formulacion y evaluacion de proyectos

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2 0 1 3

“AÑO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”

INTEGRANTES: NUÑEZ GUTIERREZ Brenda

VERGARA JIMÉNEZ Rosario

VILLALOBOS ENCINAS Kelly

YALLICO SÁNCHEZ Michelle

PROFESOR : Gustavo LOAYZA ACOSTA

ASIGNATURA : FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

CARRERA PROFESIONAL : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

NOMBRE DEL PROYECTO

“ESENCIA DE MUJER”

ESENCIA DE MUJER

1

ESENCIA DE MUJER

2

MÓDULO I: DATOS GENERALES

1.- Nombre:

“Esencia de Mujer”

2.- Giro del negocio:

Servicio de asesoría de imagen y asesoría psicología.

3.- Ubicación:

El local principal de “Esencia d e Mujer” estará ubicado en el Centro Comercial

Constitución Calle Real No 540, la atención del servicio de estética y

Psicológico será brindada a domicilio.

Esencia de Mujer

“Esencia de

Mujer”

ESENCIA DE MUJER

3

4.- Código Internacional de Actividades Económicas CIU:

Cuadro No 1 Código CIU

CÓDIGO RAZÓN

9302 Peluquería y otros tratamientos de belleza

5.-Presentación de Promotores:

Cuadro No 2 Promotores

APELLIDOS Y NOMBRES Código Correo Celular

Núñez Gutiérrez, Brenda Vanessa 2010208496 [email protected] 985246707

Vergara Jiménez, Rosario Margarita 2010107834 [email protected] 971676285

Villalobos Encinas, Kelly Catherine 2009111673 [email protected] 990477704

Yallico Sánchez, Michelle 2010112728 [email protected] 989742587

6.- Problema Identificado:

En la actualidad las mujeres ocupan un rol importante en nuestra sociedad,

generando una oportunidad de negocio, es por esto que proponemos un

servicio integral de belleza donde se brindara una asesoría de imagen, cambio

de look y el complemento ideal para poder tener un bienestar integral sería el

servicio de psicología, ya que ahora las mujeres cuentan con poca

disponibilidad de tiempo y en consecuencia no pueden dedicarse a su imagen y

bienestar emocional.

7.- Idea de necesidad/ oportunidad de negocio:

Por la necesidad, urgencia de estar y sentirse bien en todas las ocasiones más

importantes de la vida y no tener opciones buenas, a domicilio, accesibles,

sobre todo disponibles y oportunas.

8.- Objetivos del proyecto:

Poner en marcha una empresa que se dedique exclusivamente a la mujer.

Brindar bienestar integral, tanto a nivel psicológico como emocional.

Diferenciarnos por nuestro buen servicio.

Generar ingresos.

mailto:[email protected]




ESENCIA DE MUJER

4

9.- Oportunidad del negocio:

9.1.- Oportunidad de Oferta:

Competidor Directo: Johannsy Spa

NOMBRE DEL

COMPETIDOR

UBICACIÓN

GEOGRÁFICA

SERVICIOS

PRECIO VENTA

“Johannsy Spa”

Calle Dos de Mayo

No584 2do piso

El Tambo

Corte de cabello.

Coloración.

Tratamientos.

Alisados.

Extensiones.

Peinados.

Maquillaje

Masajes.

Limpieza de cutis.

Depilaciones.

Manicure.

Pedicure.

Corte de cabello: S/.20

Coloración: S/.50

Extensiones: S/. 350

Peinados: desde S/.30

Masajes: S/. 35

Limpieza de cutis: S/.60

Depilaciones: S/. 7.00

Manicure: desde S/.10.00

Pedicure: desde S/. 10.00

CALIDAD DE

SERVICIO

CALIDAD DE LA

ATENCIÓN

PUBLICIDAD CAPACIDAD DE

RESPUESTA

Brinda una atención

adecuada y amable

con productos de

calidad.

Buena calidad de

atención.

Banner fuera del

local.

Volantes.

Anuncios por radio.

Facebook.

Inmediata.

CANAL DE

COMERCIALIZACIÓN

% PARTICIPACIÓN

DE MERCADO

FORTALEZAS DEBILIDADES

Directo

40% de participación

en el mercado.

Personal calificado.

Infraestructura

adecuada.

Usa productos de

calidad.

Cuenta con

certificación.

Poco personal para la

atención a las clientas.

Cuadro No 3 Competidor Directo – Johannsy Spa

Fuente: Elaboración Propia, Huancayo, Agosto 2013

ESENCIA DE MUJER

5

Competidor Indirecto: Salón de Belleza Ángel Fabián

NOMBRE DEL

COMPETIDOR

UBICACIÓN

GEOGRÁFICA

SERVICIOS

PRECIO VENTA

“Salón de Belleza

Ángel Fabián”

Paseo La Breña No

615

Corte de cabello.

Coloración.

Tratamientos.

Alisados.

Extensiones.

Peinados.

Maquillaje

Masajes.

Depilaciones.

Manicure.

Pedicure.


Coloración: S/.40


Masajes: S/. 30

Depilaciones: S/. 5.00



CALIDAD DE

SERVICIO

CALIDAD DE LA

ATENCIÓN


RESPUESTA


amable.

Calidad en la

atención

Banner fuera del

local.

Inmediata.

CANAL DE

COMERCIALIZACIÓN % PARTICIPACIÓN

DE MERCADO


Directo


en el mercado.


Usa productos de

calidad.

Local pequeño para

atender a los clientes.

Cuadro No 4 Competidor Indirecto – Salón de Belleza Ángel Fabián


ESENCIA DE MUJER

6

Competidor Indirecto: Mode Mix Spa

9.2.- Oportunidad de demanda:

Se realizó una encuesta mediante la cual se obtuvieron los siguientes

resultados con referencia a la idea de negocio Bienestar e Imagen Personal

“Esencia de Mujer”.

NOMBRE DEL

COMPETIDOR

UBICACIÓN

GEOGRÁFICA

SERVICIOS

PRECIO VENTA

“Mode Mix Spa”

Av. Giráldez No 476

2do piso

Huancayo

Corte de cabello.

Coloración.

Faciales.

Alisados.

Extensiones.

Peinados.

Maquillaje

Masajes.

Depilaciones.

Manicure.

Pedicure.

Yesoterapia

Hidroterapias.


Coloración: S/.45

Extensiones: S/. 250


Masajes: desde S/.15

Limpieza de cutis: S/.58

Depilaciones de cejas y

bozo: S/. 15.00



Yesoterapia: S/.90

Hidroterapia: S/. 70

CALIDAD DE

SERVICIO

CALIDAD DE LA

ATENCIÓN


RESPUESTA


adecuada y amable

con productos de

calidad.

Buena calidad de

atención.

Banner fuera del

local.

Volantes.

Facebook.

Inmediata.

CANAL DE

COMERCIALIZACIÓN

% PARTICIPACIÓN

DE MERCADO


Directo


en el mercado.


Infraestructura

adecuada.

Usa productos de

calidad.

Para la atención se tiene

que hacer una reservación

previa.

Cuadro No 5 Competidor Indirecto – Mode Mix Spa


ESENCIA DE MUJER

7

ENCUESTA

BIENESTAR E IMAGEN PERSONAL

INSTRUCCIONES:

Por favor lea atentamente cada pregunta y responda con sinceridad, gracias.

1. ¿Cuán importante es para ti tu imagen?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje

Acumulado

Validos

Muy Importante 18 72% 72%

Importante 4 16% 88%

Regular 3 12% 100%

Poco importante 0 0% 100%

Nada importante 0 0% 100%

TOTAL 25 100% Fuente: Elaboración Propia, Huancayo, Agosto 2013.

05

101520

can

tid

ad

importancia

Figura N° 1Importancia de la Imagen

Muy Importante

Importante

Regular

Poco importante

Nada importante

Fuente: Elaboración Propia, Huancayo, Agosto 2013.

Cuadro No 6 Importancia de la Imagen

INTERPRETACIÓN

- El 72% de las mujeres encuestadas consideran que su imagen personal es muy importante. - El 16% de las mujeres encuestadas consideran que su imagen personal es importante. - El 12% de las mujeres encuestadas consideran que su imagen personal es de importancia regular.

