GUIA DE LLENADO

SOLICITUD – CONTRATO

CRÉDITO PERSONAL BANAMEX

Crédito al Consumo

Objetivo:

Mostrar el correcto llenado de la Solicitud Contrato – Crédito Personal Banamex

y así evitar inconvenientes en el trámite del Crédito.

Ubicación:

Esta solicitud se encuentra ubicada en:Intranet/Mis Herramientas/Formatoteca/Promoción y Venta/Crédito/Personales/

OR 3 1106 S 11-10- Solicitud Unica -Crédito Personal Banamex Pre Aprobados.

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De acuerdo a las nuevas disposiciones de la CONDUSEF, el Formato deAutorización de Cargo Automático que acompaña esta Solicitud Contrato,presenta dos números de RECA.

¡Evita problemas de declinación!Utiliza sólo los formatos autorizados.

PRODUCTO SELECCIONADO

Marca con una “X” aquella opción que corresponda al cliente según la solicitud pre impresa que

te presente, en caso de que el cliente no cuente con la invitación deberás validar en la base deE.Piphany a que campaña corresponde.

CPB Pre aprobado [0424]CPB Pre aprobado TOP UP [0420]CPB Aprobado [0425]

[Pág. 1/3]

La opción de CPB PreaprobadoPago de Deudas por el momento

NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

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Anota los siguientes datos, puedes obtenerlos de la invitación que le llegó al cliente o bien,de la base de E.Piphany.

Número de FolioPlazoCrédito máximo (de acuerdo a la invitación del cliente o base de E.Piphany)

Importe solicitado por el cliente (en múltiplos de $500.00)

Crédito Mínimo. Sólo deberás llenarlo para los casos de CPB Preaprobados TOP UP y próximamente para el CPB Pre aprobado – Pago de

Deudas y deberá estar de acuerdo a la invitación del cliente o base de E.Piphany.

SECCIÓN 1USO EXCLUSIVO DE LA SUCURSAL

[Pág. 1/3]

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SECCIÓN 2DATOS GENERALES

[Pág. 1/3]

Anota TODOS los datos personales del cliente indicados en la Solicitud

LugarFecha [Día-Mes-Año]

Nombre CompletoDomicilio [Calle y Número, Colonia, Ciudad o Municipio, Estado y CP]

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SECCIÓN 3NÚMEROS DE LOCALIZACIÓN

[Pág. 1/3]

Anota los números telefónicos de domicilio y oficina, así como el número decelular y correo electrónico.

• El teléfono particular/oficina no puede ser celular, radiolocalizador, Nextel, etc,• No olvides anotar la clave lada del domicilio particular/oficina• Valida que el cliente anote su numero de celular y correo electrónico, recuerda que a

través de estos medios se realizarán las notificaciones al cliente una vez que tengamosel estatus final de su crédito.

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SECCIÓN 4DATOS PERSONALES

[Pág. 1/3]

Anota TODOS los datos personales del cliente, sólo el CURP y la FEA son OPCIONALES

Sexo (Masculino/Femenino)Nacionalidad (Mexicana/Extranjera)País de NacionalidadPaís de NacimientoRFCFirma Electrónica Avanzada (opcional)CURP (opcional)Ocupación o ProfesiónActividad o Giro del Negocio

El Número de Sucursalcorresponde a la sucursal en donde elcliente aperturó su cuenta.

CUENTAS PARTICIPANTES• Cheques• Maestra Tradicional• Maestra Opción• Cuenta Perfiles• Perfil Ejecutivo• Citiinvest• CitiOne Premium / Tradicional / Clasica

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SECCIÓN 5Disposición del Crédito

¡ÚNICAMENTE SI EL CRÉDITO ES PAGO DE DEUDAS!• Si el Crédito que el cliente desea liquidar es de Banamex, marca el tipo de crédito:

CPO o CrediCheque, anotando el número de cuenta del crédito a pagar.

