Universidad Tecnolgica de MxicoCampus SurPlan de Negocio

Hotel Real Canino SA. de CV.

Integrantes:

Carballo Cordova Erik

Riofro Jimnez Sandra Aremi

Lpez Monroy Karla Gabriela

Cisneros Estrada Juan Escamilla segura Alejandro

Casquera Escutia Ana

Pacheco Cruz Adrinndice Presentacin.4Antecedentes...41.Concepto de la Empresa.51.2. Obtencion del noombr.51.3. Productos y Servicios...51.4. Logo y Slogan .......61.5. Tramites y Permisos... 61.6. Valor Agregado al Cliente..81.7. Mision.81.8. Vision...81.9. Objetivos.91.10. Objetivo General ..91.11. Objetivo Particular.9Estudio de Mercado.102. Especificaciones del Producto.102.1. Investigacion del Mercado.112.2. Encuesta112.3 Obtencion de resultados.123. Determinacion de la Demanda..133.1. Mercado Potencial..163.2. Mercado Meta.164. Precio..165. Plaza..175.1. Canal de Distribucion.176. 1Promocin y Publicidad..71Estudio tcnico..817. Localizacion..817.1. Macrolocalizacion..817.2. Microlocalizacion..98. Descripcion del proceso.2029. Requerimientos.39.1. Mano de Obra...2329.2. Tecnologia..69.3. Materia Prima.269.4. Tipo de Sociedad3339.5. Calendario de Implementacion49.6. Analisis FODA.3410. Estudio econmico Financiero3611. Conclusiones.41

PresentacinHotel Real Canino, es un lugar donde ofrecemos diferentes tratamientos para perros, de todas las razas, como esttica, pedicura con esmalte de uas, hidroterapia masaje, masaje relajante, pensin en habitaciones especiales, venta de artculos, entre otros.

IntroduccinLe brindaremos a su perro un servicio diferente y nico ya que nuestro hotel est equipado con todo lo que su perro necesita, en cuanto a alimentacin adecuada para cada tipo de raza, tecnologa amigable con el bienestar del mismo y salud en cuanto a chequeos de vacunacin y generales.

1. Concepto de la EmpresaHotel Real Canino se distingue por ser el nico lugar que consciente a los perros como seres de la familia, a un costo bajo en la ciudad de Mxico.1.1 JUSTIFICACION DEL NEGOCIO.Los hoteles para perros son lugares creados para que nuestras mascotas tengan un lugar donde quedarse. Para que cuando nos tengamos que ausentar, sea por trabajo, vacaciones o enfermedad, tengamos la tranquilidad de que nuestros perros estarn de vacaciones en un hotel.

Cabe resaltar que el concepto de guardera para dejar a nuestras mascotas en custodia mientras disfrutamos de nuestras vacaciones ha cambiado mucho para beneficio de nuestras mascotas. Antes las prestaciones que ofrecan muchos de estos lugares eran slo las imprescindibles para el mantenimiento de nuestros perros (agua, comida y quiz un mini paseo)

Hoy en da los hoteles para perros, adems de atender de una forma ms personalizada las necesidades de nuestros perros, los miman. Es decir, que estos hoteles para perros tambin atienden sus deseos. Incluso para los amos y mascotas ms exigentes ya que existen hoteles para perros de lujo.

Si el de deseo de los dueos es no irse de viaje sin su mascota, aunque requiere relajarse de ciertos aspectos de su cuidado, una opcin visitar lugares donde encuentre hoteles para perros y as l estar disfrutando en buenas manos y cuando usted quiera puede estar con su perro.

Como en todos los hoteles, entre los hoteles para perros tambin existen diferentes posibilidades. Con lo que podemos dejar nuestras mascotas en hoteles que, aparte de cubrir las necesidades bsicas, tienen alguna o todas estas prestaciones e incluso ms, para el disfrute de nuestros perros:

Habitaciones individuales para nuestros perros con separaciones y pequea zona individual ajardinada para moverse libremente con tres paseos diarios, con otros perros o solo.

En otros hoteles para perros tambin incluyen adiestramiento, peluquera canina, recogida y entrega a domicilio del animal y cmaras web para poder ver nuestras mascotas cuando queramos.

En hoteles ms lujosos podemos encontrar, adems, servicios veterinarios y seguimiento mdico de las mascotas, spa, masaje, dieta personalizada, amplios espacios para que los perros estn sueltos, solos o junto a otros, seleccionando los grupos. Incluso se le permite llevar el sof favorito de sus mascotas para que estn lo ms a gusto posible.

Tambin existe otra opcin y es que cada vez hay ms hoteles que admiten alojar mascotas a sus huspedes. Es cuestin de buscar opciones por Internet.

1.2 Obtencin del nombre del negocio

Escogimos el nombre de Hotel Real Canino ya que es el nico en brindar un servicio exclusivo para los clientes, darles una hospitalidad a sus mascotas con los mejores servicios que puedan existir, pensando tambin que comnmente se les llama veterinarias y solo hay hoteles para los seres humanos y siempre dejamos a un lado a los animalitos es por ello, que pensamos en ponerle as.

1.3 Productos y servicios

Le brindaremos a su perro un servicio diferente y nico ya que nuestro hotel est equipado con todo lo que su perro necesita, en cuanto a alimentacin adecuada para cada tipo de raza, tecnologa amigable con el bienestar del mismo y salud en cuanto a chequeos de vacunacin y generales. Supervisin de veterinarios las 24 horas del da

Servicios diarios de limpieza

Agua potable cambiada constantemente

Alimentos saludables

Acceso a las reas de recreacinHotel Real Caninocomplementa sus servicios dehotel con clnica veterinaria, tratamientos de esttica fija, venta de alimentos, complementos exclusivos, servicios de entretenimiento y urgencias las 24 horas.Guardera para Perros Cuidamos de tumascotamientras t trabajas!

Nuestro personal se encargar de llevarlo a cualquiera de nuestras reas de juego donde podr jugar, aprender y convivir con otrosperros de su tamao y temperamento.A medioda, se les otorgar un descanso en donde tomarn un pequeo lunch y se relajarn mientras nuestro personal los cepilla, les da un masaje o simplemente acaricia antes de tomar una siesta.Cada grupo de juego tiene un experto canino que los controla con mucho amor y atencin, pendiente de ellos en todo momento.1.4 Logo y Slogan

1.5 Trmites y PermisosTramites Solicitud por triplicado donde conste: Nombre, documento de identidad, domicilio del propietario, el tipo de establecimiento y la actividad a desarrollar.

Fotocopia autenticada del DNI. En caso de tratarse de una Sociedad, se necesita copia del contrato social autenticada por escribano pblico o juez de paz de la misma.

Constancia de CUIT si fuera una Sociedad.

