FEBRERO 16104Boletín

EN ESTA SEMANA

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EN EXCLUSIVA. ENTREVISTA A LA DIRECTORA DEL ICBF

PLAN INTEGRAL CENTROS ZONALES CON CALIDAD

SIGE

SANTANDER. RECORRIDO POR EL CENTRO ZONAL BUCARAMANGA NORTE

CÓRDOBA. LABORES DE SOCIALIZACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD

MAGDALENA. CAPACITACIÓN EN ADOPCIONES

Con la convicción de hacer compatible la excelen-cia y el compromiso social, el Instituto Colombia-no de Bienestar fortaleció su estructura orgánica para avanzar de manera decidida, con efi ciencia y la calidad, en la atención de sus retos misiona-les y compromiso con la política social del País.

La propuesta de ampliación y responsabilidades de las áreas permite reforzar una estrategia de crecimiento y consolidación, con miras a fortale-cer aún más la participación con la sociedad a la que nos debemos.

El reto asumido tiene relación con la necesidad de

lograr alternativas que posibiliten conservar los principios básicos del Instituto y abordar, priori-tariamente, la tarea impostergable de responder a las demandas del entorno, enfocadas a la bús-queda de la efi ciencia para alcanzar la sustenta-bilidad humana y social, favorecer y mantener el aseguramiento de la calidad en la prestación de los servicios.

Hoy es indispensable dar nuevos pasos en esa orientación, que viabilicen nuestros niveles de competitividad.

RED JUNTOS. NACE RED TERRITORIAL DE PROMOCIÓN SOCIAL

FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL: UN COMPROMISO DE TODOS

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El empoderamiento del ICBF destaca los siguientes componentes básicos:

Fortalecer los equipos de trabajo para mejorar la calidad de vida de los servidores, garantizar su estabilidad laboral para acometer los grandes desafíos del Instituto en beneficio de los niños, niñas, adolescentes y de las familias colombianas. El ICBF llega con sus programas a más de 12 millones de colombianos, con especialistas en todas las áreas.

Redistribución de cargas de trabajo de los servidores públicos del Instituto, teniendo en cuenta la compleji-dad de la organización con cobertura en todo el territorio nacional, con una oferta de servicios que cada vez va en aumento.

Eficacia y eficiencia: Fortalecer la Institución en sus diferentes líneas estratégicas de servicio para buscar ma-yor eficacia mediante la ejecución de sus programas y eficiencia en el uso de sus recursos. Que logremos ser más eficaces en lo que hacemos, con resultados medibles.

Fortalecer el Sistema Nacional de Bienestar y la coordinación con todos los entes territoriales: Hoy día, el ICBF requiere del concurso y apoyo de las autoridades locales para sacar adelante las Metas del Milenio. Es necesario contar desde la Entidad con canales efectivos de comunicación para lograr una interlocución positiva en los programas que se desarrollan de manera conjunta con los departamentos y municipios y que coordinan los ministerios de Agricultura, Educación, Protección Social.

Protección a la familia: La nueva estructura organizacional permitirá alcanzar un objetivo fundamental como es generar corresponsabilidad y compromiso, para fortalecer el papel de los padres como garantes del respeto por los derechos de los niños, niñas y adolescentes; y a la vez promotores de una cultura de deberes. Seguimos haciendo una política de comunicación para la familia. En nuestras alianzas con Caracol Radio, RCN radio, el progra ma de televisión del Instituto Viva con Bienestar, nuestro programa de Vivienda con Bienestar que llega a las familias buscando la prevención en violencia intrafamiliar.

Un Instituto para la gente: Para cumplir los retos que tiene como Entidad encargada de liderar la política social del Estado, el ICBF no solo debe pensarse hacia afuera sino hacia adentro; y una forma de hacerlo es redefinir la manera de alcanzar las metas, siempre con el apoyo de su recurso humano, a través de su conoci-miento, de su experiencia, de su sensibilidad social.