• Si el crédito que el cliente desea liquidar es de otro Banco, anota:Nombre del bancoTipo de Crédito (Crédito de Nómina, Crédito Personal o Tarjeta de Crédito)

Numero de Cuenta del CréditoSaldo del Crédito

No aplica pago de Deudas a Banamex para liquidar:• Crédito Banamex Nómina (vigente o vencido)• Tarjeta de Crédito Banamex• Crédito Automotriz (Banamex y de otros bancos)• Crédito Hipotecario (Banamex y de otros bancos)

• Bancomer• Banorte• Banjercito• BanRegio• ScotiaBank

• HSBC• Santander• Inbursa• Bajío• Banco Azteca

Bancos Participantes:

SECCIÓN 6PAGO DE DEUDAS

[Pág. 1/3]

Por el momento NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE el CPB Preaprobado – Pago de Deudas

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Recaba 3 firmas del Cliente.

1) Conformidad Solicitud Contrato. El cliente confirma la veracidad de susdatos y de la información escrita en la solicitud, así como también acepta lostérminos y condiciones del Contrato.

2) Autorización para Consultas en Sociedad de Información Crediticia.El Cliente autoriza a Banamex a realizar las investigaciones pertinentes respecto asu comportamiento e historial crediticio y hace constar su conocimiento sobre lafinalidad y alcance de esta investigación.

3) [OPCIONAL] Autorización para el Uso de la Información. El Clienteautoriza al Banco a utilizar la información de la Sociedad para los fines que seannecesarios de acuerdo a la relación de negocio generada.

SECCIÓN 7FIRMAS DEL CLIENTE

[Pág. 2/3]

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En la última sección de la hoja 2, ESCRIBE:Estado [número de estado asignado a tu sucursal]

Sucursal [número de sucursal a la cuál te encuentras asignado]

Canal- SE DEJA EN BLANCOEmpresa [Sólo si la empresa se encuentra en promoción vigente de TASAPREFERENCIAL, de lo contrario escribe la Clave de Mercado Abierto]

Producto [Número de producto que estás tramitando]. Deberá ser el mismo queseleccionaste y marcaste con una X en la parte superior de la Solicitud. [Pág. 2 deesta guía]

Nómina y Nombre del promotor [asignación de la venta]

Promoción [Sólo si el cliente se encuentra en alguna promoción/campañavigente].

Vigencia [Sólo si pertenece a una Promoción o campaña vigente].Nombre del cliente [como aparece en su identificación oficial].

SECCIÓN 8EJECUTIVO DE VENTAS

[Pág. 2/3]

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DEJA EN BLANCO ESTA SECCIÓN YA QUE ES PARA USO EXCLUSIVO DE DICTAMINACIÓN DE CRÉDITO.

SECCIÓN 9USO EXCLUSIVO DE DICTAMINACIÓN

[Pág. 2/3]

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En el FORMATO DE AUTORIZACIÓN PARA EL SERVICIO DE CARGO AUTOMÁTICO, anota:

Fecha de SolicitudNúmero de Sucursal que está realizando el trámiteNombre completo del clienteNumero de Cliente

SECCIÓN 10CARGO AUTOMÁTICO

[Pág. 3/3]

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Anota los datos de la cuenta para el cargo automático del crédito.• Si la cuenta es Perfiles, Perfil Ejecutivo o Cuenta Maestra, anota el numero

de la sucursal y cuenta de cheques. ¡No anotes los 16 dígitos de latarjeta!

Por último recaba:• Firma del Cliente (debe ser la misma que la Solicitud y su

Identificación Oficial)• Anota tu nombre, número de nómina y firma autógrafa.

SECCIÓN 11CARGO AUTOMATICO / CUENTA DE CARGO

SECCIÓN 12FIRMA DEL CLIENTE / EJECUTIVO DE VENTAS

[Pág. 3/3]

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