7/24/2019 Gentionn Brecha 2

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DIMENSION OBJETIVO

Financiera

Clientes

Aprendizaje

Integrantes:

Terecita Gonzales Angulo

Kiara Guadiamos

Zulema Cerca

Stephanie Rioja

Cumplir con lameta deinresos a !n de

a"o

Brindar unser#icio decalidad

$rocesosinternos

Desarrollardise"osaltamenteatracti#os

Fortalecer lainteraci%nde losempleados

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INDICADO&

Calidad

Volumen deutilidades

Satis'acci%n alcliente

Satis'acci%n alos empleados