Guia Del Constructor ETB

5/11/2018 Guia Del Constructor ETB - slidepdf.com

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1. DISPONIBILIDAD DE SERVICIO DE REDES

Solicitud escrita de certicación expedida por la empresa acerca de la disponibilidad

inmediata del servicio en el predio o predios objeto de licencia, dentro del término

de vigencia de la misma.

Requisitos para solicitud

Ocio solicitando la disponibilidad de servicio con los siguientes datos:

• Nombre del solicitante. Persona natural o jurídica.

• Nombre del representante legal.

• Dirección del predio.

2. PAZ Y SALVO

Documento mediante el cual las empresas prestadoras de servicios públicos, en este

caso ETB, hacen previa vericación e inspección visual en vías y andenes (se incluye

red aérea). Maniesta que en virtud del desarrollo de las obras ejecutadas por un

constructor particular, no se ha causado aectación alguna a la inraestructura del

servicio público correspondiente a la zona de infuencia del proyecto, y por lo tanto

se emite Paz y Salvo sobre la integridad de nuestra inraestructura. Sin embargo, se

deja constancia que en el evento de encontrarse vicios ocultos que puedan aectar

nuestra red, se adelantarán las reclamaciones pertinentes, ante el incumplimiento

de las normas técnicas. Vale la pena aclarar que al inicio de las obras, el constructor

debió haber solicitado a ETB un acompañamiento o asesoría, mediante la cual se

visita al constructor y se le brindan las indicaciones y documentos guía necesarios

sobre nuestras especicaciones.

Requisitos para solicitud

Ocio solicitando el Paz y Salvo con los siguientes datos:

• Nombre del solicitante. Persona natural o jurídica.

• Nombre del representante legal.

• Dirección del predio.

• Plano o esquema de la inraestructura construida.

D i s p o n i b i l i d a d d e

s e r v i c i o d e r e d e s

P a z y S a l v o



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La solicitud de la disponibilidad del servicio o Paz y Salvo, se puede hacer

directamente con su gestor comercial o enviando el ocio a la Gerencia deAlistamiento Red de Acceso, a la carrera 7 No. 20-37, piso 4. La respuesta será

enviada por correo.

3. PROCESO DE SOLICITUD DE UN PROYECTO DE RED

Preactibilidad

El gestor de proyectos realiza contacto a través de cita previa. El constructor inorma

las características del proyecto como tipo de solución de vivienda, proyección de laobra, número de etapas a construir, plazos del proyecto y echas, entre otras.

Negociación cliente

Según las características del proyecto, se entrega propuesta de valor al cliente

constructor con la inormación correspondiente de la viabilidad técnica en Fibra

o Cobre. El cliente debe responder por medio de una carta, en donde acepta las

condiciones de la oerta para radicar el proyecto.

Documentación del cliente

El gestor de proyectos revisa la documentación recibida del cliente para visitar el

Departamento de Diseño de Redes y solicitar:

• Carta de solicitud de líneas rmada por el representante legal.

• Plano de localización del proyecto.

• Distribución interna del proyecto.

• Cronograma de entrega del proyecto.

• Fotocopia de la licencia de construcción.

• Fotocopia de la cédula del representante legal.

D i s p o n i b i l i d a d d e

s e r v i c i o d e r e d e s

P a z y S a l v o



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Construcción y pruebas

Se consolidará la inormación recopilada con el constructor y se hará una visita por

el Departamento de Diseño de Redes para conocer la inraestructura existente del

sector, para elaborar un prediseño del proyecto. Se coordina la visita con el director

o gerente de proyectos para presentarle la solución técnica y llevar el prediseño, el

cual puede ser modicado por el constructor de acuerdo al cronograma o avance

de la obra para realizar el diseño denitivo.

En esta visita se determinarán las siguientes condiciones:

• ETB hará la inraestructura externa del proyecto hasta un punto de encuentro ocaja de paso externo.