ESENCIA DE MUJER

8

2. ¿Cuán importante es para ti tu estabilidad emocional?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Acumulado

Validos



Regular 0 0% 100%

Poco importante 0 0% 100% Nada importante 0 0% 100%

TOTAL 25 100% Fuente: Elaboración Propia, Huancayo, Agosto 2013.

0

5

10

15

20

25

30

Muy

Importante

Importante Regular Poco

importante

Nada

importante

can

tid

ad

importancia

Figura N° 2Importancia de la Estabilidad Emocional


Cuadro No 7 Importancia de la Estabilidad Emocional

INTERPRETACIÓN

- El 96% de las mujeres encuestadas consideran que su

estabilidad emocional es muy importante. - El 4% de las mujeres encuestadas consideran que su estabilidad emocional es importante.

ESENCIA DE MUJER

9

3. ¿Cuántas veces al mes dedicas un espacio para el cuidado de tu imagen?


Válidos

1 vez al mes 6 24% 24%

2 veces al mes 16 64% 88%



TOTAL 25 100%



0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

1 vez al mes 2 veces al mes 3 veces al mes 4 veces al mes

can

tid

ad

veces

Figura N° 3Espacio al cuidado de la imagen

Cuadro No 8 Espacio al cuidado de la imagen

INTERPRETACIÓN

- El 64% de las mujeres encuestadas le dedican un

cuidado a su imagen de dos veces al mes. - El 24% de las mujeres encuestadas le dedican un cuidado a su imagen una vez al mes. - El 3% de las mujeres encuestadas le dedican un cuidado

a su imagen de 3 veces al mes.

ESENCIA DE MUJER

10

4. ¿Sabes qué es un consultor de imagen?


Si84%

No16%

Figura N° 4 Conocimiento de consultor de belleza



Válidos

Si 21 84% 84%

No 4 16% 100%

Total 25 100%

Cuadro No 9 Conocimiento de Consultor de Belleza

INTERPRETACIÓN

- El 84% de las mujeres encuestadas tienen conocimiento

sobre un consultor de belleza. - El 16% de las mujeres encuestadas no tienen

conocimiento sobre un consultor de belleza.

ESENCIA DE MUJER

11

5. ¿Te agradaría recibir el servicio de un centro de belleza y apoyo psicológico en tu hogar?


Validos

Si 22 88% 88%

No 3 12% 100%

Total 25 100%


Si88%

No12%

Figura N° 5 Servicio de belleza y apoyo psicológico a domicilio


Cuadro No 10 Servicio de Belleza y Apoyo Psicológico a Domicilio

INTERPRETACIÓN

- El 88% de las mujeres encuestadas les agradaría recibir

un servicio de belleza y apoyo psicológico en su domicilio. - El 12% de las mujeres encuestadas no les agradaría recibir un servicio de belleza y apoyo psicológico en su

domicilio.

ESENCIA DE MUJER

12

10.- Estrategia del Proyecto:

Debido a que las mujeres de hoy se preocupan por verse y sentirse bien

en todo aspecto, nos diferenciaremos por la calidad y seguridad, ya que a

las mujeres modernas les gusta verse bien, les preocupa su estabilidad

emocional y más importante aún la imagen personal.

Nuestro negocio será dirigido a mujeres que se encuentren en los

siguientes niveles socioeconómicos A, B.

Contando con un local céntrico en el Centro Comercial Constitución, y

visitas a domicilio para brindarles asesoría en imagen y psicológica.

11.- FODA:


Único en los servicios de atención

de imagen personal e integral.

Atención personalizada y a

domicilio.

Atención de calidad.

Colaboradores jóvenes con altos

conocimientos en belleza.

Ubicación estratégica del negocio.

Los profesionales de psicología

tienen costos elevados por sus

servicios.

No tenemos un nicho de mercado

bien definido.

No contamos con local propio.

No ser conocidos en el mercado.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Extender nuestro mercado a las

ciudades de la región.

El crecimiento de mujeres que

tienen un rol importante en la

sociedad.

Tenemos la posibilidad de liderar en

costos.

La competencia dentro de

Huancayo, con buena infraestructura

y una imagen ganada.

Desconfianza de los consumidores,

cuando una persona extraña ingrese

a su domicilio.


Cuadro No 11 FODA – ESENCIA DE MUJER

ESENCIA DE MUJER

13

12.- MODELO DE NEGOCIO:

RED DE PARTNERS

SOCIOS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

Nuestros

socios

claves

serían

psicólogos

de

confianza

(sólo

mujeres con

espíritu

joven).

Para minimizar

costos y para hacer una atención más

personalizada, nuestra atención será “in house”.

La manera de cómo se hará conocida

nuestra idea de negocio será por redes sociales, y

marketing boca a boca.

Se ofrecerá:

- Asesoría de

imagen personal.

- Servicio de

psicología.

Nuestra estrategia

para que el cliente siempre vuelva, será principalmente de

darle un servicio de calidad a precios bajos, también

esporádicamente se hará una reunión de chicas (máximo

cinco) en donde se les dará totalmente gratis tips de

asesoría personal, esto nos ayudara a que las clientas

conozcan mejor el servicio que ofrecemos.

Servicio dirigido

a mujeres.

Nivel Socio

económico:

A,B

RECURSOS

CLAVES CANALES DE

DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

La mano de obra es el

recurso más indispensable como para

poner en marcha la idea de negocio, las

integrantes del grupo contamos con las

capacidades necesarias como para

atender personalmente.

Los lugares en los que brindaremos

nuestro servicio será “in house”: a domicilio, oficinas,

eventos, etc.

ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJO DE INGRESO

-Altos Costos: Adquisición de materiales de belleza y

mobiliarios. Publicidad. Movilidad.

- Bajos Costos:

Pago a los especialistas en belleza.

Margen de Ventas:

Se estima realizar 4 visitas por día lo

cual haría 120 visitas al mes (Lunes

a Domingo).


Cuadro No 12 MODELO DE NEGOCIO – ESENCIA DE MUJER

ESENCIA DE MUJER

14

ESENCIA DE MUJER

15

MÓDULO II: ESTUDIO DE MERCADO Y ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS:

2. Cuantificación de la Demanda:

2.1 Universo:

2.1.1 Criterios de Segmentación:

2.1.1.1 Geográfico:

Provincias: Huancayo

Distritos: Huancayo, Tambo.

Zona de Residencia: Urbana.

2.1.1.2 Demográfico:

Sexo: Femenino.

Edad: 15- 54 años.

NSE: A - B

2.1.2 Data Estadística:

Población:

Provincia de Huancayo: 466346

Distrito de Huancayo: 112054

Distrito de El Tambo: 146847

Zona de Residencia Provincia: Urbana, 289959.

Huancayo: 79292

El Tambo: 101178

Sexo: Femenino.

Huancayo: 42618

El Tambo: 54437

Edad: 15 – 54 años. (mujeres)

ESENCIA DE MUJER

16

Mujeres

Urbanas

De 15 a

19

años

De 20 a

24

años

De 25 a

29

años

De 30 a

34

años

De 35 a

39

años

De 40 a

44

años

De 45 a

49 años

De 50

a 54

años

Total

Provincia

Huancayo

22786 21269 18455 16473 15062 13364 11442 9748 128599

Distrito

Huancayo

6049 5893 4995 4479 4134 3654 3270 2765 35239

Distrito

El Tambo

7520 7377 6544 5884 5238 4725 4100 3600 44988

Fuente: INEI – CPV

Mujeres Urbanas Total

15 a 54

% NSE A-B

11%

Provincia Huancayo 128599 100% 14146

Distrito Huancayo 35239 27% 3876

Distrito El Tambo 44988 35% 4949

Total Huancayo y El Tambo 8825

Cuadro No 13 Data Estadística

Cuadro No 14 Nivel Socio Económico A-B

Fuente: APEIM, 2012

Cuadro No 15 Mujeres en Zona Urbana

Fuente: Elaboración Propia, Huancayo, Setiembre 2013

ESENCIA DE MUJER

17

2.1.3 Sistematización de la Información:

Criterio Huancayo Tambo

Distrito 112054 146847

Urbano 79292 101178

Sexo (femenino) 42618 54437

Edad (de 15 a 54 años) 35239 44988

Nivel

socioeconómico(AB)

3876 4949

Universo 8825

2.2 Muestra:

𝒏 =𝟖𝟖𝟐𝟓∗ 𝟏. 𝟗𝟔𝟐 ∗ 𝟎. 𝟓 ∗ 𝟎. 𝟓

𝟎. 𝟎𝟓𝟐(𝟖𝟖𝟐𝟓− 𝟏) + 𝟏.𝟗𝟔𝟐 ∗ 𝟎. 𝟓 ∗ 𝟎. 𝟓

N= 8825

Z2= 1.96

P= 0.5

Q= 0.5

E= 0.05

Cuadro No 16 Sistematización de Información


n = 368

ESENCIA DE MUJER

18

2.3 Distribución Muestral:

Huancayo Tambo Total

% 44% 56% 100%

Q 162 206 368

2.4 Cuestionario de Encuesta Concluyente:

ENCUESTA “ESENCIA DE MUJER”

Buenos días agradecemos cordialmente por la participación de la siguiente

encuesta, les pedimos que respondan con absoluta sinceridad y seriedad las

siguientes preguntas.

