Guia_Orientador FOREMCYL.pdf

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Programa de Medidas Complementarias, de Acompaamiento y Mejora a la Formacin Profesional Ocupacional

P R E S E N T A C I N

La Informacin y Orientacin Profesional es, sin lugar a dudas, una herramientaeficaz en la consolidacin y profesionalizacin del mercado de trabajo enCastilla y Len. Esta es una realidad aceptada por los agentes econmicos ysociales que hacen posible que se avance en el empleo: empresarios,sindicatos, trabajadores, partidos polticos, gobierno regional y, en general,todos los ciudadanos.

Por ello es un deber de todos el conseguir consolidar y mejorar la Informacin yOrientacin Profesional en un claro sentido: que los trabajadores puedanacceder a ella con plena libertad de forma que utilicen la misma de cara amejorar, si as lo desean, su desarrollo profesional, tanto si quieren mantener su empleo actual, promocionar dentro de su empresa, cambiar de empleo y/obuscar empleo. Y todo en base a una planificacin personal que se apoya en eldiseo de itinerarios profesionales personalizados y pensados en relacin a lasnecesidades de cualificacin profesional (basadas en la disposicin decompetencias profesionales) que el mercado de trabajo demande. El beneficiosocial de una visin profesional como la comentada se manifiesta en el retornoa la sociedad, de forma incrementada, de las inversiones realizadas enorientacin y en formacin profesional mediante la disposicin de un empleo demayor calidad y, en definitiva, ms competido en el contexto interregional deEspaa y de Europa.

Desde esta perspectiva se desarrolla el estudio aqu presentado, elaborado enbase a una investigacin documental (anlisis de documentacin relativa a lamateria) y social (trabajo de campo basado en el desarrollo de procesos deinvestigacin cualitativos grupos de discusin con expertos, entrevistas aprofesionales y realizacin de una tcnica Delphi con conocedores de lamateria- y cuantitativos encuestas a una nuestra de usuarios de los Serviciosde Orientacin, trabajadores ocupados y/o desempleados y responsables deempresas-) de forma que se proponen metodologas y materiales a aplicar por unos Servicios de Informacin y Orientacin Profesional que deben buscar elofrecer una orientacin integral sin distincin de colectivos en su planteamiento

de partida de forma que se base en conceptos como son el desarrolloprofesional, la disposicin de cualificaciones profesionales, conocimiento decompetencias profesionales, y la predisposicin hacia la formacin a lo largo dela vida, entre otros. Todo ello de forma que los trabajadores, ocupados odesempleados, puedan plantearse sus necesidades de informacin yorientacin profesional de una forma integrada utilizando los Servicios deOrientacin de manera que les den respuestas a las necesidades de sudesarrollo profesional planificado.


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C O N T E N I D O S

1- METODOLOGA DEL ESTUDIO1.1 Antecedentes del estudio 9

2- ORIENTACIN PROFESIONAL: MARCO HISTRICO2.1 El concepto de orientacin 182.2 La orientacin profesional: antecedentes 202.3 La orientacin profesional hoy 242.4 Bases de la orientacin profesional 252.5 Competencias de la orientacin profesional 262.6 Visin de futuro: integracin de contextos de orientacin profesional 29

3- EL ORIENTADOR PROFESIONAL: SU TRABAJO3.1 El orientador profesional 343.2 Posibles reas y contenidos de trabajo del orientador profesional 363.3 tica en el orientador profesional 40

4- METODOLOGAS DE TRABAJO PARA ORIENTACIN PROFESIONAL4.1 Mtodo y metodologa: claves de trabajo 464.2 El modelo 484.3 Las modalidades 514.4 Los mtodos 554.5 Conexiones entre modalidades y mtodos 574.6 Desarrollo metodolgico: entrevista de orientacin 59

4.7 Desarrollo metodolgico: sesiones colectivas 87

4.8 Desarrollo metodolgico: informativo 137

4.9 Desarrollo metodolgico: a distancia 153

4.10 Desarrollo metodolgico: herramientas 171

5- COMPETENCIAS Y METODOLOGA EN ORIENTACIN PROFESIONAL 271

6- BIBLIOGRAFA 279


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1.1.- ANTECEDENTES

En el entorno europeo se han producido una serie de cambios sociales que haninfluido sobre el mercado de trabajo como son los siguientes:

Envejecimiento de la poblacin por el incremento de la esperanza de vida y el

descenso de la fecundidad.La extensin de los sistemas educativos.La incorporacin de la mujer al mercado de trabajo.Transformacin de las estructuras familiares.Cambios en los hbitos de consumo debido a la aparicin de nuevos valores sociales(importancia del ecologismo, el ocio y tiempo libre, el deporte, la vida sana y laimagen, etc.).Demanda de un crecimiento econmico sostenible que integre la actividadeconmica con una mejora en la calidad de vida y proteccin del medio ambiente.Desarrollo de las tecnologas de la informacin y comunicacin.

Se vive una transicin hacia una nueva era "postindustrial", como la han calificadoalgunos socilogos, donde el conocimiento y la informacin sern ms importantes que lafuerza fsica y la capacidad productiva. El rasgo distintivo de las sociedades modernasbasadas en el conocimiento es el alcance y el ritmo del crecimiento, el conocimientocontribuye a la economa sosteniendo los aumentos de productividad, la formacin y eldesarrollo de nuevas industrias, y los cambios organizacionales necesarios para aplicar eficazmente nuevos conocimientos.

La aparicin de nuevas necesidades sociales, la globalizacin de las relacioneseconmicas, la creacin de un mercado nico de capitales, mercancas y profesionales enEuropa y la entrada en la sociedad de la informacin son aspectos fundamentales delentorno socioeconmico actual y que estn influyendo en la cantidad y calidad del empleo

existente.


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La creciente fragmentacin de la produccin facilita la separacin de los procesos

productivos y hace posible que distintas partes de un producto se fabriquen en un pas y seensamblan y se comercializan en otro (deslocalizacin).

A travs de stas nuevas formas de produccin, que ha logrado una mayor flexibilidad, competitividad y un mercado cada vez ms globalizado, se ha pasado de unaproduccin rgida y estable a la desconcentracin y descentralizacin productiva, laautomatizacin y produccin flexible y la adaptacin y flexibilidad en la empresa.

Esto implica, inevitablemente, cambios en el mercado laboral y consecuentementeen la organizacin del trabajo y por tanto de los recursos humanos en las empresas:

En cuanto a la estructura organizativa, se tiende a reducir la tradicional estructurapiramidal y se hacen ms planas, ms pequeas y ms especializadas.Las estructuras de gestin son cada vez ms pequeas con una concentracinmayor en las funciones bsicas producindose la eliminacin de las actividadesauxiliares mediante la subcontratacin: se incrementa el empleo de personaltemporal, de compaas subcontratadas y de personal autnomo.Cambios en la distribucin industrial del empleo y un rpido declive en reastradicionales, como por ejemplo el sector primario o la industria pesada. Se esttransformando la actividad en una economa de servicios.Cambio en las tecnologas, que por una parte se refleja en el incremento del uso dela tecnologa de informacin y de comunicacin que permite cambios en los lugarestradicionales de trabajo (teletrabajo, trabajo en casa...), y por otra parte, que altera elpapel del trabajador frente a los instrumentos de trabajo, disminuyendo la actividadmanual y la fuerza fsica y aumentando el papel de controlador.Se incrementa la demanda del mercado para la disponibilidad de bienes y servicioslas 24 horas, lo que provoca un aumento de horas de funcionamiento, cambios dehorarios, ritmo del trabajo y carga de trabajo.Y por otro lado, asistimos a redimensionamientos, fusiones, adquisiciones yexternalizacin de empresas.

Todos estos cambios condicionan la evolucin del mercado de trabajo, ya que se hapasado de la concepcin de un empleo estable, con una fuerza de trabajo poco


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especializada, donde la concepcin y la ejecucin del proceso productivo se encontrabanseparadas, con tareas estables y repetitivas, a una empleabilidad y contratos de duracindeterminada, con una fuerza de trabajo muy especializada, integrando la concepcin y

ejecucin, asumiendo tareas diversas y sin rigidez organizativa.

En las industrias tradicionales la mayora de los trabajos requeran que lostrabajadores aprendieran a desempear unas tareas rutinarias que no cambiaban a lo largodel tiempo y normalmente permanecan en el mismo puesto de trabajo hasta la edad de jubilacin. Actualmente, la idea del mismo puesto de trabajo para toda la vida ha quedadodesfasada, ya que los cambios tecnolgicos, organizativos, econmicos, polticos, sociales,ambientales hacen que el mercado de trabajo sea ms flexible y verstil acomodndose a

las nuevas exigencias de desarrollo econmico.

En definitiva, disminuye el empleo permanente, aumenta la inestabilidad laboral, lascapacitaciones y competencias en relacin al mercado de trabajo ya no estn tan definidas,la permanencia en cada puesto de trabajo es menor y por tanto, se precisa una orientacin y formacin profesional de forma continua .

El trabajador debe no slo ser capaz de conseguir un empleo sino mantenerse en l,adaptarse al cambio, progresar, obtener otro empleo para mejorar su desarrollo profesional,en fin, dar prueba de su flexibilidad ingresando y saliendo del mercado de trabajo endistintos periodos, es decir, un trabajador polivalente y adaptable.

Se definen nuevas exigencias, competencias, aptitudes y aptitudes para ocupacionesms complejas, demandando un trabajador con mejor formacin general y bsica,polivalentes, autnomos, creativos, adaptables, con capacidad de decisin, comunicativos,que manejen la incertidumbre y la tecnologa y que tengan disposicin al cambio. La ideacentral es aprender toda la vida para poder trabajar toda la vida. El proceso productivodemanda formacin y orientacin profesional continua para mantenerse en el mercado detrabajo.

En este sentido, las Estrategias de la Unin Europea para el Empleo se orientanespecialmente hacia la obtencin de una poblacin activa cualificada y apta para lamovilidad y libre circulacin entre los pases miembros, lo que requiere una estrechavinculacin entre la cualificacin y la formacin a lo largo de la vida. Por ello la ComisinEuropea y los Estados miembros han definido el aprendizaje permanente , en el cuadro de


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la estrategia europea para el empleo, como toda actividad de aprendizaje til realizada de manera continua con objeto de mejorar las cualificaciones, conocimientos y aptitudes,convirtindose en el elemento que vertebra tanto la formacin inicial como la actualizacin

de competencias en el transcurso de la vida .

