HESM 340 Presupuesto para la Industria de la Salud 340 UMET.pdf · Especiales 10% Examen de fin de...

HESM 340

Presupuesto para la Industria de la Salud

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados

Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora

Universidad Metropolitana

HESM 340 Presupuesto para la industria de la salud 2

Preparado con la colaboración de:

Lic. Justo Lugo Cáceres

2009




TABLA DE CONTENIDO

INFORMACIÓN DEL CURSO ------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

TALLER UNO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10

TALLER DOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13

TALLER TRES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 16

TALLER CUATRO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19

TALLER CINCO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 21

ANEJOS --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23

ANEJO A -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 24

RUBRICA PARA PRESENTACIONES ORALES Y GRUPALES ---------------------------------------------------------------------- 24

ANEJO B -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 25

RUBRICA PARA TRABAJOS ESCRITOS --------------------------------------------------------------------------------------------- 25

ANEJO C -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26

DIARIO REFLEXIVO ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26

ANEJO D -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 27

PROYECCIONES ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 27

ANEJO E -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 29

PREGUNTAS CLAVES PARA LA ENTREVISTA------------------------------------------------------------------------------------- 29

ANEJO F -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 30

GUÍA MANUAL DE PRESUPUESTO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 30

ANEJO G -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31

TABLAS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31

ANEJO H -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32

NECESIDADES Y PRIORIDADES ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 32

ANEJO I --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 33

PLAN DE NEGOCIO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 34




Información del curso

Título del Curso: Presupuesto para la Industria de la Salud Codificación: HESM 340 Duración: 5 semanas Pre-requisito: MATH 118, HESM 220 Descripción:

Estudios de los modelos de presupuestos. Análisis de planes de trabajo y su relación

con los fondos operacionales disponibles. Énfasis en la relación entre las metas y

objetivos y su cuantificación. Aplicación de las técnicas presupuestarias utilizadas en el

sector de salud.

Objetivos Generales

Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Describirá los principios y conceptos principales de presupuesto.

2. Discutirá la importancia que tienen las decisiones del personal de la salud en la

gestión presupuestaria.

3. Ilustrará los diferentes modelos de presupuesto y su aplicación a la organización

de servicios de salud, entre ellos el operacional, el de capital y el de efectivo.

4. Seleccionará estrategias para negociaciones efectivas y aprobación de

presupuesto.

5. Desarrollará los métodos de prevención y control de desviaciones

presupuestarias y su impacto en el control presupuestario.

6. Examinará y comparará documentos presupuestarios aplicados a

organizaciones de servicios de salud, públicos y privados.

Textos y Bibliografía

Person, Mattew M, The Zero Base Hospital: Survival and Success in America’s

Evolving Healthcare Systems (1997) Chicago, Il. Health Administration Press.

Direcciones Electrónicas




Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/suagm/une2/portal_de_biblioteca/


http://www.suagm.edu/SUAGM/m1/html/webvoy.htm

Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas

ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que

podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

www.google.com

www.Altavista.com

www.AskJeeves.com

www.Excite.com

www.alltheweb.com

www.Pregunta.com

www.Findarticles.com

www.yahoo.com

El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de

ser necesario.

Nota: Del facilitador o el estudiante requerir o desear una investigación o la

administración de cuestionarios o entrevistas, deben referirse a las normas y

procedimientos de la Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.

Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las

siguientes maneras:

(1) Ir a la página electrónica

http://www.suagm.edu/suagm/suagm/vpauxrecursos_vpare.aspx, seleccionar Oficina de

Cumplimiento y escoger Formularios.

(2) De manera directa, pueden ir a la dirección

http://www.suagm.edu/suagm/suagm/compliance_IRB_Forms.aspx.

Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en

línea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information

Portability Accounting Act (HIPAA) , Responsability Conduct for Research Act (RCR)




http://www.google.com/

http://www.excite.com/

http://www.findarticles.com/

https://mailweb.suagm.edu/exchweb/bin/redir.asp?URL=http://www.suagm.edu/suagm/suagm/vpauxrecursos_vpare.aspx

https://mailweb.suagm.edu/exchweb/bin/redir.asp?URL=http://www.suagm.edu/suagm/suagm/compliance_IRB_Forms.aspx




De tener alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la

Oficina de Cumplimiento a los siguientes teléfonos:

Sra. Evelyn Rivera Sobrado, Directora Oficina de Cumplimiento Tel. (787) 751-0178 Ext. 7196 Srta. Carmen Crespo, Coordinadora Cumplimiento UMET Tel. (787) 766-1717 Ext. 6366 Sra. Josefina Melgar, Coordinadora Cumplimiento Turabo Tel. (787) 743-7979 Ext.4126 Dra. Rebecca C. Cherry, Coordinadora de Cumplimiento UNE

Tel. (787) 257-7373 Ext. 3936

Evaluación:

Asistencia 8%

Participación en talleres 12%

Trabajo Escrito Grupal (Plan de Negocio y Manual

Presupuestario Institucional) 20%

Ensayo: ¿Qué esperas del curso? 5%

Diarios Reflexivos 15%

Presentaciones de Temas Especiales 18%

Trabajos escritos de Temas

Especiales 10%

Examen de fin de curso 12%

Total 100%

Descripción de los Métodos de Evaluación

Asistencia

La asistencia del estudiante a los talleres es obligatoria. Si tiene que ausentarse por

causa justificada (según las Normas), debe excusarse directamente con el Facilitador(a).