1. ¿Cuán importante es para ti tu imagen persona?

a) Muy importante

b) Importante

c) Regular

d) Poco importante

e) Nada importante

2. Te atrae la idea de disfrutar con los siguientes servicios?

Te a

trae

la

ide

a

de

co

nta

r d

isfr

uta

r co

n l

os

sigu

ien

tes

serv

icio

s?

Co

rte

de

cab

ello

Man

icu

re

Lim

pie

za d

e

cuti

s

Dep

ilaci

ón

d

e ce

jas

Pes

tañ

as

po

stiz

as

Co

lora

ció

n

Maq

uill

aje

Ase

sora

mie

nto

ps

icol

ógic

o

Si

no

Cuadro No 17 Distribución Muestral


ESENCIA DE MUJER

19

3. ¿Cada cuánto tiempo asiste usted a un salón de belleza para los siguientes servicios?

Te

atr

ae la

idea

de

con

tar

dis

fru

tar

con

los

sigu

ien

tes

serv

icio

s?

C

ort

e d

e ca

bel

lo

Man

icu

re

Lim

pie

za d

e cu

tis

Dep

ilaci

ón

de

ceja

s

Pes

tañ

as p

ost

izas

Co

lora

ció

n

Maq

uill

aje

A

seso

ram

ien

to

psi

coló

gico

Un

a ve

z al

mes

Do

s ve

ces

al m

es

Tres

ve

ces

al m

es

cuat

ro

vece

s

al m

es

Nin

guna

ve

z

4. Marque con un aspa si le parece correcto los precios de los siguientes servicios.

¿Est

aría

dis

pu

est

a

ust

ed

a p

agar

… p

or

cad

a se

rvic

io?

Co

rte

de

cab

ello

(S/.

15

.00

)

Man

icu

re

(S/.

10

.00

)

Lim

pie

za d

e cu

tis

(S/.

50

.00

)

Dep

ilaci

ón

de

ceja

s

(S/.

7.0

0)

Pes

tañ

as p

ost

izas

(S/.

20

.00

)

Co

lora

ció

n

(S/.

50

.00

)

Maq

uill

aje

(S/.

20

.00

)

Ase

sora

mie

nto

psi

coló

gico

(S/.

40

.00

)

Si

no

ESENCIA DE MUJER

20

0

50

100

150

200

250

300

350

Muy

Importante

Importante Regular Poco

importante

Nada

importante

can

tid

ad

Importancia

Figura N° 6Importancia de la Imagen Personal

2.5 Análisis de los Resultados de la Encuesta:

Pregunta 1.- ¿Cuán importante es para ti tu imagen personal?


Acumulado

Validos



Regular 3 1% 100%

Poco importante 0 0% 100%

Nada importante 0 0% 100%

TOTAL 368 100%

Cuadro No 18 Importancia de la Imagen Personal


INTERPRETACIÓN - El 79% de las mujeres encuestadas consideran que su

imagen personal es muy importante. - El 20% de las mujeres encuestadas consideran que su

imagen personal es importante. - El 1% de las mujeres encuestadas consideran que su

imagen personal es de importancia regular.


ESENCIA DE MUJER

21

Pregunta 2.- ¿Te atrae la idea de disfrutar con los siguientes servicios?


Válidos

Si 336 91% 91%

No 32 9% 100%

Total 368 100%

Si91%

No9%

Figura N° 7Corte de cabello

Fuente: Elaboración Propia, Huancayo, Setiembre 2013.

Cuadro No 19 Atracción de corte de cabello


INTERPRETACIÓN

- El 91% de las mujeres encuestadas les atrae la idea de

disfrutar de un corte de cabello.

- El 9% de las mujeres encuestadas no les atrae la idea de

disfrutar de un corte de cabello.

ESENCIA DE MUJER

22


Acumulado

Válidos

Si 341 93% 93%

No 27 7% 100%

Total 368 100%

Si93%

No7%

Figura N° 8Manicure


Cuadro No 20 Atracción de corte de manicure


INTERPRETACIÓN


disfrutar de un manicure.

- El 7% de las mujeres encuestadas no les atrae la idea de

disfrutar de un manicure.

ESENCIA DE MUJER

23


Acumulado

Válidos

Si 215 58% 58%

No 153 42% 100%

Total 368 100%

Si58%

No42%

Figura N° 9Limpieza de Cutis


Cuadro No 21 Atracción de Limpieza de cutis


INTERPRETACIÓN


disfrutar de una limpieza de cutis.

- El 42% de las mujeres encuestadas no les atrae la idea

de disfrutar de una limpieza de cutis.

ESENCIA DE MUJER

24


Válidos

Si 295 80% 80%

No 73 20% 100%

Total 368 100%

Si80%

No20%

Figura N° 10

Depilación de cejas


Cuadro No 22 Atracción por la depilación de cejas


INTERPRETACIÓN


disfrutar de una depilación de cejas.


de disfrutar de una depilación de cejas.

ESENCIA DE MUJER

25

Si59%

No41%

Figura N° 11Pestañas Postizas



Acumulado

Válidos

Si 217 59% 59%

No 151 41% 100%

Total 368 100%

Cuadro No 23 Atracción por las pestañas postizas


INTERPRETACIÓN


disfrutar ponerse pestañas postizas.


de disfrutar ponerse pestañas postizas.

ESENCIA DE MUJER

26


Acumulado

Válidos

Si 224 61% 61%

No 144 39% 100%

Total 368 100%

Si61%

No39%

Figura N° 12Coloración


Cuadro No 24 Atracción por la coloración de cabello


INTERPRETACIÓN


contar con coloración ene el cabello.


contar con coloración en el cabello.

ESENCIA DE MUJER

27


Acumulado

Válidos

Si 354 96% 96%

No 14 4% 100%

Total 368 100%

Si96%

No4%

Figura N° 13Maquillaje


Cuadro No 25 Atracción por el maquillaje


INTERPRETACIÓN


disfrutar del maquillaje.


disfrutar del maquillaje.

ESENCIA DE MUJER

28


Válidos

Si 296 80% 80%

No 72 20% 100%

Total 368 100%

Si80%

No20%

Figura N° 14

Asesoramiento Psicológico


Cuadro No 25 Atracción por asesoramiento psicológico


INTERPRETACIÓN


disfrutar de asesoramiento psicológico.


disfrutar de asesoramiento psicológico.

ESENCIA DE MUJER

29

Pregunta 3.- ¿Cada cuánto tiempo asiste usted a un salón de belleza para los

siguientes servicios?


Validos

1 vez al mes 345 94% 94%




Ninguna vez 0 0% 100%

TOTAL 368 100%

0

50

100

150

200

250

300

350

1 vez al

mes

2 veces al

mes

3 veces al

mes

4 veces al

mes

Ninguna

vez

can

tid

ad

frecuencia

Figura N° 15Corte de Cabello


Cuadro No 26 Tiempo en el que asiste a cortarse el cabello


INTERPRETACIÓN

- El 94% de las mujeres encuestadas asiste a un salón de

belleza 1 vez al mes para cortarse el cabello. - El 5% de las mujeres encuestadas asiste al salón de

belleza 2 veces al mes para cortarse el cabello. - El 1% de las mujeres encuestadas asiste al salón de

belleza 3 veces al mes para cortarse el cabello.

