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Docente: Ing.Com. Jenny Medina Hidalgo INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA ASIGNATURA: Del 7 de Mayo al 2 Julio del 2012 CURSO DE NIVELACIÓN TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS

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Docente:Ing.Com. Jenny Medina Hidalgo

INTRODUCCIÓN A LA  GESTIÓN ADMINISTRATIVA

ASIGNATURA:

Del 7 de Mayo al 2 Julio del 2012

CURSO DE NIVELACIÓN

TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS

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INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

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En la economía globalizada, la generación de valor económico y social solo puede obtenerse por una eficiente administración de los recursos de la organización, una visión empresarial que se anticipe y se adapte a los cambios que se presentan en el entorno de los negocios e interactuar globalmente. Por ello la gestión en las organizaciones empresariales constituye el principal elemento impulsor para hacerlas competitivas y exitosas en el actual mundo de los negocios.

En la economía globalizada, la generación de valor económico y social solo puede obtenerse por una eficiente administración de los recursos de la organización, una visión empresarial que se anticipe y se adapte a los cambios que se presentan en el entorno de los negocios e interactuar globalmente. Por ello la gestión en las organizaciones empresariales constituye el principal elemento impulsor para hacerlas competitivas y exitosas en el actual mundo de los negocios.

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La administración nace con la humanidad por lo cual su carácter universal, se encuentra presente en todas partes, y en todos los ámbitos, esta imparte efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier organización.

La administración brinda el éxito a cualquier organización ya que estos dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos humanos y materiales que poseen. Una adecuada administración hace que se mejore el nivel de productividad, se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del medio.

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La administración es indispensable para el funcionamiento de cualquier empresa o grupo social, y lógicamente es imprescindible para lograr la competitividad en un mundo globalizado. A través de las técnicas administrativas se simplifica el trabajo y se establecen principios, métodos y procedimientos para lograr mayor productividad y eficiencia.

La Administración a contribuido al desarrollo de la sociedad al proporcionar lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar cualquier actividad con eficiencia, todo lo cual tiene múltiples connotaciones en los avances de la humanidad. La administración es un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad y productividad en la consecución de sus objetivos

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¿Por que estudiar administración?

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Aspectos Básicos de la Teoría

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En esta época, hubo transformaciones muy evidentes del mercado del negocios, la tecnología y la economía mundial, que sirvieron de marco al desarrollo de la Teoría General de Administración (TGA).

Antecedentes de la teoría administrativa

Es hasta el siglo XX que surge la moderna teoría de la administración:

Frederick Taylor: ADMINISTRACION CIENTIFICA. Henry Fayol: ADMINISTRACION GENERAL E INDUSTRIAL.

A Taylor y Fayol se les considera los “padres de la administración”

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Teoría de la Administración Científica

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 – 21 de marzo de 1916), fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la Administración Científica.

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La Administración Científica

Taylor se concentra en sus principios de administración científica. Aplica el método científico para mejorar los métodos de producción en el taller, principalmente a través de estudios de tiempos y movimientos.

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El Principal Objetivo de la Administración Científica, consiste en eliminar el desperdicio y las pérdidas. Para ello determina en forma científica los mejores métodos y técnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.

Su énfasis es en las tareas.

El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración.

Las principales técnicas científicas aplicables a los problemas administrativos son: Observación Medición

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Lo trabajadores de refinería de petróleo tenían según lo observo Taylor, maquinarias, métodos y vestimenta inadecuada para el trabajo.

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Utilizó el método observacional para sustentar teorías y en este sentido el cronometraje de los movimientos jugo un papel fundamental.

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Taylor busco sustituir los métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios definiendo a esta practica con el nombre de Organización Racional del Trabajo (ORT)

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Para Taylor, la organización y administración deben estudiarse y tratarse científica y no empíricamente.

La improvisación debe ceder lugar a la planeación y el empirismo a la ciencia. Taylor se preocupó más por la filosofía, que exige una revolución mental, tanto por parte de la dirección como de los obreros.

Los autores de la administración científica fueron los precursores de la Teoría General de la Administración y sus principales aportaciones tienen vigencia hasta nuestros días.

Sin embargo han sido criticados por las razones siguientes:

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Su mecanisismo: estudiaban las tareas específicas de cada trabajo sin considerar al operario (visto como parte de la máquina).

Especialización excesiva del trabajo: estrés, aburrimiento y desmotivación.

Enfoque incompleto de la organización: considerada un sistema cerrado (aislada del ambiente que la rodea).

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La Administración CientíficaIndustrias padecían de males siguientes:

Holgazanería, obreros reducían deliberadamente producción, para evitar quedarse sin trabajo.

Desconocimiento (por la gerencia) rutinas de trabajo.

Carencia de técnicas de gestión.

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La Administración Científica

Según Taylor, la Administración Científica debería enmarcar lo siguiente:

Ciencia en vez de empirismoArmonía en vez de discordiaCooperación, no individualismo.Desarrollo del trabajador

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Principales aportaciones de la administración científica 

Concepto de administración como ciencia: Debido a que usaba métodos científicos, en especial al observación metódica y la medición.

Concepto de eficiencia:Considerada como la correcta utilización de los recursos disponibles para producir.

Estudio de tiempos y movimientos: Análisis de la forma como realizan el trabajo los operarios para aumentar su eficiencia al reducir errores y desperdicio.

