Guadalupe de la Mata. Simulación negocios inclusivos

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Simulación Negocios Inclusivos

Las Empresas SocialesLa responsabilidad Social Corporativa

Inversiones Socialmente Responsables

Guadalupe de la MataUniversidad Europea de Madrid

2011

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1. Empezando: Del desafío a la oportunidad2. Definiendo los temas: Debates y dilemas3. Aprender de la experiencia: Casos de

estudio4.Creando negocios inclusivos: Simulación

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¿Listo?

Source: Chris Toole & Jayne Barrett

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Informe del Jugador

Oficina matriz:

Antecedentes:

Objetivos de SU EMPRESA:

• Washington DC, EEUU

• Produce y vende ropa en EEUU• No tiene experiencia con los mercados en desarrollo

• Diversificar su gama de productos para entrar en nuevos segmentos de mercado

• La India ha sido identificada como un nuevo mercado donde desarrollar una línea de ropa de bajo precio para el sector de bajos ingresos

• Buscar oportunidades para apoyar el desarrollo socio-económico en el país manteniéndose económicamente viable

• Han tomado algunas decisiones iniciales sobre cómo hacerlo en cada nivel de la cadena de valor, pero quiere saber que otras opciones recomendáis

Son un equipo de consultorías que compite para ayudar a SU EMPRESA© a crear un plan de negocios inclusivos en la India. Perfil de SU EMPRESA©:

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Instrucciones

•Trabajaréis en equipos de asesores compitiendo para dar el mejor asesoramiento sobre la implementación de una nueva estrategia de negocios inclusivos.

•Los equipos tendrán que recomendar una opción de implementación en cada nivel de la cadena de valor (Diseño, Obtencion, Fabricación y Distribución)

•Cada opción tendrá un Valor asociado relacionado con:La rentaCostoLa inclusión de comunidades desfavorecidas

•La puntuación será revelada después de que todos los equipos hayan presentado su opción al grupo

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Instrucciones

Diseño: SU EMPRESA© tiene la intención de usar una empresa grande de diseño de la India que suele trabajar para la clase media.Obtención: SU EMPRESA© tiene la intención de hacer de una empresa multinacional su fuente de productos estándaresFabricación: SU EMPRESA© tiene la intención de usar a un especialista norteamericano que está buscando expandir sus operaciones in la India de forma sostenible.Distribución: SU EMPRESA© tiene la intención de usar una marca existente india, que tiene tiendas en todo el país, para distribuir el producto

A través de la cadena de valor:1.Discutir opciones alternativas2.Elegir una opción3.Justificar su elección4.Registrar los resultados(Puntos de Negocios Inclusivos, costos y renta)

El equipo con mayor ganancias es el ganador.

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Puntuación

Diseño Obtención Fabricación Distribución Total

Opción ElegidaPuntuación Neg. InclusivosR

EN

TA

Inicialmente 0 0 0 500m 500mCambio de opciónCambio newsflashTotal

CO

STO

S

Inicialmente 100m 100m 100m 100m 400mCambio de opciónCambio newsflashTotal 100

Renta Total – Costos Totales = Ganancias

Nombre del equipo:

Plan de negocios original:Renta- 500 millones de rupiasCostos- 400 millones de rupias (100 por cada parte de la cadena de valorGanancias- 100 m de rupiasLos números cambiarán a medida que se van eligiendo diferentes opcionesTambién habrá cambios en los resultados después de los avances informativos

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PuntuaciónAl final del juego, cada equipo tendrá que calcular su nuevo total de costos y renta y su ganancia totalLos resultados- no destinados a ser exactos (sólo una representación de la magnitud del cambio que diferentes opciones pueden causar sobre los costos y la renta)

Resultados:Renta: o (ningún cambio en el plan de negocios)+ (aumento de la renta respecto al plan de negocios)-(disminución de la renta respecto al plan de negocios)

Costeo (ningún cambio en el plan de negocios+ (aumento de los costes respecto al plan de negocios)-(disminución de los costes respecto al plan de negocios)

Puntos negocios inclusivos0-4

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Diseño del Producto

Diseño Obtención Fabricación Distribución

RONDA

1

10

El Informe

• Su meta:– Diseñar su gama de productos para el mercado en

la India– Desarrollar productos rentables para grupos de

bajos ingresos

• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de usar una

empresa grande de diseño de la India que suele diseñar para la clase media


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Sus Opciones11

33

22

44

Tiene

5 minutospara elegir una opción

Hacer el diseño en conjunto con una ONG internacional que está parcialmente financiando una formación para artesanos de bajos ingresos de la India, y así convertirlos en diseñadores de la empresa

Hacer el diseño in-house en los EEUU usando a un conocido diseñador de la India que consulta con comunidades de bajos ingresos

Puntos de negocio inclusivo : Cambio en renta : Cambio en costo :

Subcontratar el trabajo a una empresa de nueva creación de la India contratando a licenciados de una escuela de diseño que hayan ganado un premio por sus diseños


Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta: Cambio en costo:


Usar la empresa grande de diseño de la India, pero animarlos a consultar a las comunidades de bajos ingresos durante el proceso de diseño