ESENCIA DE MUJER

30


Acumulado

Validos

1 vez al mes 355 96% 96%





TOTAL 368 100%

ANEXOS 01 IDEAS DE NEGOCIO

0

100

200

300

400

1 vez al

mes

2 veces al

mes

3 veces al

mes

4 veces al

mes

Ninguna

vez

can

tid

ad

frecuencia



Cuadro No 27 Tiempo en el que asiste a realizarse un manicure


INTERPRETACIÓN

- El 96% de las mujeres encuestadas asiste a un salón de

belleza 1 vez al mes para hacerse un manicure en las manos.

- El 4% de las mujeres encuestadas asiste al salón de

belleza 2 veces al mes para hacerse un manicure.

ESENCIA DE MUJER

31


Acumulado

Validos

1 vez al mes 3 1% 1%





TOTAL 368 100%

0

100

200

300

400

1 vez al

mes2 veces al

mes3 veces al

mes4 veces al

mesNinguna

vez

can

tid

ad

frecuencia

Figura N° 17Limpieza de cutis


Cuadro No 28 Tiempo en el que asiste a realizarse una limpieza de cutis


INTERPRETACIÓN

- El 99% de las mujeres encuestadas no realiza una

limpieza de cutis en un salón de belleza

- El 1% de las mujeres encuestadas se realiza una

limpieza de cutis 1 vez al mes en un salón de belleza.

ESENCIA DE MUJER

32


Validos

1 vez al mes 85 23% 23%



4 veces al mes 128 35% 100%


TOTAL 368 100%

0

20

40

60

80

100

120

140

1 vez al

mes

2 veces al

mes

3 veces al

mes

4 veces al

mes

Ninguna

vez

can

tid

ad

frecuencia

Figura N° 18



Cuadro No 29 Tiempo en el que asiste a depilarse las cejas


INTERPRETACIÓN

- El 35% de las mujeres encuestadas acude 4 veces al

mes a un salón de belleza para depilarse las cejas.

- El 19% de las mujeres encuestadas acude 3 veces al

mes a un salón de belleza para depilarse las cejas.

ESENCIA DE MUJER

33


Validos

1 vez al mes 53 14% 14%





TOTAL 368 100%

0

50

100

150

200

250

300

1 vez al

mes

2 veces al

mes

3 veces al

mes

4 veces al

mes

Ninguna

vez

can

tid

ad

frecuencia

Figura N° 19

Pestañas Postizas


Cuadro No 30 Tiempo en el que asiste a ponerse pestañas postizas


INTERPRETACIÓN

- El 72% de las mujeres encuestadas no acude a un salón

de belleza para ponerse pestañas postizas.

- El 14% de las mujeres encuestadas acude 1 vez al mes

a un salón de belleza para ponerse pestañas postizas.

ESENCIA DE MUJER

34


Acumulado

Validos

1 vez al mes 123 33% 33%





TOTAL 368 100%

0

50

100

150

200

1 vez al

mes2 veces al

mes3 veces al

mes4 veces al

mesNinguna

vez

can

tid

ad

frecuencia

Figura N° 20Coloración


Cuadro No 31 Tiempo en el que asiste a colorarse el cabello


INTERPRETACIÓN


de belleza para colorar su cabello.

- El 33% de las mujeres encuestadas acude 1 vez al mes a

un salón de belleza para colorar su cabello.

ESENCIA DE MUJER

35


Acumulado

Validos

1 vez al mes 94 26% 26%





TOTAL 368 100%

0

50

100

150

200

250

1 vez al

mes

2 veces al

mes

3 veces al

mes

4 veces al

mes

Ninguna

vez

can

tid

ad

frecuencia



Cuadro No 32 Tiempo en el que asiste a maquillarse


INTERPRETACIÓN


de belleza para realizarse un maquillaje.

- El 26% de las mujeres encuestadas acude 1 vez al mes a

un salón de belleza para realizarse un maquillaje.

ESENCIA DE MUJER

36


Validos

1 vez al mes 48 13% 13%





TOTAL 368 100%

CUADRO No 1: MATRIZ 1 IDEA DE NEGOCIO

0

50

100

150

200

250

300

350

1 vez al

mes

2 veces al

mes

3 veces al

mes

4 veces al

mes

Ninguna

vez

can

tid

ad

frecuencia

Figura N° 22

Asesoramiento Psicologico


Cuadro No 33 Tiempo en el que asiste a asesoramiento psicológico


INTERPRETACIÓN

- El 87% de las mujeres encuestadas no cuenta con

asesoramiento psicológico.

- El 13% de las mujeres encuestadas recibe 1 vez al mes a

asesoramiento psicológico.

ESENCIA DE MUJER

37

Pregunta 4.- Marque con un aspa si le parecen correctos los precios de los

siguientes servicios.


Válidos

Si 334 91% 91%

No 34 9% 100%

Total 368 100%

Si91%

No9%

Figura N° 23Corte de cabello


Cuadro No 34 Aceptación de precio de corte de cabello


INTERPRETACIÓN

- El 91% de las mujeres encuestadas pagaría S/. 15 por

un corte de cabello.

- El 9% de las mujeres encuestadas no pagaría S/. 15 por

un corte de cabello.

ESENCIA DE MUJER

38


Válidos

Si 323 88% 88%

No 45 12% 100%

Total 368 100%

Si88%

No12%



Cuadro No 35 Aceptación de precio de corte de manicure


INTERPRETACIÓN


realizarse un manicure.


realizarse un manicure.

ESENCIA DE MUJER

39


Válidos

Si 302 82% 82%

No 66 18% 100%

Total 368 100%

Si82%

No18%

Figura N° 25Limpieza de cutis


Cuadro No 36 Aceptación de precio de limpieza de cutis


INTERPRETACIÓN


una limpieza de cutis.

- El 18% de las mujeres encuestadas no pagaría S/. 50

por una limpieza de cutis.

ESENCIA DE MUJER

40


Válidos

Si 285 77% 77%

No 83 23% 100%

Total 368 100%

Si77%

No23%

Figura N° 26Depilacion de cejas


Cuadro No 37 Aceptación de precio de la depilación de cejas


INTERPRETACIÓN


una depilación de cejas.

- El 23% de las mujeres encuestadas no pagaría S/. 7 por una depilación de cejas.

ESENCIA DE MUJER

41


Válidos

Si 293 80% 80%

No 75 20% 100%

Total 368 100%

Si80%

No20%

Figura N° 27Pestañas Postizas


Cuadro No 38 Aceptación de precio puesta de pestañas postizas


INTERPRETACIÓN


ponerse pestañas postizas.


por ponerse pestañas postizas. .

ESENCIA DE MUJER

42


Válidos Si 257 70% 70%

No 111 30% 100%

Total 368 100%

Si70%

No30%

Figura N° 28

Coloracion


Cuadro No 39 Aceptación de precio de la coloración de cabello


INTERPRETACIÓN


colorar su cabello .


por colorar su cabello.

ESENCIA DE MUJER

43


Válidos

Si 306 83% 83%

No 62 17% 100%

Total 368 100%

Si83%

No17%



Cuadro No 40 Aceptación de precio del maquillaje


INTERPRETACIÓN


realizarse un maquillaje.


por realizarse un maquillaje.

ESENCIA DE MUJER

44


Válidos

Si 193 52% 52%

No 175 48% 100%

Total 368 100%

Si52%

No48%

Figura N° 30Asesoramiento Psicologico


Cuadro No 41 Aceptación de precio de asesoramiento psicológico


INTERPRETACIÓN


recibir asesoramiento psicologico.


recibir asesoramiento psicologico.

ESENCIA DE MUJER

45

2.6 Demanda Proyectada:

Item Unid. De medida 2014 2016 2017 2018

T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%

Merc. Potencial Número de

mujeres 8825 8949 9012 9075

M.disponible(91%) Número de

mujeres 8031 8144 8201 7169

M.objetivo(10%) Número de

mujeres 803 814 820 717

Frec. De compra Número de

veces al año 12 12 12 12

Unid. De compra x frec.

