GESTIÓN DE RECURSOS H U M A N O S

Docentes a cargo: A contratar

Carga horaria semanal : 4 Hs

CONTENIDOS MÍNIMOS

Evolución del pensamiento en Recursos Humanos, El rol estrategico del área de Recursos Humanos. Enfoques de gestión de los Recursos Humanos (RRHH): de.la Administración de Personal a la Gestión. del talento. Orígenes de la relación laboral: las personas y la organización. La gestión de recursos humanos como sistema integrado; formalización de puestos de trabajo; competencias estratégicas; reclutamiento y selección; (el contrato psicológico); inducción; capacitación y desarrollo del capital humano, planificación y evaluación del desempeño; ' comunicación y l iderazgo; administración de personal: compensaciones y beneficios. Gestión de las. relaciones laborales: marco legal de la relación empleado-empleador; Ley de contrato del trabajo; representación de los trabajadores. Comunicaciones internas; concepto de conflicto y negociación laboral. Las mejores prácticas en la gestión de RRHH en Argentina: gestión diferenciada, comunicación intraorganizacional,

FUNDAMENTACIÓN;

Las ideas centrales que sustentan el curso asumen la perspectiva de aquellos autores que consideran a los recursos humanos, y a las personas, como un factor crítico para la creación de. ventajas competit ivas para las organizaciones. Resaltando la necesidad de asumir una visión estratégica en la cual las políticas de Recursos Humanos y las prácticas usuales, que las definen, deben ser congruentes con Los objetivos fundamentales de la organización. El curso tendrá, un enfoque que compatibilIzará tanto la perspectiva general del directivo como la descripción y e l análisis de las prácticas fundamentales de Recursos Humanos. Con el dictado de la materia se intentará dar apoyo a la generación del conocimiento que incluye los fundamentos de las prácticas centrales que conforman eL "saber hacer" de la función de Recursos Humanos; intentando evaluar paralelamente cómo las políticas de Recursos Humanos pueden ayudarnos a impulsar las competencias organizativas necesarias para generar determinadas estrategias innovadoras.

LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS:

El enfoque metodológico de la- materia será teórico - práctico, con exposiciones a cargo del docente y la activa participación de los alumnos. Desde lo práctico se emplearán diversos recursos didácticos, que actuarán como disparadores, herramientas de análisis/ aplicación/ ejemplificaron y/o cierre de los temas, tales como:

• análisis de casos: se trabajará con casos de estudio para que los alumnos aprendan a identificar en su seno, conceptos clave de la bibliografía comentada en clase.

• lectura y análisis de material periodístico y/o de Internet

* proyección de extractos, de. películas * dinámicas grupales

Los trabajos serán resueltos en equipo.

OBJETIVOS:

• Identificar la forma de mejorar la performance de una organización a través del manejo estratégico de las relaciones laborales.

• Analizar los principales puntos de vista que sostienen las prácticas habituales de recursos humanos, intentando comprender crít icamente en qué contexto estas prácticas t ienen sentido para las organizaciones.

• Facilitar la internalización y comprensión de los procesos de gestión del capital humano en las organizaciones

• Conocer la utilización de los conceptos, técnicas y prácticas actuales en materia de gestión del capital humano.

• Generar tas herramientas necesarias para que los estudiantes identif iquen el rol de las personas en el logro de los objetivos de una organización y que desarrollen las competencias necesarias para la gestión efectiva.

CONTENIDOS:

Un idad 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE RR.HH Etapas de evolución de la gestión de RR.HH. Capital Humano o Administración del talento humano. Contrato psicológico, Empleabi l idad. Objetivos y función de RR.HH. Visión, misión, estrategia. Enfoque proactivo, RR.HH como socio estratégico. Organización de un departamento de Recursos Humanos. Funciones del departamento. Aspectos de línea y staff en la administración de RR.HH

U n i d a d II. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS Concepto de motivación, círculo motivacional, Maslow, Mayo, teoría X e Y. Introducción a la gestión por competencias, definición y clasificación de competencias. Pasos necesarios para implementar un sistema de gestión por competencias. La aplicación de un sistema de competencias por niveles. Como aplicar en cada uno de los procesos de RR.HH gestión por competencias.

Un idad III. ANÁLIS IS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Análisis de puesto. Técnicas para la obtención de información. Apl icación del análisis de puesto en las distintas funciones de RR.HH. Organigramas, Descripciones de puestos, especif icaciones del puesto y estándares de desempeño. Formulario de descripción de puestos. Técnicas para el rediseño de puestos.

