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(UNAH- VS)Administracin General (Martes y Jueves 14:!)

Teora humanista de la administracin

Alumnos:"#$ar% M%ndrag&n 'vila !11!!* Jers%n "&+e$ ,aard% !1!!1./ 0ri2 J%su3 %5ar !!.!!!**

Ing.6uiller7% 8earte

10 de Junio del 2014

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Tabla de contenido

Portada 9ag1

TABA !" #$%T"%I!$ 9ag

Pro&lema argumentado 9ag

$&'eti(os ) *reguntas 9ag4

Justi+cacin 9ag;

,arco terico 9ag

An-lisis ) esultados 9ag1!

Bi&liogra/a 9ag11

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P$B",AAG,"%TA!$

0rnest +erienia +r#tia=ue enuniar%n l%s iniiad%res de la Ad7inistrai&n? sin% =ue se de5en reali$arinvestigai%nes +ara ada as% en +artiular y en un deter7inad% 7%7ent% y laense@an$a +%r 7edi% de as%s reales Sin e75arg%? algun%s aut%res %nsideran =ue es unerr%r lla7ar ienia a una serie de +rini+i%s =ue areen de 5ases si%l&gias y+si%l&gias? argu7entand% =ue? en esenia? este 73t%d% n% es 7#s =ue un siste7a+erBei%nad% +ara au7entar al 7#>i7% el rendi7ient% de la 7an% de %5ra a trav3s de lautili$ai&n 7#s estrita de l%s tie7+% la +rini+al %5ei&n a esta esuela l#sia es la+re+%nderania =ue se %t%rga al 3>it% e%n&7i%? en lugar del 5ienestar Bsi% y 7entaldel tra5aad%r la te%ra l#sia de la ad7inistrai&n se enB%a en un n Dni% de la%7+a@a asu7iend% =ue l%s tra5aad%res est#n en un a75iente de +erBeta +lenitud ysegui7ient% de %rdenan$as 0s deir tene7%s la neesidad ienta de utili$ar unenB%=ue Eu7ansti%? el +r%5le7a =ue s%5resale %n la ad7inistrai&n en su te%ra l#sia

es la esase$ de relai&n y Bunda7ent% +ara el tra5a% en 6ru+% %n 7etas %7unes7ientras =ue la e>+l%tai&n en +%tenia es en realidad li7itada y se +ierde alidad en la7an% de %5ra

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Objetivo general

Conocer en que se basa la teora humanista de la administracin y en que ayuda a la industria

Objetivos especficos

Conocer cules son los efectos que ha tenido la teora humanista de la administracin en la industriacomo la ha afectado y en que ha ayudado a la industria.

Conocer sobre el experimento de Hawthorne como lo llevo a cabo cuales fueron las causas que loimpulsaron a realizarlo y cules fueron las conclusiones que tuvo.

PreguntasFGu3 +asa si nuestr% tra5a% n%s di% la %+%rtunidad de u7+lir %n las neesidades derei7ient%? sin e75arg% FGu3 +asa si la %rgani$ai&n tra5aa7%s n%s Ea +er7itid%ayudar a t%7ar las deisi%nes de +%ltia =ue +uedan aBetar el 5ienestar de n%s%tr%s7is7%s y l%s de7#s? +%r ee7+l%

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Justi+cacin

Ante la meta de un meor futuro social! vale recalcar que la industria ha sido un componente inevitableen la vida econmica de la sociedad pero ser la sociedad un componente vivo en las fabricas oindustrias" si tomamos un enfoque hacia los aspectos psicol#ico y emocionales de los seres humanos !encontraremos que por meorar el exterior de una industria o la capacidad econmica local hemosabandonado la libertar de poder crecer como seres humanos no en un libertinae pero si en un foque a lasdiferentes inteli#encias que existen sea como la artstica y la emocional" tomemos el experimentoHawthorne en que variables que pasaran por alto en cualquier momento lo#raron en realidad cambiar elenfoque de cada persona en su trabao y esta meora con el tiempo obtiene el beneficio sobre las demsindustrias impulsadas por ordenes ! en vez de solo obedecer rdenes podemos aumentar nuestraeficiencia involucrando nuestros dotes y diferentes creatividades a la solucin de problemas.Mateo 5:41-42: y a cualquiera que te obligue a llevar carga por una milla, ve con l !os" #l que tepi!a, !ale$ y al que quiera tomar !e ti presta!o, no se lo re%&ses"

