DEFINICIÓN DE LA WEB

La Web 2.0 no es más que la evolución de la Web o Internet en el que los usuarios

dejan de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos, que participan

y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de dar soporte y formar parte

de una sociedad que se informa, comunica y genera conocimiento. La Web 2.0 es

un concepto que se acuñó en 2003 y que se refiere al fenómeno social surgido a

partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El término establece una

distinción entre la primera época de la Web (donde el usuario era básicamente un

sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran

demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que

supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas.

La Web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario como

contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos de la Web

(usuario pasivo). Esto queda reflejado en aspectos como:

CARACTERÍSTICAS

El auge de los blogs.

El auge de las redes sociales.

Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición.

El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.

El etiquetado colectivo

La importancia del

El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.

Aplicaciones web dinámicas.

La World Wide Web como plataforma.

Adicionalmente a las aplicaciones, por la forma en que se utilizan en la Web 2.0, el

usuario ya no depende de que el software que ocupa regularmente o la información

con la que trabaja habitualmente, estén instalados en su computadora; en vez de

eso, aprovecha el almacenamiento en la nube para acceder a los datos y

aplicaciones personales a través de sitios que lo identifican de forma única por

medio de un usuario y una contraseña.

Con esta característica, utilizando herramientas Web 2.0 el usuario no depende de

un único equipo de cómputo ni de una ubicación geográfica, ya que puede tener

acceso a toda su información desde cualquier equipo en cualquier parte del mundo

donde tenga conexión a Internet.

Las herramientas 2.0 (herramientas colaborativas y sociales) suponen un

avance tecnológico importante ya que podemos:

Crear entornos lúdicos multimedia y reproducirlos en grupos.

Crear sistemas de puntuación de actividades y logros de objetivos.

Crear un sistema de competencia que estimule la adquisición de

conocimientos.

Crear sistemas colaborativos para alcanzar logros comunes que a su vez

sean puntuados.

Crear sistemas de refuerzo positivos entre los componentes del grupo

cuando uno de ellos alcanza un logro

FLICKR

Es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y

compartir fotografías o vídeos en línea, a través de Internet.

Cuenta con una comunidad de usuarios que comparten fotografías y videos creados

por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y

condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos.

La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a la capacidad para administrar

imágenes mediante herramientas que permiten a los autores: etiquetar sus

fotografías, explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.

Flickr es una herramienta que se puede usar para potenciar las clases de fotografía.

Funcionalidades

Permite hacer búsquedas de imágenes por etiquetas, por fecha y por

licencias de Creative Commons.

Permitiendo que sea usable en múltiples plataformas y navegadores web.

Las imágenes (fotografías o videos) también pueden enviarse a través

del correo electrónico.

Los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir vídeos en calidad normal

y 100 MB en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope, por

cada cuenta gratuita.

YOUTUBE

Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Aloja una

variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales, así

como contenidos amateur como videoblogs. A pesar de las reglas de YouTube

contra subir vídeos con todos los derechos reservados, este material existe en

abundancia.

YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su

contenido, aunque también puede ser un reproductor basado en el

estándar HTML5, que YouTube incorporó poco después de que la W3C lo

presentara y que es soportado por los navegadores web más difundidos. Los

enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también insertados en blogs y sitios

electrónicos personales usando API o incrustando cierto código HTML.

WIKIPEDIA

Es una enciclopedia libre, políglota y editada colaborativamente. Es administrada

por la Fundación Wikimedia, una organización sin ánimo de lucro cuya financiación

está basada en donaciones.

Características

Es una enciclopedia, entendida como soporte que permite la recopilación,

el almacenamiento y la transmisión de la información de forma

estructurada.

Es un wiki, por lo que, con pequeñas excepciones, puede ser editada por

cualquiera.

Es de contenido abierto.

BLOG

Es un sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o autores,

contenidos de su interés, actualizados con frecuencia y a menudo comentados por

los lectores.

Sirve como publicación en línea de historias publicadas con una periodicidad muy

alta, que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo más reciente

que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy frecuente que

los blogs dispongan de una lista de enlaces a otros blogs, a páginas para ampliar

información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó

otro blog

Características

Es una publicación periódica. Los blogs publican nuevos contenidos en

periodos de tiempo relativamente cortos.