Nombre del Director Tcnico o Asesor.

Certificado de tica Profesional de el/o los Mdicos Veterinarios.

Copia del plano o croquis en hoja cuadriculada. (Detallar todos los ambiente y aberturas)

Certificado de permiso Municipal de Radicacin, Zonificacin, Localizacin o uso de Suelo.

Timbrado.

Libro de Actas, que ser foliado y rubricado por el Ministerio de Asuntos Agrarios.

Permiso de SalubridadLos requisitos para obtenerla son los siguientes:

Solicitud de Licencia Sanitaria. Aviso de inscripcin en el Registro Federal de Contribuyentes. Identificacin del propietario o representante legal. Carta Poder (slo si el dueo no realiza directamente el trmite). En el caso de revalidaciones, se exigen los mismos documentos que en la apertura, adems de la licencia anterior.

Permiso de Uso de Suelo

Solicitud firmada por el propietario (Formato nico de solicitud).

El croquis de localizacin o inmueble objeto de trmite.

Uso actual del suelo y el pretendido y en su caso.

La superficie construida o por construir.

Clave catastral.

Documento que acredite la propiedad o posesin del predio o inmueble, inscrito en el registro pblico de la propiedad (copia simple y original para cotejo).

Tratndose de usos que generan impacto regional, ser necesario presentar dictamen favorable de impacto regional que emite la secretaria de desarrollo urbano y vivienda.

Acta constitutiva de la sociedad en caso de ser persona moral.

Poder notarial del representante legal. Permiso de Alta en Hacienda

Elrepresentante legal deber contarcon el certificadode Firma Electrnica Avanzada "Fiel" vigente,como persona fsica.

Llevar el da de su cita lo siguiente:

Dispositivode almacenamiento(USB o disco compacto) con el archivo de requerimiento (extensin *.req) generado con la aplicacinSOLCEDI.

Formato FE:Solicitud de certificado de Firma Electrnica Avanzada, lleno e impreso por ambos lados en una sola hoja y firmado con tinta azul. Este formato se descarga del portal del SAT y se entrega por duplicado.

Copia certificada de los siguientes documentos:Poder general del representante legal para actos de dominio y/o de administracin. Acta constitutivade la persona moral solicitante.

Original o copia certificada deIdentificacin oficialdel representante legal de la persona moral solicitante 1.6 Valor Agregado al Cliente Responsabilidad Respeto Confianza Seguridad Calidad tica Honestidad Trabajo en equipo1.7 Misin

Crear una marca reconocida por su calidad y profesionalismo, comprometida con el cliente, cumpliendo con los ms altos estndares en el producto final y el servicio, brindando una amplia gama de opciones y presentaciones.

Siempre buscando superarnos comprometindonos a ser un empresa innovadora, productiva, competitiva y humana.

Somos una empresa dedicada al cuidado, tratamiento y embellecimiento del mejor amigo del hombre, el perro, utilizando productos de primera calidad, para as ofrecer un servicio excelente.

1.8 VisinPosicionarnos y expandirnos en la ciudad y en el pas como el mejor centro integral de salud, belleza y esttica canina en donde nuestros clientes, puedan satisfacer sus necesidades de relajacin en un ambiente pleno que permita a nuestros clientes sentirse a gusto.

1.9 ObjetivosRevitalizar a cada una de nuestros clientes, perro y dueo, generando en su interior y exterior paz y estabilidad emocional que genera una energa fsica magnifica mejorando la calidad de vida.1.10 Objetivo General

Crear conciencia al cuidado de los animales y evitar el maltrato de los mismos

1.11 Objetivo ParticularBrindarle a su perro un trato digno y nico donde aparte de consentirlo cuidaremos al 100% de su salud. Todo esto a un precio accesible y por el cual estar dispuesto a regresar para darle el mejor trato a ese otro miembro de la familia.

Posicionarnos como una empresa comprometida con nuestros colaboradores, con la comunidad local y nuestros clientes para que disfruten de una estancia nica desde su llegada hasta su partida del Hotel Real Canino. Rebasar las expectativas de nuestros clientes por medio de un servicio personalizado y bien estructurado.

Obtener equipo de vanguardia y ltima tecnologa que nos permita desarrollar nuevas tcnicas as como capacitacin contina al personal que lo opera.

Mantener altos niveles de higiene, calidad, servicio y en todos los productos complementarios.

Mejorar continuamente nuestros procesos.

Disminuir los impactos ambientales.

Vivir en armona con la comunidad y el medio ambiente.Estudio de mercado 2. Especificaciones del Producto

Los servicios y productos de nuestra empresa estn enfocados al cuidado y atencin de las mascotas principalmente caninas y felinas.

Los servicios que nuestra empresa ofrece son:

Esttica Canina, Bao Canino, Hidroterapia, Masaje, y Pensin por da.

Los productos que comercializaremos son:

Camas, Ropa, Juguetes, Accesorios (cadenas etc.), Casas, Alimento, Kits de bao.

NUESTROS SERVICIOS:

NUESTROS PRODUCTOS:

Camas

Ropa

Juguetes

Accesorios Casas

Alimento

2.1 Investigacin del MercadoEl estudio de mercado de Hotel Real Canino consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de nuestro servicio a ofrecer.

2.2 ENCUESTA

1. Edad: _____ Sexo: F M

2. Tiene perro?

___Si

___No

Si la respuesta es no aqu termina la encuesta

3. Cuntos perros tiene?

___1

___2

___3

___Otro________4. Lleva con frecuencia a la esttica a su perro?

___Si

___No

5. Compra accesorios a su perro? Marque con una X cuales

___suteres

___camas

___casas

___platos de comida

___correas

___otro____________

___No le compro

6. Cunto paga por el bao de su perro?

7. Llevara a su perro a tratamientos especiales (esttica, masaje, pedicura, hidromasaje)?

___Si

___No

8. Cunto est dispuesto a pagar por un tratamiento especializado para su perro?

9. Cada cuando llevara a su mascota a recibir un tratamiento (masaje, pedicure, hidromasaje)?

___1 vez al mes

___2 veces al mes

___1 vez a la semana

___Dos veces al ao

___Una vez al ao

___Otro_______

10. Enumere donde 1 es el ms importante, cul de estos servicios es ms importante para usted?

___Esttica canina

___Venta de artculos

___Masaje

___Pensin

___Paseo de su perro o ejercicio

___Otro______________

11. Qu tipos de paquete le gustara para su perro?

12. visitara nuestro servicio?

2.3 Obtencin de resultadosPreguntamos edad y sexo porque queremos saber qu edad y genero tienen las personas ms interesadas en nuestro servicio

Tiene perro?

Esta es una pregunta filtro ya que descartaremos de inmediato a las personas que contesten negativo

Cuntos perros tiene?