Número de cortes de

cabel lo 1 1 1 1

Unid. Estimadas

Número de cortes de cabel lo 9637 9772 9841 8603

Costo de venta S/. 15 15 15 15

Ingresos estimados S/.

144,553.50

146,584.33

147,610.42

129,042.33

Cuadro No 42 Cuadro de Demanda Proyectada de corte de cabello


INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida en el corte de cabello es alta, lo cual nos muestra

que existe un mercado por abracar existiendo demanda para este,

observando que hay un mercado objetivo que se está incrementando,

siendo factible alcanzarlo.

Lo más importante es que el resultado es positivo para el desarrollo del

proyecto indicándonos que hay una demanda definitivamente positiva.

ESENCIA DE MUJER

46


T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%


mujeres 8825 8949 9012 9075


mujeres 8207 8323 8381 8439


mujeres 821 832 838 844

Frec. De compra Número de veces al año 12 12 12 12


Número de manicure 1 1 1 1

Unid. Estimadas Número de manicure 9849 9987 10057 10127



98,487.00

99,870.64

100,569.74

101,273.73

Cuadro No 43 Cuadro de Demanda Proyectada de manicure


INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida en el manicure es alta, lo cual nos muestra que

existe un mercado por abracar existiendo demanda para este,





ESENCIA DE MUJER

47


T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%


mujeres 8825 8949 9012 9075


mujeres 5119 5190 5227 5263


mujeres 512 519 523 526



Número de limpiezas de

cutis 1 1 1 1

Unid. Estimadas

Número de limpiezas de

cutis 6142 6228 6272 6316



307,110.00

311,424.59

313,604.56

315,799.79

Cuadro No 44 Cuadro de Demanda Proyectada de limpieza de cutis


INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida en la limpieza de cutis es alta, lo cual nos muestra

que existe un mercado por abracar existiendo demanda para este,





ESENCIA DE MUJER

48



T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%


mujeres 8825 8949 9012 9075


mujeres 7060 7159 7209 7260


mujeres 706 716 721 726



Número de depilación

de cejas 1 1 1 1

Unid. Estimadas

Número de depilación

de cejas 33888 34364 34605 34847



237,216.00

240,548.65

242,232.49

243,928.12

Cuadro No 45 Cuadro de Demanda Proyectada de la depilación de cejas


INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida en la depilación de cejase es alta, lo cual nos

muestra que existe un mercado por abracar existiendo demanda para

este, observando que hay un mercado objetivo que se está

incrementando, siendo factible alcanzarlo.



ESENCIA DE MUJER

49

Pestañas postizas


T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%


mujeres 8825 8949 9012 9075


mujeres 5207 5280 8201 7169


mujeres 521 528 820 717



Número de pestañas postizas 1 1 1 1

Unid. Estimadas

Número de pestañas postizas 6248 6336 9841 8603



124,962.00

126,717.59

196,813.90

172,056.44

Cuadro No 46 Cuadro de Demanda Proyectada de pestañas postizas


INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida en la puesta de pestañas postizas es alta, lo cual

nos muestra que existe un mercado por abracar existiendo demanda

para este, observando que hay un mercado objetivo que se está




ESENCIA DE MUJER

50

Coloración


T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%


mujeres 8825 8949 9012 9075


mujeres 5383 5459 5497 5536


mujeres 538 546 550 554

Frec. De compra Número de

veces al año 12 12 12 12 Unid. De compra x

frec. Número de

coloraciones 1 1 1 1

Unid. Estimadas Número de

coloraciones 6460 6551 6597 6643



322,995.00

327,532.76

329,825.49

332,134.26


Cuadro No 47 Cuadro de Demanda Proyectada de coloración de cabello

INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida en la coloración de cabello es alta, lo cual nos






ESENCIA DE MUJER

51

Maquillaje


T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%


mujeres 8825 8949 9012 9075


mujeres 8472 8591 8651 8712


mujeres 847 859 865 871



Número de maquillajes 1 1 1 1

Unid. Estimadas Número de maquillajes 10166 10309 10381 10454



203,328.00

206,184.56

207,627.85

209,081.24

C

Cuadro No 48 Cuadro de Demanda Proyectada de maquillaje

Cuadro No 49 Cuadro de Demanda Proyectada de consulta psicológica


INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida de maquillaje es alta, lo cual nos muestra que

existe un mercado por abracar existiendo demanda para este,





ESENCIA DE MUJER

52

consultoría psicológica


T.C. % 0.7% 0.7% 0.7% 0.7%


mujeres 8825 8949 9012 9075


mujeres 7060 7159 7209 7260


mujeres 706 716 721 726



Número de consultas

psicológicas 1 1 1 1

Unid. Estimadas

Número de consultas

psicológicas 8472 8591 8651 8712



338,880.00

343,640.93

346,046.41

348,468.74


Cuadro No 49 Cuadro de Demanda Proyectada de maquillaje

INTERPRETACIÓN

La demanda obtenida de asesoramiento psicológico es alta, lo cual nos






ESENCIA DE MUJER

53

2.6 La empresa y el entorno:

COMPETENCIA DIRECTA

No contamos con

competencia directa por el

servicio de asesoramiento de imagen y psicológico.

SUSTITTOS

Johannsy Spa

Salón de Belleza Ángel Fabián

Mode Mix

COMPETENCIA POTENCIAL

Salones de Belleza y Spa que

quieran incursionar en el mismo rubro.

Barreras de Entrada

Barreras de Amenaza PROVEEDORES

Belle Spa

OPI Esmaltes PERU

Koleston

Otto keunis- Perú

Unique L’Bel

Maybelline Portugal

CLIENTES

Mujeres entre edades de

15-54 años, de niveles

socioeconómicos A-B

de la ciudad de

Huancayo y el Tambo.

Ambiente Tecnológico

Ambiente Macroeconómico

Ambiente Socia l

Ambiente Demográfico

Ambiente Político Legal

Figura No 31 La Empresa y el Entorno


ESENCIA DE MUJER

54

2.7 Análisis del Macro Entorno:

2.7.1 Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales:

Son fuerzas que determinan las reglas, tanto formales como

informales, bajo las cuales debe operar la organización. En muchos

casos constituyen las variables más importantes de la evaluación

externa en función del grado de influencia que tienen sobre las

actividades del negocio, de sus proveedores, y de sus compradores.

Estos indicadores están asociados a los procesos de poder alrededor

de la organización a los acuerdos relacionados con los propósitos de

la organización, así como a la pugna de intereses entre los agentes

involucrados. Bajo este escenario se producen búsquedas de

adhesiones e intentos de vencer resistencias por parte de los grupos

de poder; lo que determina un conjunto de variables (como estructura

organizacional, políticas, recursos, motivación, responsabilidad social,

medio ambiente), las cuales establecen los límites para el desempeño

de las empresas. Estas variables también deben ser desarrolladas y

evaluadas para descubrir si generan oportunidades o amenazas en la

organización.

- Regulaciones gubernamentales, Legislación medioambiental,

Relaciones con organismos públicos: licencias, permisos,

certificaciones que son muy importantes para el correcto

funcionamiento del negocio.

2.7.2 Fuerzas Económicas y Financieras:

Son aquellas que determinan las tendencias macroeconómicas, las

condiciones de financiamiento, y las decisiones de inversión. Tienen

una incidencia directa en el poder adquisitivo de los clientes de la

organización y son de especial importancia para las actividades

relacionadas con el comercio internacional (exportación e

importación). En los últimos años, estos indicadores han sido los

factores de mayor relevancia para la gestión de la organización,

ESENCIA DE MUJER

55

debido a las fluctuaciones que sus variables han experimentado a

nivel mundial; en algunos casos de manera muy favorable (Asia) y en

otros críticamente adversa (países de África y Europa Oriental),

configurando un cambio en el panorama geoestratégico, y

trasladándose de un escenario de predominio de estados y naciones

hacia uno formado por bloques económicos regionales (APEC,

MERCOSUR NAFTA, UE), los cuales constituyen, en este momento,

los principales actores de la economía global.

Por último, las decisiones de inversión de los agentes del mercado

son cada vez más volátiles e impredecibles, lo que añade un factor

más de incertidumbre para las organizaciones

- Evolución del PBI nacional y per cápita positivo esto impacta en la

evolución del poder adquisitivo de nuestras clientas de manera

optimista.

