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Preguntas: Llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) o visite www.kp.org. Si no entiende alguno de los términos en negritas, consulte el Glosario en www.dol.gov/ebsa/healthreform o llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) y pida una copia. 1 de 8 Wells Fargo: HDHP de Kaiser Permanente Colorado Duración de la póliza: 01/01/2017–12/31/2017 Resumen de beneficios y cobertura: Lo que cubre el plan y los precios Cobertura de: Todos los niveles de cobertura | Tipo de plan: HDHP Éste es solo un resumen. Si desea más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o términos de la póliza en www.kp.org/plandocuments o llamando al 1-855-249-5005 (TTY 711). Preguntas importantes Respuestas ¿Por qué es importante? ¿Qué es el deducible general? Usted: $2,000 Usted + cónyuge/pareja doméstica: $3,200 Usted + hijos: $2,600 Usted + cónyuge/pareja doméstica + hijos: $3,800 No se aplica a servicios preventivos. Usted debe pagar todos los costos hasta el monto del deducible, antes de que el plan comience a pagar por los servicios cubiertos. Consulte su póliza para averiguar cuándo tiene que pagar nuevamente el deducible (por lo general, pero no siempre, el 1 de enero). Fíjese en el cuadro de la página 2 para averiguar cuánto debe pagar usted por los servicios cubiertos después de haber pagado el deducible. ¿Hay otros deducibles para servicios específicos? No. Usted no tiene que pagar deducibles para servicios específicos, pero debe consultar el cuadro que comienza en la página 2 para obtener los precios de otros servicios cubiertos por el plan. ¿Hay un límite para los gastos de mi bolsillo? . Usted: $3,000 Usted + cónyuge/pareja doméstica: $4,800 Usted + hijos: $3,900 Usted + cónyuge/pareja doméstica + hijos: $5,700 El límite para los gastos del bolsillo es la cantidad máxima que usted pagará por los servicios cubiertos durante el período de cobertura. Este límite le permite planificar sus gastos médicos. ¿Cuáles son las expensas que no cuentan para el límite de gastos del bolsillo? Primas, cargos por saldo de facturación y atención médica que no cubre este plan. Si bien usted paga estos costos, los mismos no se tendrán en cuenta para el límite de gastos del bolsillo. ¿Hay un límite anual general para lo que paga el plan? No. El cuadro que comienza en la página 2 describe los límites de cobertura del plan para servicios específicos, como los límites al número de visitas médicas. ¿Tiene este plan una red de proveedores? , consulte www.kp.org o llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) para obtener una lista de los proveedores del plan. Si usted se atiende con médicos y proveedores de la red, el plan pagará muchos o todos los servicios cubiertos. Tenga en cuenta que su médico u hospital de la red, podría usar algún proveedor que no pertenezca a la red para algunos servicios. Los planes usan términos como perteneciente a la red, preferido o participante para referirse a los proveedores de la red del plan. Consulte el cuadro que comienza en la página 2 para averiguar cómo le paga este plan a sus distintos proveedores. ¿Necesito un referido para ver un especialista? No. Usted puede consultar a cualquier especialista y no necesita un permiso del plan. ¿Hay algún servicio(s) que el plan no cubra? . Algunos servicios que este plan no cubre se mencionan en la página 5. Para averiguar cuáles son los servicios excluidos, vea los documentos del plan o póliza.

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Preguntas: Llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) o visite www.kp.org.Si no entiende alguno de los términos en negritas, consulte el Glosario en www.dol.gov/ebsa/healthreform o llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) y pida una copia. 1 de 8

Wells Fargo: HDHP de Kaiser Permanente Colorado Duración de la póliza: 01/01/2017–12/31/2017Resumen de beneficios y cobertura: Lo que cubre el plan y los precios Cobertura de: Todos los niveles de cobertura | Tipo de plan: HDHP

Éste es solo un resumen. Si desea más información sobre la cobertura y los precios, puede obtener los documentos del plan o términos de la póliza en www.kp.org/plandocuments o llamando al 1-855-249-5005 (TTY 711).

Preguntas importantes Respuestas ¿Por qué es importante?

¿Qué es el deducible general?

Usted: $2,000Usted + cónyuge/pareja doméstica: $3,200Usted + hijos: $2,600Usted + cónyuge/pareja doméstica + hijos: $3,800No se aplica a servicios preventivos.

