DEFINICIÓN DE LA WEB
La Web 2.0 no es más que la evolución de la Web o Internet en el que los usuarios
dejan de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos, que participan
y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de dar soporte y formar parte
de una sociedad que se informa, comunica y genera conocimiento. La Web 2.0 es
un concepto que se acuñó en 2003 y que se refiere al fenómeno social surgido a
partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El término establece una
distinción entre la primera época de la Web (donde el usuario era básicamente un
sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran
demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que
supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas.
La Web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario como
contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos de la Web
(usuario pasivo). Esto queda reflejado en aspectos como:
CARACTERÍSTICAS
El auge de los blogs.
El auge de las redes sociales.
Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición.
El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.
El etiquetado colectivo
La importancia del
El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.
Aplicaciones web dinámicas.
La World Wide Web como plataforma.
Adicionalmente a las aplicaciones, por la forma en que se utilizan en la Web 2.0, el
usuario ya no depende de que el software que ocupa regularmente o la información
con la que trabaja habitualmente, estén instalados en su computadora; en vez de
eso, aprovecha el almacenamiento en la nube para acceder a los datos y
aplicaciones personales a través de sitios que lo identifican de forma única por
medio de un usuario y una contraseña.
Con esta característica, utilizando herramientas Web 2.0 el usuario no depende de
un único equipo de cómputo ni de una ubicación geográfica, ya que puede tener
acceso a toda su información desde cualquier equipo en cualquier parte del mundo
donde tenga conexión a Internet.
Las herramientas 2.0 (herramientas colaborativas y sociales) suponen un
avance tecnológico importante ya que podemos:
Crear entornos lúdicos multimedia y reproducirlos en grupos.
Crear sistemas de puntuación de actividades y logros de objetivos.
Crear un sistema de competencia que estimule la adquisición de
conocimientos.
Crear sistemas colaborativos para alcanzar logros comunes que a su vez
sean puntuados.
Crear sistemas de refuerzo positivos entre los componentes del grupo
cuando uno de ellos alcanza un logro
FLICKR
Es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y
compartir fotografías o vídeos en línea, a través de Internet.
Cuenta con una comunidad de usuarios que comparten fotografías y videos creados
por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y
condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos.
La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a la capacidad para administrar
imágenes mediante herramientas que permiten a los autores: etiquetar sus
fotografías, explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.
Flickr es una herramienta que se puede usar para potenciar las clases de fotografía.
Funcionalidades
Permite hacer búsquedas de imágenes por etiquetas, por fecha y por
licencias de Creative Commons.
Permitiendo que sea usable en múltiples plataformas y navegadores web.
Las imágenes (fotografías o videos) también pueden enviarse a través
del correo electrónico.
Los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir vídeos en calidad normal
y 100 MB en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope, por
cada cuenta gratuita.
YOUTUBE
Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Aloja una
variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales, así
como contenidos amateur como videoblogs. A pesar de las reglas de YouTube
contra subir vídeos con todos los derechos reservados, este material existe en
abundancia.
YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su
contenido, aunque también puede ser un reproductor basado en el
estándar HTML5, que YouTube incorporó poco después de que la W3C lo
presentara y que es soportado por los navegadores web más difundidos. Los
enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también insertados en blogs y sitios
electrónicos personales usando API o incrustando cierto código HTML.
WIKIPEDIA
Es una enciclopedia libre, políglota y editada colaborativamente. Es administrada
por la Fundación Wikimedia, una organización sin ánimo de lucro cuya financiación
está basada en donaciones.
Características
Es una enciclopedia, entendida como soporte que permite la recopilación,
el almacenamiento y la transmisión de la información de forma
estructurada.
Es un wiki, por lo que, con pequeñas excepciones, puede ser editada por
cualquiera.
Es de contenido abierto.
BLOG
Es un sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o autores,
contenidos de su interés, actualizados con frecuencia y a menudo comentados por
los lectores.
Sirve como publicación en línea de historias publicadas con una periodicidad muy
alta, que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo más reciente
que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy frecuente que
los blogs dispongan de una lista de enlaces a otros blogs, a páginas para ampliar
información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó
otro blog
Características
Es una publicación periódica. Los blogs publican nuevos contenidos en
periodos de tiempo relativamente cortos.
