Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

39
Una de las más “viralizadas”

description

Curso Campus Culturae 2013 Universidad de Santiago de Compostela USC 3, 4 y 5 de mayo 2013. Ponencia Herramientas para el Cambio Social. Evolución de los Medios y Herramientas de Comunicación

Transcript of Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Page 1: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Una de las más “viralizadas”

Page 2: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Hagamos un poco de Historia…

Page 3: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

El proceso productivo en los siglos

XIX y XX cambia más aceleradamente que en toda la Historia de la

Humanidad

Page 4: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Gracias a los avances tecnológicos

1979 Alvin Toffler

•Primera Ola: surgió con la revolución agrícola (desde el año 8000 a.c. hasta el siglo XVII) • Segunda Ola:Surgió entre los años 1650-1750, con la Revolución Industrial

Page 5: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Tercera Ola

La tercera ola ya llegó y estamos cada vez más sumergidos en ella.

Caracterizan a la tercera ola la desarticulación de estructuras de la segunda ola:

Descentralización

Desmasificación

Personalización

Page 6: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Cambio de modelos familiares

Desaparición modelo familia nuclearmonoparental, convivencia entre amigos, del mismo o distinto sexo

Individualismo

Page 7: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Revistas especializadas

canales de televisión por cable y satélite

Capacidad de comunicarse con Pc´s

La Comunicación SE personaliza

El Consumidor ya no se limite a tomarla "tal cual viene". Ahora el espectador/Consumidor

Puede….

Page 8: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

¿Qué ha cambiado?

La forma de comunicar la comunicación ya no es

1 a 1La Comunicación es

Varios a varios

Page 9: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

El paradigma

Internet¿Estamos en la IV Ola?

Page 10: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

wwwLa Web…

Catálogos de productosPresencialesCorporativas

Comercio electrónicoForos

ContenidosBlogs, etc…

Page 11: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Ahora podemosIntervenir…

Participar…

Colaborar…

Opinar…

¡Al instante!(en tiempo real)

Page 12: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

1998Nace Google

Larry Page y Sergey Brin

Lo gratis vende

Page 13: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Google Sigue innovando• 2000 Nace Google

Adwords• 2002 Google

Adwords CPC (Pago por Clic)

• Si existe el contenido : está la marca

• Si existen marcas…..

Page 14: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

La información, toda la información se

democratizaUn “clic” y t ienes todo a tu alcance

El CONTENIDO es el Rey

está al alcance de cualquiera

Page 15: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Qué pasa en Internet cada 60 Segundos

Page 16: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

¿Herramientas para el

Cambio Social?

Page 17: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Posicionamiento SEM y SEOSearch Engine Marketing

Search Engine Optimizator

¡Muy sencillo; aquí o aquí!

SEM

SEM

SEO

Page 18: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Posicionamiento Natural u Orgánico

• Elección de Contenidos• elección de las palabras clave (keywords)• estudio de las páginas web de la competencia=enfoque• el análisis de las metaetiquetas• los títulos de las páginas, • los enlaces entrantes pueden ser un buen punto de

partida. • búsquedas: teclear términos en el buscador y analizar

los resultados que se obtienen para ver en qué términos existe más competencia,

• empresas del sector están mejor posicionadas, qué nichos ocupa cada una, etcétera.

Posicionamiento SEOSearch Engine Optimization

Page 19: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

• Búsquedas sociales:• Buscar términos en redes sociales puede servirnos también

para conocer la relevancia de nuestras keywords y conocer las variantes que se utilizan de forma cotidiana.

• Facebook y Twitter son las plataformas más ricas en uso de texto escrito.

• Monitorizar lo que los usuarios dicen de una marca de forma informal y cotidiana es sencillo y útil.

• También convendría trabajar los buscadores específicos de foros y blogs, donde encontraremos al opinador más activo y especializado.

Posicionamiento SEOSearch Engine Optimization

Page 20: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

• Es Marketing en Internet que busca promover sitios web mediante el aumento de su visibilidad en los motores de búsqueda las páginas de resultados (SERPs search engine results page ) a través del uso de prácticas remuneradas, la publicidad contextual, y la inclusión pagada

• Creación de campañas y Anuncios Asociados

OBJETIVO:• Marketing en Internet• Posicionamiento de MARCA• Impacto en el usuario • Refuerzo de difusión de Servicios y Productos• Retorno de la inversión ROI

Posicionamiento SEMSearch Engine Marketing

Page 21: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

• Es Marketing en Internet que busca promover sitios web mediante el aumento de su visibilidad en los motores de búsqueda las páginas de resultados (SERPs search engine results page ) a través del uso de prácticas remuneradas, la publicidad contextual, y la inclusión pagada