Nos interesa saber la cantidad de perros que tienen, para saber si tienen ms de 1 estn dispuestos a llevarlos a nuestros servicios.

Lleva con frecuencia a la esttica a su perro?

Esta es pregunta filtro porque aunque tengan perro y no lo cuidan, estas personas no nos interesa.

Compra accesorios a su perro? Marque con una X cuales

Saber cul es el producto que mas compran, y si hay algo ms que les gustara comprar

Cunto paga actualmente por el bao de su perro?

Saber cunto las personas estn dispuestas a pagar por su perro

Llevara a su perro a tratamientos especiales (esttica, masaje, pedicure, hidromasaje)?

Saber si nuestros servicios sern recibidos

Cunto est dispuesto a pagar por un tratamiento especializado para su perro?

Saber si al escuchar tratamientos especializados se les viene a la mente un precio alto

Nota: el cual queremos evitar dando precios accesibles y racionales para nuestra sociedad.

Cada cuando llevara a su mascota a recibir un tratamiento (masaje, pedicure, hidromasaje)?

Saber cuntas veces llevara a su perro a nuestros servicios

Enumere donde 1 es el ms importante, cul de estos servicios es ms importante para usted?

Saber que lo que ms le interesa a nuestro cliente potencial

Qu tipos de paquete le gustara para su perro?

Saber que productos les gustara comprar en conjunto

Visitara nuestro servicio?

Saber si utilizaran nuestro servicio

3. Determinacin de la Demanda

La determinacin de demanda por parte de Hotel Real Canino consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de nuestro servicio a ofrecer para lo cual consideramos los siguientes puntos:

Demografa.

La ciudad de Mxico: Su territorio de 1.479 kilmetros cuadrados es el menos extenso en el pas. Actualmente concentra casi nueve millones de personas, detrs de los catorce millones que alberga su vecino, el Estado de Mxico, con el que comparte la Zona Metropolitana de la Ciudad de Mxico.

Cultura.

Influyen elementos culturales de las ms diversas ndoles: ya sean los modernos, los antiguos, los reciclados. La forma de vida en Mxico incluye muchos aspectos de los pueblos prehispnicos y del perodo colonial.

La poblacin de Mxico se siente muy orgullosa de su pas, cultura, etnicidad y estilo de vida. Otros aspectos importantes de su cultura, son los valores, la unidad familiar, el respeto, el trabajo duro y la solidaridad de la comunidad.

Mxico ha cambiado rpidamente durante el siglo XX. En varias formas, la vida contempornea en las ciudades, ha llegado a ser muy similar a la de las ciudades en los Estados Unidos y Europa. Sin embargo, la mayora de los pueblos mexicanos siguen la forma de vida de sus antepasados. Ms del 85% de la poblacin vive en ciudades de ms de 200,000 habitantes. Las reas urbanas ms grandes son la Ciudad de Mxico, Guadalajara y Monterrey. Entorno Poltico y Legal del Pas.

Mxico es una repblica representativa, democrtica y federal cuyo gobierno est basado en un sistema presidencial o congresual en el que el presidente de Mxico es tanto el jefe de Estado como el jefe de gobierno, en un sistema pluripartidista. El gobierno federal representa a los Estados Unidos Mexicanos y est dividido en tres ramas: ejecutivo, legislativo y judicial, de acuerdo a lo establecido por la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, publicada en 1917. Los estados constituyentes de la federacin tambin deben tener una forma republicana de gobierno basada en un sistema congresual de acuerdo a lo establecido por sus respectivas constituciones.

El poder ejecutivo es independiente del legislativo y es dirigido por el Presidente, aconsejado por el gabinete de ministros, a los cuales se les llama oficialmente secretarios de Estado. El poder legislativo recae en el Congreso de la Unin, un cuerpo legislativo bicameral compuesto por la Cmara de Senadores y la Cmara de Diputados. El poder judicial recae sobre la judicatura, conformada por la Suprema Corte de Justicia de la Nacin, el Consejo de la Judicatura Federal, y los tribunales colegiales, unitarios y de distrito.

Claramente en el cdigo electoral de Mxico, establece que solo los partidos polticos pueden presentar el registro de las candidaturas a nivel municipal, estatal y federal; excluyendo por completo las candidaturas ciudadanas independientes; aunado a que no existen representantes de distritos o barrios municipales electos por votacin.

En la poltica de Mxico tres han sido los partidos polticos dominantes: el Partido Accin Nacional (PAN), el Partido de la Revolucin Democrtica (PRD) y el Partido Revolucionario Institucional (PRI), este ltimo es el ms antiguo de los tres y el ltimo, el que estuvo en el poder durante la mayor parte del siglo XX.

Economa

HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9xico" \o "Mxico"

Mxico tiene una economa de libre mercado orientada a las exportaciones. Es la 2 ms grande de Amrica Latina, y es la 3 economa en tamao de toda Amrica despus de la de los Estados Unidos y Brasil. Segn datos del FMI, en 2006 el Producto interior bruto, medido en paridad de poder adquisitivo superior al billn de dlares, convirti a la economa mexicana en la 13 ms grande del mundo aunque en 2001 haba sido la novena y la nmero 11 por PIB (PPA).

La economa contiene una mezcla de industrias y sistemas agrcolas modernos y antiguos, ambos dominados cada vez ms por el sector privado.

Los gobiernos recientes han expandido la competencia en puertos martimos, telecomunicaciones, la generacin de la electricidad, la distribucin del gas natural para modernizar la infraestructura.

Siendo una economa orientada a las exportaciones, ms del 90% del comercio mexicano se encuentra regulado en tratados de libre comercio (TLC) con ms de 40 pases. Tipos de Clientes:

Los clientes claramente son nuestra razn de ser pues son ellos quienes hacen uso de nuestro producto, a quienes satisfacemos y por quienes da a da crecemos como mercado.

3.1 Mercado Potencial

Estudiar el comportamiento de nuestros consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, en Hotel Real Canino siempre el cliente es lo primero para nosotros tambin sabemos que debemos de averiguar sus hbitos de compra (lugares, momentos, preferencias...).Nuestro objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las tcnicas de mercado para la venta de nuestros paquetes y servicios que cubran la demanda no satisfecha de nuestros consumidores.3.2 Mercado MetaNuestro mercado meta es todo aquel que pertenezca a la clase media-alta y tenga un perro como mascota, que quiera consentirlo y darle lo mejor para que tenga salud, una vida alegre, en paz y plena.