Un blog admite comentarios de los lectores y esto hace posible que se
cree una comunidad en torno al autor. Los blogs son uno de los medios
que mejor representan su esencia. Gracias a la posibilidad de recibir
comentarios de los lectores, se pasa de una comunicación unilateral
(medio de comunicación hacia el lector) a una comunicación bilateral, en
la que el lector es también protagonista. El efecto que ésta ha tenido es
la creación de "comunidades" de lectores muy fieles, muy parecidos a
las que existen, por ejemplo, en un foro de discusión. Esto ha resultado
ser también muy ventajoso desde un punto de vista profesional o
comercial porque estos lectores son personas fidelizadas que confían en
el autor y, por tanto, muy abiertas a las recomendaciones e incluso
venta de productos y servicios por parte del autor del blog.
Un blog tiene un marcado toque personal. Aunque esta característica se
haya diluido quizás un poco en los últimos años con la aparición de
blogs corporativos y profesionales, incluso estos blogs intentan
mantener un ambiente mucho más personal e informal que ayuda
mucho a que se vaya forjando una relación de confianza entre el autor
del blog y sus lectores, buscando mucho más la creación de un
ambiente parecido al que hay entre amigos que la relación clásica entre
una publicación comercial y sus lectores.
MINDMEISTER
Mindmeister permite a los usuarios convertir texto en
mapas mentales [6]. Permite la colaboración en línea
de varios usuarios en la elaboración colaborativa de
mapas mentales. La forma de trabajar es sencilla: se
alimenta una lista ordenada de artículos que puede ser
editada o formateada para formar mapas mentales. Permite crear, administrar y
compartir en cualquier momento desde cualquier lugar. En Mindmeister se pueden
realizar actividades Web 2.0 conocidas como Publicar, Editar contenidos y
Clasificación grupal (Folksonomy). Permite a los usuarios compartir ideas
colaborativamente y ayudar a traer ideas, planear proyectos y pensar visualmente.
Los mapas se crean interpretando listas estructuradas de palabras o frases. Los
estudiantes pueden construir mapas colaborativamente y editarlos sucesivamente.
Las modificaciones anteriores se guardan en una lista de revisiones.
Características
Crear mapas mentales a través de texto
Colaboración en tiempo real
Compartir contenidos
Fácil de usar
Interfaz gráfica excelente
Exportar e importar mapas mentales
Controlar las contribuciones de los usuarios
Mejoras a la navegación y al formato
Opciones para publicar en blogs y otros sitios Web
MEDIAWIKI
MediaWiki es una herramienta gratuita liberada bajo la licencia GNU General
License (GPL). Fue originalmente escrita para la Wikipedia y ahora se encuentra
disponible para uso general. Fue diseñada para correr en granjas de servidores
grandes dándole soporte a sitios que pueden llegar a tener millones de hits cada
día. MediaWiki es un software extremadamente poderoso y escalable cuya
implementación está llena de características avanzadas basadas en tecnología
LAMP. MediaWiki es una herramienta especializada en escritura colaborativa de
documentos. Los usuarios utilizan la herramienta para discutir, añadir y corregir
documentos. Las actividades Web 2.0 que se pueden realizar en MediaWiki son
Publicar, Editar Contenidos, Compartir Recursos y Alimentación RSS.
Características
Buena interfaz gráfica
Extensiones multimedia
Registro de modificaciones
Verificación de estructura y sintaxis
Editor WYSIWYG
Foros de discusión
Soporte multilenguaje
Buen modelo de permisos y seguridad
Buen motor de búsqueda
Alimentación RSS para verificar cambios de contenidos
GOOGLE DOCS
Es un conjunto de herramientas Web 2.0 cuyo uso es gratuito. Estas herramientas
permiten trabajar de forma colaborativa en documentos, hojas de cálculo,
presentaciones y otro tipo de documentos. Estas herramientas desarrolladas por
Google presentan además el Google Documents List Data que permite a
aplicaciones clientes cargar documentos en Google Documents, enlistarlos en la
forme de alimentaciones (feeds) de Google Data API (“GData”). Las aplicaciones
cliente pueden solicitar una lista de documentos de usuarios y buscar el contenido
de un documento existente. En general, Google Docs permite Edición Colaborativa,
Compartición de Contenidos y Administración de Documentos.
