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Guía para construir un curso en línea Instructivo gráfico para asesores virtuales 1

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Guía para construir

un curso en línea

Instructivo gráfico

para asesores virtuales

1

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Índice

• Elementos básicos de un curso 3

• Retroalimentación 3-4

• Comunicación 5-6

• Contenidos, recursos y actividades 7

• Inducción 8

• Estructura del curso 9

• Datos del asesor 10

• Datos del curso 11

• Distribución por semana 12

• Tableros de discusión 13

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Inducción Feed-Back

Retroalimentación

Contenidos,

recursos y

actividades

Comunicación

El alumno conoce lo que necesita La retroalimentación clara y puntual, ayuda al

alumno a detectar lo que le hace falta por

desarrollar y aprender. Es la labor más valiosa e

importante del asesor virtual

Herramientas: Área de respuesta de tareas,

foro de dudas, centro de calificaciones,

mensajes, chat, e-mail, aula virtual.

Elementos básicos de un curso en línea

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Retroalimentación y evaluación

Mientras que la EVALUACIÓN …

…la RETROALIMENTACIÓN

Se erige como un juicio de valor. Constituye el retorno de información sobre un proceso de

aprendizaje acorde a metas prefijadas: describe información

Constituye el final de un proceso en tanto conocimiento

meta: por lo tanto es unidireccional (Román, 2009, Cap. 2).

No es fin en sí misma sino un instrumento que informa al

estudiante sobre su proceso de aprendizaje para facilitar los

cambios necesarios. Por lo tanto es multidireccional (Román,

2009, Cap. 2).

La mayoría de las veces puede generar reacciones

defensivas porque busca cumplir las demandas

institucionales y se centra en calificar.

Es normalmente recibida con agrado, se le presta atención y

la mayoría de las veces se agradece aun cuando haya

señalados grandes errores (Villardón, 2006, p. 69). Es

efectiva porque conduce a la aceptación tornándose en

autorreflexiva.

Está centrada en el sistema que le conmina a emitir un

juicio, por lo tanto juzga.

Está centrado en quien aprende y sus procesos, por lo tanto

asesora.

Es de alguna manera medición o diagnóstico de una tarea

desempeñada.

Es mediación para ejercer la evaluación con justicia y aportar

al estudiante una manera de crecer.

Es una expresión “simbólica” de la que el estudiante puede

extraer poca información porque termina con un dígito

(calificación) o utiliza expresiones como: “suficiente”,

“insuficiente”, “excelente”, etc. (Bernard citado por Amaranti,

pp. 4-5)

Sólo es efectiva cuando cierra la brecha entre el nivel actual

de un trabajo y el nivel de referencia de una sistema de

parámetros que es utilizado para alterar la brecha actual,

implicando así una acción concreta (Ramaprasad citado por

Amaranti, 2010, p. 5)

La información que ofrece es focalizada retrospectivamente

y la pregunta que importa es: ¿lo hice bien o mal? (Wiliam,

2009, p. 17)

La información que ofrece es focalizada prospectivamente y

la pregunta que importa responder es: ¿Qué hacer ahora?

(Wiliam, 2009, p. 17)

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Inducción

Comunicación

Contenidos,

recursos y

actividades

Feed-Back Retroalimentación

Elementos básicos de un curso en línea

El alumno no se siente aislado La comunicación síncrona y asíncrona en la

gestión virtual debe ser multidireccional, oportuna,

constante y permanente creando un clima informal y

agradable. La comunicación debe ser ordenada y

precisa e incluye también la buena redacción escrita

Herramientas: Foro de cafetería, Foro de dudas,

anuncios, mensajes, chat, e-mail, aula virtual.

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Tipos de comunicación en un curso en línea

INMEDIATA (no mas de 48 hrs)

REGULAR (Cada lunes al publicar

contenidos nuevos)

DIRIGIDA (Con un propósito de

aprendizaje, integración o

trabajo colaborativo)

“Gracias por tu mail, lo contesto

dentro de las próximas 48

horas”

“Recibí tu tarea, gracias. Revisa mi retroalimentación

en cuanto la veas calificada”.

“Tu pregunta es interesante. Aquí

respondo a tu duda… ”. “Puedes

encontrar más información en…”

“Ya están publicadas los contenidos, recursos y

actividades de la semana, comunícate conmigo en

caso de dudas ”.

“En esta semana revisaremos el

tema….. que estable los fundamentos de la

teoría…..”.

“Trabaja con entusiasmo esta semana, estamos llegando a la mitad del

curso…. “

“En este foro de CAFETERIA,

podremos hablar de todos los temas y

conocernos mejor”.