En el Consejo Europeo de Lisboa, de marzo de 2.000, se estableci como objetivoestratgico que la Unin Europea llegara a ser una de las economas ms dinmicasbasadas en el conocimiento, lo que incluye como elemento clave el desarrollo de unaeducacin y formacin permanente para todos definiendo estrategias y medidas prcticasque se reafirmaron en el Consejo Europeo de Estocolmo en marzo de 2.001.

En la Resolucin del Consejo de la UE de 27 de junio de 2.002, se insta a todos losestados miembros a que en el marco de sus responsabilidades, desarrollen y apliquen esasestrategias, reiterando la necesidad de que se incida en la informacin, orientacin yasesoramiento de alta calidad y amplia accesibilidad a grupos especficos en relacin conlas oportunidades de la educacin permanente y sus consecuencias.

Desde el Informe Nacional sobre el debate acerca del Aprendizaje Permanente enEspaa del 5 de julio de 2.002, se establece como lnea prioritaria de actuacin elREDEFINIR LA ORIENTACIN Y EL ASESORAMIENTO configurando la informacin y laorientacin como un proceso paralelo al del aprendizaje permanente, con el objeto deimpulsar la autonoma de las personas y la capacidad de decidir su desarrollo profesional.

En el marco del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formacin Profesional, laINFORMACIN Y ORIENTACIN PROFESIONAL (artculo 14 de la Ley 5/2002)tiene la finalidad de informar sobre las oportunidades de acceso al empleo, las posibilidades de adquisicin, evaluacin y acreditacin de competencias y cualificaciones profesionales y el progreso de las mismas a lo largo de toda la vida, as como de informar y asesorar sobre las diversas ofertas de formacin y los posibles itinerarios formativos para facilitar la insercin y reinsercin laborales, as como la movilidad profesional en el mercado de trabajo.

En el Acuerdo para la Formacin y Empleo de 7 de febrero de 2.006, se acuerdaregular un nico sistema de formacin profesional para el empleo, que englobe lossubsistemas de formacin ocupacional y continua, de forma que se contribuya aproporcionar una visin ms integral de las polticas formativas dirigidas a los trabajadores.


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Este enfoque tambin va a aumentar las posibilidades de acceso a la formacin,independientemente de la situacin laboral del trabajador, est ocupado o en desempleo.

En el captulo 7 Realizacin de acciones de apoyo y acompaamiento punto 7.3 seestablece que: El acompaamiento a la formacin para el empleo debe realizarse en relacin con otras acciones dirigidas a favorecer el aprendizaje permanente, como la orientacin profesional o el reconocimiento de la competencia profesional [...]; Ms all del sistema educativo, la orientacin profesional para los trabajadores se centra hoy en la atencin a los desempleados por parte de los Servicios Pblicos de Empleo y sus entidades colaboradoras en el marco de las polticas de Empleo; La Ley Bsica de Empleo y la Ley Orgnica de las Cualificaciones sitan el concepto de orientacin en el marco de la

formacin a lo largo de la vida; y sealan el necesario desarrollo de un sistema integrado de orientacin que debe atender nuevas demandas, especialmente en relacin a los trabajadores ocupados.

Es decir, los colectivos a considerar ya no son nicamente desempleados cuyoobjetivo es insertarse en el mercado de trabajo, tambin es fundamental la labor de laorientacin en los trabajadores para favorecer su reinsercin (teniendo en cuenta que cadavez se producen una mayor cantidad de salidas y entradas en el mercado de trabajo debidoa su gran flexibilidad), readaptacin a nuevos puestos o perfiles profesionales y movilidadprofesional. Por otro lado, tambin es fundamental potenciar los modelos integrados quecontemplen la vinculacin entre la orientacin y la formacin profesional.

En este nuevo contexto, los orientadores profesionales han de desempear un roldiferente, necesitan desarrollar nuevas metodologas y ser mucho ms que merostransmisores de informacin sobre recursos para el empleo. Su funcin, que inicialmente seconceba como una actuacin puntual, se ha transformado en un acompaamiento a lo largode la vida y de presencia constante. Su misin es colaborar con las personas para quegestionen su trayectoria profesional de forma eficaz.

Teniendo como base el aprendizaje para toda la vida y partiendo de las nuevascaractersticas del mercado de trabajo, las competencias que se exigen se dirigenprincipalmente a tres aspectos fundamentales: por un lado, habilidades sociales y decomunicacin, por otro, competencias vinculadas al mundo de la empresa (capacidad dedecisin, creatividad, espritu emprendedor, iniciativa, autonoma, capacidad de adaptacin)


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y nuevas competencias relacionadas con el uso de las TICs (tecnologas de la informaciny comunicacin) e idiomas.

En la Cumbre de Lisboa se definieron estas competencias bsicas, con el objeto deincorporarlas al Sistema Nacional de Cualificaciones, que se refieren tanto a lascompetencias tradicionales como a las nuevas competencias mencionadas.

La orientacin profesional debe poner una especial atencin en el desarrollo de lascompetencias socioemocionales y habilidades sociales para el trabajo en equipo, la atencinal cliente o trato directo con personas, la asertividad, hablar en pblico, el autocontrolemocional, la automotivacin, entre otros. As como en el uso de las nuevas tecnologas de

la informacin y la comunicacin.

El orientador profesional tambin debe actuar con mayor diversidad de colectivos,favoreciendo la insercin o reinsercin de personas que han quedado temporalmenteexcluidas del engranaje ocupacional. El objetivo no es tanto atender a los usuarios enmomentos puntuales de toma de decisiones o transicin en sus carreras, sino en eldesarrollo de perspectivas a largo plazo que les capaciten para adquirir las competenciasnecesarias para planificar y dirigir el desarrollo de la misma y la toma de decisionesautnoma.

La labor de orientacin ha de estar al alcance de los distintos colectivos y en todaslas etapas del desarrollo de su carrera, de manera que se puedan responder a lasnecesidades de una gran variedad de usuarios. El enfoque ha de ser integral, flexible einnovador para responder a la diversidad de necesidades y situaciones.

Por ello, el Consejo de la Unin Europea, en su Proyecto de Resolucin del 18 demayo de 2.004, destaca con carcter prioritario la necesidad de flexibilidad y diversidad en la prestacin de servicios de orientacin inclusive recurriendo a metodologas y tecnologas innovadoras, tcnicas de acercamiento y servicios afines para mejorar el acceso de los ciudadanos a estos servicios, [...] y para superar las desigualdades econmicas y geogrficas.

Adems de todas estas consideraciones hay que tener presente el nuevo marco queregula el subsistema de formacin profesional para el empleo, con el

REAL DECRETO395/2007, de 23 de marzo, que insiste en el establecimiento de lneas de trabajo para


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favorecer el desarrollo de un sistema integrado de informacin y orientacin profesional parael asesoramiento a los trabajadores desempleados y ocupados, en relacin con lasoportunidades de formacin y empleo y con las posibilidades de reconocimiento y

acreditacin de su cualificacin con objeto de potenciar la empleabilidad de los trabajadoresen un mundo en constante cambio.

Ante esta nueva situacin, el orientador profesional necesita unos RECURSOS DIDCTICOS Y UNA METODOLOGA ACTUALIZADAacordes a la nueva realidadeconmica y social existente, que le sirvan de apoyo para desempear sus funciones de lamanera ms eficiente posible. Y todo ello incorporando la innovacin y las nuevastecnologas de la informacin y comunicacin, con el objetivo de mejorar la eficacia y

eficiencia de los servicios de orientacin profesional, de forma que se adapten a lasnecesidades de los usuarios de forma individualizada.


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2.1.- EL CONCEPTO DE ORIENTACIN

La orientacin se entiende como un proceso de ayuda continuo a todas laspersonas en todos sus aspectos, con objeto de potenciar el desarrollo humano a lo largo de

toda la vida. Por lo tanto, la orientacin puede atender, segn circunstancias,preferentemente a algunos aspectos en particular, como son los sociales, los personales, losvocacionales, los educativos, los ocupacionales y los profesionales, entre otros. Sinembargo lo que da identidad a la orientacin es la integracin de todos los aspectos en unaunidad de accin coordinada. Adems la orientacin tiene una dimensin terica y otraprctica, a esta ltima se la denomina a veces, intervencin. Pero es importante diferenciar entre orientacin e "intervencin". La orientacin tiene un sentido amplio, en el cual seincluye la intervencin como la parte prctica de sta, como un proceso especializado deayuda. No todo en orientacin es intervencin, pero sta queda incluida como unadimensin de la orientacin. En este contexto hay que tener en cuenta que el fin que tiene laintervencin en orientacin puede ser correctivo, de prevencin o de desarrollo.

Asesoramiento es uno de los trminos que tradicionalmente ha sido sinnimo deorientacin. Pero realmente ste es una tcnica dentro del proceso de orientacin. Elasesoramiento se entiende como un consejo personal e individualizado basado en larelacin cara a cara. Un elemento distintivo del asesoramiento es que con l se trabajanicamente sobre aquello que ha sido solicitado. La finalidad que se persigue es doble:ayudar a resolver un problema y capacitar al asesorado para que en un futuro puedaafrontar problemas similares. Tiene un objetivo claramente preventivo. El punto central esayudar al asesorado a ser ms eficaz.

La informacin es otro termino a destacar. Se debeentender como contenido del asesoramiento y, como tal, debe

integrarse en este proceso. La informacin es la clave para la

Orientacin

Asesoramiento

Informacin


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toma de decisiones, es la base del conocimiento de la realidad y por ello debe ser verdadera, precisa, actualizada y objetiva.

