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Fase 1. Conceptualización del Estudio

Introducción

El Instituto de Planeación Municipal de León, IMPLAN, tomó la iniciativa en el año

2005, de realizar un diagnóstico municipal, con el objetivo de detectar y conocer

las situaciones y problemáticas del municipio de León. Con este diagnóstico, se

tienen elementos importantes para el desarrollo de alternativas de solución a los

problemas detectados, mediante acciones de gobierno, sustentadas en políticas

públicas enfocadas al beneficio de la sociedad leonesa.

Como parte de esta iniciativa, se tiene a la “Encuesta Anual para el Desarrollo

del Municipio de León, 2017”, la cual se concibe como un instrumento de

medición de diversos indicadores, relacionados con las políticas públicas dirigidas

al desarrollo del municipio. Esta encuesta se ha llevado a cabo desde el año 2005,

así es que, con la edición de la encuesta en el año 2017, se tendrán trece

repeticiones de ésta, lo cual se vuelve un instrumento de evaluación de políticas

públicas muy valioso. Utilizando este instrumento de evaluación en todo su

potencial, se tendrán elementos para continuar, modificar, enfocar o reencausar

las políticas definidas por las autoridades municipales.

Esta iniciativa de investigación social iniciada por el IMPLAN, tiene aspectos

metodológicos críticos que deben ser entendidos y procurados en el desarrollo de

la investigación. Antes de conceptualizar metodológicamente la “Encuesta Anual

para el Desarrollo del Municipio de León, 2017”, se deben puntualizar dos

aspectos de particular relevancia en este tipo de estudios socio-económicos.

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Primero, los métodos de investigación social están íntimamente relacionados a las

diferentes formas de visualizar el cómo se debe de estudiar la realidad social y

económica de las sociedades o comunidades. Los métodos de investigación no

son herramientas neutrales, éstos están ligados a la manera en la que los

investigadores o responsables del estudio conceptualizan la conexión entre

diferentes puntos de vista acerca de la naturaleza de la realidad socio-económica

y cómo debe de ser estudiada.

Segundo, una pregunta importante que deben hacerse los responsables de

investigaciones sociales es, cómo se relacionan los métodos de investigación

social y su práctica a las situaciones de estudio. Existe el riesgo de que estudios

sociales, simplemente, se dediquen a buscar o encontrar hechos o información,

sin tener la intención clara de caracterizar la naturaleza del vínculo entre aspectos

formales y la investigación en campo. En otras palabras, los estudios sociales son

fácilmente susceptibles de carecer de marcos teóricos que guíen la relación de la

causalidad de la problemática o situación social a la cual se enfoca la

investigación. En este sentido, la recomendación para el IMPLAN es enfocarse en

una investigación descriptiva, que es la encuesta que se ha aplicado desde el año

2005, pero también enfocarse en una investigación explicatoria de las

problemáticas sociales que aquejan al municipio de León y encausar ese esfuerzo

en la formulación de políticas públicas.

Conceptualización del Estudio

La conceptualización del estudio se inició con el análisis del documento publicado

por el IMPLAN, “Diagnóstico Municipal Encuesta Anual para el Desarrollo del

Municipio de León, Guanajuato 2005-2007”, y los reportes generales de la

Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León, Guanajuato 2008,

2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 y 2016. De estas lecturas se

desprenden varios aspectos, que, como se mencionó, son aspectos

metodológicos críticos que se deben de puntualizar.

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Estrategia de la Investigación

La estrategia de investigación que se ha desarrollado en las trece repeticiones de

la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León, 2017”, ha sido

una estrategia de investigación cuantitativa. Esto tiene mucho sentido por el tipo

de estudio que se quiere realizar. Sin embargo, es importante distinguir los

aspectos generales de las investigaciones cuantitativas y cualitativas para darle un

mayor sustento a la estrategia desarrollada por el IMPLAN.

La estrategia de investigación, lo cual es una orientación general a la conducción

de la investigación socio-económica, puede tener una orientación cuantitativa o

cualitativa. Pareciera, que la distinción radica solamente en que la orientación

cuantitativa emplea mediciones y la orientación cualitativa, no. Sin embargo, las

diferencias son más profundas que solamente ese aspecto superficial de la

presencia o ausencia de cuantificación. Estas diferencias están basadas en los

fundamentos epistemológicos de ambas orientaciones.

Se tiene que la investigación cuantitativa puede ser construida como una

estrategia que enfatiza la cuantificación en la recolección y análisis de datos, pero

además se enfoca en una aproximación deductiva para entender la relación entre

el fenómeno de estudio y su marco teórico. En contraste, tenemos que la

investigación cualitativa se construye como una estrategia de investigación que

usualmente enfatiza las ideas más que la cuantificación en la recolección de datos

y su análisis, y predomina una aproximación inductiva para la definición de

causalidades.

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Diseño de la Investigación

Junto con la definición de la estrategia de investigación, se deben de definir otros

conceptos clave para la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de

León, 2017”, estos son, el diseño de la investigación y el método de la

investigación.

Los métodos de la investigación pueden ser y son asociados con diferentes clases

de diseños de investigación. El último representa una estructura que guía la

ejecución de un método de investigación y al análisis subsecuente de los datos.

Los dos términos son a menudo confundidos y por lo tanto, es importante tener

claro que significa cada uno de ellos.

El diseño de la investigación proporciona un marco de referencia para la

recolección y análisis de los datos. La selección del diseño de la investigación,

refleja la decisión acerca de la prioridad que se la da a un rango de dimensiones

del proceso de la investigación. Por otro lado, el método de la investigación es

simplemente una técnica para la recolección de datos. Esto considera un

instrumento en particular tal como cuestionarios, encuestas, entrevistas, grupos

focales, observaciones en campo, entre otros.

La “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León, 2017”, tiene un

diseño de la investigación conocido como diseño transversal longitudinal o mejor

conocido como estudios longitudinales de encuestas. El método de la

investigación o la manera de recolectar o levantar la información es a través de un

cuestionario, aplicado a una muestra probabilística de la población objetivo. El

diseño muestral de la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de

León, 2017” será detallado en la Fase 2 del estudio.

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A continuación, se darán las características más importantes de los diseños

transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se

detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual para el Desarrollo del

Municipio de León, 2017” y los aspectos importantes de este tipo de métodos de

investigación.

Diseños Transversales

Los diseños transversales son a menudo llamados estudios de encuestas y están

relacionados a entrevistar y aplicar cuestionarios a poblaciones de interés, aunque

los diseños transversales son mucho más generales y abarcan otros aspectos.

Como definición tenemos lo siguiente. Un diseño transversal considera la

recolección de datos de uno o más casos (usualmente se recolectan datos de

muestras de poblaciones) en un punto en el tiempo para obtener una base de

datos cuantitativos o cuantificables entre dos o más variables, las cuales son

examinadas para detectar patrones de asociación.

Los estudios que emplean diseños transversales están interesados en captar la

variación que se da entre personas, familias, viviendas, regiones, ciudades, etc. La

variación solamente puede ser establecida cuando más de un caso está siendo

examinado. Usualmente, los investigadores que emplean este tipo de diseños

seleccionan más de dos casos por varias razones: es mucho más probable

encontrar variación en todas las variables de interés; se pueden hacer distinciones

más finas entre casos; y los requerimientos de muestras probabilísticas

representativas de poblaciones de interés normalmente requieren tamaños de

muestras con varios casos.

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En los diseños de investigación transversales, los datos de las variables de interés

son recolectados más o menos simultáneamente. Cuando un individuo completa

un cuestionario, el cual puede contener varias variables, las respuestas son

proporcionadas esencialmente al mismo tiempo.

Con un diseño transversal es posible examinar solamente la relación entre

variables. No hay un orden en el tiempo para las variables, porque los datos son

recolectados de manera simultánea y el estudio carece de la posibilidad de

manipular alguna de las variables de interés. Esto provoca un problema de

ambigüedad acerca de la dirección de la influencia causal. Si el estudio o el

investigador descubren una relación entre dos variables, no se puede estar seguro

si esto denota una relación causal, porque las características de un diseño

experimental no están presentes. Todo lo que se puede decir es que las variables

están relacionadas.

Esto no significa, que no es posible obtener inferencias causales de

investigaciones basadas en diseños transversales. Hay varias maneras en las

que, con estudios de diseños transversales, se pueden obtener ciertas inferencias

acerca de causalidad, pero estas inferencias raramente tienen la credibilidad de

causalidades encontradas con diseños experimentales.

La estructura utilizada en los diseños transversales se muestra en la Figura 1.

Esta figura implica que un diseño transversal comprende la recolección de datos

de un caso, Ci, de una serie de variables (V1,V2,…,Vm) en un solo punto en el

tiempo, T. Para cada caso de estudio, que para la “Encuesta Anual para el

Desarrollo del Municipio de León, 2017” son los viviendas, se tendrá

información para cada una de las variables de interés V1,V2,…,Vm y toda la

información se habrá recolectado una sola vez en un periodo determinado. Esto

tendrá la forma de un rectángulo o matriz, ver Figura 2, la cual contendrá

información de los casos C1,C2,..,Cn , para cada una de las variables de estudio.

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Tiempo T Caso Ci

V1

V2

Vm

Figura 1

Tiempo T V1 V2 … Vm

C1

C2

Cn

Figura 2

Antes de continuar detallando las características de los estudios transversales

longitudinales, vamos a mencionar tres criterios para la evaluación de

investigaciones sociales. Esto criterios son importantes porque permiten tener

elementos de juicio en la valoración y desarrollo de la “Encuesta Anual para el

Desarrollo del Municipio de León, 2017”.

Criterios de Evaluación para las Investigaciones Socio-Económicas

Tres criterios que se utilizan para la evaluación de investigaciones sociales son la

confiabilidad, la replicabilidad y la validez. A continuación, se detallan estos

criterios y su aplicación en diseño transversales.

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Confiabilidad

La confiabilidad de un estudio está relacionada con el cuestionamiento de si los

resultados de un estudio pueden ser repetidos o no. Este término es comúnmente

utilizado en relación a la pregunta de si las medidas que son definidas por

conceptos de estudios en investigaciones sociales como pobreza, educación,

seguridad, son consistentes. El criterio de confiabilidad está muy ligado a las

investigaciones cuantitativas. Este tipo de investigaciones sociales requieren que

las mediciones sean estables y que se garantice la consistencia de estas medidas.

Replicabilidad

El criterio de confiabilidad está íntimamente ligado a otro criterio de evaluación de

las investigaciones sociales. Este criterio es la replicabilidad de un estudio. Este

criterio se enfoca a que cualquier estudio debe ser capaz de ser replicado. En este

sentido, los procedimientos llevados a cabo por investigaciones sociales tienen

que ser claros y precisos para poder tener asegurada la replicabilidad de los

estudios. De esta forma también se garantiza la confiabilidad de las mediciones

efectuadas en los estudios. Todos esos procesos de medición deben ser

susceptibles de ser replicados por quien sea bajo las condiciones en las que se

llevaron las investigaciones.

Para que se asegure la replicabilidad en diseños transversales, se deben de tener

claros los procesos de definición de los conceptos a evaluar y sus medidas, la

selección de los entrevistados, el modo de aplicar y administrar el instrumento de

medición, como lo sería un cuestionario o una entrevista. Los estudios sociales

basados en investigaciones cuantitativas que utilizan diseños transversales deben

de especificar todos estos procesos a detalle.

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Validez

Un tercer criterio de evaluación para las investigaciones sociales, y posiblemente

una de los más importantes es la validez. La validez está relacionada a la

integridad de las conclusiones que son generadas como resultado de una

investigación. Hay cuatro tipos principales de validez que deben ser distinguidas.

Validez de la medición. Este criterio aplica primariamente a investigaciones

cuantitativas y a la búsqueda de medidas de conceptos sociales.

Esencialmente, la validez de la medición tiene que ver con los aspectos de si

una medida que es desarrollada para medir un concepto realmente refleja el

concepto que se supone debe medir. De esta situación surgen varias

preguntas relacionadas a las mediciones, de si realmente estas mediciones

representan los conceptos que deberían cubrir. La validez de la medición está

ligada a la confiabilidad. Si una medida de un concepto es inestable, esto es,

que hay fluctuaciones y por lo tanto esta medida se vuelve no confiable, esto

simplemente no puede proporcionar una validez de la medición del concepto

de interés. En otras palabras, el aseguramiento de la validez de la medición

presupone que una medida es confiable.

Validez Interna. Esta forma de validez se relaciona principalmente al aspecto

de causalidad. La validez interna se centra en el cuestionamiento de si una

conclusión que incorpora una relación causal entre dos o más variables es

cierta. Si se concluye que x causa y, se debe cuestionar si puede estar seguro

de que x es responsable de la variación de y, y que nada más está

produciendo esta aparente relación causal. En discusiones relacionadas a la

validez interna de investigaciones sociales, es común referirse al factor que

tiene un impacto causal como la variable independiente y el factor en el cual se

refleja el efecto como la variable dependiente. De esta manera, la validez

interna se enfoca a validar el hecho de que la variable independiente es, al

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menos, parcialmente responsable de la variación que ha sido identificada en la

variable dependiente.

La validez interna es típicamente débil en diseños transversales. En este tipo

de diseños es difícil establecer una dirección causal como resultado de los

datos obtenidos. Los diseños transversales permiten valorar asociaciones en

vez de inferencias causales, ya que éstas pudieran ser definidas con

ambigüedades. Es posible que utilizando procedimientos estadísticos se

pudieran validar inferencias causales encontradas en diseños transversales.

Por lo tanto, se concluye que los diseños transversales invariablemente

carecen de la validez interna necesaria para distinguir causalidad en los

fenómenos de estudio.

