Gentionn Brecha 2
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7/24/2019 Gentionn Brecha 2
1/2
DIMENSION OBJETIVO
Financiera
Clientes
Aprendizaje
Integrantes:
Terecita Gonzales Angulo
Kiara Guadiamos
Zulema Cerca
Stephanie Rioja
Cumplir con lameta deinresos a !n de
a"o
Brindar unser#icio decalidad
$rocesosinternos
Desarrollardise"osaltamenteatracti#os
Fortalecer lainteraci%nde losempleados
-
7/24/2019 Gentionn Brecha 2
2/2
INDICADO&
Calidad
Volumen deutilidades
Satis'acci%n alcliente
Satis'acci%n alos empleados