- Tasas de interés, Tasas de inflación y devaluación, Costo de capital y

de deuda: están asequibles y estables para poder apalancarse

cuando se necesite.

- Costo de mano de obra y Costo de materia prima: considerados como

buenos por su bajo costo.

2.7.3 Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas:

Involucra creencias, valores, actitudes, opiniones y estilos de vida

desarrollados a partir de las condiciones sociales, culturales,

demográficas, étnicas que existen en el entorno de la globalización.

Estos indicadores definen el perfil del consumidor, determinan el

tamaño de los mercados, orientan los hábitos de compra, afectan el

comportamiento organizacional y crean paradigmas que influyen en

las decisiones de los clientes. En un mundo globalizado, donde las

fronteras económicas tienden a desaparecer, la influencia de estos

indicadores sigue siendo muy variable de país a país, debiendo ser

evaluados según las particularidades de cada realidad, respetando las

diferencias y siendo tolerantes a los contrastes, bajo la premisa de

“pensar globalmente, actuar localmente”. Estos indicadores deben ser

ESENCIA DE MUJER

56

desarrollados y evaluados, buscando ver si generan oportunidades o

amenazas en la organización.

- Tasa de crecimiento poblacional de 0.7% anual hace que nuestro

mercado sea atractivo en el futuro.

- Distribución del ingreso en la población, Estilos de vida en la

población, Uso de tiempo libre, Calidad de vida de la población se

está considerando es NSE Ay B que tienen a invertir más en su

bienestar.

2.7.4 Fuerzas Tecnológicas y Científicas:

Están caracterizadas por la velocidad del cambio, la innovación

científica permanente, la aceleración del progreso tecnológico, y la

amplia difusión del conocimiento, que originan una imperiosa

necesidad de adaptación y evolución. El impacto de los indicadores

tecnológicos y científicos en el entorno es amplio, pues; modifican las

reglas de la competencia, vuelven obsoletas las prácticas de gestión

tradicionales, reducen o eliminan las barreras de entrada dentro de un

sector industrial, trastocan las estructuras existentes, redefinen los

diseños de la organización, generan nuevas oportunidades de

negocio, q influyen en las decisiones de tercerización de actividades;

en suma, ocasionan la ruptura del status quo de las organizaciones.

Dependiendo de la capacidad de la organización para adecuase a los

cambios, los indicadores aquí considerados pueden convertirse en

fuente real de ventaja competitiva sostenible.

Los adelantos tecnológicos dan como resultado la proliferación de

productos nuevos y mejores, cambian las posiciones de costos

competitivos relativos de una industria y hacen que productos, bienes

y servicios existentes resulten obsoletos. Los cambios tecnológicos

reducen o eliminan las barreras de costos entre organizaciones, crean

procesos de producción más cortos, producen escasez de habilidades

técnicas, y modifican los valores y expectativas de los empleados y

clientes. Asimismo, generan nuevas ventajas competitivas, las cuales

son más eficaces que las existentes. Por tanto, es de vital importancia

ESENCIA DE MUJER

57

realizar un estudio muy profundo de estas variables y su efecto en la

industria donde participa la organización. Algunas de estos

indicadores deben ser desarrollados y evaluados, buscando ver si

generan oportunidades o amenazas en la organización.

Las fuerzas que influyen positivamente a nuestra idea de negocios

son:

- Desarrollo de comunicaciones (e-mail, redes sociales, celulares, etc.)

- Uso de tecnologías de información.

- Evolución del número de patentes.

- Uso de internet.

- Mejoras e innovaciones tecnológicas.

2.7.5 Fuerzas Ecológicas y Ambientales:

Es la innegable importancia que ha adquirido la consciencia ecológica y la

conservación del medio ambiente en la última década, tanto como una

preocupación de primer orden para la humanidad, como una

responsabilidad con las generaciones futuras. Los indicadores ecológicos y

ambientales son impulsados por instituciones que luchan por preservar el

equilibrio del ecosistema del planeta, alertando sobre los efectos nocivos

de la industrialización como el efecto invernadero, contra la tala de bosques

tropicales, la depredación de especies en peligro de extinción, la emisión

de gases tóxicos, y el almacenaje de desperdicios radioactivos. En este

sentido, afectan las decisiones de la organización en aspectos

operacionales, legales, de imagen, e incluso comerciales dependiendo el

tipo de industria la que pertenezca y de la comunidad vinculada.

Las fuerzas que nuestra idea de negocios implementara y respetará son:

- Protección del medio ambiente.

- Manejo de desperdicios y deshechos.

- Deterioro de la capa de ozono.

- Contaminación del aire, agua y tierras.

- Protección de la biodiversidad en flora y fauna.

ESENCIA DE MUJER

58

2.8 Análisis de la Competencia (Cruz de Porter):

2.8.1. Competencia Directa:

Dado a nuestro servicio integral que incluye servicio

psicológico/emocional, no tenemos competencia directa.

2.8.2. Rivalidad del Sector:

La rivalidad en nuestro sector se basa solo en la experiencia en el

rubro de estética física, y ellos ya cuentan con una cartera de

clientes ya definidos y debido a que sus locales se encuentran

ubicados en zonas estratégicas de la ciudad.

2.8.3. Sustitutos: (charito)

Son los salones de belleza convencionales como: Johannsy Spa,

Ángel Fabián y Mode Mix.

2.8.4. Fuerza de Amenaza: (Michelle)

Dado a los servicios básicos que brindan los salones de belleza

estos tienen precios bajos siendo una opción atractiva.

Descripción de los salones de belleza como competencia en MKT,

recursos humanos.

2.8.5. Barreras de Entrada: (Michelle) también descriibirlas desde el

punto de vista el tema de mkt. rrhh, y bueno el tercero que no me

acuerdo.

Para ingresar a nuestro rubro los posibles competidores tendrían

que contar con un staff de profesionales de diversas especialidades

como asesoría de imagen, psicología, cosmiatría, entre otros.

2.8.6. Competencia Potencial:

Debido a que nuestra idea de negocio es muy atractiva hay mucha

probabilidad de que existan muchos interesados en querer invertir en

lo mismo rubro, por ejemplo los salones y spas convencionales.

2.8.7. Fuerzas de Amenaza:

ESENCIA DE MUJER

59

Que copien de la idea de negocio.

2.8.8. Barrera de Entrada:

La necesidad de capital considerable, así como de personal

calificado.

2.8.9. Proveedores: Charito

Nuestros proveedores serán:

Belle Spa (venta de pestañas postizas Lima-Perú)

OPI Esmaltes PERU( esmaltes para el manicure)

Koleston ( tintes para cabello)

Otto keunis- Perú (esencial para la ondulación permanente del pelo)

Unique (Gomage limpieza de cutis)

Unique ( accesorios de maquillaje)

L’Bel (productos de limpieza de cutis)

Maybelline New York (productos de maquillaje)

Portugal (toch me crema depiladora)

2.8.10. Fuerza de Negociación:

“Esencia de Mujer” negociará precio por volúmenes de compra, así

como créditos y descuentos por pronto pago.

2.8.11. Clientes: (Michelle), describir mejor a los clientes (Brenda)

Mujeres entre edades de 15-54 años, de niveles socioeconómicos

A-B de la ciudad de Huancayo y el Tambo.

Mujeres que laboran y reciben un sueldo fijo, mujeres preocupadas

por su imagen personal.

2.8.12. Fuerza de Negociación:

La empresa “Esencia de Mujer” brindará un servicio de calidad y

diferenciado a nivel personal. Los precios ofrecidos pueden variar

ESENCIA DE MUJER

60

de acuerdo a la persona atendida, Ofreciendo una gama de

promociones y descuentos para fidelizar a nuestras clientas.

2.9 Análisis de la Comercialización:

2.9.1 Producto: (Brenda, describes cadan uno de los servicos, en este

caso corte de cabello, manicure, en total, los 8 servicios).

El servicio que brindara “Esencia de Mujer” es el de asesoría de imagen

y asesoría psicológica; debido a que en la actualidad las mujeres que se

encuentran entre las edades de 15 a 54 años tienen la necesidad y el

deseo de verse y sentirse bien.