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División del trabajo y especialización: Indica qué debe hacer cada trabajador y el aumento de la eficiencia al enfocar a cada operario en una sola actividad.

Producción en serie: Al planear las tareas específicas de cada trabajador especializado y estructurarlas en una línea de producción.

Pago mediante incentivos y premios: Los trabajadores que más producían ganaban más dinero, premiado con ello su esfuerzo y eficiencia. 

Principales aportaciones de la administración científica 

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Estandarización: Con ella se buscaba que la máquina, el equipo y las condiciones de trabajo fueran lo más homogéneas posible siempre que se fuese a producir algo.

Supervisión de funciones: Implica que cada supervisor se especialice en un área de trabajo específica

Principales aportaciones de la administración científica 

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Principales aportaciones de la administración científica 

DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS:

·         Tarea: Conjunto actividades ejecutada por obrero.·         Cargo: Conjunto de tareas ejecutadas manera cíclica.

Diseño cargo: Especificar contenido tareas, métodos y relaciones con otros cargos.

HOMUS ECONOMICUS: Trabajador motivado por recompensa económica.

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Principales aportaciones de la administración científica 

CONDICIONES DE TRABAJO Conjunto de medios garantizan bienestar físico trabajador y disminuye fatiga.

RACIONALIDAD DEL TRABAJO Conjunto de procedimientos organizar y sistematizar desarrollo del trabajo:  

Sistema salarios.Diagrama Gantt  refleja actividad y tiempos.Responsabilidad industrial, énfasis asumir responsabilidades por servicio de empresa.

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Características de la administración científica 

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Principios fundamentales de la administración científica, según Taylor

1.Planear: Para no improvisar al realizar el trabajo.2.Preparación: Generar condiciones adecuadas

organizando el trabajo. 3.Control: Supervisar que todo se hiciera según lo previsto. 4.Ejecución . Implicaba disciplina en la realización del trabajo. 

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Teoría Clásica de la Administración

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Teoría Clásica de la Administración

El fundador de esta teoría fue HENRI FAYOL, en el año de 1916.

La Teoría Clásica de la administración fue la respuesta europea a la administración científica.

 Fayol, aplica principios que se relacionan más con la administración superior que con el taller. Su escuela es la del “proceso administrativo” (conjunto de actividades que hace un administrador). 

La Teoría Clásica de la Administración, se caracterizaba por el “énfasis en la estructura que la organización debería tener para ser eficiente”.   Introducción a la Gestión

Administrativa Ing.Com. Jenny Medina

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Teoría Clásica de la Administración

Estambul, 1841 - París, 1925. Ingeniero y teórico de la administración de empresas.Henry Fayol, se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

El fundador de esta teoría fue HENRI FAYOL, en el año de 1916.

 

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Teoría Clásica de la Administración

Fayol consideraba que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo. Veía a la organización como un todo.

Fue el primero en tratar de encontrar, sistemáticamente, algunos principios generales de la labor de los gerentes. Esto lo sintetizó en catorce principios. 

 

Enfoque global yuniversal de la

empresa

Desplazó la visión analítica yconcreta de Taylor

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Teoría Clásica de la Administración

En 1916 en Francia surgió la teoría clásica, la cual concibe la organización como un estructura. Al igual que la administración científica su objetivo es la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.

Para Fayol, los principales aspectos de la teoría son tratados en: la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y jerarquía o cadena escalar.

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Principales aportaciones de la administración clásica:

Fayol, plantea seis funciones de cuya interrelación y eficiencia depende la buena marcha de la organización:

1.Operaciones técnicas: producción, fabricación y transformación.

2.Operaciones comerciales: compras, ventas y cambios.

3.Operaciones financieras: obtención y ampliación de capitales.

4.Operaciones de seguridad: Protección de bienes y personas.

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Teoría Clásica de la Administración

5. Operaciones de contabilidad: inventarios, balances, costos y estadísticas.

6. Operaciones administrativas: previsión, organización, dirección, coordinación y control.

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Fayol propuso 14 principios de la administración:

1.División del trabajo: La labor será más eficiente cuanto más se especialicen las personas.

Principios fundamentales de la administración clásica, según Fayol

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Teoría Clásica de la Administración

Además Fayol propuso 14 principios de la administración:

2. Autoridad y responsabilidad: - Autoridad es el derecho de mandar y aquel de hacerse

obedecer. Al asignar responsabilidad debe darse autoridad.

- Los gerentes tienen el derecho formar de dar órdenes y deben hacerlo para que se hagan las cosas. 

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3. Disciplina : Las personas que pertenecen a una organización deben respetar las reglas que rigen.

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4. Unidad de mando: cada persona recibe órdenes de un solo superior. Cada empleado debe tener un jefe y sólo uno.

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Teoría Clásica de la Administración

5. Unidad de dirección: las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener un solo jefe y un solo plan. Las personas que realizan actividades que tienen el mismo objetivo dentro de la organización deben ser dirigidas por el mismo jefe.

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6. Subordinación del interés particular al interés general: Los intereses personales de aquellos que integran una organización no deben tener más peso que los intereses organizacionales.

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Teoría Clásica de la Administración

7. Remuneración del personal: El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para el empleado como para el empleador.

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Teoría Clásica de la Administración

8. Centralización: la autoridad debe concentrarse. Los gerentes tienen la responsabilidad de otorgar suficiente autoridad a los subordinados para realizar exitosamente las tareas.

