HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD

FGPROGRAMA DE

FORMACIÓN GENERAL 

DEFINICIÓN

Monjas, (2007 Comportamientos específicos requeridos para ejecutar competentemente una tarea que requiera de las interacciones entre personas.

Smeke (2006) Conjunto de actitudes, conductas y destrezas que permiten al individuo la interacción con sus semejantes y que forman las bases de su comportamiento social.

Resumiendo podemos decir:

Comportamientos recompensados por los demás .

Formas de interacción que generan beneficios personales y para los demás.

Conductas verbales y no verbales que influyen en las respuestas de otros.

Respuestas orientadas a metas y susceptibles de ser aprendidas.

Capacidades para inducir respuestas deseables en los demás.

Nos ayuda a relacionarnos con los demás a través de una comunicación exitosa y comprendiendo el comportamiento de las demás personas.

Permite superar los problemas que nos plantee nuestro comportamiento reaccionando ante el con eficacia.

Amplían nuestra posibilidad de convivencia con otros.

IMPORTANCIA

GRUPO I: Primeras habilidades sociales

GRUPO II: Habilidades sociales avanzadas

1. Escuchar.2. Iniciar una conversación.3. Mantener una conversación.4. Formular una pregunta. 5. Dar las gracias.6. Presentarse. 7. Presentar a otras personas. 8. Hacer un cumplido

1. Pedir ayuda. 2. Participar. 3. Dar instrucciones. 4. Seguir instrucciones. 5. Disculparse. 6. Convencer a los demás

ESTILOS DE COMUNICAC

IÓN

ESTILO PASIVO “YO NO TENGO DERECHOS, TU SÍ”

• Sólo tiene en cuenta los derechos de los demás.

• No expresa sentimientos y pensamientos.

• El objetivo de su forma de actuar es para evitar conflictos.

• Actúa con excusas, desconfianza y temor, producto de su inseguridad.

ESTILO AGRESIVO “YO TENGO DERECHOS, TÚ NO”

• Solo tiene en cuenta sus propios derechos.

• Tiene sentimientos de poder.

• Hace uso de la agresión física, insultos, ridiculizaciones, bromas o comentarios sarcásticos.

• Proviene de la inseguridad

ESTILO ASERTIVO: “YO TENGO DERECHOS, TÚ TAMBIÉN”

• Actúa y habla en base a la realidad.

• Puede expresar opiniones diferentes a las de otras personas.

• Utiliza e impulsa sus cualidades personales.

• Sabe expresar sus afectos.

ASERTIVIDAD

• Habilidad para expresar sentimientos, pensamientos y creencias.

• Hacer respetar los derechos personales sin atentar contra la de los demás.

• Saber decir “si” y “no” de acuerdo con lo que realmente uno desea.

• Es un estado de equilibrio permanente.• Desarrolla tres cualidades básicas individualidad, control

emocional y poder de comunicación

IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD

• Permite la interacción social.

• Fomenta las buenas relaciones familiares y sociales.

• Genera sentimientos de bienestar personal y grupal.

• Logra recompensas sociales.

• Obtiene el reconocimiento de la familia y la sociedad.

• Permite obtener el éxito personal y profesional.