Si se ausenta de las Presentaciones Orales o de la prueba del curso, tiene 0 (cero) en la




nota. Si el estudiante deja de asistir al curso, se seguirán los procedimientos y sistema

de notas establecido por el Programa AHORA. En caso de tardanza, si es mayor de

media hora, debe excusarse con el Facilitador(a), porque implicaría penalidad, o sea

descuento de puntos a discreción del Facilitador(a). Esto aplica también, si se retira del

Taller antes de que finalice el mismo. Se debe reponer todo trabajo.

Participación

El estudiante debe mantenerse enfocado en el Taller, demostrando preparación y

conocimiento sobre los temas a discutirse. Debe compartir información obtenida/

noticias, experiencia que tenga relacionada con el tema y participar en las actividades.

Debe mantener una actitud positiva y de colaboración. Su rol en el proceso de

enseñanza –aprendizaje será uno totalmente activo. Este curso se basa en el

modelo/enfoque del Constructivismo y se debe tener claro el rol del Facilitador(a).

Normas Generales para Presentaciones Orales:

1. No se deben sobrecargar los “slides” con mucha información, ya que

son una guía para explicar el material verbalmente.

2. Todos los miembros del subgrupo deben participar en la Presentación

Oral, con tiempo razonable, la presentación debe durar 20 minutos.

3. Se debe ver la aplicación de los conceptos aprendidos durante el curso.

4. Se debe entregar al Facilitador(a) un “handout” original de la

presentación en “power point” y copias a los compañeros estudiantes.

5. Pueden entregar opúsculos (“brochures”) o material educativo (si aplica).

6. Se tomará en cuenta: tono de voz, motivación a la audiencia,

preparación/dominio del tema (no leer) y organización.

7. La vestimenta y la postura deben ser apropiadas para hablar frente a

una audiencia, proyectando una imagen profesional.

8. Detalles adicionales favor de referirse al Anejo A.




*Nota: En los trabajos en subgrupos, todos los miembros deben colaborar y tener un rol

participativo, demostrando compromiso con el equipo y su trabajo.

Normas a seguir para Trabajos Escritos:

1. Se debe utilizar el estilo establecido por la “American Psychology Association”.

(Estilo APA). http://apastyle.apa.org/

2. Tamaño de letra # 12

3. Tipo de letra “Times New Roman” o “Arial”

4. Debe estar “Justificado”

5. Espacio entre líneas 1.5

6. Referencias y citas según estilo APA

7. Se verificará la ortografía, sintaxis y redacción.

8. No se aceptarán trabajos posteriores a la fecha establecida para la entrega de los

mismos.

9. Detalles adicionales favor de referirse al Anejo B.

10. Cada taller conlleva presentar la final un diario reflexivo, favor de referirse al

Anejo C para ver modelo diseñado.

Examen final

Basado en los objetivos específicos de los talleres se administrará una pequeña prueba

para determinar el aprovechamiento alcanzado en el curso.

Descripción de las normas del curso:

1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a),

si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el

derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación,

según entienda necesario.

2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se

procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

http://apastyle.apa.org/




3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare

antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10

horas semanales para prepararse para cada taller.

4. Debido a que es un curso de redacción, el/la facilitador(a) podrá requerir al

participante que re-escriba cualquier trabajo.

5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto

implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia

utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se

tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se

expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la

institución. Los estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar

incurrir en el plagio de documentos y trabajos.

6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el

estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los

estudiantes y al Programa.

7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.

8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben

comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo

razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la

Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con

necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en

cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante

con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de

necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.

11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de

Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.




Taller uno

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Identificará los principios principales de Gestión Presupuestaria.

2. Describirá los conceptos fundamentales de la gestión presupuestaria:

a. Planificar

b. Desarrollar

c. Implantar

d. Controlar

3. Explicará la gestión presupuestaria de las Organizaciones de Salud dirigido a

cómo realizar el planteamiento de necesidades y/o problemas que afectan la

organización.

4. Descubrirá las estrategias adecuadas en el proceso de negociación y aprobación

de presupuesto.

