Grupos y Equipos. Dos o más individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para...
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y Equipos
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Grupos y Equipos
Dos o más individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos.
Grupo:
SeguridadEstatusAutoestimaPoderAfiliaciónConsecución de
metas
¿Por qué los individuos forman grupos?
Grupos
Necesidades en comúnIntereses comunesProximidad físicaSimilitudes culturales
¿Por qué los individuos forman grupos?
Grupos
Grupo:
Clasificación de los grupos
Formales Informales
Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas.
Clasificación de los grupos
Grupos de mando supervisados,
dependen de un jefe
Grupos de trabajo trabajan juntos
para terminar una tarea
Clasificación de los grupos
Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social.
Grupos de interés afiliación para
alcanzar objetivos
Grupos de amistad tienen
características en común
Factores que afectan el comportamiento de grupo
Grupo
• Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común.
• Genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado.
• Sinergia: unión de la individualidad de cada uno de los miembros del equipo.
• Ejemplo: 1 + 1 = 3
• Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales.
Equipo
EQUIPO:
Conjunto de personas que necesitan interactuar para el logro de los objetivos comunes previamente establecidos.
Todos los equipos constituyen grupos pero no todos los grupos son equipos.
El trabajo en equipo es valorado hoy como una de las claves del éxito de toda organización
TRABAJO EN EQUIPO
La noción de equipo implica el aprovechamiento
del talento colectivo
producido por cada persona en
sus relaciones con los demás
integrantes.
TRABAJO EN EQUIPO
¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO?
Es un esfuerzo grupal que da como resultado un desempeño que es superior a la suma de sus aportes individuales.
Características de los miembros del Equipo
Conocen la meta
Toman el lugar asignadoBenefician a todos con
su talento
Son disciplinados Son puntuales
Integran sus fortalezasCelebran con entusiasmoel logro de los objetivos
Tipos de Equipos:
Círculos de Calidad:
Integrados por un
pequeño número de
trabajadores que
desarrollan su actividad
en una misma área,
junto a su supervisor. Se
reúnen voluntariamente
para analizar problemas
propios de su actividad
y elaborar soluciones.
Tipos de Equipos:
Equipos de progreso:
Sus miembros se
reúnen de forma no
voluntaria con el
propósito de resolver
un problema
determinado. Una
vez alcanzado el
objetivo el equipo se
disuelve.
Tipos de Equipos:
Equipos de procesos:
Se centran en un
proceso específico
con el objeto de
mejorarlo,
rediseñarlo o de
operar en el mismo
un cambio total
mediante una acción
de reingeniería.
Tipos de Equipos:
Equipos autónomos:
Representan un
grado de
participación más
amplio ya que, en la
práctica, la dirección
delega en ellos
importantes
funciones.
Diferencia entre grupo y equipo
Grupos de trabajo
Equipos de trabajo
Comparten información
META Desempeño colectivo
Neutral (o negativa)
SINERGIA Positiva
Individual RESPONSABILIDAD Individual y mutua
Aleatorias y Diversas
HABILIDADES Complementarias
Obstáculos en los Equipos
• Pérdida o disminución del
entusiasmo• Sentimiento de abandono o poco
apoyo• Pérdida de identidad• Discusiones improductivas• Conflictos interpersonales• Falta de dirección
LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO.
Compromiso. Complementariedad. Coordinación. Comunicación. Confianza.
Compromiso.
Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner su empeño en sacar el trabajo adelante.
Complementariedad.
Cada miembro aporta la especialidad que domina.
Coordinación.
El equipo con un líder a la cabeza debe actuar de forma organizada.
Comunicación.
Se da una comunicación abierta entre todos sus miembros. (esencial para coordinar las distintas actuaciones individuales)
Confianza
Cada miembro del equipo confía en el buen hacer del resto de sus compañeros.
Señales de que el equipo tiene problemas:
Dificultades en la organización, como modificaciones del ambiente externo, cambios en la economía, en las leyes o en la competencia.
Problemas de liderazgo.
Conflictos interpersonales por diferencias de opinión, estilos, ritmo de trabajo, niveles de educación y experiencia, juegos de poder etc.