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Teoría Clásica de la Administración9. Jerarquía (Cadena escalar): deben existir niveles desde la

autoridad más alta hasta la más baja. Todos los puestos de una organización están relacionados de tal manera que cada persona tiene un jefe, exceptuando al jefe general. sus empleados.

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Teoría Clásica de la Administración

10.Orden (material y social): Las personas y los recursos de una organización deben estar en el lugar justo en el momento en que se necesiten. justos con sus empleados.

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Teoría Clásica de la Administración

11.Equidad: lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados. Los gerentes deben ser justos con sus empleados.

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Teoría Clásica de la Administración12.Estabilidad del personal: Una organización que tiene alta

rotación de personal (los empleados que salen de la organización con alta frecuencia) es menos eficiente que la que tiene estabilidad . 

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Teoría Clásica de la Administración

13. Iniciativa: libertad para proponer y ejecutar. Los subordinados deben tener suficiente libertar para llevar a cabo sus tareas.

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Teoría Clásica de la Administración

14.Unión del personal: la unión hace la fuerza. Una organización trabaja mejor cuando todos sus integrantes se identifican unos con otros y con la organización, y se sienten orgullosos de ser parte de ella.

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GESTION ADMINISTRATIVA

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2.1.- La Organización2.2.- Eficiencia y Eficacia2.3.- El Gerente 2.4.- La Administración2.5.- Proceso de Administración2.6.- Presentación del Taller

CAPITULO 2: ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN

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Organización y Administración

La Organización:

Todos, a lo largo de nuestra existencia pertenecemos a diferentes organizaciones

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Organizaciones y Administración

Todas las organizaciones tienen una META O PROPÓSITO.

Todas las organizaciones tienen un PROGRAMA O MÉTODO (PLAN) para alcanzar las metas.

Las organizaciones necesitan adquirir y asignar RECURSOS alcanzar sus metas.

La Administración consiste en darle forma a las organizaciones (Que cumplan sus metas, que sigan el plan prefijado y que usen los recursos racionalmente).

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Organizaciones y Administración

Concepto de Organización: Dos o mas personas que trabajan juntas, de manera estructurada, para alcanzar una meta o una serie de metas especificas.

Meta, Fin que pretende alcanzar la organización.

Administración, Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de manera eficiente y eficaz para alcanzar las metas establecidas.

Gerente, Persona responsable de dirigir las actividades que ayuden a alcanzar las metas de las organizaciones.

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Organizaciones y Administración

Desempeño Gerencial, Medida de la eficiencia y eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.

Desempeño Organizacional, Medida de la eficiencia y eficacia de una organización; grado en que alcanza los objetivos acertados.

Eficiencia, Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización: “hacer al menor costo”.

Eficacia, Capacidad para determinar los objetivos apropiados: “hacer lo que se debe hacer”.Introducción a la Gestión

Administrativa Ing.Com. Jenny Medina

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ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN ACCIONESACCIONESACCIONESACCIONES

GESTIÓN

LOGRARLOGRAROBJETIVOSOBJETIVOS

YYMETASMETAS

LOGRARLOGRAROBJETIVOSOBJETIVOS

YYMETASMETAS

RECURSOSRECURSOS *PLANIFICAR.- Pensar

EFICIENCIA Y EFICACIAEFICIENCIA Y EFICACIA

SATISFACCIÓN INSATISFACCIÓN

*ORGANIZAR.- Estructuras

*INTEGRAR AL PERSONAL

*DIRIGIR.- Realización

*CONTROLAR.- Medir

EFICIENCIAEFICIENCIA

EFECTIVIDAD

EFICACIAEFICACIA

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Organizaciones y Administración

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Organizaciones y Administración

Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de dirigirlas para alcanzar sus metas. Estas personas se llaman Gerentes.

GERENTE

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Organizaciones y Administración

 Roles Gerenciales

Roles interpersonales: Dirigir, ser intermediario o enlace, símbolo.

Roles informativos : Vigilante, comparte información, es vocero,

Roles de decisión : Toma iniciativa, maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.

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Organizaciones y Administración

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Organizaciones y Administración

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Organizaciones y Administración

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

HABILIDADES GERENCIALES

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

HABILIDADES GERENCIALES

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

Definición de algunos autores: Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de

administración: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.

Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.

 DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

La Administración: Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeación, organización, delegación de funciones, integración de personal, dirección y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda desempeñar con entusiasmo en conjunto con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así alcanzar las metas establecidas.

 DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

 OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un

objetivo, lo que da un propósito al esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor.

Se define ..“Un objetivo administrativo es una meta que se

fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro elementos que son:

Meta Campo de acción Definición de la Acción Orientación Introducción a la Gestión

Administrativa Ing.Com. Jenny Medina

Hidalgo

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Organizaciones y Administración

 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓNLos Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la administración sea innecesariamente difícil, los objetivos son un prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa.

Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo."

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Organizaciones y Administración

 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

1. La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.

2. Donde exista un organismo social allí estará presente la administración.

3. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización.

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

4. Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo.

5. La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

6. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad.