Direcciones electrónicas








Tema de Presupuesto

http://www.economia48.com/spa/d/control-presupuestario/control-presupuestario.htm

Temas de economía y presupuestarios

http://www.edebedigital.com/EV/fmur/evbach2econ.htm

Tema relacionado a las tareas gerenciales

http://www.forodeseguridad.com/artic/admin2/adm_5211.htm

Comisión Conjunta






http://www.forodeseguridad.com/artic/admin2/adm_5211.htm




http://www.jointcommission.org/NR/rdonlyres/D53206E8-D42B-416B-B887-

491B6D5AA163/0/HAP_LD.pdf

Tareas a realizar antes del taller uno

Instrucciones:

1. Durante el primer taller los estudiantes deberán de presentar un ensayo

desarrollando el tema de qué ellos esperan del curso. Se discutirán los ensayos

en plenaria al inicio de clase y deberán entregar un original al facilitador.

2. Buscar información sobre los temas del Taller Uno (ver Objetivos Específicos). La

búsqueda se realizará en Internet, libros disponibles en la Biblioteca de la UNE y

Revistas Profesionales relacionadas a los objetivos.

3. Revisará la información obtenida y procederá a resumirla, deberás estar listo para

discutir y participar activamente en clase.

Actividades

1. Bienvenida y presentación del facilitador; además se realizará una dinámica del

grupo con la finalidad de que los estudiantes se presenten y se conozcan uno a

los otros.

2. Previo a discutir el prontuario del curso se procederá a presentar el primer trabajo

del curso el cual consiste en el ensayo desarrollado individualmente por los

estudiantes relacionado a lo que esperan del curso, de esta manera se podrá

indicar las expectativas de los estudiantes y de igual manera facilitará el

conocerse unos a los otros.

3. Se describirá el curso basado en: objetivos generales, contenido temático, textos

y bibliografía sugerida, metodología de enseñanza-aprendizaje (roles

facilitador(a)-estudiante), evaluaciones, itinerario de los talleres, métodos de

evaluación, expectativas de evalúo, acuerdos/ sugerencias y presentar dudas.

4. Descripción de las Normas del Curso.

5. Verificación de la lista de los estudiantes (del Programa) y Record de asistencia

para uso del Facilitador(a).

6. Introducción al curso con la prestación y descripción del taller número uno. Se

iniciará la discusión del material del primer taller con los estudiantes. Los

http://www.jointcommission.org/NR/rdonlyres/D53206E8-D42B-416B-B887-491B6D5AA163/0/HAP_LD.pdf





estudiantes serán separados en varios grupos estudiantes y se le asignarán un

tema el cual tendrán que desarrollar en 20 minutos y luego realizarán una

presentación sobre el tema o los temas asignados en la clase. Se les exhorta a

que traigan toda la información relacionada al taller uno ya que los temas serán

asignados al azar. Se le exhorta a la misma vez que presenten sus experiencias

pasadas con este tema del curso. No se aceptarán excusan para no participación

en clases.se les exhortará a presentar sus hallazgos del material

7. Se establece el orden de discusión de los temas para ser desarrollados en orden

y alineados completamente con los objetivos específicos del taller número uno.

Los temas a discutir son: principios, conceptos principales y ciclo de desarrollo del

presupuesto, estrategias adecuadas en el proceso de negociación y aprobación

de presupuesto.

8. Previo a finalizar el taller número uno se procederá a dividir la clase en seis

grupos de trabajo, lo cual dependerá de la matrícula del curso, a los cuales se le

asignarán los temas del próximo taller el cual deberán de presentar en clase. El

tamaño del grupo dependerá del número de estudiantes matriculas en el curso.

9. Todos los asistentes deberán estar preparados para una presentación en el salón

de clase. La presentación representará un 20 por ciento de la nota total de

participación diaria.

10. Para enriquecer la dinámica de la clase los demás estudiantes deberán de

preparase para conocer del tema y poder contribuir en clase durante las

presentaciones de sus compañeros, recuerde que la participación activa en clase

es parte de la nota final.

Assessment

1. El estudiante preparará un diario reflexivo del primer taller el cual deberá de

entregar en la próxima reunión del grupo.




Taller dos



1. Describirá la gestión presupuestaria, el proceso, estudio, práctica y utilización del

control presupuestario, además conocerá lo que es:

a. Presupuesto estratégico

b. Presupuesto de programa

c. Presupuesto operacionales

d. Presupuesto de capital

e. Presupuesto de efectivo

f. Presupuesto de para asuntos especiales

g. Presupuesto de base cero

2. Explicará los indicadores estadísticos de las facilidades de servicios de salud,

entre ellos: censo promedio, censo diario, días pacientes, gastos por día paciente,

por ciento de ocupación, por ciento de cambio, ingreso bruto total, ALOS y

EBITDA.