La orientacin puede aplicarse segn diferentes reas. Estas reas se pueden basar,cada una de ellas, en un conjunto de temticas de conocimientos, de formacin eintervencin. Algunas de estas reas pueden ser:

Orientacin profesional: histricamente los primeros esfuerzos dedicados ala orientacin fueron planteados como una orientacin vocacional. Su

campo de actuacin se fue ampliando, adoptando un enfoque de ciclo vital.Posteriormente, enfoques como el de la educacin para la carrera, hanpropuesto la integracin curricular y el desarrollo de la carrera en lasorganizaciones, entre otros aspectos. Por ello, la orientacin para eldesarrollo de la carrera puede clasificarse como la primera rea de interstemtico. En Europa se le conoce como orientacin profesional, en paralelo aesa otra denominacin ms empleada en Norteamrica.

Orientacin en los procesos de enseanza y aprendizaje: Los programasde mtodos de estudio y temas afines (habilidades de aprendizaje, aprender a aprender, estrategias de aprendizaje, etc.), constituyen la segunda rea deinters de la orientacin.

Orientacin en la atencin a la diversidad: En el marco actual deinstitucionalizacin y profesionalizacin de la orientacin, la atencin a lasnecesidades educativas especiales es una de las demandas que ms sesolicitan a los orientadores. Estas necesidades especiales se han idoampliando paulatinamente hasta incluir una diversidad de casos entre los quese encuentran: grupos de riesgo, minoras tnicas, marginados, gruposdesfavorecidos, inmigrantes, etc. En este sentido es en el que se habla de laatencin a la diversidad como un rea temtica de la orientacin.

Orientacin para el desarrollo humano: Aunque en las reas anteriores,evidentemente, se desarrollan aspectos relativos al desarrollo humanoexisten otros que no son tratados por ellas. Por lo tanto ocurre que desde


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esta perspectiva es necesario contemplar la orientacin para el desarrollohumano como un rea diferenciada de las anteriores. En ese sentidocomprende ste rea temas como habilidades sociales, habilidades de la

vida, educacin para la salud, etc.

De todas estas reas el objeto de trabajo de este estudio es el de la ORIENTACINPROFESIONAL, sin olvidar cualquier otro elemento que sea necesario como refuerzo delrea de trabajo mencionado.

2.2.- LA ORIENTACIN PROFESIONAL: ANTECEDENTES

El origen histrico reciente del desarrollo de la orientacin profesional se encuentraen Europa y en Estados Unidos. En ambos lugares se ha producido un desarrollo similar desde los primeros momentos de su aplicacin. Sin embargo s existe una diferenciaimportante entre ellos: el carcter estatal que toma la orientacin en Europa, encontraposicin con la iniciativa privada americana. Adems se dan diferenciasterminolgicas, como el hecho de utilizar el concepto de orientacin vocacional en EE.UU.(carrera profesional), mientras que en Europa se utiliza ms el de orientacin profesional 1.

La orientacin profesional debe sus orgenes a causas econmicas, sociales ylaborales. Por ejemplo, la industrializacin de finales del siglo XIX implic cambiostecnolgicos y sociales. Esto supuso una necesidad de adaptacin inmediata a la nuevasituacin y por ello se produjeron situaciones de marginacin y privaciones para laspersonas ms desfavorecidas. Con esa realidad se hizo necesario, desde una perspectivasocial, darse una intervencin sobre estas personas, para ayudarles en su adaptacin yadecuacin al mundo laboral. Es por ello que la orientacin surge, en estos momentos,cuando un pas tiene resueltos los problemas bsicos desubsistencia y est suficientemente desarrollado ysensibilizado hacia los colectivos "marginados"

1 Ver: Esperanza Bausela Herreras, Universidad de Len. Diversos trabajos, entre ellos Modelos de Orientacine Intervencin Psicopedaggica: modelo de intervencin por servicios (Revista Iberoamericana de Educacin,ISSN: 1681-5653)

En Europa se habla de orientacin profesional

mientras que en EE.UU. se utiliza el trmino orientacin

vocacional


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laboralmente. Se est ante un tipo de orientacin ms asistencial. La opcin por el colectivoms necesitado, sin empleo ni preparacin, condiciona el que los servicios de orientacindependan de las instituciones.

Ya en el siglo XX, los orgenes de la orientacin en EE.UU., como actividadorganizada, parten del ao 1908 en Boston, al fundar Frank Parsons la primera Oficina deOrientacin Vocacional, como un servicio pblico que se centraba en los jvenes sin empleoni formacin necesaria y sin recursos econmicos. Su objetivo prioritario era lograr unconocimiento de la persona, para adecuarla al trabajo ms idneo. De esta manera tambinse buscaba paliar otro problema subyacente a principios de siglo: que los empresarios sevieran obligados a dedicar parte del tiempo de sus profesionales a ensear la ejecucin de

un puesto de trabajo. Parsons acu el trmino "orientacin vocacional" (vocationalguidance)2. Otro autor de esta poca es Jesse B. Davis que es el precursor de la orientacineducativa encaminada a la integracin de la actividad orientativa en el curriculum escolar.Davis es uno de los miembros fundadores de la primera asociacin de profesionales de laorientacin, denominada Asociacin Nacional de Orientacin Vocacional (NationalVocacional Guidance Association), que en 1915 creara la primera revista especfica deorientacin (Vocational Guidance Bulletin). Esta asociacin pas a denominarse en 1986 Asociacin Nacional para el Desarrollo de la Carrera (National Career Development Association). En 1914, Truman L. Kelly crea el trmino "orientacin educativa" (educationalguidance) basado en una actividad educativa de carcter procesual encaminada a ayudar alalumno en la eleccin de estudios, as como en la solucin de problemas de ajuste o deadaptacin a la escuela.

La orientacin surge en Europa, por su parte, al mismo tiempo que en EstadosUnidos, aunque las caractersticas especficas de cada uno de los pases europeos hanprovocado diferencias en la evolucin de la orientacin. Lo que se considera el primer Servicio de Orientacin Profesional de Europa fue fundado en Blgica en 1912 por A. G.Cristianes. Alemania, en 1902 abre la primera oficina de formacin profesional y en 1918 sepromulga la primera ley que regula los servicios de orientacin. Francia tiene la primeraoficina de orientacin e informacin en 1912. En 1928, aparece el Instituto Nacional deEstudio del Trabajo y Orientacin Profesional. El Reino Unido tiene en 1909 los primerosinicios con la creacin de los Juvenile Advisory Commitees para facilitar la orientacinprofesional a los jvenes. En 1910 promulga una ley sobre orientacin profesional en la que

2 Recogido por primera vez en su obra "Choosing a Vocation".


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se otorga a la institucin escolar un papel relevante a la bsqueda de empleo de losalumnos que terminan sus estudios. En Italia es en 1921 cuando se dan los primeros pasoscon la aparicin del Ufficio di Orientamiento Profesionale del Governatorato di Roma. Suiza

tiene sus inicios a partir de 1902 coincidiendo con la creacin de la Asociacin de losConsejos de Aprendices, que se crea con la refundicin de distintas organizacionesartesanales locales y que funcionaron como oficinas de Orientacin Profesional. En 1916 seproduce un cambio de denominacin, pasando a llamarse Asociacin Suiza de laOrientacin Profesional y la Proteccin de los Aprendices. El profesor Claparede, en 1917,funda un Gabinete de Orientacin Profesional en el Instituto Jean Jacques Rousseau ypublica obras de gran trascendencia en la accin orientadora europea de la poca como la"Orientacin Profesional: sus problemas y sus mtodos". A partir de los aos 20, mientras

en Estados Unidos se empiezan a generalizar los trminos "orientacin vocacional" y"orientacin educativa", en Europa se extiende el trmino "orientacin profesional". En estosmomentos la orientacin empieza a considerarse, ya, como algo ms que una simpleinformacin sobre las ocupaciones, dirigindose hacia una mayor intervencin encaminadaa que los alumnos fueran capaces de conocerse a s mismos y a su entorno, ayudndolesen el proceso de toma de decisiones vocacionales.

En EE.UU., en los aos 30, estudiosos como Proctor, Benefield y Wrenn introducenel concepto de "counseling" como proceso de ayuda individualizado. Lo definen como unproceso psicolgico de ayuda para la adecuada comprensin de la informacin profesional,en relacin con las caractersticas personales (intereses, aptitudes, expectativas).

El counseling evoluciona y se va ocupando de los aspectos personales en una rela-cin individualizada. As se produce una transicin de la orientacin vocacional alasesoramiento psicolgico, que incorpora la ayuda individualizada para las personas quenecesitan atencin psicolgica en lo personal o apoyo en la toma de decisiones vocaciona-les. La persona, tras evaluar sus posibilidades, deber llegar a un nivel alto deautoconocimiento, de forma que tiene un papel ms activo dentro del proceso deorientacin, siendo, cada vez ms, el orientador un dinamizador del mismo.

En EE.UU., E. G. Williamson introduce la necesidad de intervenir en el contexto, quehoy es considerado como uno de los principios esenciales en orientacin. Otro autor deentonces, Carl R. Rogers, aboga, por su parte, por un enfoque de orientacin no directiva,poniendo el nfasis en lo personal y valorando la necesidad de aceptar, respetar ycomprender de forma emptica al otro, aplicando la entrevista como tcnica principal. Todo


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ello supone la ampliacin de las funciones de la orientacin al tenerse en cuenta la peticinde ayuda, las necesidades y las preocupaciones personales. Paralelamente en Europa, en1936, surge en Blgica la primera legislacin sobre organizacin y funcionamiento de las

Oficinas de Orientacin Escolar y Profesional.

En los aos 40 se desarrollan una serie de acontecimientos histricos que van ainfluir en el enfoque de la orientacin a partir de la siguiente dcada. Finalizada la II GuerraMundial, se produce el regreso a la vida civil de millones de personas que buscan unareinsercin social, surgiendo una notable demanda de orientacin. De esta forma se da quea finales de esta dcada, hay hechos destacables en el desarrollo de la orientacin, entrelos que cabe mencionar la Declaracin Universal de los Derechos Humanos (1948) donde

se recoge el reconocimiento a la libre eleccin de trabajo, el nacimiento de la ciberntica conWiener y la teora general de sistemas con Bertalanffy, que influirn en los modelos sistmi-cos de orientacin.