Características
Crear documentos básicos
Subir archivos en una variedad de formatos incluyendo DOC, XLS, ODT,
ODS, RTF, CSV, PPT, etc.
Los editores tienen las herramientas más comunes de las aplicaciones de
escritorio
Edición colaborativa
Compartición instantánea
Importar/Exportar en diversos formatos, incluyendo pdf
Administración de documentos
Publicación en línea y control de accesos
Registros de cambios y control de versiones
TWIKI
Se utiliza en muchos sitios web corporativo incluyendo British Telecom, Michelin,
Motorola, Disney, Texas Instruments, SAP, SecureWorks y Yahoo. Del lado del
servidor TWiki utiliza RCS (Revision Control System) para almacenar el registro de
cambios de la página y proporciona añadidos adicionales para utilizar la biblioteca
RCS, añadidos del lado del servidor y otras utilerías.
Se concentra en colaborar en metas comunes y en general se le conoce por apoyar
la colaboración a nivel empresarial. Es completamente de código libre y proporciona
documentación completa para la administración, desarrollo y guías de usuario
Características
Trabajar juntos para crear y editar documentos para diferentes propósitos
Los usuarios pueden colaborar para hacer modificaciones
Utilizar un sistema de mensajes internos tipo tabla de boletines
Administrar y compartir documentos
Suporte Multilenguaje
Registrar juntas y discusiones
También proporciona una base de conocimientos y un sistema de preguntas
frecuentes
WORDPRESS
Es otra aplicación Web 2.0 de publicación de código libre. Las actividades que se
pueden realizar son Blogging, Publicación, Edición de Contenidos y Marcado de
Páginas. WordPress se puede usar como aplicación Web en el sitio principal o se
puede descargar la aplicación completa la cual se puede modificar de acuerdo a los
requerimientos de la compañía. Utiliza PHP y MySQL.
Características
Temas decorativos y un sistema de plantillas para la interfaz
WordPress Links que se usan para crear, mantener y actualizar cualquier
cantidad de de colecciones de enlaces blog (blogrolls) a través de la interfaz
administrativa
Soporta literalmente cientos de añadidos (plug-ins)
Múltiples categorías anidadas para artículos los cuales pueden ser expuestos
a la máquina de búsqueda
Manejo de versiones y control de cambios
Filtros tipográficos para formatear apropiadamente los textos y establecer
estilos
Mantenimiento de páginas estáticas
Soporte para múltiples autores con diferentes privilegios
Aplicaciones de control de enlaces (Bookmarklets) para publicar blogs y
agregar enlaces a las colecciones de enlace blog con la menor cantidad de
esfuerzo
Control de usuarios que visitan los blog
Pretección contra mensajes indeseables (spam) y bloqueo de visitantes
basado en dirección de IP
Soporte para etiquetas (tagging)
Editor de contenidos WYSIWYG (TinyMCE)
Importación simple desde otras plataformas
Fácil instalación y actualizaciones
MODX
Es sistema de manejo de contenidos y plataforma de aplicaciones de código libre
desarrollado en PHP y Ajax. Es fácil de usar y tiene una arquitectura flexible y
modular. Proporciona optimización de contenidos y de búsqueda de los mismos
basándose en Meta Etiquetas y palabras clave para hacer que las búsquedas sean
más amigables. MODx es una aplicación Web 2.0 que puede realizar Blogging,
Administración de Contenidos, Publicación de Contenidos, Edición de Contenidos,
Alimentaciones RSS y Recomendaciones.
