FLUJOS TURISTICOS INTERNOS€¦ · de viajes turísticos acorde a temporalidad diaria, mensual y/o...
Transcript of FLUJOS TURISTICOS INTERNOS€¦ · de viajes turísticos acorde a temporalidad diaria, mensual y/o...
FLUJOS TURISTICOS INTERNOS
BIGDATAServicio Nacional
de Turismo
Información de Flujos de Viajes Turísticos Origen – Destino, contenidos en la plataforma MUVIO de Telefónica S.A.,
obtenido mediante la aplicación de tecnologías Big Data e Internet of
Things.
Fuente de Información: Elaborado por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.
Fuente de Información: Elaborado por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.
Los Viajes Turísticos tienen COBERTURA REGIONAL Y COMUNAL, y se expanden a la población residente
en Chile. (Base CENSO 2017)
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 4
División Política Administrativa (DPA)
El territorio de la República de Chile se
divide actualmente en 16 regiones, que a
su vez se subdividen en 56 provincias;
para los efectos de la administración local,
las provincias se subdividen en
346 comunas.
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 5
Ejemplo:
Región
Metropolitana
• 6 provincias
• 52 comunas
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 6
TIPO DE INFORMACIÓN
PERFIL TEMPORAL DE VIAJES MATRIZ ORIGEN DESTINO
La curva de viaje ilustra una serie temporal respecto del flujode viajes turísticos acorde a temporalidad diaria, mensual y/oanual. Detectando movilidad turística en el periodo estival,vacaciones de invierno, festividades y fines de semana largos.
La matriz de origen y destino es el ordenamiento por zonasde los viajes turísticos resultantes, esta contiene el número deviajes turísticos representados con un ordenamiento matricialcorrespondiente a filas como comunas de orígenes ycolumnas como comunas de destino.
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
4,500,000
enero
marzo
mayo
julio
septiem
bre
noviem
bre
enero
marzo
mayo
julio
septiem
bre
noviem
bre
enero
marzo
mayo
julio
septiem
bre
noviem
bre
enero
marzo
mayo
julio
septiem
bre
noviem
bre
enero
marzo
2015 2016 2017 2018 2019
Flujo turístico
var 12m Total viajes
Arica Camarones Putre General Lagos Iquique
Arica 0 240 699 48 2.991
Camarones 11 0 0 0 0
Putre 39 0 0 3 9
General Lagos 10 0 10 0 0
Iquique 4.308 123 15 0 0
Comunas de destinoComunas de origen
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 7
USO DE LA INFORMACIÓN
RELACIONAR/VINCULAR INFORMACIÓN
Una vez que logremos almacenar estainformación, se deberá poner énfasis endesarrollar sistemas de informaciones flexiblespara acceder, representar y vincular informacionesprovenientes de diferentes bases de datos ofuentes de información.
FORMAS DE USO DE LA INFORMACIÓN
Se deberá hacer a través de un proceso social deequipos de trabajo para delinear las accionescorrespondientes a un determinado problema.Resalta la necesidad de crear y manejarestructuras de información flexible para losprocesos de investigación y toma de decisión quevan a sustentarse.
DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE INFORMACIÓN
Tiene como objetivo satisfacer las necesidades deinformación de los integrantes de unaorganización, no sólo en relación a dar respuestasa las preguntas que se formulen, sino también aorientar en las acciones que tomen para lasolución de los problemas organizacionales.
DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN
En cuanto al proceso de distribución de lainformación, la organización deberá impulsarmecanismos de compartimiento de la informaciónpara analizar, discutir y crear conocimientocolectivo sobre un determinado problema.
HERRAMIENTAS BUSINESS INTELLIGENCE
A través de estas herramientas se podrásimplificar las búsquedas y selección deinformación para un adecuado uso por parte delos distintos integrantes de la organización.
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 8
CAPACIDAD PREDICTIVA DE LA INFORMACIÓN
Se realizaron pruebas estadísticas sobre la calidad y capacidad predictiva de la serie temporal asociada a los flujos de viajes turísticos totales, para temporalidad diaria, mensual y trimestral.El resultado reveló la capacidad y utilidad predictiva del flujo de viajes turísticos.