En los aos 50 la orientacin pasa a una fase de expansin, debido a la aparicin deasociaciones que vienen a afianzar y realzar la labor orientadora. Entre ellas estn la Asociacin Internacional de Orientacin Profesional, fundada en 1951, y la AmericanPersonnel and Guidance Association, creada en 1952. Por su parte la promulgacin de laNational Defense Education Act de 1958 pretende dar un paso hacia adelante, exigiendo laformacin de orientadores y la creacin de servicios de orientacin en los centroseducativos. As, durante los aos 50 se dan las aportaciones de Donald E. Super (EE.UU. -1957). ste es el principal representante de las teoras del desarrollo de la carrera. Lasteoras del desarrollo vocacional (que a partir de este momento se empezarn a denominar desarrollo de la carrera) Se pasa de una orientacin centrada en la adolescencia a unenfoque de ciclo vital. El concepto de carrera se entiende como la secuencia de posicionesy roles ocupados por una persona a lo largo de toda su vida. Desde esta perspectiva laorientacin es ya un proceso continuo y educativo que se dirige a la persona como un todoglobal.

En Francia en 1951, la orientacin profesional comienza a formar parte del sistemaeducativo, incorporndose sus servicios a toda la enseanza secundaria. Y en el ReinoUnido se desarrollan los servicios de orientacin escolar (internos o externos a los centros).

Los aos 60 consolidan el enfoque de ciclo vital dentro de la orientacin, llevando asustituir a finales de esta dcada el concepto de vocacin por el concepto de desarrollo de la


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carrera. En estos aos destaca, como autor, Henry Borow que establece la dependencia yrelacin existente entre el mundo del trabajo y la accin orientadora.

En los 70, debido a las influencias anteriores, se marcan en la orientacin dostendencias de cambio. En primer lugar se innova en el sistema educativo, se extiende laaccin orientadora a lo largo de un proceso de formacin permanente, la educacin para lacarrera se considera como un esfuerzo comunitario y no slo responsabilidad del sistemaeducativo, y se fomenta que las personas puedan valorar y explorar el mundo laboral, afron-tando con xito los cambios profesionales y sociales. En segundo lugar ocurre queempiezan a cobrar mayor importancia otras reas de la orientacin como la atencin a ladiversidad (atencin a grupos especiales como minoras raciales, disminuidos, presos, etc.)

y el desarrollo humano (habilidades sociales, habilidades de vida, etc.).

Entre los 80 y 90, aumenta la preocupacin por temas como el consumo de drogas,educacin sexual, desarrollo de hbitos saludables, prevencin para la salud, etc. Se amplael campo de actuacin de la orientacin con el desarrollo de la carrera en lasorganizaciones, surgiendo departamentos de recursoshumanos para atender las necesidades de los empleados.

Estas ideas se extienden hasta la actualidad,consolidndose el enfoque de desarrollo autnomo a lolargo de toda la vida, con una clara definicin de undesarrollo profesional planificado y basado en itinerarios profesionales personalizados. Elsiglo XXI se configura, en sus inicios, por el desarrollo de un marco comn, en el contextoeuropeo, de cualificaciones profesionales, basado en el dominio de competenciasprofesionales, de forma que se apuesta por la formacin a lo largo de la vida. Marco en elque la orientacin profesional va a jugar un destacado papel como vrtice de conexin entrelos trabajadores, empleadores y el mercado de trabajo en general.

2.3.- LA ORIENTACIN PROFESIONAL HOY

En la actualidad la orientacin profesional se contempla como un proceso a lo largo

de la vida de la persona a diferencia de la visin tradicional que la vea como unaintervencin que se reduca a aquellos momentos puntuales en los que alguna situacin

En la actualidad se apuesta por la

formacin a lo largo de la vida como garante de un desarrollo

profesional planificado


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especial la haca necesaria. Este nuevo posicionamiento no significa que an no se sigandando anacronismos como son el desarrollar orientacin segmentada por diversassituaciones, por ejemplo: estar desempleado, ser estudiante de formacin reglada o tener

dificultades por integracin social, entre otras, que fomentan, entre los usuarios, el conceptotradicional de orientacin de forma que se la puede ver como algo ligado a una situacindeterminada y sin utilidad fuera de ese contexto.

Pero las necesidades sociales y laborales actuales se imponen y por ello laorientacin profesional se contempla y desarrolla, al margen de cuestiones dialcticas, cadavez ms como un proceso encaminado a potenciar el desarrollo profesional de la personadurante su ciclo vital en todos aquellos aspectos que, aun siendo vocacionales, contribuyen

a su realizacin personal, educativa y profesional.

De esta forma hoy la orientacin profesional se destaca por:

Ser un proceso de ayuda de tipo individualizado y/o grupal y comunitario, quetiene un carcter continuo y progresivo.Dirigirse a personas de todas las edades y en cualquier momento (educativo,bsqueda de empleo y/o laboral). Afrontar cualquier dimensin que contribuya a la realizacin personal y laboralde la persona de forma que la toma de decisiones sea desarrollada con unamayor facilidad.Preparar tanto para la vida laboral como para la vida adulta. Asumir como formas de trabajo los principios de prevencin, desarrollo eintervencin social.Intervenir tanto de forma sistemtica como de forma tcnica para lo quenecesita de especialistas (orientadores) que diseen y planifiquen la accinorientadora.

2.4.- BASES DE LA ORIENTACIN PROFESIONAL

La orientacin profesional moderna se basa en:


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Ser una intervencin social. La nica forma de explicar e interpretar a lapersona en su totalidad es teniendo en cuenta el contexto social donde sedesenvuelve, en donde vive. La identificacin del mismo sirve para asumir su

interaccin en el desarrollo profesional de la persona y de esta forma sepueden hacer los cambios oportunos que favorezcan la promocin delorientado.

Ser un proceso de desarrollo. Entendido ste como el acompaamientoque realiza a la persona de forma que se identifican conductas y se definenposibles tareas que puedan estimular el proceso de desarrollo. La adquisicinde competencias por parte de la persona es un objetivo de la orientacin

profesional de forma que la persona al tenerlas identificadas se veaestimulada para su consecucin de tal manera que incremente con ello sudesarrollo profesional. En este sentido el desarrollo hay que entenderlo enuna triple perspectiva que se globaliza: personal, formativo y profesionalpropiamente dicho.

Ser una accin preventiva. Es decir que debe buscar la anticipacin y nocentrarse nicamente en demandas concretas. De esta forma la personalogra que cuando tenga un problema sepa como solucionarlo. Esto nosignifica que no tenga que existir una especial atencin a momentosespeciales en el devenir de cada uno (educacin reglada, formacin para elempleo, formacin a lo largo de la vida, elaboracin de itinerariosprofesionales y/o formativos, desempleo, mantenimiento del puesto actual detrabajo, promocin en la empresa, cambio de empleo, bsqueda de empleo, jubilacin, etc.). Es por ello que hay que preparar para afrontar estassituaciones mediante una adecuada planificacin que elimine procesos deafliccin en esos momentos puntuales.

2.5.- COMPETENCIAS DE LA ORIENTACIN PROFESIONAL

Son competencias las actividades (tareas que pueden desarrollarse dentro de una

competencia) que en forma de acciones propias, especiales y/o habituales desarrolla laorientacin profesional.


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Las competencias definen, por sus contenidos, acciones generales que en su

desarrollo diario se solapan y combinan de forma que dan sentido al concepto de orientacin

profesional que desarrollan.

Destacan 3 las siguientes:

Competencias de organizacin y planificacin.Competencias de diagnstico.Competencias de informacin y formacin.Competencias de ayuda para la toma de decisiones.

Competencias de consejo.Competencias de consulta.Competencias de evaluacin e investigacin.

DE ORGANIZACIN Y PLANIFICACIN:

A travs de procesos organizados y planificados la orientacin profesional adquierela estructura necesaria que la permite funcionar. La racionalidad en el uso y coordinacin delos elementos de la orientacin la dota de una eficacia alta.

DE DIAGNSTICO:

Como proceso de observacin, comparacin, ordenacin y seleccin de datos. Lostcnicos de orientacin la desarrollan apoyados en diversos instrumentos tcnicos. Entreestos instrumentos destacan: cuadernos de observacin y registro, como instrumentoscualitativos, y test y cuestionarios, como instrumentos cuantitativos.

DE INFORMACIN Y FORMACIN:

Como proceso de transmisin de datos, ideas, maneras de actuar, conceptos,normas, actitudes, etc. Adems la propia orientacin desarrolla mecanismos para informarsemediante la investigacin y la observacin. Realmente se configura como un proceso de

3 Fuente: Manuel lvarez Gonzlez, Orientacin Profesional, Editorial Cedecs S.L., 1995


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comunicacin entre diferentes partes. Como formacin asume su responsabilidad en suaccin de transmisin de aptitudes, habilidades y actitudes, fijndose especialmente enaquellos elementos que segn el destinatario le sean ms convenientes. Su objeto es

aportarle el mayor enriquecimiento personal posible.

DE AYUDA A LA TOMA DE DECISIONES:

Como accin encaminada a disponer de bases que faciliten el proceso de decisinasumiendo sus consecuencias.

DE CONSEJO:

En el sentido de que la orientacin es, realmente, un proceso de espejo sobre elorientado de forma que viendo el reflejo de lo que uno es se favorezca e impulse la propiareflexin de la persona. Nunca se buscar la imposicin de criterios sino que se plantearnlas posibilidades existentes y sus posibles consecuencias para que, en libertad, el orientadopueda elegir, con el derecho a equivocarse.

DE CONSULTA:

Consulta vista como proceso en el que alguien pide el parecer u opinin de otrapersona, ya sea experta o no, y al que se le da crdito sobre el tema. Esta tiene variasposibilidades: puede ser una consulta de orientador a orientador, para ayudar a valorar diferentes opciones y dando argumentos en la decisin a tomar; puede ser do orientado aorientador, producindose la consulta en diferentes momentos y por distintas causas (unaeleccin formativa, una duda ante una situacin dada, etc.). Siempre se tendr en cuentaque se consulta porque se va a tomar una decisin.

DE EVALUACIN E INVESTIGACIN:

Visto como un proceso de realimentacin, es decir, como un proceso que sirve paracomprobar si se han cumplido y a que nivel las acciones de orientacin desarrolladas. Por ello se plasma en un conjunto de actividades que suponen la recogida, tratamiento,interpretacin, anlisis, valoracin, toma de decisiones y seguimiento del proceso que serealice y en su contexto. Por su parte investigar se plantea como un proceso que buscaconocer algo indagando, examinndolo detalladamente, para conocerlo bien.