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Organizaciones y Administración

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Organizaciones y Administración

 CONCEPTO ADMINISTRACIÓN

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PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN

DETERMINACIÓN DE OBJETIVOSFIJACIÓN DE METASCONSIDERACIÓN DE ALTERNATIVASSELECCIÓN DEL CURSO DE ACCIÓN

PENSAR

- -QUÉ METAS- QUÉ OBJETIVOS- QUÉ ESTRATEGIAS- EN QUÉ TIEMPO- PARA QUIÉN

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LEYLEY MISIÓNMISIÓN GESTIÓNGESTIÓN

MISIÓN.-MISIÓN.-

RAZÓN DE SER DE UNA

ENTIDAD

RAZÓN DE SER DE UNA

ENTIDADPARA QUE

EXISTEPARA QUE

EXISTEA QUIEN

SIRVEA QUIEN

SIRVE

CARACTERÍSTICASQUE LE IDENTIFICANCARACTERÍSTICAS

QUE LE IDENTIFICAN

COLEGIO BACHILLERES

UNIVERSIDAD PROFESIONALES

SALUD

GOBIERNO PROVINCIAL

OBRASHOSPITAL

EXCELENTES, BUENOS, MALOS

EXCELENTES, BUENOS, MALOS

EXCELENTE, BUENA, MALA

EXCELENTES, BUENAS, MALAS

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VISIÓNVISIÓN

FUTURO DESEADO SUEÑO

COLECTIVOSUEÑO

COLECTIVO

FACTIBLE DE

ALCANZARLO

FACTIBLE DE

ALCANZARLO

COLEGIO MEJORES BACHILLERES DEL PAÍS

UNIVERSIDAD PROFESIONALES A NIVEL INTERNACIONAL

GOBIERNO PROVINCIALENTIDAD MODELO

HOSPITAL UTILIZACIÓN DE TECNOLOGÍA DE PUNTA9707/04/23

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Organizaciones y Administración

 CONCEPTO ADMINISTRACIÓN

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Organizaciones y Administración

 CONCEPTO ADMINISTRACIÓN

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

 CONCEPTO ADMINISTRACIÓN

Introducción a la Gestión Administrativa

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Organizaciones y Administración

 CONCEPTO ADMINISTRACIÓN

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Organizaciones y Administración

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Organizaciones y Administración

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PROCESO ADMINISTRATIVO

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PROCESO ADMINISTRATIVO

Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera:

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PROCESO ADMINISTRATIVO

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2.1.- La Organización2.2.- Eficiencia y Eficacia2.3.- El Gerente 2.4.- La Administración2.5.- Proceso de Administración2.6.- Presentación del Taller

CAPITULO 3: LA EMPRESA

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El Concepto Empresa

EMPRESA es toda actividad organizada encaminada a producir bienes y/o servicios que apunten a la satisfacción de las necesidades del hombre y obtener una rentabilidad.

Además, persigue una permanencia en el tiempo.

Su sobrevivencia y prosperidad está condicionada a objetivos.

Para eso necesita reunir, ordenadamente, elementos materiales, financieros y humanos, que son los elementos que orientan e indican los que debe ser hecho, así como indican el camino a seguir el cual se concretiza por medio de la planificación.

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GESTIÓN DE PEQUEÑA EMPRESA

El Concepto Empresa

Contrato de Compañía es aquel por el cual dos o más personas unen sus capitales o industrias, para emprender en operaciones mercantiles y participar de sus utilidades…Art.1 de la Ley de Compañías.

Este contrato se rige por las disposiciones de esta Ley, por las del Código de Comercio, por los convenios de las partes y por las disposiciones del Código Civil.

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Concepto Económico Aunque para muchos especialistas, todos aquellos que desarrollan una actividad organizada encaminada a producir bienes y/o servicios son empresarios, para otros, tal actividad se puede clasificar como: MICRO EMPRESA, PEQUEÑA EMPRESA, MEDIANA EMPRESA Y GRAN EMPRESA, de acuerdo a su nivel de facturación.

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1. Empresas Locales, son aquellas empresas que por su capacidad de producción, distribución y venta, solo pueden realizar su actividad en sectores reducidos a nivel comunal.

2. Empresas regionales, son aquellas que su capacidad y posibilidades de crecimiento, las habilita para abarcar una o varias regiones.

3. Empresas Nacionales, son aquellas que tienen la capacidad de infraestructura, producción, venta y distribución en todo un país.

4. Empresas Multinacionales, son aquellas que traspasan las fronteras creando sus operaciones en diversos países.

LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESASegún su cobertura Geográfica

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESASegún su cobertura Capital

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IMPORTANCIA DE LA MICRO EMPRESA

La microempresa en Ecuador tiene una importancia grande para la economía del país, sobre todo, por el papel preponderante que desempeña en la generación de empleo.

El sector de la microempresa produce bienes y servicios fundamentalmente para el mercado interno; los bienes son típicamente de consumo básico y materias primas e insumos para empresas de mayor tamaño, asimismo se especialización en la prestación de servicios.

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IMPORTANCIA DE LA MICRO EMPRESA

El sector de los microempresarios, poseen algunas ventajas con respecto a empresas de mayor tamaño, por una parte, el costo de generación de empleos en dichas unidades es menor. Tienen mayor flexibilidad para orientarse a las necesidades, cada vez mas personificadas, diversificadas y cambiantes de los consumidores, lo cual junto a su capacidad creativa, les permite ganar espacio en el mercado que difícilmente pueden ser cubiertos por empresas de mayor tamaño.

