88

Muchas gracias Xime. Verá que este plan me ha gustado tanto que de pronto hasta se me han quitado

los mareos.

En fi n, si no tienen más

preguntas, debo continuar con mi

trabajo.

¡Chao!

Ya vez, y más lo que me hiciste

madrugar; que ni siquiera avancé a

desayunar por tus boberas.

Cierto, siempre se ha visto la bola de gente en los hospitales, y siempre se han estado quejando.

En todo caso, los ciudadanos también debemos colaborar , para que esta

idea del ministerio de salud, funcione.

Cierto, solo así se cumplirá lo que dice la Constitución por la cual la mayoría votamos:

esto es: ¡Salud gratuita con calidad y calidez para todos y todas!.

Lo que ocurre es que la demanda de atención se ha aumentado porque las prestaciones que brindan las

unidades de salud son gratuitas y cada vez mejores...

1

Hola compadres y ese milagro?... ¿Qué hacen

por aquí?

¿No será que igual que yo, está embarazada,

comadre?

¡Cómo va a creer!. Aquí con mi marido hace fechas que cerramos la fábrica.

Claro, ahora abrimos el parque de diversiones.

Vengo a hacerme atender de unos mareitos que se me han presentado

y que no me dejan tranquila

Preguntaspara

la Xime

2

A ver amigos, lo primero que debieron o deben hacer quienes necesiten atención es ir a la Unidad Operativa más cercana a su lugar de residencia. Allí el médico los atenderá, y si él considera que por la gravedad del caso, deben ser

atendidos por un especialista, él mismo les otorgará la hoja de referencia que deben presentar en el hospital. Para ello

tienen que anotarse en cualquiera de las mesas de inscripción que están funcionando en todas las unidades del Ministerio de Salud Pública, y que ahora se las conoce también como

Unidades de Primer Nivel de Atención.

Bueno ¿y ya los atendieron?

No comadre, como no hemos venido tiempos al hospital, ni nos acordamos como se hace

ahora.

Estoy en las mismas. Pero vengan, vamos a, preguntarle a mi prima Xime; ella

trabaja aquí y sabe toda la movida.

7

Para ese tipo de consultas que se llaman: de seguimiento, el especialista le entregará una orden de cita previa, en donde le señalan el día y la fecha que debe volver para ser atendido. Pero recuerde

esta orden: deben presentarla en el servicio de estadística para que le reserven su turno antes de regresar a casa.

¿Bueno y por qué todo este

relajo?

No es relajo, más bien es un mecanismo de organización del Ministerio de Salud, a fi n de lograr benefi cios para los usuarios que

acuden a las unidades, como:

1. Que la población sea atendida tan pronto como lo requiera y en la unidad más cercana a su domicilio. 2. Evitarles un costo mayor en el traslado a una unidad lejana y un menor tiempo de espera a los

usuarios. 3. Descongestionar los hospitales, eliminando las largas colas de espera para la atención; y, 4

lo que es obvio: dar una atención oportuna, equitativa, efi ciente y de mejor calidad a todos los ciudadanos.

¿Y supongamos que p or mi enfermedad fui atendida en el hospital, y el especialista requiere volverme a

revisar para ver cómo va mi caso?

66

¿Triaje? ¿y eso con que se come?

O sea que cada vez que yo me enferme, en lugar de venir al hospital, lo primero que debo hacer es acudir a la Unidad Operativa donde hice mi registro de atención?.

Muy bien, así mismo es. Primero deben ir a la unidad y si, su

problema de salud requiere atención especializada, entonces el médico lo enviará al hospital con la hojita de referencia, la misma que usted debe presentarla en el servicio de

Estadística del hospital.

Triaje es una carpa o unidad móvil, la misma que estará ubicada fuera del hospital. Allí un médico general o médico familiar los atenderá por esa ocasión. Y si usted acude por segunda

vez, igual el médico general lo atenderá, pero su receta será despachada en la Unidad

Operativa, donde se hizo inscribir para recibir atención.

3

Oiga Xime ¿Y qué necesitamos

para registrarnos?

