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ANEXO ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DE CONDOMINIO Código: A-AC-MT-05 GUIA DE ACTUACIÓN ANTE CONTINGENCIAS CENTRO COMERCIAL LA GRANJA Fecha: 15 /08 /2013 Revisión: 1 País:GE Jose Mallo Jefe de Mantenimiento Alfredo Cabrera Gerente de Mantenimiento F-GPN-DO-10 1 / 28 GUIA DE ACTUACIÓN ANTE CONTINGENCIAS EN EL CENTRO COMERCIAL LA GRANJA

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ANEXO ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DE

CONDOMINIO

Código: A-AC-MT-05

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Fecha: 15 /08 /2013

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Jose Mallo

Jefe de Mantenimiento

Alfredo Cabrera

Gerente de Mantenimiento

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GUIA DE ACTUACIÓN ANTE

CONTINGENCIAS EN EL CENTRO

COMERCIAL LA GRANJA

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DISTRIBUCIÓN

Todos los colaboradores de Promotora Tántalo a través de la Intranet.

CONTROL DE CAMBIOS DEL DOCUMENTO

HISTORIAL DEL DOCUMENTO

N° Revisión Fecha Descripción del cambio realizado Elaborado por:

1 21/11/2013 Primera versión J. Mallo, M. Salomón, A.

Cabrera

INDICE

DISTRIBUCIÓN .................................................................................................................... 2

CONTROL DE CAMBIOS DEL DOCUMENTO .................................................................... 2

OBJETIVO ............................................................................................................................ 3

ALCANCE ............................................................................................................................. 3

DESARROLLO ..................................................................................................................... 4

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OBJETIVO

Proveer una guía al personal operativo de guardia para orientar en cómo actuar ante una

falla de los sistemas de: Electricidad, electromecánico, agua blancas, gas, agua helada,

aguas negras y sistema contra incendio en el centro comercial.

ALCANCE

Contempla las contingencias de los Centros Comerciales y Hotel en los siguientes

sistemas:

Electricidad

Electromecánico

Aguas blancas

Gas

Aguas negras

Sistema contra incendio

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DESARROLLO

A continuación listado de fallas por tipo de sistemas y el detalle de las acciones a ejecutar,

imagen ilustrativa que apoya a las acciones y plano que identifica la ubicación del equipo

Electricidad.

Explosión de Transformador Pad Mounted y/o Caída de Fusible de Alta Tensión

Falla del sistema automático de arranque de la planta de emergencia durante

un corte de energía eléctrica

Falla en la energía eléctrica de alguno de los locales u oficinas del centro

comercial o de alguna área específica

Corto circuito en local u oficina - Incendio

Electromecánico

Personal atrapado en ascensor

Aguas Blancas

Falla del sistema automático de arranque de los hidroneumáticos

Activación de BY-PASS por Falla en el Servicio de Agua del Sistema

Hidroneumático (tanques vacíos, bombas dañadas, entre otros)

Fuga en tubería principal de agua

Gas

Fuga de gas dentro de un local

Fuga de gas en tubería principal

Aguas Negras

Desbordamiento de tanquillas

Contra Incendio

Activación accidental o innecesaria de la pre-alarma de la central de incendio.

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ELECTRICIDAD.

Explosión de Transformador Pad Mounted y/o Caída de Fusible de Alta Tensión (tabaco)

a. Acciones de contingencia.

Diríjase a la calle de servicio y ubíquese en la Sub-estación 1 (S/E1) o Sub-

estación 2 (S/E 2) según sea el caso:

S/E 1 S/E 2

Locales Edif. Cine (Pasillo U, Oficinas, Cine) Locales plaza, Beco

Identifique el transformador afectado.

Acordone el área afectada.

Desactive el interruptor principal a la salida de los transformadores, según el

modelo:

En la S/E 2 este posee un botón (rojo) en el Pringler para abrir el

contacto del mismo.

En la S/E 1 el interruptor es de palanca el cual debe ser colocado

en la posición OFF

Comunique la novedad a su supervisor inmediato y/o a algún representante

del departamento de mantenimiento técnico.

Comunique la falla telefónicamente a CORPOELEC

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b. Imagen.

SUB-ESTACION 2

SUB-ESTACION 1

Presione el botón para la

apertura del interruptor

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c. Plano.

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: CORPOELEC

Número de teléfono: 0800-2677353

Cuentas contratos a nombre de Inversiones Elefante: Nic 1849059

SUB-ESTACION 2 SUB-ESTACION 1

CALLE DE SERVICIO

(INTERRUPTORES PRINCIPALES)

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Planta de Emergencia

Falla del Sistema Automático de Arranque de la Planta de Emergencia Durante un Corte de Energía Eléctrica

a. Acciones de contingencia.

