Taller de Imagen Personal

Fundación Madrina29 de febrero 2012

Indice• La imagen personal

– La imagen no lo es todo pero la primera impresión es la que vale– La imagen se construye– La imagen personal y la imagen profesional

• Cómo construir nuestra imagen profesional– Identidad (quien soy profesionalmente)– Cuál es mi objetivo: construyo para proyectar– Situaciones e interlocutores– Cultura del lugar de trabajo

• Comunicación verbal– Tono y lenguaje– Discurso: la precisión y la sencillez para una comunicación eficaz– Ejemplo mi perfil profesional y presentación 2 minutos”

• Comunicación no verbal– Ejemplos típicos Los tengo escritos pero si alguien queire ayudar a escenificar…

– Estilismo profesional (Shopin). • Un buen CV es tu mejor carta de presentación (Ana) 15 minutos. • Recursos (Marta) Comentar por encima y entregar hoja impresa.• Proyecto Outlet (Mauricio)

I PARTE

II PARTE

III PARTE

IV PARTE

V PARTE

La imagen personal y la profesional

I PARTE

La imagen personal

• La imagen personal es nuestra tarjeta de visita.

• Refleja la manera en que queremos

relacionarnos con el mundo y con los demás.

• Proyecta nuestra personalidad

• La imagen no lo es todo pero la primera impresión es la que cuenta.

La imagen personal

• Se comunica por 5 canales:– Aspecto externo: vestimenta, higiene,

colores, maquillaje, peinado

– Lenguaje verbal: lenguaje, precisión en las palabras y el discurso, tono y timbre de voz

– Lenguaje corporal (postura, movimientos, manera de caminar, la mirada, la sonrisa) y no verbal: la gesticulación

– La educación: cortesía, ética, valores.

La imagen personal

• Es muy importante cuidar la imagen personal: sin pronunciar palabra podemos transmitir datos e imprimir una imagen en la mente de la persona con la que interactuamos

• Si no hay coherencia entre:– lo que se dice– el comportamiento – y el aspecto,

podemos perder credibilidad o confundir a la persona que tenemos en frente.

La imagen personal

• La imagen personal es un estilo de ser, una forma de actuar y cada persona tiene la suya

• Tener una buena presencia, ser y sentirse agradable a la vista de los demás, me hace estar más segura/o de mi misma/o.

• Esto contribuye a que mejore mi desarrollo personal.

• La regla de oro para transmitir una buena imagen es: “estar a gusto y seguro con uno mismo

Qué es la imagen?

Aspecto exteriorComportamientoLenguaje verbalLenguaje no verbal

Imagen

(lo que perciben)

IdentidadPersonalidadAutoestimaValores y creenciasCulturaHistoria pasadaMis éxitosMis proyectos, etc

(lo que comunico)

Proyección

(lo que soy)

Debe existir armonía entre lo que soy y lo que proyecto para lograr una imagen positiva

La imagen se construye

• Y.. La imagen me distingue

La imagen es el resultado de lo que perciben de mí, es lo que me hace ser distinto a los demás y es como me van a recordar. Esa imagen se construye con mi identidad, lo que comunico y cómo lo comunico. Estoy a gusto con mi identidad y sé cómo comunicarlo!

La imagen personal y la Imagen profesional

• Imagen personal: en mi vida privada.• Imagen profesional:

– Lugar de trabajo– Entrevistas– Presentación de mi negocio a alguien– Cuando estoy entre profesionales– Cuando acudo a eventos y conferencias– Cuando acudo a mi lugar de estudios

Cuidar la imagen personal, es positivo para transmitir una buena imagen profesional. ¡¡Es más fácil!