4. Precio

ServiciosTamaoPrecioTamaoPrecioTamaoPrecio

EstticaGrande$250Mediano$200Chico$150

BaoGrande$230Mediano$180Chico$130

HidromasajeGrande$200Mediano$180Chico$130

MasajeGrande$180Mediano$160Chico$140

Pensin por Da Grande$80Mediano$60Chico$40

Productos

Camas $200-$400

Ropa $80-$250

Juguetes $30-$200

Accesorios (cadenas etc.) $90-$300

Casas $1000-$5000+

5. Plaza

300 metros cuadrados en los cuales estn distribuidos los departamentos de la siguiente forma:

Adems de contar con estacionamiento para clientes en batera para su comodidad.5.1 Canal de Distribucin Debido a que ofrecemos servicios que requieren de la presencia del cliente en nuestras instalaciones no hacemos uso de canales de distribucin ya que nuestro producto se ofrece inmediato. 6. Promocin y publicidadHotel Real Canino contara con diferentes promociones.

Se har publicidad en diferentes redes sociales, y en tiendas de animales, tambin en programas de televisin para que el pblico empiece a conocer los servicios del spa.

Se repartirn volantes en diferentes zonas de la ciudad y en diferentes establecimientos se pondr informacin sobre el spa.

Se contara con una pgina de internet para que los interesados conozcan nuestros servicios y las instalaciones del lugar.

Se harn descuentos a las personas que nos presenten algn volante de los que se repartieron con anterioridad.En la inauguracin se har una pequea fiesta y se contara con diferentes descuentos.

Estudio tcnico 7. LocalizacinNuestro hotel estar ubicado en la colonia Condesa ya que cuenta con una gran visita de personas con sus mascotas.

7.1 MacrolocalizacinDelegacin Cuauhtmoc, Mxico D,F.. Hemos seleccionado esta ubicacin geogrfica debido a que la zona econmica permite a clientes de la zona con los recursos suficientes para el acceso a nuestros servicios.

7.2 MicrolocalizacionCon direccin de Calle Sinaloa sin numero Colonia Condesa Delegacin Cuauhtmoc Mxico Distrito Federal.

La entrada observa el oriente de la ciudad, al norte del local se encuentran nuestras salas de bao, secado, corte de pelo, masaje y la tienda, al sur contamos con el Patio, salas de juegos, ejercicio y la bodega. Contamos con un rea de recepcin sala de espera al oriente, al Oeste se encuentra el cuarto para perros y la sala hidromasaje. Contamos con un pasillo principal que conecta todas las reas del local. En la zona donde se ubicar el spa hay una alta competencia ya que es una zona donde la gente gusta de pasear con sus perros.a) Canino Mondo Hotel, Guardera y Spa para Mascotas

b) Spa pet,

c) La guardera

d) Canino Mondo

e) Brusan

f) Perro Training

g) Knder canino

h) Metrpolis Pet

i) American Pets Center

j) Spa Animales

Clientes (mercado objetivo)Nuestro mercado objetivo es todo aquel que pertenezca a la clase media-alta y tenga un perro como mascota, que quiera consentirlo y darle lo mejor para que tenga salud, una vida alegre, en paz y plena.

Proveedores

8. Descripcin del Proceso

OBJETIVO DE NUESTROS SERVICIOS

Se pretende hacer una empresa altamente confiable y competitiva que preste un servicio y a su vez que venda productos ya que Hotel Real Canino no solo presta servicio si no que tiene una amplia variedad de productos para su mascota todo esto para conseguir una mayor participacin en el mercado y estar a un paso delante de la competencia.

Por qu se Crea Hotel Real Canino?

Por que se muestra que es una oportunidad en este mercado debido a la tendencia creciente de la adquisicin mascotas y a que las personas no tienen el tiempo de cuidar de ellas as que Hotel Real Canino pretende adaptarse a las necesidades de estos clientes que estn en constante aumento.

Cmo se va a crear Hotel Real Canino?

Est basado en una estructura de personal altamente capacitado en el trato y manejo de los animales, todos nuestros integrantes estn en constante capacitacin para una mejora continua.

Una parte importante de Hotel Real Canino son nuestros proveedores los cuales nos brindan materiales y equipo de primera calidad para, lo cual nos ayuda a ofrecer mejores precios y calidad.

La Estructura de nuestro Hotel est adaptada para una estada satisfactoria tanto para el cliente como para su mascota con espacios de espera, jardn para las mascotas, etc.

Coordinacin

Cada integrante (trabajador) de Hotel Real Canino tiene su propia aproximacin y por lo tanto no se homologan los criterios en el proceso del plan; cuestiones como: estrategia, metodologa, proceso, gente, tecnologa, informacin, tiempo y todas las mtricas asociadas a estos conceptos, quedan en el criterio del lder y no necesariamente cumplen con los estndares de la organizacin (si es que existen).

Trato personalizado

Nuestro personal ha sido elegido no solo por mritos acadmicos y experiencia en el sector, sino tambin por su demostrado amor a los animales. Estas personas se encargarn de pasear a su mascota, limpiar su habitacin, controlar su alimentacin y administrar cualquier medicacin que Vd. nos indique, segn la prescripcin de su veterinario. Todo ello queda reflejado en un trato personalizado a cada mascota que usted comprobar al recogerlo alegre, vital y quizs con pocas ganas de irse de nuestras instalaciones. Las Promociones son nicas ya que se mezcla un precio accesible con un servicio de calidad y confianza.

Estrategia y acciones:

Las secciones de estrategia y acciones son de suma importancia ya que debemos de saber y conocer que juntas, explican cmo se pretende convertir las aportaciones en resultados.La seccin de estrategia de nuestro plan de trabajo es en el cual necesariamente se entra al terreno de la Planeacin, que en trminos generales puede definirse como un proceso anticipatorio de asignacin de recursos (humanos, materiales y tiempo), para el logro de fines determinados o procesos requeridos para la elaboracin de un plan. El Plan de Trabajo es una herramienta de planificacin y gestin que proporciona las condiciones para organizar el trabajo, y es a travs del mismo que se pueden

Alcanzar los objetivos. Indicar cmo se proyecta transformar nuestros recursos y superar los obstculos, utilizando dichas aportaciones para lograr los objetivos o conseguir los resultados especificados anteriormente.

En un plan de trabajo ideal, se sealan varias estrategias alternativas, se escoge una y se dan las razones para esta eleccin.

Nuestro plan de trabajo puede ser corto, y dejar fuera las alternativas mencionadas y a su vez decidir si le conviene incluirlas o no.

Para conocer mejor nuestras acciones debemos de estar consientes de quienes somos:

Una empresa (Hotel Real Canino) y los servicios que ofrecemos, as como los productos que nuestros clientes pueden adquirir y nuestros valores como organizacin.

Es necesario organizar los paquetes que vendemos por lo que es de suma importancia definir:

Caractersticas: Que es donde separamos y distinguimos los atributos que le darn valor a nuestros paquetes de venta y a la vez proveern los medios que permitan ofrecer beneficios a nuestros clientes.