Validez Externa. Este aspecto considera si los resultados o conclusiones

obtenidas en un estudio o investigación social se pueden generalizar más allá

del contexto específico en el que se hizo la investigación. Para los diseños

transversales, la validez externa se puede considerar apropiada si se llevó a

cabo una selección probabilística de la muestra, esto es, que todos los sujetos

de la población de interés tienen la misma probabilidad de ser seleccionado.

Cuando se utilizan métodos de muestreo que no son probabilísticos, la validez

externa del estudio queda en entre dicho.

Validez Ecológica. Este criterio está asociado al hecho de si la investigación

social se lleva a cabo en los ambientes naturales de los sujetos de

investigación. En particular, la validez ecológica se ocupa de cuidar que una

investigación social no solamente tenga las condiciones para obtener

información técnicamente válida, pero que también esta información se

obtenga en condiciones naturales para los sujetos de estudio.

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Las conclusiones derivadas de estudios usando cuestionarios pueden tener una

validez de la medición y un razonable nivel de validez interna, incluso pueden

tener una validez externa de tal modo que los resultados pueden ser

generalizados a otras muestras confrontados por el mismo cuestionario. Sin

embargo, el hecho de preguntar a sujetos de estudios y solicitar respuestas a

preguntas muy concretas de un cuestionario, es posible que limiten la validez

ecológica de la investigación. Esto es, la validez ecológica puede estar en riesgo

porque el mismo instrumento de medición interrumpe o violenta el hábitat natural

del entrevistado.

Diseños Transversales Longitudinales

Los diseños transversales longitudinales o mejor conocidos como estudios

longitudinales de encuestas, representan una forma de diseño de la investigación

muy particular. Debido al tiempo y al costo que se requiere para desarrollar este

tipo de investigaciones, es un método poco utilizado en las investigaciones

sociales.

Este tipo de diseños pueden concebirse como extensiones de investigaciones

sociales basados en diseños transversales. En un diseño transversal longitudinal,

se le aplica un instrumento de medición a una muestra por lo menos dos veces.

En términos de los criterios mencionados para evaluar investigaciones sociales,

confiabilidad, replicabilidad y validez, los diseños longitudinales son diferentes a

sus predecesores. Esta diferencia radica en que los diseños transversales

longitudinales permiten tener cierto conocimiento en el orden temporal de las

variables de interés y por lo tanto se puede ser capaz de hacer inferencias

causales.

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Dentro de los diseños transversales longitudinales se distinguen dos tipos: el

estudio de Panel y el estudio de Grupo. En el estudio de Panel, la información

requerida se obtiene de una muestra probabilística conformada de sujetos que

pertenecen a la población de interés y este procedimiento se replica varias veces

en el tiempo. En cambio, el estudio de Grupo, selecciona un grupo de estudio fijo

con ciertas características y se va evaluando a través del tiempo.

La “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León, 2017”, se

conceptualiza como un diseño transversal longitudinal de Panel. Esta encuesta se

ha repetido trece veces y en cada ocasión se selecciona una muestra

probabilística diferente obtenida de la población urbana del municipio de León.

Los estudios o investigaciones sociales basadas en diseños transversales

longitudinales, tanto de Panel como de Grupo, comparten características y

propiedades similares. Estos diseños tienen una estructura de diseño similar, ver

Figura 3.

Esta estructura implica que los datos son recolectados al menos dos veces

utilizando las mismas variables en la misma población.

Ambas estrategias de diseño están enfocadas a vislumbrar cambios sociales y

mejorar el entendimiento de las influencias causales a través del tiempo. Esto

significa que los estudios longitudinales son de alguna manera más capaces de

abordar el problema de ambigüedad de la dirección de la influencia causal, lo cual

es un grave problema en los diseños transversales.

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Tiempo T1 Caso C1 Caso C2 … Caso Cn

V1 V1 V1

V2 V2 V2

… … …

Vm Vm Vm

Tiempo T2 Caso C1 Caso C2 … Caso Cn

V1 V1 V1

V2 V2 V2

… … …

Vm Vm Vm

Tiempo Tp Caso C1 Caso C2 … Caso Cn

V1 V1 V1

V2 V2 V2

… … …

Vm Vm Vm

Figura 3

Estos diseños tienen esa capacidad, porque si algunas variables independientes

potenciales son identificadas en el tiempo T1, el investigador se encuentra en

posición para inferir que efectos son detectados o han ocurrido en el tiempo T2 o

tiempo Tp, después de que las variables independientes o factores han ocurrido.

Esto no alivia el grave problema de la ambigüedad de la influencia causal, pero al

menos direcciona el problema de conocer en que variables surge primero la

variación.

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Existen otros problemas que los estudios basados en diseños transversales

longitudinales deben tener cuidado. Es posible que al paso del tiempo las

características de las poblaciones cambien, debido principalmente a movimientos

poblacionales, como migraciones, reubicaciones poblaciones, entre otros.

Preocupaciones Principales en las Investigaciones Socio-Económicas

Dentro de la literatura especializada en diseños de investigación, se mencionan

cuatro preocupaciones principales en las que los responsables de estudios o

investigaciones sociales deben de poner una atención particular. Estas

preocupaciones son Medición, Causalidad, Generalización y Replicabilidad.

Medición. La preocupación más obvia en las investigaciones sociales es la

relacionada a las medidas y los procesos de medición. Esta preocupación no

es infundada, ya que se depende completamente de las mediciones para poder

distinguir diferencias finas entre los sujetos de estudio en términos de las

variables o características en cuestión. Las mediciones dan un instrumento

consistente para hacer esas distinciones. Las consistencias de las mediciones

se relacionan a dos cosas principalmente. La habilidad de ser consistente a

través del tiempo y la habilidad de ser consistente con otros estudios. En otras

palabras, una medida debiera ser algo que no es influenciado por el momento

de su administración ni por la persona que lo administra. No se debe de olvidar

que, las mediciones sufren modificaciones debido a los cambios sociales que

se dan. Así es que, una medición debe dar resultados consistentes, teniendo

en cuenta de que puede haber diferencias debido a cambios en la naturaleza

de la medición.

Finalmente, una medición proporciona las bases para estimaciones más

precisas de relaciones ente conceptos. La definición de indicadores, a través

de procesos de operacionalización o de definición operacional, se utiliza

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ampliamente para la definición de conceptos. La formación de indicadores

puede ser derivada por una amplia variedad de maneras y métodos.

Causalidad. En las investigaciones sociales hay un gran interés por la

capacidad de explicar fenómenos o relaciones entre variables o factores de

estudio. Estos estudios rara vez se limitan solamente a describir como son las

cosas, más bien están interesados en saber por qué las cosas están como se

encuentran. En los diseños transversales que son ampliamente usados en

estudios e investigaciones sociales, hay ambigüedad de la dirección de la

influencia causal de variables en las que su información es obtenida

simultáneamente. La inclusión de la variable tiempo, como se define en los

estudios longitudinales, se hace con la intención de mejorar la habilidad para

generar resultados que permitan obtener una interpretación de la causalidad.

Generalización. Una finalidad de las investigaciones sociales es la capacidad

de generalizar los resultados o hallazgos más allá de las condiciones o

situaciones donde una investigación en particular se llevó a cabo. Así en el

contexto de la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León,

2017”, el cuestionario se aplica a una muestra probabilística representativa de

la población urbana del municipio de León. Sin embargo, se espera que los

resultados se puedan generalizar a todos esos individuos que no respondieron

el cuestionario, y por lo tanto de manera general, se pueda hablar de

resultados de toda la zona urbana del municipio de León. De aquí la

importancia de desarrollar un diseño muestral que sea representativo de la

población objetivo, para evitar que la muestra sólo represente a un grupo muy

particular de la población, esto es, se tiene el interés de generalizar los

resultados más allá de solamente los sujetos que participaron en la muestra.

Es importante no olvidar que la muestra probabilística solo representa la

población objetivo de la cual fue extraída. Esto significa que no se pueden

generalizar los resultados a otras poblaciones o zonas urbanas del estado o

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del país, sino solamente a los habitantes de la zona urbana del municipio de

León.

Replicabilidad. Un objetivo principal en los estudios o investigaciones sociales

es la capacidad de replicar, esto es de reproducir, esos estudios o

investigaciones. Si hubiera una falla al replicar, de tal manera que los

resultados no pudieran ser reproducidos, serios cuestionamientos surgirían

acerca de la validez de los resultados y conclusiones. Es por esto que se

sugiere que se documenten y se haga de manera explícita todos aquellos

procesos relacionados a la investigación, para sustentar la replicabilidad,

aunque la actividad de replicar la investigación no se lleve a cabo.

Método de la Investigación

Un método de investigación muy común, utilizado en estudios o investigaciones

sociales es la entrevista. Esta tiene como principal función la de obtener

información del entrevistado a través del entrevistador, siguiendo una serie de

reglas de operación que dependerán de la conducta del entrevistado.

En las entrevistas utilizadas en investigaciones sociales, el objetivo del

entrevistador es obtener del entrevistado toda clase de información:

comportamientos, actitudes, decisiones, normas, creencias, valores, etc. Hay

diferentes tipos o estilos de entrevistas, pero el tipo de entrevista que es

ampliamente utilizada en estudios o investigaciones sociales es la entrevista

estructurada.

Una entrevista estructurada, a veces llamada entrevista estandarizada, se refiere a

la administración de una entrevista programada por un entrevistador. El objetivo es

dar exactamente el mismo contexto en el interrogatorio. Esto significa que, cada

entrevistado recibe exactamente el mismo estímulo en la entrevista como

cualquier otro.

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La meta de este estilo de entrevistas es asegurar que las respuestas de los

entrevistados pueden ser agregadas y de esta manera lograr la confiabilidad

necesaria en el estudio. Se supone que los entrevistadores leen las preguntas

exactamente en el orden como está en el cuestionario. Las preguntas se espera

que sean muy específicas y se recomienda que se ofrezca un rango de respuestas

fijas al entrevistado.

La entrevista como método de investigación es una estrategia muy común de

recolección de datos e información. La razón de por qué su uso es tan solicitado,

es porque este método permite estandarizar el proceso del interrogatorio de las

preguntas y el registro de las respuestas. Estas características tienen dos virtudes

relacionadas estrechamente: reducir el error debido a la variabilidad del

entrevistador y la exactitud y facilitar el procesamiento de la información.

La estandarización de ambos, el interrogatorio y el registro de respuestas, significa

que, si éstos son ejecutados apropiadamente, la variación en las respuestas de los

entrevistados se deberá a una variación real y verdadera, y no debido al contexto

de la entrevista. Las respuestas a las preguntas de un cuestionario construyen los

valores de una variable de interés. Estos valores varían uno de otro. Sin embargo,

algunos entrevistados pueden responder de manera inexacta la pregunta, y por lo

tanto, hay un error en su respuesta. Esta situación se puede dar por diversos

motivos, conocidos como fuentes de error. Estas fuentes de error pueden ser:

una pregunta mal redactada

la manera en que la pregunta es hecha al entrevistado

una mala interpretación de la pregunta por parte del entrevistado

problemas en la memoria del entrevistado

la manera en que la información es registrada por el entrevistador, o

la manera en que la información es procesada

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Podemos concluir que la mayoría de las variables contienen elementos de error,

así es que es valioso pensar que la variación en las variables de estudio está

conformada de dos componentes, la variación real y el error. De manera

esquemática tenemos que

Variación = Variación Real + Variación debido al Error

El objetivo en los procesos de entrevistas es reducir el componente del error al

mínimo, ya que el error tiene un efecto adverso en la validez de la medición. Si el

componente del error es bastante alto, la validez de la medición se pone en riesgo.

En las entrevistas estructuradas, el principal objetivo es que la variabilidad

encontrada esté ligada con la variación verdadera entre los entrevistados y no a la

variación que se pudiera obtener en la manera que una pregunta es hecha o en la

manera en que las respuestas son registradas.

La variabilidad debido al proceso de interrogación y que está ligado a los

entrevistadores, puede ocurrir de dos maneras. La primera es la variabilidad intra-

entrevistador, la cual se refiere a que un entrevistador no es consistente en la

manera en que hace las preguntas o registra las respuestas. La segunda manera

surge cuando hay más de un entrevistador, porque se puede dar la variabilidad

inter-entrevistador, la cual considera la posibilidad de que los entrevistadores no

sean consistentes entre ellos en la manera en que hacen las preguntas y registran

las respuestas. Estas dos fuentes de variabilidad no son mutuamente excluyentes

y pueden darse ambas en una misma ocasión.

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Contexto y Conducción de la Entrevista Estructurada

En la aplicación en campo de las entrevistas estructuradas, surgen otro tipo de

situaciones a las cuales hay que ponerle una debida atención. Estos aspectos

tienen que ver con el contexto de la entrevista y como se conduce la entrevista en

campo. A continuación, mencionaremos brevemente estos aspectos.

El contexto en el que se lleva a cabo la entrevista o el interrogatorio, normalmente

se concibe como que el entrevistador se encuentra enfrente del entrevistado,

preguntando una serie de preguntas. Sin embargo, se pueden dar ocasiones como

en el caso que de la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de

León, 2017”, donde al arribar a una vivienda, acudan más de una persona de las

que habitan esa vivienda. Esto debe de evitarse, solicitando solamente a uno de

esos individuos a participar como el responsable de responder al interrogatorio.

La capacitación a los entrevistadores es un aspecto fundamental en los estudios o

investigaciones sociales donde se utilizan entrevistas estructuradas para

recolectar información. Esta capacitación va enfocada a que los entrevistadores

sean capaces de llevar la conducción de la entrevista de manera correcta y evitar

que se den inconsistencias entre ellos al realizar el levantamiento de la

información en campo. El fin último de esta capacitación es evitar al máximo la

variabilidad intra-entrevistador e inter-entrevistador en el interrogatorio a los

sujetos de estudio.

