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    PROYECTO FINAL

    ACTIVIDAD COLABORATIVA

    CURSO

    TELEFONA.

    GRUPO299009_14

    PRESENTADO POR

    ALBERTO CARRILLO GUERRERO_CC: 72.184.960

    DARO AVIER C!"VE# L$PE# _CC: 1.102.841.%&9

    RIC!ARD ALE'ANDER (U)O# CASTRO_CC: 1.0&9.%&9.977

    ANBAL RICO GUTI*RRE#_CC: 8499071

    PRESENTADO A+ TUTOR:

    (ILTON OSVALDO A(ARILLO

    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

    (AYO,2016

    INTRODUCCI$N

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    Debido a los tratados de libre comercio firmado en Colombia y a la globalizacin de losmercados, las empresas busca sistemas los cuales les permitan estar siempre en contactocon el personal interno y el personal externo ubicado en sus sucursales. Una de esta

    herramientas utilizada para tal fin son los sistemas de telecomunicacin el cual se vueltoindispensable para las comunicacin en casi todas las empresas.

    A pesar de que las telecomunicaciones han tenido un gran desarrollo en los ltimos ! a"osmuchas empresas an siguen utilizando la telefon#a tradicional para estas actividades.

    $n este traba%o se desarrollara una solucin para el caso expuesto por la empresa Caf&'alomo, una empresa que ha crecido en los ltimos a"os abriendo sedes en otras ciudades,donde se revisara la viabilidad de la implementacin de una red (oip para sus sistemas decomunicacin y se determinaran las venta%as de su utilizacin ya que esta cuenta en laactualidad con el sistema tradicional de comunicacin.

    Durante este traba%os se realizar) el dise"os de la red (oip acorde a la necesidad del cliente,se efectuara cotizacin para definir el costo de dicho proyecto y lo m)s importante sedescribir)n los beneficio econmico y de funcionabilidad que se obtendr) al implementarun *ed (oip.

    OBETIVOS

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    O-/3 G//5+

    Dar solucin a la problem)tica planteada por la empresa caf& 'alomos por medio

    del dise"ando una red de Corporativa con (o+' y Calidad de ervicio - o

    O-/3 E/;3

    Desarrollar una red corporativa de (oip con una calidad de servicio que satisfaga las

    necesidades de la empresa cliente.

    Dise"ar una red corporativa de (oip que sea econmica pero que cumpla con una

    calidad de servicio suficiente para cubrir las necesidades de la empresa.

    /acer una descripcin detallada del dise"o de la red (oip.

    PLANTEA(IENTO DEL PROBLE(A

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    Caf& 'alomos es una empresa Colombiana que se encuentra ubicada en el departamento del0olima1 durante los ltimos cinco a"os ha tenido un crecimiento y en la actualidad cuentacon cuatro sucursales ubicadas en2 +bagu& 34 sucursales5, Armenia y 6eiva. $l gerente de laempresa desea contratar un grupo de cinco estudiantes del curso 0elefon#a, para queexplique de forma argumentativa si la implementacin de una *ed Corporativa con (o+' y

    Calidad de ervicio - o, me%orar) la comunicacin tanto interna como externa de laempresa, adicional, si reducir) el valor que se paga por el servicio de telefon#a tradicional.$l gerente comenta que la me%or opcin para tomar una decisin, es que el grupo deestudiantes presenten un proyecto1 donde se evidencie un esquema innovador a un ba%ocosto, que permita me%orar la comunicacin de las sucursales1 teniendo en cuenta todos loscomponentes que intervienen en el dise"o e implementacin de (o+' 3Cdec de voz,protocolo +', protocoles de se"alizacin, protocolos de 0ransporte, c)lculo dedimensionamiento de ancho de banda, configuracin de la central telefnica +'3servidor decomunicaciones unificadas55

    USTIFICACI$N

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    7a razn m)s importante para que la empresa caf& 'alomos decida llevar a cabo esteproyecto es porque da solucin a su necesidad de comunicacin y la necesidad de ba%ar loscostos que le generan el servicio que tienen en la actualidad.

    $n este documento se presenta un proyecto de una red (oip que se realiza con el ob%etivo

    de cumplir con los requerimientos que el gerente de la empresa caf& 'alomos plant#o desdeel principio. Con esto se garantiza la comunicacin de la empresa entre todas sus sucursalesradicadas en el pa#s de una manera eficiente y econmica.