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 9
USOS ESTADÍSTICOS DE LA INFORMACIÓN
• La información obtenida proveniente de procesos Big Data e IoT, entrega la
ventaja de conocer el flujo de viajes turísticos, como la capacidad de analizar
información del pasado reciente, con el fin de conocer patrones sobre los viajes
turísticos a nivel nacional. Para ello la ciencia estadística ofrece los siguientes
principios
ANÁLISIS
INFERENCIAL
• SERNATUR para todos sus estudios, adopta las Recomendaciones Metodológicas de la OMT (2008), en la cual
conceptualmente se define lo siguiente “Los viajes turísticos son aquellos realizados a un lugar diferente al de
su entorno habitual, que no tienen frecuencia regular, por un motivo distinto al trabajo remunerado en el
destino y realizados por los siguientes motivos: descanso/ocio, visita a familiares/amigos,
educación/formación, salud, religiosos/peregrinaciones, compras, negocios/profesionales y asistencia a
congreso/seminarios.”
ANÁLISIS
EXPLORATORIO
INFORMACIÓN
La información permite analizar:
✓ Flujo de viajes internos desde un origen hacia undestino
✓ Origen: Región/comuna a Destino: Región/DestinoTurístico/Comunas
✓ Permite proyectar flujos por periodos (anual,trimestral/mensual/semanal/diaria)
✓ Permite conocer los patrones históricos entérminos de variaciones para el flujo nacional deviajes turísticos, como además del patrón históricode viajes a nivel de comunas de destino
✓ La base de datos permitirá enriquecer el sistemaestadístico de información el cual es uncomponente neurálgico para la transformacióndigital y la migración a la cultura Data Drivenen la industria turística
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 10
MARCO METODOLÓGICO ANALÍTICO
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 11
¿DÓNDE ESTAMOS SITUADOS SEGÚN GARTNER?
Descriptive: sólo se aprecian descripciones generales referentes a los viajes turísticos a nivel territorial
Diagnostic: basado en exploraciones y descriptivas del flujo turístico, podríamos profundizar porque surgen determinados patrones de viajes
Predictive: El uso de modelos analíticos para predecir futuros comportamientos para fechas puntuales tales como festividades, fin de semanas largos u otros.
Prescriptive: Escalar el Nuevo proceso de toma de decisiones a todos los niveles de la organización en un enfoque integrado y holístico según una cultura basada en datos
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 12
DEPURACIÓN DEL CONCEPTO
"VIAJE TURÍSTICO"
Fuente de Información: Elaborado por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 14
DEPURACIÓN DEL CONCEPTO "VIAJE TURÍSTICO"
• SERNATUR para todos sus estudios, adopta las Recomendaciones Metodológicas de la OMT (2008), en
la cual conceptualmente se define lo siguiente “Los viajes turísticos son aquellos realizados a un lugar
diferente al de su entorno habitual, que no tienen frecuencia regular, por un motivo distinto al trabajo
remunerado en el destino y realizados por los siguientes motivos: descanso/ocio, visita a familiares/amigos,
educación/formación, salud, religiosos/peregrinaciones, compras, negocios/profesionales y asistencia a
congreso/seminarios.”
El concepto de “viaje turístico” se establece en función de las
“Recomendaciones Internacionales deEstadísticas de Turismo” de la OMT,
adecuando las definiciones de acuerdo a la realidad nacionaly a la naturaleza de la información disponible en Telefónica.Para lo anterior, la empresa debió DEPURAR Y CALIBRAREL ALGORITMO que permite cuantificar el Q de viajes,incorporando los siguientes conceptos:
1. Entorno habitual
2. Conurbaciones
3. Destino principal
4. Viaje ida y vuelta
5. Inicio del viaje
6. Distancia de Manhattan
• Se trabajó de manera conjunta con la Contraparte técnica sobre los aspectos
metodológicos que imperan en la actividad turística, enfatizando en la definición
de viaje turístico, la cual presentaba diferencias significativas respecto a la
definición inicial contenida en la plataforma MUVIO.
Viajes sin depuración 2015-2017
126.252.706Viajes con depuración 2015-2017
68.609.064
Diferencia
57.643.642
Situación Inicial
Del concepto “ENTORNO HABITUAL” se estableciórealizar una depuración de los viajes turísticos que estándentro de una conurbación. Para ello, se entregó aTelefónica una lista de conurbaciones, de tal manera defacilitar su implementación. Las conurbaciones son lassiguientes:
• Iquique-Alto Hospicio
• La Serena-Coquimbo
• Gran Valparaíso
• Quillota
• Limache
• San Antonio
• El Quisco
• San Felipe
• Rancagua
• Santa Cruz
• Gran Santiago
• Gran Concepción
• Laja-San Rosendo
• Chillán
• Gran Temuco
• Puerto Montt-Puerto Varas
CONURBACIONES
El ENTORNO HABITUAL se define como: aquel lugar endonde la persona reside; aquel lugar al que vafrecuentemente por estudios o por trabajo remunerado; oaquel lugar que visita con regularidad y frecuencia,exceptuando la segunda residencia de vacaciones. Seentiende por regularidad y frecuencia al menos 4 veces pormes, la mayor parte del año.
