Conocer la importancia de

escuchar y comprender antes de

hablar.

Significa escucharatentamente al otro, conempatía, tratando deponerse en “los zapatosdel otro” para poderentender su posición ysentir de ahí, damos aentender al otro nuestrapostura. Es decir ponerseprimero en el lugar delotro, de ver las cosasdesde su punto de vista.

Cuando los demás hablan, pocas veces

escuchamos, porque generalmente

estamos demasiado ocupados en

preparar respuestas, juzgar o filtrar

palabras por nuestros propios

paradigmas.

Es demasiado típico utilizar uno de estos malos

estilos para escuchar:

• DISTRAERSE: Es cuando alguien nos habla

pero lo ignoramos porque nuestra mente está

en otra galaxia.

• FINGIR QUE ESCUCHAS: La persona que

habla por lo general entenderá y sentirá que no

es lo suficientemente importante para ser

escuchada.

• ESCUCHAR SELECTIVAMENTE:

Es cuando ponemos atención sólo

a una parte de la conversación

que nos interesa.

• ESCUCHAR DE FORMA

EGOCENTRICA: Es con

frecuencia un juego de ganarle al

otro, como si las conversaciones

fueran competencias.

Si decides escuchar, sucederán dos cosas

increíbles.

• Primero, sentirás más respeto hacia ellos.

• Segundo, podrás obtener más

comprensión y privilegios de ellos, ya que

estarán más dispuestos a escucharte y

ser más flexibles.

Recuerda que la otra parte de este hábito

es ser entendido. Buscar ser entendido

requiere valor. Dar retroalimentación es

una parte importante de ser entendido.

Hace uno días estuve en una reunión,

teníamos que hacerlo desde hace tiempo,

hasta que por fin se logramos. Éramos 3

en la reunión, el otro y yo nos mirábamos

de vez en cuando ya que el tercero

hablaba, hablaba y no decía nada, no nos

dejaba hablar. El resultado de la reunión

fue NULO.