Guía de autodiagnóstico para evaluar la gestión de ONG´s

Organizaciones no Gubernamentales o Sin fines de lucro

V. 1.0 Abril 2015

Introducción a la guía • El principal objetivo de las ONG´s es cumplir la misión para la

cual fueron creadas, objetivos con fines sociales de mejora, inclusión, capacitación, auto superación, asistencia a los mas necesitados y otros muchos mas.

• Del otro lado están los donantes quienes aportan tiempo, dinero y otros recursos para concretar esos objetivos.

• La organización tiene la responsabilidad de cumplir con los objetivos sociales por un lado y por el otro hacer un uso responsable de los recursos que les cedieron los donantes e informar periódicamente a todos, el resultado de la gestión. Cómo fueron utilizados y gastados los recursos de los donantes.

• Teniendo en cuenta ambos criterios se desarrolla esta guía de autodiagnóstico para organizaciones sin fines de lucro.

Como utilizar el autodiagnóstico • Esta orientado a que el comité ejecutivo, gerentes o

encargados de las ONG´s contesten el cuestionario y realicen una auto evaluación de la gestión global.

• El autodiagnóstico le va a posibilitar analizar temas que no habían considerado antes o le habían dedicado muy poco tiempo, y descubrir cual es el resultado global de la gestión, y que grado de ayuda profesional puede necesitar para mejorar la misma.

• La puntuación que se deben dar por cada respuesta va de 1 a 5 considerando 1 como menos satisfactoria, para nada de acuerdo con el argumento y 5 como muy satisfactoria, en un todo de acuerdo con el argumento

Resultado de la evaluación

• Si obtienes menos de 100 puntos debes buscar rápidamente ayuda profesional para todas las áreas de la ONG

• Si obtienes entre 100 y 150 puntos solo debes buscar ayuda en aquellas áreas donde la puntuación sea menor a 30

• Si obtienes un puntaje superior a los 150 puntos debes pensar en que áreas quieres mejorar y planear todo, para que eso suceda.

• Si obtuvo el puntaje máximo FELICITACIONES !! la ONG está haciendo todo muy bien

Áreas a evaluar

Misión y estrategia

Impacto de la misión

Gobierno corporativo

Transparencia y rendición de

cuentas

Misión y Estrategia

Misión y Estrategia : Califique de uno a 5 siendo 1 el grado de menor satisfacción y 5 el de mayor satisfacción por cada argumento planteado.

La misión se encuentra definida y motiva a nuestros donantes

La misión impulsa a la organización entera a declarar como va a contribuir a los individuos y la sociedad

La misión es analizada por lo menos una vez al año verificando si estamos cumpliendo con la misión y tenemos como medir el desempeño

A la hora de formular la estrategia tenemos siempre presente nuestra misión

Nuestros donantes son los mas adecuados para impulsar la misión

Hemos considerado alianzas estratégicas con empresas para potenciar vínculos y donaciones

Conocemos profundamente a nuestros – beneficiarios y donantes-

Elaboramos dos propuestas de valor una para nuestros beneficiarios directos y otra para nuestros donantes

Tenemos claro el plan a seguir asignando tareas, delimitando plazos, concretando responsabilidades y elaborando metas.

La estrategia está focalizada hacia adentro al reconocimiento personal de los integrantes de la ONG y hacia afuera al cumplimiento pleno de la misión en la comunidad donde se desempeña la actividad.

Puntaje Maximo 50 puntos Puntaje total

Impacto de la misión ONG

Impacto de la misión : Califique de uno a 5 siendo 1 el grado de menor satisfacción y 5 el de mayor satisfacción para el argumento planteado. El comité ejecutivo de la ONG :

Conoce siempre cuales son los resultados y el impacto de la misión

Sabe que Los resultados responden a los objetivos generales de la organización

Evalúan por departamento el objetivo de las actividades de la misión

Tienen indicadores para medir el impacto de la misión

Dio a conocer internamente el impacto de las acciones llevadas a cabo

Reconoce que año tras año el impacto de la misión es creciente en la comunidad donde se desenvuelve

Entiende que haber dado a conocer el impacto de la misión en la comunidad, aumentó año tras año el numero de donantes ( tiempo y/o dinero)

Organizó comunicaciones de prensa para dar a conocer el impacto de la misión a la sociedad

Realizó un numero de encuestas entre sus beneficiarios para evaluar que tan satisfechos están con el cumplimiento de la misión

Reconoce que el impacto de las acciones de la misión esta generando un cambio en la comunidad

Puntaje Maximo 50 puntos Puntaje total

Gobierno corporativo ONG

Gobierno Corporativo : Califique de uno a 5 siendo 1 el grado de menor satisfacción y 5 el de mayor satisfacción para el argumento planteado. La junta directiva de la ONG :

Ha considerado planes de sucesión para el director de la junta directiva

Se reúne periódicamente y se nutre de los informes de las comisiones elegidas ad hoc para el tratamiento de los distintos temas

Tiene miembros que pueden entender e interpretar los resultados financieros de la ONG

Revisa periódicamente la gestión del Director Ejecutivo o responsable por las operaciones y finanzas

Tiene como responsabilidad asegurar la disponibilidad de los recursos financieros para el cumplimiento de la misión.

Está involucrada en determinar los procedimientos para incorporar recursos humanos a la ONG

Tiene una estrategia de comunicación con los beneficiarios, los medios de comunicación y el público en general.

Tienen diseñados procedimientos para evaluar su propia gestión para reconocer logros, alcanzar planes de largo plazo y alcanzar consensos sobre las áreas a mejorar

Propicia la creación de comisiones que se ocupan de analizar y desarrollar y recomendar distintos temas para que la junta directiva pueda tomar decisiones

Tiene mandato por tiempo determinado

Puntaje Maximo 50 puntos Puntaje total

Transparencia y rendición de cuentas ONG

Transparencia y rendición de cuentas : Califique de uno a 5 siendo 1 el grado de menor satisfacción y 5 el de mayor satisfacción para el argumento planteado.

La ONG :

Publica regularmente por medios masivos sus estados financieros e información referida a recaudación y gastos .

Es coherente en sus inversiones y la misión que tiene que realizar

Cumple con todas las regulaciones fiscales y marco legal para funcionar en el país

Tiene conocimiento de las mejores practicas en cuanto a gestión y desempeño

Para evaluar la gestión utiliza indicadores financieros y no financieros

Planifica anualmente el origen y destino de los fondos

Tiene indicadores para medir el impacto social y valor de las acciones en la comunidad

Utiliza modelos conocidos mundialmente para administrar con transparencia

Tiene una organización estructurada y alineada con la misión y la visión

Posee las herramientas para preparar un mapa de las causas y efectos de las medidas de desempeño de las acciones en la comunidad

Puntaje Maximo 50 puntos Puntaje total

• Si tienes preguntas, sugerencias o quieres conocer mas sobre los temas de la guía me puedes escribir a ramiro@adfilmconsulting.com o visitar www.adfilmconsulting.com

• Ramiro H. Mazzeo pueden encontrarme en: • ar.linkedin.com/pub/ramiro-mazzeo/0/5ba/312/en