ENTORNO HABITUAL
Los viajes turísticos internos o emisores hacen referencia aldesplazamiento realizado por un VISITANTE DESDE ELMOMENTO EN QUE DEJA SU LUGAR DE RESIDENCIAHABITUAL HASTA SU REGRESO AL MISMO. Por lotanto, se refiere a un viaje de ida y vuelta.
Las definiciones internacionales recomiendan los siguientesescenarios -EN ORDEN DE IMPORTANCIA- para definirel destino principal de viaje turístico.
1. Como el lugar visitado que es fundamental para ladecisión de realizar el viaje. ESTA INFORMACIÓN ESPROPORCIONADA DIRECTAMENTE POR ELTURISTA, POR LO TANTO NO APLICA PARA ELCASO DE MUVIO.
2. Como el lugar (comuna) en el que pasa la mayor partede su tiempo durante el viaje. Es decir identificando eldestino que REGISTRA EL MAYOR NÚMERO DENOCHES realizada por el turista.
3. Como el lugar que ESTÁ MÁS LEJOS DE SU LUGARde residencia habitual. Mayor distancia entre la comunade residencia y comunas visitadas durante su viaje
DESTINO PRINCIPAL VIAJE IDA Y VUELTA
La distancia de Manhattan permite detectar comunascontiguas según su distancia calculada acorde a su latitud ylongitud.
Para determinar la cercanía o lejanía de una determinadalocalidad, se usó esta metodología que mediantelocalizaciones geográficas basadas en coordenadas delatitud y longitud, se calcula una métrica de distancia entrepares de coordenadas, la cual permite agrupar medianteun criterio de optimalidad cuáles son las localidades y/ocomunas con una distancia en kilómetros más próximasentre ellas.
Este algoritmo se construye para las 346 comunas del país,y presenta un resultado para todos los pares de comunasposibles.
El viaje se registra desde el momento en que deja su lugar(comuna) de residencia, es decir DESDE EL INICIO DELVIAJE en el cual pasó la primera noche.
Para la construcción del viaje total se utilizó un criterio de25 días. Esto quiere decir que la consulta de MUVIOanalizará 25 días en el futuro desde el inicio del viajebuscando el destino principal real del usuario. En caso queel destino principal no sea el seleccionado por el usuario elviaje será = 0, o de lo contrario será valido = 1.
INICIO DEL VIAJE DISTANCIA DE MANHATTAN
PRINCIPALES RESULTADOS
Fuente de Información: Elaborado por la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 19
CUADROS
Fuente: División Política-Administrativa y Censal 2007 (INE).Fuente: Elaborado por el Departamento de Estadísticas de Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.
CUADRO COMPARATIVO CIFRAS DE VIAJES TURÍSTICOS ESTUDIO TURISMO INTERNO VERSUS TELEFÓNICA (INFORMACIÓN DEPURADA)AÑO 2016
REGIÓN RECEPTORA
Turismo Interno TelefónicaDiferencia Telefónica - Turismo
Interno
Viajes%
ParticipaciónViajes
% Participación
Viajes %Participación
Total Nacional 22.007.376 100% 22.570.368 100% 562.992
Arica y Parinacota 261.413 1,2% 202.480 0,9% -58.933 -0,3 pp
Tarapacá 571.878 2,6% 465.099 2,1% -106.779 -0,5 pp
Antofagasta 548.156 2,5% 584.318 2,6% 36.162 0,1 pp
Atacama 507.043 2,3% 425.836 1,9% -81.207 -0,4 pp
Coquimbo 1.688.134 7,7% 1.364.980 6,0% -323.154 -1,6 pp
Valparaíso 5.207.429 23,7% 3.935.598 17,4% -1.271.831 -6,2 pp
Metropolitana de Santiago 1.988.170 9,0% 5.011.583 22,2% 3.023.413 13,2 pp
Libertador General Bernardo O'Higgins 1.856.745 8,4% 1.715.946 7,6% -140.799 -0,8 pp
Maule 2.095.906 9,5% 1.786.653 7,9% -309.253 -1,6 pp
Biobío 2.653.271 12,1% 1.786.446 7,9% -866.825 -4,1 pp
Ñuble - 0,0% 938.640 4,2% 938.640 4,2 pp
La Araucanía 1.701.959 7,7% 1.840.855 8,2% 138.896 0,4 pp
Los Ríos 813.695 3,7% 910.070 4,0% 96.375 0,3 pp
Los Lagos 1.445.967 6,6% 1.306.444 5,8% -139.523 -0,8 pp
Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
143.665 0,7% 123.326 0,5% -20.339 -0,1 pp
Magallanes y de la Antártica Chilena 219.054 1,0% 172.094 0,8% -46.960 -0,2 pp
No bien indentificada (**) 304.891 1,4% - 0,0% -304.891 -1,4 pp
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 20
PRINCIPALES RESULTADOS
COMPORTAMIENTO SERIE TEMPORAL TURISMO INTERNO. PERIODO MENSUAL 2015-2019
-3
-2
-1
0
1
2
3
4
5
5.2
5.4
5.6
5.8
6
6.2
6.4
6.6
6.8
1 3 5 7 9 11 1 3 5 7 9 11 1 3 5 7 9 11 1 3 5 7 9 11 1 3 5 7 9 11
2015 2016 2017 2018 2019
Var Log Viajes Turísticos Con Pernoctación Log Viajes Turísticos Con Pernoctación
Fuente: Elaborado por el Departamento de Estadísticas de Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.Nota: La serie original se presenta transformada en LOG para una mejor representación visual.