El servicio que se brindará será diferente en comparación a los otros

centros de belleza, porque se basara en la buena atención en el

asesoramiento de imagen y asesoramiento psicológico.

Se usarán productos de calidad para la atención a las clientas.

Se contará con los mejores especialistas en temas de belleza, imagen

personal y asesoría psicológica; los cuales serán capacitados

constantemente para que puedan lograr un buen desempeño frente a

nuestras clientas.

2.9.1.1 Niveles del Producto:

PRODUCTO POTENCIAL

Sentirse bien físicamente y espiritualmente,

mediante el asesoramiento de imagen y

psicológico.

PRODUCTO AUMENTADO

Asesoramiento psicológico.

PRODUCTO ESPERADO

El verse y sentir bien.

PRODUCTO GENÉRICO

Ilusión.

Figura No 32 Niveles del Producto

ESENCIA DE MUJER

61

2.9.2 Plaza:

El local principal de “Esencia de Mujer” estará ubicado en el Centro

Comercial Constitución en la Calle Real No 540, zona céntrica y accesible

para todas nuestras clientas; la atención del servicio de estética y

Psicológico será brindada a domicilio.

“Esencia de Mujer” contara con una página web donde mostraremos

toda la información necesaria de la empresa y los servicios con los que

contamos, donde además realizaremos sorteos y ofertas que ofreceremos

para todas nuestras clientas.

2.9.10 Precio:

El corte de cabello costará S/. 15.00.

El realizar un manicure costará de S/. 10.00.

Limpieza de cutis costará S/. 50.00

Depilación de cejas costará S/. 7.00

El poner pestañas postizas S/. 22.00

Coloración de cabello S/. 50.00

Maquillaje S/. 20.00

Asesoramiento psicológico S/. 40.00

El pago se realizará de dos formas al contado y mediante una tarjeta de

crédito y débito.

2.9.11 Promoción:

2.9.11.1 Dirigida al Consumidor:

Se realizaran descuentos, sorteos y premios por medio de

nuestra página web.

PRODUCTO BÁSICO

Servicio de belleza.


ESENCIA DE MUJER

62

Se realizaran demostraciones en vivo; como cortes de

cabellos, manicure y limpieza de cutis; de tal forma que

nuestras clientas puedan ver y diferenciar nuestro servicio,

frente a otros centros de belleza.

Se utilizará en la difusión de la empresa, en el primer año los

medios de comunicación digitales como el facebook, twitter y

también paneles publicitarios.

En el segundo año se utilizará los medios de comunicación

escritos como periódicos para la difusión de la empresa.

En el tercer año se utilizará los medios visuales como la

televisión.

2.9.11.2 Dirigida al Canal de Distribución:

Se realizará publicidad compartida, de manera que la

publicidad que realicemos también beneficie a nuestras

líneas proveedoras de artículos de belleza.

2.9.11.3 Dirigida a la Fuerza de Ventas:

Se realizarán reconocimientos a las colaboradoras con

mejor desempeño otorgándoles premios, cursos de belleza

y regalos por su adecuado trabajo.

2.10 Presupuesto de Publicidad:

MEDIOS CONVENCIONALES

MEDIOS INTERACTIVOS

MEDIOS DIRECTOS

RR.PP.

Radio

Internet Periódicos

P. exterior

Facebook Twitter

Correo

Folletos Afiches

videos revistas

Exposiciones Anuncios

Eventos de promociones

USO PRINCIPAL

ESENCIA DE MUJER

63

2.10.2 Medios Publicitarios a Usar:

Fidelizar a nuestros

clientes

Interactuar con cada uno de

ellos para saber

gustos y preferencias

Brindar información y

mostrar

nuevos productos

Reforzar su consumo

2.10.1 Plan de Acción de Medios a Usar:

Facebook

Twitter

PUBLICIDAD

EXTERIOR

MEDIOS ESCRITOS

Cuadro No 50 Plan de acción de Medios a Usar


Figura No 33 Medios Publicitarios a Usar


ESENCIA DE MUJER

64

COSTE

VENTAJA

INCONVENIENTE

Facebook

Bajo

Audiencia amplia

Conseguir seguidores de la página, sobre algunos cambios de looks

Twitter

Bajo

Gran audiencia

Convencer al cliente y dar a conocer las ofertas al público.

Medios Escritos

Medio

Audiencia local.

Dar a conocer nuestros servicios y cuáles son nuestros precios y algunas noticias.

P. EXTERIOR

Medio

Gran duración

Ubicaciones limitadas. El mensaje tiene que ser breve para ejercer un impacto inmediato.

2.10.3 Presupuesto de Medios a Utilizar:

2.10.3.1 Internet:

El presupuesto sería de S/. 120 (pago por la línea)

+S/.350(pago por personal) = S/.470

WEB DURACION

/DIAS COSTO COSTO X CAMPAÑA

YOUTUBE 30 S/. 0,00 S/. 0,00

FACEBOOK 30 S/. 0,00 S/. 0,00

TWITTER 30 S/. 0,00 S/. 0,00

GMAIL 30 S/. 0,00 S/. 0,00

PERSONAL 30 S/. 350,00 S/. 350,00

Cuadro No 51 Medios Publicitarios a Usar


Cuadro No 52 Presupuesto por Campaña

ESENCIA DE MUJER

65

2.10.3.2 Medios Escritos:

El presupuesto sería de S/. 1200.

2.10.3.3 Presupuesto por Campaña:

MEDIOS ESCRITOS

DURACION /DIAS

COSTO POR AVISO

TOTAL X DIA

TATAL X SEMANA

TOTAL X MES

TOTAL X CAMPAÑA

ENCARGADO

TOTAL S/. 470,00


Figura No 34 Periódicos con Mayor Circulación

Fuente: Correo 2013


ESENCIA DE MUJER

66

CORREO

24

S/.50

S/. 50,00

S/100,00

S/. 400,00

S/. 1200

TOTAL

S/. 50,00

S/. 100,00

S/. 400,00

S/. 1200

2.10.4 Publicidad Exterior:

El presupuesto es de S/. 2400.

PUBLICIDAD

EXTERIOR

DURACION

/MES

NUMERO/

CANTIDAD

COSTO X

PUBLI.

COSTO

TOTAL

TOTAL

POR

CAMPAÑA

PANEL

PUBLICITARIA 30 2 S/. 1200,00 S/. 2400 S/. 2400

TOTAL S/.2400 S/. 2400 S/. 2400

2.11 Ciclo de Vida del Producto:




INTRODUCCIÓN

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLIVE

Figura No 35 Ciclo de Vida del Servicio

ESENCIA DE MUJER

67


ESENCIA DE MUJER

68

Interpretación Charito

4 Ps 1 2 3 4

Producto

(Servicio)

Corte de cabello

Manicure

Limpieza de cutis


Pestañas postizas

Coloración

Maquillaje

Asesoramiento

Psicológico

Corte de cabello

Manicure

Limpieza de cutis


Pestañas postizas

Coloración

Maquillaje

Asesoramiento

Psicológico

Masajes relajantes

Corte de cabello

Manicure

Limpieza de cutis


Pestañas postizas

Coloración

Maquillaje

Asesoramiento

Psicológico

Masajes relajantes

Extensiones

Corte de cabello

Manicure

Limpieza de cutis


Pestañas postizas

Coloración

Maquillaje

Asesoramiento

Psicológico

Masajes relajantes

Extensiones

Plaza

Distritos de

Huancayo y El

Tambo

Distritos de

Huancayo y El

Tambo

Distritos de

Huancayo y El

Tambo

Distritos de

Huancayo y El

Tambo

Precio

Costo de producción

+ el 15% de la

utilidad

Costo de

producción + el

20% de la utilidad

Costo de

producción + el

25% de la utilidad

Costo de producción

+ el 25% de la

utilidad

Promoción

Publicidad en redes

sociales

Publicidad en

periódicos

Publicidad en

televisión

Publicidad en

televisión

Etapas Introducción Crecimiento Desarrollo Declive

Estrategia Diferenciación Diferenciación Diferenciación Diferenciación

Periodo 1 – 2 años 3 años a 4 años 5 años a 8 años 9 años a +

Cuadro No 55 Ciclo de Vida Estratégico del Proyecto Considerando las 4Ps de Marketing Mix


ESENCIA DE MUJER

69

ANEXOS

ANEXO 1


FACTOR

PESO

IDEA DE NEGOCIO 1 “Bienestar e Imagen

Personal”

IDEA DE

NEGOCIO 2 “Parapente”

IDEA DE NEGOCIO 3

“Coffes Break Nutritivos”

IDEA DE NEGOCIO 4 “Bus Parrandero”

IDEA DE NEGOCIO 5

“Gimnasio con Guardería”

Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond.