• Creación de Campañas y Anuncios Asociados

¿Cómo?• Ubicación Geográfica, idioma, horarios, • Redes: Google, Asociados, Display• Presupuesto, día mes, por término de búsqueda• Estimaciones del coste por clic de cada palabra o frases • Puja que habría que hacer para conseguir impresiones de un anuncio• Inicio y fin de Campaña• Incluso ubicación exacta con datos, teléfono, maps, actividad, etc…

Google Adwords http://adwords.google.com - a nivel mundial Yahoo Search Marketing http://searchmarketing.yahoo.com - a nivel mundial Microsoft Live http://advertising.microsoft.com/search-advertising - a nivel mundial

www.puromarketing.com

Posicionamiento SEMSearch Engine Marketing

Page 22: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

• Google Trends Esta herramientas ofrece una vista de pájaro de las keywords. La primera aporta la visualización gráfica del volumen de búsquedas de un término, así como un listado jerarquizado de las regiones y ciudades donde más abunda esa búsqueda una mayor profundidad Trends nos permite comparar la evolución en un determinado lapso de tiempo y una determinada área geográfica , así como varias posibles combinaciones de palabras clave. De esta forma podremos probar cuáles son las maneras de escribir ciertos términos que más se utilizan por parte de los usuarios. Por ejemplo: ¿la gente busca 'coches seminuevos', 'coches segunda mano', 'automóviles seminuevos' o 'automóviles segunda mano en Santiago'?

Google Analytics. La herramienta analítica web de Google nos permite conocer mejor el aspectro de keywords vinculado a nuestro proyecto. En este caso, permite un análisis a posteriori: con Analytics podemos ver las palabras clave que la gente está realmente utilizando para entrar en nuestra página web. Puede ocurrir que descubramos que mucha gente accede a nosotros por error buscando ”gafas de sol” pueden acabar en la página de gafas de sol marca X; o podemos descubrir pequeños nichos de búsquedas rentables (por ejemplo gafas de sol de factory que pueden suponer un pequeño cambio de rumbo en la estrategia comercial y de comunicación. (ahora actualizacion en tiempo real)

Posicionamiento SEO/SEMHerramientas

Page 23: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Posicionamiento SEO/SEMBÚSQUEDA Google Trends:

Keywords: Social Media, Cambio social

Page 24: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Posicionamiento SEO/SEMBÚSQUEDA Google Trends:

Keywords: Social Media, Cambio social

Page 25: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Google +1Los usuarios son los que valoran

Page 26: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Realidad

2013

50% empresas pymes

No tienen presencia en Internet

Page 27: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Desde finales de los 90´s

Web 1.0 a 2.0

La Web Social

Page 28: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Infografía 2.0 Principales Redes Sociales

Page 29: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Las Más Usadas

Page 30: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

No nos olvidemos

20 de septiembre de 2011 se abre a todos los usuarios

Page 31: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

¿Y en España?

2.0

Page 32: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

La Comunicación 2.0 es:

¡Democrática, instantánea, viral, multidireccional!

• del.- 15M al 25A

• Revoluciones, Egipto, Túnez.

Page 33: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Tendencia nº 1 #25A#PostureoBar

Page 34: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

EGOCIO

2.0 Interpersonal

¿las empresas?

del ocio…alNegocio

Page 35: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

2.0 Social Media BusinessCoste inferior a Offl ine

PermanenciaFlexible

Estrategia de marcaPresencia

Difusión de marcaLos usuarios recomiendan y penalizan

Crecimiento, f idel izaciónMuchos fans/followers no es=“buenos” fans/followers

empresa identidadComportamiento

Como marcaMayor

competitividad

Colaboradores

EquiposEmpleados

Usuarios

ClientesPrescriptores

Page 36: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

La Web móvil…el futuro ya está aquí

Smartphones:

Page 37: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

UNA PREGUNTA

¿Estamos en una época de cambio o en un cambio de época?

Económica, Social, Política

Page 38: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Algunas Fuentes:

www.mashable.com www.puromarketing.com

www.marketingdirecto.com

Olinemarketinglatam (grupo Linkedin)

Google Trends

http://mktfan.com/

www.eureka-startups.com/

Page 39: Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Culturae 2013

Moitas Gracias Santiago

Si quieres que seamos tu aliado en InternetContacta con:

If you want us to be your allies on the InternetContact us:

¿estás en Internet? Si no estás “bien”, no existes…www.olya.es 902 878 050