7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

1/10

Gua de Prevencin para Supervisores SSOMA

Por: Patricia Gladys Vega Puma

Reporte de Incidentes, signo de madurezcultural en seguridad

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

2/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

2

PRESENTACINGua de Prevencin para Supervisores SSOMA

La falta de reporte de incidentes oportunos es un tema que ha llamado la atencin de Conveyor BeltTechnology, en las ltimas semanas. Los incidentes son clara advertencia que algo grave puede

ocurrir, por tal motivo el reporte oportuno es la clave para evitar hechos que podamos lamentar

Para poder prevenir los accidentes es necesario disponer, en primer lugar, de informacin sobre losincidentes, porqu es importante y cules son las ventajas de reportarlos de forma oportuna. Estainformacin es imprescindible para que la organizacin y los supervisores SSOMA puedan plantearselas medidas necesarias para eliminarlos o controlarlos. Tambin es necesario que los trabajadoresconozcan la importancia de reportar los incidentes, para poder participar activamente en suprevencin.

Una manera de poner en prctica uno de los principios que difunde Conveyor Belt Technology comoes la Mejora Continua, es permaneciendo atento en todo momento a los incidentes que ocurran en

el servicio y sin importar su gravedad deben ser reportados.

Sucede que el trabajador a veces no informa de un incidente por miedo a ser culpado. No es as,jams se culpa a las vctimas de los accidentes, se investiga las causas para evitar que se repita,queremos averiguar por qu ocurri y cmo ocurri, no quin lo caus. En otras ocasiones no seinforma de un incidente inmediatamente, porque no se conoce el procedimiento, no se encuentraal supervisor, o quiz se piense que no es importante. Se piensa: es una nimiedad, no informar de ello.

Pero un incidente es un accidente en el que ocurri un dao temporal o permanente. No se trata deuno mismo sino de los compaeros, de los colegas en otros frentes de trabajo que pueden aprenderde ello. Se trata de los que vendrn despus.

Es imperativo reportar TODOS los incidentes para que podamos evaluar plenamente el impacto ennuestra gente, el entorno y el equipo, y proporcionales el apoyo correcto y oportuno.

Podemos concluir en forma determinante que el reporte de los incidentes es el primer paso para laprevencin de accidentes. Quiero invitarlos a cada uno de ustedes a continuar con esta gestin y adesarrollar un adecuado anlisis de cada uno de los incidentes, es esencial que una vez establecidaslas causas races se adopten todas las medidas necesarias para evitar su repeticin y esto se logra atravs de un seguimiento permanente. Confiada en el compromiso acostumbrado en nuestraorganizacin solo me cabe recordar que en CBT: Lideramos en reporte de incidentes!

Patricia G. Vega PumaSupervisor SSOMA

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

3/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

3

TABLA DE CONTENIDOS

SECCIN TEMAS Pg.

1 Presentacin 4

2 Qu es un incidente? 4

3 Los incidentes son advertencias 5

4 Qu es el Reporte? 65 Qu es el Reporte del Incidente? 6

6 Por qu es importante? 6

7 Pero, cules son las ventajas o beneficios de reportar los incidentes? 7

8 Por qu no siempre se reportan los incidentes? 7

9 Una pregunta que se hacen los trabajadores: A quines debemos

reportar?7

10 Cmo beneficia al equipo de seguridad? 7

11 Una teora de cmo los incidentes se relacionan 8

12 Taller Prctico 8

13 Recursos Informativos 10

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

4/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

4

REPORTE DE INCIDENTES

1.

IntroduccinMuchas organizaciones tienen dentro de sus objetivos mejorar de manera continua sus procesos, paraesto gestionan y miden cada parmetro, lo que les permite poder determinar cundo una variacinpuede afectar la produccin o los servicios que brindan.

Uno de los parmetros fundamentales a medir y analizar en la seguridad son los incidentes, es decir,los eventos no deseados que se detectan en los servicios y que pueden poner en riesgo el Bienestarde los trabajadores, medio ambiente, produccin y equipos. Cada evento debe ser registrado ycalificado para as poder determinar cmo reaccionar ante cada incidente.

Los incidentes de seguridad siempre van a existir sin importar los controles que implementen lasorganizaciones. Sin embargo poder tener claro cules son los incidentes ms comunes en la empresa,

permite orientar las inversiones en seguridad hacia las brechas que mayor impacto puedan generaren caso que un incidente se materialice.