Un idad IV. PROCESO DE EMPLEO Planificación del Capital Humano.Reclutamiento externo e interno. Modelo de aplicación de cada uno en función de sus ventajas y desventajas. Fuentes de reclutamiento. Características de los avisos. Redes sociales. Proceso de selección: pasos. Tipos de entrevista a los candidatos. Etapas de la entrevista. Tipos de preguntas. Evaluaciones: psicotécnicas, físicas, ambientales, de antecedentes, técnicas. Incorporación e inducción Proceso de egreso: prácticas y políticas. Forma de finalización de la relación laboral: despido, renuncia, retiro voluntario. Entrevista de egreso.

Un idad V. CAPACITACIÓN Y D E S A R R O L L O . Diferencia entre la capacitación y el desarrollo. Capacitación. Aprendizaje de adultos. Pasos para implemantar un proceso de capacitación. Detección de las necesidades de capacitación. Objetivos de la capacitación. Técnicas de capacitación. Capacitación vivencial. Evaluación de la capacitación. Gestión del desarrollo: concepto de potencial. Retención de talentos. Programa de jóvenes profesionales. Objetivos de una política de desarrollo. Planes de sucesión. Planeación de la carrera profesional. Coaching y coaching de carrera.

Un idad V I . EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO. Proceso de evaluación. Elementos del sistema de evaluación. Visión- de los sistemas de evaluación. Problemas del proceso de evaluación. Pasos para evaluar el desempeño. Métodos ríe evaluación: escalas gráficas, autoevaluación, evaluación-por objetivos, evaluación por competencias, evaluación 360°. Entrevista de evaluación.

Un idad V i l . S ISTEMA DE COMPENSACIONES. Definición de compensación. Compensación total. Objetivos de la administración de compensaciones. Equidad jnterna y externa. Proceso para la implementación de un sistema de compensaciones. Análisis y evaluación de puestos por. comparación de factores y por puntos. Encuestas de remuneraciones. Estructura de remuneraciones. Característica de compensaciones en la Argentina: ley de contrato de trabajo. Dependencia y flexibilidad laboral. Convenios colectivos. Representación sindical. Sistemas de compensaciones: compensación tradicional, incentivos y participación de util idades, compensación indirecta, beneficios.

Un idad VIH. HIGIENE Y SEGURIDAD Responsabi l idad de la empresa y de los trabajadores con respecto a la seguridad e higiens del trabajo. Accidentes de trabajo. Tipos de accidentes. Enfermedades profesionales. Tipos de incapacidad. Estrés laboral. Mobbing. Gestión de la prever ción de accidentes y ; las enfermedades profesionales. Calidad de vida laboral.

SISTEMA DE EVALUACIÓN Se evaluará mediante la aplicación de dos examenes parciales y un recuperatorio; Por otra parte a lo largo del semestre, los alumnos deberán desarrollar un trabajo adicional que consiste en la concepción integral de un depar tamento de RR.HH. Al comienzo de la materia tendrán que constituirse en grupos pequeños y pensar en un emprendimiento a desarrollar (con un mínimo de 5 puestos de trabajo diferentes). La idea es que al finalizar la materia realicen la presentación del Plan de Recursos Humanos del emprendimiento que desarrol laron, incluyendo definiciones de-perfil y de puesto, políticas de reclutamiento y selección, definición de remuneraciones, políticas de evaluación de desempeño, etc. Lo que deberán generar es una presentación que incluya:

• Caracterización breve del proyecto • Organigrama con descripciones y perfiles de puestos • Política de remuneraciones y estructura de remuneraciones beneficios • Política y metodología de reclutamiento y selección (cómo van a seleccionar

a la gente) • Sistema e instrumento de evaluación de desempeño • Programas de inducción y/o capacitación « Acciones de seguridad de higiene a encarar

RÉGIMEN DE ACREDITACIÓN Y PROMOCIÓN:

Los estudiantes que obtengan como nota fina! del curso 4 (cuatro) o más puntos regularizarán la materia debiendo presentarse a las mesas de exámenes finales para aprobar definit ivamente -a asignatura. Aquellos estudiantes que obtengan 7 (siete) puntos o más pro mocionaran la materia.

BIBLIOGRAFIA

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