• Si el proyecto se hace por etapas o torres, se podrá trabajar con Strip parcial

únicamente con cable. El constructor deberá colocar la ductería necesaria, ya sea

canalizada o colgante entre cada punto de encuentro o caja de paso hasta cada

uno de los Strip parciales del conjunto.

Solución en fbra:

ETB, de acuerdo al proyecto y a la situación geográca del mismo, orece una

solución técnica en bra óptica con una unidad remota, para lo cual se requiere

ceder un espacio de 3 m x 4 m x 2,10 m de alto.

En este caso la constructora deberá realizar el contrato de comodato respectivo

con ETB, o incluir la cláusula de legalización del espacio en el Reglamento de

Propiedad Horizontal.

Para el caso en que se rme contrato de comodato, se deben anexar los siguientes

documentos vigentes:

• Carta de autorización de inicio de obras civiles (se entrega ormato).

• Certicado de Libertad y Tradición.

• Cámara de Comercio.

• Fotocopia de la cédula del representante legal.

• RUT.

P r o c e s o d e s o l i c i t u d

d e u n p r o y e c t o d

e r e d



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Solución en cobre:

ETB, de acuerdo al proyecto y a la situación geográca del mismo, orece una

solución técnica en cobre que se atenderá desde la central más cercana.

El gestor debe realizar el seguimiento respectivo del desarrollo y ejecución de las

obras (RC-PR), con el ánimo de garantizar el cumplimiento de las mismas y cumplir

con la echa de compromiso de entregas del cliente constructor.

Paralelamente se recomienda para el buen desarrollo del proyecto, que se cumplan

legal y oportunamente los trámites ante las dierentes entidades distritales con

respecto a las certicaciones emitidas por ETB como: la Curaduría, SecretaríaDistrital de Planeación y Licencias de Excavación de Colocación de Redes IDU. De tal

manera que existan conceptos previos de ETB, sobre la conservación, reubicación,

y/o renivelación de las redes existentes en servicio y la proyección de necesidades

sobre ampliación de redes uturas.

Lo anterior acilitará cualquier gestión al interior de ETB en la interacción con

las dierentes áreas de carácter técnico que cumplen las disposiciones vigentes

distritales (leyes, decretos, acuerdos), y las impartidas semanalmente por el Comité

Operativo de Obras de Inraestructura de Servicios Públicos del Distrito Capital.

P r o c e s o d e s o l i c i t u d

d e u n p r o y e c t o d e r e d



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1.

2.

3.

4.

Conectar el aparato telefónico a la toma del teléfono.

Levantar el auricular y escuchar el mensaje que informará el

nuevo número telefónico. Sugerimos tener a mano papel y lápiz

para tomar nota.

La llamada será transferida a un agente de ventas, quien activará

la línea telefónica y asesorará la elección de planes de Telefonía

Local, Internet, Larga Distancia y TV.

La línea telefónica quedará funcionando en cuanto se cumplan

los anteriores pasos.

Autoactivación:

Es el proceso mediante el cual se establece por conexión sin marcar una llamada

desde el predio del usuario nal a la red Inteligente de ETB, en la cual por IVR se

inorma el número asignado. Luego el cliente debe seleccionar la opción de auto-activar

y la llamada será direccionada al Call Center Inbound Ventas Hogares, donde

recibirá atención a través del grupo de agentes destinados para dicha situación.

El agente o asesor comercial activará la línea al sistema de ETB, creará el cliente y

orecerá una solución integral.

Para crear la línea en el sistema de ETB hay que seguir los siguientes pasos:



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4. REQUERIMIENTOS GENERALES DE ESPACIO Y ENERGÍA DEFINITIVAPARA ETB CON SOLUCIONES DE UNIDADES REMOTAS

• Cuandosetengadenidoelsitioparaelcuartodondefuncionaránlosequipos

de ETB, este debe estar libre, sin escombros y sin maquinaria que obstruya, de tal

orma que ETB pueda realizar la adecuación en el tiempo establecido.