Beneficios: Es la satisfaccin que tendr nuestro cliente (por medio de su mascota) a las necesidades del mismo como por ejemplo darle le mejor tratamiento brindndole seguridad pagando poco y en un tiempo record Cabe sealar que es importante descubrir los reales intereses de nuestros clientes, para poder definir la competencia con la cual nos encontraremos. Dicha competencia podr ser de diferente naturaleza.

Tenemos que reunir informacin sobre el cliente y determinar las necesidades del mismo y hablando un poco ms acerca de las acciones es importante mencionar la planeacin de la accin de ventas la cual se compone de:

Planear una solucin a proponer: identificar las posibles soluciones en funcin de las necesidades especficas del cliente y su mascota

Seleccionar la mejor solucin

Fijar los objetivos: Definir un objetivo de mxima y un objetivo de mnima como paso previo a alcanzar el objetivo superior.

Determinar los beneficios para el cliente: Elegir los beneficios de la solucin a proponer que satisfagan las ms fuertes motivaciones y necesidades del cliente.

Se debe esquematizar la relacin entre reas e identificar las reas ms importantes del negocio:

Que en nuestro caso son la venta de servicios ya que sobre esta se puede aprovechar el entorno de la visita a nuestro negocio.9. Requerimientos Bao de mascota.

Secado de mascota.

Paseo.

Alimentacin

Limpieza de zonas de dormir de los animales

Vitrina de productos de alimentos y accesorios.Reglas con respecto al cliente:

Tratar a los clientes siempre de usted y mantener siempre la calma.

No dar la espalda inmediatamente y nunca estar distrado.

Debe estar atento siempre la pulcritud del mismo, uniforme y su aspecto personal.

Responsabilidades:

Repasar que todo el material a utilizar durante el turno se encuentre en perfecto estado, tanto de su sector.

Al finalizar el turno entregar al encargado el material sucio.

Tener antes del servicio los utensilios necesarios para el servicio.

Mantener el control de la mascota que se est tratando.

El proceso es de mano humana completamente todo esto para tener una interaccin directa con el cliente y as establecer mayor confianza.

9.1 Mano de Obra

Aqu entra de lleno nuestro departamento de FACTOR HUMANO que es el que suministra a la empresa el trabajo necesario para el desarrollo de todas nuestras actividades. Nuestro equipo se ocupa de los procesos de seleccin de personal, reclutamiento del personal, integracin del personal en la empresa, formacin de los trabajadores, compensacin, pagos, incentivos, las cuales explicaremos brevemente.

Seleccin de Personal:

Una vez que se dispone de un grupo idneo de solicitantes obtenido mediante el reclutamiento, se da inicio al proceso de seleccin.

Esta fase implica una serie de pasos que aaden complejidad a la decisin de contratar y consumen cierto tiempo.

Reclutamiento de Personal:

Nuestra Organizacin maneja el reclutamiento interno que es cuando, al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de los empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o transferidos (movimiento horizontal) o trasferidos con promocin (movimiento diagonal).Porque Hotel Real Canino usa el reclutamiento interno:

Es ms econmico para la empresa, pues evita gastos de aviso de prensa u honorarios de empresas de reclutamiento, costo de recepcin de candidatos, costos de admisin, costos de integracin de nuevos empleados, etc.;

Es ms rpido, dependiendo de la posibilidad de que el empleado se transfiera o se ascienda de inmediato, y evita las frecuentes demoras del reclutamiento externo.

Presenta mayor ndice de validez y de seguridad, puesto que ya se conoce al candidato, se le evalu durante cierto perodo y fue sometido al concepto de sus jefes.

Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados, pues stos vislumbran la posibilidad de progreso dentro de la organizacin.

Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento de personal, que muchas slo tiene su retorno cuando el empleado pasa a ocupar cargos ms elevados y complejos.

Desarrolla un sano espritu de competencia entre el personal, teniendo presente que las oportunidades se ofrecern a quienes realmente demuestren condiciones para merecerlas.

Integracin de Personal:

ASIGNACION DE SALARIOS: Lograr que todos los trabajadores sean justa y equitativamente compensados mediante sistemas de remuneracin racional del trabajo y de acuerdo al esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de trabajo a cada puesto. ASIGNACION DE FUNCIONES: Asignar oficialmente a cada trabajador un puesto clara y precisamente definido en cuanto a sus responsabilidades, obligaciones, operaciones y condiciones de trabajo.

DETERMINACION DE SALARIOS: Asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma que sean justos y equitativos con relacin a otras posiciones de la organizacin y a puestos similares en el mercado de trabajo.

CALIFICACIN DE MRITOS: Evaluar, mediante los medios mas objetivos, la actuacin de cada trabajador ante las obligaciones y responsabilidades de su puesto.

INCENTIVOS Y PREMIOS: proveer incentivos monetarios a los sueldos bsicos para motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.

CONTROL DE ASISTENCIA: Establecer horarios de trabajo y periodos de ausencia con y sin percepcin de sueldo, que sean justo tanto para los empleados como para organizacin, as como sistemas eficientes que permitan su control.

Formacin de los Trabajadores: instrumento esencial que proporciona a los trabajadores la formacin que puedan necesitar a lo largo de su vida laboral. Permite:

Adquirir nuevos conocimientos necesarios para su puesto de trabajo actual o futuro

Preparar su promocin personal y profesional.

Compensacin:

Con esta buscamos el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, que cada da se deben involucrar y sentir ms comprometidos con las empresas para las cuales trabajan.

Pagos:

Estos deben de ser puntuales para que el trabajador se sienta obligado a cumplir con nosotros al recibir una paga justa y puntual.

Incentivos:

Los incentivos pueden clasificarse como: "financieros" y "no financieros" no obstante sera ms conveniente clasificarlos como "competitivos" y "cooperativos"

La competencia y las cooperaciones se pueden considerar como incentivos. La competencia requiere que cada individuo realice un mejor trabajo que el de al lado. La cooperacin requiere que las personas contribuyan con esfuerzos iguales y mximos hacia la obtencin de una meta comn. La competencia y la cooperacin no son mutuamente exclusivas, sobre todo cuando los individuos cooperan en grupos para competir con otros grupos.

TAMAO DE LA EMPRESA.

Hotel Real canino ser una empresa pequea ya que daremos servicio en base al tamao del local con capacidad de atender en nuestras instalaciones a 50 perros de los cuales 20 en hotel 20 en instalaciones de servicio (bao, esttica, etc.) y 10 en servicios mdicos y veterinarios por lo que se necesitaran:

7 a 50 empleados.