Usted debe pagar todos los costos hasta el monto del deducible, antes de que el plan comience a pagar por los servicios cubiertos. Consulte su póliza para averiguar cuándo tiene que pagar nuevamente el deducible (por lo general, pero no siempre, el 1 de enero). Fíjese en el cuadro de la página 2 para averiguar cuánto debe pagar usted por los servicios cubiertos después de haber pagado el deducible.

¿Hay otros deducibles para servicios específicos? No.

Usted no tiene que pagar deducibles para servicios específicos, pero debe consultar el cuadro que comienza en la página 2 para obtener los precios de otros servicios cubiertos por el plan.

¿Hay un límite para los gastos de mi bolsillo?

Sí.Usted: $3,000Usted + cónyuge/pareja doméstica: $4,800 Usted + hijos: $3,900Usted + cónyuge/pareja doméstica + hijos: $5,700

El límite para los gastos del bolsillo es la cantidad máxima que usted pagará por los servicios cubiertos durante el período de cobertura. Este límite le permite planificar sus gastos médicos.

¿Cuáles son las expensas que no cuentan para el límite de gastos del bolsillo?

Primas, cargos por saldo de facturación y atención médica que no cubre este plan.

Si bien usted paga estos costos, los mismos no se tendrán en cuenta para el límite de gastos del bolsillo.

¿Hay un límite anual general para lo que paga el plan?

No. El cuadro que comienza en la página 2 describe los límites de cobertura del plan para servicios específicos, como los límites al número de visitas médicas.

¿Tiene este plan una red de proveedores?

Sí, consulte www.kp.org o llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) para obtener una lista de los proveedores del plan.

Si usted se atiende con médicos y proveedores de la red, el plan pagará muchos o todos los servicios cubiertos. Tenga en cuenta que su médico u hospital de la red, podría usar algún proveedor que no pertenezca a la red para algunos servicios. Los planes usan términos como perteneciente a la red, preferido o participante para referirse a los proveedores de la red del plan. Consulte el cuadro que comienza en la página 2 para averiguar cómo le paga este plan a sus distintos proveedores.

¿Necesito un referido para ver un especialista? No. Usted puede consultar a cualquier especialista y no necesita un permiso del plan.

¿Hay algún servicio(s) que el plan no cubra? Sí. Algunos servicios que este plan no cubre se mencionan en la página 5. Para averiguar

cuáles son los servicios excluidos, vea los documentos del plan o póliza.

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• Copago es una cantidad fija (por ejemplo $15) que usted paga por los servicios médicos cubiertos, generalmente al momento de recibirlos.• Coseguro es la parte que le corresponde pagar a usted por un servicio cubierto, que es un porcentaje de la cantidad aprobada para dicho

servicio. Por ejemplo, si la cantidad aprobada por el plan para pasar la noche en el hospital es de $1,000, su coseguro será el 20% de esacantidad o sea $200. Esta cantidad puede cambiar si usted aún no ha pagado el deducible.

• El pago del plan por los servicios cubiertos está basado en la cantidad aprobada. Si un proveedor fuera de la red (que no pertenece a la red del plan)le cobra más de la cantidad aprobada, usted tendrá que pagar la diferencia. Por ejemplo, en un hospital que no pertenece a la red le cobran por pasarla noche internado $1,500 la cantidad aprobada es $1,000, usted tendrá que pagar la diferencia de $500 (conocida como saldo de facturación.)

• El plan puede animarlo a que use proveedores del plan cobrándole deducibles, copagos o coseguro más bajos.

Eventos médicos comunes

Los servicios que podría necesitar

Sus costos si usted usa proveedores del plan

Sus costos si usted usa proveedores

fuera del planLimitaciones y excepciones

Si se atiende en la clínica o consultorio del proveedor médico

Consulta con su médico principal para tratar una condición o herida

20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Consulta con un especialista 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Consulta con otro proveedor de la salud

Atención quiropráctica: 20% de coseguro; servicios de acupuntura: no están cubiertos;

No está cubierto Después del deducible. La cobertura se limita a 20 consultas por año para atención quiropráctica

Servicios preventivos/ evaluaciones/ vacunas

Sin costo No está cubierto No está sujeto al deducible general

Si tiene que hacerse un examen

Exámenes de diagnóstico (radiografías, análisis de sangre)

20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Imágenes (CT/PET scan, MRI) 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

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Eventos médicos comunes

Los servicios que podría necesitar

Sus costos si usted usa proveedores del plan

Sus costos si usted usa proveedores

fuera del planLimitaciones y excepciones

Si necesita un medicamento

Para más información sobre la cobertura de medicamentos visite www.kp.org/formulary.