Diríjase a la sala de control y busque las llaves del recinto de la planta

Diríjase a la calle de servicio e ingrese en el recinto de la planta de

emergencia que no encendió automáticamente.

Verifique que el botón rojo de parada de emergencia ubicado al lado del

panel no este activado, de estar activado halar para desactivar.

Ubique el panel de control de la planta.

Abra el panel de control de la planta.

Pulsar el botón de PARADA.

Pulsar el botón de MANUAL (mano).

Pulsar el botón de ARRANQUE.

Notifique al jefe de atención al cliente de turno o jefe de mantenimiento en

caso de que no encendió la planta

Diríjase a la oficina de atención al cliente para entregar las llaves del recinto

de la planta

b. Imagen.

Panel de control de planta de emergencia

.

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Instrucciones de Operación con Modulo Deep Sea 7320

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c. Plano

PLANTA DE EMERGENCIA

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: Servidinamo

Número de teléfono: NA

SUB-ESTACION 2 SUB-ESTACION 1

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Falla en la energía eléctrica de alguno de los locales u oficinas del Centro Comercial o en algún área específica.

a. Acciones de contingencia.

Identifique el local, oficina, área o espacio que presentó la falla eléctrica.

Diríjase al tablero del área en cuestión ubicado dentro del mismo

Verifique que los breakers se encuentren en la posición ON, De estar todo

en orden en el tablero del local y persistir la falla, continúe con el siguiente

paso.

Diríjase hacia la sala de control y solicite las llaves de los cuartos eléctricos

del centro comercial.

Diríjase a los módulos de medición de cada sub estación

Verifique la tabla de locales existente en cada modulo.

Verifique que el breaker del local ubicado en los módulos de medición de la

sub-estación 1 o 2 según sea el caso, este en posición ON.

Si la falla eléctrica es en una área determinada verificar el breaker principal

del modulo de medición, ubicado en el tablero de los módulos de medición

de las sub-estaciones, restablezca de ser necesario.

Cierre el tablero eléctrico.

Salga del cuarto eléctrico, cierre la puerta y diríjase a la sala de control. a

entregar la llave del mismo.

Reporte la novedad a su supervisor inmediato y/o a algún representante del

departamento de mantenimiento técnico.

b. Imagen

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c. Plano

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: NA

Número de teléfono: NA

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Corto Circuito en Local - Incendio

a. Acciones de Contingencia

Diríjase hacia la sala de control y solicite las llaves de los cuartos eléctricos

del centro comercial.

Diríjase a la calle de servicio y ubíquese en la Sub-estación 1 (S/E1) o Sub-

estación 2 (S/E 2) según sea el caso.

S/E 1 S/E 2

Locales Edif. Cine (Pasillo U, Oficinas, Cine) Locales plaza, Beco

Ingrese a los módulos de medición de los locales y corte la energía del local,

colocando el breaker en la posición OFF

Salga del cuarto eléctrico, cierre la puerta y diríjase a la sala de control a

entregar la llave del mismo

b. Imagen

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c. Plano

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: NA

Número de teléfono: NA

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ELECTROMECÁNICO

Personal Atrapado en Ascensor

a. Acciones de Contingencia.

Diríjase a la sala de control y solicite las llaves del ascensor y cuarto de

máquinas

Reporte la novedad a la sala de control, a su supervisor inmediato y/o a

algún representante del departamento de mantenimiento técnico.

Diríjase a la sala de máquinas del ascensor (azotea oficinas)

Verifique si el ascensor detenido se encuentra a nivel de puerta de piso o

entre pisos.

Coloque en la posición OFF el breaker de alimentación del mismo.

Tome la palanca de freno ubicada en la pared de la sala de máquinas.

Coloque la palanca del freno en posición para liberar el freno.

Libere el freno (para esto se debe girar la palanca de freno hacia usted).

Gire de forma guía la polea hasta estabilizar la cabina en un piso

determinado.

Retire la palanca de freno y ubíquela en la pared de la sala de máquinas.

Diríjase al piso donde se ubico el ascensor

Coloque la llave de puerta de pasillo del ascensor en la cerradura de la

puerta de la cabina y proceda a abrir la puerta.

Asegúrese de que la cabina del ascensor esté desalojada por completo.

Cierre la puerta de la cabina del ascensor

Empuje la palanca de apertura/cierre de puerta alejándola de usted

Diríjase a la sala de máquinas del ascensor.

Diríjase a la sala de control y entregue la llave del ascensor y cuarto de

máquinas.

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b. Imagen.

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c. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: Schindler de Venezuela C.A.

Número de teléfono: (0212) 976.38.98.

Número de teléfono reporte de fallas: (0212) 976.38.98 / 0500.724.46.24

AGUAS BLANCAS

Falla en el Sistema Automático de Arranque de los Hidroneumáticos.

a. Acciones de contingencia.