Ingresos aproximados al mes de $10,000

Inicialmente

ORGANIGRAMA

9.2 TecnologaComprende los aspectos tcnicos y de infraestructura que permitan el proceso de fabricacin del producto o la prestacin del servicio.Se ocupan las mangueras y secadoras para el bao de las mascotas y tambin se implementa una base de datos en un sistema para la mejor de atencin a nuestros clientes.

9.3 Materia Prima

Todos los insumos son para satisfacer las necesidades de la mascota del cliente, lo cual se busca una buena imagen de los productos que se venden y de alimentos pero si olvidar que sea accesible en precio y de buena calidad.

Algunos de los insumos son: alimento para perro (croquetas, premios en forma de alimento y postres para perro), cadenas, collares, chalecos para perro, juguetes, camas, casas, etc.TECNOLOGIA USADA EN INSTALACIONES:

En hotel Real Canino utilizamos la infraestructura adecuada para nuestros clientes de la mejor calidad, y determinamos el uso de nuestras instalaciones a partir NombreProductoProveedorCantidadPrecioTotal

CANINO COLLECTION CAMINADORA GRANDE para tener a tu perro en formaDe Tin Marn1$10,000$10,000

CANINO TINA DE ACERO GALVANIZADO TINA DE ACERO GALVANIZADO,PINTADO AL HORNO CALIBRE 18 120 X 60CM.INTERIOR,CON REGADERA DE TELEFONO Y LLAVES INCLUIDASDe Tin Marn2$18,500$37,000

CANINO COLLECTION TINA CON RAMPA PARA QUE SUBAN LOS PERROS Tina de acero inoxidable calibre 18 con rampa para que suban los perros, lista para instalar cuenta con regadera y argollas para sujetar al perro. 120x60 cm. interior. .De Tin Marn2$20,000$40,000

SAVIC REGADERA para hidromasaje Conexin a la manguera de la ducha y del jardn. Tacos de hidromasaje. Deposito para el champ. Regulador para dosificar el agua y el champ: distribucin homognea del champ.De Tin Marn1$650$650

Plato con tornillo de 84lt. De a.inox. para atornillar en la jaula.(mediano)De Tin Marn20$60$1,200

CANINO COLLECTION Plato con tornillo de 2.70lt. Plato de tornillo de 2.70lt.de a.inox. para atornillar en la jaula.(jumbo)De Tin Marn4$140$560

Mesa para esttica 3 posiciones poste arco Volumen: 120Lx60Ax Mesa para servicio de esttica estndar, superficie de gran amplitud, superficie anti-derrapante, provista de patas plegables reforzadas para una mayor portabilidad y ahorro de espacio al almacenarla. Ideal para todas las razas gracias a sus patas de altura ajustable, por medio de un seguro de gran resistencia altamente confiables. Util para servicios a domicilio.VetMart4 $ 2,262 $9,048

Secadora con pedestal Oster Secadora con pedestal ajustable de alta velocidad. Tres niveles de calor mas opcin de solo aire, tubo de salida de aire extra largo. Secadora con pedestal ajustable de alta velocidad. 4 configuraciones de temperatura. Boquilla extralarga para el flujo de aire ajustable. Interruptor de sobrecarga especial evita el sobrecalentamiento. Altura ajustable de 47" a 57", ngulo de secado, y la direccin del flujo de aire. Base ajustable en las ruedas proporciona movilidad y comodidad.VetMart4 $ 7.900 $31,600

Mesa de Masaje Midwest Pets Grooming Table Shelf - G3SH 41.91 cm x 91.44

All Pet Furniture.com3$140

$420

CANINO COLLECTION CAMA MOD-700 Cama 100% lavable.58x95 cm. De Tin Marn3$ 350$1,050

Rasuradora Kit 12 piezas

Oster Fcil de limpiar y mantener con un motor de dos velocidades, incluye un remolcador hoja libre para deslizarese con facilidad por el pelo de su mascota y evitar jalar del pelo.VetMart3$383.29$1,150

CEPILLO DE CERDAS.-

Pueden ser fabricados de cerdas de animales, de vegetales o sintticas; en forma de cepillo o integradas a un guante a los que se les llama cardilla.Sirven para un cepillado regular, pues remueven el polvo y la suciedad y distribuyen en el pelo los aceites naturales. Son buenos para perros de pelo corto y para pelo duro. se recomienda tener dos de ellos, uno para cepillar el pelaje sucio y otro para cepillar durante el secado el pelaje ya limpio. De Tin Marn10$10$100

CARDAS.-

Son cepillos con alfileres de metal muy delgados, rectos en su primer tramo e inclinados en el segundo con el que hacen contacto con el pelo del ejemplar. Son ms rgidos que los cepillos de alfiler y sirven para cepillar pelajes con bajo pelo bastante denso removindolo y ayudan a deshacer nudos. Estas cardas pueden ser rectas o curvas y las hay rgidas o ms suaves para pelajes no tan pesados. El modelo y el tamao que usted elija ser de acuerdo a su comodidad y al tamao de su perro.De Tin Marn10$12$120

TIJERAS

Existen de muchas formas y tamaos y para diferentes trabajo. Hay dos tipos bsicos rectas y curvas y el tamao adecuado ser de acuerda al tamao de la raza del perro a peluquear.Es importante elegir adecuadamente la tijera ms cmoda para uno; tanto en forma como en peso y tamao. Desde estar bien afilada y bien ajustada para que no muerda el pelo a la hora del corte.Estas tijeras para corte pueden ser rectas o curvas.Tambin hay tijeras de entresacar que tienen una hoja dentada ( de 30 a 46 dientes) y la otra hoja como una tijera normal. Sirven de acuerdo a la posicin en que se haga el corte para quitar volumen o para hacer cotes disimulados.Tijeras de punta redondeada. Son unas tijeras pequeas y normales, lo nico diferente es la punta redonda para no lastimar al ejemplar al hacer cortes en zonas muy delicadas como dentro de las orejas, cortar bigotes o pelo en los espacios interdigitales.De Tin Marn6$60$360

CORTA UAS

Hay de pinza o de guillotina. Los de pinza pueden venir en tres tamaos; desde uno pequeo como para perros de compaa, el tamao intermedio y hasta uno grande para uas de perros de razas grandes a gigantes; Algunos modelos de estos cortaas incluso tienen un dispositivo de seguridad para evitar accidentes.Por otro lado, los de guillotina los hay en dos tamaos, en estos se mete la ua dentro de un orificio del aparato y la navaja por accin de una pinza se desliza cortndola como una guillotina antigua.Para estos ltimos modelos hay navajas de repuesto.

