Hi ha vida després d'un ERO? (¿Hay vida después de un ERE?)

HI HA VIDA DESPRÉS D’UN ERO?Com gestionar el dia després

19 de novembre de 2013

Conferència formativa

Objectius de ComInterna

• Potenciar el reconeixement de la gestió estratègica de la Comunicació Interna com a punt essencial en les Organitzacions.

• Promoure el desenvolupament d’investigacions sobre l’estat i accions de Comunicació interna en organitzacions del nostre país.

• Promoure la realització d’activitats per al intercanvi d’idees i experiències entre professionals que desenvolupen tasques relacionades amb la Comunicació Interna, perquè d’aquesta forma, es puguin identificar i replicar les millors pràctiques.

• Realitzar jornades i trobades sobre Comunicació Interna en universitats, escoles i altres associacions, amb l’objecte d’elevar el coneixement sobre aquesta matèria al món acadèmic i professional.

• Elaborar articles d’interès sobre els temes abordats en els punts anteriors; per a la seva publicació en mitjans de difusió especialitzats en la matèria.

Blog i xarxes socials per compartir coneixement i donar visibilitat a articles i accions dels associats.

Canals de difusió

Hi ha vida després d’un ERO?

@InternalCom

#vidapostERE

Wi-fi Espai Provença: FGCespai

Mercè Conangla

Organitzacions Ètiques i Organitzacions Ètiques i Emocionalment EcològiquesEmocionalment Ecològiques

No sobreviuen els més No sobreviuen els més forts de les espècies sino forts de les espècies sino aquelles que són més aquelles que són més capaces dcapaces d’’adaptar-se adaptar-se positivament als canvispositivament als canvis

Charles DarwinCharles Darwin

ORGANITZACIONS EE = ORGANITZACIONS EE = ORGANITZACIONS PEL NOU ORGANITZACIONS PEL NOU

MIL·LENNIMIL·LENNI

www.ecologiaemocional.com

•Organitzacions neurals, flexibles, àgils, orgàniques.

•Es fan i es desfan en funció de les necessitats i ús.

•Bon nivell de qualitat de comunicació.

•Sistema en xarxa

Són les persones les que fan les organitzacions


Organitzacions orientades a Organitzacions orientades a Crear o a Destruir?Crear o a Destruir?

CREAR(Lent)

DESTRUIR(Fàcil)

Organitzacions Tòxiques Organitzacions OEE

AbsentismeAusentisme

Compromís amb el projecte

Menys productivitatPitjors resultats

Creativi tat i productivitat

Més malalties ansioso-depressives Benestar emocional

Mobbing Respecte

Escalfament del Clima Emocional Clima més distès

Gestió de la incertesa mitjançant increment mesures control

Gestió de la incertesa creant condicions ecosistèmiques on pugui crear-se confiança

SEGELL DE BONES PRÀCTIQUES SEGELL DE BONES PRÀCTIQUES ÈTIQUES I EMOCIONALS ÈTIQUES I EMOCIONALS (ORGANITZACIONS ÈTIQUES I (ORGANITZACIONS ÈTIQUES I EMOCIONALMENT ECOLÒGIQUES)EMOCIONALMENT ECOLÒGIQUES)

Saviesa emocional Gestionar allò important que no es veu

Convencent, sense imposar El líder és un venedor de

visions compartides Lideratge afectiu = efectiu Dirigir transformant

Gestiona la incertesa (Territoris) Gestiona els significats (Clima) Gestiona les possibilitats i la

creativitat (Energia) Gestiona el sentit (Ecosistema)

Cal adoptar les mesures necessàries per prevenir conflictes i fugues d’energia que provoquin el col·lapse, el trencament o la malaltia del ecosistema.

Davant del dubte cal actuar encara que no hi hagi prou evidencies.

La protecció passiva, “deixar en pau les coses”, o “la no intervenció” no preserva l’estat existent d’un espai natural com tampoc preserva un jardí. Tot flueix. Per preservar cal controlar activament.

Organitzacions emocionalment insostenibles són un focus de conflictes i de malaltia


PENSAMENTS

EL MEDI EMOCIONAL HA DE SER EN AQUEST NOU MILEN.NI UN ASPECTE CRUCIAL A CUIDAR DINS DE TOTA ORGANITZACIÓ

Per un territori emocionalment responsable

Ens hem de fer “responsables emocionalment”

