Guia Afiliacion

Agosto 2010

SERVICIO BODINTERNET

GUÍA PARA EL REGISTRO DE AFILIACIÓN, ACCESO, NOTIFICACIÓN Y CAMBIO DE CLAVE

SERVICIO BODINTERNET, GUÍA PARA EL REGISTRO DE AFILIACIÓN, ACCESO, NOTIFICACIÓN Y CAMBIO DE CLAVE

Esta información es de uso Público

Este documento tiene como objetivo establecer los pasos a seguir para que los usuarios del servicio BODINTERNET puedan efectuar el proceso de afiliación, acceso, notificación y cambio de clave, garantizando de esta manera que el mismo se ejecute en un marco efectivo, seguro y confiable. La dirección electrónica del servicio de BODINTERNET es: www.bodinternet.com.

Para la afiliación y el acceso al servicio BODINTERNET, el cliente debe tener activa su tarjeta:

Para ingresar al servicio BODINTERNET por primera vez, el usuario debe llenar el Registro de Afiliación BODINTERNET.

Persona Natural: Tarjeta de Débito

Persona Jurídica:

BODINTERNET



REGISTRO DE AFILIACIÓN A BODINTERNET

1. Una vez ingresado al navegador de Internet de su preferencia, escriba la dirección electrónica

del servicio: www.bodinternet.com y presione la tecla Intro.

2. Haga clic en el botón de

Regístrese.

3. Lea la oferta pública y haga clic en

el botón ACEPTAR, si está de

acuerdo con lo estipulado en el

contrato y desea suscribirse al

servicio.

4. Llene los siguientes campos:

• Número de Tarjeta: Ingrese el

número de su tarjeta de débito

o BODINTERNET. Hasta 18

dígitos numéricos (campo

obligatorio).

• Clave: Ingrese su clave secreta

utilizando el teclado virtual,



asociada a la tarjeta de débito o

BODINTERNET. 4 dígitos

numéricos (campo obligatorio).

• Cuenta asociada: Ingrese el

número de su cuenta principal

asociada a la tarjeta de débito o

BODINTERNET (campo

obligatorio).

• C.I. o R.I.F.: Ingrese su número

de cédula o R.I.F. Hasta 12

dígitos numéricos (campo

obligatorio).

• Dirección: Ingrese su dirección

principal de habitación (campo

obligatorio).

• Email principal: Ingrese su

dirección principal de correo

electrónico (campo obligatorio).

• Email secundario: Ingrese su

dirección secundaria de correo

electrónico (campo opcional).

• Teléfono principal: Ingrese su

número telefónico principal.

Cuatro (4) dígitos numéricos

para el código de área y siete

(7) para el número de teléfono.

(Campo Obligatorio).

• Teléfono secundario: Ingrese su

número telefónico secundario.

Cuatro (4) dígitos numéricos



para el código de área y siete

(7) para el número de teléfono

(campo opcional).

• Fecha importante: Ingrese una

fecha importante que recuerde

fácilmente (DDMMAAAA)

(campo obligatorio).

• Descripción de fecha

importante: Ingrese una breve

descripción que le permita

recordar su fecha importante.

• Pregunta secreta: Ingrese una

pregunta que le permita

recordar su contraseña, en caso

de olvido. (campo obligatorio)

• Respuesta a pregunta secreta:

Ingrese la respuesta a su

pregunta secreta. (campo

obligatorio)

• Origen conexión: Haga clic en el

botón despliegue el menú

de opciones y seleccione el

origen de su conexión. (campo

obligatorio).

• Tipo de conexión: Haga clic en

el botón despliegue el

menú de opciones y seleccione

el tipo de conexión. (campo



obligatorio)

• Cómo supo del servicio: Haga

clic en el botón despliegue

el menú de opciones y

seleccione cómo se enteró del

servicio BODINTERNET. (campo

obligatorio).

5. En el recuadro haga clic, para

activar la señal que acepta la

Oferta Pública. (campo

obligatorio).


Creación de Usuario: (Persona

Natural y Jurídica)

• Usuario: Ingrese el nombre que

se desea adoptar para hacer

uso del servicio. Máximo diez

(10) caracteres.

• Contraseña: Creación de la

contraseña que utilizará para

acceder al sistema. Para la

creación se debe utilizar el

teclado virtual. Entre ocho (8) y

diez (10) dígitos, sin espacios ni

caracteres especiales.

• Confirmar Contraseña: Ingresar

nuevamente la contraseña

anterior para verificar que sea

la misma. Igualmente utilizando



el teclado virtual.

Segunda contraseña: (Solo para

Persona Jurídica)

• 2da. Contraseña: Ingrese una

segunda contraseña, diferente a

la anterior. Entre seis (8) y diez

(10) dígitos, sin espacios ni

caracteres especiales.

• Confirmar 2da. contraseña:

Ingresar nuevamente la

contraseña anterior para

verificar la misma. Igualmente

utilizando el teclado virtual.

7. Haga clic en el botón ENVIAR y el

sistema automáticamente lo

ingresa al servicio, reflejando la

pantalla para acceder a

BODINTERNET.