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2.6.- VISIN DE FUTURO: INTEGRACIN DE CONTEXTOSDE ORIENTACIN PROFESIONAL

Un modelo nuevo de realizacin de acciones de orientacin profesional basado en eldesarrollo profesional como un desarrollo a lo largo de la vida de la persona requiereintegrar, respetando sus particularidades, diversos contextos existentes:

EDUCACIONAL:

Perodos formativos vistos desde la necesaria formacin inicial, los procesos deformacin profesional reglada (en sus diversos niveles) hasta la formacin para el empleo.Todo ello desde la promocin del concepto de formacin a lo largo de la vida.

ORGANIZACIONAL Y LABORAL:

Referido a toda tarea encaminada al manteniendo del puesto actual de trabajo, a la

promocin en la empresa y/o al cambio de empleo. Se puede plantear tanto dentro de laempresa como fuera de su mbito.

DESEMPLEO:

Referido a perodos de inactividad laboral que una persona puede tener a lo largo desu vida profesional. Estos perodos pueden ser de diferentes caractersticas segn lassituaciones que lo generan. Se pueden agrupar en cuatro posibles bloques: el primeroreferido a una etapa pre-laboral donde la persona se est preparando para el inicio de suvida activa; el segundo se refiere a una etapa entre trabajos , donde la persona seencuentra en desempleo por causas ajenas a l, ha perdido su empleo y busca un nuevotrabajo; el tercero referido a una etapa de reincorporacin al mercado laboral , donde lapersona ha abandonado voluntariamente el mercado de trabajo y tras un perodo ms omenos largo decide volver y busca empleo, y el cuarto referido a una etapa de preparacin de la jubilacin , donde se aumenta la preocupacin de la persona hacia esta nuevasituacin, ya prxima, donde se prepara para una situacin donde el trabajo ya no es laprincipal ocupacin de su vida.


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COLECTIVO SOCIAL DE ESPECIALES CARACTERSTICAS:

Referido a grupos de personas que por presentar una serie de caractersticasespeciales son observados y atendidos con una dedicacin particular. Destacan: mujeres ,derivado de la existencia de discriminaciones tradicionales por la condicin de ser mujer (tareas del hogar, dificultades de acceso a puestos ocupados tradicionalmente por hombres,salidas y entradas frecuentes al mercado de trabajo, etc.); trabajadores sin experiencia ,entendiendo por tales a aquellos trabajadores que quieren ingresar en el mercado laboralpor primera vez y aquellos que estando ya trabajando o habiendo trabajado alguna vez

ocurre que su experiencia laboral no coincide con su objetivo profesional; personas mayores de 40 aos , personas que teniendo, probablemente, una amplia experiencialaboral pueden encontrarse repentinamente en una dificultad laboral derivado de causasajenas a ellos (cierre de la empresa, expediente de regulacin de empleo, despido, etc.) obien entren en una etapa de crisis personal (deseos de cambio) en relacin a su situacinlaboral; trabajadores con un desempleo de larga duracin , que comprende a aquellaspersonas que estn en desempleo desde hace ms de unao; trabajadores con dificultades aadidas , quecomprende a aquellos que adems de poder sufrir cualquier otra situacin comn a cualquier trabajador se encuentraque tiene dificultades aadidas derivadas de su condicin deminusvlido o por estar afectado por diversas problemticassociales; inmigrantes , trabajadores procedentes de otroslugares; y otras situaciones , que abarca a aquellaspersonas que tienen problemas derivados de diversascircunstancias no ubicadas en las anteriores. Es evidenteque quien est en una u otra de las situaciones detalladasno se integran en bloques estancos sino que probablementeexistan interrelaciones dependiendo de las caractersticaspersonales de cada uno.

Todos ellos resaltan, por sus circunstancias particulares, sus necesidades deorientacin profesional.

- Mujeres

- Trabajadores sin experiencia

- Mayores de 40 aos

- Trabajadores con desempleo de larga

duracin

- Trabajadores con dificultades aadidas

- Inmigrantes

- Otras situaciones


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3.1.- EL ORIENTADOR PROFESIONAL

El orientador profesional ha de acercar a las personas al mundo de la formacin odel trabajo, para facilitarles la eleccin profesional. Por eso, el orientador que informa ha deestar dotado de competencias variadas que deber ejercitar en contextos distintos, alldonde estn presentes las ventanillas y los servicios de informacin. Su posible insercin o

colocacin laboral puede darse en lugares en que se pidan iniciativas informativas para laorientacin profesional relativas a los sistemas educativos (informacin acadmica),informacin universitaria e informacin en la formacin permanente; y tambin en mbitosempresariales con vistas al desarrollo de la carrera, cuando se trabaja con personas adultas.Tambin ha de trabajar en situaciones estables de instituciones comunitarias, municipales,provinciales, estatales e incluso europeas 4 (sic).

Es por ello que el nmero de profesionales y de reas de trabajo dentro del campode la orientacin profesional son muy variadas y por ello no existe un perfil fijo del orientador profesional. El orientador profesional debe conocer muchas disciplinas del conocimiento ydebe, adems, mantener una actitud favorable a su formacin constante en ellas. Esto noimplica que sea un experto en cada una de las materias, sino que, dependiendo del trabajoque deba realizar tendr que dominar ms o menos cada uno de los conocimientos quedebe conocer. En este marco destacan como reas de conocimiento a manejar por unorientador profesional, fundamentalmente, las siguientes:

ECONOMA:

Debe ser un conocedor de los conceptos econmicos y de su aplicacin desde laperspectiva de la estructura econmica existente y del mercado de trabajo (en sus diversosmbitos: local, regional y nacional) y de la estructura de las empresas, de su funcionamientoy modelos de regulacin existentes.

4 Fuente: Artculo El perfil de competencias del informador profesional de Mara Luisa Rodrguez Moreno,Catedrtica de Orientacin Profesional, Universidad de Barcelona (ver: www.asesoramientoprofesional.org)


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EDUCACIN:

Debe ser un conocedor del Sistema Educativo y de formacin existente y de laestructura del currculo acadmico y sus relaciones con el mundo laboral.

ESTADSTICA:

Debe ser un capaz de interpretar informes estadsticos.

MUNDO LABORAL:

Debe ser un conocedor la legislacin laboral existente y todos aquellos elementosrelacionados con especial atencin a los aspectos relativos a la Seguridad Social.

PSICOLOGA:

Debe ser un conocedor de aspectos de psicologa, especialmente los relativos atemas de psicologa social (habilidades sociales, comunicacin, dinmicas de grupos, etc.),psicologa de toma de decisiones, psicologa de la eleccin de profesin, psicologaevolutiva, psicologa del trabajo (seleccin de personal, motivacin para el trabajo,satisfaccin profesional, etc.), entre otros temas.

SOCIOLOGA:

Debe ser un conocedor de los conceptos de la sociologa con especial atencin atemas relativos a estratificacin social y a trasfondo social de los distintos grupos.

ORIENTACIN:

En relacin a teoras, evolucin, nuevas tendencias, enfoques, y modelos deaplicacin existentes y metodologas de trabajo.

Adems de una amplia y multidisciplinar formacin, el orientador profesional tieneque disponer de unas capacidades que son importantsimas para el desempeo del trabajo


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de orientacin. Destacan: polivalencia, capacidad de trabajo en equipo, sentido de laresponsabilidad, capacidad de comunicacin y relacin, capacidad de planificacin yorganizacin del trabajo, decisin en la toma de decisiones, discrecin, resistencia a la

frustracin, capacidad de autocontrol, iniciativa, eficacia, rapidez, amabilidad, empata,asertividad, flexibilidad, resistencia al estrs, creatividad y disposicin al reciclajeprofesional.

Los equipos de orientadores profesionales deben, endefinitiva, estar formados por tcnicos multidisciplinares queen su trabajo conjunto puedan complementarse unos aotros.

3.2.- POSIBLES REAS Y CONTENIDOS DE TRABAJO DELORIENTADOR PROFESIONAL

Destacan:

REA:ATENCIN A PERSONASSS

El orientador profesional trabaja de forma directa con personas a las que atiende en su labor de orientacin profesional. En este sentido los contenidos fundamentales que todoorientador debe desarrollar se pueden resumir en los siguientes:

Diagnstico: Mediante una entrevista, apoyada en diversos documentos

elaborados para facilitar la misma, va a diagnosticar la situacin de lapersona a orientar profesionalmente (orientado) con el objeto de detectar susnecesidades y analizar sus demandas.

Informacin : Con el objeto de aportar al orientado los datos prcticos yobjetivos para que l los interprete y relacione con sus necesidades.

Asesoramiento : Con el fin de ayudar a resolver un problema y desarrollar la

competencia del orientado en el sentido de que pueda, en un futuro, afrontar con decisin y xito asuntos similares. Todo ello porque el orientador

Los equipos de orientadores

profesionales deben estar formados po

tcnicos multidisciplinares


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profesional centra su trabajo nicamente en lo que es solicitado por elorientado.

REA:TECNOLGICASS

El orientador profesional debe trabajar asiduamente con las nuevas tecnologas de lainformacin y la comunicacin (TICs). Esto podra ser considerado como una herramientade trabajo pero debido a la importancia y relevancia que hoy tienen las TICs ocurre que enla planificacin de las actividades de un orientador profesional realmente hay que incluirlascomo un rea de trabajo dndolas as un destacado papel dentro del plan de trabajo delorientador de forma que necesitan una dedicacin explicita por encima de su uso comosimple herramienta de trabajo.

