FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Nivel 2

CÓMO REALIZAR UNA ENCUESTA PARA MI PROYECTO

¿Qué quiero conocer de la opinión de mis clientes?

Preguntas que deseas responder Estructura

Concepto ¿Es atractivo?¿Tendrá más ventas, menos o igual que el de tu competencia?

¿Comprarías este producto?Sí, no, ¿por qué?¿Con qué frecuencia lo consumirías?

Producto ¿A qué segmentos del mercado atrae más? ¿Qué resulta atractivo de él? ¿Cómo lo percibe en comparación con el de la competencia? ¿Son atractivos los beneficios que ofrece?

En comparación con el producto 1, éste te parece:

¿Por qué razones comprarías o no este producto?

Expectativas ¿Cumple con las expectativas del cliente? ¿Es tán bueno como parece?

¿Te parece adecuada la relación sabor-precio?

Nombre ¿Es atractivo, fácil de recordar?¿Qué les sugiere?

¿Qué piensas al escuchar el nombre del producto?

Para conocer la opinión de tu público objetivo: Prepara muestras del producto y ofrécelo a tus clientes potenciales, además, elabora una encuesta con preguntas sencillas, concretas y directas que te permitan: Obtener datos de los clientes potenciales. Conocer la percepción sobre tu producto o servicio. Por ejemplo, observa la siguiente tabla y toma algunas ideas de las preguntas que puedes formular:

a) Mejor b) Igual c) Peor

MermeFRESA

CONT NET250 g

México

MermeFRESA

MermeFRESA

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Nivel 2

CÓMO REALIZAR UNA ENCUESTA PARA MI PROYECTO

Envase ¿Es atractivo, cómodo, práctico, de fácil manejo/transporte, amigable con el ambiente?

El empaque del producto te parece:

Publicidad ¿Parece atractiva, fácil de comprender, los colores son adecuados? ¿En qué medios es más fácil que lo vean?

¿Qué medio utilizas más?

Precio ¿Estaría dispuesto a pagarlo? ¿Te parece adecuado en comparación con el precio de la competencia?

Por lo que ofrece el producto, su precio te parece:

O ¿Estarías dispuesto a pagar esa cantidad por este producto?

Combina preguntas abiertas, cerradas y de opción múltiple.

a) Adecuado b) Poco útil c) Innecesario

a) Televisión b) Internet c) Folleto

a) Adecuado b) Alto

Sí, ¿Por qué? No, ¿Por qué?

c) Bajo

2. Busca ejemplos en distintas fuentes que te den

una idea más general para mejorar tu estudio de

mercado.

3. Diseña encuestas cortas pero que revelen la

información más importante para tu proyecto.

4. Analiza los datos obtenidos, puedes ayudarte utilizando

una hoja de cálculo para registrar los datos y graficar

los resultados.

1. Selecciona personas, lugares y momentos distintos para aplicar las encuestas a tus clientes potenciales.

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México

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