GESTIÓN LOGÍSTICA DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA

8/11/2019 GESTIN LOGSTICA DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA

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PROCURA

Ing. Cecy Hermilia, HUNUCOALBORNOZ.Ing. Cecilia Helen, CASIMIROGALARZA.Ing. Luis, HURTADO INGA.

Ing. Gerardo Henry, ESPINOZASUMARAN.

MAESTRA EN GESTIN YADMINISTRACIN DE LA

CONSTRUCCIN

INTEGRANTES:

UNIVERSIDAD NACIONAL DEINGENIERIA


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DESCRIPCIN DE LA GESTION LOGISTICA

EMPRESA CORPORACIN INGENIEROS CC&GL Servicios, IngenieraY Construcciones E.I.R.L.

MAESTRA EN GESTIN Y ADMINISTRACIN DE LA CONSTRUCCINCURSO: PROCURA

I. INTRODUCCION

II.- OBJETIVOS

III.- MARCO TEORICO

IV.- DESCRIPCIN DE LA EMPRESA CORPORACININGENIEROS CC&GL

V.- DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

V.I.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


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I.- INTRODUCCION

Actualmente el tema de la logstica es tratado con tanta importancia en lasorganizaciones de un rea especfica para su tratamiento, a travs del tiempo haido evolucionando constantemente.

El presente trabajo ha sido elaborado con el objetivo de plantear alternativas desolucin a la actual gestin logstica de la Empresa constructora evaluada, el cualfue constituido en la ciudad de Hunuco con fecha 27 de Noviembre de 1,995, enel rubro de ejecutor de obras por contrato con las entidades pblicas del estado, yde los cuales ha ejecutado obras civiles en los mbitos de la Regin Hunuco,Pasco, Junn y Lima, obteniendo una capacidad mxima de contratacin hasta lafecha de 54 millones de soles.



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II. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

2.2 OBJETIVO ESPECIFICO


Investigar la labor logstica de la empresa ConstructoraCORPORACIN INGENIEROS CC&GL servicios, ingeniera yconstrucciones E.I.R.L.

Precisar las mejores condiciones de servicio, costo y calidad para atenderlas nuevas oportunidades que se le presentan a la EmpresaCORPORACIN INGENIEROS CC&GL servicios, ingeniera yconstrucciones E.I.R.L.

Analizar el valor estratgico de la logstica para la gestin ptima de lasempresas.


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III. MARCO TERICO:

DEFINICIN DE LOGSTICA:En el mbito empresarial existen mltiples definiciones del trmino logstica, que haevolucionado desde la logstica militar hasta el concepto contemporneo del arte y latcnica que se ocupa de la organizacin de los flujos de mercancas, energa einformacin.

OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA LOGSTICA: La misin fundamental de la Logstica empresarial es colocar los productos

adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y enlas condiciones deseadas.

contribuir lo mximo posible a la rentabilidad de la firma.

satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones de servicio, costo y calidad.



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III. MARCO TERICO:

FUNCIONES DEL REA DE LOGSTICA Gestin de los flujos fsicos (materias primas,

productos acabados) y se interesa a suentorno.

- Recursos (humanos, consumibles,

electricidad).- Bienes necesarios a la realizacin de laprestacin (almacenes propios,herramientas, camiones propios, sistemasinformticos)

- Servicios (transportes o almacnsubcontratados)



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III. MARCO TERICO:

LOGSTICA DE COMPRA:- La planificacin del aprovisionamiento desde los proveedores de acuerdo con lasprevisiones de produccin o venta

- La ejecucin del aprovisionamiento y de los transportes y otras operaciones deimportacin relacionados

- La gestin de la relacin con los proveedores LOGSTICA DE DISTRIBUCIN

- La previsin de la actividad de los centros logsticos

- El almacenamiento

- El traslado de mercancas de un lugar a otro del almacn con los recursos y equiposnecesarios

- La preparacin de los pedidos o la ejecucin de cross docking (trnsito)

- El transporte de distribucin hasta el cliente.



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CONSIDERACIONES MNIMAS NECESARIASPARA LA ELABORACIN DE UN PLAN LOGSTICO:

Algunas de las caractersticas principales que debemos tomar en cuenta al haceruna planificacin son las siguientes:

Aclarar, ampliar y determinar los objetivos organizacionales.

Definir las previsiones.

Establecer las condiciones y suposiciones, bajo las cuales deben desarrollarse las

actividades. Seleccionar e indicar las tareas para el logro de los objetivos.