La capacitación a los entrevistadores debe cubrir puntos muy concretos, los cuales

se exponen a continuación. Primero, el entrevistador debe de estar familiarizado

ampliamente con el cuestionario y el proceso de su aplicación. Esto es importante

de tener en cuenta, por que al estar en campo el entrevistador se encuentra bajo

presión, y esto puede ocasionar que el entrevistador se confunda, omita preguntas

o pierda el orden que se debe de seguir para aplicar el cuestionario.

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Una vez que el entrevistador ha seleccionado al sujeto de estudio, esto es, cuando

se ha seleccionado una vivienda, el entrevistador debe de proporcionar

información a los entrevistados acerca de la encuesta y porqué es importante su

participación. Esta información puede darse de manera verbal o de manera

escrita, o ambas, lo cual facilitaría este momento de contacto. No se debe de

olvidar que los entrevistadores representan la interface entre la investigación y el

entrevistado, por lo que ellos tienen un rol importante en la tasa de respuesta de la

encuesta.

El entrevistador debe ser capacitado para lograr un ambiente de comunicación con

el entrevistado. Esto significa que, lo más pronto posible, se debe de entablar una

relación que motive al entrevistado a participar en la encuesta. Si esta relación no

se logra, es posible que algunos entrevistados acepten iniciar la entrevista, pero

que decidan terminar su participación porque la entrevista ha tomado mucho

tiempo o por la naturaleza de las preguntas. Se puede dar el caso de que los

entrevistados decidan participar en la encuesta pero que no valoren sus

respuestas, sino simplemente traten de agradar al entrevistador por el ambiente

de confianza que se ha generado. Es por esto que el entrevistador debe de tener

en mente lograr un balance en la comunicación y confianza con el entrevistado.

En párrafos anteriores, se comentó que uno de los objetivos de las entrevistas

estructuradas es asegurar que cada entrevistado se le haga exactamente las

mismas preguntas. Sin embargo, existe una fuente potencial de error en las

diferentes maneras en las que las preguntas son hechas. La entrevista

estructurada intenta reducir esta fuente de variación, pero no hay manera de

garantizar que esto no ocurra, porque siempre existirá la posibilidad de que el

entrevistador haga cambios en el procedimiento de aplicación del cuestionario y la

manera de hacer el interrogatorio. Es por esto, que la capacitación también debe

de enfatizar a los entrevistadores la importancia de mantener constante la manera

de hacer las preguntas a los entrevistados.

Page 22: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Un aspecto similar al anterior se da en las actividades de registro de las

respuestas. En particular en las preguntas abiertas, donde el entrevistador debe

de registrar lo que el entrevistado responde lo más exacto y apegado posible a la

respuesta dada. Si esto no se hace así, existe el riesgo de distorsionar la

respuesta y por la tanto la introducción de error en el estudio. Este riesgo de error

se minimiza en preguntas cerradas, las cuales tiene un rango de respuestas fijo.

Aunado a la capacitación y recomendaciones que se les deben de dar a los

entrevistadores acerca de la importancia de no variar la manera de hacer las

preguntas y el registro de las respuestas, también deben de ser alertados en

mantener el orden de las preguntas y como se debe de llevar el interrogatorio.

Esto es de suma importancia, porque de no respetar el orden del cuestionario se

puede ocasionar la omisión de algunas preguntas. De la misma manera, una

variación en el orden de las preguntas puede tener un impacto no deseado en las

respuestas de los entrevistados.

Hay otros dos aspectos que van de la mano con respetar el orden de las

preguntas definido en el cuestionario. Uno de ellos tiene que ver con la ayuda que

necesitan los entrevistados para responder a una pregunta hecha. Esto surge

cuando los entrevistados no entienden la pregunta y requieren una explicación de

ésta o mayor información, para proporcionar una respuesta adecuada. También se

puede dar que el entrevistador se encuentre con un entrevistado que dé una

respuesta incompleta y tiene que ser apoyado con información adicional. El

problema que se tiene en ambas situaciones es grave, porque la intervención del

entrevistador al proporcionar ayuda al entrevistado puede influenciarlo, además de

que la intervención del entrevistador puede ser diferente para diferentes

entrevistados.

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El otro aspecto relacionado al anterior, es cuando el entrevistador sugiere al

entrevistado una posible respuesta a una pregunta realizada. El requisito clave en

estas circunstancias es que todos los entrevistados reciban las mismas

sugerencias. Todas las preguntas cerradas consideran sugerencias

estandarizadas, ya que al entrevistado se le sugiere una lista de posibles

respuestas de las cuales él puede escoger. El problema mayor surge en las

preguntas abiertas, donde el entrevistador pueda sugerir posibles respuestas

solamente a algunos entrevistados, sobre todo aquellos que enfrentan dificultades

para responder apropiadamente.

Problemas Asociados con las Entrevistas Estructuradas

Aunque las entrevistas estructuradas son un método de investigación

comúnmente usado, algunos problemas asociados han sido identificados a lo

largo de su uso en diferentes escenarios. Dentro de los problemas que se han

detectado están las características de los entrevistadores. Hay cierta evidencia,

social y cultural, de que los atributos de los entrevistadores, pueden tener un

impacto en las respuestas de los entrevistados. Aspectos como el género, el

estatus socio-económico, el nivel educativo puede influenciar la interacción entre

los entrevistadores y entrevistados y afectar el tópico de la entrevista y la

respuesta del entrevistado.

Otro problema que se ha detectado en la aplicación de encuestas es lo que se

conoce como patrones de respuesta. La idea detrás de estos patrones de

respuesta implica que los sujetos de estudio responden a una serie de preguntas

de manera consistente, pero que es irrelevante al concepto que está siendo

medido o evaluado. Se ha detectado que las personas tienden estar de acuerdo o

en desacuerdo de manera consistente en una serie de preguntas. También se ha

detectado que hay personas que tienden a responder preguntas que están

relacionadas a su percepción de la sociabilidad deseada de las posibles

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respuestas. Esto es, una respuesta que es percibida como socialmente deseable

es más probable que se seleccionada que otra que no lo es.

Desafortunadamente, este tipo de problemas en las entrevistas son indetectables

y representan fuentes de error en la medición de las variables de interés y en los

conceptos que éstas representan. Se recomienda a los entrevistadores limitar el

posible impacto de patrones de respuesta de los entrevistados al evitar juzgar o

asentar las respuestas de éstos, o sobrepasarse en el ambiente de confianza y

familiaridad creado para la aplicación de la entrevista.

Diseño de Cuestionarios

El diseño de cuestionarios es una actividad crítica en los estudios o

investigaciones sociales que utilizan este tipo de instrumentos de medición para

recolectar información de una población de estudio. Como se mencionó en las

secciones anteriores, el diseño de la investigación y su administración son muy

importantes en el éxito del estudio, pero no hay duda de que los aspectos

relacionados a como las preguntas deben de ser definidas y conformadas es

crucial para lograr el objetivo de la investigación.

Una de las primeras consideraciones que se deben de valorar es la decisión de

que formato utilizar, abierto o cerrado. Con una pregunta en formato abierto, a los

entrevistados se les hace una pregunta y pueden responder como ellos decidan.

Con una pregunta en formato cerrado, se les presenta a los entrevistados un

conjunto de alternativas de respuestas fijas, de las cuales tienen que escoger la

respuesta que les parezca más adecuada. A continuación, veremos cuáles son las

ventajas y desventajas de estos dos formatos.

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Preguntas Abiertas. Las preguntas abiertas presentan ventajas y desventajas

en las entrevistas, aunque como se menciona en la siguiente discusión, los

problemas asociados con el procesamiento de respuestas de preguntas

abiertas sugieren que las preguntas cerradas son preferidas en la mayoría de

los estudios.

Aunque hay cierta preferencia por usar preguntas cerradas, las preguntas

abiertas tienen ciertas ventajas. Las preguntas abiertas le permiten al

entrevistador responder en sus propios términos, derivar respuestas inusuales

y no estar sujeto a cierta clase de respuestas. Esto es, los entrevistados no son

forzados a responder en los mismos términos que son sugeridos en las

preguntas cerradas.

Las preguntas abiertas son útiles cuando los investigadores responsables del

estudio están explorando áreas nuevas, en las cuales ellos tienen un

conocimiento limitado, o para generar información que ayude a definir opciones

fijas de respuestas en un formato de pregunta cerrada.

Las desventajas de las preguntas abiertas, representan problemas graves para

el estudio. Las respuestas a preguntas abiertas le exigen al entrevistado

tiempo y esfuerzo, lo cual pueden ser restricciones serias para el entrevistador

y el entrevistado. Aunado a ello, el entrevistado puede dar una respuesta muy

elaborada o larga lo cual ocasiona un serio problema al momento de su

codificación.

Preguntas Cerradas. Las ventajas y desventajas de las preguntas cerradas son

en muchos aspectos implicaciones de las consideraciones dadas a las

preguntas abiertas.

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Las preguntas cerradas tienen la ventaja de que sus respuestas son fácilmente

procesadas. El código apropiado puede ser casi mecánicamente derivado de la

respuesta seleccionada. Además, las respuestas cerradas robustecen la

comparabilidad de las respuestas.

Las preguntas cerradas ayudan a clarificar el significado de la pregunta,

cuando el entrevistado tiene acceso a la lista de posibles respuestas. Esto

ayuda a completar las respuestas de manera más certera y reduce la

variabilidad y por lo tanto, la posibilidad de un sesgo y error en la respuesta.

A pesar del uso tan común de preguntas cerradas, tenemos que este tipo de

preguntas limitan la espontaneidad del entrevistado. Es posible que éstos

tuvieran una respuesta que no se cubre en las opciones ofrecidas, porque a

veces es difícil hacer una lista exhaustiva de respuestas. Una solución a esta

situación es dejar la opción de responder de manera abierta.

En los tipos de preguntas que se definen en los cuestionarios, hay otras

consideraciones que hacer, no solamente si son preguntas abiertas o cerradas.

Están las preguntas que solicitan información personal tales como edad, género,

ocupación, ingreso, etc. Tales preguntas también incluyen aspectos relacionados

al comportamiento, las cuales harán uso de la memoria del entrevistado. Una

variante de la anterior es solicitar información personal de otras personas, o

información de hechos que han sucedido. Por ejemplo, al pedir el ingreso de la

vivienda, se solicita el ingreso de todos los que viven en ese hogar.

Hay preguntas que solicitan información acerca de actitudes, creencias, normas y

valores. Por ejemplo, preguntas relacionadas a la sensación de seguridad pública,

son preguntas muy subjetivas que se fundamentan en la percepción del

entrevistado. La literatura especializada en el diseño de cuestionarios, mencionan

algunas reglas para la construcción de preguntas. La primera recomendación es

Page 27: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

evitar términos ambiguos en las preguntas. Términos como que tan a menudo, o

regularmente, que son utilizados como medidas de frecuencia, deberían de

cambiarse por alternativas de frecuencia más exactas, aunque a veces el uso de

estos términos ambiguos es inevitable.

Se recomienda evitar el uso de preguntas que sean muy largas, porque pueden

confundir o cansar al entrevistado, y también el uso de preguntas muy generales.

También se sugiere no utilizar preguntas que cuestionen dos aspectos al mismo

tiempo, ya que este tipo de preguntas dejan al entrevistado con la duda de cómo

responder.

Es muy común el uso de preguntas que dirigen o sugieren la respuesta. Esta

situación se debe de evitar, para poder obtener una respuesta fidedigna del

entrevistado. De la misma manera, hay que evitar el uso de términos negativos o

términos técnicos en la construcción de las preguntas. Finalmente, siempre hay

que tener en consideración que los sujetos de estudio tengan el conocimiento

mínimo necesario para entender las preguntas y la información que se requiere de

ellos.

Pruebas Piloto

Siempre es deseable, o en todo caso necesario, realizar una prueba piloto antes

de administrar la aplicación del cuestionario a la muestra seleccionada de la

población de estudio. En realidad, la sugerencia de pilotear los instrumentos de

medición, no es solamente para asegurarse que las preguntas del cuestionario

operen bien, si no para asegurarse que toda la administración del método de

investigación, esto es, la encuesta, funcione bien.

Hay algunas situaciones donde las pruebas piloto son de mucha utilidad. El aplicar

preguntas abiertas en pruebas piloto, permite generar una lista de respuestas fijas,

que después pueden ser integradas al cuestionario cuando se lleve a cabo el

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levantamiento final de la información. Otro uso del pilotaje es proporcionar al

entrevistador cierta experiencia en el uso del cuestionario y el proceso del

interrogatorio, lo cual le dará mayor confianza en las etapas posteriores del

estudio.

Las pruebas pilotos también pueden dar beneficios al identificar preguntas que no

se entienden fácilmente por el entrevistado o que lo hacen sentir incómodo.

También, podemos identificar preguntas que no generan variación, esto es, que

todos los entrevistados responden de la misma manera, lo cual tiene que ser

identificado y evaluado para decidir su permanencia, modificación o eliminación.

Finalmente, una prueba piloto puede ayudar a darse cuenta que tan bien fluye el

cuestionario en el proceso interrogatorio, y en caso que se detectara alguna

inconsistencia o problemas de fluidez, tener los elementos necesarios para su

mejoramiento.

Comentarios del Cuestionario Definido para el Estudio

El cuestionario definido por el IMPLAN para la “Encuesta Anual para el

Desarrollo del Municipio de León, 2017”, es prácticamente el mismo

cuestionario que se ha utilizado en los años anteriores. Este cuestionario cubre los

siguientes aspectos:

o Información de la Vivienda: Identificación Geográfica, Control de Vivienda, Domicilio, Tenencia y Tipo de Vivienda

o Características del Hogar o Migración o Aspecto Educativo o Aspecto Económico o Aspectos de Salud o Transporte, Movilidad e Infraestructura o Cultura o Problemática Social o Medio Ambiente o Participación Ciudadana o Acciones de las Autoridades Municipales

Page 29: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

El cuestionario cuenta con siete temas y nueve secciones, que dan un total de 56

preguntas. Del total de preguntas, un 20% son preguntas abiertas y un 80% son

preguntas de opción múltiple.