Un blog admite comentarios de los lectores y esto hace posible que se

cree una comunidad en torno al autor. Los blogs son uno de los medios

que mejor representan su esencia. Gracias a la posibilidad de recibir

comentarios de los lectores, se pasa de una comunicación unilateral

(medio de comunicación hacia el lector) a una comunicación bilateral, en

la que el lector es también protagonista. El efecto que ésta ha tenido es

la creación de "comunidades" de lectores muy fieles, muy parecidos a

las que existen, por ejemplo, en un foro de discusión. Esto ha resultado

ser también muy ventajoso desde un punto de vista profesional o

comercial porque estos lectores son personas fidelizadas que confían en

el autor y, por tanto, muy abiertas a las recomendaciones e incluso

venta de productos y servicios por parte del autor del blog.

Un blog tiene un marcado toque personal. Aunque esta característica se

haya diluido quizás un poco en los últimos años con la aparición de

blogs corporativos y profesionales, incluso estos blogs intentan

mantener un ambiente mucho más personal e informal que ayuda

mucho a que se vaya forjando una relación de confianza entre el autor

del blog y sus lectores, buscando mucho más la creación de un

ambiente parecido al que hay entre amigos que la relación clásica entre

una publicación comercial y sus lectores.

MINDMEISTER

Mindmeister permite a los usuarios convertir texto en

mapas mentales [6]. Permite la colaboración en línea

de varios usuarios en la elaboración colaborativa de

mapas mentales. La forma de trabajar es sencilla: se

alimenta una lista ordenada de artículos que puede ser

editada o formateada para formar mapas mentales. Permite crear, administrar y

compartir en cualquier momento desde cualquier lugar. En Mindmeister se pueden

realizar actividades Web 2.0 conocidas como Publicar, Editar contenidos y

Clasificación grupal (Folksonomy). Permite a los usuarios compartir ideas

colaborativamente y ayudar a traer ideas, planear proyectos y pensar visualmente.

Los mapas se crean interpretando listas estructuradas de palabras o frases. Los

estudiantes pueden construir mapas colaborativamente y editarlos sucesivamente.

Las modificaciones anteriores se guardan en una lista de revisiones.

Características

Crear mapas mentales a través de texto

Colaboración en tiempo real

Compartir contenidos

Fácil de usar

Interfaz gráfica excelente

Exportar e importar mapas mentales

Controlar las contribuciones de los usuarios

Mejoras a la navegación y al formato

Opciones para publicar en blogs y otros sitios Web

MEDIAWIKI

MediaWiki es una herramienta gratuita liberada bajo la licencia GNU General

License (GPL). Fue originalmente escrita para la Wikipedia y ahora se encuentra

disponible para uso general. Fue diseñada para correr en granjas de servidores

grandes dándole soporte a sitios que pueden llegar a tener millones de hits cada

día. MediaWiki es un software extremadamente poderoso y escalable cuya

implementación está llena de características avanzadas basadas en tecnología

LAMP. MediaWiki es una herramienta especializada en escritura colaborativa de

documentos. Los usuarios utilizan la herramienta para discutir, añadir y corregir

documentos. Las actividades Web 2.0 que se pueden realizar en MediaWiki son

Publicar, Editar Contenidos, Compartir Recursos y Alimentación RSS.

Características

Buena interfaz gráfica

Extensiones multimedia

Registro de modificaciones

Verificación de estructura y sintaxis

Editor WYSIWYG

Foros de discusión

Soporte multilenguaje

Buen modelo de permisos y seguridad

Buen motor de búsqueda

Alimentación RSS para verificar cambios de contenidos

GOOGLE DOCS

Es un conjunto de herramientas Web 2.0 cuyo uso es gratuito. Estas herramientas

permiten trabajar de forma colaborativa en documentos, hojas de cálculo,

presentaciones y otro tipo de documentos. Estas herramientas desarrolladas por

Google presentan además el Google Documents List Data que permite a

aplicaciones clientes cargar documentos en Google Documents, enlistarlos en la

forme de alimentaciones (feeds) de Google Data API (“GData”). Las aplicaciones

cliente pueden solicitar una lista de documentos de usuarios y buscar el contenido

de un documento existente. En general, Google Docs permite Edición Colaborativa,

Compartición de Contenidos y Administración de Documentos.