REA:GESTIN DE LA INFORMACINSS

El orientador profesional debe trabajar con informacin. En el campo de trabajo del empleo y

con la vista puesta en aspectos como son el mantenimiento del puesto de trabajo, lapromocin dentro de la empresa, la bsqueda de empleo o el cambio de empleo, ocurre queel orientador profesional se encuentra con una inmensa biblioteca de informacin. Es por ello que el manejo de la informacin es un rea de trabajo para el orientador de forma quedebe desarrollar mtodos de bsqueda, recogida y difusin de la informacin que analiza.La informacin no es en s un objetivo sino que cobra su sentido con cada caso real, concada persona, con cada orientado. Es decir que el orientador, que trabaja con personas,adecua la informacin a cada caso y en cada momento. Para ello trabaja con herramientas

informticas, con libros, con publicaciones impresas (revistas, folletos, prensa, etc.) ydigitales (productos multimedia, CDs., etc.), acude a ferias y a jornadas profesionales, y, endefinitiva, trabaja con cualquier fuente que aporte informacin. Aqu no hay que olvidar queel orientador profesional, dentro de esta rea de trabajo, debe cultivar el contacto directo,cuando as sea conveniente, con los proveedores de la informacin que maneja de formaque pueda humanizar sus contenidos y, as, facilitar los posteriores procesos desocializacin.

Como contenidos destacan, desde una perspectiva global, los relativos a temas como:


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Salidas y requisitos profesionales.Situacin del mercado laboral: a nivel local, regional y nacional.

Oferta formativa: reglada, no reglada, formacin para el empleo...Requisitos de admisin a la oferta formativa.Repercusiones profesionales de la oferta formativa.Servicios complementarios a la accin orientadora profesional (serviciossociales en relacin a opciones de formacin o empleo).Opciones de derivacin.Otros contenidos valorados por el orientador profesional y/o por la direccindel Servicio de Informacin y Orientacin Profesional.

REA:DIVULGACIN GRUPALSS

El orientador profesional debe trabajar en ocasiones en la divulgacin de informacin deforma colectiva a travs del trabajo con grupos en sesiones colectivas. Para ello debeplanificar y organizar las mismas con la definicin de objetivos y contenidos de dichassesiones colectivas dentro del contexto de la orientacin profesional.


Asesoramiento a grupos : en relacin a diversos temas informativosdefinidos en base a datos reales y relevantes que son obtenidos en el trabajocon personas de forma individual y/o con organizaciones sociales, empresas,sindicatos y administracin pblica, y que requiere, esa informacin, por su

relevancia, una amplia divulgacin. Por ejemplo: temas de inters sectorial.

Formacin para el desarrollo profesional : en relacin a la divulgacin detemas relativos a asuntos como son los relacionados con las cualificaciones ycompetencias profesionales de forma que el colectivo orientado pueda tomar decisiones efectivas sobre su desarrollo profesional.

Fomento de la motivacin : a travs del desarrollo colectivo de programas

que favorezcan la divulgacin de experiencias y el apoyo mutuo.


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REA:COORDINACINSS

El orientador profesional debe trabajar coordinadamente. Esta coordinacin debe realizarsecon los compaeros de profesin, tanto de su propio Servicio de Informacin y OrientacinProfesional como con los colegas de otras entidades. Adems debe tener coordinacin con otras entidades,organismos y/o instituciones que tengan algo que aportar odecir en el campo del empleo en cualquiera de las vertientesque puedan afectarlo (mantenimiento del puesto de trabajo,promocin dentro de la empresa, bsqueda de empleo ocambio de empleo) con la finalidad de no duplicar actuaciones.

REA:FACILITACIN DE LA INSERCINSS

El orientador profesional debe mantener contactos directos con empresas de forma que

pueda obtener informacin relevante para ayudar a los necesarios ajustes entre la oferta y lademanda de trabajo.


Oportunidades existentes.Profesionales demandados.Divulgacin de la orientacin profesional.

Otros aspectos de inters valorados en cada situacin.

REA:SEGUIMIENTOSS

El orientador profesional debe desarrollar procesos de contacto con los orientados paraconocer su trayectoria y cul es su situacin actual. El objetivo es conocer la efectividad dela orientacin profesional desarrollada. El seguimiento debe basarse en criteriospersonalizados y no estndares burocrticos.

Adems debe tene coordinacin con

entidades, organismos y/o instituciones que

tengan algo que aportar al

campo del empleo


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REA:ADMINISTRATIVASS

El orientador profesional debe trabajar con criterios ordenados y con obligacionesadministrativas que faciliten la gestin del proceso y que garanticen la confidencialidad delmismo.


Tratamiento de base de datos.Tratamiento de la informacin.Elaboracin de documentacin.Elaboracin de informes.Otros requisitos administrativos.

3.3.- TICA EN EL ORIENTADOR PROFESIONAL

La accin orientadora profesional debe cumplir con unas obligaciones ticas y por ello el orientador profesional est sujeto a las mismas y debe desarrollar una claraconviccin tica.

Los aspectos ticos 5, a tener por el orientador profesional, en su campo de actuacindeben basarse, entre otros posibles, en los siguientes principios:

El orientador profesional debe trabajar deforma que el orientado perciba que se lerespeta como persona y que no se abusa desu desconocimiento real o posible.

5 Ver: Normas ticas de la Asociacin Internacional para la Orientacin Educativa y Profesional (aprobadas por la Asamblea General de la AIOEP en Estocolmo el 08/08/95).

Se debe cumplir con unas obligaciones

ticas y el orientado profesional debe esta

sujeto a las mismas desarrollando una

clara conviccin tica


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El orientador profesional no debe generar dependencia hacia l del orientado.El objetivo de la orientacin profesional debe ser el desarrollo de capacidadesautoorientadoras.

El orientador profesional debe trabajar con criterios que tengan en cuenta lasparticularidades de cada orientado. De esta forma respetar sus interesestanto personales como grupales.

El orientador profesional debe realizar un seguimiento de cada orientadoprocurando conocer su situacin y no abandonarlo a la mitad de un procesode asesoramiento u orientacin.

El orientador profesional debe trabajar con principios de confidencialidad dela informacin recogida de forma que se garantice el preservar los datos delorientado cumpliendo el derecho a la propia imagen y la privacidad comoderechos bsicos. En este sentido adoptar todas las medidas necesariaspara impedir la difusin y/o conocimiento por terceros de la informacinrecogida. Salvo autorizacin del orientado no se podr divulgar ningn datoobtenido en conversacin con el interesado y el uso de mtodos de grabacintcnicos deber realizarse siempre bajo consentimiento expreso.

El orientador profesional debe actuar con criterios de responsabilidadprofesional. Esto significa que no debe actuar en mbitos que desconoce osobre los que tiene un conocimiento muy superficial. Adems en los casosque exista una derivacin a otro orientador profesional deber actuar responsablemente de forma que facilite la informacin referida al orientado.

El orientador profesional debe ser prudente en cuanto a su relacin con otrosprofesionales ya que no puede conocer las intenciones presentes y/o futurasque pretenden en relacin al orientado. En este sentido el orientador profesional debe prevenir cualquier tipo de favoritismo y cualquier situacinque interfiera con los lmites ticos en relacin a otros profesionales.

El orientador profesional debe escoger, en su trabajo de valoracin einterpretacin de datos, los instrumentos ms adecuados en funcin de lascaractersticas del orientado. En este sentido el orientador profesional tendr


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en cuenta que todo dato que obtenga debe valorarlo, interpretarlo ypresentarlo con cautela y precaucin.

El orientador profesional debe desarrollar procedimientos de actualizacinpermanentes que se nutran de una formacin continua y de una dedicacinresponsable.

Evidentemente estas cuestiones ticas afectan tambin a las organizaciones quedesarrollan los Servicios de Informacin y Orientacin Profesional por lo que debern velar desde una perspectiva organizacional por cada uno de los principios ticos expuestos. En

este sentido es aconsejable el desarrollo de un cdigo deontolgico que sirva para regular laconducta y el comportamiento de la intervencin orientadora desde una perspectivaprofesional.


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4.1.- MTODO Y METODOLOGA: CLAVES DE TRABAJO

El mtodo es el criterio del conocimiento cientfico.6 Normalmente el pensamientohumano no puede reflejar verdades absolutas porque las personas no pueden tener certezade la validez de sus proposiciones sobre la naturaleza de las cosas y es por ello que sehace imprescindible proceder adecuadamente para aproximarse a conclusiones probablessobre los fenmenos que existen alrededor de las personas. El mtodo cientfico se basa en

dos elementos esenciales para su desarrollo: la medicin precisa para poder aceptar loshechos observados y la explicacin necesaria que d sentido a los mismos. Y con ello sehace la obligada derivacin hipottica y el desarrollo de un plan controlado que permitaprobar las especulaciones establecidas. El mtodo cientfico es hijo de la teora y de laobservacin. Es por ello que se necesita contar con mediciones precisas sobre losfenmenos que se estudian para poder concluir explicaciones convincentes. Pero, por desgracia, la orientacin profesional carece de observaciones apoyadas en instrumentosvlidos y fiables al nivel sealado. Esto puede cuestionar muchos de los modelosexplicativos existentes y plantear dudas sobre las aplicaciones que de los mismos seextraen. Sin embargo si se puede afrontar sin complejos procedimientos que establezcanmetodologas de trabajo que faciliten la orientacin profesional aunque no se basen enmediciones exactas que justifiquen su aplicacin. Esta puede soslayarse, en cierta medida yde forma justificada, con los resultados aportados por el anlisis de una observacinrealizada en un tiempo extenso en el desarrollo de procesos de orientacin profesional enlos que muchos agentes implicados en los mismos (administracin, organizaciones,empresas, orientadores profesionales, etc.) han podido narrar sus resultados 7. Y todos ellos,como el lector podr ver en el conjunto de este trabajo, llevan a la conclusin de la utilidadde la definicin de posibles metodologas de trabajo que de una forma flexible y apoyadasen las adecuadas herramientas consigan hacer de puente entre el orientado y lasnecesidades del mercado laboral en el que desea planificar acertadamente su desarrollo

6 As lo afirm John Dewey, filsofo, psiclogo y pedagogo estadounidense, en (1929).7 Para la realizacin de este trabajo se han desarrollado diferentes tcnicas de investigacin que han servidopara definir las diferentes propuestas que se describen en este documento. El lector puede conocer el conjuntode procesos y mtodos de investigacin, desarrollados en el trabajo de campo realizado, en el captulo 1 de estagua, y sus resultados en el anexo que la cierra.