Establecer un plan de logros.

Fijar las polticas.

Planear estndares y mtodos para cumplirlos.

Anticipar los problemas futuros.

Apoyar y coordinar con el Coordinador del proceso de elaboracin y formulacin delPlan de Manejo para todas las reas de la organizacin.



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IV. DESCRIPCIN DE LA EMPRESACORPORACIN INGENIEROS CC&GL

Escritura: En la ciudad de Hunuco, a 27 das del mes de noviembre de 1,995.

MISIN:

Nuestra misin consiste en entregar a nuestros clientes la mejor alternativa enproyectos del rea de la arquitectura, ingeniera, diseo y construccin. Desarrollando

un trabajo sistemtico, profesional y bajo estrictas medidas de seguridad y proteccin almedio ambiente.



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VISIN:

SER UNA EMPRESA CONSTRUCTORA RECONOCIDA YCOMPETITIVA A NIVEL NACIONAL.



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PROYECTOS EJECUTADOS:Infraestructura Educativa, de Salud, Deportiva

Saneamiento (Agua, Desage, Electrificacin)

Transportes

CLIENTES

Entidades Pblicas

Gobiernos Regionales

Gobiernos Locales

Organismos Descentralizados



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PROVEEDORESDistribuidora Atachagua EIRL

EDYCA EIRL

Inversiones y Distribuciones del Oriente EIRL

Ferretera Econmica EIRL

Quijada Poma Armando



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ORGANIGRAMA



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ORGANIGRAMA



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PROCEDIMIENTO:

- Cronograma de Materiales- Requerimiento

- S.I. (Solicitud Interna)

- Cdigo de Materiales

- Cdigo de equipos

- Cdigo de equipos - Evaluacion

- ResidenteJefe de Proyecto

- Cotizacin

- Orden de Compra

- ProductoCERTIFICADO DE CALIDAD- EquiposCERTIFICADO DE CALIBRACION

- Aceptada la gua de remisin se prepara la factura

- Tramite de factura para su pago



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V. CUESTIONARIO:


Cmo funciona la labor logstica en suempresa (descripcin general del proceso)?CUESTIONARIO:1.-


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No se utiliza un software especfico para la logstica, se hace empricamente de lashojas de clculo como el Excel.

Propuesta N01 (Software Internacional):

Existen empresas como KOM International que utilizan una prctica especializada

de tecnologa en cadena de suministro para asesorar a sus clientes en la selecciny puesta en marcha de soluciones tecnolgicas de software y hardware paracadena de suministro.

Propuesta N02 (Software Nacional):

Sistema 10 S.A.C. Compras y pedidos


Utilizan algn tipo de software especializadopara la labor logstica?

CUESTIONARIO:2.-


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Sistema 10 S.A.C. Compras y pedidos



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Las compras en la Empresa se realizan de la siguiente manera:

Primera forma de Compra: Se compran los materiales de la DistribuidoraAtachagua a crdito, siendo el crdito de venta hasta por S/. 200,000.00 NuevosSoles, en materiales como: ladrillo, cemento, acero y otros en stock, siendo la formade garanta la el lazo de confianza y compromiso de pago, que fue ganado durante10 aos de compra a dicha ferretera.

Segunda forma de Compra: Se compran a los dems proveedores teniendo lagaranta el cheque de gerencia, teniendo la fecha diferida con posterioridad de unasemana o dos para su respectivo cobro hasta que la empresa tenga liquidez.

Segunda forma de Compra: Se compra al contado a los proveedores que no dancrdito y son exclusivos en la venta de algunos materiales y equipos.


Cmo se realizan las compras en su empresa(escala, nmero de cotizaciones, etc.)?

CUESTIONARIO:3.-


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Los encargados de logstica en la empresa constructora evaluada no poseenpreparacin previa en este campo, son empricos y proceden de diversasprofesiones, es decir su formacin acadmica es muy distinta de unos a otros.

La empresa tiene su propia manera de actuar, basada en su experiencia y prcticadesarrolladas desde el 1995 a la fecha.

Las empresa de alguna forma se encuentran satisfecha por sus maneras de actuar(estn convencidos que lo que se hace est bien) y no le interesa como realizar lalabor logstica haciendo uso de mtodos sofisticados.

No se realiza Benchmarking.

En la mayora de los casos no se conoce lo que es un operador logstico, no s est

pensando en tercerizar la logstica o en utilizar el comercio electrnico comoherramienta habitual de abastecimiento.