Características

Crear documentos básicos

Subir archivos en una variedad de formatos incluyendo DOC, XLS, ODT,

ODS, RTF, CSV, PPT, etc.

Los editores tienen las herramientas más comunes de las aplicaciones de

escritorio

Edición colaborativa

Compartición instantánea

Importar/Exportar en diversos formatos, incluyendo pdf

Administración de documentos

Publicación en línea y control de accesos

Registros de cambios y control de versiones

TWIKI

Se utiliza en muchos sitios web corporativo incluyendo British Telecom, Michelin,

Motorola, Disney, Texas Instruments, SAP, SecureWorks y Yahoo. Del lado del

servidor TWiki utiliza RCS (Revision Control System) para almacenar el registro de

cambios de la página y proporciona añadidos adicionales para utilizar la biblioteca

RCS, añadidos del lado del servidor y otras utilerías.

Se concentra en colaborar en metas comunes y en general se le conoce por apoyar

la colaboración a nivel empresarial. Es completamente de código libre y proporciona

documentación completa para la administración, desarrollo y guías de usuario

Características

Trabajar juntos para crear y editar documentos para diferentes propósitos

Los usuarios pueden colaborar para hacer modificaciones

Utilizar un sistema de mensajes internos tipo tabla de boletines

Administrar y compartir documentos

Suporte Multilenguaje

Registrar juntas y discusiones

También proporciona una base de conocimientos y un sistema de preguntas

frecuentes

WORDPRESS

Es otra aplicación Web 2.0 de publicación de código libre. Las actividades que se

pueden realizar son Blogging, Publicación, Edición de Contenidos y Marcado de

Páginas. WordPress se puede usar como aplicación Web en el sitio principal o se

puede descargar la aplicación completa la cual se puede modificar de acuerdo a los

requerimientos de la compañía. Utiliza PHP y MySQL.

Características

Temas decorativos y un sistema de plantillas para la interfaz

WordPress Links que se usan para crear, mantener y actualizar cualquier

cantidad de de colecciones de enlaces blog (blogrolls) a través de la interfaz

administrativa

Soporta literalmente cientos de añadidos (plug-ins)

Múltiples categorías anidadas para artículos los cuales pueden ser expuestos

a la máquina de búsqueda

Manejo de versiones y control de cambios

Filtros tipográficos para formatear apropiadamente los textos y establecer

estilos

Mantenimiento de páginas estáticas

Soporte para múltiples autores con diferentes privilegios

Aplicaciones de control de enlaces (Bookmarklets) para publicar blogs y

agregar enlaces a las colecciones de enlace blog con la menor cantidad de

esfuerzo

Control de usuarios que visitan los blog

Pretección contra mensajes indeseables (spam) y bloqueo de visitantes

basado en dirección de IP

Soporte para etiquetas (tagging)

Editor de contenidos WYSIWYG (TinyMCE)

Importación simple desde otras plataformas

Fácil instalación y actualizaciones

MODX

Es sistema de manejo de contenidos y plataforma de aplicaciones de código libre

desarrollado en PHP y Ajax. Es fácil de usar y tiene una arquitectura flexible y

modular. Proporciona optimización de contenidos y de búsqueda de los mismos

basándose en Meta Etiquetas y palabras clave para hacer que las búsquedas sean

más amigables. MODx es una aplicación Web 2.0 que puede realizar Blogging,

Administración de Contenidos, Publicación de Contenidos, Edición de Contenidos,

Alimentaciones RSS y Recomendaciones.