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profesional. La eficacia del mtodo radicar en la profesionalidad de quien lo aplica quedebe saber adaptarlo al marco en el que se ejecuta eludiendo aplicaciones rgidas pero sinutilizar su flexibilidad como excusa para la falta de rigor en su quehacer diario.

Desde los aos 50 del siglo XX se ha producido una tendencia creciente a ampliar los mbitos de orientacin profesional. La psicologa evolutiva del ciclo vital ha convencido ala mayora de que las personas son seres en devenir y no son productos consumados enel momento que se sitan profesionalmente. Todas las personas a lo largo de su vidaexperimentan cambios porque en la vida se dan diferentes perodos que pueden implicar crisis y transiciones y esto hace que se presenten necesidades propias y especficas de laetapa vital en la que uno se encuentre. Adems la propia sociedad cambia y lo hace en

mltiples conceptos que la definen: familia, relaciones sociales y trabajo, entre otros, sonconceptos que evolucionan y ponen de manifiesto que se vive en un entorno diverso. Elmundo del trabajo ya no es lo que era: antes una persona entraba en una empresa ypermaneca en ella hasta su jubilacin. Hoy el despido, el cambio de empleo, los contratostemporales son una realidad, entre otras, que antes no tenan una gran presencia. Es por ello que la orientacin profesional se ha visto obligada a extender sus intervencionesdiversificando su campo de aplicacin. La orientacin dirigida nicamente a la bsqueda deempleo se ha quedado corta para responder a las demandas de la sociedad. El concepto deuna profesin de una vez y para siempre ya no sirve y esto hace que cualquier trabajador se pueda plantear necesidades de orientacin profesional que se sitan en un marco msamplio de exigencias: surge la necesidad de orientacin para mantener el empleo actual,para promocionar en el empleo, para cambiar de empleo y/o de empresa, adems de parabuscar empleo. Esto hace necesario, sin lugar a dudas, que la orientacin profesional sedesarrollo con mtodos que engloben todos los campos de trabajo sealados de forma quese vea a la persona como un todo y no como una situacin (un desempleado, un joven enformacin, una mujer con dificultades de insercin laboral, una persona despedida, etc.) enrelacin a sus necesidades de orientacin profesional.

Se trata de ver con claridad el horizonte porque quin se considera laboralmente unproducto acabado?, quin cree que tiene ya la vida resuelta?, quin en diferentesmomentos no se replantea las decisiones que toma?, quin deja de tomar decisionesimportantes que afectan a su vida y a su profesin?... Esto se hace, con mucha seguridad,tanto a los 16 aos como los 25, 40, 50, 60... aos. Basta con mirar un poco alrededor deuno y ver que la gente sigue formndose, por ejemplo la formacin profesional ocupacional yla continua tienen un alto xito de convocatoria de forma que se genera un alto nmero de


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personas de todas las edades que buscan formacin con diferentes objetivos. Quobjetivos?, si se les pregunta lo dicen: mantenerse en el empleo, promocionarse en elempleo, cambiar de empleo y/o de empresa y buscar empleo. Es decir, ellos s tienen

asumida, consciente o inconscientemente, su condicin de persona, en los temas quetratamos, como algo integral y en paralelo a la realidad social que viven.

Qu tipo de servicios pueden demandar estas personas? No estarn demandandoservicios que les ayuden a conocerse mejor, a superar sus transiciones y crisis vitales, queles faciliten su insercin en el mercado de trabajo y, en definitiva, que contribuyan a alcanzar mayores cotas de satisfaccin personal y profesional?

Convencidos de la existencia de estas necesidades nace la obligacin de definir metodologas que sirvan para poder lograr dar respuesta a las mismas. Responder a ello esel objetivo de lo que sigue.

4.2.- EL MODELO

El objetivo es conseguir que la planificacin de los escenarios y procedimientosmetodolgicos elegidos conduzcan de manera eficaz a las metas propuestas. De ah queuna vez delimitados los objetivos a alcanzar la siguiente cuestin a decidir a la hora deestablecer la metodologa de trabajo sea establecer las distintas modalidades deintervencin que se van a tener en cuenta a la hora de realizar la orientacin profesional,para que el orientado alcance los compromisos que se haya establecido.

La orientacin profesional tiene como consecuencia inmediata la accin y es por elloque la intervencin es la parte prctica de la orientacin. Para su desarrollo necesita, eneste contexto, una serie de lneas de actuacin vlidas para afrontar los objetivosestablecidos y hacer, de esta forma, efectiva a la intervencin como un modelo deactuacin.

Hay que tener muy en cuenta que los modelos, en general, son consideradosconstrucciones a medio camino entre la teora y la realidad. Aqu, en orientacin profesional,

el modelo elegido va a servir de gua para la accin y su funcin va a consistir en proponer


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formas de actuacin prcticas. Es, en definitiva, una forma de simplificar la realidad paradescribir e interpretar los hechos.

El modelo de intervencin implica el contacto entre las dos partes fundamentales delproceso de orientacin profesional: el orientador y el orientado. Las modalidades deintervencin condicionarn las diferentes posibilidades de intervencin.

Figura 4-1: Modelo de trabajo

El modelo de trabajo representado en la figura 4-1 significa que las modalidades, los

mtodos de orientacin y el seguimiento y la evaluacin se tienen que definir de formaparalela e integradamente en relacin con los objetivos a alcanzar. Es decir que la definicindel mtodo de trabajo en un tema no es ajeno a la modalidad organizativa y que amboselementos deben estar centrados en los objetivos perseguidos por el orientado 8.

Es importante tener en cuenta que el modelo de intervencin puede tener variasposibilidades o ramas de aplicacin que lo vertebran ante su puesta en prctica. Ests se

8 Adaptacin propia. El concepto innovador de este modelo es similar al denominado alineamiento constructivoadaptado al contexto en el que se quiere aplicar. J. Biggs habla del mismo en varias de sus publicaciones.

MODALIDADES MTODOS

OBJETIVOSORIENTADO

SEGUIMIENTO Y EVALUACIN


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vern de una forma u otra reflejadas en las modalidades y mtodos que se apliquen.Destacan 9:

Rama de Intervencin directa indirecta:

Directa: en ella el orientador est con el orientado (o grupo en su caso) cara a cara.De esta forma el orientador centra su accin en el destinatario directo de suintervencin.Indirecta: en ella existe un mediador que recoge la informacin del orientador paraponerlas en prctica. Es una intervencin que puede darse entre profesionales, entreprofesionales y organizaciones y entre profesionales y orientados.

Rama de Intervencin individual grupal:

Individual: se centra en la entrevista personal.Grupal: se desarrolla en sesiones colectivas.

Rama de Intervencin interna externa:

Interna: Es la que se lleva a cabo por parte del personal de la propia organizacindonde trabaja, estudia, etc. el orientado.Externa: Es la que se realiza por profesionales ajenos a la organizacin dondetrabaja, estudia, etc. el orientado.

Rama de Intervencin reactiva proactiva:

Reactiva: Es la que se centra en las necesidades explcitas con un carcter fundamentalmente correctivo.Proactiva: Es la que se centra en la prevencin y el desarrollo. Se inicia antes deque se haya detectado ningn tipo de problema.

De esta forma se puede concluir que el modelo de intervencin en orientacinprofesional ofrece diferentes modalidades y mtodos de intervencin de forma que su

9 Fuente: Manuel Bisquerra Alzina (coordinador obra) (2007), Barcelona Wolters Kluwer Espaa (Coleccin Praxis universidad).


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variedad proporciona una diversidad en la oferta de actuacin prctica sea cual sea elcontexto en el que se aplique (educativo, bsqueda de empleo, laboral, etc.).

4.3.- LAS MODALIDADES

Se denominan modalidades a las maneras distintas de organizar y llevar a cabo losprocesos de orientacin profesional. En orientacin profesional se pueden utilizar distintasformas de organizar la intervencin en funcin de los propsitos que se plantea el orientador y el orientado y de los recursos que se utilizan para ello. Desde un punto de vista prctico no

es lo mismo que el objetivo pactado entre orientador y orientado sea el recibir unainformacin puntual que mostrarle al orientado formas de bsqueda de informacin que leaporten capacidad de independencia en la bsqueda y actualizacin futura de lainformacin. Cada caso va a construir una finalidad distinta y requiere, por tanto, unescenario y unos recursos apropiados.

Evidentemente no todos los escenarios posibles pueden ser puestos enfuncionamiento en la orientacin profesional. Esto es porque las organizaciones einstituciones tienen sus propios condicionantes que impiden o dificultan incorporar algunosmodelos organizativos, unas veces por fatal de recursos fsicos (espacios) y otras por razones de carcter presupuestario. Es por ello necesario encontrar un equilibrio entre ladiversidad de modalidades que se pueden establecer en la orientacin profesional y unaplanificacin racional del trabajo del orientador.

MODALIDAD:INTERVENCIN INDIVIDUALIZADASS

Descripcin: Ayudar a una persona a tomar conciencia de s mismo y de los modos en quereacciona a las influencias que sobre su conducta ejerce su ambiente. Lo ayuda tambin aestablecer algn significado personal de esta conducta y a desarrollar y clarificar un conjuntode metas y valores que orienten la conducta futura 10. Pretende alcanzar los objetivos delorientado mediante la eleccin consciente y bien documentada.

10 Fuente: Donal Blocher y Donal A. Biggs, (1986).Editorial Herder SA.


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Escenario: Esta modalidad se basa en la relacin personal orientador-orientado. Su objetivofundamental es satisfacer las necesidades de carcter personal, formativo y socioprofesional

del orientado. Adems de tener una finalidad reactiva tiene una finalidad tambin de carcter preventivo y de cambio. De esta forma se concreta en la entrevista como mtodo msadecuado. De tal forma que la entrevista de orientacin profesional se basa en un conceptobien definido, la ayuda en la toma de decisiones. Para ello se pone al alcance del orientadotoda aquella informacin que se le sea de utilidad en relacin a su situacin personal y decara a su desarrollo profesional. Con ello se puede descubrir aquellas dificultades que elorientado va a encontrar en el proceso de identificacin y puesta en prctica de un itinerarioprofesional que d respuesta a su decisin de desarrollo profesional.