El sector de la microempresa se caracteriza por la existencia en su interior de un alto grado de competencia, particularmente en las actividades de comercio y servicios, lo cual se traduce en términos del consumidor en mejores precios y mayor calidad.

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Según su Actividad

La actividad de una empresa se refiere a su giro, es decir para lo que fue creada según sus objetivos.

Al comenzar con una empresa, luego de formalizarla haciendo su iniciación de actividades, el Servicio de Rentas Internas clasifica al nuevo contribuyente de acuerdo a su actividad comercial.

La clasificación de la actividad puede estar incorporada en alguno de los siguientes grupos:

a. INDUSTRIALESb. COMERCIALESc. DE SERVICIOS

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CLASIFICACIÓN DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

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EMPRESAS INDUSTRIALES

Son aquellas empresas que trasforman la materia prima en algún producto comercializable.

EMPRESAS COMERCIALES

Son aquellas que se dedican a comercializar artículos o productos ya elaborados o industrializados.

En este grupo pueden existir empresas que fabrican, arman o envasan, y comercializan sus propios productos.

Entre este tipo de empresas encuentran las mayoristas y las minoristas.

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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA MICROEMPRESA DEL SECTOR COMERCIAL

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EMPRESAS DE SERVICIOS

Son empresas que ofrecen distintos tipos de servicios dirigidos a personas naturales o a otro tipo de empresas.

Los servicios generalmente son intangibles, es decir se paga por un producto que no se ve pero produce un efecto.

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CLASIFICACIÓN DE LAS PEQUEÑAS EMPRESASSegún su Constitución Patrimonial

Esta se refiere a cómo está formado el capital social de la empresa. Se puede clasificar de la siguiente manera:

1.- De Propiedad Individual

2.- De Propiedad Colectiva:

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESARESPONSABILIDAD LIMITADA

La compañía de responsabilidad limitada es la que se contrae entre tres o más personas, que solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales y hacen el comercio bajo una razón social o denominación objetiva, a la que se añadirá, en todo caso, las palabras "Compañía Limitada" o su correspondiente abreviatura (CIA.LTDA.). No podrá funcionar como tal si sus socios exceden del número de quince; si excediere de este máximo, deberá transformarse en otra clase de compañía o disolverse.

En esta compañía el capital estará representado por participaciones que podrán transferirse por acto entre vivos, en beneficio de otro u otros socios de la compañía o de terceros, si se obtuviere el consentimiento unánime del capital social.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESARESPONSABILIDAD LIMITADA

La compañía de responsabilidad limitada podrá tener como finalidad la realización de toda clase de actos civiles o de comercio y operaciones mercantiles permitidos por la Ley, excepción hecha de operaciones de banco, seguros, capitalización y ahorro.

El principio de existencia de esta especie de compañía es la fecha de inscripción del contrato social en el Registro Mercantil.

El capital de la compañía estará formado por las aportaciones de los socios y no será inferior al monto fijado por el Superintendente de Compañías.

El capital estará íntegramente suscrito, y pagado por lo menos en el cincuenta por ciento de cada participación. El saldo del capital deberá integrarse en un plazo no mayor de doce meses, a contarse desde la fecha de constitución de la compañía.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESARESPONSABILIDAD LIMITADA

El Organismo supremo es la junta general, formada por los socios legalmente convocados y reunidos, no podrá considerarse válidamente constituida para deliberar, en primera convocatoria, si los concurrentes a ella no representan más de la mitad del capital social. La junta general se reunirá, en segunda convocatoria, con el número de socios presentes, debiendo expresarse así en la referida convocatoria.

Las juntas generales son ordinarias y extraordinarias y se reunirán en el domicilio principal de la compañía, previa convocatoria del administrador o del gerente.

Las ordinarias se reunirán por lo menos una vez al año, dentro de los tres meses posteriores a la finalización del ejercicio económico de la compañía; las extraordinarias, en cualquier época en que fueren convocadas.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESASOCIEDAD ANOMINA

La compañía anónima es una sociedad cuyo capital, dividido en acciones negociables, está formado por la aportación de los accionistas que responden únicamente por el monto de sus acciones.

La denominación de esta compañía deberá contener la indicación de "compañía anónima", o "sociedad anónima", o las correspondientes siglas. (C.A. / S.A.).

La compañía se constituirá mediante escritura pública que, previo mandato de la Superintendencia de Compañías, será inscrita en el Registro Mercantil. La compañía se tendrá como existente y con personería jurídica desde el momento de dicha inscripción en el Registro Mercantil.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESASOCIEDAD ANOMINA

Otorgada la escritura de constitución de la compañía, se presentará al Superintendente de Compañías tres copias notariales solicitándole, con firma de abogado, la aprobación de la constitución. La Superintendencia la aprobará, si se hubiere cumplido todos los requisitos legales y dispondrá su inscripción en el Registro Mercantil y la publicación, por una sola vez, de un extracto de la escritura y de la razón de su aprobación.

Ninguna compañía anónima podrá constituirse de manera definitiva sin que se halle suscrito totalmente su capital, y pagado en una cuarta parte, por lo menos. Para que pueda celebrarse la escritura pública de constitución definitiva será requisito haberse depositado la parte pagada del capital social en una institución bancaria, en el caso de que las aportaciones fuesen en dinero.

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GESTIÓN DE PEQUEÑA EMPRESA

LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESASOCIEDAD ANOMINAPara la constitución de la compañía anónima por suscripción

pública, sus promotores elevarán a escritura pública el convenio de llevar adelante la promoción y el estatuto que ha de regir la compañía a constituirse.

