Gestin de riesgos:

protegiendo el valor de los

activos intangibles

en un entorno voltil

El origen de las especies y los

negocios: riesgos y adaptacin

Proteger y desarrollar los intangibles

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Agenda

Existen organismos que se reproducen y la

progenie hereda caractersticas de sus

progenitores, existen variaciones decaractersticas si el medio ambiente no

admite a todos los miembros de unapoblacin en crecimiento.

Entonces aquellos miembros de la

poblacin con caractersticas menos

adaptadas (segn lo determine su medio

ambiente) morirn con mayorprobabilidad. Aquellos miembros con

caractersticas mejor adaptadassobrevivirn ms probablemente.

Darwin, El Origen de las especies

seleccin natural adn evolucin medio ambiente - reproduccin

Esto tambin aplica para los negocios

Creacin de valor sostenible

Orientacin a la O.P.

(Sujetos de opinin)

Orientacin al mercado

(Sujetos de consumo)

Volumen de negocios

Viabilidad de negocios

Licencia social

Nuevas realidades

del mercado

Nuevas realidades

Sociales

Empresa

Cultura

Corporativa

Comunicacin interna

Comunicacin externa

Variaciones del medio ambiente de negocios

Fuente: The EconomistRiesgos 2008 - 2018

De los riesgos y la adaptacin

De los riesgos y la adaptacin

De los riesgos y la adaptacin

De los riesgos y la adaptacin

De los riesgos y la adaptacin

Cuidado con la demagogia

corporativa, la filantropa fotogrfica, el asistencialismo

corporativo y el greenwash

De los riesgos y la adaptacin

La participacin de personas extraordinarias, conectores.

La existencia de un "mensaje" extraordinario.

Un contexto extremadamente favorable.

3 factores que pueden activar una epidemia social:

Malcolm Gladwell

Ese momento mgico en que una idea,tendencia o conducta social cruza un umbral, sevuelca y se esparce como incendio forestal

Ms de la mitad de las resoluciones de los accionistas se centrar en

problemticas sociales, ambientales y de reputacin. Comoresultado, se est requiriendo a los miembros de la Junta que

intensifiquen sus esfuerzos para comprender y gestionar de activos

intangibles de su compaa.

Slo un 20% de las compaas disponen de alguna estrategia formal para gestionar la reputacin

corporativa.

La mayora de las empresas dedican entre un 80% y

un 90% de sus esfuerzos a la gestin de las reas

tangibles y muy poco a esos elementos intangibles.

De los riesgos y la adaptacin

PricewaterhouseCoopers 12th Annual Global CEO Survey

Proteger y desarrollar los intangibles

Educacin (7)

Productos de consumo (54)

Alimentacin (90)

Bebidas (43)

Informtico (35)

Distribucin general (194)

Electrodomsticos / electrnica (33)

Distribucin alimentacin (89)

Automvil (49)

Productos Industriales (64)

Farmacutico (51)

Conglomerados (25)

Aerolneas (64)

Materias primas (51)

Infraestructras/Construccin/ Ingeniera (65)

Medios de comunicacin (73)

Servicios (153)

Financiero - Seguros (113)

Energa (136)

Transporte y logstica (68)

Financiero - Bancos (178)

Financiero - Diversif icado (65)

Productos qumicos (19)

Telecomunicaciones (114)

Utilities (110)

Tabaco (8)

74,4

73,2

70,5

70,0

69,7

69,1

68,8

68,8

68,0

67,6

67,0

66,3

65,4

63,7

63,6

63,1

63,0

61,6

60,4

60,3

59,8

59,8

59,7

59,0

58,1

43,0

Media global

64.2

Proteger y desarrollar los intangibles

Proteger y desarrollar los intangibles

Las crisis que se originanlocalmente en cualquier parte seconvierten en globalesinmediatamente. Las marcasglobales tienen valores globales,pero tambin se enfrentan apeligros globales

Felix Baumgartner

Proteger y desarrollar los intangibles

Proteger y desarrollar los intangibles

Proteger y desarrollar los intangibles

Fuente: Charles Fombrum

Fuente: Estudio Global RepTrak 100,.

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Comprara los productos

Reputacin

16%

Recomendara los productos

Trabajara para ellos

Invertira en la compaa

Le dara la bienvenida en mi comunidad local

31% 41% 55% 64%

13% 28% 38% 50% 59%

16% 30% 37% 42% 47%

13% 25% 31% 33% 35%

16% 30% 39% 47% 50%

0-39 40-59 60-69

Asociado

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Stratego es una empresa de consultora, planificacin y gerencia de la reputacincorporativa, comunicacin estratgica y sostenibilidad aplicada a los modelos denegocios.

Stratego combina su experiencia, metodologas, pensamiento estratgico,capacidad de gestin y capital social para crear valor a cada uno de susclientes.

Durante ms de 15 aos de trayectoria, las ms importantes organizacionesnacionales y multinacionales, en mltiples sectores productivos, as como

organismos multilaterales y ONG han confiado en Stratego para ser su aliado denegocios.

Gustavo Manrique Salas.

Socio Director de Stratego.

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@gusmanrique

Gustavo Manrique Salas

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