3. Definirá los conceptos de: ajuste contractual, beneficios marginales, utilidades,

bad debts, ingreso neto por días pacientes, suplidos por días pacientes,

medicamentos por días pacientes, alimentos por día pacientes, gastos totales por

días pacientes y billable test.

4. Proyectará mediante el uso de herramientas estadísticas el efectivo que se va a

recibir o gastos en la institución.















Presupuesto base cero y otros

http://www.economia48.com/spa/d/presupuesto-base-cero/presupuesto-base-cero.htm

Enciclopedia Virtual: variedad de temas relacionado a la gerencia y procesos financieros


Gestión Presupuestaria

http://www.economia48.com/spa/d/gestion-presupuestaria/gestion-presupuestaria.htm

Control presupuestario


Departamento de Salud de Minnesota – indicadores estadísticos

http://www.health.state.pa.us/hpa/stats/techassist/avghospstay.htm

Tareas a realizar antes del taller dos

Instrucciones:

1. Buscar información sobre los temas del Taller Dos (ver Contenido Temático). La

búsqueda debe ser por Internet o referencia sugerida por el facilitador.

2. Leer y organizar la información obtenida según el orden de los objetivos del taller

además deberán preparar la presentación asignada a los subgrupos de trabajos.

Deberán entregar trabajo escrito cada grupo del tema signado.

3. Conseguir información sobre como proveer seguimiento al presupuesto

institucional o departamental mediante herramientas estadísticas.

4. Deberá estar preparado para discutir sobre los diferentes indicadores

institucionales relacionados a ingreso y gasto.

5. Búsqueda de dos direcciones electrónicas donde se obtenga información de

alguno de los temas del curso (ver Contenido Temático), para enviarlas (antes del

Taller Dos) al Facilitador(a) por correo electrónico (“email”).

6. El sub-grupo deberá iniciar la búsqueda de la información correspondiente al

Taller Quinto.

Actividades

1. Saludos y repaso de descripción general del curso, en caso de alguna duda.

2. Verificar la *Lista de Estudiantes (del Programa) y Record de Asistencia para uso

del Facilitador(a).

http://www.economia48.com/spa/d/presupuesto-base-cero/presupuesto-base-cero.htm


http://www.economia48.com/spa/d/gestion-presupuestaria/gestion-presupuestaria.htm


http://www.health.state.pa.us/hpa/stats/techassist/avghospstay.htm




3. Breve reunión de los estudiantes para seleccionar el representante estudiantil y

discutir asuntos que necesitan que se presente en los foros pertinentes.

4. Los estudiante(s) mencionarán los temas cubiertos en el primer taller.

5. Descripción de los objetivos del Taller Dos.

6. Presentación de los temas según asignados para el taller dos.

7. Los estudiantes integrarán la información obtenida como preparación para el

Taller Dos, durante la discusión de los temas.

8. Realizará una búsqueda sobre información de los diferentes indicadores

económicos de una facilidad de servicios de salud, ver objetivos específicos del

taller dos.

9. Se discutirá en forma de tertulia la información recopilada y presentada por los

estudiantes relacionada a los temas de evaluación presupuestaria, indicadores

financieros del área de salud y se familiarizarán con la fórmula para determinar

proyecciones.

10. Deberá de realizar el ejercicio del Anejo D el cual se entregará en el próximo

taller.

11. Realización del Diario Reflexivo correspondiente al Taller Dos.

12. Cierre: Los estudiante resumirán lo discutido en Taller Dos

Assessment

1. Entrega del Diario Reflexivo.




Taller tres



1. El estudiante explicará cómo analizar un documento presupuestario y se

familiarizará con las variables (cambios) que lo pueden impactar.

2. Establecerá el rol del contable en el proceso presupuestario.

3. Establecerá el rol que tiene el presupuesto en las organizaciones.

4. Reconocerá el rol protagónico del gerente en decisiones costo-beneficio y el

impacto con las agencias reguladoras, de acreditación y de calidad en la

implementación presupuestaria en las facilidades de servicios de salud.