Todo aumento de capital autorizado será resuelto por la junta general de accionistas. La compañía podrá acordar el aumento del capital social mediante emisión de nuevas acciones o por elevación del valor de las ya emitidas.

Las acciones pueden ser ordinarias o preferidas, según lo establezca el estatuto. Las acciones ordinarias confieren todos los derechos fundamentales que en la ley se reconoce a los accionistas. 

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESASOCIEDAD ANOMINA

Las acciones preferidas no tendrán derecho a voto, pero podrán conferir derechos especiales en cuanto al pago de dividendos y en la liquidación de la compañía.

Las compañías anónimas considerarán como socio al inscrito como tal en el libro de acciones y accionistas.

Los fundadores y promotores son responsables, solidaria e ilimitadamente, frente a terceros, por las obligaciones que contrajeren para constituir la compañía.

La junta general formada por los accionistas legalmente convocados y reunidos, es el órgano supremo de la compañía.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESASOCIEDAD ANOMINA

La junta general tiene poderes para resolver todos los asuntos relativos a los negocios sociales y para tomar las decisiones que juzgue convenientes en defensa de la compañía.

La junta general no podrá considerarse constituida para deliberar en primera convocatoria si no está representada por los concurrentes a ella, por lo menos la mitad del capital pagado.

Las juntas generales de accionistas son ordinarias y extraordinarias. Se reunirán en el domicilio principal de la compañía, salvo en casos especiales se pueden reunir en cualquier tiempo y en cualquier lugar, dentro del territorio nacional, para tratar cualquier asunto, siempre que esté presente todo el capital pagado, y los asistentes, quienes deberán suscribir el acta bajo sanción de nulidad, acepten por unanimidad la celebración de la junta.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESACOMPAÑÍA DE ECONOMÍA MIXTA

El Estado, las municipalidades, los consejos provinciales y las entidades u organismos del sector público, podrán participar, conjuntamente con el capital privado, en el capital y en la gestión social de esta compañía. Corresponde a las empresas dedicadas al desarrollo y fomento de la agricultura y de las industrias convenientes a la economía nacional y a la satisfacción de necesidades de orden colectivo; a la prestación de nuevos servicios públicos o al mejoramiento de los ya establecidos.

Los estatutos establecerán la forma de integrar el directorio, en el que deberán estar representados necesariamente tanto los accionistas del sector público como los del sector privado, en proporción al capital aportado por uno y otro.

Al formarse la compañía se expresará claramente la forma de distribución de utilidades entre el capital privado y el capital público.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESATRANSFORMACIÓN

Se transforma una compañía cuando adopta una figura jurídica distinta, sin que por ello se opere su disolución ni pierda su personería.

La transformación de una compañía en nombre colectivo, en comandita simple o de responsabilidad limitada, a otra especie de compañía, requerirá el acuerdo unánime de los socios.

La transformación se hará constar en escritura pública y se cumplirá con todos los requisitos exigidos por la ley para la constitución de la compañía cuya forma se adopte. Además se agregará a la escritura el acuerdo de transformación, la lista de los accionistas o socios que hayan hecho uso del derecho de separarse de la compañía por no conformarse con la transformación, y el balance final cerrado el día anterior al del otorgamiento de la escritura, elaborado como si se tratare de un balance para la liquidación de la compañía.

La transformación surtirá efecto desde la inscripción en el Registro Mercantil.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESAFUSIÓN

La fusión de las compañías se produce: a)Cuando dos o más compañías se unen para formar una nueva que les sucede en sus derechos y obligaciones; y,

b)Cuando una o más compañías son absorbidas por otra que continúa subsistiendo.

Para la fusión de cualquier compañía, en una compañía nueva se acordará primero la disolución y luego se procederá al traspaso en bloque de los respectivos patrimonios sociales a la nueva compañía.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESAFUSIÓN

La fusión de las compañías se produce: a)Cuando dos o más compañías se unen para formar una nueva que les sucede en sus derechos y obligaciones; y,

b)Cuando una o más compañías son absorbidas por otra que continúa subsistiendo.

Para la fusión de cualquier compañía, en una compañía nueva se acordará primero la disolución y luego se procederá al traspaso en bloque de los respectivos patrimonios sociales a la nueva compañía.

Los socios o accionistas de las compañías extinguidas participarán en la nueva compañía o en la compañía absorbente, según los casos, recibiendo un número de acciones o adquiriendo derecho de cuota de capital por un valor proporcional a sus respectivas participaciones en aquellas.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESAFUSIÓN

En caso de fusión de compañías los traspasos de activos, sean tangibles o intangibles, se podrán realizar a valor presente o de mercado.

La compañía absorbente deberá aprobar las bases de la operación y el proyecto de reforma al contrato social en junta extraordinaria convocada especialmente al efecto.

La escritura pública de fusión será aprobada por el juez o por la Superintendencia de Compañías, en su caso, inscrita y publicada y surtirá efecto desde el momento de su inscripción en el Registro Mercantil.

Cuando una compañía se fusione o absorba a otra u otras, la escritura contendrá, además del balance final de las compañías fusionadas o absorbidas, las modificaciones estatutarias resultantes del aumento de capital de la compañía absorbente y el número de acciones que hayan de ser entregadas a cada uno de los nuevos accionistas.