El cuestionario presenta modificaciones y adiciones para que el levantamiento y la

captura de la información sea más precisa. Debido a estos cambios en el

cuestionario que se ha aplicado en las encuestas de años anteriores, se

recomienda llevar a cabo pruebas piloto de éste, para evaluar su desempeño.

Bibliografía

Bryman, Alan. 2001. Social Research Methods. Oxford University Press.

De Vaus, David. 2003. Research Design in Social Research. SAGE Publications.

Page 30: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Fase 2. Diseño de la Investigación

Diseño Muestral

El objetivo de la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León,

2017”, es detectar y conocer la opinión y percepción de los habitantes de la zona

urbana del municipio de León, sobre varios temas de interés para el IMPLAN.

Debido a la imposibilidad de realizar un censo de esta población urbana municipal,

por cuestiones de tiempo y costo, se opta por aplicar el cuestionario desarrollado

para este fin, a una porción de esa población objetivo.

Esa muestra o porción de la población objetivo, tiene que ser definida de algún

modo, para ser capaces de generalizar los resultados a toda la población urbana

del municipio de León. Esto es, se busca que la muestra sea representativa de la

población de donde se extrae.

Las técnicas estadísticas de muestreo proporcionan metodologías para definir

muestras probabilísticas, las cuales son las únicas que pueden garantizar, en

términos de probabilidad, la generalización de los resultados a la población

objetivo de donde se obtuvo esa muestra.

Por muestra probabilística se entiende, aquella muestra de una población objetivo,

que ha sido seleccionada mediante métodos de selección aleatorios, de tal

manera que, cada sujeto de la población objetivo tiene la misma probabilidad de

ser seleccionado y esta probabilidad de selección es conocida.

Page 31: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Población Objetivo

La población objetivo del estudio es la población que habita en la zona urbana del

municipio de León. De acuerdo al Censo de Población 2010 realizado por el

INEGI, se estima que, para ese año, en el municipio de León habitaban 1, 338,

511 personas. En esa fecha existían 368,188 viviendas en el municipio, agrupadas

en 623 colonias y distribuidas en 21 sectores.

La unidad de análisis de la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de

León, 2017”, es la vivienda de la zona urbana del municipio de León. Es

importante mencionar que la unidad de análisis no es la población que habita en la

vivienda encuestada. Es posible que surja alguna confusión y ésta radique en que,

el cuestionario que se utiliza, levanta información cuantitativa de la vivienda, como

un agregado de sus habitantes, e información cualitativa, como es la percepción y

opinión del entrevistado sobre el contexto urbano que lo rodea. Aun así, bajo esta

dualidad de información que se recoge de la población objetivo, es importante

especificar claramente que la unidad de análisis es la vivienda, lo cual es

consistente con el marco muestral definido en los estudios de los años anteriores y

con los análisis que se obtienen de la información recabada.

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Estrategia de Muestreo

Se propone mantener el mismo procedimiento de selección de la muestra que se

ha utilizado en las Encuestas Anuales para el Desarrollo del Municipio realizadas

por el IMPLAN de los años 2005 al 2016. Esta estrategia de muestreo es una

estrategia multi-etápica, la cual garantiza un muestreo probabilístico. Este

muestreo multi-etápico se concibe gráficamente de la siguiente manera:

Una estrategia de muestreo multi-etápico tiene las siguientes ventajas:

No es necesario disponer de un marco muestral o listado exhaustivo de

habitantes del municipio de León (con grandes deficiencias, en caso de que

existiera), basta con un catálogo de colonias, manzanas y viviendas.

Existe un grado de homogeneidad en los conglomerados formados por los

sectores, colonias y manzanas, cuando son definidas por criterios

socioeconómicos.

Se recomienda el muestreo multi-etápico que involucra conglomerados

cuando existen divisiones territoriales ya delimitadas (comunidades rurales,

sectores, colonias, manzanas) por necesidades administrativas para las

cuales ya existe información estandarizada.

Selección de Colonias

Selección de Manzanas

Selección de Viviendas

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El muestreo multi-etápico se lleva a cabo en cada uno de los 21 sectores en los

cuales se divide la zona urbana del municipio de León. Dentro de cada sector se

seleccionan colonias, de un total de 623 colonias, mediante procesos

probabilísticos, lo cual significa que la selección de colonias es proporcional a su

población total, esto es, aquellas colonias altamente pobladas tienen una

probabilidad mayor de ser seleccionadas. Dentro de cada colonia seleccionada y

utilizando un muestreo aleatorio simple, se ubican 3 manzanas. Posteriormente,

dentro de cada manzana seleccionada, se lleva a cabo un muestreo sistemático

de 4 viviendas.

Debido a que la variabilidad de las muestras sistemáticas suele ser mucho menor

que la de las muestras aleatorias simples, es recomendable este proceso de

selección de viviendas. Además, es fácil de aplicar y comprobar, extiende la

cobertura a toda la población, recoge el efecto de estratificación cuando está

presente, entre otras cosas. Otra ventaja son los cálculos, la media muestral con

el muestreo sistemático coincide con la media aritmética. Lo mismo aplica para las

proporciones.

Lo anterior soporta la justificación del uso del muestreo multi-etápico y sistemático

por conglomerados, cuya principal ventaja es el manejo sencillo de marcos

muestrales y la disminución de la muestra, sin sacrificar precisión. Se debe tener

en mente que un análisis con segmentación más detallada, por ejemplo, a nivel

colonia o manzana, puede llevar a conclusiones dudosas por la escasez de

información.

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Cálculo de las Probabilidades de Selección y Factores de Expansión 1

La selección de las colonias se llevó a cabo usando la información demográfica

derivada del Censo del 2010. En particular, la probabilidad de selección de las

colonias es proporcional a la población total que en ella habita, es decir:

Probabilidad de Selección de Colonia i = PSC i = 1/Población Total en Colonia i

De hecho, la distribución de las colonias, de acuerdo a esta característica

poblacional sigue una curva exponencial, que servirá para obtener la muestra de

colonias.

En la siguiente etapa, para seleccionar manzanas dentro de la Colonia i, dado que

no recomendamos usar información demográfica a nivel manzana, se basa en un

proceso de selección aleatorio simple. Es decir, una vez seleccionada una colonia,

las manzanas que la constituyen tienen la misma probabilidad de selección.

Probabilidad de Selección de Manzana j dentro de Colonia i =

PSCM ij = 1/Número de Manzanas en Colonia i

En la siguiente etapa, para seleccionar viviendas dentro de las manzanas que

estén en la muestra se sigue el procedimiento de muestreo sistemático. De esta

manera, se tiene que:

Probabilidad de Selección de Vivienda k en Manzana j dentro de Colonia i =

PSCMVijk = 1/Número de Viviendas en Manzana j dentro de Colonia i

1 Referencia: Diagnóstico Municipal. Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León, Guanajuato 2005-2007

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Así, la probabilidad total de selección de una vivienda, se calcula mediante el

producto de las probabilidades de selección en cada una de las etapas. Resulta

entonces ser igual a:

Probabilidad de Selección de la Vivienda k de Manzana j dentro de Colonia i =

PSHabijk = PSCi * PSCMij * PSCMVijk

De lo anterior se deriva que los estimadores usados no son frecuencias simples ni

medias aritméticas, sino estimaciones basadas en la utilización de factores de

expansión, calculados como el inverso de la probabilidad de selección de cada

vivienda en la muestra.

El proceso de muestreo es el siguiente. Una vez seleccionada la colonia, se

procede a establecer el número de manzanas asignándoles un número entero.

Mediante un proceso de selección aleatoria (usando un generador de números

aleatorios) se eligen las 3 manzanas (que indicó este generador). Una vez en

campo situados en las manzanas indicadas, la selección sistemática de la vivienda

funciona de la siguiente manera: se enumeran las viviendas en la manzana, se

calcula el salto sistemático k (razón entre el número total de viviendas y el número

de viviendas que deberían seleccionarse, ambas cantidades referidas a la misma

manzana). Después de definir al azar el punto de partida en el conteo, se escogen

las cuatro viviendas en la manzana.

Es importante notar que el cuestionario se debe de aplicar a una persona que

habita en la vivienda seleccionada que cuente con 18 años o más. Las preguntas

se hacen en referencia al hogar al que la persona entrevistada pertenece, así que

se debe de tener extremo cuidado para establecer al inicio de la conversación

quienes son los integrantes de éste, de acuerdo a la siguiente definición.

Page 36: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Hogar. Es aquel que está formado por una o más personas que viven

normalmente en la vivienda, se sostienen de un mismo gasto para alimentarse y

pueden ser o no parientes. En una vivienda visitada puede haber más de un

hogar.

Tamaño de la Muestra 2

El tamaño de la muestra para la “Encuesta Anual para el Desarrollo del

Municipio de León, 2017” se obtiene garantizando los mismos niveles de

confianza y de error muestral utilizados en las encuestas anteriores. El tamaño de

la muestra se calcula de la siguiente manera:

n = p (1-p) [ Zα/2/e]2 DEFT

Las variables se definen de la siguiente manera:

n es el tamaño de la muestra

p es un porcentaje de interés de la población bajo estudio

e representa la precisión del error muestral

Zα/2 es la cantidad asociada a la confianza (100-α) de los estimadores, usando

una distribución N(0,1)

DEFT es el efecto del diseño de un muestreo multi-etápico por conglomerados

Sustituyendo p = 0.70, e = 0.045, zα/2= 1.96 (correspondiente a un nivel de

confianza del 95%) y DEFT = 3, se obtiene un tamaño de muestra de 1,195

viviendas, lo cual avala un nivel de confianza del 95% y un error muestral del

4.5%.

2Referencia: Diagnóstico Municipal. Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León, Guanajuato 2005-2007.

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La única observación que creemos se debe resaltar, es el valor de la variable p

utilizado para obtener el tamaño de muestra. Este valor p (definido como un

porcentaje de interés, que se desea estimar, en la población bajo estudio), tiene

incrementos de 0.1 del año 2005 al 2006, y del 2006 al 2007. Nosotros creemos

que esto es apropiado, si y solo si, la población objetivo y la metodología muestral

sigue siendo la misma. Si hubiera un enfoque en una subpoblación en particular o

hubiera cambios en la metodología y en la estrategia muestral, tendría que

modificarse el valor de la variable p. Esto tendría un impacto en el número de

encuestas a realizar.

La tabla siguiente muestra el número de colonias que se deben de seleccionar por

sector y el número de encuestas que se deben de aplicar por sector. Se tiene un

total de 93 colonias y un tamaño muestral de 1,200 viviendas por razones de

redondeo.

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 1: Centro

Colonias Seleccionadas: 2

Porcentaje de Colonias:

2.15% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 01002 01 SAN JUAN DE DIOS 12

01001 02 CENTRO 12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 2:

San Miguel Colonias

Seleccionadas: 9

Porcentaje de Colonias:

9.68%

Viviendas Seleccionadas:

108 Porcentaje de

Viviendas: 9.0% 02001 01 SAN MIGUEL 12 02025 02 LAS MARGARITAS 12

02005 03 LAS ARBOLEDAS

12

02047 04 SANTO DOMINGO

12

02007 05 SAN NICOLAS

12

02004 06 LEÓN MODERNO

12

02012 07 SANTA CLARA

12

02042 08 BUENOS AIRES

12

02019 09 GUADALUPE 12

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Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 3: Hilamas

Colonias Seleccionadas:

13

Porcentaje de Colonias: 13.98%

Viviendas Seleccionadas:

156 Porcentaje de

Viviendas: 13.0% 03044 01 LEÓN II 12 03017 02 CHAPALITA 12 03016

03 LOMAS DE VISTA HERMOSA

12

03052 04 VIBAR

12

03001 05 OBRERA

12

03021 06 LOS OLIVOS

12

03013 07 SAN MARCOS

12

03053 08 LAS HILAMAS

12

03003 09 LOMA BONITA

12

03015 10

SAN MARTÍN DE PORRES

12

03002 11 BELLAVISTA

12

03012 12 CIUDAD SATÉLITE

12

03011 13 LAS MANDARINAS 12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 4:

Venaderos Colonias

Seleccionadas: 2

Porcentaje de Colonias:

2.15% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0%

04006

01

PERIODISTAS MEXICANOS (J. LÓPEZ) 12

04010 02

CUMBRES DE LA GLORIA 12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 5:

Las Joyas Colonias

Seleccionadas: 1

Porcentaje de Colonias:

1.08% Viviendas

Seleccionadas: 48 Porcentaje de

Viviendas: 4.0%

05001 01

BALCONES DE LA JOYA 48

Page 39: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 6: Cerro Gordo

Colonias Seleccionadas: 6

Porcentaje de Colonias:

6.45% Viviendas

Seleccionadas: 72 Porcentaje de

Viviendas: 6.0% 06039 01 PILETAS IV 12 06004 02 SAN ANTONIO 12 06005 03 INDUSTRIAL (HAB.)

12

06007 04

VISTA HERMOSA (SN. J. BOSCO)

12

06009 05 PILETAS I y II

12

06012 06

LOMAS DE LA TRINIDAD 12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 7: Hidalgo

Colonias Seleccionadas:

13

Porcentaje de Colonias: 13.98%

Viviendas Seleccionadas:

156 Porcentaje de

Viviendas: 13.0% 07001 01 EL COECILLO 12 07018 02 HIDALGO 12

07005 03 OBREGÓN

12

07022 04 LAS TROJES

12

07026 05

PRESIDENTES DE MÉXICO

12

07015 06 LA BRISA

12

07017 07 EL RETIRO

12

07032 08 DEPORTIVA I

12

07023 09 EL CORTIJO

12

07024 10 LA CARMONA

12

07019 11

VILLA INSURGENTES

12

07021 12 POPULAR ANAYA

12

07016 13 SAN AGUSTÍN 12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 8: Echeveste

Colonias Seleccionadas: 6

Porcentaje de Colonias:

6.45%

Viviendas Seleccionadas:

72

Porcentaje de Viviendas:

6.0% 08005

01 HACIENDA ECHEVESTE

12

08009 02

LOMAS DE ECHEVESTE

12

08002 03 VALLE DE LEÓN 12

08014 04 NUEVO LEON 12

Page 40: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

08030 05

VALLE HERMOSO II III Y IV

12

08004 06 UNIDAD OBRERA 12

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 9: Ibarrilla

Colonias Seleccionadas: 7

Porcentaje de Colonias:

7.53%

Viviendas Seleccionadas:

84

Porcentaje de Viviendas:

7.0% 09002 01 VALLE DE SEÑORA 12

09005 02 DEPORTIVA II 12

09066 03 BRISAS DEL LAGO 12

09003 04 SANTA ROSA DE LIMA

12

09077 05 SAN BERNARDO Nte.