Mayor Inversión Social / Política de ahorro: Tercerizar la oferta de mercado con precisión, a través de instan-cias corporativas que buscan la optimización de precios por parte de los oferentes de acuerdo con las nuevas exigencias de la Ley de Contratación y liderar de esta forma la producción, compra y distribución de alimentos de alto nivel nutricional para suministrar las raciones diarias e incrementar la cobertura de nuestros servicios misionales.

La tecnología como herramienta en el quehacer misional: El Instituto ha avanzado en la dirección correcta al implementar procedimientos y herramientas operativas para estar acorde con las exigencias de las entida-des modernas del Estado. El liderazgo de estos procesos exige tener personal calificado que soporte y logre poner estos insumos al servicio de los beneficiarios de los programas y de los mismos servidores públicos.

Lo importante y la esencia de la nueva estructura organizacional no está determinada por la forma como quedó definida; su análisis y sus nuevos retos deben entenderse con una visión integral que apunta al forta-lecimiento natural del ICBF.

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A propósito del fortalecimiento institucional de nuestra Entidad, NOTICBF entrevistó a la Directora General, Elvira Forero Hernández, para que nos hablara sobre el tema:

Noticbf/ ¿Cuál es la razón del fortalecimiento institucio-nal?

Elvira Forero Hernández: Se realiza un nuevo modelo de operación y servicio con el objeto de cumplir de una mejor forma los objetivos misionales, los cuales están defi nidos en la Ley de Infancia. Es necesario que el Bienestar Familiar asuma este reto con una nueva estructura, empoderada, moderna y competitiva

N/ ¿En qué consiste el nuevo modelo?

EFH/ Este modelo tiene un esquema con una mayor geren-cia, con indicadores de resultado y con indicadores de im-pacto. La Dirección General debe, con toda su estructura en Bogotá, convertirse en un aliado de las regionales. Buscar ser un apoyo, más que solicitudes de informes. Un apoyo gerencial con mayor interlocución a nivel de la Nación y del Sistema Nacional de Bienestar, que se traduzca en una

disminución de cargas de trabajo para algunas funciones de gestión que tenían las regionales, y que a partir de esta nueva es-tructura se asumen desde la Dirección General.

N/ ¿En la práctica cómo funcionará?

EFH/ En el caso de la creación del área del Sistema Nacional de Bienestar con dos subáreas, el área de gestión en la Nación den-tro del Gobierno Nacional y dentro del Estado en general como, por ejemplo, contacto y gestión con el Consejo Superior de la Judicatura, Procuraduría, Fiscalía y Medicina Legal, para lograr que los procesos de protección de restablecimiento de derechos que están a cargo del Bienestar Familiar, tengan el desarrollo que señala la Ley de Infancia y permitan un grado más de efi cacia, efi ciencia para garantizar el restablecimiento de derecho de los niños.

N/ ¿Cuál es el mensaje a los servidores públicos con esta nueva visión?

EFH/ Esta visión garantiza la continuidad de los funcionarios. Para hacer esta nueva estructura de corto plazo no se dio ningún despido de funcionarios, por el contrario, se organiza un nuevo Instituto dando mayor oportunidad. Es un bienestar para la gen-te, un bienestar familiar que tiene mayor tiempo también para sus familias.

N/ ¿Cómo está cimentado el fortalecimiento del Instituto?

EFH/ Primero, el fortalecimiento del cliente interno y continúa con todas las acciones y actividades que permitan que cada uno de los funcionarios tenga un empoderamiento. A su vez, hemos ampliado la planta del Bienestar Familiar con un mayor número de defensores de familia, de Defensorías de Familia, que permiten un menor tiempo de los procesos de restablecimiento, de los procesos conciliables o no conciliables y que está soportado en las necesidades de la familia, buscando ser un Bienestar familiar más abierto, más fl exible más oportuno en la llegada de atención a las necesidades.