Estadísticas de salud, metodología y cálculos (Pennsylvania Department of Health)

http://www.dsf.health.state.pa.us/health/cwp/view.asp?a=175&Q=201981

Proceso de Valoración

http://www.economia48.com/spa/d/valoracion/valoracion.htm

Decisiones costo beneficios

http://mx.finanzaspracticas.com/1777-%C2%BFQu%C3%A9-significa-el-costo-y-

beneficio.note.aspx

http://www.gestionescolar.cl/UserFiles/P0001%5CFile%5Carticles-101189_recurso_1.pdf

http://ingwebsu.wordpress.com/2008/07/16/63-costos-y-beneficios/

Comisión Conjunta

http://www.jointcommission.org/NR/rdonlyres/D53206E8-D42B-416B-B887-

491B6D5AA163/0/HAP_LD.pdf




http://www.dsf.health.state.pa.us/health/cwp/view.asp?a=175&Q=201981

http://www.economia48.com/spa/d/valoracion/valoracion.htm

http://mx.finanzaspracticas.com/1777-%C2%BFQu%C3%A9-significa-el-costo-y-beneficio.note.aspx

http://mx.finanzaspracticas.com/1777-%C2%BFQu%C3%A9-significa-el-costo-y-beneficio.note.aspx

http://www.gestionescolar.cl/UserFiles/P0001%5CFile%5Carticles-101189_recurso_1.pdf

http://ingwebsu.wordpress.com/2008/07/16/63-costos-y-beneficios/






Agencia Federal para el Desarrollo de Pequeñas Empresas

Información concerniente a negocios, presupuesto, otros

http://www.sba.gov/espanol/

http://www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/plandenegocios.html#desc

Tareas a realizar antes del taller tres

Instrucciones:

1. Buscar información sobre los temas del Taller Tres (ver Contenido Temático). La

búsqueda debe ser por Internet.

2. Realizar la entrevista al Gerente de Servicios de Salud relacionado al tema de

Gestión Presupuestaria.

3. Leer y organizar la información obtenida para poder participar y discutir en clase.

Actividades

1. Los estudiantes mencionarán los temas cubiertos en el segundo taller.

2. Entregarán ejercicio de práctica asignado y se procederá discutir el mismo.

3. Descripción de los objetivos del Taller Tres. Servirá de fundamento la entrevista

del Gerente de una Institución de Servicios de Salud y la información recopilada

en internet.


Taller Tres, durante la discusión de los temas.

5. Los estudiantes deberán de traer una certificación, en papel timbrado de la

institución en la cual labora el gerente entrevistado, indicando que se puede

disponer de la información compartida durante el proceso. Deberá de estar

preparado para una presentación breve sobre los hallazgos y entregar el trabajo

total escrito junto a la certificación. Deberá estar disponible para integrar sus

hallazgos con los demás compañeros.

6. Presentación grupal de los hallazgos de la entrevista e impresiones relacionada al

rol del gerente en el proceso de planificación, implementación, desarrollo y control

en proceso presupuestario.

7. Los estudiantes deberán de destacar el rol de las agencias acreditadoras del

sector salud y la planificación presupuestaria institucional.

http://www.sba.gov/espanol/

http://www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/plandenegocios.html#desc




8. Realización del Diario Reflexivo correspondiente al Taller Tres.

9. Cierre: Los estudiantes resumirán lo discutido en Taller Tres.

Assessment

1. Entrega del Diario Reflexivo




Taller cuatro



1. Demostrará conocimiento total en el uso de las herramientas estadísticas de

proyecciones en los departamentos de servicios de salud.

2. Desarrollará un Manual Presupuestario Institucional aplicando los

conocimientos adquiridos en el curso. Las partes a incluir son:

a. Objetivos de la facilidad en el proceso de presupuesto

i. Es requerido por las agencias reguladoras y en algunos casos

para recibir fondos.

b. Aprobación

i. ¿Quiénes lo aprueban?

c. Descripción de las tares de cada gerente de los departamento

relacionado a la preparación del presupuesto, como lo deben hacer.

d. Tiempo para cumplimiento por departamento y por la alta gerencia.

e. Relación entre departamentos y disponibilidad de información,

f. Divulgación del documento final.

g. Método de evaluaciones y justificaciones.

h. Plan de trabajo y tablas de uso frecuente, ver Apéndice F.









Plan de negocio

http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/ejemplos.html

http://www.economia48.com/




http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/ejemplos.html

http://www.economia48.com/




http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/unepasorapido.html

Tareas a realizar antes del taller cuatro

Instrucciones:

1. Buscar información sobre los temas del Taller Cuatro (ver Contenido Temático).

La búsqueda debe ser por Internet o en regencias recomendadas por el

facilitador.

2. Preparar presentación grupal y escrita sobre el Manual Presupuestario del

departamento o servicio de salud seleccionado. El trabajo escrito es para el

facilitador.

3. Leer y organizar la información obtenida para poder participar y discutir en clase.

4. Se administrará prueba sobre los temas discutidos en clase hasta el taller cuarto.

Actividades

1. Los estudiantes mencionarán los temas cubiertos en el tercer taller.

2. Descripción de los objetivos del Taller Cuatro.

3. Breve prueba de los temas desarrollados en los talleres 1 al 4.


Taller Cuatro, durante la discusión de los temas y presentaciones

correspondientes. (Manual para la Elaboración Presupuestaría)

5. Los estudiantes presentarán el trabajo sobre el Manual Presupuestario para los

Servicios de Salud desarrollado para el curso.

