GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE RECURSOS COMUNITARIOS GESTIÓN.ARC SAS.

Empresa especializada en estudios y atención de comunidades, con una experiencia de 10 años en apoyar a las firmas promotoras de proyectos de construcción y otros desarrollos que requieran el conocimiento de entornos sociales, atención y manejo de las comunidades que integran proyectos de desarrollo o están circunvecinas a los mismos. Mediante este servicio se lograr un mejor clima de negociación, diálogo o acercamiento a la comunidades en un ambiente de respeto y confianza, buscando obtener beneficios para las partes. Esto es posible a través de un conocimiento detallado de las comunidades, sus integrantes, sus líderes, así como la planificación e implementación de acciones y acuerdos, considerando las distintas fases de desarrollo del proyecto.

ACTAS DE VECINDAD DE EDIFICACIONES Y ESPACIOS PÚBLICOS

DIAGNÓSTICOS SOCIALES Y ESTUDIOS ECONÓMICOS

DE PREDIOS, MANZANAS Y ÁREAS EN GENERAL ATENCIÓN COMUNITARIA CAMBIO CULTURAL EN COPROPIEDADES ESTUDIOS DE MERCADO

SERVICIOS

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

CENTRO COMERCIAL CENTRO MAYOR

CENTRO COMERCIAL PLAZA CENTRAL

EMPRESA PROYECTO OPAIN. S.A

REMODELACIÒN Y AMPLIACIÓN EL AEROPUERTO EL DORADO

SODIMAC COLOMBIA S.A HOMECENTER CEDRITOS

HOMECENTER TINTAL

ALDEA TIERRA FIRME

PRU PEDREGAL

AR CONSTRUCCIONES NORMANDÍA

ARQUITECTURA Y CONCRETO

ANKARA PARALELO 26

PARALELO 108 ALTOS DE BACATÁ

CERROS DE LOS ALPES PIEDRA LUNA

OSPINAS Y CIA S A

CENTRO COMERCIAL CENTRO MAYOR CENTRO COMERCIAL TITÁN

PLAZA CARIBE PLAZA BOCAGRANDE PLAN PARCIAL PORTA

CENTRO COMERCIAL PLAZA DE LAS AMÉRICAS

CENTRO COMERCIAL PLAZA DE LAS AMÉRICAS

MÚLTIPLO REINVENSIÓN CENTO COMERCIAL

METRÓPOLIS

CONSORCIO CONSTRUCTORA NORMANDÍA PORTALES DE ALICANTE

HOMECENTER CEDRITOS

PLAN PARCIAL PROSCENIO

PARALEO 26

PLAZA BOCAGRANDE - CARTAGENA

EMPRESA PROYECTO

INGEURBE

ENTRE PARQUES

PANORAMIA

PARQUE CENTRAL TINTAL

ACCANTO

INVERSIONES ALCABAMA

ARGENTA 138

SAN RAFAEL APARTAMENTOS

MADELENA URBANO

TORRES DE CASTELLO

ALTAVISTA

CAPRINI

VENTTO

SPAZIO

PROKSOL S.A.S TEKTO LOS CEDROS

PRMOTORA EQUILÁTERO AMÉRICAS 68

PROMOTORA SENDEROS DEL TINTAL PARQUE CENTRAL TINTAL

ARPRO PROSCENIO

CENTRO URBANO

APRO Y CONSTRUCTORA QBO ATRIO

TRIADA BALCONES DE LA COLINA

CONSTUCTORA FLOR MORADO CLÍNICA 127

CONSTRUCCIONES PLANIFICADAS HOTEL GRAND HYATT

OBRA EDIFICIO T7-T8

CONSTRUCCIONES TARENTO ENTREVERDE

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

PROPUESTA PRESENTADA

DIAGNOSTICO SOCIAL

ATENCIÓN COMUNITARIA

PRE- CONSTRUCTIVA

ATENCIÓN COMUNITARIA

CONSTRUCTIVA

1. DIAGNOSTICO SOCIAL

Este estudio se desarrolla para conocer la aceptación o rechazo de los miembros de una comunidad, en relación al desarrollo de un proyecto en la zona; así mismo se evalúan las posibles acciones que tomaría la comunidad frente al desarrollo de los mismos.