Innovación 0.20 9.25 1.85 7 1.4 5.5 1.1 6.25 1.25 8.25 1.65

Viabilidad

Comercial

0.20 8.5 1.7 6 1.2 5.25 1.05 5 1 6.75 1.35

Viabilidad

Económica

0.20 8.75 1.75 3.75 0.75 6.25 1.25 3.25 0.65 4.75 0.95

Viabilidad

Tecnológica

0.20 8.75 1.75 4 0.8 5.5 1.1 5.75 1.15 6 1.2

Viabilidad

Legal

0.20 9.25 1.85 3.75 0.75 7.5 1.5 3.5 0.7 6.25 1.25

TOTAL 1.00 8.9 4.9 6 4.75 6.4



PREGUNTAS ORIENTADORAS


Personal”

IDEA DE NEGOCIO 2

“Parapente”

IDEA DE NEGOCIO 3



IDEA DE NEGOCIO 5 “Gimnasio con

Guardería”

Si No Si No Si No Si No Si No

Existe una necesidad

que satisfacer en tu

localidad?

1 0 0 0 1 0 0 0 1 0

Existe un mercado para

este producto o

servicio?

1 0 0 0 1 0 1 0 1 0

Quieres realizar este

proyecto?

1 0 0 0 1 0 0 0 1 0

Es posible producir el

producto en tu Distrito

o Región?

1 0 1 0 0 0 1 0 0 0

Este Proyecto permitirá

tener ganancias?

1 0 1 0 1 0 0 0 0 0

TOTAL DE IDEAS CON SI 5 2 4 2 3


ESENCIA DE MUJER

70


PREGUNTAS ORIENTADORAS


Personal”

IDEA DE NEGOCIO 2 “Parapente”

IDEA DE NEGOCIO 3



IDEA DE NEGOCIO 5

“Gimnasios con Guarderías”

Disponibilidad local

de materias primas.

5 2 4 2 5

Existencia de

Demanda

Insatisfecha.

4 2 3 2 3

Disponibilidad de

Mano de Obra

Calificada.

5 1 2 2 4

Disponibilidad de

Mano de Obra a

Costo Aceptable.

5 2 2 2 4

Tecnología

Localmente

disponible.

5 2 3 1 5

Tienes habilidades para gestionar el proyecto.

5 1 2 1 3

PUNTAJE TOTAL 29 10 16 10 24



MATRIZ


Personal”

IDEA DE NEGOCIO 2 “Parapente”

IDEA DE NEGOCIO 3



IDEA DE NEGOCIO 5

“Gimnasios con Guarderías”

M – 1

8.9 4.9 6 4.75 6.4

M – 2

5 2 4 2 3

M – 3

29 10 16 10 24

PUNTAJE TOTAL

42.9

16.9

26

16.75

33.4


ESENCIA DE MUJER

71

0

0.05

0.10.15

0.2

0.25

0.3

0.350.4

0.45

no habia laniñera

adecuada

no llego laniñera

mis familiaresno tenian

tiempo

Figura N°1Problemas presentados antes de asistir al

gimnasio

no habia la niñeraadecuada

no llego la niñera

mis familiares notenian tiempo

ANEXOS 02 ENCUESTA

“GIMNASIO CON GUARDERIA”

INSTRUCCIONES: Por favor lea atentamente cada pregunta y responda

con sinceridad, gracias.

1. ¿Qué problemas presento usted con sus hijos antes de asistir al

gimnasio?

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

Acumulado

Válidos

no había

la niñera adecuada

9 36% 36%

no llego la niñera

10 40% 76%

mis familiares no tenían

tiempo

6 24% 100%

Total 25 100%



Cuadro No 5 Problemas presentados antes de asistir al gimnasio

INTERPRETACIÓN - El 40% de las mujeres encuestadas consideran que al no

llegar la niñera ellas no pueden asistir al gimnasio. - El 36% de las mujeres encuestadas consideran que al no

llegar la niñera ellas no pueden asistir al gimnasio. - El 24% de las mujeres encuestadas consideran que no

pueden asistir al gimnasio porque algunos de sus familiares no pueden cuidar a sus hijos.

ESENCIA DE MUJER

72

2. ¿Llevo alguna vez a su hijo al gimnasio?


Porcentaje Acumulado

Válidos

Si 15 60% 60%

No 10 40% 100%

Total 25 100%



0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

si no

Válidos

Figura N°2Mujeres que llevaron alguna vez a sus h ijos al g imnasio

Cuadro No 6 Mujeres que llevaron alguna vez a sus hijos al gimnasio

INTERPRETACIÓN

- El 40% de las mujeres encuestadas nunca llevaron a sus

hijos al gimnasio. - El 60% de las mujeres encuestadas consideran si a sus

hijos al gimnasio.

ESENCIA DE MUJER

73

3. ¿Qué paso cuando usted llevo a su hijo al gimnasio?



Válidos

se golpeó con las

maquinas 6 24% 24%

no me dejaba hacer

ejercicios

4 16% 40%

hizo mucho

desorden 8 32% 72%

estuvo tranquilo

7 28% 100%

N.A. 0 0% 100%

Total 25 100%



0

0.05

0.1

0.15

0.2

0.25

0.3

0.35

se golpeo con lasmaquinas

no me dejaba hacerejercicios

hizo muchodesorden

estuvo traquilo N.A.

Figura N°3Lo que sucedio cuando l levaron a sus hijos al gimnasio

Cuadro No 7 Lo que sucedió cuando llevaron a sus hijos al gimnasio

INTERPRETACIÓN - El 24% de las mujeres encuestadas que llevaron a sus hijos

al gimnasio, sus niños se golpearon con las maquinas. - El 16% de las mujeres encuestadas que llevaron a sus hijos

al gimnasio, no les permitieron hacer ejercicios. El 32% de las mujeres encuestadas que llevaron a sus hijos al

gimnasio, sus niños hicieron mucho desorden.

El 28% de las mujeres encuestadas que llevaron a sus hijos al gimnasio, estos se mantuvieron tranquilos.

ESENCIA DE MUJER

74

4. ¿Asistiría a un gimnasio que tenga guardería, donde pueda hacer

ejercicios e inspeccionar como cuidan a su hijo?



Válidos

si 19 76% 76%

no 6 24% 100%

Total 25 100%



0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

si no

Válidos

Figura N°4Mujeres que asistirian con sus hijos al gimnasio con guarderia

Cuadro No 8 Mujeres que asistirían con sus hijos al gimnasio

INTERPRETACIÓN

- El 76% de las mujeres encuestadas llevarían a sus hijos

al gimnasio con guardería - El 24% de las mujeres encuestadas no llevarían a sus

hijos al gimnasio con guardería

ESENCIA DE MUJER

75

5. ¿Cuánto estaría dispuesta a pagar por el servicio de gimnasio

guardería?



Válidos

100-150 20 80% 36%

150-200 3 12% 48%

250-300 2 8% 56%

Total 25 100%



0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

100-150 150-200 250-300

Válidos

Figura N °5Disponibi li d ad efect iva para e l pago por e l servicio de

gimnasio- gu ar de r i a

Cuadro No 9 Disponibilidad efectiva para el pago por el servicio de

gimnasio – guardería

INTERPRETACIÓN - El 80% de las mujeres encuestadas estarían dispuestas

a pagar S/. 100-150 por el servicio de gimnasio - guardería.

- El 12% de las mujeres encuestadas que encuestadas estarían dispuestas a pagar S/. 150-200 por el servicio de

gimnasio = guardería. -El 8% de las mujeres encuestadas estarían dispuestas a pagar S/. 250-300 por el servicio de gimnasio - guardería.

formulacion y evaluacion de proyectos

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