HABILITATS COMUNICATIVES

HABILITATS SOCIALS

Totes aquelles maneres de fer o de comportar-se, verbals i no verbals, que serveixen per afavorir les

relacions interpersonals.

SABER ESCOLTAR

SABER DEMANAR UN FAVOR

SABER DONAR LES GRÀCIES

SABER ELOGIAR EL QUE ESTÀ BEN FET

SABER PRESENTAR UNA QUEIXA

SABER EXPRESSAR ELS SENTIMENTS

SABER POSAR-SE D'ACORD AMB QUI S'ESTÀ EN DESACORD

SABER REBRE UNA CRÍTICA

SABER DISCULPAR-SE

PATRONS DE COMPORTAMENT

Agressiu X Passiu Assertiu