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LAS MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESAESCISIÓN

La junta general de socios podrá acordar la división de la compañía, en una o más sociedades.

La compañía que acuerde la escisión mantendrá su naturaleza. Sin embargo las compañías que se creen por efecto de la escisión, podrán ser de especie distinta de la original.

La escisión podrá también realizarse dentro del proceso de liquidación de una compañía.

Las compañías resultantes de la escisión, responderán solidariamente por las obligaciones contraídas hasta esa fecha, por la compañía escindida y viceversa.

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Introducción a la Gestión Administrativa

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Introducción a la Gestión Administrativa

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Ser empresario no es cosa de disponer de recursos, un local, ofrecer algún producto o servicio, para luego venderlo y listo. Ser empresario significa incorporarse a un grupo muy importante en el quehacer laboral y económico del país.

De acuerdo a esto y a la realidad, nos podemos encontrar con dos tipos de empresarios: los que desarrollan su actividad fuera del marco jurídico (no pagan patente ni impuestos, no se rigen por normas laborales, sus recursos suelen ser muy limitado, etc.) y los que desarrollan su actividad conforme al marco jurídico ( es decir, operan al contrario de los anteriores).

Todo empresario que desarrolla su actividad conforme a la ley, se dice que está FORMALIZADO.

Es importante tener en claro que un empresario no formalizado también es reconocido por ejercer una actividad económica y, entre otras cosas puede tener acceso a créditos.

EL EMPRESARIO

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FORMALIZACIÓN

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FORMALIZACIÓN

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FORMALIZACIÓN

Introducción a la Gestión Administrativa

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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Gestión administrativa

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Gestión administrativa

ADMINISTRAR ES:

Conocida como Administración de empresas, es la ciencia social o Tecnología Social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización , con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización .

Introducción a la Gestión Administrativa

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Gestión administrativa

La gestión administrativa es una ciencia social que estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades, para lograr los objetivos organizacionales.

Administrar es planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico para alcanzar unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la economía, el derecho y la contabilidad para poder ejercer sus funciones.

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Introducción a la Gestión Administrativa

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Existen cuatro elementos importantes que están relacionados con la gestión administrativa, sin ellos es imposible hablar de gestión administrativa, estos son:

•Planeación •Organización•Ejecución •Control

Gestión administrativa

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Introducción a la Gestión Administrativa

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Gestión administrativa

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Gestión administrativa

La gestión administrativa ofrece tres grandes fortalezas:

1.Permite conocer el personal vinculado a la organización, sus funciones y tareas. 2.Permite identificar los problemas, dificultades, aciertos y logros. 3.Permite gestionar ante las instancias correspondientes la dotación de los recursos materiales, infraestructura y lo más importante el capital intelectual que se requieren para el funcionamiento de las organizaciones.

Introducción a la Gestión Administrativa

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Gestión administrativa

La gestión Administrativa se encargada de unificar las operaciones mas representativas de la empresa y sus empleados.

La empresa tiene un objetivo y es satisfacer las necesidades humanas y producir bien. Pero para que una empresa exista y tenga buena producción debe haber una buena constitución para su buen funcionamiento y organización. En fin cada empresa debe gestionar y saber administrar su permanecía para un futuro.

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Gestión administrativa

 ¿Por qué es importante la gestión administrativa?

La tarea de construir una sociedad económicamente mejor; normas sociales mejoradas y un gobierno corporativo más eficaz, es el reto de la gestión administrativa moderna.

La supervisión de las empresas está en función de una administración efectiva; en gran medida la determinación y la satisfacción de muchos objetivos económicos, sociales y políticos descansan en la competencia del administrador.

Toda organización depende de la administración para llevar a cabo sus fines.

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Gestión administrativa

Las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recurso humanos, técnicos, materiales, entre otros con los que cuenta la empresa. Se divide en 2 fases:

Fase Mecánica: Se establece lo que se debe hacer (Planeación y Organización)

Fase Dinámica: Se Aplica lo establecido anteriormente (Dirección y Control)

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Gestión administrativa

La Planeación: Consiste en determinarse lo que se va a hacer, como las estrategias, objetivos, políticas, etc.

La Organización: Es la etapa que organiza al personal de acuerdo a las actividades que va a desempeñar y asignar sus responsabilidades.

Dirección: Es la que se encarga que los objetivos se están llevando a cabo por el personal mediante la comunicación , motivación y supervisión.

Control: Es la etapa que se encarga que el objetivo principal no sea desviado a lo que se estableció durante la etapa de planeación.

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FODA

El análisis FODA es el proceso que consiste en encontrar una concordancia estratégica entre las Oportunidades externas y las Fortalezas internas y trabajar al mismo tiempo con las Amenazas externas y las Debilidades internas.FODA -Factores Internos: Fuerzas/DebilidadesFactores Externos: Oportunidades/Amenazas

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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ANALISIS DEL FODA

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ANALISIS DEL FODA

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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ANALISIS DEL FODA

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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ANALISIS DEL FODA

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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ANALISIS DEL FODA

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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ANALISIS DEL FODA

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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ANALISIS DEL FODA

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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ANALISIS DEL FODA

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Gestión administrativa

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EMPRESA es toda actividad organizada encaminada a producir bienes y/o servicios que apunten a la satisfacción de las necesidades del hombre y obtener una rentabilidad.