Medicamentos genéricos

20% de coseguro por recetas médicas al por menor y ordenadas por correo

No está cubierto

Después del deducible. Sujeto a las pautas de la lista de medicamentos. Los medicamentos para la infertilidad no están cubiertos. Los anticonceptivos no tienen costo; según orden federal, los artículos de venta libre tienen cobertura con una receta médica cuando se surten en una farmacia de Kaiser Permanente. Para los miembros del Sur de Colorado: las recetas médicas para medicamentos de mantenimiento secundarios y que toma actualmente deben surtirse en una farmacia de las oficinas médicas de Kaiser Permanente o a través del servicio de orden por correo de Kaiser Permanente

Medicamentos de marca preferidos

20% de coseguro por recetas médicas al por menor y ordenadas por correo

No está cubiertoDespués del deducible. Sujeto a las pautas de la lista de medicamentos. Los medicamentos para la infertilidad no están cubiertos. Los anticonceptivos no tienen costo

Medicamentos de marca no preferidos 20% de coseguro No está cubierto

Después del deducible. Deben autorizarse mediante el proceso para medicamentos no preferidos; los medicamentos para la infertilidad no están cubiertos; los anticonceptivos no tienen costo

Medicamentos especiales 20% de coseguro No está cubierto

Después del deducible. Sujeto a las pautas de la lista de medicamentos. Los medicamentos para la infertilidad no están cubiertos. Los anticonceptivos no tienen costo

Si le hacen una cirugía ambulatoria

Arancel del centro (clínica) 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Tarifa del médico/cirujano 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Si necesita atención inmediata

Servicios de la sala de emergencias 20% de coseguro 20% de coseguro Después del deducible

Traslado médico de emergencia

20% de coseguro hasta $500 por viaje

20% de coseguro hasta $500 por viaje Después del deducible

Cuidado urgente 20% de coseguro No está cubiertoDespués del deducible. Proveedores fuera del plan: están cubiertos solamente cuando usted se encuentra fuera del área de servicio

Si lo admiten al hospital

Arancel del hospital (habitación) 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Tarifa del médico/cirujano 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

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Eventos médicos comunes

Los servicios que podría necesitar

Sus costos si usted usa proveedores del plan

Sus costos si usted usa proveedores

fuera del planLimitaciones y excepciones

Si tiene problemas psiquiátricos, de conducta o de abuso de sustancias

Servicios ambulatorios de salud mental y de la conducta

20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Servicios de salud mental y de la conducta para pacientes internados

20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Tratamiento ambulatorio para el abuso de sustancias

20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Tratamiento para el abuso de sustancias para pacientes internados

20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Si está embarazada

Cuidados prenatales y post parto 10% de coseguro No está cubierto

Después del deducible. Luego de la confirmación del embarazo, para la serie normal de consultas de rutina que se programan habitualmente

Parto y todos los servicios de internación

10% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Si necesita servicios de recuperación u otras necesidades especiales

Cuidado de la salud en el hogar 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible. La cobertura se limita a menos

de 8 horas por día y 28 horas por semana

Servicios de rehabilitación

Servicios ambulatorios: 20% de coseguro; servicios para pacientes internados: 20% de coseguro

No está cubierto

Después del deducible. Las consultas ambulatorias se limitan a 20 consultas por terapia por año (los trastornos relacionados con el autismo no están sujetos al límite de consultas); las hospitalizaciones en centros multidisciplinarios se limitan a 60 días por enfermedad, por año

Servicios de recuperación de las habilidades

20% de coseguro No está cubiertoDespués del deducible. Las consultas se limitan a 20 consultas por terapia, por año (los trastornos relacionados con el autismo no están sujetos al límite de consultas)

Cuidado de enfermería especializado 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible. La cobertura se limita a 100 días

por añoEquipo médico duradero 20% de coseguro No está cubierto La cobertura se limita a los artículos de nuestra lista de DME

Cuidado de hospicio 20% de coseguro No está cubierto Después del deducible

Si su hijo necesita servicios dentales o de la vista

Examen de la vista 20% de coseguro para examen refractivo No está cubierto Después del deducible

Anteojos No está cubierto No está cubierto ——————ninguna——————Consulta dental No está cubierto No está cubierto ——————ninguna——————

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Servicios excluidos y otros servicios cubiertos:Los servicios que su plan NO cubre. (Esta es una lista parcial. Consulte los documentos del plan para más información.)• Acupuntura• Anteojos• Atención dental (adultos)

• Atención que no sea de emergencia cuandoviaja fuera de los EE. UU.