Todos los sistemas de gestin de seguridad que empresarialmente se usan, priorizan la gestin deincidentes, con el objeto de poder detectarlo en el menor tiempo posible y as poder actuar segn lacriticidad del mismo en su mitigacin y control. En ocasiones cuando alguien sufre un incidente deseguridad, se suele dar ms importancia a solucionar los efectos que las causas que lo originaron.

2. Qu es un incidente?

INCIDENTE:Toda ocurrencia que tiene un resultado o el potencial de resultar en una consecuenciaadversa a las personas, el medio ambiente, comunidad y/o a la propiedadCUASI ACCIDENTE:Evento incidental que no arroja prdidas fcilmente visibles o medibles que encircunstancias diferentes puede terminar en un accidente.CUASI ACCIDENTE:Evento incidental que resulta en dao a la salud de las personas, seguridad, medioambiente o comunidades.

Segn el D.S. N 005-2012-TR:Incidente:Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el trabajo, en el que la personaafectada no sufre lesiones corporales, o en el que stas slo requieren cuidados de primeros auxilios.Incidente Peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar lesiones oenfermedades a las personas en su trabajo o a la poblacin

Incidente Peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar lesiones oenfermedades a las personas en su trabajo o a la poblacin

Segn el D.S. N 055-2010-MEM:Incidente: Suceso inesperado relacionado con el trabajo que puede o no resultar en daos a la salud.En el sentido ms amplio, incidente involucra todo tipo de accidente de trabajo.Causas de los Incidentes: Es uno o varios eventos relacionados que concurren para generar unaccidente. Se dividen en:1. Falta de control:Fallas, ausencias o debilidades en el sistema de gestin de la seguridad y la salud

ocupacional.

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

5/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

5

2. Causas Bsicas:Referidas a factores personales y factores de trabajo:a) Factores Personales.-Son los relacionados con la falta de habilidades, conocimientos, actitud,condicin fsico, mental y psicolgica de la persona.b) Factores del Trabajo.- Referidos a las condiciones y medio ambiente de trabajo: liderazgo,planeamiento, ingeniera, organizacin, mtodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria, equipos,materiales, logstica, dispositivos de seguridad, sistema de mantenimiento, ambiente, estndares,

procedimientos, comunicacin y supervisin.3. Causas inmediatas:Debidas a los actos y/o condiciones subestndares:a) Actos Subestndares:Es toda accin o prctica que no se realiza con el Procedimiento Escrito deTrabajo Seguro (PETS) o estndar establecido que causa o contribuye a la ocurrencia de un incidente.b) Condiciones Subestndares:Toda condicin existente en el entorno del trabajo y que se encuentrefuera del estndar y que puede causar un incidente.

De acuerdo a nuestro Procedimiento De Investigacion Y Reporte De Incidentes SGI-PRSSMA-04, lesrecuerdo que todos los incidentes deben ser informados de inmediato y de forma obligatoria.

3.

Los incidentes son advertenciasAunque los incidentes no siempre provocan lesiones, son una advertencia que debemos tomar encuenta porque nos indican que hay una condicin o un error que debe ser corregido para evitar quese repita y se llegue a convertir en un accidente que provoque lesiones graves o daos a lapropiedad.

Han pensado ustedes en cul es el factor que realmente puede convertir un incidente en unaccidente? Pues generalmente el factor que determina que se convierta en un accidente es eltiempo, simplemente una fraccin de segundos puede ser responsable de la situacin. Piense que enmenos de un segundo pueden producirse una serie de hechos que cambien el curso de nuestrasvidas.

Supongamos que uno de nosotros, va de regreso a casa conduciendo un automvil y de pronto salea la calle un nio corriendo detrs de su pelota, haces una maniobra y logras evitar una tragedia.

Otro conductor en ese caso pudo haber golpeado al nio. Lo que sucedi fue que tus reflejostrabajaron con rapidez, que estabas alerta, que aplicas el manejo a la defensiva, o tambin pudohaber sido que los frenos de tu auto funcionan adecuadamente, que tus neumticos estn en buenestado y haces siempre tu inspeccin pre operativa. Podramos dar una serie de justificaciones, perolo importante es reconocer que no fue simplemente un factor de suerte.