A propósito del fortalecimiento institucional de nuestra

ENTRE VISTA A L A DIREC TOR A

A propósito del fortalecimiento institucional de nuestra Entidad, NOTICBF entrevistó a la Directora General, Elvira Forero Hernández, para que nos hablara sobre el tema:

Noticbf/ ¿Cuál es la razón del fortalecimiento institucio-nal?

Elvira Forero Hernández:operación y servicio con el objeto de cumplir de una mejor forma los objetivos misionales, los cuales están defi nidos en la Ley de Infancia. Es necesario que el Bienestar Familiar asuma este reto con una nueva estructura, empoderada, moderna y competitiva

N/ ¿En qué consiste el nuevo modelo?

EFH/cia, con indicadores de resultado y con indicadores de im-pacto. La Dirección General debe, con toda su estructura en Bogotá, convertirse en un aliado de las regionales. Buscar ser un apoyo, más que solicitudes de informes. Un apoyo gerencial con mayor interlocución a nivel de la Nación y del Sistema Nacional de Bienestar, que se traduzca en una

disminución de cargas de trabajo para algunas funciones de gestión que tenían las regionales, y que a partir de esta nueva es-

A propósito del fortalecimiento institucional de nuestra

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N/ ¿Cómo hacer la tarea?

EFH/ Siempre de la mano de instrumentos gerenciales que buscan la efi ciencia, que buscan la administración de resultados, que buscan la efi cacia y, por supuesto, todo dentro de un gran soporte de mejoramiento de los procesos y de acceso a la tecnolo-gía, tanto en infraestructura tecnológica como en la posibilidad de que a través de las redes de bases de datos se pueda hacer seguimiento y dar un balance al País, no solo el número de niños y del número de familia que atendemos sino quiénes estamos atendiendo y en dónde lo estamos haciendo.

N/ ¿Qué se plantea con la Dirección de Logística y Abastecimiento Estratégico?

EFH/ En materia de buscar la efi ciencia y el liderazgo del Instituto para aumentar sus coberturas y la calidad de sus programas, hay un factor fundamental y es la revisión y análisis permanente y continuo dentro de un proceso de mejoramiento continuo, de cómo realiza los procesos. Por eso, estamos estructurando macro procesos, que buscan ser más efi cientes y generar ahorros en la compra de los bienes y servicios y en la distribución logística de los bienes y servicios.

N/ ¿Qué retos debe asumir en materia de Protección el ICBF?

EFH/ Es necesario fortalecer la capacidad del Instituto para analizar la demanda en general de servicios e identifi car la mejor forma de atenderla con la implementación siempre de políticas asociadas con una gestión más efi ciente de recursos, con la evacuación de procesos pendientes que vienen represados y mayor agilidad en la toma de decisiones.

El Instituto lleva a cabo un proceso de cambio para optimizar la recepción y direccionamiento de los casos, asegurar que los integrantes de los equipos de defensoría de familia desarrollen las competencias necesarias para prestar en forma efi ciente sus servicios de acuerdo con las responsabilidades que asumen los 190 defensores que acabamos de nombrar.

N/ ¿Qué papel juega la información en este Fortalecimiento?

EFH/ Se requiere poner en marcha un sistema de información que permita tomar decisiones y gestionar los recursos disponibles de una manera efi ciente. En esta Administración se tomó la decisión de hacer del Instituto una Entidad orientada a la toma de decisiones, con base en la opor-tunidad de la información.

N/ ¿Cómo debe ser el este nuevo modelo de Operación?

EFH/ Deber tener en cuenta la fl exibilidad como una condición permanente, es decir, pasar de una gestión basada en la prestación del servicio a una en la que los resultados orienten las acciones de la Institución.

N/ ¿El mensaje para los Servidores Públicos?