• Audífonos (adultos)• Cirugía estética

• Cuidado de los pies de rutina• Cuidados a largo plazo• Programas para perder peso

Otros servicios cubiertos. (Esta es una lista parcial. Consulte los documentos del plan para otros servicios cubiertos y sus precios.)• Audífonos (niños menores de 18 años)• Atención quiropráctica

• Cirugía bariátrica• Cuidado de los ojos de rutina (adultos)

• Enfermería privada• Tratamiento para la infertilidad

Su derecho para continuar con la cobertura:En caso de que usted pierda la cobertura del plan y dependiendo de cuáles sean las circunstancias, es posible que las leyes federales y estatales le proporcionen protecciones que le permitan conservar la cobertura de salud. Cualquiera de esos derechos podría tener una duración limitada y exigirle el pago de una prima, que podría ser considerablemente más alta que la prima que usted paga cuando tiene la cobertura del plan. Es posible que también se apliquen otras limitaciones a su derecho a continuar con la cobertura.

Para obtener más información sobre su derecho a continuar con la cobertura, comuníquese a BenefitConnect™ | COBRA al 1-877-292-6272. También puede comunicarse al departamento de seguros de su estado, a la Administración de Seguridad de Beneficios del Empleado del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos al 1-866-444-3272 o en www.dol.gov/ebsa, o al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos al 1-877-267-2323 x61565 o en www.cciio.cms.gov.

Su derecho a presentar una queja o una apelación:Si tiene una queja o no está conforme con una denegación de cobertura de su plan, puede apelar la decisión o presentar una queja. Si tiene preguntas sobre sus derechos, este aviso, o necesita ayuda comuníquese con el plan al 1-855-249-5005 o TTY al 711; con la Administración de Seguridad de Beneficios del Empleado del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos al 1-866-444-3272 o en www.dol.gov/ebsa/healthreform; o con la División de Seguros de Colorado, sección Asuntos del Consumidor en 1560 Broadway, Ste 850, Denver, CO 80202 o al: 303-894-7490 (dentro del estado, línea gratuita: 800-930-3745), o por correo electrónico a: [email protected].

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¿Provee Cobertura Esencial Mínima esta Cobertura?La Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio requiere que la mayoría de las personas tengan cobertura de atención médica que cumpla los requisitos de ser "cobertura esencial mínima". Este plan o esta póliza ofrece cobertura esencial mínima.

¿Satisface esta Cobertura el Estándar de Valor Mínimo?La Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio establece un estándar de valor mínimo para los beneficios de un plan médico. El estándar de valor mínimo es 60% (valor actuario). Esta cobertura médica cumple el estándar de valor mínimo para los beneficios que provee.

Servicios de Acceso en Distintos Idiomas:SPANISH (Español): Para obtener asistencia en Español, llame al 1-855-249-5005 or TTY/TDD 711

––––––––––––––––––––––Para ejemplos sobre cómo este plan paga por los servicios en una situación médica específica consulte la página siguiente.–––––––––––––––––––

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Sobre los ejemplos de cobertura:Estos ejemplos le muestran cómo cubriría el plan los servicios en situaciones distintas. Úselos para tener una idea de cuánta cobertura económica podría obtener el paciente del ejemplo de los distintos planes.

Ésta no es una herramienta de cálculo de costos

No use estos ejemplos para calcular los costos reales de su plan. Los servicios médicos que usted reciba y los precios pueden ser distintos a los mencionados en los ejemplos.

Para información importante sobre estos ejemplos, consulte la página siguiente.