    $n la actualidad las empresas deben tener la disponibilidad de comunicarse con losnegocios alternos que tienen en otras localidades de manera inmediata ya que el mercadoactual cambia con mucha rapidez, por esta razn es de suma importancia que los directivosde las empresas est&n enterados de todos estos cambios en el momento %usto. De estamanera tendr)n la posibilidad de tomar las decisiones que lleven al &xito a las empresas queellos administran, adem)s estos canales de comunicacin son de suma importancia para el

    funcionamiento operativo y administrativos de las empresas de hoy en d#a.

    (ARCO TE$RICO

    7a importancia de una telecomunicacin es que podemos comunicarnos con otraspersonas, ya sea que se encuentren en lugares cercanos o muy le%anos, de una manera

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    segura, confiable, en tiempo real y econmico. 8racias a esta tecnolog#a se ha beneficiadoel sector industrial, el sector de la salud, el sector pol#tico, entre otros.

    'ero para que esto se sede se requiere de varias t&cnicas de telecomunicacin como son lacomunicacin por una red de Telefnica Pblica Conmutadao red Corporativa con VoIP.

    *especto a laRed Telefnica Conmutada (RTC5, se puede decir quees un con%unto ordenado de medios de transmisin y conmutacin que facilitan, fundamentalmente, el intercambio de la palabra entre dos clientes mediante el empleo de aparatos telefnicos. $l ob%etivo fundamental de la *ed telefnica conmutada es conseguir la conexin entre todos los usuarios de la red, a nivel geogr)fico local, nacional e internacional.

    7os elementos de una *0'C son2

    Conmutacin e"alizacin 0ransmisin 8estin Datos $quipos terminales ervicios tecnolog#a inal)mbrica

    Ahora definiremos cada uno de los conceptos mencionados anteriormente2

    C3:$st) conformada por nodos los cuales se encargan de proveer los

    enlaces f#sicos entre los diversos canales que conforman la red.

    S/?+@>:$s el lengua%e que las centrales telefnicas utilizan parahablarse entre s# y para hablar con las terminales de los clientes.

    T5:e entiende como el medio f#sico que conduce las se"ales portadoras devoz o datos por la red, as# como tambi&n los equipos electrnicos del medio.$l medio f#sico de transmisin puede ser2 aire, cable coaxial, fibra ptica,

    cable de cobre, etc.

    G/>:7os elementos de gestin mantienen vigilancia ininterrumpidasobre los elementos de red1 proporcionan mecanismosautomatizados, centralizados y amigables para configurar los elementos de la red.

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    9ptimizan la administracin de los recursos de conmutacin ytransmisin y hacen eficiente el mantenimiento preventivo de la red.

    D3:7a red de datos otorga al centro de control el poder de

    comando sobre los equipos electrnicos.

    E=3 /5

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    demasiado por probar los diferentes C9D$C@s implementados por los fabricantes1 algo quesorprende ya que la utilizacin de uno u otro hace que un proyecto de (o+' sea viable o no

    'or lo que ahora hablaremos un poco sobre Red Corporativa con VoIP. +nicialmenteempecemos por conocer que es una red corporativa2

    U 5/ 3535permite conectar todas las localizaciones de la empresa de una formapermanente, privada, segura y fiable a trav&s de la fibra ptica de * y mediante latecnolog#a '7. $l producto red corporativa es una red privada virtual '7 que permitea la empresa cursar todas sus comunicaciones, ya sean datos, voz, v#deo o im)genes, de unmodo r)pido, seguro.

    Adem)s, permite a trav&s de un panel de control conocer en cualquier momento el estadode la red. 7a movilidad tampoco ser) un problema, ya que se dispondr) de usuarios mvilesmediante los cuales se accede a la red privada desde cualquier lugar tan slo disponiendode un acceso de internet. 0odo esto con la mayor seguridad.

    'or otro lado VoIP: (oz sobre protocolo de internet o (oz por protocolo de internet,tambi&n llamado voz sobre +', voz +', voz+' o (o+', es un con%unto de recursos que hacenposible que la se"al de voz via%e a trav&s de +nternet empleando el protocolo +' 3'rotocolode +nternet5.

    $sto significa que se env#a la se"al de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugarde enviarla en forma analgica a trav&s de circuitos utilizables slo por telefon#aconvencional.

