Foro Regional de la Comunicación Programa y Expectativas Buenos Aires Argentina, 17 al 20 de Junio...
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Foro Regional de la ComunicaciónPrograma y ExpectativasBuenos Aires Argentina, 17 al 20 de Junio 2010, Región Scout InteramericanaPresentado por la Oficina Scout Mundial, Equipo de Relaciones Externas y Marketing
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 2
Programa de las sesiones
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 3
“Los miembros del Comité Scout Mundial han
elegido tres acciones para dar forma a la dinámica
del mandato para el período
2008-2011. Una de estas acciones es
“Tell the Story” ¿Por que comunicar?.
Esto nos invita a todos a salir de nuestro
aislamiento para que la comunicación sea una
acción prioritaria, tanto dentro como fuera del
movimiento Scout…
Mensaje del Comité Scout Mundial
Therese Bermingham
Presidenta del Sub-comité
‘‘Perfil del Movimiento Scout’’
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 4
… Tenemos que integrar en los
programas de formación de nuestros dirigentes la
metodología correcta, para que aprendan a
expresar lo que los Scouts hacen. Este programa de
capacitación y apoyo fue creado para ayudar a que
los líderes se conviertan en promotores de un
producto educativo en el que todos creemos:
el famoso método Scout…”
“Siempre listos para comunicar!”
Therese Bermingham
Presidenta del Sub-comite
‘‘Perfil del Movimiento Scout’’
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 5
“Definitivamente debemos de reinventar nuestra manera de trabajar, rompiendo paradigmas, pensando “fuera de la caja”. Mi sueño es que cada actor del movimiento Scout a cualquier nivel se convierta en emisor y receptor. Debemos ayudar a nuestras OSN a identificar sus necesidades, movilizando apropiadamente el conocimiento y los recursos para responder a sus exigencias…
Mensaje del Secretario General
Luc PanissodSecretario GeneralOficina Scout Mundial
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 6
debemos incentivar el crecimiento en las OSN y comunicar mejor nuestras historias de éxito dentro y fuera del movimiento; para construir así una visibilidad y credibilidad en nuestro entorno. Los Scouts somos agentes de cambio para los problemas que enfrentan los jóvenes en el mundo de hoy y un socio de confianza para atraer más apoyo a nuestro movimiento.”
“Construyendo la credibilidad y visibilidad del movimiento Scout”
Luc PanissodSecretario GeneralOficina Scout Mundial
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 7
Finalidad del foro
• ¿Cual es la causa del movimiento Scout?
• ¿Como promoverla y defenderla?
• ¿Como definir una estrategia de marketing para
que nuestra causa sea conocida y poder así
compartirla con otros?
Promoviendo la causa
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 8
Finalidad del foro
• ¿Como transformar la caricatura del Movimiento Scout en una imagen positiva?
• ¿Como atraer la atención de los medios?
• ¿Como definir una estrategia de comunicación para el Movimiento Scout?
Creando una mejor imagen
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 9
Finalidad del foro
• ¿Como ofrecer a más gente joven un Movimiento Scout de calidad?
• ¿Cómo adaptar la estrategia de marketing y la estrategia de crecimiento?
• ¿Cómo crecer sin perder la calidad?
Estimulando el Crecimiento
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 10
Objetivos del foro
Objetivo Principal• Apoyar a las organizaciones Scout nacionales en el desarrollo e implementación de estrategias de comunicación contribuyendo así al crecimiento del Movimiento.
Objetivos Secundarios
• Formar a los dirigentes nacionales responsables de la comunicación en relaciones públicas y marketing.
• Formar a los portavoces del Movimiento.
• Consultar a las organizaciones Scout nacionales sobre los ajustes de la estrategia mundial de comunicación.
• Aplicar la estrategia de comunicación de la OMMS en el plano internacional.
• Crear una red entre los actores de la comunicación y el Movimiento Scout.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 11
Formar.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 12
Formar. Consultar.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 13
Formar. Consultar. Debatir
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 14
Nuestro método de trabajo
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 15
Nuestro método de trabajo
Obteniendo la llave
• La comunicación tiene un código.
• Vamos a tratar de conseguirlo.
• Conociendo como abrir las puertas.
Abriendo las puertas
• Tenemos que abrir las puertas y ampliar mirada.
• No hay tabúes. Vamos a abordar todos los temas, incluso los más difíciles.
• Abran sus ojos, mentes y corazones.
Apertura
• El Movimiento Scout esta abierto para todos… ¿De verdad?
• No hay crecimiento sin una voluntad clara de llegar a gente nueva.
• Nuestra comunicación debe reflejar apertura y voluntad.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 16
Nuestro método de formación
Construyendo un inteligencia colectiva
• El Movimiento Scout se basa en espíritu de equipo.
• Acciones colectivas necesitan una inteligencia colectiva.
• Innovación social y cultural necesita una clara visión de futuro.