De Tin Marn6$35$210

NIVELES

Son elementos que ahorran tiempo y esfuerzo pues proporcionan la apariencia de un corte en capas hecho con tijera.Hay estilistas que los aceptan y otros que no pues comentan un corte a tijera es un corte a tijera y el terminado es muy distinto de cualquier manera estos niveles cada da cobran ms adeptos dentro de la esttica de mascotas.No todos los que se encuentran en el mercado sirven para todas las rasuradoras. Esto es dependiendo de la marca y el modelo de la misma.La marca ms comn los fbrica en 7 tamaos de acuerdo a la cantidad de pelo que dejan en el perro depuse de ser pasados.Hay de: 1/16, 1 1/2, 1 1/4, 1/8, 3 /4, 1/4 y de 1.Se colocan generalmente sobre las navajas de los nmeros 30, 40 50 y se usan siguiendo el crecimiento del pelo despus del bao, secado y comprobado de que no haya nudos o bolas en el pelo pues se atoran en estos. De Tin Marn3$40$120

RASURADORAS

Son maquinas para cortar el pelo de los perros por medio de cuchillas intercambiables que se insertan a la maquina en su base. Ya sea por medio de un clip o por medio de tornillos.

Hay rasuradoras con cable e inalmbricas de una o dos velocidades; para uso general, uso profesional y otras para mascotas

Tambin hay una ms pequeas para detallar o rasurar zonas delicadas como pueden ser las orejas de un Yorkshire terrier.Utilice la ms conveniente de acuerdo al tipo de trabajo que va a realizar y de acuerdo al tamao de su perro.

De Tin Marn3$250$750

NAVAJAS (12 pzas)Existe una gran variedad de navajas o cuchillas para rasuradoras, lo importante para hacer un trabajo adecuado en nuestro perro es conocer el tipo de corte que realizan, el largo de pelo que dejan (este largo depender del nmero de la navaja, la textura y el tipo de corte, en sentido del pelo o en contra del crecimiento del mismo).La navaja se compone de dos partes, la superior es el peine y la parte inferior es en s la navaja que se mueve de izquierda a derecha por accin del motor de la maquina rasuradora.En general se dividen en tres tipos por su forma y accin:

Navajas para Terminado.- Son ideales para zonas entremezcladas de pelo corto y largo.

Navajas con dientes Alternos largos y cortos.- Muy buenas para cortes previos al bao, pues recortan fcilmente pelajes enredados.

Navajas tipo T.- Son navajas ms anchas para recortar pelo rpidamente en razas de talla grande.

Entre ms alto es el nmero de la navaja ms corto deja el pelo.

De Tin Marn2$100$200

9.4 Tipo de SociedadSociedad Annima

Se caracteriza por pertenecer a sus accionistas, que deben ser al menos dos y cuya responsabilidad est limitada a los aportes realizados. La sociedad annima puede o no cotizar en la bolsa y debe tener un mnimo de 500 accionistas.

Es una persona jurdica conformada por accionistas que renen un capital comn. Cada socio accionista responde hasta el monto de dinero que aport, lo que implica que la responsabilidad es limitada.

Las sociedades annimas son administradas por un directorio que debe tener como mnimo tres miembros, que a su vez deben elegir un gerente y un presidente.Se caracterizan adems porque las decisiones se toman por mayora, es decir a travs de la votacin de todos los socios que la conforman.

Existen dos tipos de sociedades annimas: Abiertas:corresponden a aqullas donde se hace oferta pblica de sus acciones y transan en la Bolsa. Deben inscribirse en el Registro Nacional de Valores y estn sometidas a la fiscalizacin de la Superintendencia de Valores y Seguros.Deben tener 500 o ms accionistas (el nmero de socios es ilimitado), lo cuales tienen una responsabilidad limitada al monto de sus acciones. Cerradas:En este caso la responsabilidad de los socios tambin es limitada, pero no estn reguladas por la Superintendencia de Valores y Seguros.Caractersticas:

Es unapersona jurdicadistinta a los socios, por lo que tiene un nombre y rut distinto. Conformada por elcapital de los socios, que puede ser dinero, bienes o incluso su trabajo. Tienepatrimonio propio, distinto al personal de los socios. Se constituye para crearnegocios. Sirve para proteger el patrimonio personal de los socios9.5 Calendario de ImplementacinCronograma de Planeacin de Hotel Real Canino

LunMarMierJuevVierSabDom

Diseo del proyecto

Estudio de Mercado

Estudio Tcnico

Estudio Econmico

Desarrollo del plan de trabajo

Platica con inversionistas

*Estas actividades se terminaran en un tiempo de 2 meses

Cronograma de Actividades de Servicios de Hotel Real Canino

LunMarMierJuevVierSabDom

Mantenimiento de Instalaciones

Capacitacin

Revisin de inventarios

Alimentacin de mascotas

Baos de mascota

Venta de accesorios de mascotas

Corte de pelo y uas (esttica)

Paseo de mascotas

*Estas actividades son realizadas durante todo el ao excepto das festivos establecidos por la empresa.

Das laborales

Das de descanso

9.6 Anlisis FODA

Fortalezas

Poseemos de servicios de primer nivel con la mejor innovacin

Contamos con varios servicios en un mismo lugar.

Tenemos la mejor calidad y eficiencia en todo lo que hacemos

Contamos con certificaciones necesarias de Mxico como de Estados Unidos dando as confianza a nuestros clientes.

Tenemos artculos de importacin, que solo se podran comprar en Estados Unidos

No existen competidores como tal ya que no hay alguien que otorgue los servicios que nosotros ofertamos

Debilidades

Somos nuevos en el mercado

Solo contamos con un centro

Tendremos que generar nuevos clientes.

No contamos con servicios de veterinaria

Oportunidades

Implementacin de una marca lder en su ramo a travs de la calidad del servicio

En la actualidad los dueos de mascotas invierten ms en el cuidado de sus mascotas que en tiempos anteriores

La situacin actual del pas no es la mejor, pero se encuentra en el proceso de mejora, se est saliendo de una crisis econmica mundial

Los diferentes tipos de comunicacin entre personas hace ms fcil la llegada de nuestra publicidad al consumidor potencial

En los ltimos aos se ha visto un crecimiento en la compra de accesorios y servicios para mascotas que en aos anteriores, no existan en nuestro pas

Amenazas

La competencia en cuanto a veterinarias que ya cuentan con clientela fiel

El capital necesario es alto y por lo tanto se requiere de una cartera de inversores necesarios

La competencia desleal

Gente que ve el servicio como algo innecesario10. Estudio econmico FinancieroNombreCantidadPrecioTotal