Señales de que el equipo tiene problemas:
Interacciones inadecuadas de grupo al ignorarse procesos grupales como el establecimiento de la confianza, la clarificación de metas y toma de decisiones.
Conductas individuales dañinas como el dejar de cumplir con fechas limites, procedimientos o las criticas a espaldas de situaciones o personas.
Señales de que el equipo tiene problemas:
Baja o incorrecta producción, amotinamientos, mala comunicación, interrupciones constantes etc.
REQUISITOS PARA QUE UN EQUIPO DE
TRABAJO TENGA ÉXITO
CLARIDAD EN LAS METAS
Cada persona entiende su propósito y sus metas organizacionales.
De existir alguna confusión o falta de acuerdo, los miembros trabajan para solucionar estos asuntos.
PLAN DE MEJORAMIENTO
Ayudan a determinar que asesoría, asistencia, entrenamiento, materiales y otros recursos serán necesarios para establecer el curso de una acción pertinente.
FUNCIONES BIEN DEFINIDAS
Facilita el uso de talentos de cada persona permitiendo que cada uno entienda sus deberes y responsabilidades sobre los asuntos y tareas.
COMUNICACIÓN CLARA
Las buenas discusiones dependen de la eficacia con la cual se transmite la información entre los miembros del equipo.
COMPORTAMIENTOS ADECUADOS
A través de la motivación para el uso de habilidades y prácticas que hagan que las discusiones y las reuniones sean efectivas.
PROCEDIMIENTOS BIEN DEFINIDOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.
Un equipo debe ser consciente de que las decisiones son tomadas de diversas maneras, pero por lo general, lo óptimo es que sean por consenso a partir de los puntos de vista de todos.
PARTICIPACION EQUILIBRADA
Es conveniente que todos los miembros participen en las decisiones y discusiones, comprometidos con el éxito y el logro de los objetivos propuestos.
REGLAS BIEN ESTABLECIDAS
Creadas por el equipo para regular aquello que es permitido y lo que no se debe tolerar.
Deben formalizarse para que no se interpreten subjetivamente.
CONCIENCIA DEL PROCESO GRUPAL
Los equipos son como las personas, pueden estar asustados, inseguros, entusiastas o positivos.
Los miembros del equipo deben ser sensibles a la comunicación no verbal y tener la capacidad de afrontar las dificultades que genera todo proceso.
Características presentes en un equipo de trabajo efectivo.
Espíritu positivo para lograr los resultados sin descuidar el bienestar de los demás.
Logro de resultados concretos. Sinergia Flexibilidad, responsabilidad,
coordinación y discreción.
Características presentes en un equipo de trabajo efectivo.
Alta moral. Creatividad y efectiva combinación
de talentos individuales. Constitución de una entidad
emocional. La misión y los objetivos tienen un
alto valor para los integrantes.
SINERGIA
Es la suma de energías individuales que se multiplica progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo.
Este fenómeno permite que haya la mayor unión de fuerzas en la solución de cada problema.
Aprendizajes personales en el equipo.
Aceptar autocrítica. Ser autocrítico. Aceptar opinión disidente. Aprender a escuchar. Vencer temores y debilidades. Ser flexible.
Etapas en el desarrollo de un equipo.
1 Formación-Inicio
Optimismo
Análisis
Observación.
2 Agitación.
Primeras dificultades
Tensión, roces.
Aparecen las diferencias de carácter y personalidad.
3 Acoplamiento.
Se superan dificultades
Se observan avances
Se desarrollan habilidades
4 Madurez.
Equipo acoplado
Han aprendido a trabajar Juntos.
Conclusión.
Trabajar en equipo es una oportunidad de aprendizaje
Facilita tareas de una organización y la hace mas fuerte.
Los conceptos de grupos y equipos
se han utilizado como si fueran
sinónimos pero en realidad no lo
son. Un equipo es un grupo de
personas que trabajan en forma
sinérgica para lograr una meta
común.
Conclusiones
Cuando las personas trabajan juntas
como equipo, cada una se beneficia del
conocimiento, trabajo y apoyo de los
demás miembros, lo cual lleva a una
mayor productividad que la que se
lograría por cada persona que trabajara
al máximo de su capacidad como
individuo” .
Conclusiones