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 21
CUADROS
CIFRAS DE VIAJES TURÍSTICOS POR REGIÓN EMISORA Y DESTINO DEL VIAJE AÑO 2019
Fuente: Elaborado por el Departamento de Estadísticas de Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.
REGIÓN EMISORA (ORIGEN) RankingViajes con
pernoctaciónParticipación
Dirige a otra Región
Dirige a la misma Región
Total Nacional - 23.706.019 100% 76,5% 23,5%
Arica y Parinacota 14 169.024 0,7% 92,2% 7,8%
Tarapacá 13 314.001 1,3% 71,0% 29,0%
Antofagasta 9 752.683 3,2% 70,7% 29,3%
Atacama 12 379.621 1,6% 69,2% 30,8%
Coquimbo 8 913.894 3,9% 58,6% 41,4%
Valparaíso 3 2.263.073 9,5% 73,7% 26,3%
Metropolitana de Santiago 1 9.636.853 40,7% 89,0% 11,0%
Libertador General Bernardo O'Higgins 7 1.224.091 5,2% 71,6% 28,4%
Maule 4 1.513.369 6,4% 63,4% 36,6%
Biobío 2 2.320.319 9,8% 71,4% 28,6%
Ñuble 10 677.871 2,9% 82,4% 17,6%
La Araucanía 5 1.389.392 5,9% 58,7% 41,3%
Los Ríos 11 591.942 2,5% 72,8% 27,2%
Los Lagos 6 1.295.615 5,5% 55,0% 45,0%
Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo 16 125.957 0,5% 62,6% 37,4%
Magallanes y de la Antártica Chilena 15 138.314 0,6% 65,0% 35,0%
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 22
CUADROSCIFRAS DE VIAJES TURÍSTICOS POR REGIÓN RECEPTORA Y LUGAR DE PROCEDENCIA DEL VIAJE. AÑO 2019
Fuente: Elaborado por el Departamento de Estadísticas de Sernatur, en base a información de sistema MUVIO.
REGIÓN RECEPTORA (DESTINO) RankingViajes con
pernoctaciónParticipación
Procede de otra Región
Procede de la misma Región
Total Nacional - 23.706.019 100% 76,5% 23,5%
Arica y Parinacota 14 223.279 0,9% 94,1% 5,9%
Tarapacá 12 483.995 2,0% 81,2% 18,8%
Antofagasta 11 611.450 2,6% 64,0% 36,0%
Atacama 13 424.880 1,8% 72,4% 27,6%
Coquimbo 6 1.780.913 7,5% 78,8% 21,2%
Valparaíso 1 4.605.482 19,4% 87,1% 12,9%
Metropolitana de Santiago 2 4.074.225 17,2% 74,1% 25,9%
Libertador General Bernardo O'Higgins 5 1.831.893 7,7% 81,0% 19,0%
Maule 7 1.732.157 7,3% 68,0% 32,0%
Biobío 3 2.060.063 8,7% 67,8% 32,2%
Ñuble 9 999.089 4,2% 88,0% 12,0%
La Araucanía 4 2.020.558 8,5% 71,6% 28,4%
Los Ríos 10 890.716 3,8% 81,9% 18,1%
Los Lagos 8 1.580.045 6,7% 63,1% 36,9%
Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo 16 180.381 0,8% 73,9% 26,1%
Magallanes y de la Antártica Chilena 15 206.893 0,9% 76,6% 23,4%
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 23
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 24
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 25
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 26
Advert keynote presentation - 2015SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - 2020 27
@sernatur @sernaturChile @sernaturChile
30 DE JUNIO DEL 2020
Rafael Basualto Alfaro
Jefe Departamento de Estadísticas