“Este foro es especial para el trabajo

colaborativo del equipo 1, dejen evidencias de organización, avances

y resultados”.

“Bienvenido al grupo en facebook, creado para las aportaciones del grupo durante el

curso…..”.

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Inducción

*Contenidos,

recursos y

actividades

Comunicación

Feed-Back Retroalimentación

Elementos básicos de un curso en línea

Lo que el alumno aprende y

cómo lo aprende

Contenidos: Antología (compendio de temas de

estudio), archivos en pdf, presentaciones en ppt,

ligas o enlaces Web , organizadores gráficos

(mapas, esquemas, tablas), Recursos multimedia.

Actividades: Tareas signficativas, claras,

pertinentes, concretas. Que incluyan trabajo

colaborativo en equipo.

*Estos datos se publican semana a semana en “carpetas fechadas”. Deben tener secuencia y conducir al mismo propósito y de preferencia

conducir a un solo entregable final práctico como evidencia de aprendizaje.

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Contenidos,

recursos y

actividades

*Inducción

Comunicación

Feed-Back Retroalimentación

Elementos básicos de un curso en línea

“Mapa de ubicación” donde el

alumno se orienta en el curso

Elementos:

• Perfil del asesor, datos de contacto del

asesor.

• Programa del curso, temario,

cronograma.

*Esta información debe estar SIEMPRE accesible para que el alumno la revise cuantas veces sea necesario y se “ubique” en el curso. Para el programa se puede

usar un organizador gráfico (P.E. popplet) para que sea visiblemente claro.

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Estructura del curso en línea

Todos los cursos de UPAEP

Online tienen la misma

estructura para que los

alumnos de manera

“automática” naveguen en

ellos sin confusión.

En cada una de las semanas

se integrarán los elementos

de CONTENIDOS y

ACTIVIDADES en orden

secuencial de aprendizaje.

Puedes publicar las

semanas y sus carpetas de

una sola vez o irlas abriendo

cada lunes.

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INFO ASESOR

Obligatorio: Los datos de contacto y

acceso al asesor (e-Mail

de UPAEP y alternativo,

chat, redes sociales)

Mensaje de bienvenida

en Video (grabado por

UPAEP Online)

Anexos: CV del asesor, Avatar

con audio, tarjeta de

contacto interactiva.

Inducción

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INFO CURSO: Obligatorio:

• ESTRUCTURA DEL CURSO.- Organizador gráfico con el temario del curso (Mapa incrustado Popplet) • CRONOGRAMA.- Guía con la descripción cronológica del curso (Excel incrustado en Box) • GUÍA DEL CURSO.- Plan operativo institucional. (Formato oficial en Word incrustado como e-Paper) • ANTOLOGÍA DEL CURSO.- “Resumen” o compendio de los contenidos. Material de estudio (formato pdf) • GLOSARIO.- Conjunto de significados de palabras indispensables para comprender los contenidos.

(formato libre)

Inducción

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Distribución por semana SEMANAS (7 para licenciatura y 14 para posgrado): • Importantísimo colocar la FECHA de la semana, de LUNES a DOMINGO .

• Llenar la tabla del programa de la semana para que el alumno se ubique y enfoque en los propósitos de

aprendizaje a alcanzar, las actividades NOMBRADAS (no descritas) y observaciones de ser necesarias.

• Los CONTENIDOS y ACTIVIDADES se colocan uno tras otro en el orden secuencial de revisión y

elaboración. Esta es la sección donde se colocan los materiales OBLIGATORIOS.

• Es recomendable proporcionar MATERIALES COMPLEMENTARIOS que apoyen a los alumnos que

requieren antecedentes teóricos y a los alumnos que quieran mayor profundidad de los temas. Para estos

recursos no se programan actividades ni evaluaciones. Su revisión es voluntaria.

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Tableros de discusión FOROS: Obligatorios

• FORO DE DUDAS y FORO DE CAFETERÍA.- Estarán abiertos todo el curso, el asesor debe estar

pendiente de estos dos foros y contestarlos en un máximo de 48 horas.

• Si no hay respuesta en el foro de dudas, el alumno se “atora” y no puede seguir adelante. Si no hay

respuesta en el foro de cafetería, es como dejar al grupo “con la palabra en la boca”.

• El asesor virtual es libre de abrir cuantos foros necesite para dialogar en grupo sobre los temas del curso.

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Apoyo a asesores virtuales:

Tutoría y temas relacionados con alumnos

Ivonne Martínez

[email protected]

Tecnología:

Alejandro de la Cruz

[email protected]

Diseño Instruccional e-Learning

Lucy Padilla

[email protected]