Características
Soporte a estándares Web fuerte
Marco de trabajo en PHP
Soporte para diferentes navegadores
Instalador gráfico
Editores de texto richos y mejorados
Mejor manejo de equivalencias (aliases) e índices del menú
Constructor de Menús CSS (CSS Menu Builder) robusto
Controles de Metaetiquetas y palabras clave mejorados
Separación de sesiones de administrador y usuario
Manejo de errores y revisión de documentos mejorados
Tipos de contenidos definidos por el usuario
Importación de contenidos HTML
Constructor de menú de navegación poderoso
DOTCLEAR
Es una herramienta de software Web 2.0 para la publicación de contenidos. El
principal objetivo de Dotclear es ofrecer a los usuarios una herramienta amigable
para publicar contenidos con facilidad en la Web sin importar el nivel de habilidades
técnicas del usuario. Dotclear es gratuito diseñado principalmente para sus usuarios
y es regularmente mejorado. Las actividades que se pueden realizar son Blogging,
Multi-blogging, Folksonomy, Publicación de Contenidos y Edición. Dotclear tiene
una funcionalidad rica que lo convierte en una herramienta de publicación de alta
calidad que puede igualar e incluso superar herramientas similares en algunos
aspectos [40]. Dotclear fue desarrollado con PHP y MySQL.
Características
Muy simple
Fácil publicación
Administración de archivos multimedios
Edición de sintaxis dual Wiki/XHTML con traductor interno
Soporte a múltiples lenguaje
Cumple con código W3C
Sistema de plantillas flexible
Etiquetas y categorías para las páginas
Permite entradas flexibles con comentarios y control de cambios
Sistema configurable completo de temas de apoyo a los plugin
REDES SOCIALES
Podríamos definir una red social como una nueva forma de comunicación, nacida originalmente a partir de los servicios de mensajería instantánea, que ha evolucionado para convertirse en un espacio de interacción social dentro de comunidades de usuarios, que intercambian distintos tipos de contenidos como fotos, archivos, aplicaciones, mensajes de texto y otros.
Las redes sociales son cada vez más populares y se han transformado en un excelente espacio para generar notoriedad, cultivar relaciones, fidelizar comunidades de usuarios, difundir el espíritu de marca, provocar acciones de marketing viral y también, para canalizar oportunidades profesionales o localizar talento.
Características
Permiten a las empresas conversar con los usuarios y conocer su opinión de forma directa, sin intermediarios, lo que la convierte en una fuente muy valiosa de información de primera mano y actualizada.
Aportan transparencia en su interacción con el mercado. Hay que tener en cuenta que la comunicación en las Redes Sociales es bidireccional, de modo que la empresa sabe que todo lo que se diga o se proponga a través de Facebook o Tuenti circulará abiertamente, y puede ser contestado, aprobado o descalificado por los usuarios de forma totalmente transparente. Esto que puede interpretarse como una desventaja o un riesgo por el empresario conservador, es una virtud en los tiempos actuales, un factor que potencia la credibilidad de la empresa de cara a los usuarios.
Aumentan la capacidad de convocatoria y difusión del mensaje de la empresa, porque las iniciativas llegan a más gente de forma instantánea, e incluso es posible generar efectos de viralidad en las acciones de marketing.
Ahorran costes en la comunicación y el marketing, dado que la mayoría de estas herramientas son gratuitas o tienen un coste muy bajo.
Permiten construir redes y comunidades en torno a la empresa y con ello potenciar acciones de fidelización alrededor de la marca.
PODCASTING
Son herramientas para crear archivos de audio y distribuirlos vía Web con el objetivo de que los usuarios puedan escucharlos en el momento que quieran. Generalmente se pueden escuchar online o en un reproductor portátil (mp3 por ejemplo).
Además, el podcasting permite la sindicación de los archivos de sonido, normalmente en formato MP3, con un sistema RSS, que permite suscribirse y descargarlos de forma automática y periódica, a través de los múltiples servicios gratuitos que se encuentran en Internet.
Si quieres más información acerca de la suscripción a través de RSS, y de las diferentes herramientas, te recomendamos que visites esta ficha que habla extensamente sobre esto.
Comunicación corporativa: La empresa tiene la posibilidad de comunicar todo lo que puede explicar en un anuncio o en su web pero en formato audio, con la ventaja de que puede llegar a más personas con un coste casi cero.
Branding. Los podcasts ofrecen un medio complementario para consolidar la presencia de marca de la empresa.
Fidelización. Se puede pedir el feedback de los oyentes, haciéndoles cómplices en la selección de contenidos para el podcast y así crear un diálogo que reforzará su fidelidad.