MODALIDAD:SERVICIOSS

Descripcin: Busca aportar al orientado una oferta amplia de servicios o prestaciones enrelacin a la mayora de los campos profesionales y que tiene como fin el atender acarencias, disfunciones o necesidades que demanda, por iniciativa propia, el orientado 11.Puede ser individual y grupal.

Escenario: Tiene un carcter fundamentalmente remedial o teraputico. Necesita de ser complementado con otras modalidades de intervencin.

MODALIDAD:PROGRAMADASS

Descripcin: Busca, mediante la identificacin de necesidades, planificar una accin que vadirigida hacia unas metas y exige que est fundamentada en planteamientos tericos queden sentido y rigor a la accin12. Tiene un carcter mayoritariamente grupal.

Escenario: Se desarrolla en varias fases: anlisis del contexto para detectar necesidades,formulacin de objetivos, planificacin de actividades, realizacin de actividades yevaluacin del programa. Pone el nfasis en la prevencin y el desarrollo. Ayuda a

11 Fuente: Vctor lvarez Rojo, (1993). Ediciones Kronos S.A.12 Fuente: Manuel Bisquerra Alzina (coordinador obra), (2007), Barcelona Wolters Kluwer Espaa (Coleccin Praxis universidad).


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establecer prioridades y a anticipar las necesidades. Se basa en el trabajo en equipo deforma que promueve la participacin activa de los sujetos. Se desarrolla como un procesoque busca facilitar la autoorientacin y la autoevaluacin. Su dimensin fundamental es la

que acta segn los criterios del programa que normalmente se dividen en dos grandesgrupos: los programas de orientacin sociolaboral (que buscan ayudar a los orientados ensu toma de decisiones en diferentes aspectos relacionados con perfiles, itinerarios,cualificaciones, competencias... profesionales) y los programas de orientacin formativa(que buscan ayudar a los orientados en la toma de decisiones formativas). El vinculo entreambos programas es fomentado, por los profesionales que desarrollan esta orientacin,desde la perspectiva de desarrollo profesional.

MODALIDAD:ASESORAMIENTOSS

Descripcin: Busca ayudar y/o asesorar a una persona o entidad. Puede ser un orientador,un orientado, una organizacin y/o una institucin.

Escenario: Son dos las posibilidades de aplicacin: por una parte puede actuar comoactividad profesional de ayuda a los diferentes agentes relacionados con la orientacinprofesional y a organizaciones e instituciones interesados en ella; y por otra parte puededesarrollarse como una estrategia de intervencin e informacin.

MODALIDAD:TECNOLGICASS

Descripcin: Busca desarrollar procesos de orientacin profesional a travs de la utilizacin

de tecnologas de la comunicacin y la informacin (TICs).

Escenario: Se desarrolla a travs de la utilizacin de medios informticos y similares quesirven para facilitar la comunicacin de conceptos o para suplir barreras geogrficas quedificulten la reunin presencial entre orientador y orientado. Se concibe ms como unrecurso de gran utilidad para desarrollar mejor la accin orientadora. Dispone de mltiplesposibilidades que van desde la utilizacin de Internet a la aplicacin de programasinformticos como al desarrollo de productos multimedia, entre otros procedimientos a

utilizar.


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Todas estas modalidades se pueden agrupar, para una mejor comprensin, en

algunos de los siguientes tipos de intervencin13 segn sus caractersticas propias:

Intervencin directa e individual:

Modalidad de intervencin individualizada.Modalidad de servicio.

Intervencin directa y grupal:

Modalidad de servicio.Modalidad programada.

Intervencin indirecta e individual y/o grupal:

Modalidad de asesoramiento.

Intervencin a travs de medios tecnolgicos:

Modalidad tecnolgica.

En la prctica es difcil encontrar estas modalidades de forma pura ya que lo normales su complementacin (de unas con otras) porque son muchas las situaciones que tienensu influencia a la hora de realizar orientacin profesional a travs de un modelo deintervencin. Son factores determinantes: los propios orientados (cada uno con su propioperfil), los orientadores profesionales (con un carcter multidisciplinar), las empresas (consus orgenes, modelos de direccin, sector, etc.), las instituciones (con el carcter propio desu origen y finalidad), etc.

13 Fuente: Adaptacin de Sebastin Rodrguez Espinar, (1993)PPU SA.


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4.4.- LOS MTODOS

Los mtodos son la forma de proceder que tienen los orientadores profesionales paradesarrollar su actividad de orientacin. Cada orientador concibe y ejecuta su tarea deorientacin siguiendo sus convicciones personales sobre la orientacin o la costumbre delcolectivo profesional al que pertenece.

La toma de decisiones con la metodologa a utilizar en el proceso de orientacin profesional

no termina con la eleccin de una modalidad organizativa. Tampoco concluye al sealar elmtodo aplicable. Para que realmente exista un cambio metodolgico es fundamentalindicar en cada caso el trabajo que tendr que hacer el orientado, ya que el objetivo ltimoes lograr que sea el protagonista del proceso de orientacin alcanzando, finalmente,autonoma propia.

MTODO:ENTREVISTA DE ORIENTACINSS

Finalidad: A travs de una conversacin entre dos personas con roles diferentes (orientador y orientado) se busca una relacin interpersonal de forma que el orientado es recibido por elorientador quien le escucha y comprende con un alto valor emptico y emocional. Medianteun diseo flexible la entrevista se adapta al orientado y se consigue, as, aclaraciones quepermiten profundizar en la conversacin, todo ello segn las necesidades de cada momento.Se fomenta la retroalimentacin de forma que se pueda verificar la informacin. Se

desarrolla, por parte del orientador, un proceso de observacin tanto de aspectos verbalescomo no verbales como manifestacin de una relacin social interpersonal. Con todo ello sepretende conseguir unos objetivos concretos como pueden ser: identificar los objetivosprofesionales del orientado, informar sobre distintas opciones de inters para el orientado,planificar o formular itinerarios profesionales, y cualquier otro que sea de inters para elorientado y con posibles repercusiones en su desarrollo profesional bien a corto, medio olargo plazo.


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MTODO:SESIONES COLECTIVASSS

Finalidad: A travs de una reunin de ms de dos personas se comparten objetivos,contenidos y sentimientos de forma que los que forman el grupo que se rene interaccionanentre s y asumen roles definidos, para lograr un objetivo conocido y aceptado por todos o lamayora de los reunidos. El grupo se puede reunir en varias sesiones de forma que laduracin temporal depender del logro del objetivo. El orientador se convierte, en este casode sesiones colectivas, en la figura fundamental para realizar un trabajo eficaz con el grupoy conseguir como mnimo el hacer pensar, actuar y sentir a cada participante en compaade otros. Para lograrlo se dispondrn de un conjunto de tcnicas y procedimientospertinentes al objetivo marcado.

MTODO:INFORMATIVOSS

Finalidad: Aportar al orientado un conjunto de datos o ideas que caracterizan una situacino materia concreta que es desconocida por l y que la recibe por algn medio que facilita su

conocimiento del tema y que puede facilitar su utilizacin.

MTODO:A DISTANCIASS

Finalidad: La orientacin a distancia busca el conseguir que el orientado, que por diferentes motivos (geogrficos, temporales, etc.) no puede disponer de una orientacinpresencial (o bien la tiene de forma parcial sin posibilidad de ser continua) mantenga la autoconfianza en sus propias posibilidades, desarrolle su autoestima y potencie su capacidadauto orientadora a travs del estudio autnomo, organizado y provechoso.

En general la orientacin esta ligada en muchos de sus procedimientos alaprendizaje. En el mundo de la enseanza existe una pregunta muy importante que hay queresponder con seguridad para conseguir los propsitos de la enseanza: cmo se enseaa aprender de forma independiente y autnoma? En orientacin profesional la pregunta essimilar: cmo se orienta para que el orientado aprenda a desarrollar procesos de


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autoorientacin? En ambos casos, enseanza y orientacin, la respuesta es la misma: lanica forma de conseguir que el estudiante y el orientado, respectivamente, tengan unaprendizaje de calidad es enfrentndoles a situaciones en las que tienen que utilizar

estrategias de bsqueda de informacin, aplicar los nuevos conocimientos para la solucinde problemas realistas, tomar decisiones y trabajar de forma autnoma, reflexiva y crtica. Yestos procesos se deben dar en todas las situaciones, independientemente de la modalidadorganizativa y del mtodo utilizado en cada caso. Lo importante es detallar para cadamodalidad y metodologa las actividades y tareas que conlleva, a fin de que los orientadostengan elementos de referencia a la hora de planificar su trabajo personal, a realizar deforma autnoma.

4.5.- CONEXIONES ENTRE MODALIDADES Y MTODOS

A pesar de que se han presentado modalidades y mtodos como dos elementosdistintos del proceso de orientacin profesional en la realidad, como muchas de las palabrasutilizadas delatan, existe una evidente relacin entre ellos ya que algunas modalidadesfacilitan la utilizacin preferente de unos mtodos sobre otros. La modalidad de intervencinindividualizada facilita el uso de la entrevista, mientras que la modalidad programada lleva ausar las sesiones colectivas como mtodo de trabajo.

Para analizar de una forma grfica las mutuas implicaciones se presenta acontinuacin un cruce entre modalidades y mtodos 14, en el que se asigna un valor entrecero y tres segn el grado de relacin o idoneidad de una modalidad para la utilizacin delos mtodos sealados. El resultado se presenta en la tabla 4-1. Evidentemente el lector puede realizar, segn su propia opinin una nueva valoracin. Lo relevante de la tablasiguiente es que pone de manifiesto la existencia de idoneidades que van a facilitar lasdefiniciones metodolgicas que se vayan a aplicar en cada situacin concreta. En definitiva,est facilitando la realizacin de un anlisis muy til a la hora de programar intervencionesde orientacin profesional.

14Elaborado en base a la informacin obtenida en el trabajo de campo desarrollado en el marco delproyecto.


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MODALIDADES

Intervencin

Individualizada Servicio Programada

Asesoramiento TecnolgicaMTODOS

Entrevistaorientacin 3 2 0 2 3

Sesionescolectivas 0 2 3 2 3

Informativo 3 3 3 3 3

A distancia 3 2 1 2 3

Tabla 4-1: Relaciones entre m

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