Pues: cédula de identidad, planilla de: agua, luz, o teléfono, etc. para comprobar efectivamente la dirección domiciliaria. Ahora que si viven en alguno de los sectores apartados del centro, o en la

parte rural, deben presentar un certifi cado de residir en el lugar, otorgado por el presidente del barrio, comunidad o junta

parroquial.

Pero ¿ por qué primero hay que

hacerse atender en una Unidad de Primer Nivel, y no venir al

hospital directamente?.

Pues si el paciente es menor de edad, se necesita su partida de nacimiento para ser inscrito. O

también podría inscribirlo uno de sus padres, presentando su cédula.

Ah... ya... ¿Oiga y en

caso de que el enfermito sea mi patojo?

44

Es que las unidades de Primer Nivel de Atención, son como si dijéramos la puerta de

entrada. Allí deben ser primeramente

atendidos.

Ah.. ya! digamos que las unidades de primer nivel, son más o menos

como un fi ltro

Correcto don Matías...usted sí que

es pilas.Es de tanto

dormir conmigo

5

Imagínense ustedes: que estén toda una mañana haciendo cola en el hospital para que les atiendan, quien sabe un simple resfrío, un mareo, un dolor de cabeza, de barriga, de oído, etc. perdiendo su valioso tiempo, y haciéndole perder tiempo al médico

especialista, cuando su caso bien puede ser tratado en

una de las unidades de Primer Nivel de Atención, que tienen todo lo necesario y el personal

capacitado para resolver prontamente su problema.

Fíjense ustedes que precisamente el 95% de

las consultas que recibe el hospital pueden ser resueltas en los centros de Salud de Primer Nivel de Atención.

Pues si eso se da, o sea si usted acude a lo que se llama consulta externa, la van a atender pero a través de un

servicio denominado “triaje”.

Con razón hay tanto aglomeramiento de gente en el hospital. Más perdemos tiempo, y a veces ni siquiera

conseguimos que nos atiendan. Cosa que uno más sale con iras del hospital.

Ahora supongamos que yo no me hecho anotar en ninguna mesa del área de salud más cercana a donde vivo, y un día vengo con mis mareos aquí directamente al hospital?

8

Muchas gracias Xime. Verá que este plan me ha gustado tanto, que de pronto hasta se me han quitado los mareos.

En fi n, si no tienen más

preguntas, debo continuar con mi

trabajo.

No sea peleón. Dios los bendiga.

Chao.

Ya vez, y más lo que me hiciste madrugar. Ni

siquiera avancé a desayunar por tus famosos mareos.

En verdad, siempre se ha visto la bola de gente en los hospitales, y siempre se han estado quejando.

En todo caso, los ciudadanos también debemos colaborar para que esta

idea del Ministerio de Salud, funcione.

Cierto, solo así se cumplirá lo que dice la Constitución por la cual la mayoría votamos: ¡SALUD GRATUITA CON

CALIDAD Y CALIDEZ PARA TODOS Y TODAS!.

Lo que ocurre es que la demanda de atención se ha aumentado porque las prestaciones que brindan las

unidades de salud son gratuitas y cada vez mejores...

Ilustraciones: Huili HB

1

¿No será que igual que yo, está embarazada,

comadre?

¡Cómo va a creer!. Conmi marido hace fechas que

cerramos la fábrica.

Claro, ahora abrimos el parque de diversiones.

Vengo a hacerme atender de unos mareitos que se me han presentado y que no me dejan tranquila.

Preguntaspara la Xime

Hola compadres y ese milagro?... ¿Qué hacen

por aquí?

PRIMER NIVEL DE ATENCION COMO PUERTA DE ENTRADA AL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

2

Bueno ¿y ya los atendieron?

No comadre, como no hemos venido tiempos al hospital, no nos acordamos como se hace

ahora.

Estoy en las mismas. Pero vengan, vamos a preguntarle a mi prima Ximena; ella trabaja aquí y sabe

toda la movida.