LA PROTECCIÓN DEL MEDI EMOCIONAL ES UN DEURE IRREFUTABLE…

…SI VOLEM VIURE EN ECOSISTEMES EQUIL.LIBRATS, GENERADORS DE SALUD, CREATIVITAT, I SENTIT

ORGANITZACIONS EMOCIONALMENTmés conscients

Quàdruple compte de resultats: Ètica, Econòmica, Emocional i Mediambiental

EFICIÈNCIA ENERGÈTICA I SOSTENIBILITAT

Passar de la zona de comoditat a la zona d ’oportunitat Aprendre a viure en territori incert Potenciar la creativitat El mestissatge Renovar-se per mantenir-se vigents Crear un clima d’excel· lència Passar de motivar a l ’automotivació Centrar-se en el procés i gaudir del trajecte Personalitzar, cult ivar el tracte directe entre persones Promoure la cultura de l ’agraïment i el reconeixement

www.ecologiaemocional.org

1. Responsabilitat 100%2. Us sostenible dels recursos3. Gestió de la incertesa4. Gestió dels intangibles5. Gestió dels significats6. Gestió possibilitats7. Gestió del sentit8. 4R’s9. Model CAPA10. Connexió a energies EE11. Contracte emocional12. Segells de qualitat ètica i emocional OEE


www.ecologiaemocional.org

http://www.ecologiaemocional.org/

Per una comunicació més sostenible i ecològica

“Com gestionar les persones en el país d’aquí no passarà”

Enric Almuzara. @enriralmu

Recepta aplicable?

Cultura

El país on mai passa res…

El país on mai passa res?

La crua realitat

El procés de comunicar…

Canvi en el to

Tipus i to de comunicació

Mana Comunicació

Interna

Per qui treballem?

Les grans

decisions


Canvi en el to


Mana Comunicació

Interna

Per qui treballem?

Les grans

decisions

Renunciar

Treballem per als que es quedenSense descuidar les formes: informació durant procés


Canvi en el to


Mana Comunicació

Interna

Per qui treballem?

Les grans

decisions

Apostar

Unificar els missatges comunicatiusApostem per informar primer al treballador


Canvi en el to


Mana Comunicació

Interna

Per qui treballem?

Les grans

decisions

Informar

Comunicació assèptica i sense emocióInformació pura i dura. L’emoció es transmet en persona

El procés de comunicar… funciona?

Escassa activitat en xarxes socials

No notes informatives paral·leles dels Comitès

Les negociacions es van tancar de manera satisfactòria


Canvi en el to


Mana Comunicació

Interna

Per qui treballem?

Les grans

decisions

Emocionar

Els que queden, han de sentir que són importants Recuperar la il·lusió


Canvi en el to


Mana Comunicació

Interna

Per qui treballem?

Les grans

decisions

Renunciar

Apostar

Informar

Emocionar

“Com recuperar el compromís després d’una reestructuració”

Cristina Niell. @cniell


Com vàrem gestionar des de comunicació interna aquesta situació •Comunicació a l’equip (segmentada en col·lectius: plantilla, voluntariat, personal a països que pot ser expatriat o personal local).

•Atenció/formació específica per mànagers.


Lliçons apreses1.Procés massa llarg. No es poden anunciar acomiadaments 12 mesos abans d’executar-los.

2.Adoptar compromisos de comunicació amb una periodicitat que no es pot garantir.

3.No es va realment aconseguir el compromís dels mànagers.

4.Es van desatendre el col·lectiu més compromès (voluntariat).

5.Comunicació clara, objectiva però poc emocional i poc propera.

Hi ha vida després d’un ERO?Una enquesta oberta a tothom Amb temes sobre: • La satisfacció de la feina.• La coherència en les tasques.• La plasmació dels valors de l’organització en la feina• La gestió interna• Com veu cadascú el futur.

Tallers per debatre sobre : • La gestió de persones• L’organització• El posicionament davant la societat

Hi ha vida després d’un ERO?Uns grups que plantegen plans de millora en els àmbits: •Comerç just•Captació de fons•Comunicació externa•Model d’implantació territorial a Espanya•Ciutadania•Participació•Treball per projectes•Lideratge•Eficiència i innovació•Interdepartamentalitat i comunicació interna


Canvis que es proposen i són acceptats per la direcció:•Orientació del treball cap a la transformació social. •Donar més visibilitat a la realitat dels col·lectius que pateixen les conseqüències de la desigualtat i la pobresa. •Promoure una participació estable i substancial.•Promoure un lideratge intern transparent i que faciliti aquesta participació. •Desenvolupar l’equip. •Progressar en eficiència. •Fomentar la innovació


Quin és el paper de la comunicació interna en aquest procés

ACOMPANYAR


L’aplicació d’aquestes propostes ha suposat canvis i una reorganització que ha suposat alhora acomiadaments però....

•Els directius estaven alineats amb les propostes de l’equip. •La comunicació ha estat més desorganitzada però més propera i humana. •S’ha ofert atenció emocional i formació a tothom de l’equip que ho ha desitjat, no només a directius.

Hi ha vida després d’un ERO?El resultat és un equip més compromès....

Hi ha vida després d'un ERO? (¿Hay vida después de un ERE?)

Business

Transcript of Hi ha vida després d'un ERO? (¿Hay vida después de un ERE?)