Características

Soporte a estándares Web fuerte

Marco de trabajo en PHP

Soporte para diferentes navegadores

Instalador gráfico

Editores de texto richos y mejorados

Mejor manejo de equivalencias (aliases) e índices del menú

Constructor de Menús CSS (CSS Menu Builder) robusto

Controles de Metaetiquetas y palabras clave mejorados

Separación de sesiones de administrador y usuario

Manejo de errores y revisión de documentos mejorados

Tipos de contenidos definidos por el usuario

Importación de contenidos HTML

Constructor de menú de navegación poderoso

DOTCLEAR

Es una herramienta de software Web 2.0 para la publicación de contenidos. El

principal objetivo de Dotclear es ofrecer a los usuarios una herramienta amigable

para publicar contenidos con facilidad en la Web sin importar el nivel de habilidades

técnicas del usuario. Dotclear es gratuito diseñado principalmente para sus usuarios

y es regularmente mejorado. Las actividades que se pueden realizar son Blogging,

Multi-blogging, Folksonomy, Publicación de Contenidos y Edición. Dotclear tiene

una funcionalidad rica que lo convierte en una herramienta de publicación de alta

calidad que puede igualar e incluso superar herramientas similares en algunos

aspectos [40]. Dotclear fue desarrollado con PHP y MySQL.

Características

Muy simple

Fácil publicación

Administración de archivos multimedios

Edición de sintaxis dual Wiki/XHTML con traductor interno

Soporte a múltiples lenguaje

Cumple con código W3C

Sistema de plantillas flexible

Etiquetas y categorías para las páginas

Permite entradas flexibles con comentarios y control de cambios

Sistema configurable completo de temas de apoyo a los plugin

REDES SOCIALES

Podríamos definir una red social como una nueva forma de comunicación, nacida originalmente a partir de los servicios de mensajería instantánea, que ha evolucionado para convertirse en un espacio de interacción social dentro de comunidades de usuarios, que intercambian distintos tipos de contenidos como fotos, archivos, aplicaciones, mensajes de texto y otros.

Las redes sociales son cada vez más populares y se han transformado en un excelente espacio para generar notoriedad, cultivar relaciones, fidelizar comunidades de usuarios, difundir el espíritu de marca, provocar acciones de marketing viral y también, para canalizar oportunidades profesionales o localizar talento.

Características

Permiten a las empresas conversar con los usuarios y conocer su opinión de forma directa, sin intermediarios, lo que la convierte en una fuente muy valiosa de información de primera mano y actualizada.

Aportan transparencia en su interacción con el mercado. Hay que tener en cuenta que la comunicación en las Redes Sociales es bidireccional, de modo que la empresa sabe que todo lo que se diga o se proponga a través de Facebook o Tuenti circulará abiertamente, y puede ser contestado, aprobado o descalificado por los usuarios de forma totalmente transparente. Esto que puede interpretarse como una desventaja o un riesgo por el empresario conservador, es una virtud en los tiempos actuales, un factor que potencia la credibilidad de la empresa de cara a los usuarios.

Aumentan la capacidad de convocatoria y difusión del mensaje de la empresa, porque las iniciativas llegan a más gente de forma instantánea, e incluso es posible generar efectos de viralidad en las acciones de marketing.

Ahorran costes en la comunicación y el marketing, dado que la mayoría de estas herramientas son gratuitas o tienen un coste muy bajo.

Permiten construir redes y comunidades en torno a la empresa y con ello potenciar acciones de fidelización alrededor de la marca.

PODCASTING

Son herramientas para crear archivos de audio y distribuirlos vía Web con el objetivo de que los usuarios puedan escucharlos en el momento que quieran. Generalmente se pueden escuchar online o en un reproductor portátil (mp3 por ejemplo).

Además, el podcasting permite la sindicación de los archivos de sonido, normalmente en formato MP3, con un sistema RSS, que permite suscribirse y descargarlos de forma automática y periódica, a través de los múltiples servicios gratuitos que se encuentran en Internet.

Si quieres más información acerca de la suscripción a través de RSS, y de las diferentes herramientas, te recomendamos que visites esta ficha que habla extensamente sobre esto.

Comunicación corporativa: La empresa tiene la posibilidad de comunicar todo lo que puede explicar en un anuncio o en su web pero en formato audio, con la ventaja de que puede llegar a más personas con un coste casi cero.

Branding. Los podcasts ofrecen un medio complementario para consolidar la presencia de marca de la empresa.

Fidelización. Se puede pedir el feedback de los oyentes, haciéndoles cómplices en la selección de contenidos para el podcast y así crear un diálogo que reforzará su fidelidad.

