La Universidad del ZuliaFacultad de Medicina Escuela de Enfermería

Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería

Gestión en EnfermeríaT.S.U. Surainy RomeroT.S.U. Yenry petitT.S.U. Maibel Carrillo. T.S.U. Yajaira Lorduy.

Maracaibo – Septiembre 2016

La Universidad del ZuliaFacultad de Medicina Escuela de Enfermería

Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería

Gestión en EnfermeríaT.S.U. Surainy RomeroT.S.U. Yenry petitT.S.U. Maibel Carrillo. T.S.U. Yajaira Lorduy.

Maracaibo – Septiembre 2016

COORDINACION

Es la significación, armonización y unificación de esfuerzo de un grupo de persona que trabajan en conjunto para el logro de un propósito y un fin común.

IMPORTANCIA Impregna todas las fases del Proceso

Administrativo. Lograr la Coordinación es el Objetivo

de todo Administrador.De la Coordinación Contribuye la

Planificación, Organización, Dirección y Control.

COORDINACION

PRINCIPOS DE LA COORDINACION

División de Trabajo entre los miembros de la Organización.

Imposibilidad Necesidad División

La Especialización de Funciones.

La Comunicación.

PROPOSITOS DE LA COORDINACIONAumentar la Eficiencia y

Eficacia en lograr los Objetivos.

Evitar el conflicto entre el personal.

Unificar Normas y Criterios.

Aprovechar Ideas y

Opiniones.

Evitar el despilfarro de tiempo, esfuerzo y

dinero.

TIPOS DE COORDINACION

PREVENTIVAS

CORRECTIVA PROMOTORA

REGULATORIA

METODOS DE LA COORDINACION

Se caracteriza por Armonía, Sinceridad, Confianza y Respeto

Mutuo.

Relación Gerente y Colaboradores Supervisión Directa

Estrecha relación Trabajo de Ambos

Supervisor - Trabajador

Carácter Jerárquico

Resuelve Problemas el Jefe inmediato Superior

Comités Interdepartamentales

Se Toma en Cuenta el Carácter Jerárquico si hay

un Problema

Conferencia y Reuniones de Grupo

Es el método mas utilizado.

FUNCIONES DE COORDINACIÓN

Tramite Administrativos Institucionales

Roles de turno.

Descanso.

Evaluación de desempeño.

Sanciones. Becas.

Bienestar social.

Desarrollo De Talento Humano

Administración de personal.

Capacitación y formación.

Promover el trabajo en equipo.

PROCESO DE COORDINACIÓN

Sincronización, Armonización e Integración de

Esfuerzos

Unificación de esfuerzos

Recursos Humanos y Económicos

Se logra mediante la armonía, negociación y

concentración

Persistente InteligenteVigoroso

Se da en todas las fases del proceso administrativo

CONTROL: Es el proceso de verificación de todo lo planificado, se realiza y asegura que se cumplan los objetivos y metas.

CICLO DE RETROALIMENTACIO DEL CONTROL

Plan Formulado Identificar el

Problema

Análisis De

Casos

Programa de Acción

Implementar Medidas

Correctivas

Desempeño Deseado

Desempeño Real

Observa el Desempeño

Real

Y se Compara lo Real con lo Planificado

PRINCIPIOS DE CONTROL

OBJETIVIDADSe basa en la Reacción

Subjetiva Personal

FLEXIBILIDADPlanes Alternos a Situaciones

Probables

UNIDAD DE CRITERIOLa Organización se Expresa

por Medio de Normas Definidas

ECONOMIAPropósitos de la

Administración para Controlar

EXCELENCIA Se introducen medidas

correctivas para mejorar la calidad de atención

TIPOS DE CONTROL

PREVENTIVO

PERCEPTIVO

RETROSPECTIVO

SE INICIA CON LA PLANIFICACION

SE PRESENTA SOBRE EL DESARROLLO DEL PROCESO Y SE APLICAN CORRECTIVOS

SE PRESENTA DESPUES DE REALIZADA LA ACTIVIDAD

IMPORTANCIA DEL CONTROL

Permite determinar la Calidad de los Servicios. Permite que las Competencias Profesionales se lleven a Cabo con

lo planificado.

CARACTERISTICAS DEL CONTROL

Señalar coincidencias y discrepancias de manera previsiva. Señalar excepciones en los puntos mas estratégicos de la

organización. Reflejar el modelo de organización administrativa. Introducir acciones correctivas de las coincidencias y discrepancias.

FACTORES DEL CONTROL

CALIDAD Del Producto Que Se

Genera

CANTIDAD Numero de

productos que se generan.

TIEMPOCantidad e tiempo de acuerdo al programa

COSTOComparar el

precio programado con el costo

real.

TECNICAS DE CONTROL

SUPERVISION

PRESUPUESTO

ESTANDARES

AUDITORIA

FUNCIONES DEL CONTROLVigilar las actividades de los otros.

SUPERVISION

Cuantificar y calificar los resultados de eficiencia y eficacia

EVALUACION

PROCESO PRODUCTIVO MEDIANTE EL CUAL UNA PERSONA POSEEDORA DE UN CAUDAL DE

CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y CUALIDADES

Supervisión

Objetivos

Principios

Mejorar el cuidado de los pacientes.

Preparar el personal para el cambio

Preparar el personal para el cambio

Propósitos Democrática Científica

Planificar

Organizar

Dirigir

Coordinar

Controlar

Funciones

Importancia AYUDA, ORIENTA Y ESTIMULA AL PERSONAL DE

ENFERMERÍA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE SUS ACTIVIDADES

Técnicas

ENTREVISTA.

Informal cuando se hace en una

forma deliberada.

FORMAL CUANDO SE LE NOTIFICA A LA PERSONA

Métodos

Observación

Anecdotario: consiste en una relación sencilla y concreta de incidentes observados

Lista de chequeo o de control: consiste en una relación de las características del ejercicio o práctica que ha de servir para la evaluación.

Limitaciones EL SUPERVISOR:

No Mantiene La Autoridad Se Muestra Apático Y Rutinario Se Limita A Observar Y No Relacionarse Con El Personal No Tener Definido Su Ámbito De Control No Fomentar La Efectividad Del Grupo Mantener Un Clima No Sociable No Implementar Estrategias Para Dirigir.

Instrumentos

Características CONOCIMIENTOS

CIENTÍFICOS Y

TÉCNICOS

HABILIDADES Y

DESTREZAS PARA

Cualidades Asertivo

Honesto Equilibrado Perseverante Respetuoso

Prudente

Ecuánime

Entusiasta

Imparcial Creativo Justo

Evaluación Es el proceso A través del cual se determina la eficiencia Y efectividad con la cual el trabajador

Propósitos Diagnosticar la calidad de rendimiento del

personal, mediante observación y análisis.

Para la comunidad

Para la institución

Para los funcionarios

A los supervisores Diagnostica

Principios

BASADA EN OBJETIVOS

GRADO DE INSTRUCCIÓN

HACERSE EN RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENT

O DE

PROCESO CONTINUADO Y FORMATIVO.

HACERSE EN RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENT

O DE

DEBE SER UN ESTÍMULO QUE

LLEVE AL MEJORAMIENTO

PROGRAMA EDUCATIVO

Importancia

Permite evaluar la efectividad de los servicios y los programas que se ejecutan, dependen de la política de personal de la empresa.

GRACIAS