• Serequiereunáreamínimade12m,enloposibleconmedidasinternasde3x4

m. Ancho mínimo del cuarto: 2,20 m. La altura mínima debe ser de 2,50 m.

• Dentrodelespaciodelcuartonodebehabercrucedeningúntipodetubería

(eléctrica, gas o hidrosanitaria), ni vigas de cimentación que intereran con la

construcción de los cárcamos e instalación de los equipos.

• Dejarelcuartosinplacadecontrapiso,dejarloenrecebo.

• Elcuartodebetenerunaccesoindependiente.

• LaenergíarequeridaparalosequiposdeETBdebeserde9KVAtrifásica.

• Elcuartoa adecuar,en loposibledebeserenprimerospisosydefácilacceso

vehicular para el ingreso de los equipos.

• Laconstructora,enloposibledebedejarespacioeneláreademedidoresdela

agrupación, para instalar el medidor de ETB lo más próximo al cuarto.

• Asignarunespaciodeconexióndeenergía,eneltablerogeneralmáscercanoal

cuarto a adecuar.

• Solicitar instalacióndemedidorparaelcuartodeETB,dentrodelpaquetede

solicitud de medidores para las unidades de vivienda. El usuario nal de este

medidor será ETB respondiendo este por todos los gastos de medición de

energía.

• SolicitarlacerticaciónRETIEparaelpuntodeenergíaqueutilizaráETB.



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5. RED INTERNA

Los elementos de conexión que se deben utilizar en los Strips telefónicos para la

red interna del cliente son las regletas de inserción por desplazamiento.

Debe tener un conector para la conexión de puestas a tierra del cable ETB y de los

cables internos para poder dar continuidad a la pantalla del cable.

El Strip telefónico debe contar con iluminación y toma eléctrica. Debe, además,

permitir el tendido de cruzadas ordenada y fácilmente.

R e q u e r i m i e n t o s g e n e r a l e s d e e s p a c i o

s o l u c i o n e s d e u n i d a d e s r e m o t a s

R e

d I n t e r n a



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No se deben usar regletas de tornillo ya que como consecuencia de la

humedad se presenta corrosión y allas en el servicio.

CABLE GRIS DE 2 x 2 x 0.65

1/2´´: 6 unidades.

3/4´´:9unidades.

1´´: 15 unidades. 1½´´: 24 unidades.

2´´: 48 unidades.

Recomendaciones generales del cableado: para el cableado de las redes

internas en edicios, Centros Comerciales u ocinas, es decir, en sitios

cubiertos, se debe utilizar cable gris de dos pares.

Esta imagen es una muestra del uso incorrecto de un strip.

R e q u e r i m i e n t o s g e n e r a l e s d e e s p a c i o

y e n e r g í a d e f n i t i v a p a r a E T B c o n

s o l u c i o n e s d e u n i d a d e s r e m o t a s

R e d I n t e r n a



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EN REDES INTERNAS CANALIZADAS

Cuando la red interna va por canalización perimetral en conjuntos de casas, se

debe utilizar CABLE RELLENO DE 2 ó 4 PARES 2 x 2 x 0.65.

Con el n de evitar daños o inconvenientes por la manipulación de la red,se recomienda utilizar cables independientes y sin uniones desde el Strip

teleónico hasta la toma de cada unidad habitacional.



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CANALIZACIÓN

Las canalizaciones que se deben realizar en los proyectos, se harán de acuerdo con

el diseño y bajo los siguientes parámetros:

• Tramodecanalizaciónentrecajasdepaso: se utilizará PVC de 2”, 3” y 4”, tipo

DB y de 4” tipo Doble Pared (ver plano 010-0315, página 01/02).



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•Tramodecanalizaciónentrecajadepaso-stripylacaja30x30: se utilizará

tubería PVC lisa de 2” tipo DB (ver plano 010-0315, página 01/02).



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•Tramodecanalizaciónentrecajasde30x30: se utilizará tubería PVC de ½” ó

¾” tipo conduit y -2” tipo DB (ver plano 010-0315, página 02/02).

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