Ejerciendo el liderazgo: la marca personal del lder

(Segn la propuesta del autor de estas lneas sobre el tema, publicada enhttp://www.puromarketing.com/14/24773/marca-personal-marca-personas-tambien-liderazgo-gerencial.html ).

Para un directivo en ejercicio, ganarse y sostener en el tiempo el liderazgoentre sus colaboradores implica ante todo (entre otras muchas condiciones queno son objeto de tratamiento en estas lneas), la necesidad ineludible de ser lapersona con quien esas otras personas dirigidas quieran comprometerse, aquien quieran seguir, apoyar y promover, en el contextosocial-organizacional y el momento histrico que estn viviendo. Y ese ser,precisamente, es lo que genera el impacto que se convierte en liderazgo. Aqudebe manifestarse la marca personal del lder, entre otros temas:

en su asuncin de la responsabilidad de conducir de buen modo a buenpuerto,

en su expresin y proyeccin personal,

en sus posiciones y comportamientos ante las dismiles situaciones queenfrenta, y ...

en la coherencia entre su prdica y su prctica.

Todo ello lo identifica, y con tales insumos construye esa marca que define suimpacto sobre quienes lo han erigido en lder, ms all del nombramiento que loubica como gerente.

Este concepto de marca personal, extrapolado en los 90 por Tom Peters desdeel campo mercadotcnico y empresarial al del desarrollo y gestin de laspersonas junto a su identidad, imagen e interaccin con los entornos en loscuales viven y actan (y que desde entonces ha venido siendo trabajado ydesarrollado por otros muchos autores, investigadores, acadmicos yconsultores), se profundiza, populariza y diversifica cada vez ms, y tienemltiples posibilidades en el mbito gerencial y del liderazgo que se ejerce alinterior de las organizaciones, comunidades y grupos sociales en general.

El lder en posicin gerencial es el motor del avance organizacional, es la fuerzacon que esta cuenta para crecer, desarrollarse y sostenerse; y como tal debe serasumido, si ha de tener xito. Es, ni ms ni menos, un producto de un tipo muyespecial, que debe ser adecuadamente vendido a sus colaboradores para quepueda ser adecuadamente apreciado, valorado y comprado por estos como elque mejor puede satisfacer sus necesidades en un momento y contexto dados.

Las caractersticas, particularidades, prestaciones, ventajas y capacidad deofrecer respuestas y soluciones de este producto, constituyen su marca,impactan a sus pblicos, lo dan a conocer como atractivo y viable, y permiten asus compradores identificarlo, degustarlo y preferirlo, a partir de esa marca.

Y las caractersticas que hacen al lder un producto nico e irrepetible, quedefinen su marca, su propio modo de hacer las cosas correctas y hacercorrectamente las cosas que hay que hacer (para decirlo con Peter Drucker); esemodo propio, aprendido y aprehendido, de presentarse, proyectarse,interactuar, comunicar, preguntar, interpretar, responder, estimular, sancionar,educar, modelar, simbolizar, manejar contradicciones y conflictos, adaptar yadaptarse, creer y promover su creencia, aglutinar, crear equipos efectivos apartir de los grupos existentes, lograr que nazcan y se manifiesten en su equipolas motivaciones correctas, aceptar el fracaso y aprender de l, desarrollarse ydesarrollar, cambiar y gestionar el cambio, enfocarse y obtener de suscolaboradores los resultados esperados a partir de un desempeo efectivo; yentre tantas otras, esa capacidad de reconocer que como persona es falible,como directivo finito, y como lder, responsable de que en cada momento est alfrente del grupo la persona adecuada, y que por ende, en su derredor haypersonas con el potencial para sustituirlo en el momento oportuno, y que al/ella le toca lograr que en ese momento ese relevo est listo... todo ellomarca a las personas que han participado en el proceso, y hace parte de lo quese siente, se percibe, se dice y se recuerda de un lder, durante y despus de supaso por una posicin directiva, y lo acompaa a los prximos puestos ynombramientos.

Es ms: la mayora de veces, ese conjunto de percepciones, sentimientos,valoraciones y opiniones acerca de l/ella y su ejercicio, es la causa de lasnuevas asignaciones. Todo ello es su marca. Con todo ello impacta.

Obviamente, en este proceso de liderar construyendo y aplicando marcapersonal, entran en juego muchos factores, y no solamente humanos. Aunque seha conceptualizado mucho sobre ello, ejercer el liderazgo gerencial no essolamente un tema de conceptos, mtodos y tcnicas, sino, y sobre todo, depersonas que actan en determinados contextos, intra y extraorganizacionales.Y saber maniobrar ante las fluctuaciones y cambios contextuales es tambin unelemento bsico de la marca personal de un lder.

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En este punto, y en contraposicin a la descripcin que hemos realizado acercade la marca personal de un lder genuino y efectivo, cabe destacar algunas delas caractersticas que separan del liderazgo a quienes aspiran a serlo, pero susprcticas no les permiten llegar a ser erigidos como tales por sus subordinados,

y por ello, no logran crear una marca positiva en tal sentido. Porque como ya haquedado claro (pero nunca se reiterar lo suficiente), el liderazgo es unacondicin que se conquista, no una posicin para la cual se recibe unnombramiento.

Al respecto, he aqu un resumen de la interesante propuesta del autor MikeMyatt, reconocido y varias veces publicado experto en temas de liderazgo, queen un artculo que aparece en Forbes dialoga con los aspirantes a lderes en untono fresco, coloquial y propositivo, dejando claras algunas de las debilidadesque en su opinin experta afectan su desempeo. Esta propuesta, con la cualcoincidimos plenamente, puede ser consultada y ampliada enhttp://www.elemprendedor.ec/no-eres-un-lider-porque/ .

No eres un lder porque

1. No consigues resultados.

2. Consigues los resultados de mala manera.

3. No te importa.

4. Sigues un puesto y no un propsito ms elevado.

5. Haces ms promesas de las que cumples.

6. Pones a la gente en cajas.

7. Sigues las reglas ms de lo que las rompes.

8. Repeles el talento en vez de retenerlo.

9. Tomas el crdito en lugar de repartirlo.

10. Te importan los procesos ms que la gente.

Nos resulta familiar este abordaje?

Podemos aspirar al liderazgo y a ser reconocidos como lderes, abordando deeste modo nuestro ejercicio al frente de colectividades humanas?

Cul ser la marca personal que construiremos as? Porque definitivamenteconstruiremos una. Pero cul?

Reflexionemos, y actuemos en consecuencia!