A ver amigos, lo primero que debieron o deben hacer quienes necesiten atención es ir al Centro de Salud más cercano a su casa, denominado Primer Nivel de Atención. Allí el médico los atenderá, y si él considera que su caso debe ser visto por un especialista, él mismo les dará la hoja de referencia que

deben presentar en Estadística del hospital.

Es que las unidades de Primer Nivel de Atención, son como si dijéramos la puerta de entrada.

Pero ¿ por qué primero hay que hacerse atender en una Unidad de Primer Nivel, y no venir al

hospital directamente?.

7

¿Bueno y por qué todo este relajo?

No es relajo, más bien es una forma de organización del

Ministerio de Salud, a fi n de lograr los siguientes benefi cios:

1. Que la población sea atendida tan pronto como lo requiera y en la unidad más cercana a su domicilio.

2. Evitarles un costo mayor en el traslado a una unidad lejana y un menor tiempo de espera a los usuarios.

3. Descongestionar los hospitales, eliminando las largas colas de espera para la atención; y,

4. Lo que es obvio: DAR UNA ATENCIÓN OPORTUNA, EQUITATIVA, EFICIENTE Y DE MEJOR CALIDAD A TODOS LOS CIUDADANOS.

6666

Para ese tipo de consultas que se llaman: de

seguimiento, el especialista le entregará una orden de cita previa, en donde le señalan el día y la fecha que debe volver para ser atendido. Pero, antes de regresar a

casa, tiene que presentar la orden en el Departamento de Estadística para que le

reserven su turno.

¿Y supongamos que p or mi enfermedad fui atendida en el hospital, y el especialista requiere volverme

a revisar para ver cómo va mi caso?

¿O sea que cada vez que yo me enferme, en lugar de venir al hospital, lo primero que debo hacer es acudir al Centro de

Salud cercano a donde vivo?Muy bien. Así

mismo es

3

Ah.. ya! digamos que las unidades de primer nivel, son más o menos como un fi ltro

Correcto don Matías...usted sí que es pilas.

Es de tanto dormir conmigo

Imagínense que estén toda una mañana haciendo cola en el hospital para que les

atiendan, un simple resfrío, un mareo, un dolor de cabeza, de barriga, de oído, etc.

perdiendo su valioso tiempo, y haciéndole perder tiempo al especialista, cuando su

caso bien puede ser tratado en una de las unidades de

Primer Nivel de Atención, que tienen todo lo necesario y el personal capacitado para resolver prontamente su

problema.

Además fíjense ustedes que precisamente el 95% de

las consultas que recibe el hospital pueden ser resueltas en los centros de Salud de Primer Nivel de Atención.

4

Ahora bien, es importante que sepan que para ser atendidos en los centros del Ministerio de Salud Pública, primero tienen que anotarse

en cualquiera de las mesas de inscripción que están funcionando en dichos centros de Salud.

Con razón hay tanto aglomeramiento de gente en el hospital. Más perdemos tiempo, y a veces ni siquiera

conseguimos que nos atiendan. Cosa que uno más sale con iras del hospital.

Oiga Ximena ¿Y qué

necesitamos para registrarnos?

Pues: cédula de identidad, planilla de agua, luz, o teléfono, etc. para comprobar efectivamente la dirección domiciliaria. Ahora que si viven en alguno de los sectores apartados del centro, o en la

parte rural, deben presentar un certifi cado de residir en el lugar, otorgado por el presidente del barrio, comunidad o junta

parroquial.

5

Si eso se da, o sea si usted acude a lo que se llama consulta externa, un médico general lo atenderá por esa ocasión, Y si usted acude por segunda vez, igual el

médico general lo atenderá, pero su receta será despachada en el Centro de Salud

cercano a su casa.

Ahora supongamos que yo no me hecho anotar en ninguna mesa del área de salud más cercana a donde vivo, y un día vengo con mis mareos aquí

directamente al hospital?

Pues si el paciente es menor de edad, se necesita su partida de nacimiento para ser inscrito. O también podría inscribirlo uno de sus padres, presentando su cédula.

Ah... ya... ¿Y en caso de que el

enfermito sea mi patojo?