EFH/ Dentro de nuestro sueño, dentro de nuestro propósito de defi nir un mo-delo de servicio que permita cumplir de una mejor forma los objetivos misiona-les y optimizar la utilización de todos los recursos disponibles, está lograr que Colombia sienta la necesidad del Bienestar Familiar, que Colombia vibre con sus los programas, y que llegue el Instituto a ser la Entidad más querida por todos los Colombianos. Estamos en este momento en el segundo lugar, hemos pasado del tercero al segundo; y nuestro sueño para este 2010 es todo el equi-po trabajando con un compromiso total para que este sueño se logre como un compromiso gerencial, misional y que represente cada vez mas el goce pleno de los derechos de los niños en Colombia.

N/ ¿Cómo hacer la tarea?

ENTRE VISTA A L A DIREC TOR A

del Instituto una Entidad orientada a la toma de decisiones, con base en la opor-tunidad de la información.

N/ ¿Cómo debe ser el este nuevo modelo de Operación?

EFH/ decir, pasar de una gestión basada en la prestación del servicio a una en la que los resultados orienten las acciones de la Institución.

N/ ¿El mensaje para los Servidores Públicos?

EFH/ delo de servicio que permita cumplir de una mejor forma los objetivos misiona-les y optimizar la utilización de todos los recursos disponibles, está lograr que Colombia sienta la necesidad del Bienestar Familiar, que Colombia vibre con sus los programas, y que llegue el Instituto a ser la Entidad más querida por todos los Colombianos. Estamos en este momento en el segundo lugar, hemos pasado del tercero al segundo; y nuestro sueño para este 2010 es todo el equi-po trabajando con un compromiso total para que este sueño se logre como un compromiso gerencial, misional y que represente cada vez mas el goce pleno de los derechos de los niños en Colombia.

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NUEVOS ESPACIOS CARGADOS DE AMOR

Como parte de la estrategia Plan Integral Centros Zonales con Calidad se establecen nuevos espacios funcionales, diseñados para prestar servicios que perfeccionan el desarro-llo de los procesos de las familias que acuden en busca de ayuda. Uno de los espacios más cálidos y amables es la Zona de Paso o de Amor, creada al servi-cio de los niños, niñas y adolescentes que se encuentran extraviados, abandonados o han sido víctimas de maltrato. En esta nueva zona los niños esperan mientras son valorados o se les ubica en un sitio permanente. Allí se reali-zan pruebas de peritazgo a través del juego, lo que facilita el trabajo de los profesionales del ICBF.La infraestructura con la que cuentan los re-novados centros zonales del País, está dise-ñada para prestar servicios diferenciales con excelencia y calidad.

Mayores informes: Planintegral.czc@icbf.gov.co

Plan Integral Centros Zonales con Calidad

AC TUALIDAD INSTITUCIONAL

Centro Zonal Líbano

Centro Zonal Tunjuelito

Centro Zonal Calarcá

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RED JUNTOS. NACE RED TERRITORIAL DE PROMOCIÓN SOCIAL

NUEVOS PUNTOS ECOLÓGICOS

PRIMER ENCUENTRO DE DIRECTORES REGIONALES

CÓDIGO DE BARRAS PARA CONTROL DE ACTIVOS

SIGE

A partir de febrero, Co-lombia cuenta con una Red Territorial de Pro-moción Social, que se encarga de proponer y articular políticas públi-cas orientadas a la supe-

ración de la pobreza extre-ma. La Red, que se gestó durante la Cumbre Social que se realizó el 29 de enero en Bogotá, está confor-mada por los delegados de las 32 Gobernaciones y Alcaldías de las ciudades capitales, las cuales hacen parte de la Red de Protección Social para la Supera-ción de la Pobreza Extrema –JUNTOS.

El 22 de enero se llevó a cabo la inauguración de los “Puntos Ecológicos” en la Sede Nacional. La jornada estu-vo a cargo de re-presentantes de la Subdirección de Mejoramien-to Organizacio-nal y el Grupo

de Apoyo Logísti-co, quienes luego de repartir plegables informativos a cada uno de los servidores públicos, contratistas y personal de servicios, pusieron a prueba lo aprendido en un juego de clasifi cación de residuos sólidos.