6. Se evaluarán las reacciones de los asistentes al taller sobre los trabajos.

7. Discusión sobre los Factores que contribuyen al no cumplimento o cumplimiento

de presupuesto mediante la estrategia de Lluvia de Ideas.

8. Realización del Diario Reflexivo correspondiente al Taller Cuatro.

9. Cierre: Estudiante(s) resumirá lo discutido en Taller Cuarto.

Assessment


http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/unepasorapido.html




Taller cinco



1. Creará un plan de negocio y determinará sus beneficios, ventajas y usos en el

mercado de salud, incluyendo los gastos futuros determinados.









Pinson, Linda.; Jinnett, Jerry., Anatomía de un plan de negocio : Una guía gradual para

comenzar inteligentemente, levantar el negocio y asegurar el futuro de su compañía

3. ed., (1997) Tustin, CA

Tareas a realizar antes del taller cinco

Instrucciones:

1. Buscar información sobre los temas del Taller Cinco (ver Contenido Temático).

La búsqueda debe ser por Internet o en Biblioteca de la UNE.

2. Leer y organizar la información obtenida según el bosquejo de temas, para poder

participar y discutir en clase. Ver Anejo F.

3. Preparación del Trabajo Final (presentación oral y escrita) sobre la el Plan de

Negocio Iinstitucional o Departamental.

Actividades

1. Evaluación del Facilitador(a) por los estudiantes. El Representante Estudiantil se

encarga de este proceso y lleva las evaluaciones a las oficinas del Programa.

2. Los estudiantes mencionarán los temas cubiertos en el cuarto taller, de haber

dudas se procederá a ser aclaradas.







3. Descripción de los objetivos del Taller Cinco.


Taller Cinco, durante la discusión de los temas.

5. Presentación Oral de los subgrupos sobre el Plan de Negocio de una Institución o

Departamento.

6. Entrega del Trabajo Final Escrito.

7. Realización del Diario Reflexivo correspondiente al Taller Cinco.

8. Cierre: Estudiante(s) resumirá lo discutido en Taller Cinco. El Facilitador(a) y los

estudiantes repasarán los temas cubiertos en el curso.

9. Actividad final de confraternización y motivación.

Assessment





Anejos




Anejo A

Rubrica para presentaciones orales y grupales

CURSO:_______________ PT_________ SECCIÓN_______________ NOMBRE:_______________________________________________ FECHA:_________________________GRUPO:__________________

Leyenda:

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

Criterio 0 1 2 3 4 5 N/A

1. Puntualidad

2. Organización

3. Preparación/ dominio del tema

4. Destrezas de Comunicación

5. Creatividad/originalidad

6. Presentación “Power Point”

7. Partes del Contenido

8. Descripción del Plan Estratégico o Prediseño de Evaluación seleccionado, según aplique

9. Aplicación de conceptos aprendidos en el curso

10. Cita fuentes/referencias

Sub- Total

Cómputo = subtotal/número total de criterios evaluados(5)

Nota=




Anejo B

Rubrica para trabajos escritos

CURSO:_______________ PT_________ SECCIÓN_______________ NOMBRE:_______________________________________________ FECHA:_________________________GRUPO:__________________

Leyenda:

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

0 1 2 3 4 5 N/A

1. Realiza una introducción efectiva del tema.

2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en el escrito.

3. La documento esta organizado y coherente y puede leerse con facilidad.

4. Las ideas y argumentos del escrito están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

5. El documento contiene un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.

6. Presenta síntesis apropiada de ideas completas.

7. El resumen de los puntos principales y/o presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

8. Se cumplen con los objetivos anunciados en la introducción.

9. Capta la atención e interés del lector

10. El documento se entrego en la fecha asignada.

Sub- Total

Cómputo = subtotal/número total de criterios evaluados(5)

Nota=




Anejo C

Diario Reflexivo

Fecha: ______________ Nombre del estudiante: Curso: ________________ Taller # ________ Aprendí hoy sobre:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

___________________________

No entendí o necesito que se amplíe la explicación acerca de:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

___________________________

Me interesa saber más sobre:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

____________________________________________________________________




Anejo D

Proyecciones

Un modelo sencillo que se puede utilizar para proyectar valores es mediante regresión y es más efectivo que el método de determinación de valores basado en el comportamiento histórico. En este modelo existirán dos tipos de variables: la de carácter dependiente y la independiente. En el próximo ejemplo demostraremos el uso del proceso y tendrán un ejercicio que deberán de entregar cuando el facilitador les indique. En el ejemplo que les deseo demostrar estaremos utilizando el número de estudiantes matriculados por año y cuanto tendremos en el próximo periodo académico. En este caso la variable independiente (X) será el periodo académico. La variable dependiente será el número de estudiantes matriculados (Y) por periodo académico. La fórmula a utilizar es la siguiente:

Ŷ= a + bX Donde Ŷ= valor de la variable dependiente, en este caso el número de estudiantes matriculados a= El intercepto en el eje de Y b= el declive de la línea X= la variable independiente, en este caso el periodo académico Ejemplo: El Decano del Programa AHORA desea saber cuántos estudiantes recibirá en el Programa de gerencia de servicios de salud para el año Académico 2010. El comportamiento de los últimos cinco (5) años han sido los siguientes:

Año Matricula 2005 341 2006 394 2007 411 2008 434 2009 ???