Nacimiento (parto normal)

El proveedor cobra: $7,540 El plan paga: $4,340 Usted paga: $3,200

Ejemplos de los costos:El costo del hospital (madre) $2,700Atención de rutina del obstetra $2,100El costo del hospital (bebe) $900Anestesia $900Análisis de laboratorio $500Medicamentos $200Radiografías $200Vacunas y otros servicios preventivos $40Total $7,540

El paciente paga:Deducibles $2,000Copagos $0Coseguro $1,000Límites o exclusiones $200Total $3,200

Control de la diabetes (control rutinario de

la enfermedad)

El proveedor cobra: $5,400 El plan paga: $2,660 Usted paga: $2,740

Ejemplo de los costos:Medicamentos $2,900Equipo médico e insumos $1,300Visitas al consultorio y procedimientos médicos

$700

Educación sobre el cuidado $300Análisis de laboratorio $100Vacunas y otros servicios preventivos $100Total $5,400

El paciente paga:Deducibles $2,000Copagos $0Coseguro $700Límites o exclusiones $40Total $2,740

Las cantidades totales que aparecen más arriba se basan en la cobertura única del suscriptor

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Preguntas: Llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) o visite www.kp.org.Si no entiende alguno de los términos en negritas, consulte el Glosario en www.dol.gov/ebsa/healthreform o llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 711) y pida una copia. 8 de 8

Preguntas y respuestas sobre los ejemplos mencionados:¿Qué conceptos se presuponen de estos ejemplos?• Los costos no incluyen las primas.• Los ejemplos de costos están basados en

los promedios nacionales provenientes del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. y que no son específicos para una zona geográfica o un plan.

• La afección del paciente no es una condición excluida ni preexistente.

• Todos los servicios y tratamientos empezaron y terminaron en el mismo período de cobertura.

• No hay otros gastos médicos para ningún miembro cubierto por este plan.

• Los gastos del bolsillo están basados solamente en el tratamiento del problema mencionado en el ejemplo.

• El paciente recibió todos los servicios de proveedores de la red del plan. Si el paciente hubiese recibido los servicios de proveedores fuera de la red, los costos hubieran sido más altos.

¿Qué muestra el ejemplo?En cada ejemplo usted verá cómo suman los deducibles, copagos y coseguro. También le ayudan a ver cuáles son los gastos que tendrá que pagar usted porque no están cubiertos o porque el pago es limitado.

¿Contempla el ejemplo mis propias necesidades?

No. Los tratamientos que mencionamos son solo ejemplos. El tratamiento que usted podría recibir para esta condición tal vez sea distinto, según cuál sea el consejo de su médico, su edad, la gravedad de su caso y otros factores.

¿Puede el ejemplo predecir mis gastos futuros?

No. Los ejemplos de cobertura no son herramientas de cálculo de costos. Usted no puede usar el ejemplo para estimar el costo del cuidado de su condición. El ejemplo es únicamente para fines comparativos. Sus costos reales dependerán de los servicios que reciba, del precio del proveedor y del reembolso que autorice el plan.

¿Puedo usar los ejemplos para comparar los planes?

Sí. Cuando usted se fija en el Resumen de Beneficios y Cobertura de otros planes, encontrará los mismos ejemplos de cobertura. Cuando compare los planes, fíjese en el casillero titulado “Usted paga” de cada ejemplo. Cuanto más bajo el número, mayor será la cobertura ofrecida por el plan.

¿Debo tener en cuenta otros costos al comparar los planes?

Sí. Un gasto importante es lo que paga de prima. Por lo general, cuanto más baja sea la prima mayores serán los gastos de su bolsillo, como los copagos, deducibles y coseguro. También debe tener en cuenta las contribuciones a cuentas tales como las Cuentas de Ahorros Médicos (HSA), Acuerdos de Gastos Flexibles (FSA) o las Cuentas de Reembolsos Médicos (HRA) que le ayudan con los gastos del bolsillo.

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Complemento de Colorado para el formulario del Resumen de Beneficios y Cobertura

Kaiser Foundation Health Plan of Colorado Nombre del administrador

Nombre del plan

Póliza grupal para grandes empleadores Tipo de póliza

TIPO DE COBERTURA 1. Tipo de plan. Organización para el Mantenimiento de la Salud (HMO). 2. ¿Está cubierta la atención

fuera de la red? 1Solo para atención de emergencia.

3. Áreas de Colorado donde estádisponible el plan.