Diríjase a la sala de control y solicite la llave del cuarto del hidroneumático.

Diríjase al cuarto hidroneumático de Plaza o Cine según sea el caso,

ubicado en la calle de servicio

Ubique el tablero de control del sistema hidroneumático

Coloque el selector de cada bomba del sistema en posición MAN (manual)

Diríjase a la sala de control y entregue la llave

Reporte la novedad a la sala de control, a su supervisor inmediato y/o a

algún representante del departamento de mantenimiento técnico.

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b. Imagen

c. Plano

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: NA

Número de teléfono: NA

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Activación de BY-PASS por Falla en el Servicio de Agua del Sistema Hidroneumático (tanques vacíos, bombas dañadas, entre otros)

a. Acciones de Contingencia.

Diríjase a la sala de control y solicite la llave del cuarto del hidroneumático.

Diríjase al cuarto hidroneumático de Plaza o Cine según sea el caso, ubicado

en la calle de servicio

Abra la llave del bypass existente en el hidroneumático de CINES, tal como

se indica en la figura.

Apagar las bombas del hidroneumáticos que presenta falla

Diríjase a la sala de control y entregue la llave

Reporte la novedad a la sala de control, a su supervisor inmediato y/o a

algún representante del departamento de mantenimiento técnico

b. Imagen

LLAVE DE PASO

“BI-PASS”

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c. Plano

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: NA

Número de teléfono: NA

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Fuga en la Tubería Principal de Agua

a. Acciones de Contingencia

Diríjase a la sala de control y solicite la llave del cuarto hidroneumático

Dirijase al cuarto hidronematico afectado ubicado en la calle de servicio

Identifique el área que presenta la fuga (Edif. Cines – Plaza).

Cierre la llave

Diríjase a la sala de control y entregue la llave del ascensor y cuarto de

máquinas.

Reporte la novedad a la sala de control, a su supervisor inmediato y/o a

algún representante del departamento de mantenimiento técnico

b. Imagen

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c. Plano

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: NA

Número de teléfono: NA

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GAS

Fuga de Gas dentro de un Local

a. Acciones de Contingencia.

Ubique el local que reporto o presenta fuga de gas

Diríjase a la calle de servicio y al lado de cada medidor del local esta la

válvula de suministro de gas, cierre la misma.

Reporte la novedad a la sala de control, a su supervisor inmediato y/o a

algún representante del departamento de mantenimiento técnico

b. Imagen

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c. Plano

d. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: NA

Número de teléfono: NA

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Fuga de Gas en Tubería Principal

a. Acciones de Contingencia.

Diríjase a la oficina de atención al cliente y busque las llaves del

cerramiento de los taques de gas.

Diríjase hacia los tanques de gas en la zona de calle de servicio

Cierre la llave de paso del suministro principal de Gas.

Reporte la novedad a la sala de control, a su supervisor inmediato y/o a

algún representante del departamento de mantenimiento técnico.

b. Imagen.

Tanques y gabinete de Gas.

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AGUAS NEGRAS

Desbordamiento de Tanquillas Aguas Negras

a. Acciones de Contingencia

Identifique la tanquilla desbordada.

Llame a la empresa de mantenimiento encargada de la limpieza del sistema

de aguas negras.

Solicitar limpieza de emergencia de las tanquillas de aguas negras con

camión vacum.

b. Imagen.

c. Números telefónicos de emergencia.

Proveedor: Valinca

Número de teléfono: : 0241-8329365

Proveedor: Dosantos

Número de teléfono: 0412-8889999 / 0424-4304879

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SISTEMA CONTRA INCENDIO

Activación Accidental o Innecesaria de la Pre-Alarma de la Central de Incendio

a. Acciones de Contingencia

Diríjase al panel de incendio (Hochiki).

Colóquese frente al panel de la central de incendio.

Verifique el motivo de la activación de la alarma, el mismo debe encender

un led de color rojo en caso de fuego y amarillo en caso de avería.

Introduzca el código 22222 y presione ENTER.

Ubique y presione el botón silenciador avería o fuego.

Diríjase al área que indica la central de incendio que presenta la alarma

esto según lo indicado en la pantalla de la central.

Verifique el área, de estar todo en orden diríjase hacia el panel de la central

de incendio.

Presione el botón RESET para borrar la avería o fuego y luego presione

EXIT.

Comunique la novedad a la sala de control y a su supervisor inmediato y/o a

algún representante del departamento de Mantenimiento Técnico.

b. Imagen Central de Incendio.

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c. Plano

d. Números de teléfonos de emergencia.

Proveedor: Inprofuego C.A.

Persona de Contacto: Jackson Prince

Número de Teléfono: 0414-5906758

CENTRAL HOCHIKI