Construir mi imagen profesional

• Cómo construir nuestra imagen profesional– Identidad (quien soy profesionalmente)– Cuál es mi objetivo: construyo para

proyectar– Situaciones e interlocutores– Cultura del lugar de trabajo– Consejos para el éxito

Construir mi imagen profesional

• Identidad (quien soy profesionalmente)Soy

• Licenciada• una profesional• Especialista• una apasionada/o de…

Con x años de experiencia en…• Restaurante• Cuidado de niños• Administración• Tienda, etc…

Construir mi imagen profesional

• Identidad (quien soy profesionalmente)

Me distingo por…• Conocimientos (idiomas, informática, otros)• Habilidades (tareas y funcionesdel puesto)• Capacidades (proactividad, creatividad,trabajo

en equipo)

Construir mi imagen profesional

• Identidad (quien soy profesionalmente)

He realizado los siguientes retos (p.ej.):• Ayudé a la educación de 4 hermanos• Cree una nueva receta para el restaurante• Puse al día esa casa y cuidé de los muebles antiguos• Hice que los últimos años de ese anciano, fueran lo más agradables

posibles para el y su familia• Aporté calidad de vida en esa residencia• Conseguí alto nivel de fidelidad entre las clientas del salón de belleza• Etc.

Construir mi imagen profesional

• Identidad (quien soy profesionalmente)

Y quiero lograr los siguientes objetivos…• Contribuir a lograr mejores ventas en su establecimiento• Trabajar con ustedes en lograr una mayor satisfacción en

los clientes• Comprometerme a formar el mejor equipo trabajo con

ustedes• Voy vender las mejores tartas de la zona

Construir mi imagen profesional

• Cuál es mi objetivo: construyo para proyectar

• Quiero generar CONFIANZA, CREDIBILIDAD, SEGURIDAD que presten atención a mi mensaje y lo

comprendan que sepan que entiendo lo que están buscando en

mí

Construir mi imagen profesional

• Cuál es mi objetivo: construyo para proyectar

• No quieroo generar una barrera o distancia social demasiado grandeo que se tomen demasiadas confianzaso producir distracciones para que se fijen en mi mensajeo parecer poco cortés o educada/oo Resultar poco profesionalo Utilizar un lenguaje, tono, inadecuado para mi interlocutor

Construir mi imagen profesional

• Situaciones e interlocutores

Construir mi imagen profesional

• Cultura en el lugar de trabajo

• Formas de pensarFormas de hacer• “The way we do things around here”• Formas de relacionarse, de aprender y

de recompensar

Construir mi imagen profesional

Comunicación Verbal y no verbal

II PARTE

Comunicación Verbal

• Comunicación verbal– Tono y lenguaje– Discurso: la precisión y la sencillez para una

comunicación eficaz

– Ejercicios para una comunicación eficaz:– Escribir mi perfil profesional (4 líneas) y recitarlo en

alto. Es mi tarjeta de presentación en una entrevista. – Escribir un resumen de mi proyecto o empresa y

presentarlo en dos minutos a un banco.

Comunicación Verbal

• Comunicación verbal

– Ejercicios para una comunicación eficaz:– Escribir mi perfil profesional (4 líneas) y

recitarlo en alto. Es mi tarjeta de presentación en una entrevista.

– Redactar un resumen de mi proyecto o

empresa y presentarlo en 30 segundos.

Comunicación Verbal

• Comunicación no verbalo El gesto de taparse la boca está evidenciando una mentira.o Tocarse la nariz indica lo mismo pero es más disimulado.o Mover las manos con las palmas hacia arriba indica honestidad, franqueza.o El puño cerrado indica agresividad.o Frotarse las palmas está indicando resultados positivos.o Manos enlazadas en alto, codos en la mesa, indica que resultará difícil de

convencer; sobre la mesa indica que será más fácil de convencer.o Mirar hacia abajo y frotarse el ojo indica una mentira.o Frotarse la oreja indica que el sujeto está aburrido y cansado.o Rascarse el cuello dice que el sujeto no sabe si está de acuerdo con lo que

le decimos.o Frotarse o tocarse el cabello indica que nos quiere distraer.o Cruce de brazos y/o de piernas indica que se defiende del interlocutor.

Estilismo Profesional

III PARTE

El CV: tu carta de presentación

IV PARTE

PREVIO A LA ENTREVISTA

5.Sería bueno prepararse una entrevista ficticia, simular una entrevista con un amigo grabarte y luego verte.