Para este tipo de estudios se desarrolla los siguientes temarios:

• Caracterización geográfica (Municipal, Comunera V San Mateo, barrial)

• Definición de áreas de influencia

• Mapeo de líderes y estrategias de relación: A través de la caracterización geográfica, identificación de zonas de influencia e interacción con las comunidades se identifican los líderes directos e indirectos del proyecto.

• Análisis de opinión (encuestas -

entrevistas): Es conocer la percepción que tiene la población de las áreas de influencia, sobre aspectos barriales, valores comunitarios y sugerencias a tener en cuenta para desarrollo del Proyecto.

EJEMPLO

• Análisis de Riesgos: Es la herramienta que permite

identificar los posibles riesgos que puede presentar un Proyecto durante sus distintas etapas de construcción.

• Plan estratégico de intervención:Una vez

analizadas la revisión bibliográfica, las encuestas a la población de la zona de influencia y la identificación y calificación de la Matriz de impactos, se propone un PLAN DE GESTIÓN SOCIAL, con el fin de mitigar los impactos relevantes y contribuir al mejoramiento de condiciones sociales de la población vecina, dentro de la filosofía de la responsabilidad social empresarial y como parte de la declaración de la Misión y Visión de la organización

EJEMPLO 8

CLASIFICACIÓN DEL

IMPACTO

FACTOR DEL

RIESGO

OPINIÓN

ENCUESTADOS

ESTRATEGÍA DE

INTERVENCIÓN

ALTO- BENÉFICO

PUNTUACIÓN 105

Apoyo u

oposición frente a

las actividades

que desarrolle el

Coliseo

El 64% de los

encuestados

menciona que la

ejecución de la

renovación del

Coliseo Cubierto es

favorable

Definir los mensajes de

comunicación que se

darán a la comunidad

sobre el proceso de

operación del Coliseo

Cubierto.

MEDIO - ADVERSO

PUNTUACIÓN 95

Invasión y

afectación del

espacio público

por vendedores

ambulantes que

se ubican en los

eventos

El 1,8% de los

encuestados

menciona que uno

de los cambios que

traerá la renovación

del Coliseo es el

aumento de

vendedores

ambulantes.

Capacitar y formar al

personal de vigilancia en

el control de andenes y

alrededores de las

instalaciones del Coliseo

para mantener zonas

limpias y sin presencia

de vendedores

2. ATENCIÓN COMUNITARIA

PRE- CONSTRUCTIVA

ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS Y SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOS ESTABLECIDOS

CON LOS VECINOS Y SUS REPRESENTANTES

INFORMACIÓN SOBRE AVANCES DEL PROCESO

MANTENER UNA COMUNICACIÓN ABIERTA CON

LA COMUNIDAD

(Lideres, vecinos colindantes y circundantes)

3. ATENCIÓN COMUNITARIA DURANTE

EL PROCESO CONSTRUCTIVO

MANTENER UNA COMUNICACIÓN ABIERTA CON

LA COMUNIDAD

ATENCIÓN DE QUEJAS Y

RECLAMOS

SENSIBILIZACIÓN AL GRUPO DE

TRABAJADORES Y CONTRATISTAS DE

LA OBRA

INFORMAR Y PREPARAR A LOS DIFERENTES SECTORES QUE

RECIBEN INFLUENCIA DIRECTA DE ACUERDO AL PLAN DE OBRA

DEL PROYECTO

Manejo de reuniones masivas para la presentación de los proyectos

Organización de redes sociales alrededor del proyecto con entidades públicas y privadas.

Mapeo de líderes y organizaciones de base

Diseño de campañas de comunicación dirigida a lideres y comunidad

Asesoría de la forma y contenido de los documentos enviados a la comunidad.

Capacitación con el personal de obra

Negociación y resolución de conflictos

PROGRAMAS DESARROLLADOS PARA LA ATENCIÓN DE PROCESOS CONSTRUCTIVOS