Tomemos otro ejemplo. Supongamos que hay un derrame de aceite en el suelo y que uno de nosotroslo ve, lo esquiva y no pasa nada. La prxima persona que pasa por el lugar no ve el derrame, lo pisa,

resbala y casi se cae, pero logra restablecer su equilibrio. Sin embargo, un poco ms tarde pasa porel mismo lugar una tercera persona que tampoco ve el derrame en el suelo, lo pisa, resbala y se caeporque no pudo controlar el equilibrio y el resultado es una fractura de brazo. (video)

La conclusin es bastante obvia, el peligro que advirti la primera persona ocasion un incidente parala segunda, pero no se corrigi y por consiguiente, la condicin qued igual provocando finalmenteun accidente con lesin en la tercera. Puede ser que el peligro que nos advierten los incidentes lodetermine nuestra propia actitud, nuestro orden y limpieza, nuestras herramientas o que no cumplimoscon las normas establecidas.

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

6/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

6

Los incidentes nos indican claramente que algunos hbitos de trabajo son inadecuados o ineficientes.Ignorar las condiciones que representan peligros potenciales, es proporcionar a la posibilidad de quese produzcan los accidentes.

Por eso es importante recalcar que para el bienestar de todos, debemos estar siempre alertas ycorregir toda situacin o acto inseguro que observemos, si no podemos hacerlo por nuestros propios

medios, debemos informarlo para que la corrija la persona indicada.

4.

Qu es un Reporte?Un Reporte es un informe o una noticia. Este tipo de documento (que puede ser digital o fsico)pretende transmitir una informacin.

5.

Qu es el Reporte del Incidente?Es un formato (SGI-PRSSSMA-04-01) muy importante, forma parte del Sistema Integrado de Gestin denuestra organizacin. En l se describen los datos ms relevantes de los incidentes de seguridad,

vulnerabilidades, condiciones subestndar, actos subestndar y otros que deben ser reportados yregistrados en este formato.

6.

Por qu es importante?El reporte de los incidentes permite responder a los mismos en forma sistemtica, minimizar suocurrencia y por sobre todo EVITAR ACCIDENTES.

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

7/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

7

7. Pero, cules son las ventajas o beneficios de reportar los incidentes? Asegurar el diagnstico correcto del problema. Prevencin futura contra ese tipo de incidente, tanto para el frente que lo reporta, como para

el resto de los frentes (SMCV, Las Bambas, Antamina, Southern, Antapaccay, otras) Lo que observamos, detectamos e identificamos debe ser reportado, para implementar

acciones correctivas y/o preventivas.

Permitir realizar un anlisis de datos que sirva como sustento para realizar: campaas deseguridad, operativos de seguridad y/o anlisis costo/beneficio.

Nos permite contar con informacin importante para incluir en los informes mensuales degestin de seguridad.

Hacemos tangible el servicio de seguridad que brindamos a nuestros clientes. Dejamos evidencia ante el cliente de las vulnerabilidades y/o condiciones sub estndar que

se pudiera encontrar en sus instalaciones.

8.

Por qu no siempre se reportan los incidentes? Algunas veces, las lesiones no se reportan porque la persona no quiere perder horas de

trabajo.

Otras veces, la lesin es leve y la persona cree que no tiene importancia o que dejar de

doler o se cicatrizar sola. Otras veces, las lesiones no se reportan porque el empleado tiene vergenza; cree que l o

ella tuvo la culpa de la lesin. El trabajador debe tener la confianza en que sus lderes deservicios o SSOMA NO TOMARN REPRESALIAS si ellos reportan un incidente.

Otras veces, la persona no quiere reportar a un compaero de trabajo por temor a que esapersona ser culpada

O porque el trabajador est preocupado del costo del tratamiento mdico.

9. Una pregunta que se hacen los trabajadores: A quines debemos

reportar?Debemos reportar al Jefe inmediato por parte de la organizacin (Gerente de Seguridad, Supervisorde Seguridad, Jefe de Equipo, otro). El Encargado del SG SST gestionar su pronta atencin y brindarel soporte necesario.