12

09013 06 VALLE DE SAN BERNARDO

12

09004 07 SAN JOSÉ DEL CONSUELO II

12

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 10: San Pedro Hernández

Colonias Seleccionadas: 7

Porcentaje de Colonias:

7.53%

Viviendas Seleccionadas:

84

Porcentaje de Viviendas:

7.0% 10013 01 LEÓN I 12

10008 02 SAN FELIPE DE JESÚS

12

10009 03 LOS ÁNGELES 12

10001 04 SAN PEDRO DE LOS HERNÁNDEZ

12

10010 05 JARDINES DE ORIENTE

12

10020 06 LEÓN I AMPLIACIÓN

12

10030 07 SAN PEDRO PLUS 12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 11:

Brisas Colonias

Seleccionadas: 3

Porcentaje de Colonias:

4.30% Viviendas

Seleccionadas: 36 Porcentaje de

Viviendas: 3.67% 11068

01

VILLAS DE SAN JUAN SEGUNDA SECCIÓN 12

11030 02

PASEOS DEL MOLINO 12

11046 03 AGUA AZUL 12

Page 41: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 12:

Jerez Colonias

Seleccionadas: 5

Porcentaje de Colonias:

6.45% Viviendas

Seleccionadas: 60 Porcentaje de

Viviendas: 5.67% 12005 01 DIEZ DE MAYO 12 12024 02 PARQUE LA NORIA 12 12020 03 VALLE DEL REAL

12

12001 04 CERRITO DE JEREZ

12

12013 05 VALLE DE JEREZ

12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 13: San Isidro

Colonias Seleccionadas: 5

Porcentaje de Colonias:

6.45%

Viviendas Seleccionadas:

60 Porcentaje de

Viviendas: 5.67% 13008 01 SAN ISIDRO 12 13007 02 AZTECA 12 13012

03 SANTA MARÍA DEL GRANJENO

12

13015 04

COLINAS DE SANTA JULIA

12

13005 05

JARDINES DE JEREZ II Y III

12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 15: El Carmen

Colonias Seleccionadas: 2

Porcentaje de Colonias:

2.15% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 15070

01 (PRO) FRACCIONES DE MESA MEDINA 12

15074

02

FRACCIONES DE SAN NICOLÁS DE LOS GONZÁLEZ 12

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 14: Industrial

Colonias Seleccionadas: 2

Porcentaje de Colonias:

2.15%

Viviendas Seleccionadas:

24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 14001

01 SANTA MARÍA DE CEMENTOS 12

14072

02

FRACCIONES DE HACIENDA LA POMPA 12

Page 42: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 16: San Juan de Otates

Colonias Seleccionadas: 1

Porcentaje de Colonias:

1.08% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 16003

01 LADRILLERAS DEL

REFUGIO 24

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 17:

San Carlos Colonias

Seleccionadas: 2

Porcentaje de Colonias:

2.15% Viviendas

Seleccionadas: 48 Porcentaje de

Viviendas: 4.0% 17008

01 SAN CARLOS LA RONCHA 24

17071 02

FRACCIONES DE SAN CARLOS 24

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 18:

Duarte Colonias

Seleccionadas: 1

Porcentaje de Colonias:

1.08% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 18001 01 DUARTE 24

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 19: Loza de los

Padres Colonias

Seleccionadas: 1

Porcentaje de Colonias:

1.08% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 19006 01 LOZA DE LOS PADRES 24

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 20:

Albarradones

Colonias Seleccionadas:

1 Porcentaje de

Colonias: 1.08% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 20070

01

(PRO) FRACCIONES DE ALBARRADONES 24

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 21:

Los Sauces Colonias

Seleccionadas: 2 Porcentaje de

Colonias: 2.15% Viviendas

Seleccionadas: 24 Porcentaje de

Viviendas: 2.0% 21075 01 LOS LÓPEZ 12 21003

02 ARBOLEDAS DE LOS LÓPEZ II 12

Page 43: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Anexo Técnico Para el cálculo del tamaño de la muestra, se hizo uso de ciertos conceptos

estadísticos que se detallan a continuación.

Nivel de Confianza 3

La estimación de parámetros mediante un solo valor se conoce como estimación

puntual. Una estimación puntual es de cierta manera limitada, puesto que no se

conoce ni la imprecisión, ni se establece el grado de confianza del resultado. Estos

dos inconvenientes se resuelven mediante la estimación por intervalos de

confianza. Por un lado, proporcionan un valor de la imprecisión dado por la

longitud del intervalo de confianza. Por otro, proporcionan un valor de la fiabilidad

que debería merecer la estimación, o nivel de confianza.

Afortunadamente, algo tan sutil como la confianza se puede cuantificar, y no sólo

eso, sino que se mueve en unos límites tan cómodos para el pensamiento como

son entre el cero y el cien por ciento. Por convenio, y nadie parece en desacuerdo,

para la mayoría de las ocasiones una confianza del 95% parece suficiente. Este es

el valor que gobierna la longitud del intervalo de confianza.

¿Cómo se interpreta una confianza del 95%? Si se repite un experimento 100

veces obtendríamos 100 distribuciones muestrales de datos y 100 intervalos de

confianza. De estos 100 intervalos, 95 de ellos cubrirían el valor del verdadero

parámetro poblacional. Desgraciada o afortunadamente, rara vez se realiza el

experimento más de una vez. Con lo que nunca sabremos si nuestro intervalo es

uno de esos 95 que contienen el parámetro de estudio. Técnicamente, aunque

esto suene a una sofisticación innecesaria, no podemos asociar el concepto de

nivel de confianza con el concepto de probabilidad. Así que no se puede

establecer que tenemos una probabilidad del 95% de que el parámetro buscado

este dentro de nuestro intervalo.

3 Referencia: Reporte General de la Encuesta Ciudadana 2008

Page 44: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Error Estándar 4

La desviación estándar de una distribución, en el muestreo de una estadística, es

frecuentemente llamada el error estándar de la estadística. Por ejemplo, la

desviación estándar de las medias de todas las muestras posibles del mismo

tamaño, extraídas de una población, es llamada el error estándar de la media. De

la misma manera, la desviación estándar de las proporciones de todas las

muestras posibles del mismo tamaño, extraídas de una población, es llamada el

error estándar de la proporción.

La diferencia entre los términos "desviación estándar" y "error estándar" es que la

primera se refiere a los valores originales, mientras que la última está relacionada

con valores calculados. Una estadística es un valor calculado, obtenido con los

elementos incluidos en una muestra.

Error Muestral o Error de Muestreo 5

La diferencia entre el resultado obtenido de una muestra (una estadística) y el

resultado el cual se debería haber obtenido de la población (el parámetro

correspondiente) se llama el error muestral o error de muestreo. Un error de

muestreo usualmente ocurre cuando no se lleva a cabo un censo de la población,

sino que se toma una muestra para estimar las características poblacionales.

El error muestral es medido por el error estadístico, en términos de probabilidad,

bajo la curva normal. El resultado de la media indica la precisión de la estimación

de la población basada en el estudio de la muestra. Mientras más pequeño el error

muestral, mayor es la precisión de la estimación. Deberá hacerse notar que los

errores cometidos en una encuesta por muestreo, tales como respuestas

inconsistentes, incompletas o no determinadas, no son considerados como errores

muestrales. Los errores no muestrales pueden también ocurrir en una encuesta

completa de la población o censo.

4 Referencia: Reporte General de la Encuesta Ciudadana 2008, IMPLAN. 5 Referencia: Reporte General de la Encuesta Ciudadana 2008, IMPLAN.

Page 45: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Fase 3. Levantamiento de Información.

Actividades Previas al Levantamiento de la Información

Los procesos de levantamiento de información son críticos y por lo tanto se les

deben de definir varias actividades de control. Las experiencias que se tienen en

estos procesos, sugieren que se lleve a cabo una planeación detallada que cubra

las estrategias de levantamiento de información en campo, el entendimiento entre

el entrevistado y el entrevistador, y la codificación, captura y validación de la

información recabada.

El levantamiento de la información se comenzó con una capacitación al personal

contratado para la aplicación de los cuestionarios, el cual se conformó de 10

encuestadores, 3 supervisores y 1 coordinador. Esta capacitación se dio de dos

maneras. Primero, se ofreció una capacitación en aula que consistió en

comprender el material cartográfico y los procedimientos de muestreo, analizar el

cuestionario para entender el proceso cognitivo que se debería de entablar entre

el entrevistado y el entrevistador, y el uso del software para la codificación, captura

y validación de la información.

En esta primera parte de la capacitación se les dio un énfasis y una evaluación

puntual a todos los entrevistadores en los aspectos críticos que se deben de

considerar al llevar a cabo una entrevista estructurada, como se detalló en el

documento de la Fase 1 en la sección de Contexto y Conducción de la

Entrevista Estructurada. El objetivo de esta capacitación es evitar al máximo la

variabilidad intra-entrevistador e inter-entrevistador en el proceso de interrogatorio

a los sujetos de estudio.

Page 46: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

La capacitación a los entrevistadores debe cubrir puntos muy concretos, los cuales

son:

el entrevistador debe de estar familiarizado ampliamente con el cuestionario y

el proceso de su aplicación

los entrevistadores deben de entender que representan la interfase entre la

investigación y el entrevistado, por lo que ellos tienen un rol importante en la

tasa de respuesta de la encuesta.

el entrevistador debe lograr un ambiente de comunicación con el entrevistado

La segunda parte de la capacitación se realizó en campo, al aplicar una prueba

piloto de aproximadamente el 1% del total de la muestra, lo que equivale a 12

viviendas. Esta prueba piloto se aplicó aleatoriamente en las colonias

seleccionadas para la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de

León, 2017”. La prueba piloto permitió validar el material cartográfico de las

colonias seleccionadas y su manejo en la selección de manzanas y viviendas.

También permitió evaluar el desempeño de los encuestadores, supervisores y

coordinador en su interacción con los entrevistados y su capacidad para la

integración de la información en la base de datos.

Prueba Piloto

La prueba piloto tuvo dos objetivos. El primero, como se menciona en el párrafo

anterior, fue para la capacitación del personal que participó en el levantamiento de

la información. El segundo objetivo, fue la validación del cuestionario en campo.

Esta prueba piloto permitió medir la fluidez del cuestionario y corroborar las

dificultades detectadas en las encuestas pasadas como lo son la negativa a

mencionar el ingreso de la vivienda, la decisión de no participar en la encuesta, la

inexistencia de viviendas y otras situaciones donde los entrevistadores deben de

tomar decisiones para garantizar el diseño muestral y sus alcances.

Page 47: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Posibles Errores en el Levantamiento de la Información

Es importante mencionar que todas las actividades de control implementadas en

las etapas de levantamiento de información, van encaminadas a eliminar o reducir

al máximo las fuentes de error o sesgos sistemáticos. Ya que estos surgen en los

procesos de levantamiento de información, y aunque algunos son detectables en

las fases posteriores del proyecto, otros no lo son. Este tipo de errores o sesgos

sistemáticos tiene un impacto negativo significativo en las estimaciones y

conclusiones que se obtienen en los proyectos de levantamiento de información.

En particular se puso mucha atención para que en las actividades de

levantamiento de información llevadas a cabo por los entrevistadores,

supervisores y coordinador se evitaran las siguientes fuentes de error:

Error muestral. Este error es la diferencia entre una muestra y la población de

la cual ha sido seleccionada, aun si la muestra seleccionada es una muestra

probabilística.

Error relacionado al muestreo. Este error es considerado un error no

muestral. Para reducir este tipo de error, el entrevistado debe seguir al pie de

la letra los procedimientos para la selección de los sujetos que participan en la

muestra. Para la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de

León, 2017”, los entrevistadores deben seguir los procedimientos de muestreo

aleatorio para las manzanas y de muestreo sistemático para las viviendas de la

manera como fueron capacitados.

Error en la recolección de la información. Este tipo de error surge en las

actividades del levantamiento de la información, como tasas altas de no

respuesta, fallas en los procesos de interrogación y aplicación del instrumento

de medición, entre otros.

Error en el procesamiento de la información. Este error es muy común que

surja en las actividades de captura y codificación de la información en la

Page 48: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

estructura de la base datos. Para evitar al máximo este error debe de haber

actividades de verificación de la captura y limpieza de la base de datos.

Vitrina Metodológica

La prueba piloto se llevó a cabo del 11 al 15 de septiembre de 2017. El

levantamiento de información de los 1,200 cuestionarios se realizó del 17 de

septiembre al 29 de octubre. Finalmente, los procesos de estructuración y limpieza

de la base de datos se llevaron a cabo del 1 al 20 de noviembre de 2017.

Población sujeta a estudio Habitantes en viviendas particulares de la zona urbana del municipio de León

Fechas de levantamiento 17 de septiembre al 29 de octubre de 2017

Selección de la muestra Se seleccionaron 93 colonias de la zona urbana con probabilidad proporcional al tamaño de su población; dentro de cada colonia se eligieron tres manzanas y en cada manzana cuatro viviendas.