Además, persigue una permanencia en el tiempo.

Su sobrevivencia y prosperidad está condicionada a objetivos.

Para eso necesita reunir, ordenadamente, elementos materiales, financieros y humanos, que son los elementos que orientan e indican los que debe ser hecho, así como indican el camino a seguir el cual se concretiza por medio de la planificación.

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El Concepto Empresa

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Aunque para muchos especialistas, todos aquellos que desarrollan una actividad organizada encaminada a producir bienes y/o servicios son empresarios, para otros, tal actividad se puede clasificar como: MICRO EMPRESA, PEQUEÑA EMPRESA, MEDIANA EMPRESA Y GRAN EMPRESA, de acuerdo a su nivel de facturación.

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Concepto Económico

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¿QUE SON LAS PYMES?

Las PYME son Pequeñas y Medianas Empresas, es la empresa  mercantil, industrial o de otro tipo que tiene un número reducido de trabajadores y que registra ingresos moderados.

La definición de pyme varía según el país.

Las Pymes tienen necesidades específicas que deben ser atendidas por el Estado. Este tipo de empresas genera, en conjunto, grandes riquezas para cada país además de ser uno de los principales motores del empleo. Sin embargo, por sus particularidades, necesitan protección e incentivos para competir frente a las grandes corporaciones.

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MARCO LEGAL DE APLICACIÓN DE NIIF/PYMES

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GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

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Acójase la clasificación de las PYMES, de acuerdo a la normativa implantada por la Comunidad Andina (CAN) en su Resolución 1260 y la legislación interna vigente:

Superintendencia de Compañías: Resolución No. SC-INPA-UA-G-10-005 (07.Dic.2010-R.O.# 335)

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GESTION DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación  es un aspecto clave y necesario para que la empresa pueda desarrollarse y llegue a alcanzar un determinado éxito.

La comunicación es el medio por el cual se ejerce influencia sobre las personas para conseguir nuestros deseos o impartir órdenes, y por lo tanto es prioritario que la misma sea efectiva.

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PROCESO DE COMUNICACIÓN

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EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

PROCESO DE COMUNICACIÓN

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En una organización la comunicación efectiva es una parte muy importante para el buen funcionamiento de ésta. El principio de la comunicación es ESCUCHAR, es importante tener presentes los siguientes lineamientos para la escucha efectiva, una vez que sepamos escuchar podremos comunicar.

¿CÓMO INFLUIR EN LOS DEMÁS?

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LINEAMIENTOS PARA LA ESCUCHA EFECTIVA

1. !Deje hablar!Si habla, es imposible que escuche. “presta oídos a todos no tu voz”

2. Haga sentir bien a su interlocutorAyude a los demás a sentirse libres de hablar haciéndolos sentir cómodos. Cree una atmósfera permisiva mediante la armonía.

3. Demuéstrele a su interlocutor que le interesa escucharloMuéstrese interesado. Establezca contacto visual y de respuestas no verbales. Actué en demostración a su interés. No lea correspondencia mientras alguien habla. Escuche para comprender, no para oponerse.

¿CÓMO INFLUIR EN LOS DEMÁS?

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LINEAMIENTOS PARA LA ESCUCHA EFECTIVA

4. Elimine distraccionesNo garabatee, golpetee, ni maneje papeles. Ofrezca cerrar la puerta.

5. Empatice con su interlocutorIntente adoptar el punto de vista de la otra persona. “Conéctese” con ella compartiendo una experiencia similar.

6. Sea pacienteConceda a su interlocutor todo el tiempo que necesita. No lo interrumpa. No se acerque a la puerta ni salga.

7. Mantenga la calmaHaga una pausa antes de hablar y responder. Una persona enojada opta por el significado incorrecto de las palabras.

¿CÓMO INFLUIR EN LOS DEMÁS?

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¿CÓMO INFLUIR EN LOS DEMÁS?

LINEAMIENTOS PARA LA ESCUCHA EFECTIVA

8. Evite críticas y discusionesSi incurre en ellas, pondrá a su interlocutor a la defensiva, quien quiza se “cierre” o enoje. No discuta; aun si gana, perderá.

9. Haga preguntas pertinentesLas preguntas harán sentir bien a su interlocutor y serán una demostración de que lo escucha. Además le permitirán profundizar en algunos aspectos de la conversación. Maneje sus preguntas con una secuencia lógica y así lleve a su interlocutor Sea secuencial en sus preguntas.

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¿CÓMO INFLUIR EN LOS DEMÁS?

LINEAMIENTOS PARA LA ESCUCHA EFECTIVA

10. !Deje hablar!Este lineamiento es el primero y el último porque todos los demás dependen de él. Le será imposible ser un escucha efectivo si no deja de hablar.• La naturaleza nos dio dos oídos, pero solo una lengua, lo que indica que debemos escuchar más de lo que hablamos.• La escucha demanda dos oídos: uno para el significado y otro para la sensación.• Los responsables de tomar decisiones que no escuchan disponen de menos información para tomar decisiones acertadas.

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Introducción a la Gestión Administrativa

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¿CÓMO INFLUIR EN LOS DEMÁS?

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No existe perseverancia sin determinación, la visión no

muere… simplemente dejamos de llevarlas a cabo porque

dejamos de vivir por fe y creer que Dios puede hacerlo.

Muchas Gracias y Bendiciones a

todos