    $l principal ob%etivo de (o+' es el realizar llamadas telefnicas aprovechando las redes dedatos existentes, independiente de la naturaleza de las mismas. (o+', en su forma m)ssencilla funciona de la siguiente manera2

    e hace un muestreo de la se"al an)loga para obtener su representacin en forma

    digital, de donde se obtiene una se"al digital con una tasa de bit promedio de Bbps. E

    e hace supresin de silencios, es decir, la parte de la se"al que no contiene

    informacin es retirada. e realiza una compresin de la se"al digital obtenida.

    7a informacin se empaqueta en datagramas +'

    7a informacin es transmitida 7a informacin es recibida 7a informacin es desempaquetada e realiza la descompresin. e agregan los silencios que fueron suprimidos

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    e convierte la se"al digital en an)loga.

    +magen 42 diagrama de una red (o+'

    'or lo que podemos definir red corporativa (o+' como una red dise"ada para las grandes ymedianas empresas que tiene como fin enviar la se"al de voz en forma digital, en paquetes

    de datos.

    $sta es una de las t&cnicas que actualmente se est) implementando y se est) me%orando conel fin de satisfacer los diversos sectores del mundo. Debido a que reduce costos, m)seficiencia en el espectro, mayor rentabilidad cobertura, entre otras.

    7o anterior es lo expuesto por Daniel vazart,3http2FFGGG.vazart.netFpresentacionesFredHtelefonicaHconmutada.pdf5 y del art#culoIA6J7++ D$ D$$'$K9 D$ (9L 9:*$ +' (9+' $6 *$D$ C9*'9*A0+(A

    I de Milliam 8onzalo 8uerrero *obayo,3http2FFGGGprof.uniandes.edu.coFdependenciasFDepartamentosFingenieriaNelectricaFarchFtm

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    C$DEC DE VO#.

    7as redes de datos, como es el caso de la red +' sobre la que se soporta este tipo detelefon#a, son redes digitales. $sto significa que el caso de transportar se"ales vocales,originalmente analgicas, requiere que en algn punto de la red se realice ladigitalizacin de la se"al de audio. De esta forma, una se"al contina en el tiempo y quetoma infinidad de valores es convertida y cuantificada a una secuencia de nmerosdiscretos. $sta tarea suele realizarse, generalmente, en los propios terminales y elelemento vital involucrado de forma directa es el cdec.

    'ara la propuesta que se hace en este proyecto se implementara el cdec 8P4? escomnmente utilizado en aplicaciones de (o+' debido que presenta unos requerimientos

    de ancho de banda considerablemente inferiores a otros cdecs pertenecientes a lamisma familia.

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    $ste est)ndar opera a una tasa de bit de > QbitFs y genera tramas de =< ms, por lo que senecesitan de >< bits para codificar cada ventana de audio. 6o obstante, existenextensiones que permiten incrementar o disminuir la calidad de la conversacin pues&stas ofrecen tasas de bit de ==,> QbitFs y B, QbitFs, respectivamente.

    PROTOCOLO IP DE SE)ALI#ACI$N.

    e ofrece el uso del protocolo +' que es el usado actualmente en los sistemas de

    telefon#a ip. era utilizado para el establecimiento de sesiones en una red +'. Una sesinpuede ser una simple llamada de tel&fono de dos v#as o podr#a ser una colaboracin desesin de conferencia multimedia. 7a capacidad de establecer estas sesiones significaque surge una gran cantidad de servicios innovadores, tales como voz enriquecida, elcomercio electrnico, p)gina Geb, haga clic para marcar, la mensa%er#a instant)nea conlistas de amigos, y los servicios +'.

    Durante los ltimos a"os, la comunidad de voz sobre +' ha adoptado +' comoprotocolo de eleccin para la se"alizacin. +' es un est)ndar *OC 3*OC R4B=5 de+nternet del grupo de investigacin +$0O 3$ngineering 0asQ Oorce5, el cual es el

    organismo responsable de administrar y desarrollar los mecanismos que comprendentodo lo relacionado con +nternet. +' sigue evolucionando y se extiende como latecnolog#a madura y sus productos son socializados en el mercado.

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    PROTOCOLO IP DE TRANSORTE.