La Logstica no es vista como una fuente de ventaja competitiva, cosa que ya se daen los pases desarrollados.


Cul es la evaluacin de la labor logstica desu empresa? Es ptimo el proceso?

CUESTIONARIO:4.-


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Para calificar si es ptimo el proceso de la logstica, existen dos tendenciasclaramente definidas, la primera es la de darle mayor autonoma a las obras y lasegunda de centralizar la Logstica es decir de una organizacin en las sedescentrales, ambos casos tienen ventajas y desventajas.

La empresa constructora en evaluacin, no es especialista en todo los procesos deejecucin de obra, por lo que es recomendable segn empresas transnacionalesdedicarse a lo que mejor saben hacer y todo lo dems tercerizar, pero ello es unatendencia a lo que la empresa por su necesidad se tendr que ir implantando.


Cul es la evaluacin de la labor logstica desu empresa? Es ptimo el proceso?

CUESTIONARIO:4.-


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Muchos de los problemas que aparecen en el proceso de produccin provienen de losproveedores. Se estima que en torno al 40% de los problemas de calidad de unaorganizacin estn relacionados con una mala gestin en las compras.

La relacin de la empresa con sus proveedores es la siguiente:

La relacin con su proveedor principal Atachagua es de mutua confianza, concrditos de hasta S/. 200,000.00 por mes.

La relacin con su proveedor Promart, ste le otorga crditos con un 5% degaranta por operacin.

La relacin con otros proveedores menores, es el otorgar crditos slo con

Cheques de Gerencia (Cheque diferido) por mes.


Qu problemas encuentran en el servicio desus proveedores?

CUESTIONARIO:5.-


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Los problemas identificados durante la ejecucin de obras que llev a cabo la EmpresaConstructora COMPORACIN INGENIEROS CC&GL en los ltimos 02 aos, son lossiguientes:

Incremento de precios por crditos pasado los S/. 700 nuevos soles, se incrementael 2% adiciona (percepcin) al monto total de la factura.

Restricciones en la provisin de materiales despus de terminado el crdito los proveedores suministran los materiales, equipos, repuestos, servicios y otros

insumos, con retrasos

Trato directo de los responsables de cada Obra (Residentes) con los proveedores.

Relacin ClienteProveedor: Gana-Pierde o Pierde - Gana

Existencias de materiales que disponen son limitados los servicios de atencin al cliente son deficientes

Inconvenientes con los procesos de aceptacin de reclamos y mayor tiempo para elcambio de los insumos


Qu problemas encuentran en el servicio desus proveedores?

CUESTIONARIO:5.-


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Mejorar la visin de la Gestin Logstica en:

1) Logstica centralizada:

Gestin integral de la logstica

Como funcin de procura y abastecimiento:

La definicin actual de la logstica est dada como: La parte de la cadena logstica

integral en la que se planifica, implementa y controla la eficiencia en el flujo demateriales, su almacenamiento, servicios de informacin relacionada, desde el punto deorigen hasta el punto de consumo, en orden a satisfacer los requerimientos de losclientes.


Qu cambios haran en la logstica de suempresa?

CUESTIONARIO:6.-


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2) Relacin con sus proveedores:

Proveedor: una sociedad necesaria.

Una estrecha relacin ClienteProveedor se caracteriza por:

- Reconocimiento de la importancia del proveedor en la consecucin de los objetivosde la organizacin

- Desarrollo de relaciones GANA-GANA- Adopcin de una conducta de apertura, confianza y honestidad.

Seleccin de proveedores

Los diez principios de seleccin de proveedores

La evaluacin de proveedores.


Qu cambios haran en la logstica de suempresa?

CUESTIONARIO:6.-


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1) OUTSOURCING GRAA Y MONTERO (GMD)

Outsourcing de procesos (BPO)

Gestin Operativa

Servicios de Gestin Operativa:

Atencin a clientes

Recepcin y Orientacin de Clientes.

Facturacin y Despacho.

Gestin de Cobranzas y Reclamos.

Servicios operativos

Gestin comercial: Implantacin de medidores, toma de estados, cortes, reconexiones,distribucin de recibos y comunicados

Supervisin de Instalaciones

Verificacin de Informacin

Servicios pblicos


Conoce cmo se realiza la labor logstica enotras empresas nacionales y extranjeras?

CUESTIONARIO:7.-


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1) OUTSOURCING GRAA Y MONTERO (GMD)

Outsourcing de procesos (BPO)

Gestin Digital

Servicios de Gestin Digital:

Archivo y Custodia

Administracin y Custodia Documental

Eliminacin de Informacin

Bveda de Microformas

Bveda de Documentos Valorados.

