7/23/2019 Guia_Lab_16vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

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Universidad Peruana Los Andes

Facultad de Ingeniera

Carrera Profesional de Ingeniera Industrial

Curso: Tcnicas de Simulacin Docente: Ing Mg Ral E Fernndez Bejarano

Practica Calificada

Cdigo: _____________________ Fecha: 25.11.13 Nota: ____________________

Apellidos y Nombres: _____________________________________________________________________________

Indicaciones: Sr. Alumno usted ha recibido una hoja que corresponde a la prctica calificada de la asignatura, lea atentamente las

preguntas y responda correctamente. Puede hacer uso de la computadora durante la prueba. La prueba es de

carcter individual, queda claro que cualquier intento o solicitud de ayuda, invalidara automticamente la prueba.

Duracin de la evaluacin:45 minutos.

Cuestionario

Enunciado 01:

Una oficina que distribuye placasde autos ha dividido a sus clientes en categoras para equilibrar su volumen de trabajo.

Los clientes llegan y entran en una de tres lneassegn la ubicacin de su lugar de residencia.

Modele esta actividad de llegada como tres flujos de llegada independientes, usando una distribucinentre llegadasexponencialcon una media de 10 minutos para cada flujo, y una llegada en el tiempo 0 para cada flujo.

A cada tipo de cliente se le asigna un solo empleado separado para procesar la solicitudy aceptar el pago, con

una cola separada para cada uno. El tiempo de servicio tiene una UNIF(8,10) minutos para todos los tipos de clientes.

Despus de completar este paso, la totalidad de los clientes es enviada a un segundo empleadosolo, que revisa las

solicitudes y emite las placas (este empleado trabaja los tres tipos de clientes, que se unen en una nica cola de primera

llegada, primer trabajo para este empleado). El tiempo de servicio ara esta actividad es UNIF(2.66, 3.33) minutos para

todos los tipos de clientes.

Desarrolle un modelo de este sistema y ejectelo por 500 minutos; Escriba los tiempos promedio y mximoen el

sistemapara todos los tipos de clientes combinados.

Enunciado 02:

Un consultor recomend que la oficina no haga diferencias entre clientes en la primera etapa y que use una lnea sencilla

con tres empleados que puedan procesar a cualquier tipo de cliente. Desarrolle un modelo de este sistema, ejectelo por

500 minutos y compare los resultados con los del primer enunciado.