Diseño muestral Muestreo probabilístico Multi-etápico

Tamaño de muestra 1,200 viviendas en la zona urbana

Tipo de entrevistas Personales

Método de estimación

Los resultados no son frecuencias simples, sino estimaciones basadas en la utilización de factores de expansión, calculados como el inverso de la probabilidad de selección de cada individuo en la muestra

Confianza y error máximo Aunque cada porcentaje tiene su propio error asociado, el diseño de muestra garantiza que en las estimaciones globales al menos 95 de cada 100 veces, el error no sobrepasa el 4.5% de su valor

Tasa de no respuesta Esperada: 3.0% Observada:1.0%

Page 49: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Anexo Técnico

Lista de las colonias seleccionadas.

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 1: Centro

Colonias Seleccionadas: 2

01002 01 SAN JUAN DE DIOS

01001 02 CENTRO

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 2:

San Miguel Colonias

Seleccionadas: 9 02001 01 SAN MIGUEL

02025 02 LAS MARGARITAS

02005 03 LAS ARBOLEDAS

02047 04 SANTO DOMINGO

02007 05 SAN NICOLAS

02004 06 LEÓN MODERNO

02012 07 SANTA CLARA

02042 08 BUENOS AIRES

02019 09 GUADALUPE

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 3: Hilamas

Colonias Seleccionadas:

13

03044 01 LEÓN II

03017 02 CHAPALITA

03016 03

LOMAS DE VISTA HERMOSA

03052 04 VIBAR

03001 05 OBRERA

03021 06 LOS OLIVOS

03013 07 SAN MARCOS

03053 08 LAS HILAMAS

03003 09 LOMA BONITA

03015 10

SAN MARTÍN DE PORRES

03002 11 BELLAVISTA

03012 12 CIUDAD SATÉLITE

03011 13 LAS MANDARINAS

Page 50: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 4:

Venaderos Colonias

Seleccionadas: 2 04006

01

PERIODISTAS MEXICANOS (J. LÓPEZ)

04010 02

CUMBRES DE LA GLORIA

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 5:

Las Joyas Colonias

Seleccionadas: 1

05001 01

BALCONES DE LA JOYA

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 6: Cerro Gordo

Colonias Seleccionadas: 6

06039 01 PILETAS IV

06004 02 SAN ANTONIO

06005 03 INDUSTRIAL (HAB.)

06007 04

VISTA HERMOSA (SN. J. BOSCO)

06009 05 PILETAS I y II

06012 06

LOMAS DE LA TRINIDAD

Page 51: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 7: Hidalgo

Colonias Seleccionadas:

13 07001 01 EL COECILLO

07018 02 HIDALGO

07005 03 OBREGÓN

07022 04 LAS TROJES

07026 05

PRESIDENTES DE MÉXICO

07015 06 LA BRISA

07017 07 EL RETIRO

07032 08 DEPORTIVA I

07023 09 EL CORTIJO

07024 10 LA CARMONA

07019 11

VILLA INSURGENTES

07021 12 POPULAR ANAYA

07016 13 SAN AGUSTÍN

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 8: Echeveste

Colonias Seleccionadas: 6

08005 01

HACIENDA ECHEVESTE

08009 02

LOMAS DE ECHEVESTE

08002 03 VALLE DE LEÓN

08014 04 NUEVO LEON

08030 05

VALLE HERMOSO II III Y IV

08004 06 UNIDAD OBRERA

Page 52: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 9: Ibarrilla

Colonias Seleccionadas: 7

09002 01 VALLE DE SEÑORA

09005 02 DEPORTIVA II

09066 03 BRISAS DEL LAGO

09003 04

SANTA ROSA DE LIMA

09077 05

SAN BERNARDO Nte.

09013 06

VALLE DE SAN BERNARDO

09004 07

SAN JOSÉ DEL CONSUELO II

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 10: San Pedro Hernández

Colonias Seleccionadas: 7

10013 01 LEÓN I

10008 02

SAN FELIPE DE JESÚS

10009 03 LOS ÁNGELES

10001 04

SAN PEDRO DE LOS HERNÁNDEZ

10010 05

JARDINES DE ORIENTE

10020 06 LEÓN I AMPLIACIÓN

10030 07 SAN PEDRO PLUS

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 11:

Brisas Colonias

Seleccionadas: 3 11068

01 VILLAS DE SAN JUAN SEGUNDA SECCIÓN

11030 02 PASEOS DEL MOLINO

11046 03 AGUA AZUL

Page 53: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 12:

Jerez Colonias

Seleccionadas: 5 12005 01 DIEZ DE MAYO

12024 02 PARQUE LA NORIA

12020 03 VALLE DEL REAL

12001 04 CERRITO DE JEREZ

12013 05 VALLE DE JEREZ

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 13: San Isidro

Colonias Seleccionadas: 5

13008 01 SAN ISIDRO

13007 02 AZTECA

13012 03

SANTA MARÍA DEL GRANJENO

13015 04

COLINAS DE SANTA JULIA

13005 05

JARDINES DE JEREZ II Y III

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 14: Industrial

Colonias Seleccionadas: 2

14001 01

SANTA MARÍA DE CEMENTOS

14072

02

FRACCIONES DE HACIENDA LA POMPA

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 15: El Carmen

Colonias Seleccionadas: 2

15070 01

(PRO) FRACCIONES DE MESA MEDINA

15074

02

FRACCIONES DE SAN NICOLÁS DE LOS GONZÁLEZ

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 16: San Juan de

Otates Colonias

Seleccionadas: 1 16003

01 LADRILLERAS DEL

REFUGIO

Page 54: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 17:

San Carlos Colonias

Seleccionadas: 2 17008

01 SAN CARLOS LA RONCHA

17071 02

FRACCIONES DE SAN CARLOS

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 18:

Duarte Colonias

Seleccionadas: 1 18001 01 DUARTE

Codificación INEGI

CSUBconcate

Sector 19: Loza de los

Padres Colonias

Seleccionadas: 1 19006 01 LOZA DE LOS PADRES

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 20:

Albarradones Colonias

Seleccionadas: 1 20070

01

(PRO) FRACCIONES DE

ALBARRADONES

Codificación INEGI

CSUBconcate Sector 21:

Los Sauces Colonias

Seleccionadas: 2 21075 01 LOS LÓPEZ

21003 02

ARBOLEDAS DE LOS LÓPEZ II

Page 55: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Fase 4. Análisis de la Información

Una política pública es un curso de acción relativamente estable con un propósito

claro, que es seguido por la sociedad, o grupos de ésta, para tratar con un

problema o asunto de preocupación. Las políticas públicas son desarrolladas por

cuerpos gubernamentales o autoridades, que son reconocidas por la sociedad

como responsables de atender asuntos relacionados a su competencia.

La formación de políticas públicas es una de las actividades de mayor relevancia

en los gobiernos. Este proceso de formación de políticas públicas se conceptualiza

como un ciclo y una secuencia de actividades funcionales, que empieza con la

identificación de un problema en la sociedad, o con la queja de grupos sociales, o

con el surgimiento de problemáticas en la construcción de sociedades ordenadas

y orientadas al bien común. Este ciclo continúa con la formulación de políticas

públicas, su evaluación, modificación, continuación o terminación de éstas.

Desarrollo del Proyecto

El desarrollo de la “Encuesta Anual para el Desarrollo del Municipio de León

2017”, se concibe en cuatro fases. La Fase 1 consiste en la conceptualización del

estudio, basándose en la revisión metodológica implementada en estudios

anteriores y la estructuración del instrumento de medición. La Fase 2 en la que se

define el diseño de la investigación. Esta fase consiste del diseño muestral y de la

estrategia para la selección de las unidades de análisis. La Fase 3 es en la cual se

lleva a cabo el levantamiento de información, al aplicar el instrumento de medición

en las unidades de análisis. Esta fase consiste de entrevistas, captura de

cuestionarios, validación y codificación de datos, depuración de información y

conformación de la base de datos del estudio. Por último, la fase que se desarrolla

en este apartado, la Fase 4, en la cual se lleva a cabo el análisis de la información

usando técnicas de análisis de tendencias, correlaciones y cambios de percepción

y de opinión.

Page 56: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Aspectos Preliminares

Características Generales del Hogar

¿Cuántas personas integran el hogar?

Tabla 0.1

Mínimo Máximo Promedio

Encuestas 2005-2015

1 22 4.95

Encuesta 2016 1 15 4.31

Encuesta 2017 1 13 4.13

Figura 0.1

En los hogares de la zona urbana del municipio de León, se observa un promedio de 4.13 personas por vivienda. El promedio global en los años que comprende el estudio, es de 4.84 miembros en los hogares.

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.004.95

4.31 4.13

Habitantes promedio por hogar

Page 57: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

De los hogares en el municipio de León, el 96.25% vive en casa independiente, teniendo un 90.25% la tenencia de esta casa independiente.

¿Cuánto tiempo lleva viviendo en esta casa?

Tabla 0.2

Mínimo Máximo Promedio

Encuestas 2005-2015

Menos de 1 año

100 18.92

Encuesta 2016 Menos de 1 año

90 21.57

Encuesta 2017 Menos de 1 año

70 19.90

La Tabla 0.2 muestra un promedio de 19.20 años de estancia en las viviendas en

el municipio de León, en los trece años de estudio. En el año 2017, se observa un

promedio de 19.90 años.

Migración

El estudio para el año 2017 revela que un 6.44% de los hogares que integran la

muestra tienen algún miembro que inmigró, siendo la principal fuente de migración

los estados de la República con un 58.97%, con un 30.77% los municipios del

estado de Guanajuato, y un 1.28% de zonas rurales. Ver Figura 0.2.

Page 58: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Figura 0.2

La principal razón para inmigrar a la zona urbana de León es la búsqueda de

empleo, como lo muestra la Figura 0.3. Con una menor proporción de incidencia

se tienen los motivos familiares, el matrimonio, los motivos personales y la

seguridad, como las otras razones para reubicarse en la ciudad de León. Llama la

atención que surge la búsqueda de seguridad en la ciudad de León, aunque en

una baja proporción, como un motivo para inmigrar a esta región.

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

0.00%

58.97%

30.77%

1.28%

Lugar de procedencia

Otro Pais Otro Edo Otro Mpio Rural

Page 59: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Figura 0.3 ¿Tiene familiares viviendo en E.E.U.U.?

La Figura 0.4 nos indica que hay un 6.92% de viviendas con familiares en Estados

Unidos. El parentesco con mayor incidencia es el de familiares consanguíneos en

primer grado como hermanas/os, hijas/os y tías/os.

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

75.00%

16.67%

4.17% 4.17%

Motivos para migrar

Empleo Familia Matrimonio Seguridad

Page 60: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Figura 0.4

Figura 0.5

0.00%

25.00%

50.00%

75.00%

100.00%

6.08% 6.92%

87.00%

Hogares con familiares en E.E.U.U

NS/NC Si No

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

34.21%

23.68% 23.68%

10.53%

2.63%2.63% 2.63%

Parentesco del famiiar en E.E.U.U.

Hermana/o Familiares Hija/o Tía/o Cuñada/o Esposa/o Padres

Page 61: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

I. Características de las Personas

Educación De los integrantes de 3 a 24 años, ¿cuántos asisten a la escuela y cuántos no?

Tabla 1.1

Asisten a la escuela

No asisten a la escuela

Encuestas 2005-2015 70.06% 29.93%

Encuesta 2016 66.85% 28.06%

Encuesta 2017 66.07% 33.93%

Figura 1.1

La Figura 1.1 muestra una tendencia en la asistencia a la escuela en miembros de

los hogares que tienen de entre 3 a 24 años. Se observa que, en los últimos trece

años, hay en promedio, una asistencia del 66.00% de los miembros de un hogar

que asisten a la escuela, lo cual nos indica que hay un 33.00% de habitantes de

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

70.06%66.85% 66.07%

29.93%28.06%

33.93%

Asistencia a educación(edades de 3 a 24 años)

Asisten a la escuela No asisten a la escuela

Page 62: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

los hogares de la ciudad de León que, teniendo la edad para asistir a la escuela,

no lo hacen.

De los que asisten a la escuela, ¿a qué tipo de escuela asisten?

Tabla 1.2

Escuela Pública Escuela Privada

Encuestas 2005-2010

82.57% 17.16%

Encuestas 2016 83.14% 15.48%

Encuesta 2017 82.75% 17.25%

Figura 1.2

En la Figura 1.2 se observa que de aquellos habitantes que asisten a la escuela,

más del 80.00% lo hacen a escuelas públicas desde el 2005, esto permite concluir

que la oferta educativa privada, se ha mantenido constante en los últimos 15 años.

82.57%

17.16%

83.14%

15.48%

82.75%

17.25%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

Escuela Pública Escuela Privada

Tipo de escuela a la que asiste

Encuestas 2005-2015 Encuestas 2016 Encuesta 2017

Page 63: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

De los integrantes del hogar, ¿cuántos saben leer y escribir?

Tabla 1.3

Saben leer y escribir

No saben leer y escribir

Encuestas 2005-20151/ 92.06% 7.80%

Encuesta 20161/ 2/ 97.03% 2.78%

Encuesta 2017 1/ 3/ 97.89% 2.11%

Figura 1.3

La Figura 1.3 muestra los niveles de estudios concluidos en la población

encuestada mayores de 15 años. Se observa que la eficiencia terminal es mayor

en los niveles de educación primaria, secundaria y media superior. El nivel de

educación superior muestra un menor porcentaje de término de estudios.

4.79%

0.43%

24.29%

34.44%

26.17%

9.88%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

Ninguno Preescolar Primaria Secundaria MediaSuperior

Superior

Último nivel de estudio

Page 64: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

¿Algún miembro del hogar suspendió los estudios?

Tabla 1.4

Si No

Encuestas 2005-2015

23.85% 74.86%

Encuesta 2016 21.95% 72.19%

Encuesta 2017 10.42% 68.58%

Figura 1.4

La Figura 1.4 indica un fenómeno que se vuelve alarmante, ya que tiene que ver

con la suspensión de estudios, esto es, aquellos habitantes de los hogares de la

ciudad de León que dejan de estudiar o de prepararse académicamente. Lo más

preocupante es que un 42.75% lo hace por motivos económicos y un 22.46% lo

hace por motivos personales. Esto nos arroja como resultado que, debido a la

42.75%

22.46%

13.77%11.59%

7.25%

1.45% 0.72%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%

50.00%

Motivos para suspender los estudios

Aspecto Económico Motivos Personales Falta de Interés Matrimonio/Embarazo

Trabajo Enfermedad Motivos Escolares

Page 65: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

situación económica que enfrenta el país, casi un 65% de la población en edad de

estudio, tiene que truncar o suspender su preparación escolar.

Otro aspecto importante es el que surge en el estudio de este año 2017, donde un

32.61% no continua sus estudios por falta de interés, matrimonio/embarazo o

necesidad de trabajar. Esta deserción escolar repercute fuertemente en ese

segmento de la población que no estudia, y que tampoco tiene la capacitación

para encontrar un empleo, el cual se vuelve un fenómeno social complicado de

atajar.

¿Cómo califica los servicios que proporcionan las instituciones educativas en la ciudad?

Figura 1.5

La Figura 1.5 evidencia la opinión de los habitantes de la zona urbana de León

acerca de la calidad educativa. La opinión en el 2017 considera que los servicios

3.33%

53.92%

3.58%0.42% 0.00%

38.75%

2.25%

11.50%

0.58% 0.00% 0.00%

85.67%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NS/NC

Calificación de los servicios educativos

Pública Privada

Page 66: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

educativos del sector público son en general, mejores que en el sector privado. Sin

embargo, hay un alto porcentaje de la población que manifiesta no tener

experiencia con la educación privada.

Aspectos Económicos

¿Cuántos integrantes del hogar trabajan?

Figura 1.6

La Figura 1.6 muestra de una manera longitudinal, como ha sido la variación del

número de miembros que trabajan en los hogares de la zona urbana de León. En

los últimos trece años se observa que la tendencia de dos miembros trabajando se

mantiene, pero, además, la necesidad de un tercer miembro que trabaje va al alza

durante este periodo de tiempo. Esta situación trae como consecuencia el

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

1 Miembro 2 Miembros 3 Miembros

31.48%

35.36%

16.62%

25.66%

34.82%

19.47%

31.42%

34.75%

16.92%

Integrantes del hogar que trabajan

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

Page 67: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

incremento del desempleo que vive el país y la región en particular, y los cambios

que se observan hacia el interior de los hogares en su estructura económica.

¿De los miembros, cuántos de ellos tienen como ocupación principal?

Tabla 1.5

Patrón Cuenta Propia

Empleado Estudiante Trabajo Doméstico

Otra Desempleado NS/NC

Encuestas 2005-2015

6.34% 8.10% 36.46% 25.57% 7.82% 2.32% 1.08%

Encuesta 2016

5.49% 20.35% 70.80% 1.84% 0.07% 1.45%

Encuesta 2017

12.66% 11.20% 66.17% 1.28% 0.26% 8.43%

Figura 1.7

12.66%

11.20%

66.17%

1.28%

0.26%

8.43%

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%

Patrón

Cuenta Propia

Empleado

Estudiante

Trabajo Doméstico

Otra

Desempleado

NS/NC

Ocupación principal

Page 68: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

En la Tabla 1.5, se observa que la ocupación de patrón y cuenta propia van siendo

opciones de empleo en la ciudadanía entre los habitantes de las viviendas de la

ciudad de León, para el año de estudio. En la Figura 1.7, se puede observar que la

ocupación de empleado es la que tiene mayor frecuencia.

Durante el último año, ¿la situación económica de su familia ha?

Tabla 1.6

Mejorado mucho

Mejorado algo

Sigue igual

Empeorado algo

Empeorado mucho

NS/NC

Encuestas 2005-2015

1.94% 10.84% 42.02% 28.63% 14.43% 2.15%

Encuesta 2016 2.31% 20.46% 52.15% 17.74% 4.46% 2.89%

Encuesta 2017 0.42% 14.83% 61.83% 16.33% 2.58% 4.00%

Figura 1.8

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

1.94% 2.31%0.42%

10.84%

20.46%

14.83%

42.02%

52.15%

61.83%

28.63%

17.74% 16.33%14.43%

4.46%2.58%

Percepción de la situación económica del hogar

Mejorado mucho Mejorado algo Sigue igual Empeorado algo Empeorado mucho

Page 69: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

La Figura 1.8 muestra la percepción de la situación económica de los habitantes

de los hogares de la ciudad de León, de la que concluimos que la percepción de

mejoramiento de la situación económica decreció en la opción de Mejorado algo.

La opción de Empeorado algo presenta un decremento. Todo lo anterior nos

permite concluir que la mayoría de los habitantes de la ciudad de León perciben

que la situación económica sigue igual o tiene una tendencia a la baja.

¿A cuánto asciende el ingreso familiar (ingreso del hogar de todos los que trabajan)?

Tabla 1.7

Mínimo Máximo Media

Encuestas 2005-2015

$ 300.00 $ 70,000.00 $ 5,977.47

Encuesta 2016 $ 2,000.00 $ 40,000.00 $ 9,260.00

Encuesta 2017 $ 600.00 $ 35,000.00 $ 6,748.36

Figura 1.9

$5,500.00

$6,000.00

$6,500.00

$7,000.00

$7,500.00

$8,000.00

$8,500.00

$9,000.00

$9,500.00

$10,000.00

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

$5,977.47

$9,260.00

$6,748.36

Ingreso familiar promedio

Page 70: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

La Tabla 1.7 nos muestra el ingreso promedio de los hogares de la ciudad de

León, con una media para este año 2017 de $6,748.36 pesos.

Distribución del gasto del hogar, ¿cuánto gastan mensualmente en?

Tabla 1.8

Alimentación Servicios Renta Educación

Encuestas 2005-2015

$2,897.99 $849.96 $1,253.71 $1,031.47

Encuesta 2016 $3,254.81 $868.35 $2,027.33 $1,454.97

Encuesta 2017 $ 3,401.56 $694.10 $1,675.61 $1,145.25

Figura 1.10

La Tabla 1.8 presenta los gastos que efectúan las viviendas de la zona urbana del

municipio de León, la cual muestra que en promedio un hogar gasta $3,401.56

pesos en Alimentación, $1,675.61 en Renta y alrededor de $700.00 pesos para

Servicios.

$500.00

$1,000.00

$1,500.00

$2,000.00

$2,500.00

$3,000.00

$3,500.00

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

$2,897.99

$3,254.81 $3,401.56

$849.96 $868.35 $694.10

$1,253.71

$2,027.33

$1,675.61

Distribución del gasto en el hogar

Alimentación Servicios Renta Educación

Page 71: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

¿Algún miembro del hogar tiene algún crédito?

Tabla 1.9

Si No

Encuesta 2005-2015

19.06% 80.25%

Encuesta 2016 37.60% 62.40%

Encuesta 2017 12.06% 87.94%

Figura 1.11

La Figura 1.11 nos indica la tendencia decreciente que han tenido los hogares

leoneses en cuanto a solicitar créditos o préstamos. La Tabla 1.10 nos da una

precisión sobre los créditos que tienen los miembros de los hogares de la ciudad

de León. Observamos en la Figura 1.12 la constante en los créditos de las Cajas

de Ahorro, las Tiendas Departamentales y Tarjeta de Crédito, con respecto a los

años pasados.

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Encuesta 2005-2015

Encuesta 2016

Encuesta 2017

19.06%

37.60%

12.06%

80.25%

62.40%

87.94%

El hogar tiene algún crédito o préstamo

No

Si

Page 72: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

¿Qué tipo de crédito?

Tabla 1.10

Hipotecario Automóvil Tarjetas de

crédito

Préstamo laboral

Préstamo familiar

Tienda departamental

Cajas de

ahorro

Prestamista Otro

Encuestas 2005 -2015 3.69% 3.95% 6.60% 2.61% 2.97% 6.90% 6.12% 0.92% Encuesta 2016 12.33% 3.25% 7.33% 3.67% 2.58% 10.42% 4.50% 0.50% Encuesta 2017 0.58% 0.42% 1.58% 0.50% 0.42% 3.17% 4.67% 0.17% 1.08%

Figura 1.12

3.69%

12.33%3.95%

3.25%6.60%

7.33%

1.58%

6.90%

10.42%

3.17%

6.12%

4.50%

4.67%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%

50.00%

Encuestas 2005 -2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

Tipos de créditos en los hogares

Otro Prestamista Cajas de ahorroTienda departamental Préstamo laboral Préstamo familiarTarjetas de crédito Automóvil Hipotecario

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Salud

De los integrantes del hogar, ¿quién tiene acceso médico en?

Tabla 1.11

IMSS ISSSTE DIF Centro de Salud o SSA

Seguro Popular

Servicio privado

Sin acceso

Encuestas 2005-2015 51.98% 4.33% 0.44% 5.93% 21.68% 5.11% 13.55%

Encuesta 2016 48.98% 2.37% 0.04% 3.45% 30.84% 4.61% 7.11%

Encuesta 2017 40.16% 5.11% 1.33% 40.20% 2.08% 6.60%

Figura 1.13

40.16%

5.11%

1.33%

40.20%

2.08%

6.60%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

IMSS ISSSTE DIF Centro deSalud o SSA

SeguroPopular

Servicioprivado

Sin acceso

Servicios médicos del hogar

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

Page 74: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

En aspectos de salud, los hogares de la ciudad de León tienen al IMSS como la

primera opción para la obtención de servicios médicos, que a lo largo de los años

ha ido bajando de manera gradual de un 58.39% hace diez años a un 40.16% en

el 2017. Se observa en la Figura 1.13 que la segunda opción es el Seguro

Popular, el cual ha tenido un crecimiento sostenido desde que inició este

programa en el año 2005, de un 4.20% a un 40.20%%, lo cual ha tenido como

consecuencia reducir a los hogares sin derechohabiencia, de un 30.13% en el

2005 a un 6.60% en el año 2017.

Cuando tiene problemas de salud, ¿comúnmente los atienden en?

Tabla 1.12

IMSS ISSSTE DIF Centro de Salud o

SSA

Seguro Popular

Servicio médico privado

Ninguna Farmacias

Encuestas 2005-2015

45.19% 3.52% 0.52% 13.87% 15.87% 21.27% 4.55%

Encuesta 2016 42.13% 2.01% 0.04% 6.77% 24.20% 19.48% 2.24%

Encuesta 2017 36.46% 4.78% 4.25% 34.09% 7.21% 8.38%

Page 75: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Figura 1.14

Cuando se les cuestiona a los hogares a dónde acuden a atenderse en una

necesidad médica, se observa que el IMSS, el Seguro Popular, el Servicio Privado

y los Centros de Salud, son las cuatro principales opciones donde se atienden los

habitantes de las viviendas de la zona urbana de León. En este año 2017, se

adicionó la opción Farmacias con Consultorio Médico, el cual obtuvo un 8.38%.

¿La última vez que recibió servicio médico fue en una institución?

Tabla 1.13

Pública Privada NS/NC

Encuesta 2017 79.08% 18.75% 2.17%

36.46%

4.78% 4.25%

34.09%

7.21% 8.38%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

IMSS ISSSTE DIF Centro deSalud o

SSA

SeguroPopular

Serviciomédicoprivado

Ninguna Farmacias

Atención médica

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

Page 76: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

¿Cómo califica los servicios de salud que proporcionan las instituciones en

la ciudad?

Figura 1.15

Las calificaciones de los servicios de salud que proporcionan los habitantes de la

zona urbana de León están, en promedio, entre bueno y regular. Sin embargo, si

se analizan las calificaciones de los servicios de salud distinguiendo entre públicas

y privadas, observamos que las calificaciones para los servicios de salud privados

están por debajo de los servicios médicos públicos, sin embargo, hay que tener en

cuenta que el porcentaje de desconocimiento de los servicios privados es alto

entre la población encuestada.

8.75%

31.56%

64.91%

51.56%

19.18%

2.67%4.11%0.44%

3.06%

13.78%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

Pública Privada

Calificación de los servicios de salud

Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NS/NC

Page 77: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

¿Realiza alguna actividad física?

Tabla 1.14

Si No

Encuestas 2005-2015 24.75% 74.74%

Encuesta 2016 15.21% 84.79%

Encuesta 2017 9.09% 90.91%

Figura 1.16

La actividad física entre la población de la ciudad de León, no es muy frecuente,

ya que sólo alrededor de un 9.09% de los habitantes de los hogares de la zona

urbana de León hace ejercicio físico. De aquellos que realizan una actividad física,

éstos mencionan con mayor frecuencia, que realizan en un 24.19% de 1 a 2 días

por mes y un 41.90% de 3 a 4 por mes. Hay un 33.90% que menciona hacer

ejercicio más de 5 veces al mes. Las actividades de gimnasio, futbol y correr son

las más populares entre los habitantes de la ciudad de León. Empiezan a surgir

24.75%

74.74%

15.21%

84.79%

9.09%

90.91%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

100.00%

Si No

Realiza alguna actividad física

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

Page 78: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

actividades deportivas con mayor preferencia entre los habitantes de la ciudad de

León, como zumba y voleibol.

Tabla 1.15

Actividad Física

Porcentaje

Gimnasio 31.01%

Fútbol 22.20%

Correr 10.64%

Caminata 7.52%

Zumba 6.42%

Voleibol 3.49%

Ejercicio 3.49%

Básquetbol 2.20%

Cardio 1.65%

Karate 1.10%

Natación 0.92%

Atletismo 0.55%

Bicicleta 0.55%

Yoga 0.37%

Aerobics 0.18%

Otros 7.71%

Tabla 1.16

Días al mes Porcentaje

1 a 2 24.19%

3 a 4 41.90%

5 a 6 24.57%

7 a 10 9.33%

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¿Si usted quiere salir a caminar o correr, lo hace principalmente en?