Procesamiento de informacin

Explotacin de informacin

Gestin de Trfico y Transporte


Conoce cmo se realiza la labor logstica enotras empresas nacionales y extranjeras?

CUESTIONARIO:7.-


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En la actualidad la empresa constructora CORPORACIN INGENIEROS CC&GL; no realizaBenchmarking con otras empresas solo se ha venido gestionando de la misma forma durante losltimos aos, sin un adecuado planeamiento ni indicadores que permitan hacer un seguimientocontinuo y retroalimentar la gestin realizada.

Siendo necesario realizar un anlisis inicial, revisar el proceso operativo y su interaccin con elabastecimiento adems de los procesos de planeacin de requerimientos, compras, almacenaje

y seguimiento de la gestin logstica.Definiendo los problemas principales como son la falta de planificacin que da lugar arequerimientos realizados a destiempo, stock inmovilizado y la falta de organizacin enalmacenes. Con este anlisis realizado, se propondrn mejoras en cada punto, las cuales seenfocarn en los siguientes aspectos:

- Catalogacin de materiales para reducir los niveles de error.

- Enfocar la gestin de abastecimiento hacia la ruta crtica segn la gestin de proyectos(metodologa PMBOK).

- Aplicacin del Planeamiento de Requerimiento de Materiales (MRP) y la generacin yseguimiento de stocks mnimos.


Hacen Benchmarking con otras empresas?CUESTIONARIO:8.-


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- Mejorar los procesos de Compras y Almacenaje a travs del rediseo de procedimientos y la

aplicacin la Matriz de Kraljic (orientar la segmentacin de compras).mnimos.


Hacen Benchmarking con otras empresas?CUESTIONARIO:8.-


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La empresa no trabaja con un operador logstico porque en el mercado nacional y regional no

existen operadores logsticos que brindan este servicio siendo necesario implementar ydeterminar el grado de ingerencia en una empresa pequea y mediana (planteamiento de unoperador logstico para pequeas y medianas empresas)


Trabaja o ha trabajado alguna vez con un operadorlogstico? Por qu?

CUESTIONARIO:10.-


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Si porque el operador logstico se encarga de la logstica de las empresas en distintos niveles,

permitiendo mejorar la eficiencia de la cadena de abastecimiento, variabilizando los costos ypermitiendo que las empresas se concentren en el aspecto estratgico del negocio.

Externalizacin:

Poco utilizada. Hay que aprovechar Muy utilizada. Los operadores

El mximo los activos disponibles.

Logsticos se integran en la cadena como aportantes de valor aadido.


Es factible el uso de un operador logstico en suempresa?

CUESTIONARIO:11.-


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En los dos ltimos aos la empresa ha trabajado en realizar sus bases de datos para el control de

abastecimiento de las obras, realizando los siguientes procedimientos:- Cronograma

- Requerimiento

- S.I. (Solicitud Interna)

- Cdigo de Materiales

- Cdigo de equipos

- Cdigo de equipos - Evaluacin

- ResidenteJefe de Proyecto

- Cotizacin

- Orden de Compra

- ProductoCERTIFICADO DE CALIDAD

- EquiposCERTIFICADO DE CALIBRACION- Aceptada la gua de remisin se prepara la factura

- Tramite de factura para su pago

Para permitir mejorar la eficiencia de la cadena de abastecimiento, y superar los problemas de gestin enlas compras.


Qu avances ha tenido el departamento de Logstica enlos ltimos dos aos? Cunto dinero han ahorradogracias a ello?

CUESTIONARIO:12.-


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La Labor logstica tiene las tendencias globales que marcan la innovacin en la construccin, con

los siguientes procesos:

Reduccin de inventarios mediante un sistema de centros de distribucin para satisfacerniveles de servicio al cliente.

Desarrollo de innovadoras alternativas para el procesamiento de pedidos y atencin a

clientes. Procesamiento de pedidos por lotes y limitacin a la pulverizacin de las entregas en e-

commerce.

Desarrollo de procesos y operaciones en logstica inversa para satisfacer requerimientos denormas

Introduccin de innovaciones de tecnologas de la informacin en logstica. Innovacin en la tecnologa de vehculos.

Externalizacin de operaciones mediante operadores logsticos con flotas dedicadas.


Cul cree que es la tendencia de la labor logstica dentrode las empresas del Sector Construccin?

CUESTIONARIO:13.-


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