6.Llega 10/15 minutos antes de la hora citada.

7.Viste profesionalmente. Imagen sencilla: maquíllate de forma neutra, no colores fuertes, bien peinada pero discreto sin adornos estridentes, ropa no exagerada, no zapatos cargados, adornos de collares y pendientes sencillos. Si ofreces un look no estridente es más fácil que se centre la atención en ti y en tus capacidades.

Sé auténtico y amable a la hora de comunicarte con cualquiera de las personas que te encuentres en la empresa (recepcionista, secretaria, etc.) antes de la entrevista.

La entrevista

EL MOMENTO DE LA ENTREVISTA

1.Preparado para que pase cualquier cosa en la entrevista, cualquiera que nos entreviste bien recibido sea. Existen mucho tipos de entrevista (uno a uno, a varios a la vez, agradables, agresivas, con role plays, etc.). No mostrar disgusto si la entrevista no tiene el formato que se esperaba.

2.No sentarse antes de que se lo ofrezcan, apretar la mano fuerte, agradecer el habernos recibido, sentirnos cómodos, sonreír, mantener el contacto de los ojos.

3.Cuidar las formas, siéntate bien, apaga el móvil, etc.

4.La clave demostrar que podemos hacer el trabajo, que estaríamos encantados (que nos brillen ojos) de trabajar en su organización (sin exageraciones) y tercero que encajamos con su cultura.

5.Ojo con perderse con respuestas muy largas, no interrumpir, no hablar de cosas negativas de trabajos anteriores, cuidado con hablar mucho o demasiado poco hay que contestar estrictamente a lo que nos preguntan, no dar rodeos.

La entrevista

EL MOMENTO DE LA ENTREVISTA

6.Bien identificados los logros lo que se quiere destacar. Por un lado tu pasado, y por otro lo que podrías aportar a la organización en un futuro.

7.Muéstrate confiado y seguro. No cometas el error de pensar que eres mejor que cualquier otro candidato aunque sí que puedes tener cualidades diferentes.

8.No estar pasivo, no mentir, no exagerar, no aumentar.

9.Haz alguna pregunta que demuestre interés por las características del empleo, la empresa o la organización en general.

10.No olvidar el volver a agradecer la oportunidad ofrecida con la entrevista.

11.Enviar un email de agradecimiento.

La entrevista

LA IMPORTANCIA DE LOS LOGROS Y DE LAS DEBILIDADES

LOGROS

Nos pagan por los logros, así que tenemos que tener muy claro que hacemos para aportar valor. Hay elabora la lista de logros pasados y tenerla al día.

Definición de logro.- aquellas cosas que hacemos que me dan satisfacción y que contribuyen con la empresa y sus resultados. Para definirlo seguir la regla PAR.- Problema, acción y resultado.

DEBILIDADES

Hay que ser honesto y ver cuáles son las áreas de mejora, cuando se habla de debilidades nos creen al 100%. Sólo destacar 2 ó 3. La mejor forma de presentarlas es reconocerlas, viene de atrás, aunque hay que decir qué estamos haciendo para trabajarla y las mejoras que hemos tenido a raíz de intentar modificarla, decir que estás siempre alerta para no caer en la debilidad.

No se pueden presentar las debilidades diciendo ‘es que soy así’, que sería presentarlas como con orgullo. Acotar las debilidades a hechos específicos, no una generalidad.

Ojo con las debilidades relacionadas con las relaciones personales, se busca al trabajador que lo hace en equipo y que es capaz de integrarse.

Siempre que te hagan la pregunta de algo negativo sobre ti o tus actitudes o defectos, siempre referirse a las 2/3 ya definidas.

La entrevista

¡¡¡¡OS DESEAMOS MUCHO ÉXITO EN VUESTRAS FUTURAS ENTREVISTAS!!!

La entrevista

Recursos

IV PARTE

Profesionales…

y madres fantásticas

¡Muchas gracias!

Fundación Madrina29 de febrero 2012

Patricia Fdez-CuestaAna RodríguezElvira YáñezMarta Guerrero