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  • 7/21/2019 Gerencia Del Servicio Investigacion

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    GERENCIA DEL SERVICIO INVESTIGACION

    PRESENTADO POR:

    JUAN DAVID ORREGO PULIDO

    EDUAR ANDRES PAREJA

    UNIVERSIDAD DEL AREA ANDINA

    FACULTAD DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

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    AO 2015

    MISION DE LA EMPRESA HARICO S.A.S

    Ser constantes en la incorporacin de ideas innovadoras que peritan e!orar

    los procesos productivos en el capo de la produccin pecuaria.

    "ISION DE LA EMPRESA HARICO S.AS

    Ser una epresa para el #$%& capa' de elevar la calidad tanto en los

    productos ela(orados por la epresa coo en servicio tecnol)ico a nuestros

    clientes* para o(tener las +s altas respuestas en los rendiientos productivos

    de los di,erentes sisteas de produccin anial.

    Con productos de-

    Maor Di)esti(ilidad

    Maor Creciiento Anial

    Maor Conversin Alienticia

    Maor Produccin Productividad

    O/0E1I"O

    Ela(oracin de alientos (alanceados de alta /iodisponi(ilidad para aniales

    de alta produccin.

    "ALORES

    RESPE1O Reconociiento del valor de cada persona* aceptando los

    di,erentes criterios dentro de la ,iloso,2a corporativa.

    E1ICA Coportaiento adecuado se)3n los par+etros de la or)ani'acin

    de la sociedad.

    SOLIDARIDAD Actuar uni,icado* apoo con!unto en el lo)ro de o(!etivos

    counes con nuestros cola(oradores* clientes counidad.

    CALIDAD Ase)uraiento de los servicios* productos procesos para satis,acerlas necesidades de los clientes e4ternos e internos.

    SER"ICIO 5estin inte)rada para atender satis,acer los requeriientos

    de nuestros clientes e4ternos e internos.

    LEAL1AD 6idelidad reserva con los principios corporativos* procesos e

    in,oracin or)ani'acional de nuestros clientes.

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    An+lisis del Consuidor 7 Cliente-

    Per,il del consuidor- los consuidores son personas que est+n relacionadas

    directa o indirectaente con el ne)ocio de la criancia de aniales

    8distri(uidoras coo )ran!as porcicolas* av2colas )anader2as9: con un per,il

    direccionado a la calidad del producto servicios adicionales.

    . Locali'acin del se)ento- El se)ento est+ u(icado en el +rea

    etropolitana centro occidente de Pereira las veredas que lo con,oran*

    ade+s de al)unos unicipios del norte del valle caldas.

    Eleentos que inciden 7 in,luen en la copra 8ritual de copra ,recuencia9-

    in,luen eleentos que est+n en constante ca(io coo la o,erta la

    deanda* desaceleracin del ercado* precio del producto en el ercado*

    productos sustitutos* situacin econica de los consuidores* tiepo del a;o.

    . Aceptacin del producto 8opiniones de clientes que