Construyendo capacidades individuales
• El Movimiento Scout necesita líderes que innoven.
• Cada uno puede ser un agente de cambio.
• El aprendizaje es un largo proceso de vida.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 17
Nuestro método de formación
Primer día Segundo día Tercer día
Progresióncolectiva
Progresióncolectiva
Progresiónindividual
GrupoFocal
Trabajo de
equipo
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 18
¿Que lengua hablamos?
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 19
¿Que lengua hablas?
El lenguaje es un código
• El lenguaje es esencial para comunicar.
• Lenguaje verbal.
• Lenguaje corporal.
El español será nuestra lengua de trabajo
• La mayoría de los participantes tiene como lengua materna el español.
• Vamos a comunicarnos lo mejor posible.
• Quizás necesitemos tiempo para comprender nuestras ideas.
¿Como debemos hablar y escuchar?
• Despacio.
• Alto y claro.
• Y escuchar con atención las ideas de los demás.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 20
El programa
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 21
Jueves Viernes Sábado Domingo
09:00 / 10:30 S1: Inauguración,Presentación del programa y expectativas
S5: El reto del crecimiento
S6: Técnicas paraaprender a comunicar en el Movimiento Scout
S10: Planificación y diseño de una estrategia de comunicación anivel nacional
Pausa / tiempo libre para email e Internet
11.00 / 13.00 S2: Causa, Imageny Marca
S7: Comunicando los mensajes claves
S11: Debate, Cierre Evaluación
Almuerzo / tiempo libre para email e Internet
14:30 / 16:00 S2: Causa, Imageny Marca
S8: Actuando como portavoz (1/2)
Pausa / tiempo libre para email e Internet
16:30 / 18:00 Arribo de losparticipantes
S3: Nuestro Target, audiencias y Media
S9: Actuando como portavoz(2/2)
Tiempo para la evaluación diaria y Cena
20:30 Cena de bienvenida y Presentacionesde las OSN
S4: Definiendo mensajes claves
Noche Social
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 22
Expectativas
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 23
Expectativas
Escribe tus propias expectativas
• Acerca de tí. Exprésate con libertad.
• Acerca de tu OSN (Organización Scout Nacional).
• Acerca del Movimiento Scout.
Una idea por Post-tip
• Escribe una idea por post-tip, no dos.
• Si tienes muchas ideas utiliza varios post-tips.
Se claro
• Escribe claro.
• Ser preciso.
• Ve al punto.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 24
Servicio y Apoyode la
Oficina Scout Mundial
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 25
Al terminar el Foro…
Nuestras áreas de especialidad
• Análisis de la imagen del Movimiento Scout.
• Mejoramiento de su identidad corporativa.
• Apertura? Como presentarse frente a una nueva audiencia.
• Trabajar con los medios.
• Creación y mejoramiento de revistas Scouts y publicaciones electrónicas
• Crear y utilizar alianzas (partnership) para el Movimiento Scout.
• Crear campañas de captación de fondos.
• Comunicar y promover tu evento scout.
• Diseñar tu mercancía (merchandising).
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 26
Al terminar el Foro…
Para saber más sobre nuestros servicios
y apoyo del equipo
• scout.org/media
• scout.org/brand
Contáctenos a
Cuéntenos
• escriba y envíenos su historia a:
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 27
Evaluación
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 28
Evaluación y metodología
¿Que deseamos medir?
• Su satisfacción.
• Nuestra capacidad para ofrecer lo que usted necesita.
• La precisión de los conceptos y metodología.
• Sus percepciones como audiencia.
Esto es un ejercicio diario
• Todos recibirán un acceso personalizado a través de su correo electrónico.
• Y deberán realizar la evaluación en línea al final del día.
La evaluación final del Domingo
• Estará basada en sus expectativas.
• Facilitando la implementación y adaptación a nivel nacional.
• Aprendiendo a crear efectos multiplicadores.
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 29
¿Preguntas?
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 30
Thank you for your attention!
Gracias¡disfruten el foro!
© WSB | Foros Regionales de Comunicación 2010 | pág. 31
Thank you for your attention!
Las presentaciones Power-Point del Foro Regional de la Comunicación fueron producidas por el Equipo de Relaciones Externas y Marketing de la Oficina Scout Mundial, y son un extracto del libro Scout.Boom.Comm.
Escrito y concebido por: Richard AmalvyDiagramas: Simon BourgesFotos: Archivos gráficos de la Oficina Scout MundialTraducciones: Oficina Scout Mundial
© Oficina Scout Mundial, Septiembre 2003, Septiembre 2008© Oficina Scout Mundial, Abril 2010
Todos los derechos reservados de reproducción y traducción para las Organizaciones Scout Nacionales miembros de la Organización Mundial del Movimiento Scout. Los créditos de esta obra deberán ser usados obligatoriamente y siempre deberán mencionar las fuentes y el autor.
Encuentra todos los recursos y herramientas en:scout.org/mediascout.org/brand