Información de producto. Un podcast puede servir para dar información extensa sobre un producto o servicio determinado de una empresa en un formato muy cómodo deescuchar (en lugar de tener que leer, lo puedes escuchar incluso en el coche o haciendo footing).

Formación. Para empleados, distribuidores, vendedores, etc. pueden suscribirse y escuchar "cápsulas formativas" en su

mp3, ahorrando tiempo y dinero.

Relaciones públicas. Se puede incluir links a podcasts en las notas de prensa que publica una empresa.

Grabación de Eventos. En la actualidad muchas empresas están utilizando este servicio para subir contenidos e información de eventos en este formato para que los usuarios puedan descargarlo.

MULTIMEDIA

La Web 2.0 ha cambiado el modo de usar y difundir las imágenes gráficas tanto para las personas como para las empresas. El nuevo enfoque-multimedia está basado en las herramientas de multimedia sharing como Flickr (fotos), YouTube (vídeo) y Odeo (podcasts) que permiten almacenar y compartir de forma distribuida y colaborativa una amplia variedad de recursos digitales marcados con etiquetas sociales, y de fácil acceso para todo el mundo.

Por centrarnos en dos de las herramientas más utilizadas en esta categoría (¡¡recuerda que existen muchas más!!), vamos a explicarte qué es FLICKR y YOUTUBE, por si no los conoces.

Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar y compartir fotografías y videos online. Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de

uso que favorecen la buena gestión de los contenidos.

En Flickr se sintetizan en una misma aplicación varias tendencias sociales, creando de este modo, un espacio único en la red, en el que los usuarios pueden interactuar entre sí de distintas maneras.

Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada "pro". Actualmente, los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir hasta 2 videos y 100 MB en fotos al mes, mientras que los suscriptores de cuentas pro disponen de espacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitado, sin embargo su coste sigue siento muy económico y accesible para mayoría de empresas.

YouTube es un sitio web que permite a los usuarios compartir vídeos digitales a través de Internet. Es un ejemplo de la Web 2.0 precisamente porque los contenidos son generados por los propios usuarios.

YouTube mantiene una logística que permite localizar cualquier vídeo por medio de las etiquetas de metadatos, títulos y descripciones que

los usuarios asignan a sus vídeos, pero cuyo uso está restringido únicamente a los vídeos alojados en YouTube.

YouTube usa un formato Adobe Flash para servir su contenido. Aloja una variedad de clips de películas, spot publicitarios, grabaciones profesionales y programas de televisión, videos musicales, y vídeos caseros (a pesar de las reglas de YouTube de evitar que se suban vídeos con copyright, este material existe en abundancia). Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios web personales. Acepta formatos .wmv, .mov, .mpg .avi y .mpeg4.

OFIMÁTICA 2.0

La gestión de documentos ofimáticos, en su sentido más amplio, demanda la utilización de suites o conjuntos de aplicaciones ofimáticas en las organizaciones empresariales.

En los últimos años, gracias al desarrollo del software libre y de las aplicaciones de web 2.0, se han popularizado soluciones que permiten que las unidades y servicios de información puedan extender sus funcionalidades, y ofrezcan nuevos servicios a los usuarios.

La ofimática 2.0 (también a veces llamada ofimática web) es el servicio online que permite editar un texto, una hoja de cálculo o una presentación. Dispone de características avanzadas como la edición compartida de documentos, la publicación abierta de documentos en Internet y una robusta integración con el correo electrónico.

¿Quieres que tus empleados participen y se comuniquen más entre ellos con independencia del lugar donde trabajen? ¿Deseas que tu organización cuente con herramientas de colaboración más sencillas y potentes a un coste muy reducido?

Esto en la actualidad es posible con las Herramientas que Google pone al servicio de las empresas. Más adelante se presentaran otras alternativas de "suites ofimáticas" pero ahora utilizaremos a Google como principal ejemplo, dado su uso extendido entre los usuarios.

BIBLIOGRAFÍA

http://remo.det.uvigo.es/solite/attachments/038_Web%202.0.pdf

http://www.cea.es/Herramientas/post/Que-es-Ofimatica-20.aspx