Si aplicamos la fórmula anterior podemos determinar el periodo 2009. Los cálculos serán los siguientes:




Proyecciones de matrícula estudiantes del Programa de Gerencia de Servicios de Salud

Cálculo Matemático

Año Académico Tiempo (x) Matriculados (Y) x² xY

2005 1 341 1 341 2006 2 394 4 788 2007 3 411 9 1233 2008 4 434 16 1736

Σ Σx=10 ΣY= 1580 Σ x²= 30 ΣxY= 4098

x= Σx = 10/4= 2.5 4 Y= ΣY = 1580/4= 395 4 b= ΣxY – nx Y = 4098 – (4)(2.5)(395)= 4098-3950 = 148 = 29.60 Σ x² - n (x)² 30 – (4)(2.5)² 30- (4)(6.25) 30-25 a= Y – bx = 395 – 30(2.5) = 395-75= 320 Ŷ = a + bX Si a es 320, b es 30 y X=5 que corresponde al próximo periodo en el cual desconozco la matrícula, entonces: Ŷ = 320 + 30(5) = 320+150= 470 estudiantes Donde: Ŷ= valor de la variable dependiente, en este caso el número de estudiantes matriculados a= El intercepto en el eje de Y b= el declive de la línea o la razón de cambio en Y dado un valor en X x = años académicos disponibles X= la variable independiente, en este caso el periodo académico que voy a determinar o desconocido.

Referencia: Render Barry, Stair Ralph M., (1997) Quantitative Analysis for Management. Sixth Ed. Prentice Hall




Anejo E

Preguntas claves para la entrevista

1. ¿Cuál es su nombre?

2. ¿Cuántos años tiene de experiencia?

3. ¿Cuántos años lleva laborando en la facilidad?

4. ¿Cuál periodo cubre el presupuesto?

5. Los supuestos o metas para el desarrollo del presupuesto ¿Quién las

establece?

6. ¿Qué papel tiene usted al preparar el presupuesto anualmente?

7. ¿Cómo se inicia el proceso?

i. ¿se realiza una reunión previa a dar inicio el proceso o se envía

convocatoria solamente sin otra explicación?

ii. ¿Cómo se planifica el proceso?

iii. ¿Cómo se desarrolla el proceso?

iv. ¿Cómo se implanta?

v. ¿Qué mecanismo se tiene implantado para su cumplimiento?

8. ¿Cómo los supervisores plantean sus necesidades?

9. ¿Cómo usted negocia con sus subalternos cuando no se cumplen sus

expectativas?

10. ¿Qué tipo de indicadores utilizan? (ALOS, Dias Pacientes, Costo por día

pacientes, EBITDA, etc.)

11. ¿Que norma tienen para los ajustes contractuales y bad debts?

12. Realizan algún tipo de proyección mediante métodos estadísticos?

13. ¿Cómo interviene el contable en la gestión presu[uestaria?

14. ¿Poseen alguna guía para el desarrollo presupuestario institucional?

15. ¿Quién aprueba el presupuesto?

16. ¿Cómo notifican a los supervisores?




Anejo F

Guía Manual de Presupuesto

Manual para el Desarrollo Presupuestario

1. Introducción 2. Convocatoria del Director Ejecutivo para dar inicio al proceso de Presupuesto 3. Misión 4. ¿Qué periodo comprende? 5. Objetivos y estrategias financieras organizacionales. (Supuestos) 6. Proceso

a. ¿Cómo se realizará y quienes participarán? b. Fecha de cumplimiento c. Pueden establecer diferentes fechas para los diferentes departamentos

entreguen su informe. 7. Plan de Negocio

1. Descripción general 8. Utilización

a. Resumen b. Descripción general c. Utilización proyectada para el nuevo presupuesto d. Tendencias- discusión

9. Recursos Humanos (Gastos en salarios) a. Resumen b. Numero de empleados: FTE (equivale a una posición que trabaja 40 horas

semanales) c. Gastos de salarios d. Ajustes en el número de FTE – justificaciones e. Gastos de salario por plaza