$artiendo de lo que se conoci como el experimento de Hawthorne! en %&'(! )lton *ayo se desempe+como lder de un proyecto de investi#acin! en una fbrica de textiles ubicada en ,iladelfia. -a fbricaen cuestin presentaba problemas en los procesos productivos y una rotacin! movimiento o retiro de

personal aproximadamente del '/0. -a #erencia de la fbrica haba aplicado sin 1xito variospro#ramas de incentivos y motivadores! pero no lo#raba el 1xito que se buscaba" un enfoque por quienescambian el dinero y materiales en producto final! sera lo necesario para poder terminar de sacar eficaciaa cada elemento del proceso industrial desde la cantidad de materia prima utilizada hasta la final manode obra" 2nin humana entre los empleados.

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,arco terico

-a teora de las relaciones humanas 3tambi1n denominada escuela humanstica de la administracin4!desarrollada por )lton *ayo y sus colaboradores! sur#i en los )stados 2nidos como consecuencia

inmediata de los resultados obtenidos mediante los experimentos de Hawthorne. ,ue bsicamente unmovimiento de oposicin a la teora clsica de la administracin.

-a escuela de las relaciones humanas sur#i! en parte! resultado a que el enfoque clsico no lo#rabasuficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de trabao. )sto hizo que aumentara el inter1spor ayudar a los #erentes a manear con ms eficacia los 5ecursos humanos de sus or#anizaciones.6arios tericos trataron de reforzar la teora clsica de la or#anizacin con elementos de la sociolo#a yla psicolo#a.

-a lnea de investi#acin en esta escuela es la de )lton *ayo y al#unos otros cole#as de Harvard! entreellos ,ritz 7. 5oethlisber#er y 8illiam 7. 9ic:son que realizaron una serie de estudios en 8estern

)lectric Company entre %&'; y %&((! los cuales con el tiempo se conocieron como wen se#?n el cual! un #enuino inter1s por lostrabaadores! las @mquinas vitales@ como >wen sola llamarlos! pa#ara dividendos.

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Adems! estos investi#adores recalcaron la importancia del estilo del #erente y con ello revolucionaronla formacin de los administradores. -a atencin fue centrndose cada vez ms en ense+ar lashabilidades directivas! en oposicin a las habilidades t1cnicas. $or ?ltimo! su trabao hizo renacer elinter1s por la dinmica de #rupos. -os administradores empezaron a pensar en funcin de los procesos ypremios del #rupo para complementar su enfoque anterior en el individuo.

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Con el advenimiento del enfoque humanstico! la teora administrativa sufre una verdadera revolucinconceptual la transferencia del 1nfasis antes puesto en la tarea 3por la administracin cientfica4 y en laestructura or#anizacional 3por la teora clsica de la administracin4 al 1nfasis en las personas quetrabaan o que participan en las or#anizaciones. Con el enfoque humanstico! la preocupacin por lamquina y por el m1todo de trabao! por la or#anizacin formal y los principios de administracinaplicables a los aspectos or#anizacionales! ceden prioridad a la preocupacin por el hombre y su #ruposocial de los aspectos t1cnicos y formales se pasa a los aspectos psicol#icos y sociol#icos.

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Bon ; causas que dieron el sur#imiento de la teora humanista

1" (ecesi!a! !e %umani7ar y !emocrati7ar la a!ministraci8n: liberndola de los conceptos r#idos ymecanicistas de la teora clsica y adecundola a los nuevos patrones de vida de puebloestadounidense. )n este sentido! la teora humanista o de relaciones humanas se convirti en un

movimiento tpicamente estadounidense diri#ido a la democratizacin de los conceptos administrativos.

2" 'l !esarrollo !e las llama!as ciencias %umanas: en especial la psicolo#a y la sociolo#a! as como sucreciente influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicacin a la or#anizacin industrial. -asciencias humanas vinieron a demostrar! de manera #radual l inadecuado de los principios de la teoraclsica.

9" as i!eas !e la filosofa pragmtica !e ;o%n e

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'O( M#?O

,ue un terico social! socilo#o y psiclo#o industrial especializado en teora de las or#anizaciones! lasrelaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.Bu inter1s primordial fue estudiar! en el trabaador! los efectos psicol#icos que podan producir las

condiciones fsicas del trabao en relacin con la produccin. 9emostr que no existe cooperacin deltrabaador en los proyectos! si 1stos no son escuchados! ni considerados por parte de sus superiores! esdifcil y en ocasiones casi imposible lle#ar a los obetivos fiados.