8. Visualice la pantalla y proceda a

acceder al servicio de

BODINTERNET.



ACCESO A BODINTERNET

PERSONA NATURAL.


• Número de Tarjeta: Ingrese

el número de su tarjeta de

débito Teleamigo BOD.

• Usuario: Ingrese el nombre

de su usuario, creado en el

registro de afiliación.

• Contraseña: Ingrese la

contraseña creada en el

registro de afiliación,


2. Haga clic en el botón

ENVIAR.

Nota: En el caso de olvidar su

contraseña, visualice el mensaje Si

ha olvidado su contraseña haga clic

aquí, presione clic sobre la frase en

color azul y siga las instrucciones

para ejecutar el Proceso de

Regeneración de Contraseña.

3. Seleccione el módulo a

ejecutar haciendo clic en el

botón correspondiente, según

su requerimiento:

• CONSULTA

• TARJETAS • CHEQUES



• INVERSIONES • TRANSFERENCIAS • PAGOS • CONFIGURACIÓN • CAMBIO DE CONTRASEÑA

• SALIR PERSONA JURÍDICA.


Número de Tarjeta: Ingrese el

número de su tarjeta

BODINTERNET.

Usuario: Ingrese el nombre

del usuario creado en el

registro de afiliación.

• Primera Contraseña: Ingrese

la primera contraseña creada

en el registro de afiliación,


• Segunda Contraseña: Ingrese

la segunda contraseña creada

en el registro de afiliación,

esta contraseña es diferente a

la primera, utilizando el

teclado virtual.

2. Haga clic en el botón ENVIAR.

Nota: En el caso de olvidar su contraseña, visualice el mensaje Si ha olvidado su contraseña haga clic aquí, presionar clic sobre la frase en color azul y siga las instrucciones para ejecutar el proceso de Regeneración de Contraseña.



3. Seleccione el módulo a

ejecutar haciendo clic en el

botón correspondiente, según

su requerimiento:

• CONSULTA • TARJETAS • CHEQUES • TRANSFERENCIAS • PAGOS • DOMICILIACIONES • CONFIGURACIÓN • CAMBIO DE CONTRASEÑA • SALIR

NOTIFICACIÓN

A través de esta opción toda Persona Natural y Jurídica puede consultar y verificar todos los créditos recibidos en su cuenta por concepto de transferencias de fondos, solicitud de chequeras, referencias bancarias y vencimiento de inversiones. Al recibir una transferencia en su cuenta o el vencimiento de una inversión, el cliente recibe un mensaje de notificación, sólo en los casos que las operaciones se realicen vía Web o Wap tal como se muestra seguidamente.

1. Haga clic en el botón de

ACEPTAR.

2. Seguidamente, haga clic en

el botón NOTIFICACIÓN.




CONFIRMAR para ver el

detalle de la transacción.

4. Visualice la información.

5. Si requiere imprimir, haga clic

en el botón IMPRIMIR guarde

el registro en sus archivos.


para regresar a la pantalla

anterior.

Nota: Al ingresar nuevamente al

servicio no se reflejará el Aviso de

Notificación, el sistema lo borra

automáticamente.

CAMBIO DE CLAVE (Para realizar este proceso se debe utilizar el teclado virtual) A través de esta opción toda persona Natural o Jurídica puede modificar su clave y restringir el acceso al usuario actual.



PERSONA NATURAL

1. Haga clic en la opción

CONFIGURACIÓN.


CAMBIO DE CONTRASEÑA.

3. Llene los siguientes

campos:

Contraseña actual:

Contraseña que está

utilizando actualmente.

Contraseña nueva:

Contraseña nueva y

distinta, que desea

utilizar.

Confirmar contraseña:

Repetir nueva

contraseña, para su

verificación.


ENVIAR y

automáticamente se

ejecutará la operación.



5. Visualice la información de

aprobación del cambio de

contraseña.

PERSONA JURÍDICA

1. Llene los siguientes

campos:

Registre Primera

Contraseña (utilizando el

teclado virtual):

• Contraseña actual:



• Contraseña nueva:

Contraseña nueva que

desea utilizar. Recuerde

que no debe ser igual a

la que utiliza.

• Confirma Contraseña:

Repetir nueva

contraseña para su

verificación.

Registre Segunda

Contraseña: (utilizando el



teclado virtual):

• Contraseña actual:



• Contraseña nueva:

Contraseña nueva

distinta que desea

utilizar.

• Confirma contraseña:

Repetir nueva

contraseña para su

verificación.


ENVIAR y

automáticamente se

ejecutará la operación.

3. Visualice la información

de aprobación del

cambio de contraseña.



Para obtener información adicional favor comuníquese con nosotros a los teléfonos:

(0500) 9200000 (0261) 740-26-00

*BOD (a través del teléfono celular)

Centro de Atención telefónica de Banca Virtual donde gustosamente le atenderemos.

BBB III EEE NNN VVV EEE NNN III DDD OOO AAA SSS UUU BBB AAA NNN CCC AAA VVV III RRR TTT UUU AAA LLL

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