Caminadora grande 1$10.000$10.000

Tina de acero 2$18.500$37.000

Tina con rampa 2$20.000$40.000

REGADERA para hidromasaje 1$650$650

Plato con tornillo mediano20$60$1.200

Plato con tornillo jumbo4$140$560

Mesa para esttica 4$2.262$9.048

Secadora con pedestal Oster 4$7.900$31.600

Mesa de Masaje 3$140$420

Cama 100% lavable.58x95 cm. 3$350$1.050

Rasuradora Kit 12 piezas3$383$1.149

Cepillo de cerdas10$10$100

CARDAS cepillos con alfileres de metal10$12$120

Tijeras6$60$360

Corta uas6$35$210

Niveles3$40$120

Rasuradoras3$250$750

NAVAJAS (12 pzas)2$100$200

Productos tienda$10.000

Productos (Shampoo, acondicionador etc)$10.000

Remodelacin$50.000

$204.537

Concepto /MesEneroFebreroMarzoAbrilMayoJunioJulioAgostoSeptiembreOctubreNoviembreDiciembreTotal

Da del mes312831393130313130313031365

Gastos fijos

Luz$800$800$800$800$800$800$800$800$800$800$800$800$9.600

Agua$800$800$800$800$800$800$800$800$800$800$800$800$9.600

Telfono$300$300$300$300$300$300$300$300$300$300$300$300$3.600

Renta$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$3.000$36.000

Salario masajistas (2)$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$25.000

Salario estilistas (3)$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$2.500$25.000

Salario vendedor$2.000$2.000$2.000$2.000$2.000$2.000$2.000$2.000$2.000$2.000$20.000

Salario recepcin$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$10.000

Salario mozo$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$1.000$10.000

Gastos variables

Productos tienda$10.000$5.000$3.000$3.000$2.000$5.000$2.000$2.000$3.000$1.000$5.000$2.000$43.000

Productos (Shampoo, acondicionador etc.)$10.000$600$300$600$1.500$4.000$500$800$250$800$800$1.000$21.150

Depreciacin maquinaria$500$300$200$2.000$300$100$300$500$100$400$4.700

Maquinaria$129.302$5.000$134.302

Remodelacin$50.000$50.000

$401.952

IngresosIngresos aproximados al mes de $10,000Inicialmente

COBROS

Por ventas10.000,00

Dividendos de empresas del grupo1.000,00

Ingresos financieros200,00

TOTAL COBROS11.200,00

PAGOS

Aprovisionamiento o compras5.000,00

Gastos de personal2.000,00

Impuestos50,00

Suministros2.000,00

Gastos financieros400,00

Otros gastos500,00

TOTAL PAGOS9.950,00

TOTAL CASH-FLOW 1.250,00

RELACION DE GASTOS 1 TRIMESTRE DE 2014

CONCEPTOIMPORTE S/ IVAIVATOTALTIPO DE GASTO

MENSAJERIA $ 2,068.98 $ 331.04 $2,400.02 GASTO DE ADMINISTRACIN

MISCELANEOS $ 387.93 $ 62.07 $ 450.00 GASTO DE ADMINISTRACIN

PAPELERIA $ 2,586.21 $ 413.79 $3,000.00 GASTO DE ADMINISTRACIN

ARTICULOS DE ASEO $ 2,068.98 $ 331.04 $2,400.02 GASTO DE ADMINISTRACIN

GASOLINA $ 1,293.09 $ 206.89 $1,499.98 GASTO DE VENTA

TOTALES $ 8,405.19 $1,344.83 $9,750.02

ESTADO DE RESULTADOS

HOTEL REAL CANINO, S.A. DE C.V.

DE ENERO A DICIEMBRE DEL 2014

VENTAS NETAS $ 120,000.00

GASTOS GENERALES

*Gastos Administrativos $ 142,650.04

-Luz $ 9,600.00

-Agua $ 9,600.00

-Telfono $ 3,600.00

-Renta $ 3,600.00

-Pago de Nmina $ 108,000.00

-Papelera y Artculos de Aseo $ 8,250.04

*Gastos de Venta $ 65,499.92

-Gasolina $ 5,999.92

-Seguro $ 7,500.00

-Publicidad $ 50,000.00

-Comisiones $ 2,000.00

CONSUMO DE INVENTARIOS $ 64,150.00

DEPRECIACION Y AMORTIZACION $ 4,700.00

TOTAL DE GASTOS GENERALES $ 396,999.96

UTILIDAD DE LA OPERACIN $ 396,999.96

OTROS INGRESOS Y GASTOS $ 4,500.00

RESULTADO INTEGRAL DE FINANCIAMIENTO $ 392,499.96

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $ 402,750.00

IMPUESTOS A LA UTILIDAD $ 50,000.00

UTILIDAD NETA $ 352,750.00

TOTAL DE CAPITAL

INVERSION TOTAL $ 770,000.00 100%

FUENTE INTERNA $ 500,000.00 64.94%

FUENTE EXTERNA $ 270,000.00 35.06%

11. ConclusionesDespus de analizar todos los aspectos que conlleva la creacin de una empresa podemos decir que en nuestro pas nos enfrentamos a varias barreras que complican el desarrollo empresarial como lo son los impuestos, la burocracia y papeleo para abrir una empresa; que en contraste con otros pases que se pueden abrir empresas en 72 horas, en Mxico se puede tomar hasta 1 mes entero en papelo y otorgamiento de permisos. Tambin cabe sealar que el gobierno actual ha puesto atencin a este tipo de problemas y ha eliminado una serie de trmites burocrticos que alientan la apertura de empresas nuevas.

Mxico es un pas que absorbe tendencias extranjeras y las modifica a su cultura, aunque muchas personas tienen mascotas cada vez es ms grande el numero de dueos de mascotas que ven con buenos ojos la apertura de centros para consentir a sus mascotas.

La bsqueda de una empresa con potencial de xito es difcil y muchas veces engaosa ya que de no hacerse un estudio previo del mercado y del cliente podemos estar mal enfocados hacia un mercado no apropiado.

Creemos que el anlisis de mercado el anlisis FODA asa como estudios tcnicos y financieros son herramientas bsicas para el xito de una empresa y que se reflejaran en el alcanza miento de metas fijadas por nosotros.

Los diferentes tipos de estudios que realizamos analizan de forma individual y especifica cada aspecto de la compaa desde el lugar geogrfico hasta la proyeccin meditica de nuestros servicios as como el recibimiento de nuestros potenciales clientes.

El analizar los gustos esperanzas y exigencias de nuestros clientes muestra la tendencia del mercado y los puntos clave a los que nos debemos enfocar con ms esfuerzo.

La utilizacin de material de primera calidad requiere un monto de inversin elevado pero a la vez constituye una inversin ya que calidad significa durabilidad y confiabilidad.

CASQUERA ESCUTIA ANA

CISNEROS ESTRADA JUAN

CARBALLO CORDOBA ERIK

PACHECO CRUZ ADRIAN

LOPEZ MONROY KARLA GABRIELA

RIOFRIO JIMENEZ SANDRA AREMI