El plan está disponible únicamente en los siguientes condados según el código postal y la selección de área de servicio del empleador:

1. Para el área de servicio de Denver/Boulder: Adams, Arapahoe, Boulder, Broomfield, ClearCreek, Denver, Douglas, Elbert, Gilpin, Jefferson, Larimer, Park and Weld;

2. Para el área de servicio de Southern Colorado: Crowley, Custer, Douglas, El Paso, Elbert,Fremont, Huerfano, Las Animas, Lincoln, Otero, Park, Pueblo and Teller;

3. Para el área de servicio de Southern Colorado KP Select Plan: Douglas, El Paso, Elbert, Fremont,Lincoln, Park, Pueblo and Teller;

4. Para el área de servicio de Northern Colorado: Adams, Larimer, Morgan, and Weld;5. Para el área de servicio de Mountain Colorado: Eagle, Summit, Garfield and Grand:

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS BENEFICIOS Nota importante: El contenido de este formulario está sujeto a las disposiciones de la póliza, que contiene todos los términos, cláusulas y condiciones de cobertura. Brinda información adicional destinada a complementar el Resumen de Beneficios y Cobertura que recibió para este plan. Este plan puede excluir la cobertura de ciertos tratamientos, diagnósticos o servicios que no se mencionan específicamente. Consulte la póliza real para determinar los términos y condiciones de cobertura exactos.

Descripción Lo que significa

4. Período del deducible. Año calendario. Los deducibles del año calendario vuelven a comenzar el 1 de enero de cada año.

5. Tipo de deducibleanual.

Cobertura única/ no única.

“Única” se refiere a la cantidad del deducible que usted deberá pagar por los gastos cubiertos permitidos según este plan de salud que califica para la Cuenta de Ahorros

Médicos (HSA) cuando usted es la única persona cubierta por el plan. “No única” es la cantidad del deducible que deben pagar uno o más miembros de la familia cubiertos por

este plan que califica para HSA antes de que se pague cualquier gasto cubierto. 6. ¿Qué evaluaciones de

cáncer están cubiertas?Cáncer de seno (examen físico del seno, mamografía, prueba genética de susceptibilidad hereditaria de padecer cáncer de seno); cáncer de colon y recto (prueba de sangre oculta en materia fecal [FIT], sigmoidoscopia flexible, enema de bario, colonoscopia); cáncer de cuello uterino (Papanicolaou); cáncer de próstata (examen digital del recto, antígeno

prostático específico [PSA]).

Wells Fargo: HDHP de Kaiser Permanente Colorado

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LIMITACIONES Y EXCLUSIONES 7. Período durante el cual las personas cubiertas de 19 años o

más no tienen cobertura para las condiciones preexistentes.2No corresponde; el plan no impone períodos límite para condiciones

preexistentes. 8. ¿Cómo define la póliza una “condición preexistente”? No corresponde. El plan no excluye la cobertura de condiciones

preexistentes. 9. Cláusulas de exclusión. ¿Puede excluirse completamente de

la póliza una condición preexistente específica de unindividuo?

No.

USO DEL PLAN

DENTRO DE LA RED DEL PLAN FUERA DE LA RED DEL PLAN

10. Si el proveedor cobra por un servicio cubierto más delo que el plan paga normalmente, ¿el afiliado debepagar la diferencia?

No. Sí, los miembros son responsables de cualquier cantidad que exceda los cargos habituales, razonables y acostumbrados cuando

reciba servicios de emergencia y atención que no sea de emergencia ni de rutina.

11. ¿El plan tiene una cláusula de arbitraje obligatorio? Sí.

Asistencia en español

Para obtener esta información escrita en español o para servicios de interpretación, llame al 1-855-249-5005; para TTY/TDD Colorado Springs: 1-800-521-4874; Denver/Boulder: 1- 303-338-3820

Preguntas: Llame al 1-855-249-5005 (línea TTY 1-800-521-4874) o visite www.kp.org.

Si no está satisfecho con la resolución de su reclamación o queja, comuníquese a: Colorado Division of Insurance Consumer Affairs Section 1560 Broadway, Suite 850, Denver, CO 80202 Llame al: 303-894-7490 (dentro del estado, línea gratuita: 800-930-3745) Correo electrónico: [email protected]

Notas 1 “Red” se refiere a un grupo específico de médicos, hospitales, clínicas médicas y otros proveedores médicos que este plan puede exigirle que use para

obtener cobertura o que el plan puede animarlo a usar porque es posible que pague una parte mayor de su factura si usa proveedores de la red (es decir, ir dentro de la red) que si no los usa (es decir, ir fuera de la red).

2 Exención de exclusiones de condiciones preexistentes. Las leyes estatales exigen a los administradores que dejen sin efecto algunos o todos los períodos de exclusión de condiciones preexistentes con base en otra cobertura que haya tenido recientemente. Consulte a su administrador o al patrocinador del plan (por ejemplo, su empleador) para conocer los detalles.