El 4 y 5 de febre-ro se rea-lizó en el Hotel C a p i t a l de Bogo-tá, el Pri-mer En-c u e n t r o en 2010

de Directores Regionales del Instituto Colombia-no de Bienestar Familiar. Dentro de la agenda del encuentro, encabezado por la Directora General, Elvira Forero Hernández y su grupo directivo, se abordaron temas como el avance en el Plan Indi-cativo Institucional 2007-2010 y los compromisos regionales para este año.

La Dirección Administrativa avanza en la implementa-ción el proyecto de Identifi -cación y Control de Activos, mediante el uso de código de barras en el sistema de información SEVEN ERP. A través de la implementa-ción de este proyecto se facilita la identifi cación de bienes devolutivos, se opti-miza tiempos e insumos en los procesos de toma física de inventarios, se actualiza ágilmente el sistema de in-

ventarios y mejora la precisión de estos.

El piloto se ejecuta inicialmente en la sede nacional y próximamente se extenderá a Regional Bogotá y Cundinamarca. Contamos contigo.

AC TUALIDAD INSTITUCIONAL

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SantanderCórdoba

El equipo de alimentación escolar de la Regional Santander acompañó a la Directora General, Elvira Forero Hernández , en el seguimiento riguroso que hizo a la labor desarrolada por el Centro Zonal Bu-caramanga Norte y a las recientes remodelaciones de sus instalaciones.

La Regional Córdoba adelanta importantes labores de socialización del proyecto “Hogar Múltiple del Mu-nicipio de Sahagún”, obra actualmente en construc-ción. Dicha socialización se lleva a cabo entre madres comunitarias y padres de familia del área de infl uen-cia, quienes tuvieron la oportunidad de conocer los alcances del Hogar, que benefi ciará a 120 niños de los barrios Prado y San Rafael.

Atendiendo una invitación de la Secretaria de Turismo y Artesanías, la Regional Córdoba socializó los resultados de la estrategia que adelanta en contra de explota-ción sexual y comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA). Dicho programa se desarrolla en el marco del convenio entre el ICBF, la Gobernación y la Fundación Futuro. Esta estrategia se llevó a cabo con éxito en los municipios de Tierralta, Montería, Montelíbano y Lorica.

Santander

NUESTRAS REGIONALES

La Regional Córdoba adelanta importantes labores de

RECORRIDO POR EL CENTRO ZONAL BUCARAMANGA NORTE

LABORES DE SOCIALIZACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD

CERO EXPLOTACIÓN SEXUAL Y COMERCIAL

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Magdalena

Guaviare

Chocó

Con la proyección de un video sobre prácticas que favorecen al medio ambiente y el desarrollo de un taller, se realizó en las instalaciones de la Regio-nal Chocó la capacitación en Gestión Ambiental dirigida a los colaboradores de esta regional. La actividad está enmarcada en los principios de me-joramiento continúo asumidos por la institución.

Equipos psicosociales y defensores de familia de los Centros Zonales de la Regional Magdalena, asistieron a un taller de capacitación el 28 y 29 de enero. El ob-jetivo fue actualizar a los asistentes sobre las normas jurídicas y criterios técnicos sobre los procedimien-tos para la adopción.

Satisfechos se muestran los servidores públicos de la Regional Guaviare con la puesta en marcha del Hogar Múltiple San Jorge, en San José de Guaviare. Cuenta con la colaboración de nueve madres comunitarias y benefi cia a 108 niños del municipio.

Magdalena Chocó

NUESTRAS REGIONALES

Equipos psicosociales y defensores de familia de los Centros Zonales de la Regional Magdalena, asistieron

CAPACITAN EN GESTIÓN AMBIENTALCAPACITACIÓN EN ADOPCIONES

NUEVO HOGAR MÚLTIPLE EN SAN JOSÉ DEL GUAVIARE