10. Otros gastos a. Resumen b. Gastos – distribución con justificación c. Gastos de Capital d. Resumen e. Gastos – distribución con justificación

11. Ingresos a. Resumen b. Ingresos

c. Referencias




Anejo G

Tablas

Modelo del Plan de Trabajo Departamental

Departamento Tarea o

Proyecto

Objetivo Estrategia

para lograra

el objetivo

Cumplimiento Responsable(s) Requerimientos

especiales

Relación

con

ingresos

futuros




Anejo H

Necesidades y Prioridades

NECESIDADES IDENTIFICADAS

Las necesidades identificadas serón desarrolladas a través de los siguientes

procesos:

1. Revisión de la misión, visión, valor, leyes y regulaciones, fortalezas y debilidades

identificadas.

2. Insumo de la comunidad y evaluación de sus necesidades.

3. Requisitos de los diferentes planes médicos con los que la institución mantiene

contrato.

4. Enlace con otras instituciones de salud para determinar qué servicios tenemos

disponibles y cuáles necesitamos.

5. Encuesta a la facultad médica para determinar sus necesidades y cómo ellos

perciben el Hospital.

6. Encuesta al personal para determinar las necesidades y cómo ellos perciben los

servicios de la facilidad y de sus departamentos específicos.

7. Insumo de la Junta de Gobierno para determinar su percepción de las

necesidades del Hospital.

8. Revisión informe financiero.

9. Revisión de las regulaciones federales y estatales para mantener al día y

asegurar su cumplimiento.

10. Mejorar el proceso de mercadeo interno como externo.

11. Continuar mejorando la calidad de los servicios y seguridad a pacientes.




PRIORIDAD EN LAS NECESIDADES ESTABLECIDAS

Las metas al establecer las prioridades dependerán de las necesidades

identificadas y los recursos financieros disponibles.

Prioridades

1. Desarrollar servicios necesarios en la comunidad.

2. Aumentar la excelencia en los servicios a través del mejoramiento contínuo de la

calidad y seguridad a pacientes.

3. Desarrollar en coordinación con el programa de utilización programa de manejo

de casos.

4. Estrategias educativas para ambos: el hospital y la facultad médica.

5. Enfasis en cómo nos percibe el cliente interno y externo y en los resultados del

cuidado al paciente.

6. Mejorar las estrategias de reclutamiento y retención del personal de enfermería.

7. Planificar y diseñar servicios de soporte y cuidado a pacientes, considerando los

contratos y localización de espacio para promover un cuidado a paciente

eficiente y efectivo.

8. Este proceso de planificación tomará como prioridad uno, ajustar nuestras

prioridades en respuesta a eventos no esperados, no usuales y/o evento

centinela, tomando como prioridad la seguridad en el cuidado a nuestros

pacientes.

Anejo I




Plan de Negocio

Evaluación de negocio

Justificación para proyecto nuevo

Área de Importancia Identifique por qué esta

área es importante

Comentarios

Tendencias en la industria Indique que esta pasando en

el mercado y su importancia

Si la tendencia es importante,

¿la institución se encuentra

en miras de adoptarla?

Ejemplo: empleados

laborando desde su hogar

Liderazgo del mercado Explique por qué el negocio

debe ser líder en el mercado.

Ejemplo: nadie lo tiene en el

mercado.

Ventajas competitivas Indique las fortalezas

Indique las áreas en las cuales

el negocio supera a sus

competidores.

Indique las áreas donde el

negocio es beneficioso.

Limitaciones Indique las debilidades Ejemplo: se requiere comprar

equipo especializado y contratar

personal con las competencias

requeridas.

Competidores Indique los competidores más

importantes y por qué.

Lograremos sobrepasar a

nuestros competidores en el

proyecto presentado, de ser

cierto ¿Qué debemos realizar?

¿Hay un posible competidor en

el mercado?

Invertir dinero, reclutar personal

con las competencias

requeridas.

Áreas de mejoramiento Identifique las áreas donde lo

estamos haciendo mejor.

Explique que necesitamos

hacer.




Formulario para justificar compra de equipo Centro de Costo

1. Describa los servicios que estarán ofreciendo incluyendo las metas cualitativas y cuantitativas para el servicio.

2. Identifique si el servicio es:

i. Nuevo ii. Expansión a lo ya existente iii. Reemplazo iv. Reducción/eliminación del servicio existente v. Actualización tecnológica vi. Requerido por la facultad

3. ¿Cuáles han sido los cambios planificados? Discuta alternativas considerando el

costo-beneficio. Enfóquese en el costo efectividad de cada alternativa y en asuntos de calidad.

4. Discuta las tendencias institucionales y las nuevas en el mercado que se

esperan afecte los servicios, incluyendo y anticipando las tendencias operacionales y financieras.

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