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PuntuaciónDiseño Obtención Fabricación Distribución


Opción ElegidaPuntuación Neg. Inclusivos

REN

TA

Inicialmente 0 0 0 500 500Cambio de opciónCambio newsflash

Total

CO

STO

S

Inicialmente 100 100 100 100 400Cambio de opciónCambio newsflashTotal

Renta Total- Costos Totales = Ganancias

Nombre del equipo:

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ObtenciónRONDA

2


14

El Informe• Su meta:– Conseguir piezas y materiales para su

producto

• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de hacer de

una empresa multinacional su fuente de materiales estándares


15

Sus Opciones

Tiene

5 minutospara elegir una opción

Obtener el material de una empresa multinacional, que tenga certificado de comercio justo Obtener material de agricultores individuales de una región de la India, proporcionando formación de técnicas de sostenibilidad agrícolaObtener material de un proveedor grande de la India que tiene sus propias granjas por toda la India y que está trabajando para ser más inclusivo

Obtener material de una cooperativa de agricultores que está presente en diversas áreas de la India

11

33

22

44

Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta: Cambio en costo:

Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta: Cambio en renta :

Puntos de negocio inclusivo: Cambio en renta : Cambio en costo:

Puntos de negocio inclusivo : Cambio en renta : Cambio en costo:


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PuntuaciónDiseño Obtención Fabricación Distribución


Opción Elegida

Puntuación Neg. Inclusivos

REN

TA


CO

STO

S



Nombre del equipo:

17

Fabricación


RONDA

3

18

El Informe

• Su meta:– Elija la opción más apropiada de operación y fabricación

• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de usar a un especialista

norteamericano que busca expandir sus operaciones a la India de forma sostenible

La inclusión depende de si la empresa está renovando las normas laborales, contratando a comunidades de bajos ingresos como empleados directos, mejorando acceso de los empleados a servicios basicos y construyendo capaciadad local


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Sus Opciones

Tiene

5 minutospara elegiruna opción

Usar a un especialista norteamericano, pero que tenga instalaciones de fabricación en la India

Contratar a una empresa grande de fabricación de la India que ofrezca acceso a un seguro médico básico para los empleados y sus familias

Construir fabricación propia en la India usando mano de obra local, incluyendo formación como empleados para los individuos de comunidades de bajos ingresosUsar una serie de empresas pequeñas pero crecientes de la India para fabricar los productos

11

33

22

44

Puntos negocios inclusivos: Cambio en renta: Cambio en costo:

Puntos negocios inclusivos: Cambio en renta : Cambio en costo :

Puntos negocios inclusivos : Cambio en renta : Cambio en costo :



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Puntuación


Opción ElegidaPuntuación Negocio s Inclusivos

REN

TA

Inicialmente 0 0 0 500 500Cambio de opción

Cambio de avance informativo

Total

CO

STO

S

Inicialmente 100 100 100 100 400Cambio de opción

Cambio de avance informativo

Total


Nombre del equipo:


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DistribuciónRONDA

4


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El Informe

• Su meta:– Elija cómo distribuir su producto

• Situación actual:– SU EMPRESA© tiene la intención de usar una

marca existente india, que tiene tiendas en todo el país, para distribuir el producto.


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Sus Opciones11

33

22

44

Tiene

5 minutospara elegiruna opción

Usar una marca diferente que ya existe en la India y que tiene tiendas de venta al por menor en todo el país, incluyendo en zonas de bajos ingresos

Trabajar con una ONG local para que el producto sea distribuido por mujeres de bajos ingresos vía venta directa

Usar diversas tiendas independientes y sin marca en comunidades de bajos ingresos por toda la India

Construir tiendas propias en la India junto con una ONG, contratando a individuos de comunidades locales






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Puntuación


Opción ElegidaPuntuación Negocio InclusivoR

EN

TA


CO

STO

S



Nombre del equipo


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Y el ganador es ...

Equipo 1 Equipo 2 Equipo 3 Equipo 4

Ganancias

Resultado de Negocios Inclusivos

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Su reacciónEn la simulación:• ¿Cuáles fueron algunos de los desafío con los que se

encontró cuando tomaba decisiones? La mejor opción ¿es siempre viable?

• Cuando tomaba una decisión, ¿hasta que punto tomó en consideración los riesgos?

• ¿Qué acciones pueden proveer pilares (para el crecimiento) en el futuro?

• ¿Fue más fácil identificar oportunidades en un nivel en particular de la cadena de valores? ¿Por qué?

• ¿Qué lo sorprendió más sobre los negocios inclusivos? ¿Qué dilemas tuvo que encarar?

• ¿Cómo hubieran cambiado sus decisiones si hubiera habido más o menos tiempo? ¿O cómo hubieran cambiado si estuviera en otro país o en otro sector?

27Source: Ferran, Flickr

Volviendo a la realidad

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Más recursos sobre el tema

Video Alianza WSCSD-SNV para negocios inclusivos: http://www.youtube.com/watch?v=bt9oOAzyUj0

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Gracias

Guadalupe de la Mata. Simulación negocios inclusivos

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