CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA ACTUAL

SISTEMA DE INFORMACIÓN PROPUESTO

Identificación y razón social

Organigrama

Origen

Sistema de Información Actual

Lista de procesos de información que se realizan en la empresa o área a analizar

Documentos de Entrada y Salida de información, controles que utilizan para detectar y/o corregir errores

Esquema general del modelo de información actual

Meta

Objetivos específicos

Cronograma de actividades

Costo estimado

Esquema general del modelo de información propuesto

Identificación y razón social

MISION: Comercializar la mejor línea de automóviles y vehículos comerciales, ofreciendo a nuestros clientes el mejor respaldo de servicio y refacciones, buscando siempre lograr la satisfacción

total de nuestros clientes.

VISION: Posicionarnos en el liderazgo distribuyendo productos de calidad aunado a una nueva cultura de servicio con empleados satisfechos comprometidos a trabajar en mantener la lealtad de nuestros clientes, obteniendo un crecimiento sostenido, logrando

así el éxito deseado.

Dirección General

Gerencia General Administrativa Dirección General de Comercialización Gerencia de Mercadotecnia Gerencia de Seminuevos

Secretaria

Anexo 1 y 2 Anexo 3 y 3A Anexo 4 Anexo 5

Organigrama

Origen

La empresa GONZALEZ R. AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V. inició sus operaciones desde 1946 fundada por Don Antonio Salido Izabal y familia bajo la razón social de Salido Motors, S.A. , posteriormente en 1958, Don Fernando Gonzalez Astiazarán y familia se asocian con el 50% de las acciones quienes al momento ya poseen 100%, de las acciones de la empresa trabajando con la actual denominación.

Esta empresa ha entrado de lleno a la planeación estratégica de sus negocios por lo que han trabajado en la definición de su rumbo y sentido.

Sistema de Información Actual

Se trabaja con el sistema llamado DEALERS ON LINE comúnmente conocido por los empleados como DOL. Este sistema es muy completo, sin embargo, surgen necesidades conforme pasa el tiempo ya que la organización esta en constante evolución.

Alta Gerencia

Media Gerencia

Subgerencia y Niveles Operativos

Lista de procesos de información que se realizan en la empresa o área a analizar

Toda la información esta concentrada en una sola base de datos a la que cada departamento tiene acceso usando una contraseña de esta manera los departamentos protegen su información y llevan un control de la misma

Documentos de Entrada y Salida de información, controles que utilizan para detectar y/o corregir errores

SERVICIO: Datos básicos del cliente, tipo de servicio, ciudad y estado, etc.

•Prefacturas, la cual se utiliza para el cobro del cliente.

VENTAS: Datos básicos del cliente, tipo de auto que le interesa, maneras de pago, accesorios para el tipo de auto, etc. •Reporte de cotización

REFACCIONES: Datos básicos del cliente, tipo de refacción solicitada, tipo de auto para el que se solicita la refacción, etc.

•Reporte de la refacción solicitada por el cliente.

RH

FIVE STAR

SISTEMAS

REFACCIONES

VENTAS

SERVICIOS

DOL

Esquema general del modelo de información actual

Meta

CONTRIBUIR A LA IMPLEMENTACION Y MEJORA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN OPERATIVO EN LO QUE RESPECTA AL CONTROL DE LOS ACTIVOS FIJOS DE LA ORGANIZACIÓN Y ASI HACER QUE

EL SISTEMA SEA MAS EFICIENTE.

Objetivos específicos

Análisis del sistema empleado por la organización.

Detectar posibles deficiencias y necesidades dentro de la organización (por parte del sistema de información)

Dar solución a dichas deficiencias o necesidades.

Cronograma de actividades

Visitas a la organización (SI)

Marcar deficiencias y errores

Buscar posibles soluciones (enlistar ideas y seleccionar la mejor junto con el jefe de sistemas)

Costo estimado

Aun sin determinar (será necesario ver si la organización considera factible la propuesta y decidir si la implementan

según su conveniencia y costos)

Esquema general del modelo de información propuesto

RH

FIVE STAR

SISTEMAS

REFACCIONES

VENTAS

SERVICIOS

DOL

Ya que es una empresa grande es difícil rediseñar un sistema, es decir, se propondrá la satisfacción de una necesidad dejando el sistema actual prácticamente intacto.