    $n la red se emplea como protocolo de transporte el protocolo *0' 3*ealNtime 0ransport

    'rotocol5 es un protocolo de nivel de aplicacin utilizado para la transmisin deinformacin en tiempo real 3audio o v#deo5, extremo a extremo sobre una red de paquetes.

    e usa este ya que la aplicacin principal de la red es la comunicacin por (oip y con esteprotocolo se dar) en tiempo real como si se estuviera realizando una llamada telefnica porconmutacin de circuitos, pero con la venta%a de su econom#a.

    Sste ofrece entrega de datos multicast para aplicaciones de streaming, videoconferencia,etc.

    EL ANC!O DE BANDA DE LA RED.

    Como el cdec propuesto para esta red es el cdec 8.P4? con una tasa de bits > bps.

    7uego encontramos el tama"o de carga til de voz que utiliza la (o+'. $ste ser) un mltiplodel tama"o de muestreo del cdec. $sta cifra es necesaria para calcular tanto el tama"o total

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    del paquete como el ''. 'ara este e%emplo, se usara el valor por defecto de 8.P4? de 4 bytes para $thernet

    3incluyendo bytes de la secuencia de verificacin de trama o de comprobacin deredundancia c#clica5. 'ara este e%emplo, se usara una cabecera $thernet de => bytes.

    0ambi&n se suma cu)les las capas de transporte y sesin que se est) usando. $stos sesumar)n al tama"o del encabezado +' para calcular la sobrecarga total. 'or lo general estacabecera suele ser de < bytes2 4< bytes de +', > bytes de UD' 3UD', del ingl&s UserDatagram 'rotocol5 y =4 bytes de *0' 3*0', del ingl&s *eal 0ime 'rotocol5. ConICompresin de 'rotocolo de 0ransporte en tiempo *ealT 3C*0'5, el encabezadocombinado se reducir) a 4 o bytes. $l C*0' no puede ser utilizado en con%unto con$thernet. 'ara este e%emplo se usara una cabecera C*0' de 4 bytes.

    e Calcula el tama"o total del paquete en bytes utilizando2

    0ama"o total del paquete 3cabecera de Capa 45 V 3Cabecera +'FUD'F*0'5 V 3tama"o dela carga til de voz5.

    $n este e%emplo, la cabecera de nivel 4 es de B bytes, la cabecera +'FUD'F*0' es de 4 bytesy la carga til es de 4< bytes2

    0ama"o total del paquete B bytes V 4bytes V 4< bytes 4> bytes,

    Como hay > bits en un byte2

    0ama"o total del paquete 3bits5 4> W > 44 bits.

    e calcula los 'aquetes por egundo utilizando la frmula2

    '' 3tasa de bits de cdec5 F 3tama"o de la carga til de voz5.

    $n este e%emplo se usa una velocidad de bits de cdec de >bps 3>

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    e tiene un tama"o total de paquetes de 44 bits y un requisito de !< paquetes por segundo.

    'or lo que el ancho de banda requerido es2

    44 W !< ==.4

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    COSTOS PARA LA I(PLE(ENTACI$N DE LA RED CORPORATIVA CON VOIP

    C N3 V+35=53

    T3+

    Gitch 0plinQ 07 N8=

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    de llamadasN3:el costo se incrementa dependiendo la velocidad de descarga y cargadel internet a utilizarano de obra .

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    De lo anterior se puede concluir que2

    e busc una solucin para la se"alizacin de una red de un operador de car)cter

    nacional.

    e desarrollaron las tablas las cuales explican la solucin de la red de forma

    satisfactoria.

    7a telefon#a (oip es el medio de comunicacin que se proyecta como la alternativa

    que reemplazara a la tecnolog#a de computacin de circuito que es m)s costosa ylimitada en cobertura.

    'or el costo inicial para su implementacin se piensa que es un sistema costoso.

    $l futuro de las telecomunicaciones a nivel mundial est) en el potencial que tiene el

    internet, el cual ser) el medio de trasmisin de todo los sistemas de comunicacinque existen en el momento.

    0odav#a existen dificultades para la masificacin de la telefon#a (oip debido a la

    desconfianza y la poca difusin de este tipo de tecnolog#a.

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    REFERENCIA BIBLIOGR"FICA

    +nzirilllo, *. Cap#tulo +(Ne"alizacin. Universidad de endoza, Argentina.

    Consultado el d#a R de abril de 4