dichos programas, además de evaluar objetivos, carga horaria (teórica y práctica), recursos y técnicas didácticas, sistemas de evaluación, bibliografía y requerimientos de equipo nuevo.

Aplicación de encuestas a los estudiantes para que proporcionen su punto de vista acerca del contenido programático actual de las diferentes materias, y la utilidad de los mismos en función a la aplicación en el campo de trabajo.

Llevar a cabo un estudio socio-profesional para que las generaciones futuras satisfagan las necesidades de personal que el sector laboral demande.

Actualización de los contenidos de las materias que posean la característica de flexibilidad, dada esa cualidad integrada en el plan de estudios propuesto.

Las anotaciones concernientes a las propuestas hechas en los puntos anteriores serán levantadas en un acta de academia firmada por los miembros que la conformen y serán entregadas a las direcciones y autoridades correspondientes. Los directivos de las escuelas y facultades involucradas tendrán la tarea de revisar el documento para agregar o corregir algunos otros puntos, y turnarán el documento a la Dirección General de Educación Superior y a la Coordinación General de Docencia para que se aprueben los ajustes sugeridos y mantener el plan curricular actualizado. Una vez autorizados los cambios de los contenidos programáticos, por las autoridades universitarias se aplicarán al semestre siguiente inmediato para que dicha actualización



surta efecto y cree un impacto de confianza en el alumno al saber que sus estudios están a la vanguardia, formando con ello profesionales técnicos capaces de satisfacer las necesidades del mercado laboral de su localidad. b. Evaluación Externa Como fortalecimiento de la labor de evaluación se solicitará apoyo a los Comités Interinstitucionales para la Evaluación del Educación Superior (CIEES), específicamente al Comité de Ciencias Sociales y Administrativas, para que mediante una valoración del desempeño de los primeros egresados nos aporten sugerencias que pudieran servir en la planeación de actividades que optimicen la implementación del plan de estudios propuesto. Otro organismo al que solicitará su participación para la evaluación es la Asociación Nacional de Facultades de Contabilidad y Administración (ANFECA).

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