Información de producto. Un podcast puede servir para dar información extensa sobre un producto o servicio determinado de una empresa en un formato muy cómodo deescuchar (en lugar de tener que leer, lo puedes escuchar incluso en el coche o haciendo footing).
Formación. Para empleados, distribuidores, vendedores, etc. pueden suscribirse y escuchar "cápsulas formativas" en su
mp3, ahorrando tiempo y dinero.
Relaciones públicas. Se puede incluir links a podcasts en las notas de prensa que publica una empresa.
Grabación de Eventos. En la actualidad muchas empresas están utilizando este servicio para subir contenidos e información de eventos en este formato para que los usuarios puedan descargarlo.
MULTIMEDIA
La Web 2.0 ha cambiado el modo de usar y difundir las imágenes gráficas tanto para las personas como para las empresas. El nuevo enfoque-multimedia está basado en las herramientas de multimedia sharing como Flickr (fotos), YouTube (vídeo) y Odeo (podcasts) que permiten almacenar y compartir de forma distribuida y colaborativa una amplia variedad de recursos digitales marcados con etiquetas sociales, y de fácil acceso para todo el mundo.
Por centrarnos en dos de las herramientas más utilizadas en esta categoría (¡¡recuerda que existen muchas más!!), vamos a explicarte qué es FLICKR y YOUTUBE, por si no los conoces.
Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar y compartir fotografías y videos online. Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de
uso que favorecen la buena gestión de los contenidos.
En Flickr se sintetizan en una misma aplicación varias tendencias sociales, creando de este modo, un espacio único en la red, en el que los usuarios pueden interactuar entre sí de distintas maneras.
Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada "pro". Actualmente, los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir hasta 2 videos y 100 MB en fotos al mes, mientras que los suscriptores de cuentas pro disponen de espacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitado, sin embargo su coste sigue siento muy económico y accesible para mayoría de empresas.
YouTube es un sitio web que permite a los usuarios compartir vídeos digitales a través de Internet. Es un ejemplo de la Web 2.0 precisamente porque los contenidos son generados por los propios usuarios.
YouTube mantiene una logística que permite localizar cualquier vídeo por medio de las etiquetas de metadatos, títulos y descripciones que
los usuarios asignan a sus vídeos, pero cuyo uso está restringido únicamente a los vídeos alojados en YouTube.
YouTube usa un formato Adobe Flash para servir su contenido. Aloja una variedad de clips de películas, spot publicitarios, grabaciones profesionales y programas de televisión, videos musicales, y vídeos caseros (a pesar de las reglas de YouTube de evitar que se suban vídeos con copyright, este material existe en abundancia). Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios web personales. Acepta formatos .wmv, .mov, .mpg .avi y .mpeg4.
OFIMÁTICA 2.0
La gestión de documentos ofimáticos, en su sentido más amplio, demanda la utilización de suites o conjuntos de aplicaciones ofimáticas en las organizaciones empresariales.
En los últimos años, gracias al desarrollo del software libre y de las aplicaciones de web 2.0, se han popularizado soluciones que permiten que las unidades y servicios de información puedan extender sus funcionalidades, y ofrezcan nuevos servicios a los usuarios.
La ofimática 2.0 (también a veces llamada ofimática web) es el servicio online que permite editar un texto, una hoja de cálculo o una presentación. Dispone de características avanzadas como la edición compartida de documentos, la publicación abierta de documentos en Internet y una robusta integración con el correo electrónico.
¿Quieres que tus empleados participen y se comuniquen más entre ellos con independencia del lugar donde trabajen? ¿Deseas que tu organización cuente con herramientas de colaboración más sencillas y potentes a un coste muy reducido?
Esto en la actualidad es posible con las Herramientas que Google pone al servicio de las empresas. Más adelante se presentaran otras alternativas de "suites ofimáticas" pero ahora utilizaremos a Google como principal ejemplo, dado su uso extendido entre los usuarios.
BIBLIOGRAFÍA
http://remo.det.uvigo.es/solite/attachments/038_Web%202.0.pdf
http://www.cea.es/Herramientas/post/Que-es-Ofimatica-20.aspx