Es importante observar, detectar e identificar las incidencias que se produzcan en las instalaciones,con la finalidad de reportarlas. Recordemos que en CBT, las personas marcan la diferencia. Y nuestropersonal operativo lo demuestra da a da poniendo en prctica actitudes seguras

10. Cmo beneficia al equipo de seguridad?Gestionar incidentes permite al equipo de seguridad tener un soporte slido para sustentar ante la

alta gerencia un plan de inversin en seguridad, donde con evidencias y clculos claros de losimpactos econmicos que se pueden presentar ante la materializacin de un incidente, es posiblepresentar deforma clara las posibles soluciones para la mitigacin correctiva o preventiva de estoseventos no deseados, y de esta forma poder garantizar que la inversin cubra las brechas deseguridad ms importantes y una medicin de la eficacia de sus controles.

http://reportedigital.com/seguridad/si-no-inviertes-en-seguridad-tu-compania-tendra-problemas-en-el-futuro-chema-alonso/http://reportedigital.com/seguridad/si-no-inviertes-en-seguridad-tu-compania-tendra-problemas-en-el-futuro-chema-alonso/http://reportedigital.com/seguridad/si-no-inviertes-en-seguridad-tu-compania-tendra-problemas-en-el-futuro-chema-alonso/http://reportedigital.com/seguridad/si-no-inviertes-en-seguridad-tu-compania-tendra-problemas-en-el-futuro-chema-alonso/http://reportedigital.com/seguridad/si-no-inviertes-en-seguridad-tu-compania-tendra-problemas-en-el-futuro-chema-alonso/

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

8/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

8

11. Una teora de cmo los incidentes se relacionanHablamos de la Pirmide de Bird o pirmide de Incidentes, que explica por s sola la importancia delreporte temprano.

12. Taller Prctico

a. Recursos

-

611 Huevos de chocolate- Canasta- 2 Platos- Insecticida- Guantes de Ltex- Respirador para gases

b. Desarrollo

A travs de este taller lograremos determinar la importancia de reportar cada uno de los incidentesocurridos, te invitamos a poner atencin y recordar: EnCBT reportamos los incidentes

Nos encontramos en un proyecto de CBT, aqu les muestro un panel informativo el cual nos indica lacantidad de trabajadores que laboramos aqu y el nmero de das que han transcurrido sinaccidentes incapacitantes (Se puede sacar estos datos fcilmente). Esto nos hace reflexionar en losiguiente, realmente no han ocurrido incidentes graves que podran haber ocasionado un accidenteo lesiones serias a nuestros trabajadores?, lo veremos a continuacin y sobre recuerda: En CBTreportamos los incidentes

Aprendizaje acosto cero

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

9/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

9

Una teora de como los incidentes se relacionan la podemos ilustrar en la Pirmide de Bird, de losincidentes ocurridos podemos concluir que 600 de ellos corresponden a Cuasi Accidentes, es decirque no resultaron en lesiones pero lo podran haber ocasionado, 30 de ellos son accidentes con daoa la propiedad, 10 de ellos corresponden a lesiones leves y en la cspide de la pirmide se terminacon accidente grave o fatal, para graficar lo anterior pongamos atencin a nuestro taller:

Quiero que ustedes analicen la siguiente pregunta: hemos incurrido en actos o acciones inseguras

que hayan puesto en peligro nuestra vida e integridad?, si es as qu clase de garanta o certezatenemos de que nuestra suerte no pueda cambiar?

Para representar los incidentes que ocurren habitualmente en nuestros proyectos, hemos llenado estecanastillo con 600 huevos de chocolate, los cuales representan lesiones que no causan lesiones odaos.

10 de estos chocolates contienen un fuerte laxante, que representan los incidentes que causanlesiones leves o dao

Y uno de ellos lo impregnaremos con insecticida es decir, un poderoso veneno, el cual representa elaccidente grave o fatal

Su juntan los 10 huevos de chocolate con laxante y el huevo de chocolate con insecticida en un solocanastillo y se remueven.

7/23/2019 Gua Reporte de Incidentes

10/10

Reporte de Incidentes, signo de madurez cultural en seguGua de Prevencin para Supervisores S

0

Ignorar los incidentes sin lesin o dao equivale a pasar este canastillo todos los das en obra, lasposibilidades sern que Ud. Tomar un chocolate y estar bien pero si lo sigue pasando, tarde otemprano alguien tomar uno con laxante, y eventualmente ahora o la prxima vez uno de ustedestomar el chocolate con veneno. Nadie sabe distinguir cul chocolate ser, pero nuestro sentidocomn nos indica que la nica manera de evitar los accidentes es dejar de pasar el canastillo paralograrlo nuestro primer paso ser, asumir la responsabilidad y el firme compromiso que En CBT

reportamos los incidentes.

13.

Recursos Informativos

DS N 055-2010-EM Reglamento de Seguridad Y Salud Ocupacional y Otras MedidasComplementarias en Minera

LEY N 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo DS N 005-2012-TR, Reglamento de la Ley N 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo