Interrogantes:1. Cules son los pilares que deben sustentar la cultura?Considero que cada organizacin tiene una cultura que la identifica, es est la que permite dirigir sus acciones, de hacer las cosas y la que nos permite tener una percepcin e imagen de ella.Como pilares en la cultura organizacional encontramos que se mide los valores, las creencias, las percepciones bsicas que se demuestran a travs de los procedimientos de la empresa, tecnologa, informacin, ritos, comportamientos, hbitos, cohesin de grupo, motivacin.Es importante resaltar que toda organizacin est constituida por una estructura de personas, poseedoras de una cultura y de un conjunto de creencias y valores, que cambian constantemente lo que permite revitalizar la cultura y permite entender la gestin de cambio como una oportunidad de desarrollo.2. Cmo robustecer la actitud positiva del recurso humano?Primero debemos definir que la actitud es el estado mental que tenemos cuando nos enfrentamos o acercamos a una persona o situacin. Esta puede ser de dos tipos, positiva o negativa.Como concepto muy personal, considero que si bien es importante incentivar la buena actitud del equipo, tambin es un tema de doble va. Debe existir la automotivacin por parte del empleado, es darse a uno mismo las razones, impulso, entusiasmo e inters que provoca realizar una accin especfica o tener un determinado comportamiento. La motivacin est presente en todas las funciones de la vida, como lo es el comer que est motivado por el hambre, la educacin que est motivado por el deseo de conocimiento. Pero cuando hablamos de automotivacin es algo diferente ya que es la motivacin hacia uno mismo.Como nuestro objetivo es incrementar la actitud positiva en nuestro recurso humano considero que se podra implementar una encuesta la cual es un instrumento para revelar una zona de tensin en la organizacin, que se puede traducir en ineficiencia. Esta nos permitir medir las actitudes de nuestro personal y nos levantar un registro de opiniones no solo de una persona sino de todo un grupo.Esta herramienta se preocupa principalmente por descubrir si el estado general en la organizacin es bueno o malo.Otra forma de mejora en la actitud de nuestros empleados, es realizar estrategias para que nuestros empleados se consideren una parte vital de ella, ests debern encaminarse a conseguir unas mejores actitudes hacia la compaa.Estas estrategias podran ser: El supervisor inmediato debe hacer lo posible para que sus empleados se consideren miembros del grupo. Establecer reglamentos y beneficios similares aplicados a todos los empleados. Crear un incentivo para el empleado, que proponga una nueva idea que mejore algn proceso en la organizacin. El hecho de que los empleados se sienta libres de expresar sus sentimientos conduce a esclarecer los problemas existentes, esto conlleva a un cambio en los sentimientos y en las actitudes asociadas con los sentimientos.Como dije anteriormente la motivacin debe ser en doble va tambin considero que se los empleados deben ser muy conscientes de aspectos a tener en cuenta como: Conocer la compaa en la cual trabajo: Debo tener claro cules son sus productos, polticas y servicios. Confianza en s mismo: Creer en mis percepciones e ideas. Establecer metas ambiciosas para m mismo, en el trabajo: Decidir los cambios que quiero hacer y qu puedo hacer para llevarlos a cabo y conseguirlos.3. Para alcanzar un liderazgo de calidad, qu se debe lograr?Primero quisiera hacer claridad de lo que considero se diferencia entre lo que es un Jefe y lo que es un Lder.JEFELIDER

* Existe por la autoridad.* Considera la autoridad un privilegio de mando.* Inspira miedo.* Sabe cmo se hacen las cosas.* Maneja a las personas como fichas.* Llega a tiempo.* Asigna las tareas.* Existe por la buena voluntad.* Considera la autoridad un privilegio de servicio.* Inspira confianza.* Ensea cmo hacer las cosas.* No trata a las personas como cosas.* Llega antes.* Da el ejemplo

Para alcanzar un liderazgo de calidad yo tendra en cuenta: Se debe desarrollar un liderazgo diariamente. Se debe influenciar a tu grupo de trabajo, es en esto que se reconoce el liderazgo. La capacidad de liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona Planear un plan de trabajo. Desarrollar el escucha en nuestro grupo de trabajo. Crear confianza en mi equipo y delegar tareas en otros, esto permite ver que el lder es seguro.4. Para fortalecer el clima laboral, Qu se debe fortalecer en el equipo humano?El clima laboral es uno de los pilares de la sostenibilidad de la organizacin, ya que el producto o servicio proviene de las personas que lo producen, es por este motivo que es indispensable un ambiente agradable.Para fortalecer el clima organizacional, es importante: Prestar atencin a las relaciones entre los empleados. No solo hablo entre los compaeros de trabajo, sino tambin entre el jefe y el empleado, esto genera una buena disposicin para realizar el trabajo. Se debe generar un grado de compromiso de parte de la organizacin con el empleado, ya que con esta misma actitud as responder l empleado. Dejar claras las funciones de los empleados, ya que esto nos permitir evitar la duplicidad de tareas y da ms claridad de su aporte a la organizacin. Establecer reconocimientos por los logros de nuestros empleados. Es importante la igualdad hacan los empleados. Cuando los tratamos de forma igual las relaciones laborales no se quiebran. Los favoritismos, lo nico que generan son envidia y desunin en el equipo de trabajo.5. Cul es el modelo de gestin que debe fortalecer el lder para lograr que el recurso humano sienta el orgullo de pertenecer a la empresa? Debe existir convencimiento de que el papel de las personas en la organizacin es un factor clave para su desarrollo. La organizacin debe contar con una adecuada Poltica en la Gestin de los Recursos Humanos, es decir, de su planificacin, organizacin, direccin, control y evaluacin. Generar motivacin a los empleados. Debe prestarle condiciones ptimas para desarrollar sus tareas (Tecnologa - Herramientas de trabajo) Resaltar los valores de su empleado Fomentar el buen nimo de nuestros empleados y hacerle mencin de la buena empresa donde se encuentra trabajando y el buen ambiente laboral que se vive en ella. Tener en cuenta que la gerencia crea las condiciones favorables o desfavorables para construir la cultura y su clima laboral.1. CULES SON LOS PILARES QUE DEBEN SUSTENTAR LA CULTURA? La cultura empresarial est orientada y establecida al desarrollo humano desde el punto de vista profesional y personal fortaleciendo en el talento humano un concreto efecto de pertenencia y acuerdo, no es suficiente con brindar un buen servicio o producto de excelente calidad; si de tras de estos no existe un trabajo en equipo enlazado, situado en el lugar en el cual es estimulado, idneo y presto a dar lo primordial, considero que los pilares que se debe tener en cuenta son: trabajo en equipo, desempeo, tica, respeto, comunicacin, pertenencia y compromiso. 2. CMO ROBUSTECER LA ACTITUD POSITIVA DEL RECURSO HUMANO? Creo que para lograr robustecer una actitud positiva en el talento humano debe existir reconocimiento por parte de la organizacin por los logros alcanzados, asignar tareas de acuerdo al nivel de competencias de cada subordinado, haber equilibrio en las tareas y reconocimientos, debe primar la existencia de un ambiente laboral positivo, ser parte y tener en cuenta los objetivos empresariales.3. PARA ALCANZAR UN LIDERAZGO DE CALIDAD, QU SE DEBE LOGRAR? Partiendo de la premisa de que el mundo empresarial trata de mejorar la calidad de los productos o servicios que ofrece, sabiendo que este proceso de mejora continua radica el xito de las organizaciones e incluso, su propia supervivencia. Por ello para alcanzar un liderazgo de calidad se debe lograr: Inculcar la innovacin y la creatividad, estar pendiente de los equipos de trabajo, que haya buena comunicacin constante, proteger el mejoramiento continuo, lograr lo que se acuerda, apoyar al equipo ante cualquier adversidad, el logro de los objetivos, se convierta en un resultado colectivo, y por ultimo reconocer los resultados que se han obtenido por parte del equipo de trabajo. Cabe resaltar que el talento humano es la herramienta clave en el proceso de acercamiento a nuevos mercados que permitirn a las organizaciones buscar mejores oportunidades de desarrollo y crecimiento.4. PARA FORTALECER EL CLIMA LABORAL, QU SE DEBE FORTALECER EN EL EQUIPO HUMANO? Es evidente que el clima laboral aunque no se perciba a primera vista, es uno de los pilares de sostenibilidad de la empresa, porque el producto o servicio deviene de las personas que lo producen ya sea directo o indirectamente, por eso es importante generar un ambiente agradable y lo primordial que se debe fortalecer en el equipo humano es: el trato de atencin entre el personal, desde el lder hacia sus empleados, ya que desde aqu parte la disposicin del subordinado por hacer bien su trabajo, grado de compromiso y de pertenencia; se genera por el grado de compromiso que tenga principalmente la empresa con el colaborador, si la organizacin les hacer sentir que est comprometida con ellos, del mismo modo ellos devolvern con la mis actitud, necesidad intrnseca de autorrealizacin, deseo de superacin constante y la competitividad, dado que todo buen trabajo en equipo tiene como raz una buena estructura de funciones, ya que se evita duplicar tareas y se brinda una informacin ms clara al trabajador acerca de para qu y cul es su aporte en la organizacin, lo que da valor al trabajo realizado.5. CUL ES EL MODELO DE GESTIN QUE DEBE FORTALECER EL LDER PARA LOGRAR QUE EL RECURSO HUMANO SIENTA EL ORGULLO DE PERTENECER A LA EMPRESA? De acuerdo a la condicin que el recurso humano sienta el orgullo de pertenecer a la empresa, es fundamental la flexibilizacin. Las organizaciones requieren cambiar su modelo de planeacin y gestin de retencin del talento basndose en un verdadero inters por conocer los intereses reales de sus colaboradores. Igual que con otros aspectos del negocio, esto requiere altas dosis de creatividad, innovacin y sobre todo conocimiento y respeto por la persona y su entorno personal y familiar.