Tabla 1.17

Avenidas o Bulevares

Camellón Ciclovía Deportiva Jardín Público

NS/NC

Encuesta 2017 46.75% 4.42% 1.92% 12.75% 12.83% 21.33%

Figura 1.17

Al cuestionar a los habitantes sobre a qué espacios acuden para realizar

actividades de activación física, mencionan en con mayor frecuencia Avenidas o

Bulevares, siguiendo en mención Deportiva y Jardín Público.

46.75%

4.42%1.92%

12.75% 12.83%

21.33%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%

50.00%

Encuesta 2017

Espacios donde hace ejercicio

Avenidas o Bulevares Camellón Ciclovía

Deportiva Jardín Público NS/NC

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II. Infraestructura Vial y para el Transporte

Transporte, Movilidad e Infraestructura

¿El medio de transporte que utiliza con mayor frecuencia es?

Tabla 2.1

Auto particular

Taxi Camión de pasajeros

Motocicleta Bicicleta Transporte Empresa

Otro NS/NC

Encuestas 2005-2015

25.67% 1.85% 63.59% 1.07% 2.94% 3.51% 2.49%

Encuesta 2016 23.94% 2.27% 58.58% 0.94% 3.12% 3.66% 7.49%

Encuesta 2017 35.59% 2.07% 49.44% 0.86% 1.19% 0.07% 10.77%

Figura 2.1

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

100.00%

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

25.67% 23.94%35.59%

63.59%58.58%

49.44%

2.49%7.49% 10.77%

Transporte que utiliza

NS/NC Otro Transporte EmpresaBicicleta Motocicleta Camión de pasajerosTaxi Auto particular

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En los aspectos de transporte, los dos medios de movilidad que utilizan las

familias leonesas con más frecuencia son los camiones de pasajeros y los

automóviles particulares.

¿Tiempo promedio total invertido en trasladarse al día?

Tabla 2.2

Tiempo Promedio

Encuestas 2005-2015 39.015

Encuesta 2016 34.34

Encuesta 2017 45.76

¿Utiliza usted transporte público?

Tabla 2.3

Si No

Encuestas 2005-2015 76.88% 21.05%

Encuesta 2016 79.63% 20.37%

Encuesta 2017 62.50% 35.92%

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Figura 2.2

El uso del transporte público en la zona urbana de León es de más de un 60% y

se ha mantenido un poco más alto en los últimos años, como se muestra en la

Tabla 2.2, para los últimos años, donde hay más de un 70% de la población que

utiliza este medio de transporte, en promedio.

Si usa transporte público ¿cómo lo califica respecto a?

Tabla 2.4

Si No NS/NC

Rutas 60.23% 17.93% 1.05%

Barato Caro NS/NC

Precio del pasaje 11.36% 66.14% 1.47%

Menos de 15 minutos caminando

Más de 15 minutos caminando

NS/NC

Accesibilidad 65.93% 12.59% 0.95%

Limpio Sucio NS/NC

0.00% 25.00% 50.00% 75.00% 100.00%

Encuestas 2005-2015

Encuesta 2016

Encuesta 2017

76.88%

79.63%

62.50%

21.05%

20.37%

35.92%

Uso del transporte público

Si

No

Page 83: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Limpieza 55.36% 21.64% 1.89%

Amable Descortés NS/NC

Trato de los choferes

60.00% 14.84% 4.21%

Menos de 15 minutos

Más de 15 minutos NS/NC

Frecuencia 30.29% 46.86% 1.57%

Buena Mala NS/NC

Comodidad 47.69% 29.52% 1.68%

Si usted no usa el transporte público se debe a

Tabla 2.5

Tiempo de traslado 3.38%

Altos precios 2.65%

Inexistencia de Rutas 2.06%

Falta de seguridad 0.88%

Trato de chofer 0.15%

Frecuencia de Camiones 2.79%

Horario de Servicio 1.03%

Tengo vehículo 19.56%

Otros 2.21%

Page 84: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Figura 2.3

Las razones más comunes por los cuales los habitantes de la zona urbana de

León no utilizan el transporte público son porque tienen vehículo, el tiempo de

traslado y frecuencia de los camiones.

¿Usted utiliza la bicicleta?

Tabla 2.6

Si 12.33%

No 87.67%

Tiempo de traslado

Altos precios

Inexistencia de Rutas

Falta de seguridad

Trato de chofer

Frecuencia de Camiones

Horario de Servicio

Tengo vehículo

Otros

3.38%

2.65%

2.06%

0.88%

0.15%

2.79%

1.03%19.56%

2.21%

No usa transporte público debido a

Page 85: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Principalmente usa la bicicleta para

Tabla 2.7

Trabajo 51.16%

Escuela 6.98%

Deporte 27.91%

Otros 13.95%

¿Conoce las ciclovías de la ciudad?

Tabla 2.8

Sí 68.57%

No 31.43%

¿Hay ciclovía por donde circula comúnmente?

Tabla 2.9

Sí 61.02% No 38.98%

¿Considera seguro circular por la ciclovía, que usa comúnmente?

Tabla 2.10

Sí 76.11% No 23.89%

Al cuestionar a los habitantes de la zona urbana de León sobre aspectos de las ciclovías, se observa que más de un 50% la utiliza para trasladarse al trabajo. Un 76.11% considera que es seguro utilizarlas.

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¿Cómo califica los siguientes aspectos viales?

Tabla 2.11

Aspecto Muy Bueno Bueno Malo Muy Malo NS/NC

Sincronización de semáforos

3.67% 70.50% 16.92% 1.33% 7.58%

Señalización vial 3.67% 72.42% 15.58% 2.00% 6.33%

La opinión de los habitantes de la ciudad de León en aspectos de vialidades, tiene

una apreciación de bueno con un poco más de 70% en ambos aspectos

considerados.

¿Cómo califica el estado general de las calles?

Tabla 2.12

Aspecto Muy Bueno Bueno Malo Muy Malo NS/NC

Pavimentación 0.83% 38.75% 38.08% 20.75% 1.58%

Iluminación 1.00% 43.92% 37.75% 15.75% 1.58%

Nombre de Calles

2.50% 70.83% 13.83% 6.58% 6.25%

Mantenimiento 0.25% 33.33% 35.67% 28.00% 2.75%

La Tabla 2.12 muestra que, en los rubros de pavimentación, iluminación y nombre

de calles, la población las considera buena.

¿En las calles de su colonia hay banquetas?

Tabla 2.13

Si 79.67%

No 19.33%

NS/NC 1.00%

Page 87: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

¿Cuándo camina por las calles de la ciudad ¿Las banquetas presentan algún

obstáculo?

Tabla 2.14

Si 12.42%

No 71.25%

NS/NC 16.33%

La población encuestada hace mención de que en un 80% hay banquetas por

donde vive. Un 71.25% comenta que las banquetas donde transita no presentan

obstáculos.

III. Cultura

Cultura ¿Conoce las actividades culturales que organiza la Casa de la Cultura en León?

Tabla 3.1

Si No NS/NC

Encuestas 2005-2015 26.90% 72.27% 0.83% Encuesta 2016 21.29% 71.04% 7.67% Encuesta 2017 23.42% 74.08% 2.50%

Page 88: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

Figura 3.1

Al preguntar a los hogares de la ciudad de León de si tienen conocimiento de las

actividades culturales organizadas por la Casa de la Cultura, se observa que casi

un 75% de los hogares no tienen conocimiento de estas actividades.

¿Algún integrante ha asistido a un curso en las Casas de la Cultura de León?

Tabla 3.2

Si No NS/NC

Encuesta 2017

13.75% 77.25% 9.00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Encuestas 2005-2015 Encuesta 2016 Encuesta 2017

26.90% 21.29% 23.42%

72.27%71.04% 74.08%

Conoce las actividades culturales organizadas por la Casa de la Cultura

Si No

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IV. Problemática Social En relación a la seguridad, ¿cuáles son los problemas más graves en tu colonia?

Tabla 4.1

Encuesta 2016 Encuesta 2017

Pandillerismo 19.35% 19.87% Atracos callejeros 16.86% 22.44% Robo de autos 11.79% 11.53% Robo a comercios 11.22% 11.00% Robos viviendas 16.63% 17.89% Distribución de drogas 12.29% 10.11% Violaciones 0.69% 0.34% Homicidios 4.29% 2.14% Daños a inmuebles 5.46% 0.93% Otros 0.28% 0.59% NS/NC 1.14% 3.16%

En cuanto a problemas de seguridad exclusivamente, la Tabla 4.1 muestra que en

las colonias hay un grave problema de Pandillerismo, lo que ocasiona Robos a

Viviendas, de Autos, a Comercios y Atracos Callejeros.

¿Cómo se manifiesta el pandillerismo en su colonia?

Tabla 4.2

Encuesta 2016 Encuesta 2017

Peleas 21.83% 19.06%

Robo a viviendas 15.60% 23.06%

Robos a comercios 10.68% 12.95%

Robos a autos 11.25% 14.27%

Venta de alcohol 8.83% 2.84%

Distribución de drogas 16.27% 14.31%

Grafiti 14.64% 10.89%

Otra 0.89% 1.21%

Homicidios 1.40%

Page 90: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

El Pandillerismo, se manifiesta de diferentes maneras en las diferentes colonias de

la zona urbana de León, pero las más frecuentes son las Peleas, Distribución de

drogas, Robos a Viviendas y de Autos.

V. Medio Ambiente ¿En su colonia, cuál es el principal problema de contaminación?

Tabla 5.1

Basura 57.92%

Contaminación del Aire 15.25%

Aguas Residuales 6.42%

Ruido 17.00%

NS/NC 3.42%

De acuerdo a la percepción de los habitantes de las viviendas de la zona urbana

de León, se observa que el principal problema de contaminación es la basura y

luego la que produce el ruido.

La principal causa de contaminación de aire donde usted vive la origina Tabla 5.2

Transporte público 24.33% Camiones de carga 6.08% Industrias, Talleres, Fábricas

10.67%

Automóviles 18.50% Quema de basura 11.00% Otro 20.83% NS/NC 8.58%

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Dispone su colonia de

Tabla 5.3

Si No NS/NC

Jardín o Parque público

47.58% 47.42% 5.00%

La condición en la que se encuentra es

Tabla 5.4

Muy Buena Buena Mala Muy Mala NS/NC

Condición del Jardín o Parque público

8.41% 46.06% 19.09% 19.26% 7.18%

La población urbana del municipio de León, comparte que su colonia tiene un

Jardín o Parque público en el 50% de los encuestados. También consideran que

las condiciones del Jardín o Parque público son Buenas.

VI. Participación ciudadana

¿Acudió a alguna dependencia municipal a solicitar información o resolver

algún problema en el último año?

Tabla 6.1

Si No NS/NC

Encuestas 2005-2015 45.37% 53.82% 0.81%

Encuesta 2016 21.12% 77.72% 1.16%

Encuesta 2017 8.42% 83.58% 8.00%

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¿Le resolvieron el problema?

Tabla 6.2

Si No NS/NC

Encuesta 2017 57.43% 32.67% 9.90%

La Tabla 6.1 muestra que un 8.42%, en promedio, de la población de la zona

urbana de León acude a alguna dependencia municipal para solicitar información

o resolver algún problema. Cuando los habitantes de la ciudad de León solicitan

atención por parte de las autoridades municipales, un 57.43% responde que sí le

resolvieron la problemática o situación por la cual se acercó al municipio, y la

manera que fue atendido, un 50.5% menciona que la atención fue buena.

¿En su colonia o barrio existe Comité de Colonos o Junta de Vecinos?

Tabla 6.3

Si No NS/NC

Encuestas 2005-2015 48.14% 24.11% 27.74% Encuesta 2016 61.14% 13.86% 25.00% Encuesta 2017 50.83% 35.50% 13.67%

La Tabla 6.3 muestra que tan organizada está la sociedad de la zona urbana de

León, y se observa que, en promedio, más de un 50% de viviendas saben de la

existencia de Junta de Vecinos o Comité de Colonos en sus colonias y barrios.

Page 93: Fase 1. Conceptualización del Estudio...transversales y de los estudios longitudinales de encuestas. Posteriormente, se detallarán el cuestionario utilizado en la “Encuesta Anual

¿Algún miembro del hogar participa en acciones comunitarias organizadas

por la Junta o Comité?

Tabla 6.4

Si, siempre

Si, a veces No, nunca NS/NC

Encuestas 2005-2010

3.64% 11.62% 41.27% 52.16%

Encuestas 2011-2015

5.69% 14.40% 57.04% 24.11%

Encuesta 2016 2.97% 17.41% 72.20% 7.42%

La Tabla 6.4 muestra la baja participación de la ciudadanía en la organización

social que se logra a través de juntas de colonos o comités de vecinos. Sin

embargo, la Tabla 6.5 muestra que el trabajo de la junto o comité se considera

bueno en un 43.93%.

¿Considera que el trabajo de la Junta o Comité ha sido?

Tabla 6.5

Muy bueno 4.75% Bueno 43.93% Malo 11.31% Muy Malo 4.10% NS/NC 35.90%

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VII. Acciones de las Autoridades Municipales ¿En el último año, las acciones que han realizado las autoridades municipales han beneficiado a su colonia?

Tabla 7.1

Si 11.58% No 81.58% NS/NC 6.83%

¿Qué es lo que más requiere su colonia para mejorar su nivel de vida?

Figura 7.1

30.37%

15.05%14.25%

13.01%

6.73%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

Requerimientos en su colonia

Seguridad

Alumbrado

Limpieza

Pavimentación

Drenaje

Deporte

Servicios de Salud

Transporte

Agua

Escuelas

Otro