)lton *ayo afirm que el hombre no era una mquina y dndole incentivos el hombre rendira en sutrabao.

'@A'3M'(O ' 0#B0O('

-levo a cabo un experimento en

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empleada montaba cinco rel1s cada seis minutos. -a empresa no estaba interesada en aumentar laproduccin! si no en conocer meor a sus empleados.

)ste experimento permiti delinear los principios bsicos de la escuela de las relaciones humanas.

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AFA-EBEB G 5)B2-DA9>B

Aunque hay que tener cuidado al hacer conclusiones desde un estudio! no se puede demostrar unarelacin causal y puesto que no tenemos forma de saber si la muestra era de hecho representativa de lapoblacin! todava puede hacer que al#unas conclusiones tentativas. -a mayora de nosotros pasamoscasi el (/0 de nuestras vidas en el trabao! y sin embar#o! este trabao no puede darnos la oportunidadde se#uir lo que creemos importante la autorealizacin. Fuestras necesidades de deficiencia se puedencumplir en mayor o menor medida! pero nuestras necesidades de crecimiento no pueden.

Conocemos entonces del humanismo! que ha tenido una importante influencia en la educacin!incluyendo el desarrollo de la instruccin esto en las ?ltimas tres d1cadas. )sta influencia se haproducido una clara contribucin a la prctica educativa en varios frentes. Como una forma de llevar abuen t1rmino vamos a examinar varias contribuciones importantes del paradi#ma humanista aldesarrollo industrial.

)n primer lu#ar! haciendo hincapi1 en la importancia del potencial humano! el paradi#ma humanistaofrece una alternativa a las teoras deterministas. )n el desarrollo de la instruccin! esto quiere decir quees importante para crear un clima de equidad dentro de la cual todos los trabaadores son tratados conrespeto y di#nidad! ya que cada empleado es visto como teniendo el potencial para tener 1xito.

)n se#undo lu#ar! haciendo hincapi1 en la importancia del afecto! el paradi#ma humanista contribuye auna visin inte#ral del proceso de instruccin. Bi bien los principios bsicos del humanismo puedendiferir considerablemente de los enfoques conductistas y co#nitivos a la ense+anza! la prctica deldise+o de instruccin humanstica puede complementar otros paradi#mas y! por lo tanto! contribuir a unateora #lobal de la instruccin.

)n tercer lu#ar! como se puede ver a partir de este informe! humanismo hace hincapi1 en el desarrollo dela persona a trav1s de toda la vida ?til. -a implicacin clara para el desarrollo de instruccin es que eldesempe+o es un proceso de toda la vida y es crucial para entender las necesidades de los trabaadoresen diferentes puntos de la esperanza de vida.

0n uant% al 9udier%n reali$arse uatr% eta+as antes de tener =ue anelar la inversi&nreali$ada en el e>+eri7ent% en 1./ uand% %urra una +r%dui&n su+eri%r a la n%r7al?7ani+ula5an l%s inB%r7es de tal B%r7a =ue el e>edente de +r%dui&n se registra5a +ara%tr% da en el ual la +r%dui&n Bue deitaria Se %7+r%5&? =ue el gru+% gener&senti7ient%s y s%lidaridad gru+al 0st% gener& una es+eie de &dig% +ara u$gar las

ai%nes de l%s 7ie75r%s del gru+% As? +%r ee7+l%: se %nsidera5a diBa7ad%r? uand%algDn tra5aad%r +erudia5a %n sus %7entari%s a algDn %7+a@er% Se astiga5asi75&lia7ente al tra5aad%r =ue reali$a5a 7#s r#+ida7ente la la5%r? de l% esta5leid%%7% n%r7al 0sta e>+erienia? estrutur& una estrutura salarial 0>ista un salari% +%rE%ra-E%75re la5%rada? %n vari%s Bat%res %ndii%nantes y un salari% 7ni7% +%r E%ra enel as% de interru+i%nes en la +r%dui&n? +%r ausas inde+endientes a l%s tra5aad%res0st%s salari%s s%l% se +%dan au7entar si l%s niveles de +r%dui&n se inre7enta5an

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7airo Alberto Ialindo. F>5*AB A$A 9)C5E$CE>F G A$-ECACEJF $5ACDECA.

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